Вы правы, этот совет полезен. Я, когда читала, даже пожалела, что не попалась мне эта статья несколько лет назад, когда на работе были трения с начальницей. Она, хотя и не грубила, но вела себя как диктатор ... тяжело было с ней общаться. Когда перестала работать с ней, у меня даже здоровье улучшилось ))).