Здравствуйте!
Я не знаю почему так долго идут заказанные диски, и еще более странно, что не можете дозвониться. Мой Вам совет...зайдите на сайт http://portnishka.ru/ и в красном окошке" оставить сообщение" напишите о своем заказе. Они могут проследить вашу посылку(я тоже обращалась с этой же проблемой, но я живу не в России и поэтому посылка шла долго). Еще можно написать на email: portnishka@mail.ru и напрямую связаться с Сергеем Карауловым.
Удачи Вам!