Начни с себя.

Быть профессионалом – дело достойное уважения, волнует умы многих, но не все встают на путь мастерства. Останавливаясь на различных этапах, человек понимает, что профессионализм требует терпения, трудолюбия, приверженности. Быть Руководителем – Профессионалом в управлении, требует постоянного личностного роста:

«Забудьте о том, что вам нравится и не нравится. Это не имеет никакого значения. Просто делайте то, что следует делать. Возможно, в этом нет счастья, но в этом заключается подлинное величие». Джордж Бернард Шоу

«Вселенная – мой Путь.

Любовь – мой закон.

Покой – мой кров.

Опыт – моя школа.

Преграды – мои уроки.

Трудности – мой стимул.

Страдание – моё предупреждение.

Труд – моё благословение.

Равновесие – моё состояние.

Совершенство – моя судьба». Гиллермо Толентино

Управляя людьми, вы не сможете отсидеться в тени своего кабинета. Не получится остаться незамеченным. Вы будете чувствовать пристальное внимание к себе каждого сотрудника компании и своей команды. Авторитет завоёвывается не словами – делами.

Каждый будет стремиться проверить вас на прочность.

Как часто вас задевают другие люди своими поступками, словами, мировоззрением?

Насколько легко вас можно задеть?

С какой готовностью вы задеваетесь, чтобы потом быть в ярости, обижаться, осуждать, обвинять и требовать извинений? Вряд ли, это помогает вам в деле…

Рядом с вами люди, которые живут по-разному и по другому, их жизнь и мировоззрение может отличаться от вашего стиля и жизненной позиции. Кто за кем пойдёт – вы за ними, или они за вами – зависит от того, насколько вы целостны, сильны и уверены в том, что делаете.

Вам необходимо быть в безопасности, чтобы не быть задетым: или, Вы управляете вашими чувствами, или – чувства управляют вами. Если чувства управляют вами, то вы легко вспыхиваете, выходите из себя, гневаетесь и осуждаете.

Это мешает делу… Ваша чувство небезопасности может помешать другим следовать за вами:

«Ничто реальное не может быть угрожающим, ничто нереальное не существует. В этом заключается спокойствие Бога». "A Course in Miracle"

Не каждый человек может быть лёгким в общении. Каждый человек не должен быть лёгким в общении и соответствовать вашим ожиданиям. Каждый человек должен быть вам понятным и понятым вами. Тогда ваш дух будет крепчать:

«В молитве проси не лёгкой ноши, но крепких плеч». Святой Августин

Не секрет, что человек склонен искать не правых и виноватых. Когда вы понимаете себя, вы можете понять другого. Тогда ваши претензии к другим сократятся до нуля. Поиск виноватых и не правых становится ненужным:

«Если каждый из нас подметёт прямо под своими ногами, чистым станет весь мир». Гёте

Не только Руководитель часто возмущён поступками других, у многих людей претензиям нет конца – все виноваты, кроме себя самого:

«Почему ты несчастен? Потому что девяносто девять процентов того, что ты делаешь, о чём думаешь и говоришь, предназначено для самого себя». Ву Вей Ву

Начни с себя.

Пусть ваш Путь будет достойным.

Источник: Бизнес-рассылка Романовой Елены


Корпоративный социальный маркетинг

10 заповедей Уоррена Баффета

Что такое Crazy PR?

Управление может, как укреплять, так и разрушать бизнес.

Из беседы с руководителем:

"Руководитель, молодая женщина, рассказывала о своих сотрудниках:
- Они горячо обсуждают личные проблемы, в обед дружно пьют чай, продолжая обсуждать личные проблемы, вместе проводят выходные. Делают это душевно и сплочённо. Я их сама этому учила и людей таких подбирала, чтобы с ними было душевно.

Любой человек оценит это, как хороший признак здоровья коллектива. Коллектив получился очень дружный. Обычно, в женском коллективе не всё так просто. А здесь, всё так хорошо. Но есть "но". Как только начинаем говорить о работе, вижу отсутствующие глаза, потрею интереса к жизни и по факту имею работу, которую сотрудники делают кое-как.

Начинаю заставлять поправлять ошибки, спрашивать, почему это случилось? В ответ слышу одно и то же: у кого-то дочка выходит замуж не за того, у кого-то котёнок сбежал, собака заболела, муж изменил, машину пацарапали мальчишки во дворе и т.д. Стараюсь помочь, надеясь, что работа с их стороны не останется без внимания. Но вижу одно и тоже - им более интересны личные проблемы, чем проблемы компании.
Неужели, они не понимают, что необходимо работать на работате и работать хорошо? Они же взрослые люди! Их зраплата берётся не с потолка - сколько заработаем, столько и получат. Страюсь их ни в чём не урезать. Люди-то хорошие.
Неужели они не понимают?

- Давайте, представим, что "они" не понимают. - Предположила я. - Что будете делать? Ждать, пока поймут? Компания может развалиться. Объяснять? А работать кто будет?
Руководитель пожимает плечами:
- Они же, хорошие люди...
- Хороший человек понимает то, что хочет понимать, может понимать и необходимо понимать. Необходимо ли понимать этим людям, что работа важнее их личного во вемя рабочего времени?
- Да.
- Вашим людям - нет такой необходимости.. Когда они работают, спустя рукава, их зарплата никак не изменяется. Так?
- Да. Это так. - Подтвердила руководитель.
- Могут ли они понимать, что работа должна быть для них важнее во время рабочего времени?
- Нет.
- Поясните...
- Но, они же, не понимают, не делают...
- А, в принципе - могут? Дееспособны, имеют образование, как минимум среднюю школу, чувствительны и могут выстраивать простейшие причинно-следственные связи? - уточнила я.
- Да, могут. Значит, в принципе, могут понимать. - Вывод, который сделала руководитель, оказался хорошей вестью.
- А - хотят?
Тут лицо моей собеседницы изменилось и она снова проговорила:
- Они же, хорошие люди....

(Трудно согласиться с тем, что хорошие люди могут не хотеть вас понимать. Хороший человек может, что угодно хотеть и что угодно не хотеть, так же, как и не хороший. С "нехорошими" обычно нам бывает всё ясно, а вот с "хорошими" всё может быть запутано и непросто).

- Представьте, что такая ситуация длится ещё год, два, три, пять... - предложила руководителю.
- Вы что? - в ответ она "вспыхнула", как спичка. - Это невозможно! Компания уже трещит по швам. Надо работать, иначе мы развалимся.
- Представьте, что вы смогли понять, увидеть, согласиться с тем, что ваши "хорошие" люди не хотят вас понимать...
- Но, ведь, они же взрослые люди. Я их что, воспитывать должна?"

... Мы выросли в стране, где жёстко насаживалась идеология. Нас воспитывали через государственно-партийные ценности дома, в школе, на работе... Не у всех получалось замечать, что эти ценности не принадлежат им, а навязаны идеологией извне. Можно спорить о ценности самой идеологии, ведь, страна пришла к своему развалу. Но то, что идеология позволяла управлять массами и получать необходимые результаты - бесспорно. Нас воспитывали.

Президент США (с 1963 по 1973 г.г.) Ричард Никсон как-то сказал, что считает 1 доллар, вложенный в пропаганду и информацию (он говорил о ведении "холодной войны" с СССР), более ценным, чем 10 долларов, вложенных в создание систем оружия, ибо последнее вряд ли будет когда-либо употреблено в дело...

Его мнение давно доказано жизнью в нашей стране, во время "холодной войны"...

Печально, что наши правители, свой народ не считало за людей. Идеология была выстроена так, чтобы уничтожать - правители старались обезопасить себя, делая вид, что заботились о её "рабоче-крестьянском" населении.

Если бы это было не так, то мы бы с вами сейчас жили в стране, которой можно гордиться. Пока мы видим преимущественно рвачество, продажа всего, чего только можно (что остнется внукам?), воровство, безалаберность и непрофессионализм. Какова идеология, такова и страна. Нет идеологии, народ руководствуется тем, чем (или что) считает нужным в данный момент времени. Каждый имеет право... Не у каждого получается видеть дальше своего носа и спрогнозировать, что будет через 3-5-10 лет такой деятельности...

Создавая бизнес, вы руководстветесь какой-то бизнес-идеей. Бизнес-идея без умения управлять превращается в "пшик".
Создавая компанию, вы встаёте не во главе - процессов, бумаг, ресурсов, стен кабинетов и цехов, мебели и оргтехники. Вы встёте во главе людей, которые идут за вами.
Идут - куда? И - для чего? Куда вы ведёте людей, пока страна разбирается со своей идеологией. Чем руководствуетесь, вы - как руководитель?

Искусство управления (шу). Исходное значение этого термина в древнем Китае - "дорога", "движение по дороге".

Представьте, что вы, создав свой бизнес, не только создаёте материальные ценности и выручаете за них деньги, но и - прокладываете дорогу к лучушему будущему - для себя, и тех людей, которых вы ведёте за собой. Дорога - это не только та часть земли, которая в данный момент у вас под ногой... Надо позаботиться о том, чтобы хватило сил дойти до цели, пройдя весь путь.

Чем надёжнее бизнес, тем надёжнее благополучное будущее ваше и ваших сотрудников. Чем надёжнее бизнес, тем безопаснее "движение по дороге".

Надежность бизнеса напрямую зависит от управления. Само же управление, может способствовать надёжности бизнеса, а может - его разрушать. Мы видим это на примере нашей страны...
Увы, управление Горбачёвым нашей страной привело её к распаду. Поиск консенсуса (единство мнений, суждений, взаимное согласие людей) привёл к разрушению... Сразу вспоминаются слова руководителя, приведённые выше: "Они же, хорошие люди.... ". Конечно, каждый человек - хороший. И Горбачёв, и ваши сотрудники. Вот, только в управлении они ничего не смыслят и незаметно ведут к развалу.

Бизнес и государство создаются не для развала. Они создаются для улучшения жизни, обогащения, облегчения условий существования, защиты, укрепления здоровья, продления жизни.
Бизнес в одиночку сделать, почти невозможно. Создатель бизнеса привлекает людей.
Значит, как правителю государства, так и руководителю бизнеса необходимо следить за тем, чтобы его люди не разрушали то, что он создал для лучшей жизни, что помогает им всем двигаться к безопасности, богатству, к лучшему будущему.

"При разумном государе отправление наказаний в государстве проистекает не из гнева правителя, а жалование наград не зависит от милости правителя. Те, кто подвергается наказанию, не ропщут на правителя, ибо они своими преступлениями заслужили его. Те, кто удостаивается награды, не чувствуют благодарности к правителю, ибо они заслужили её своими достижениями... Наилучший правитель - тот, о котором люди знают только то, что он существует". "Хуай Нань-цзы" (средина II в. до н.э.)

"- Но, ведь, они же взрослые люди. Я их что воспитывать должна?"
Если вы хотите развивать и укреплять ваш бизнес, то - да, вам придётся серьёзно взяться за "воспитание" своих сотрудников.

"Правитель пользуется уважением потому, что может повелевать. Но если он отдаёт приказания, а они не исполняются, он - не правитель. Поэтому разумный правитель с чрезвычайной серьёзностью относится к изданию приказов". Шэнь Бухай "Политические фрагменты"

А в первую очередь, необходимо взяться за себя. Руководитель должен знать и уметь многое, особенно, что касается управления. Если вы, конечно, хотите уменьшить количество проблем в управлении бизнесом.
Управляя людьми, вы выбираете для себя и для других дорогу, по которой вы придёте туда, где всем будет лучше, чем есть теперь.

Представьте, что ваше искусство управления достигло порядочных высот - те, трудности, которые вы испытвали, управляя людьми, ушли и вы знаете, как двигаться по дороге всей компанией. Вы знаете, почему именно так необходимо управлять... Вы это умеете.
Как тогда изменится ваша жизнь?

Ведь, вы тоже можете овладеть этим искусством...

P.S. Оноре Мирабо, знаменитый оратор и политик, как-то сказал: "Великое искусство подчинять людей заключается в умении брать их с хорошей стороны".

Руководитель, умеющий управлять сильными сторонами своих сотрудников, получает несколько выгод:
- заслуживает уважения подчинённых;
- сам становится сильнее, компетентнее как руководитель
и ставит на службу, для дела, сильные стороны всех людей компании.
Компетентность в управлении людьми руководителю всегда нужна...
От силы никто не отказывается...
Как выдумаете, какую пользу могут принести, лично Вам, эти тонкие стороны деловой жизни?

"... Только настоящий правитель может объять собой и поддерживать целый мир, и всё в мире незримо служит ему опорой". "Каноны жёлтого владыки"

Источник: бизнес-рассылка Академии Елены Романовой


Основные источники рыночных возможностей, по Котлеру

Евангелие от Лукши

Партизанский маркетинг в В2В. Применять или не применять?

Актуальный анекдот...
 

Муж собирается на переговоры и говорит жене:
- Придумай мне убедительные аргументы для снижения арендной платы… То, что она высокая — не аргумент.
Жена:
- Скажи им, что торговать героином в их торговом центре вашей конторе не позволяют моральные принципы, а другие виды деятельности при такой арендной ставке ЭКОНОМИЧЕСКИ НЕЦЕЛЕСООБРАЗНЫ.

 

 

Принципы управления изменениями в организации

География личной эффективности

Экстремальные тренинги: вчера, сегодня, завтра

Можно выбрать русские субтитры

You gotta persist through failure. You gotta persist through crap! Which of course means "Criticism, Rejection, Assholes and Pressure." (с)






Что такое развитие и чем оно отличается от выживания?

Маркус Бэкингем Шаг к успеху

Фирма-лохотром

Хлеб и вода общения

Здравствуйте, уважаемые читатели. Мы продолжаем разговор об отношениях...
ОтношениЯ, как и отношениЕ - выражаются при помощи различных форм общения - слова, разговор, беседа, монолог, замечание, вопрос, резюме, статья, книга.
Всем знакомы такие фразы: "В тексте много воды", " Вместо того, чтобы говорить по делу, он льёт воду". О какой воде идёт речь и что в общении можно назвать водой, а что хлебом? Конечно же, это метафора. И, чтобы мы с вами не запутались в различном понимании метафор, давайте определимся в их едином смысле, и, тем самым, избежим разночтения.

В реальной жизни хлеб - утоляет голод. А вода - основа жизни. Человек на 80% состоит из воды. Отсутствие воды приводит к смерти. Без еды человек проживёт чуть дольше... Голодный не всегда хочет пить, а, тот, кого мучает жажда - не утолит стремление напиться, поев хлеба. Хлеб, наоборот, может ещё больше усилить жажду. Всё зависит от потребности и от обстоятельств. Если с хлебом и водой всё ясно, то, что же является водой, а что - хлебом в - общении...
Порой, мы слышим: "Поговорил, как воды напился" Что это значит? Гораздо большее, чем сами слова... Из самой фразы нам ясно, что человек получил, то, что искал - хотел "пить" и "напился" - общение выполнило свою функцию. Я бы даже сказала так - один человек смог дать другому то, что ему было необходимо. Это о "воде".
Мы можем предположить, что "хлеб" в общении - это, что-то ощутимое и явное, а именно, на мой взгляд, это всё, что относится к рациональной сфере - любая информация:
- факты,
- рецепты,
- технологии,
- анализ и пр.
То есть то, что можно сразу "взять" и использовать - пользовать.

Слово "польза" напрямую связана с выгодой. Вот и получается, когда мы ищем пользу в общении - письменном или устном, мы ищем то, что сможет принести нам пользу, а уже из этого мы извлечём прямую выгоду.
Кто-то из вас может спросить: "Что, из воды нельзя извлечь пользу?" Можно... Просто, она - эта выгода от "воды" - менее очевидна.
Итак, "хлеб" в общении - это какая-то очень конкретная информации. Например, "взять то, сложить с тем, получится вот это - пробуйте", "сходите туда и найдёте то, что ищете - берите", "это - факт №1", "это - факт №2".
Но, вот незадача, когда общение напичкано фактами - "хлебом", нас начинает мучить жажда - хочется "воды". Например, энциклопедия полна фактов, но пользуемся мы ею только только по определённым случаям и душа молчит при её чтении. А в свободное время предпочитаем художественную литературу, которая больше наполнена "водой". Хороший слог, которым написана книга, помогает нам почувствовать эту "воду" лучше...
Другой пример. Преподаватель, знакомящий нас с фактами, формулами, законами - наполняет нас "хлебом", и, если в его преподавании будет только "хлеб" - сухость, однообразие заставят искать "воду".
Так что же, такое "вода" в общении? Есть ли она в "хлебе"?
Конечно же, есть.

В реальном мире от воды зависит, будет ли хлеб. А вода бывает - хорошая или плохая, чистая или так себе, живая или мёртвая... То есть, то - что нам может быть неинтересно и, что мы можем считать "водой" в общении - является, по своей сути, основой "хлеба" и носит оживляющий характер или, наоборот...
В общении, люди чаще ищут - "хлеб", но тонко, интуитивно реагируют на "воду". Реагируют каждый по-своему, и у этой реакции есть свои закономерности, уважительные причины...
"Хлеб" общения - это факты, рациональная информация, которую, почти всегда, можно измерить какой-либо меркой.
"Вода" - это намерение, с которым человек с нами общается, выдавая эту информацию. Давно известный вам "хлеб" (факты, закономерности) могут показаться водой, выплёскиваемой вами за ненадобностью - всё уже известно... Услышав рекомендацию: "Ищите в знакомом вам - новое", служит приглашением к нарабатыванию навыка - чувствовать "воду", её неизменное присутствие и, самое главное - качество...

"Вода" носит иррациональный характер, к ней с обычной меркой не подойдёшь. Получается, что общение - это жизненно необходимая среда (и средство) для утоления информационного голода и - жажды жизни.
Ни славы, и ни короны, ни тяжкой короны земной -
Пошли мне, Господь, второго, что был бы все рядом со мной.
Прошу не любви ворованной, не милости на денек -
Пошли мне, Господь, второго, чтоб не был так одинок.

Чтоб было с кем пасоваться, аукаться через степь,
для сердца, не для оваций, на два голоса спеть.
Чтоб кто-нибудь меня понял, не часто, но хоть разок,
и с раненых губ моих поднял царапнутый пулей рожок.

И пусть мой напарник певчий, забыв, что мы сила вдвоем,
меня, побледнев от соперничества, прирежет за общим столом.
Прости ему - он до гроба одиночеством окружен.
Пошли ему, Бог, второго - такого, как я и как он... А. Вознезенский
Общение бывает только двух видов: борьба или сотрудничество. http://life-up.ru/top_pages.php?id=2
Когда информационный "хлеб" замешан на "воде" борьбы (с вами) - его невозможно "переварить" с пользой для себя. Сложно получить свою выгоду в таком случае, и вы будете искать причину в чём угодно, но только не в той "воде", которая казалась неважной (или незаметной).
Когда человек в общении не обращает внимание на воду, охотясь за фактами - факты становятся "мёртвыми" и, для их усвоения требуется больших сил - с водой выплеснули не только ребёночка - сама вода исчезла... Жаль, когда живительная влага общения исключается. Хорошо, когда есть иммунитет при встрече с "мёртвой водой" общения.
Если же, в общении вы узнаете незначительный факт, рецепт, какую-то информационную мелочь, "замешанную" на "воде" сотрудничества - вы извлечёте выгоду и быстрее продвинетесь к своей цели, сможете быстрее и надёжнее чему-то научиться.

Это умение - распознавать качество "воды" общения - помогает в выстраивании отношений, отстаивании своих личных границ, в совершенствовании и достижении целей (в управлении, контроле и пр.). "Вода" начинает "подсказывать" и открывать то, что было скрыто от глаз. Она заслужено становится для вас - важнее, чем "хлеб", приходит понимание, что она - и поит и кормит. Оживляет...
Если вы узнаЁте "мёртвую" воду, "воду" борьбы - вы, вряд ли, её станете пить, особенно, если ваших сил не так много для борьбы... ненужной, неуместной...
Встречаясь с чистым источником - вы с удовольствием "пьёте", впитывая каждую живительную каплю общения. И, впредь, вы помните, что каждый человек, встречающийся с вами - источник (добровольного) пополнения ваших сил или, причина их потери.
Одна из причин стремления людей научиться манипулировать другими людьми, освоить отстаивание своих личных границ - это желание обезопасить себя от "мёртвой воды" в контактах с людьми.

В жизни - не бывает не важного... Особенно - между людьми... Личная жизнь, абсолютно вся, соткана из мелочей, которые имеют значение, как и куда развиваются ваши отношения. Эти мелочи - та "вода", которая ускользает от нашего внимания...
В управлении бизнесом, людьми - все детали - важные. Нет в бизнесе "воды" и мелочей. В погоне за фактами, "хлебом", можно поймать псевдо-главное, которое приведёт к краху бизнес. Власть базируется не только на фактах, но и на "воде". Чаще "вода", ускользаящая от нашего внимания, определяет у кого будет власть, кто будет управлять... Цифры показывают ещё - успех, а "вода" уже сменила своё качество...
Будьте внимательны... Помните, что мелочей в жизни - не бывает. Всё имеет своё значение: Всё на всё влияет и всё со всем связано. В общении - Ваша душа и сердце реагируют на - мелочи, сигнализируя вам об их важности.
В литературе с подобными вопросами вы встречались, как с понятием психологического вампиризма. Но, как его измерить, пощупать, назвать, предотвратить, этот "психологический вампиризм"? Способы описания борьбы с ним слишком "туманные", неконкретные, слишком образно-абстрактные. В нашем, очень конкретном, рациональном мире всем хочется точности и, например, бизнесмену, управленцу не подходят "привычно-известные" методы борьбы с психологическим вампиризмом. Слишком уж они кажутся не серьёзными, даже, если человек признаёт существование тонкого мира...
Так, есть ли способы распознавания качества "воды" общения , есть ли чёткие критерии для определения и предотвращения "психологического вампиризма"?
Есть. Один из них - язык, т.е. то, что мы говорим и как. Язык выдаёт не только хлеб информации, но и воду - намерение.

"Смерть и жизнь находятся во власти языка, и любящие его вкусят от плодов его (к смерти или к жизни)". Притч.18:21. Расширенный перевод Библии
Умение говорить человеку дано для создания и разрушения. Тонкий инструмент, привычный и, порой, неуловимый - обладает огромной силой. Тонкость и незаметность этой силы признавалась во все времена. Каждому хотелось бы уметь распознавать эту силу - кому, для защиты, кому, для нападения... Но, в общем, для придания себе уверенности, накопления силы, достижения своих целей, в общем - для жизни. Такая возможность есть. Изучая чёткие критерии для определения, что делает другой человек на самом деле, даже, если ваш собеседник поит вас "некачественной водой" неосознанно, отбирая у вас силу, лишая вас возможностей, вы можете это определить - сознательно, точно и однозначно.
Вся жизнь наполненная людьми и общением с ними. От того, как вы умеете выстраивать отношения, как общаетесь - зависит ваша эффективность - во всём.

Взято Из рассылки Академии Романовой Елены


Сначала человек теряет осознанность в мелких вопросах, потом теряется контроль над всем

Приглашаю авторов - специалистов и экспертов бизнеса

Подпольная косметологи

Было у папы два сына с совершенно разными характерами. Пришло
время, они повзрослели, окончили школу, и предстали перед проблемой
выбора профессии. Ребята пришли к отцу посоветоваться.
— Папа, я хочу стать богатым, но учительница говорила, что я жадный, поэтому никогда не стану богатым.
— Наоборот, ты экономный, поэтому станешь богатый.
— Я тоже хочу стать богатым, - говорит другой сын, - но я больше
люблю тратить деньги, чем их экономить. Значит, я не стану богатым?
— Ты просто не привязан к деньгам, значит, будешь смело вкладывать в бизнес, и поэтому ты тоже будешь богатым.
— Я такой наглый! - говорит первый.
— Нет, ты просто пробивной, поэтому станешь богатым.
— Я нерешительный, - говорит второй.
— Просто ты тщательно просчитываешь варианты, поэтому станешь богатый
— Я нервный какой-то.
— Наоборот, ты очень энергичный, тебе пока энергию некуда девать. Направь ее в нужное русло и станешь богатым.
— А я ленивый.
— Нет, ты просто хорошо умеешь отдыхать и распределять силы, поэтому станешь богатым.
— Про меня говорят, что я сумасшедший.
— Нет, всего лишь эмоциональный, не скрываешь своих чувств. Людям это нравится. Это хорошо.
— А я скрытный.
— Замечательно, твои замыслы никогда не будут известны твоим конкурентам. Это классно для бизнеса.
— Я злой, - говорит первый.
— Не злой, а требовательный.
— А я добродушный.
— Значит, тебе с удовольствием будут помогать люди.
— Я слишком упрямый,
— Отлично, будешь упорно добиваться цели.
— А я рассеянный какой-то.
— Просто творческий человек.

Так мудрый отец сделал счастливыми двух сыновей с разными характерами

Андрей Нефедов

Правительственный сайт

Будущее должно быть красивым

Премьерная выкладка товара

Одно-минутный менеджер и жизненное равновесие: основные тезисы

Одно-минутный менеджер и жизненное равновесие

Авторы: Кеннет Бланшар, Д.У. Эддингтон, Марджори Бланшар


Стресс на работе, в семье и личной жизни под воздействием дисбаланса жизненных модераторов, таких как

 Автономия
 Общность
 Перспектива
 Тонус

 Преобразовывается в напряжение в работе, семье, личной жизни.

Стресс непреодолим. Нас окружают стрессовые факторы. Важно то, как мы реагируем на стресс. Неправильная реакция перерастает в напряжение.

Именно напряжение ухудшает качество жизни и уменьшает ее продолжительность.

Важно поддерживать гармоничный баланс между чувством автономии и общности, а также ощущением своих перспектив, жизненного тонуса.

 Нарушение гармонии зачастую вызывается эффектом домино. Например, при появлении огромного количества возможностей и казалось бы, перспектив, человек вместо того, чтобы укрепить свое чувство автономии, получает ощущение, что жизнь выходит из-под контроля, он все меньше времени уделяет семье. Человек успокаивается себя, что семья все поймет, ведь иначе нельзя. А дисбаланс нарастает и влечет полный отказ от чувства общности, снижение тонуса.

 И напротив, исследования показали, что люди, уделяющие время занятиям бегом или медитации, находя время для того, что отвлечься от суеты потока дел, совершенствуют свое чувство общности. Так как в процессе тренировок мы способны побыть наедине с собой, со своими чувствами, подумать о смысле жизни. Усиливается чувство сопереживания, возникает четкость направления ваших перспективы, вы видите приоритеты и чувствуете, что контролируете свою жизнь.




Как же добиться гармонии с миром?

Лучше начинать с восстановления тонуса, так как его проще всего наблюдать. Тонус – лучший модератор, обеспечивающий обратную связь с вашим организмом.

Для поддержания тонуса необходимо:
 Физические упражнения 3 раза в неделю (20-30 минут упражнений на выносливость, развитие силы и гибкости)
 Минимальный комплекс силовых упражнений включает:
o 10 приседаний
o 10 отжиманий
 Минимальный комплекс по развитию гибкости:
o Подтягивание колен к груди и удержание 30 сек. По очереди и оба вместе 4-5 раз

В процессе упражнений важно не перенапрягаться!

 Придерживаться правильной системы питания (хорошо завтракать, ограничивать употребление соли и сахара и животных жиров, потреблять достаточное количество клетчатки)

 Спать по 6-8 часов в сутки, просыпаться отдохнувшим

 Откажитесь от вредных привычек: алкоголь и курение сокращают вашу жизнь

***

В молодости люди жертвуют здоровьем ради богатства, а в старости отказываются от богатства ради здоровья.
***
Чтобы удержаться на пути к переменам, мы в большинстве своем нуждаемся в поддержке людей, которым мы небезразличны.
***
Возвысьтесь над оправданиями и будьте обязательными.
***
В полном стрессов мире, где, кажется немногое можно контролировать, мы все-таки можем контролировать свое здоровье и образ жизни.

Принципы Одно-минутного Управления

Про бизнес-тренеров

Джим Коллинс «От хорошего к великому»

Одно-минутный Менеджер: база знаний

Серия книг "Одно-минутный Менеджер" (Кеннет Бланшар, Роберт Лорбер) в свое время стала бестселлером в США и оказала серьезное валяние на американский подход к управлению. В теории одно-минутного управления высказывается альтернативный взгляд на менеджмент относительно широко принятого крайне тоталитарного подхода к корпоративному управлению,которое можно встретить в большинстве американских корпораций.

Принципы, изглаемые в данной практичной теории и поддерживаемые примерами, доказывающие эффективность данного подхода, могу быть полезны всем, кто хоть как-то связан с управлением людьми.

Я представлю выжимки - что-то вроде конспекта. Если вас заинтересует то, что есть моем конспекте, все подробности вы найдете в книгах Кеннета Бланшара, Роберта Лорбера "Одно-минутный менеджер за работой", "Одно-минутный менеджер и жизненное равновесие" и пр.

Люди, добивающиеся хороших результатов, хорошо себя чувствуют.Люди, которые чувствую себя хорошо, добиваются хороших результатов.
*
Большинство компаний тратят время на поиски очередной концепции управления, уделяя очень мало времени на внедрение того, чему они только что обучили своих менеджеров.
*
Только позитивное следствие способствует хорошему исполнению работы в будущем.
*
Для менеджера важно не то, что происходит в его присутствии, а то, что происходит в его отсутствии.
*
Когда вы заканчиваете выговор похвалой, люди думают о СВОЕМ поведении, а не о вашем.
*
Не занимайся пустяками, лучше просто посиди.
Обратная связь – завтрак чемпиона.
*
Достойное дело не обязательно делать идеально – поначалу.
Сохраняйте приверженность своей приверженности и делитесь этим с другими.

1. В работе с подчиненными придерживаться принципов:
a. Хвалить всегда за конкретный плюс
b. Выговор заканчивать похвалой
c. Если человек еще не умеет, не делать выговор, а повторно ставить скорректированную цель. Если человек уже умеет и ошибается – одно-минутный выговор, который закончить похвалой.
d. В области менеджмента поддержание старой программы развития, так как это приоритетнее внедрения новой
e. Не ввязываться в спор с подчиненными по поводу вашей оценки работы, и если возникает такая ситуация «Я излагаю свое отношения к тому, что ты сделал, и если вы потом захотите обсудить это, я готова. Но сейчас речь идет не о двусторонней дискуссии. Я просто говорю вам то, что чувствую»

2. Система мотивации ABC складывается из цикла:
a. Активатор или постановка задачи (оказывают всего 20 % мотивирующего эффекта)
b. Действия подчиненного (отображение качества активатора или подхода работника)
c. Следствие – похвала или выговор (составляют 80% эффекта)

3. Процесс обучения складывается из цикла:
a. Объяснить (что делать).
b. Показать (как делать).
c. Дать возможность попробовать.
d. Наблюдать за выполнением.
e. Похвалить за успехи или дать новые указания.

4. Система КОВКА:
1. Конкретизация (определить и уточнить интересующие области деятельности)
2. Отображение (отображать текущие показатели на графике)
3. Вовлечение (согласовывать с сотрудниками цели деятельности и стратегию контроля и оценки)
4. Контроль (Наблюдать за деятельностью и обеспечивать обратную связь, реагируя на результат похвалами или выговорами. Обратная связь должна быть своевременной и конкретной.)
5. Аттестация (Проводить совещание, посвященное аттестации, не более чем через 6 недель отображения показателей конкретной деятельности. Аттестация существует просто, чтобы официально признать достигнутый прогресс и определить стратегии работы на будущее.)


Правила Ашманова: инвестиции и проекты

КАК пробудить и поддерживать в себе творческую энергию

Мифы и верования российских управленцев

правила Ашманова: инвестиции и проекты



Совершенно случайно обнаружил что Игорь Ашманов имеет богатейший опыт взаимодействия с инвесторами, а также ведения проектов.
В общем, рекомендую к прочтению статьи:
http://www.ashmanov.com/pap

С упоением, уже заполночь, прочитал историю становления одной очень известной в русском интернет Поисковой Системы (статья, почти книга, называется "Жизнь внутри пузыря", http://www.ashmanov.com/pap/bubble). Тут описывается и взаимодействие с инвесторами, и типовые проблемы в коллективе, и много чего еще.

Я уверен, что данные тексты будут полезны многим, желающим создать свой бизнес как самостоятельно, так и с привлечением инвестиций.

MonkeyGTD - карманное решение для Life-менеджмента с проектным подходом

Зачем мне нужен персональный бренд?

Ум и деньги…

Тема установления деловых контактов особенная. Особенная в первую очередь по той причине, что это подразумеваемый навык. Т.е. кто-то прекрасно владеет этим навыком в силу врожденных способностей, либо воспитания (если родители были коммуникабельны и социально активны). А кто-то узнает о вообще такой возможности, как заводить знакомства везде и всюду — только в зрелом возрасте. Те кто владеет этим навыком, подразумевают что и все остальные им тоже владеют, и не делают шагов на встречу.

Итак, networking. Признаюсь, что с этой штукой я сам столкнулся совершенно неожиданно всеголишь три дня назад. А именно, совершенно случайно мне приглянулась книга Резак Д. «Связи решают все. Бизнес-сказка о царевне лягушке.». Как только я бегло просмотрел текст (а я почти всегда сразу же просматриваю книгу, как только она мне попадается в руки, это добрый совет Питера Дэниэлса), я сразу же понял что это очень важная книга. Невзирая на свою простоту, невзирая на высказывания комментирующих «Ах, увольте, это же детский сад», - это очень важная книга. Важная для тех, кто еще не использует networking.

Что же такое Networking?! Если перевести на русскую речь — создание сетей, плетение сетей, наведение сетей. А в контексте книги — создание сетей знакомств.

Знаете ли вы о том, что в результате проведенных опросов среди успешных людей, было выяснено, что наибольшую помощь в вопросах поиска работы, создания бизнеса и прочих важных моментах... так вот, более всего в этом помогли не друзья, не знакомые, не родственники, а люди, которых до этого они встречали всего один раз в жизни, и то мимолетом. Это и есть результат networking.

Буду ли я сейчас пересказывать книгу, приводить краткое перечисление самых важных пунктов? Нет, я вредный. Не буду. Я просто опишу свой опыт, совсем свежий и маленький. Дело в том, что на следующий день я должен был пойти на конференцию (экспозицию). Но! Если на прошлой конференции я оставлял виитки только людям, с которыми потенциально могло возникнуть сотрудничество (т.е. я оставил всего три визитки, вместе с двумя — коммерческое предложение). То на эту конференцию (я читал книгу в метро, когда ехал в Синтон на командное собрание, когда ехал с Синтона в электричке, и даже когда шел пешком) я шел с твердым намерением осщастливить своими визитками как можно больше присутствующих.

Да, я столкнулся с неприятием. Большая часть шли на разговор с непониманием, как будто на форуме/выставке к ним первый раз подходят с визиткой. Они сами хотели продать свою продукцию, они не были готовы к диалогу или просто знакомству. Два человека взяли визитку совсем брезгливо, выражая всем своим видом снисхождение (к моей грусти это были застройщики, моя целевая аудитория). Но в целом состоялось множество разговоров. И это здорово!

Приведет ли это к заказам? Кто знает. Визитки и краткие знакомства (обмен парой предложений) должны происходить постоянно. Счет должен идти на тысячи людей, это тот случай когда количество переходит в качество.

Текст авторский, http://www.liveinternet.ru/users/redsun
при копировании ссылка на источник обязательна.

Оставайтесь безрассудными. Оставайтесь голодными.

Как мы находим друзей на Лиру

Какими браузерами мы пользуемся

Про бизнес-тренеров или как им стать для самого себя



Из интернет-рассылки Елены Романовой (Бизнес в стиле "секс")


… Каждый второй начинающий предприниматель жалуется на проблемы, которые, или не может сформулировать чётко, кроме, как «что-то дело не идёт», или жалуется на сотрудников «они какие-то не такие».

В обоих случаях начинаем исследовать ситуацию, чтобы эти «что-то» и «не такие» обрели конкретику, были названы своими именами, превратились в задачу, над которой уже можно работать. Этот первый этап обозначения проблемы для предпринимателей оказывается очень сложным. Особенно для тех, кто имеет малый опыт не только трудового стажа, но и жизненного. Самоуверенность и нежелание учиться могут сыграть злую шутку, когда человек своими руками губит свой бизнес, многократно наступив на одни и те же грабли. Стоит ли учиться обходить грабли, чтобы они больно не стучали по лбу, а применять этот инструмент по делу? Без сомнений, стоит.

Если что-то не получается, желательно подумать над тем, какие ошибки совершаете, чего не умеете, что не знаете… Если не можете справиться сами, то и за помощью обратиться можно к тем, кто знает и умеет.

Из практики:

«С этим человеком мы уже встречались.

Уверенный с виду мужчина, позиционировал себя в любой общественной группе, как человека, обучающего предпринимательству. Наша очередная встреча показалась ему подходящей для того, чтобы мне демонстрировать свои виртуальные лавры:

- Я легко обучаю человека, создавать бизнес, он перестаёт горбатиться на дядю и создаёт своё дело, которое его кормит, приносит удовлетворение. Человек становится свободным. Таких свободных людей уже много и должно их быть ещё больше.

Я молча слушала описание вселенских планов. Да и вопросы задавать смысла не было, т.к. человек строил свою речь в виде рекламы, а с рекламой разговаривать смысла нет...

- Когда-то я задумался над тем, почему я могу заниматься бизнесом, а другие – нет. Можно этому научить? Можно. И я стал учить, - продолжался рассказ оратора, - Почему в моём бизнесе такие нерадивые сотрудники? Я их и обучал и объяснял им, и книжки заставлял читать, тренеров приглашал, а они всё равно работают не так, как я хочу. Вот, я и стал обучать других, чтобы у них не было подобного.

Я уточнила у рассказчика:

- То есть, не смогли научить своих сотрудников хорошо работать и пошли учить массы?

Мужчине вопрос показался неудобным и он сделал вид, что не заметил его, с запалом продолжал:

- Это же так всё просто - организовать бизнес! – он говорил с энтузиазмом, привлекая своей манерой говорить внимание тех, кто был вокруг нас.

- Организовать бизнес просто. Только люди бояться. Им просто надо создать кризис и у них всё получится. Вот я им кризисы и создаю.

- Меня не очень интересуют те, кто создал бизнес. Мне интересно, сколько тех, кто смог его развить? – спросила я у собеседника, остановив бессмысленный поток фраз - наша беседа стала походить на театр одного актёра: отойди я в сторону, и мужчина бы не заметил, что его никто не слушает… или слушают зеваки…

- Много таких, много! Ребята просто отличные! Герои! Всё могут! Для них нет невозможного… - и он начал перечислять, у кого и какие бизнесы были.

- А, почему «были»? Вы расскажите про тех, кто смог удержать и развить бизнес на протяжении долгого времени, – уточнила я.

- Ну, тот-то продал уже несколько бизнесов, этот отдал свой бизнес, стало неинтересно, у этого появились новые предложение, а с этим мы замутили очумелый проект – что возиться со старым, а этот, дурак, загубил филиальную сеть, но, как было здорово!

- А в чём проблема-то? – остановила я поток восхищения не понятно чем.

- Да вот, команду под проект собираешь, а она расползается. Столько сил тратишь на её создание, а она через какое-то время рассыпается, как песочный замок, остаюсь один, - в этом месте спесь с мужчины схлынула. Ведь, свои результаты, а вернее, их отсутствие, от себя самого никакой рекламой не скроешь.

- Хорошо, давайте посмотрим, в чём проблема… - я только собралась задать вопрос…

- Да, какая тут проблема? Проблемы нет! Люди – не такие. Злые, завистливые, жадные, ленивые, - с жаром он стал защищать свою жизненную позицию.

- А только, что говорили, что ребята Ваши – Герои. Ну, да, - подтвердила я, - сделать так, чтобы люди захотели на тебя работать, не так просто. Это не так просто, как бизнес создать. Похоже, что вы хотите научиться этому…

- Да умею я всё! Столько лет обучаю, уж разбираюсь в этом легко, - мужчина настаивал на том, что у него всё «о, кей».

Я подумала и предложила ему:

- Тогда одно из двух: у вас нет проблем, и мы говорим о погоде или - наоборот. Мне кажется – второе. Факты говорят сами за себя – команды разваливаются – результат повторяется с завидным постоянством. Если вы хотите, чтобы команды были жизнеспособны и осуществляли задуманное, то вам нужно кое-что узнать и кое-чему научиться…

- Да, неужели, я чего-то не знаю? – он наигранно громко засмеялся от неприятной догадки.

- Посмотрите на свои результаты…

Результаты были красноречивее моего собеседника. Может быть, поэтому он и был таким громким и ярким, чтобы никто не заметил его результаты, которыми гордится только первоклассник… »

Настоящий мастер незаметен.

Древние, на Востоке говорили: «Хороший полководец умеет побеждать без героев с обычными солдатами».

Ошибки конкретного человека были так просты (конечно, они просты для диагностики, когда знаешь их природу, умеешь их видеть и понимать) и так фатальны, что при их наличии ни каких проектов он никогда не смог бы довести до конца. Мог только начинать. Что жизнь и подтверждает.

В бизнесе важно не начать, а важно – кончить.

Бизнес часто сравнивают с войной. Начать бизнес – это начать сражение.

Ввязаться в сражение можно:

- по глупости,

- по незнанию,

- по своей горячности,

- чётко понимая, на что способен и что умеешь

или от самоуверенности, не рассчитав силы.

В бизнес можно ввязаться так же…

Но любое сражение, поединок, нужно ВЕСТИ и, рано или поздно - завершить. Подвести итоги, чтобы двигаться дальше или сложить голову.

Вряд ли, кто-то из читателей, кто начинает свой бизнес, желает заканчивать его, как поединок, проигрышем.

Создать бизнес – это, как флиртовать с девушкой, увлечь её, склонить к интиму. Эдакий пикап в бизнесе – начать бизнес, создать его.

Пофлиртовали с партнёршей (или партнёром), а она так понравилась, что хотите с ней строить отношения – долгие и надёжные. Это уже другая жизнь…

Так вот, создать бизнес, соблазнив свою идею поработать на вас – можно. Но очень коротко. А, чтобы Ваша идея не умерла (и вместе с ней бизнес), со всеми составляющими Вашего бизнеса следует выстраивать долгосрочные отношения. А это уже другая история…

Главная составляющая Вашего бизнеса – люди и Вы сами.

Идей может быть много, а Вы – один (одна).

… История с мужчиной, о котором в начале шла речь, продолжалась долго. Мы исследовали его команду, то, как ею он управлял, как в ней распределялись обязанности, давались поручения и приказы, как происходил контроль деятельности и результатов. Теория, которой он учил других – для него должна была превратиться в практику. На любое количество ошибок я всегда говорю одно:

- Всему можно научиться. Было бы желание…

Можно научиться тому:

- как управлять людьми в бизнесе…

- как получать результаты с теми людьми, которые есть сейчас…

- как управлять ситуацией, в которой Вам сложно…

- как решать сложности во взаимоотношениях, понимая, откуда они берутся…

- как контролировать…

- понимать, ЧТО контролировать…

Нужно только - учиться.

А люди бывают разные… И, раз уж Вы назвались предпринимателем, руководителем, то полезно научиться перед тем, как ими управлять, набирать ТЕХ людей, которыми Вы сможете руководить и достигать результатов. Чтобы Ваши сражения в бизнесе приносили Вам успех.

Важно знать, что предприниматель – не значит хороший руководитель. Если Вы стали предпринимателем, следует ещё поучиться, чтобы стать руководителем. И не каждый руководитель может стать предпринимателем.

Джим Коллинс «От хорошего к великому»

Инструкция для менеджера среднего звена

Сколько вы потратили денег на приобретение книг в 2009 году?

Как мы находим друзей на Лиру

Голосование "Как мы находим друзей на Лиру". Оснований для опроса очень много. Думаю, результаты будут интересны многим

Было бы интересно услышать интересную историю знакомства:)

 

 

Финансовый юмор

Самые популярные программы мгновенного обмена сообщениями

Ресурсы для размещения пресс-релизов

В колонках играет - интеллект, эмоциональный интеллект, бизнес и интеллект, бизнес сообщество, бизнес
Эмоциональный интеллект - образец создания продукта в области знаний

Вы знакомы с таким понятием - Эмоциональный интеллект? Он же emotional intelligence. Эмоциональный интеллект как понятие ввел в обращение Даниел Гоулман. Книга Даниеля Гоуламана на ОЗОНе - Эмоциональный интеллект. Идея создания эмоциональный интеллекта проста и близка многим - очевидно, что традиционный коэффициент интеллекта - IQ- далеко невсегда определяет успешность человека в карьере, других сферах жизни. Следовательно должно быть нечто, что определяет эту успешность. Это нечто Гоулман и определяет как эмоциональный интеллект. Но есть два момента, вызывающие у меня кучу разнообразных чувств)

1. Чисто содержательный момент - эмоциональный интеллект, если читать книгу, включает в себя сразу все, что не касается IQ - здесь и эмоции, и волевые качества, и мотивы поведения. Т.е. определение эмоционального интеллекта давалось не содержательно, а от противного. Типа "хорошо все то, что не является традиционным интеллектом, включаем это в эмоциональный интеллект"

2. К примеру Айзенк на исследования по интеллекту потратил года жизни и кучу исследований. В исследованиях приняло участие не один десяток тысяч респондентов. Причем все исследования проводились открыто с обсуждением в научной среде (а иначе и невозможно для качественных исследований). А в случае с эмоциональным интеллектом компания Hay Group (очень известная консалтерская компания) очень быстро создала свой собственный тест по измерению данного интеллекта. При этом Hay Group не собирается разглашать ни методологию создания теста эмоционального интеллекта, ни обсуждать исследования по его созданию. Ибо - коммерческая тайна.

На гугле вы можете оч легко найти такие тесты. Не уверен, что это настоящий тест Hay Group - но то, что я встречал - ничего нового не увидел. Вопросы по коммуникациям, эмоциям, рефлексии - впрочем, если у вас есть свое мнение по эмоциональному интеллекту, с удовольствием бы услышал его.  

Японские врачи нашли способ увеличить скорость мысли

Сила желания

География личной эффективности