По определению Оксфордского английского словаря этикет определяется как «обычный кодекс вежливого поведения в обществе или среди членов определенной профессии или группы».
Английская педантичность в соблюдении хороших манер и способность сохранять невозмутимость при любых обстоятельствах известна во всем мире и даже стала объектом для шуток.
Правила социального взаимодействия и каноны этикета в разных странах имеют свои различия. Но почему-то именно британцам принадлежит первенство в манерах и вежливом обращении.
С одной стороны английская вежливость требует того же, что и общепринятые правила поведения во всем мире: стать в очередь в магазине, не лезть напролом в общественном транспорте, спокойно попросить освободить вам проход, благодарить за любую услугу. Это элементарные вещи.
Особенность англичан в том, что они не позволят вам чрезмерно посягать на свое личное пространство и задавать вопросы, которые у нас приняты, а в Англии считаются бестактными. Например, при знакомстве обниматься не принято. Максимум, что вы можете себе позволить - это пожать руку. Целоваться в щеку могут только очень близкие друзья. Здесь нельзя задавать вопросы о размере дохода, статусе отношений, возрасте или весе (особенно дам зрелого возраста). Это как продолжение поговорки «Мой дом – моя крепость».
В Англии не принято опаздывать на встречи, особенно это относится к деловым кругам, медицинскому назначению или официальным социальным мероприятиям, например, свадьбам. Лучше появиться чуть раньше назначенного времени минут на 10-15, тем самым проявить уважение к устроителям встречи или праздника.
Слишком ранний приход считается проявлением грубости и невежливости - хозяин еще не завершил приготовления, а вы уже тут как тут. Это тоже некрасиво.
Если вас пригласили на британский ужин, захватите с собой для хозяйки дома цветы, шоколад или хорошее вино. Приятные манеры за столом позволят вам запомниться и увеличат шансы на то, что вас буду приглашать регулярно и бывать у вас с ответным визитом.
Английские каноны этикета передаются из поколения в поколение. Поэтому в британских школах были времена, когда именно манерам отводилась ключевая роль в подготовке юных леди. Это был решающий фактор для обеспечения удачного замужества.
Но и в современной Британии этикету отводится важная роль. Хорошие манеры по отношению к людям, старшим по возрасту и положению, свидетельствуют об уважении.
Правила английского общения
Не зря иностранцев ошеломляет безупречная культура британцев, их корректность и предупредительность. Воспитанный англичанин никогда не пойдет на открытый конфликт по собственной воле. И даже если его будут настойчиво провоцировать, он все равно постарается всячески избежать столкновения. Даже во время обычного разговора не приветствуются слишком активное проявление эмоций.
Попытки втянуть англичанина в спор чаще всего малоэффективны - он останется сдержанным и корректным, не будет переходить на личности, спокойно и бесстрастно оценит аргументы и изложит свои доводы. Слегка повышенный тон в разговоре уже считается провокацией скандала. По правилам этикета повысить тон можно в единственном случае – если произошло вопиющее нарушение принятых норм.
Излишняя эмоциональность в обществе неуместна, а комплименты на каждом шагу – это обычное дело. Поэтому не удивляйтесь, если вас начнут ими осыпать.
В английских семьях не принято проявлять хвастливость. Британцы слишком воспитанные для того, чтобы выказывать свое самодовольство или упиваться собственными заслугами. С одной стороны, жители туманного Альбиона скромны, а с другой у них очень хорошо развито чувство собственного достоинства. Они не жалуются на жизнь, не ищут сочувствия, не умоляют о помощи. Может, это и не есть хорошо, но здесь не любят жалобщиков и нытиков и не проявляют сочувствия к таковым.
Культура Британии
Лучше не играть на патриотических чувствах британцев. Для них семейные и государственные традиции – святыня. Здесь не принято выпячивать напоказ свою личную жизнь, не жалуются на членов семьи, не обсуждают близких в дружеской компании.
Время для британцев – ценный ресурс. Здесь даже к обычному семейному обеду опаздывать не принято. И даже в семейном кругу стол сервируется по всем правилам, дети с малых лет приучаются пользоваться всеми столовыми приборами и открыто общаться за столом. Шушукаться здесь не принято.
Если вы обедаете в кафе или ресторане, неприлично передавать чаевые официанту в руки. Их кладут под салфетку.
Несмотря на некоторую замкнутость внутри семьи, англичане очень гостеприимны. Но имейте в виду, что знакомятся здесь через посредника. Кто-то должен вас представить. Поэтому налаживайте контакты еще до того, как окажетесь в Англии.
