Изящные манеры в неизящный век

Пятница, 04 Февраля 2011 г. 17:00 + в цитатник

Цитата сообщения tinarisha

Прочитать целиком В свой цитатник или сообщество!

Изящные манеры в неизящный век

Как вести себя в неловкой ситуации? О чем говорить с малознакомыми людьми? Должен ли воспитанный человек реагировать на хамство? Можно ли совместить хорошие манеры и успешную карьеру? Стоит ли нам
равняться на Запад и в чем отличие русского этикета от европейского? На эти и другие вопросы отвечает специалист по деловому этикету Алла Леонидовна Зенькович, исполнительный директор Ибероамериканского Центра МГИМО.

Путем проб и ошибок люди выработали правила поведения, которые являются универсальными для всей западной цивилизации, к которой относим себя и мы. Но есть в русском этикете особенности, обусловленные тем, что, будучи многонациональной страной, Россия не могла не впитать в себя обычаи и традиции, которых на Западе не существует.

И потом, нормы поведения идут от национального характера. Мы исторически воспитаны в условиях коллективизма, поэтому для нас очень важно мнение о нас окружающих. А немцу, к примеру, до этого нет дела. Он считает, что его личные качества должны быть оценены его начальником, отношения с коллегами его волнуют меньше. Поэтому он не будет общаться с ними так, как общаемся мы. Русские про такого человека скажут: «Высокомерный сухарь!» Мы же должны все о себе рассказать, поделиться своими проблемами, а в западной культуре это немыслимо. Если вы спросите у англичанина: «Как у вас дела?» — он улыбнется и ответит кратко: «Прекрасно». А если он спросит об этом вас, вы поведаете ему все как на духу — и тем самым нарушите этикет. Во-первых, кого интересуют ваши проблемы? А во-вторых, с какой стати вы перекладываете их на чужие плечи?

Это опять же исходит от нашей истории коллективного сосуществования. Причем она началась не в советское время. В России, с ее сложнейшими климатическими условиями, людям трудно было выживать поодиночке. Например, в деревне утром дверь в доме не открывается, потому что за ночь ее завалило снегом. Что вы делаете? Кричите соседям, чтобы они пришли и вас откопали.

Вообще русская душевность, широкая натура — это главные наши достоинства. И мы не должны подчинять эти качества сухим нормам этикета. Но, общаясь с иностранцами, мы должны помнить о том, что мы другие, и не навязывать нашу манеру поведения.

Впрочем, к некоторым западным традициям нам бы стоило присмотреться повнимательнее. Например, как принимать гостей.

На Западе сначала вас приглашают в гостиную, где подают аперитив. Это напиток, в переводе с французского означающий «возбуждающий аппетит». К аперитивам относятся крепкие напитки, например водка, джин и виски с соответствующими добавлениями, коктейли, кампари, мартини, пиво, соки. Вы располагаетесь в удобных креслах, ведете беседу, знакомитесь с другими гостями и пьете напитки, которые подготавливают ваш желудок и нервную систему к трапезе. Затем вас приглашают за стол и там уже подают только вино и воду. И это абсолютно грамотно, потому что пища не переваривается, если запивать ее крепкими напитками. В конце застолья подают шампанское с десертом, после чего вас снова приглашают в гостиную, где предлагают дижестивы — напитки, способствующие перевариванию пищи: коньяк, ликеры.

Наши же люди от двери хотят сразу за стол. Причем на столе должна стоять батарея разнообразных бутылок. Это происходит, во-первых, от элементарного невежества, а во-вторых, от того, что наше гостеприимство порой переходит всякие границы. Вот от этого нам стоило бы отказаться. Ужин с друзьями — это одно из самых больших удовольствий в жизни. И дело здесь не в еде и не в питье, а в общении.

Было бы замечательно, если бы в школе и даже в детском саду детей обучали культуре трапезы. У меня двое внуков, восьми и пяти лет, и раз в месяц я вожу их в театр. А после театра они кричат: «Хотим в “Макдональдс”!» Но я веду их в хорошее кафе — чтобы был стол со скатертью, салфеткой, с ножом и вилкой. Почему я против фаст-фуда? Да потому, что эта культура не позволяет человеку поесть в спокойной и красивой обстановке.
(425x600, 129Kb)

О свободе

Полной свободы не бывает нигде и никогда. Известное выражение гласит: «Моя свобода размахивать кулаками кончается там, где начинается нос моего собеседника».

Человек живет среди других людей. Дома, к примеру, это родители, бабушка с дедушкой, братья, сестры. И если мы совсем расслабимся, нашим близким будет с нами очень некомфортно. Но дело даже не в том, чтобы постоянно запрещать и контролировать.

Хорошие манеры должны войти в привычку. Если это случится, ребенок сам попросит, чтобы ему к мясу дали нож. Если ненавязчиво, каждый день прививать ребенку хорошие манеры, он, став взрослым, будет комфортно себя чувствовать в любом обществе.

Карьеру мы строим не в вакууме, а среди людей. И если при всем своем честолюбии и предприимчивости человек к тому же хорошо воспитан, его продвижение по службе будет более уверенным, более стабильным, и люди будут воспринимать его как органичного лидера, а не как выскочку.

Да, конечно, предприимчивость нужна. Рыночная экономика вызвала к жизни новый круг людей, которые только на этом и строили свои отношения с окружающим миром. Но вы посмотрите, как из нашего общества вымело словно веником малиновые пиджаки и золотые цепи. А ведь они были.

Сегодня предприниматель — это уже совсем другой человек, цивилизованный, многому научившийся и продолжающий совершенствовать свои знания. Он присматривается к западным партнерам, читает книги. Ко мне часто обращаются за советом бизнесмены. Сегодня есть спрос на такие знания, и это хороший знак.

Если вы совершили оплошность, не надо заострять на этом внимание. Допустим, вы, будучи в гостях, нечаянно пролили вино на ковер. Извиниться нужно непременно. Но не надо делать из этого шоу. Не надо пять раз напоминать об инциденте и ходить весь вечер с расстроенным видом.

В принципе воспитанные люди не замечают чужих оплошностей.

Или вы нечаянно задели локтем кого-то из гостей. Извинитесь и идите дальше.

Спокойное, доброжелательное, вежливое поведение всегда оценят.

Темы, которых надо избегать всегда, — это политика, религия и спорт.

С малознакомыми людьми лучше говорить о погоде, премьерах, книгах, конечно, если они не скандального характера.

Можно поговорить об общих знакомых, но нельзя допускать никакой критики в их адрес. Человек, который, стараясь показаться информированным, начинает критиковать других, производит неприятное впечатление.

Это не значит, что у вас не может быть собственного мнения. Другой вопрос, как его выразить. Если вы скажете, что терпеть не можете такого-то режиссера, потому что он дурак и невежа, это прозвучит грубо. А можно выразиться по-другому: мне не нравятся такого рода постановки, я считаю, что они неуместны, слишком радикальны. Вы сказали то же самое, но не свели разговор на личность актера или режиссера, а выразили свое мнение — это совершенно нормально.

Если вы видите, что после ваших слов повисла неловкая пауза, извиняться поздно. Нужно перевести разговор на другую тему и постараться приятным впечатлением загладить неприятное.

(418x600, 140Kb)

Сейчас трудно себе представить, чтобы в метро сидел мужчина, и кто-то из окружающих сказал бы ему: «Встаньте, пожалуйста, видите — женщина стоит».

В советское время это делали все.

Все воспитывали детей, причем даже чужих, все делали замечания хаму.

Когда мой сын был ребенком, я ему говорила: «Ты можешь сесть только в пустом вагоне, потому что всегда рядом найдется старичок, женщина или просто кто-то, кто нуждается в этом месте больше, чем ты».

И когда мне уступали в метро место, садилась я, а ребенок мой стоял рядом. Он — мужчина, и это накладывает на него определенные обязательства.

Сейчас в метро мужчины сидят, а вокруг стоят женщины с сумками и старики.

Я за то, чтобы страна развивалась.

Я за то, чтобы рыночная экономика принесла благо людям.

Но я против того, чтобы мы теряли то лучшее, что у нас было раньше.

Как дать отпор хаму?

Прежде всего ни в коем случае нельзя опускаться до ответного хамства. Вы только потеряете себя и все равно ничего не добьетесь.

Хам — это чаще всего человек несостоявшийся, который пытается таким образом обратить на себя внимание, доказать себе и другим, что он сильный. Человеку, уверенному в себе, нет нужды самоутверждаться за чужой счет.

Тем не менее, если есть возможность, поставить хама на место нужно, иначе он будет хамить и дальше.

Если, например, вам нахамили в магазине, можно вызвать администратора. Представьте себе, это действует. Люди боятся потерять работу.

А вот вступать с хамом в перепалку, говорить: как вы посмели — бесполезно. Еще наслушаетесь всяких гадостей в свой адрес.

За хорошими манерами должно стоять уважение к людям, деликатность, скромность, предупредительность, то есть то, что мы понимаем под воспитанностью. Воспитанный человек никогда не позволит себе кого-либо обидеть. Он всегда думает о том, как его поступки, слова отразятся на другом человеке. Вот единственный принцип, из которого вытекает все остальное.

http://www.sweetstyle.ru/style/main/raz/life/1113

Серия сообщений "Энциклопедии":
Часть 1 - Практическое руководство. Сервировка стола.
Часть 2 - Без заголовка
...
Часть 11 - Словари на все случаи жизни
Часть 12 - Компания Art Project от Google и 17 музеев мира
Часть 13 - Изящные манеры в неизящный век
Часть 14 - Раннее развитие: иностранные языки
Часть 15 - Фильмы BBC
...
Часть 48 - ТОП лучших материалов женского и мужского клубов
Часть 49 - Классика NON-STOP от А(A) до Я(Z)
Часть 50 - ЭЛЕКТРОННЫЙ УЧЕБНИК - ИНГЛИШ

<a href="https://www.liveinternet.ru/users/tgkh/post150222546/">РР·СЏС‰РЅС‹Рµ РјР°РЅРµСЂС‹ РІ РЅРµРёР·СЏС‰РЅС‹Р№ РІРµРє</a><br/>РР·СЏС‰РЅС‹Рµ РјР°РЅРµСЂС‹ РІ РЅРµРёР·СЏС‰РЅС‹Р№ РІРµРє

РљР°Рє РІРµСЃС‚Рё СЃРµР±СЏ РІ РЅРµР»РѕРІРєРѕР№ СЃРёС‚СѓР°С†РёРё? Рћ С‡РµРј РіРѕРІРѕСЂРёС‚СЊ СЃ РјР°Р»РѕР·РЅР°РєРѕРјС‹РјРё Р»СЋРґСЊРјРё? Р”РѕР»Р¶РµРЅ Р»Рё РІРѕСЃРїРёС‚Р°РЅРЅС‹Р№ С‡РµР»РѕРІРµРє СЂРµР°РіРёСЂРѕРІР°С‚СЊ РЅР° С…Р°РјСЃС‚РІРѕ? РњРѕР¶РЅРѕ Р»Рё СЃРѕРІРјРµСЃС‚РёС‚СЊ С…РѕСЂРѕС€РёРµ РјР°РЅРµСЂС‹ Рё СѓСЃРїРµС€РЅСѓСЋ РєР°СЂСЊРµСЂСѓ? РЎС‚РѕРёС‚ Р»Рё РЅР°Рј 
СЂР°РІРЅСЏС‚СЊСЃСЏ РЅР° Р—Р°РїР°Рґ Рё РІ С‡РµРј РѕС‚Р»РёС‡РёРµ СЂСѓСЃСЃРєРѕРіРѕ СЌС‚РёРєРµС‚Р° РѕС‚ РµРІСЂРѕРїРµР№СЃРєРѕРіРѕ? РќР° СЌС‚Рё Рё РґСЂСѓРіРёРµ РІРѕРїСЂРѕСЃС‹ РѕС‚РІРµС‡Р°РµС‚ СЃРїРµС†РёР°Р»РёСЃС‚ РїРѕ РґРµР»РѕРІРѕРјСѓ СЌС‚РёРєРµС‚Сѓ РђР»Р»Р° Р›РµРѕРЅРёРґРѕРІРЅР° Р—РµРЅСЊРєРѕРІРёС‡, РёСЃРїРѕР»РЅРёС‚РµР»СЊРЅС‹Р№ РґРёСЂРµРєС‚РѕСЂ РР±РµСЂРѕР°РјРµСЂРёРєР°РЅСЃРєРѕРіРѕ Р¦РµРЅС‚СЂР° РњР“РРњРћ.

РџСѓС‚РµРј РїСЂРѕР± Рё РѕС€РёР±РѕРє Р»СЋРґРё РІС‹СЂР°Р±РѕС‚Р°Р»Рё РїСЂР°РІРёР»Р° РїРѕРІРµРґРµРЅРёСЏ, РєРѕС‚РѕСЂС‹Рµ СЏРІР»СЏСЋС‚СЃСЏ СѓРЅРёРІРµСЂСЃР°Р»СЊРЅС‹РјРё РґР»СЏ РІСЃРµР№ Р·Р°РїР°РґРЅРѕР№ С†РёРІРёР»РёР·Р°С†РёРё, Рє РєРѕС‚Рѕ... <a href="https://www.liveinternet.ru/users/tgkh/post150222546/">Р§РёС‚Р°С‚СЊ РґР°Р»РµРµ...</a>

Комментировать

« Пред. запись — К дневнику — След. запись »

Страницы: [1] [Новые]

LiveInternetLiveInternet

-Музыка

-Фотоальбом

-Всегда под рукой

-Рубрики

-

-Друзья

-Постоянные читатели

Изящные манеры в неизящный век