-Поиск по дневнику

Поиск сообщений в Александра_Султанбекова

 -Подписка по e-mail

 

 -Интересы

hr абонентское кадровое обслуживание автобиография бухгалтерия бухгалтерское обслуживание кадровое делопроизводство кадровый менеджмент кдп помощь малому и среднему бизнесу прием разработка локальных нормативных актов резюме собеседование сопроводительное письмо тестирование увольнение электронная документация

 -Сообщества

Читатель сообществ (Всего в списке: 1) pravoslavie

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 23.09.2009
Записей:
Комментариев:
Написано: 231




Табия — шахматный термин - хорошо изученная дебютная позиция, с достижения которой игроки начинают делать собственные, не «книжные» ходы.Табия – арабское слово, вошедшее в шахматный лексикон после того как игроки стали записывать, собирать и анализировать рукописи сыгранных партий, создавать историю, стратегию и тактику игры – означает укрепление, крепость, защита


Вопросы охраны труда во «внутренних» документах

Понедельник, 28 Июня 2010 г. 08:39 + в цитатник

 

Вопросы охраны труда во «внутренних» документах
(АРХИВ: Журнал «КАДРОВИК.РУ», номер 2-2008)

 
Изменения, внесенные в Трудовой кодекс РФ Федеральным законом от 30.06.06 № 90-ФЗ, в свою очередь приводят к необходимости изменений и ряда локальных нормативных актов, принимаемых работодателем. Рассмотрим, в частности, как теперь должны быть закреплены в них вопросы охраны труда.
 
Геннадий Хныкин, доктор юрид. наук, профессор кафедры трудового права юридического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова, г. Москва
 
ПВТР как мини-слепок Кодекса
Первым локальным нормативным актом, с которым работник должен быть ознакомлен при приеме на работу, являются Правила внутреннего трудового распорядка (ПВТР). ПВТР – это один из первых исторически сложившихся в России локальных нормативных актов (ЛНА) и основной обязательный для каждой организации внутренний документ. По своей структуре и содержанию ПВТР являются мини-слепком Трудового кодекса, поскольку в Правилах находят свое воплощение нормы многих институтов трудового права.
обратите внимание!
Правила внутреннего трудового распорядка – это локальный нормативный акт работодателя, следовательно, они должны быть приняты как у работодателя – юридического лица, так и у работодателя – физического лица (индивидуального предпринимателя).
Основное назначение ПВТР – это регламентирование внутреннего трудового распорядка. Внутренний трудовой распорядок представляет собой порядок поведения работодателя и работников (и их представителей), который определяется системой их прав и обязанностей, условиями труда, т.е. режимом работы и отдыха, а также оплатой, охраной и дисциплиной труда. Поэтому ПВТР, несомненно, являются основой для разработки иных локальных нормативных актов, в т.ч. регулирующих вопросы охраны труда.
В разделе ПВТР, посвященном приему на работу, необходимо предусмотреть обязанность работодателя по ознакомлению работника с поручаемой работой, локальными нормативными актами, в т.ч. касающимися вопросов охраны труда, проведению инструктажей по технике безопасности.
В разделе, регулирующем рабочее время и время отдыха, следует описать виды рабочего дня и рабочей недели, виды времени отдыха и их продолжительность, порядок и условия привлечения работников к работе в ночное время, сверхурочной работе, работе в выходные и нерабочие праздничные дни, а также порядок и условия предоставления ежегодных и дополнительных оплачиваемых отпусков (ст. 116 и 122 ТК РФ).
Более детального описания требует режим рабочего времени с указанием времени начала и окончания работы, времени и видов перерывов в работе, числа смен в сутки, чередования рабочих и нерабочих дней.
ПВТР, помимо воспроизведения прав и обязанностей сторон трудовых отношений в области охраны труда, должны содержать информацию о принятых работодателем ЛНА по данной проблематике.
Перечни, касающиеся охраны труда
Перечни, посвященные вопросам охраны труда, могут приниматься как самостоятельный документ или как приложение к ПВТР.
В отличие от иных локальных нормативных актов, перечни играют особую роль в связи с их распространенностью на практике и обязательностью разработки и принятия в случаях, предусмотренных законодательством. Однако как форма локального акта они упоминаются в ТК РФ только один раз – в ст. 101.
Перечни, как правило, составляются на основе типовых межотраслевых или отраслевых правил охраны труда или специальных постановлений Правительства РФ, т.е. обязательны для разработки и должны учитывать специфику труда и производства, характерную для данного работодателя.
Речь идет о следующих видах перечней:
1) профессий и должностей работников, по которым производится выдача:
а) специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты, а также моющих, смазывающих и обезвреживающих средств по установленным в централизованном порядке нормам;
б) средств индивидуальной защиты работников по нормам, установленным работодателем, и за его счет;
в) технологической и форменной одежды за счет средств работодателя;
2) должностей работников, занятых на работах с вредными и опасными условиями труда, для которых предусмотрены льготы и компенсации, связанные с предоставлением:
а) льготного пенсионного обеспечения;
б) дополнительного отпуска и сокращенного рабочего дня;
в) оплаты труда в повышенном размере;
г) молока или других равноценных продуктов;
д) лечебно-профилактического питания;
3) тяжелых работ и работ с вредными или опасными условиями труда, при которых запрещается применение труда женщин;
4) таких же работ, при которых запрещен труд лиц моложе 18 лет;
5) работ и профессий, при назначении на которые работники должны проходить обязательное обучение по охране труда и проверку знаний;
6) видов работ повышенной опасности, проводимых по наряду-допуску;
7) должностей, работа на которых предусматривает обязательное прохождение предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований);
8) лиц, которые должны проходить обязательные профилактические прививки от инфекционных заболеваний;
9) видов работ, предусматривающих разделение рабочего дня на части;
10) видов работ, на которых предоставляются специальные перерывы для обогревания и отдыха с указанием продолжительности и порядка их предоставления и др.
Нередко работодатели ввиду «распыленности» перечней в различных правовых актах и не подозревают о том, что обязаны их принимать.
Представляется, что комплект переч­ней, посвященных охране труда и являющихся обязательными для разработки и принятия каждым работодателем, необходимо закрепить (посредством изменения и дополнения) в постановлении Правительства РФ от 23.05.00 №399 «О нормативных правовых актах, содержащих государственные нормативные требования охраны труда» или в специальном правовом акте федерального органа исполнительной власти.
Инструкции по охране труда
К числу обязательных ЛНА относятся инструкции по охране труда. Порядок их разработки, утверждения и учета предусмотрен Методическими рекомендациями по разработке государственных нормативных требований охраны труда, утв. постановлением Минтруда России 17.12.02 №80.
Работодатель обязан разработать и утвердить инструкции по охране труда с учетом мнения выборного органа первичной профсоюзной организации или иного уполномоченного работниками органа (ст. 212 ТК РФ). Поскольку названные локальные акты имеют непосредственное отношение к трудовой деятельности работника, ознакомление с ними работника является обязанностью работодателя и должно происходить до подписания трудового договора (ст. 68 ТК РФ).
Положение о службе охраны труда
ТК РФ предусматривает различные формы контроля, которые работодатель обязан использовать и регламентировать с помощью локальных нормативных актов.
В частности, в соответствии со ст. 217 ТК РФ – в целях обеспечения соблюдения требований охраны труда и осуществления контроля за их выполнением – у каждого работодателя, осуществляющего производственную деятельность, должна быть создана специальная служба охраны труда или введена должность специалиста по охране труда. Изменениями в ТК РФ, предусмотренными Законом от 30.06.06 №90-ФЗ, введены новые критерии в отношении численности работников. Ранее создание службы охраны труда (введение должности специалиста по охране труда) было необходимо, если численность работников была более 100, теперь – более 50.
При разработке Положения о службе охраны труда за основу могут быть взяты Рекомендации по организации работы службы охраны труда в организации, утв. постановлением Минтруда России от 08.02.00 №14, с учетом изменений, внесенных в ТК РФ.
Положение о службе охраны труда должно предусматривать, что данная служба является самостоятельным структурным подразделением и подчиняется непосредственно руководителю организации, который и осуществляет управление охраной труда.
В документе определяется также структура службы охраны труда, численность работников, характер условий труда, степень опасности производства и другие факторы в соответствии с Межотраслевыми нормативами численности службы охраны труда в организациях, утв. постановлением Минтруда России от 22.01.01 №10.
Положением определяются также полномочия службы охраны труда, в частности:
1) организация работы по предупреждению производственного травматизма, профессиональных заболеваний и заболеваний, обусловленных производственными факторами;
2) проведение инструктажей, обучение, проверка знаний по требованиям охраны труда;
3) планирование мероприятий по охране труда, составление статистической отчетности по установленным нормам, ведение документации по охране труда;
4) расследование и учет несчастных случаев в организации и т.д.
В Положении отмечаются права специалистов службы охраны труда:
1) в любое время беспрепятственно посещать и осматривать производственные, служебные и бытовые помещения;
2) знакомиться с документацией по вопросам охраны труда;
3) предъявлять руководителям подразделений и другим должностным лицам работодателя обязательные для исполнения предписания об устранении выявленных при проверках нарушений правил охраны труда, а также контролировать их выполнение и др.
Документы аттестации рабочих мест по условиям труда являются материалами строгой отчетности и подлежат хранению в течение 45 лет.
Положение о комитете (комиссии) по охране труда
Контроль за охраной труда осуществляется также соответствующими комитетами (комиссиями), которые создаются согласно ст. 218 ТК РФ по инициативе работодателя и (или) по инициативе работников либо их представительного органа.
При разработке Положения о комитете (комиссии) по охране труда можно руководствоваться Типовым положением о комитете (комиссии) по охране труда, утв. приказом Минздравсоцразвития России от 29.05.06 №413.
В данном локальном нормативном акте необходимо определить основные задачи комитета (комиссии):
1) разработка программы совместных действий работодателя, профессиональных союзов и (или) иных уполномоченных работниками представительных органов по обеспечению требований охраны труда, предупреждению производственного травматизма, профессиональных заболеваний;
2) проведение проверок состояния условий и охраны труда на рабочих местах, подготовка по их результатам предложений работодателю;
3) информирование работников о состоянии условий и охраны труда на рабочих местах, о полагающихся компенсациях за работу во вредных и (или) опасных условиях труда, средствах индивидуальной защиты.
Рекомендуется определить функции комитета для решения данного круга задач:
– рассмотрение предложений работодателя, работников, профессиональных союзов и (или) иных уполномоченных работниками представительных органов для выработки рекомендаций, направленных на улучшение условий и охраны труда работников;
– участие в проведении обследований состояния условий и охраны труда в организации;
– информирование работников организации о действующих нормативах по обеспечению средств индивидуальной защиты, правильности их применения, организации хранения;
– участие в рассмотрении вопросов финансирования мероприятий по охране труда в организации, обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также осуществление контроля за расходованием средств организации и ФСС РФ (страховщика), направляемых на предупредительные меры по сокращению производственного травматизма и профессиональных заболеваний;
– рассмотрение проектов локальных нормативных правовых актов по охране труда и др.
Положением соответственно определяются и права комитета:
1) получать от работодателя информацию о состоянии условий труда на рабочих местах, о производственном травматизме и профессиональных заболеваниях, о наличии опасных и вредных производственных факторов и мерах по защите от них, о существующем риске повреждения здоровья;
2) заслушивать на заседаниях комитета сообщения работодателя (его представителей), руководителей структурных подразделений и других работников организации о выполнении ими обязанностей по обеспечению безопасных условий и охраны труда на рабочих местах и соблюдению гарантий прав работников;
3) заслушивать руководителей и других работников организации, допустивших нарушения требований охраны труда, повлекшие за собой тяжелые последствия, и вносить работодателю предложения о привлечении их к ответственности в соответствии с законодательством РФ;
4) участвовать в подготовке предложений к разделу коллективного договора (соглашения по охране труда) по вопросам, находящимся в компетенции комитета;
5) вносить работодателю предложения о поощрении работников организации за активное участие в работе по созданию безопасных условий труда;
6) содействовать разрешению трудовых споров, связанных с нарушением законодательства об охране труда, и т.д.
 
Другие локальные нормативные акты
Особой формой контроля за состоянием охраны труда является аттестация рабочих мест по условиям труда, являющаяся в соответствии со ст. 212 ТК РФ обязанностью работодателя. Положение о проведении аттестации рабочих мест по условиям труда утверждено постановлением Минтруда России от 14.03.97 №12.
Аттестация рабочих мест включает в себя гигиеническую оценку существующих условий и характера труда, оценку травмобезопасности рабочих мест и учет обеспеченности работников средствами индивидуальной защиты; она может проводиться как организациями самостоятельно, так и по их заявкам сторонними организациями, аккредитованными в установленном порядке на выполнение указанных видов работ. В первом случае может быть разработано положение о порядке проведения аттестации рабочих мест в соответствии с рекомендациями Минтруда России.
В локальном нормативном акте сроки проведения аттестации устанавливаются исходя из изменения условий и характера труда, но не реже одного раза в пять лет с момента проведения последних измерений.
Проведение аттестации сопровождается рядом документов (приказы руководителя о сроках проведения аттестации, о создании аттестационной комиссии, ведомости рабочих мест и результатов их аттестации по условиям труда, протокол аттестации рабочих мест, план мероприятий по улучшению и оздоровлению условий труда и пр.).
Таким образом, ТК РФ предусматривает различные локальные нормативные акты, имеющие целью обеспечение безопасных условий труда работников в процессе их трудовой деятельности. Некоторые локальные акты обязательны для разработки и принятия работодателем, другие носят рекомендательный характер. Структура и содержание данных актов, как правило, определяются работодателем. И чем подробнее в локальных нормативных актах зафиксированы требования охраны труда, чем выше уровень информированности работодателя и работников о них, тем больше вероятность их соблюдения.
 
Источник: журнал «КАДРОВИК.РУ» 
 
         
 
 
 
 
 

 

Рубрики:  Трудовое законодательство для кадровиков

Метки:  

Что скрывают 60% соискателей?

Среда, 23 Июня 2010 г. 08:12 + в цитатник

Что скрывают 60% соискателей?

В опросе приняли участие 2968 человек из разных регионов России.


Увольняясь с работы, люди часто скрывают причины своего ухода. Служба исследований hh.ru решила выяснить, в каких случаях люди умалчивают об истинных мотивах увольнения и о чем они не говорят на собеседовании.


Ключевые выводы:

  • более половины опрошенных (57%) скрыли причину увольнения от своего начальника;
  • такие причины, как негативное отношение к руководству компании и недовольство уровнем заработной платы, реже всего озвучиваются уходящими сотрудниками;
  • более 60% респондентов предпочли умолчать о причинах ухода с прежнего места, когда устраивались на новую работу.

 


Интересно, что почти половина респондентов честно сообщили руководству, почему они решили покинуть компанию. Причем 63% опрошенных скрыли причины увольнения и при трудоустройстве.





Проще всего опрошенным было заявить начальству о своем недовольстве атмосферой в коллективе и неудобном месторасположении офиса.



В числе прочих скрытых причин увольнения респонденты указывали:

  • несоответствие компании личным планам профессионального роста;
  • сдерживание инициативы сотрудников;
  • неудобный рабочий график;
  • переезд компании в другую страну;
  • и даже запугивание.

 


Любопытно и то, что чаще всего об истинных причинах увольнения умалчивают линейные менеджеры и менеджеры среднего звена.



Устраиваясь на новое место, более половины опрошенных не стали жаловаться кадровику на своего бывшего начальника, а треть респондентов предпочли не упоминать о трениях в коллективе.
Странно, но около 30% опрошенных не признались в том, что ушли с работы из-за отсутствия перспектив роста.




источник: http://hh.ru/
 
Рубрики:  Психология для работы
Соискателям
HR-менеджерам

Метки:  

Оценка персонала: методы и инструменты

Понедельник, 21 Июня 2010 г. 08:34 + в цитатник

 

Оценка персонала: методы и инструменты


Оценка персонала: методы и инструменты
 

Сейчас мы наблюдаем множество примеров, когда сокращения были проведены бездумно, по принципу «сокращаем 10% от каждого направления». Это не корректно с точки зрения управления эффективностью, так как в результате могут быть сокращены люди, критично важные для бизнеса.

 

Тематические разделы:
Оценка персонала
Статьи

Источник: trainings.ru

Автор: Юрий Михеев, консультант ГК «Институт Тренинга — АРБ Про»

Дата публикации: 18.06.2010


Оценка персонала: методы и инструменты

Последние несколько лет рынок оценки персонала рос быстрыми темпами. По данным журнала «Секрет фирмы» в 2004 году российский рынок оценки персонала оценивался в 30$ млн. В 2008 году эксперты оценивали его уже почти в 80$ млн. В 2009 году изменяются приоритетные задачи использования оценки. Раньше ее использовали, прежде всего, для принятия решений в найме, продвижении и управлении талантами. Сейчас преимущественно для решений, связанных с оптимизацией численности компаний и последующей реструктуризацией.

Менеджмент заказывает оценку персонала, чтобы понимать, на кого в этот сложный период он может рассчитывать в первую очередь, на кого во вторую, а на кого вообще не стоит рассчитывать. Сейчас мы наблюдаем множество примеров, когда сокращения были проведены бездумно, по принципу «сокращаем 10% от каждого направления». Это не корректно с точки зрения управления эффективностью, так как в результате могут быть сокращены люди, критично важные для бизнеса.

Подход к оценке персонала во много определяется HR-стратегией организации. Согласно концепции ГК «Институт Тренинга - АРБ Про» личная эффективность сотрудника формируется за счет трех блоков:

1 - уровень развития компетенций. У любого представителя компании есть качества, которые делают его работу более эффективной. Например, для менеджера по продажам в ряду компетенций, которые влияют на результаты продаж, могут быть чувство юмора, опрятный внешний вид, хорошая дикция. Компетенции, которые мы относим к этому блоку, могут развиваться и совершенствоваться.

2 - потенциал личности. Потенциал личности включает в себя волевые, коммуникативные и интеллектуальные свойства. Это то, с чем человек к нам пришел, насколько он развит и способен к развитию. При этом нужно понимать, что потенциал человека задается в процессе формирования личности. После того, как личность сформировалась, он изменяется мало. Мы можем оценить потенциал личности, но его изменение потребует значительных усилий со стороны HR-службы.

3 - мотивация. Человек равнодушный и бездействующий не будет реализовывать свой потенциал, развивать компетенции и применять их в работе.

Таким образом, личная эффективность сотрудника основывается на потенциале личности, уровне компетенций и мотивации (рис. 1).

 

Рис. 1. Личная эффективность.
Рис. 1. Личная эффективность. ГК «Институт Тренинга - АРБ Про»,
2009 ©

В реальной жизни человек не автономен, он является частью организации. Поэтому эффективность компании в целом зависит не только от личной эффективности каждого сотрудника, но и от качества системы управления, которая либо обеспечивает синергию «эффективностей» сотрудников, либо наоборот способствует снижению их личной эффективности (Рис. 2).

 

Рис. 2. Эффективность компании.
Рис. 2. Эффективность компании. ГК «Институт Тренинга - АРБ Про»,
2009 ©

Все перечисленные параметры (уровень компетенций, потенциал личности, мотивация, качество управления) определяют эффективность деятельности сотрудника и эффективность организации в целом.

 

Параметры, влияющие на личную эффективность


Условно их можно разделить на две зоны: «могу» и «хочу».

К зоне «могу» относятся характеристики персонала:

1. Актуальный уровень компетенции, т. е. то, что наши сотрудники умеют делать на данный момент.
2. Потенциал личности каждого сотрудника - чему еще можно научить, каковы его перспективы роста

К зоне «хочу» относятся параметры, влияющие на состояния персонала:

3. Мотивация - желание сотрудника прилагать усилия на работе, вовлеченность в работу организации.

 

Система оценки персонала


Если компания оценивает персонал регулярно и системно, то, как правило, эта процедура принимает форму ежегодной оценки. Названия этой процедуры могут быть разные: ежегодная оценка, аттестация, оценка результативности сотрудников и т. п. - суть при этом меняется мало. Сейчас подобную оценку проводят большинство компаний, но не у всех она выстроена правильно и, главное, не всегда результаты оценки реально используются при принятии кадровых решений. Чаще всего регулярная оценка персонала недостаточно эффективна из-за:

- Нечетких критериев оценки
- Субъективного отношения тех, кто проводит оценку
- Недоверия персонала к результатам оценки
- Слабого влияния результатов оценки на работу сотрудника и его профессиональный путь в Компании

 

Зачем мы оцениваем персонал?


Конечной целью оценки персонала является измерение параметров, на которые мы можем влиять, чтобы повысить общую эффективность компании. Такими параметрами является, например, индивидуальная эффективность каждого сотрудника; уровень знаний и навыков, необходимый для выполнения работы; вовлеченность сотрудников и т. п.

Если какой-либо из этих параметров уходит из поля внимания HR, то он сразу становится неуправляемым. Иными словами, мы теряем возможность влиять на эффективность Компании.

 

Что - как оцениваем?


Каждый из ниже перечисленных параметров оценивается своими методами, своими инструментами (Рис. 3).

 

Рис. 3. Параметры для оценки.
Рис. 3. Параметры для оценки.

Параметр № 1 - Уровень компетенций. Измеряется с помощью ассесмент-центров, профессиональных тестов и/или системы оценки 360 градусов.

Управление компетентностью строится через определение требуемых компетенций, а также их развитие. Для каждой должностной позиции определяется профиль успеха. Поведение сотрудника на рабочем месте наблюдается в течение отчетного периода. Далее оценивается поведение человека по результатам деятельности. Оцениваем, насколько в его деятельности проявлялись компетенции, заданные в профиле должности. Разрывы между требуемым и реальным уровнем компетенций свидетельствуют о необходимости мероприятий по их развитию.

По данным экспертов рынка, в 80% компаний внедрена модель компетенций, т. е. есть основа для проведения корректной оценки. Компания ОАО «Газпром добыча Уренгой» разработала и внедрила с помощью консультантов ГК «Институт Тренинга - АРБ Про» корпоративную модель компетенций и построила систему оценки сотрудников. Ассесмент-центры проводятся в компании внутренними силами, за исключением ассесмента для топ-менеджеров.

Есть примеры, когда подразделение бизнеса внедряет свою собственную модель компетенций, отличающуюся от корпоративной. Так, например, коммерческое управление крупного издательского дома при поддержке HR-подразделения компании и консультантов ГК «Институт Тренинга - АРБ Про» провели оценку сотрудников для выявления возможностей повышения эффективности этого подразделения. Оценка потенциала проводилась, чтобы выявить, кто из сотрудников может работать в области активных продаж. Результаты этой оценки использовались для планирования развития, продвижения и перемещения сотрудников внутри управления.

Альтернатива дорогостоящим ассесмент-центрам - метод 360 градусов. Основная сложность в его использовании заключается в том, что он работает только в определенной корпоративной культуре. Если в компании высока политизация, есть скрытые или явные конфликты, то метод оценки 360 градусов не будет работать эффективно. Также затрудняет его применение очень сильная корпоративная культура, когда сотрудники воспринимают себя как единое целое, как единую команду. В такой компании люди мыслят следующим образом: «Если мы единая команда, то как я могу поставить плохую оценку своему коллеге, чье плечо я чувствую, когда мне трудно? Мы вместе добиваемся целей, которые перед нами ставят». Соответственно, поставить реальные оценки в такой культуре бывает достаточно сложно.

Оценка 360 градусов хорошо работает в культурах со следующими особенностями:

1 В компании есть ценность «экспертиза».
2 Профессиональный уровень фактически является одной из ценностей.
3 В компании построена культура доверия, дистанция власти достаточно короткая, сотрудники регулярно получают обратную связь от своего руководителя, от коллег, и это является не какой-то стандартной процедурой, а реальностью компании.

ГК «Институт Тренинга - АРБ Про» вывела на рынок новый продукт - On-line систему проведения оценки 360 градусов. Этот инструмент позволяет сократить до нуля временные затраты на анализ данных, а также значительно экономит средства на недешевую процедуру очной оценки.

Следующий инструмент, который многие компании используют для оценки компетенций - профессиональное тестирование. Здесь речь идет о создании системы тестов, позволяющих определить уровень профессиональных знаний. Разрабатывая как профессиональные тесты, так и личностные, нужно обращать внимание на определенные ключевые особенности этого процесса.

При составлении профессиональных тестов залогом успеха является привлечение внутренних (предметных) и внешних экспертов.

Использование профессиональных тестов, разработанных HR специалистами, часто оборачивается неуспехом, т. к. они не могут досконально разбираться во всех профессиональных областях. Поэтому роль внутреннего HR в обеспечении соблюдения методологии и валидизации теста, а роль экспертов - в создании качественных заданий, позволяющих оценить выбранные профессиональные компетенции. Параметр № 2 - Потенциал личности. Связан с индивидуальными особенностями человека и состоит из трех элементов: интеллектуального, волевого и коммуникативного. Он в большой степени генетически обусловлен и является базисом для развития профессиональных компетенций.

Все, что связано с потенциалом личности, относится к области управления кадровым потенциалом: выделение ключевых категорий персонала (кадровый резерв, пул талантов, группы HiPo (high potential)). Потеря этих людей для компании чревата недостижением целей, как краткосрочных, так и долгосрочных. Управление талантами становится приоритетной задачей HR-департамента. К управлению талантами относится управление карьерой этих людей, их ожиданиями, вовлеченностью, эффективностью, что является прямым рычагом воздействия на общую эффективность компании. Потенциал личности можно увидеть, оценив критические личностные компетенций у сотрудника на конкретной позиции. Например, критической компетенцией может быть «Достижение цели и Ответственность». Эта компетенция формируется на ранних стадиях становления личности и плохо поддается развитию. Но она составляет базу для развития профессиональных компетенций, например, руководителя подразделения, и поэтому является критической. Информация об уровне развития критических компетенций у сотрудников может быть использована, как основа для принятия решения о создании кадрового резерва компании. Сотрудников с высоким уровнем развития критических компетенций стоит рассматривать, как перспективных, и увольнять в последнюю очередь.

Потенциал личности оценивается с помощью ассесмент-центра и методов психодиагностики.

Два параметра, - вовлеченность (№ 3) и качество управления (№ 4) - попали в России «в трудную ситуацию». Надо признать, что даже в экономически благоприятный период вовлеченность персонала и качество управления были в российских компаниях не на самом высоком уровне. При этом выстроенную методологию и автоматизированный процесс анализа вовлеченности персонала имеют только международные компании (по данным компании «Амплуа-Брокер», 2009 г.) В последние 2-3 года об автоматизации и разработке методологии задумываются и крупные российские холдинги. Остальные компании, говоря об опросах персонала и оценке удовлетворенности сотрудников, имеют в виду, скорее, ручную рассылку анкет, составленных HR-специалистом компании, и обработку этих анкет, позволяющую получить «общую температуру по больнице». Несмотря на кустарный подход, такую оценку необходимо продолжать делать, постепенно переходя к более отлаженным и выверенным процедурам.

В период нестабильности и неопределенности организациям необходимо мотивировать своих людей, развеять тревогу, вызванную событиями на рынке. Принципиальное значение имеет удержание ключевых сотрудников. Во-первых, ряд компаний (новые и сильные старые) готовы переманить хороших людей, которые всегда в цене, рассчитывая «купить» их дешевле. Во-вторых, даже у высокоэффективных сотрудников производительность падает пропорционально мотивации и вовлеченности падает. Поэтому заниматься вовлеченностью однозначно надо. А для этого - измерять вовлеченность сотрудников, их удовлетворенность системой управления, влиять на эти показатели, отслеживать динамику.

По результатам исследования Watson Wyatt (), сотрудники компании, в которой проходит реструктуризация, вовлечены в среднем на 50% меньше, чем сотрудники других компаний. В то же время, если люди доверяют менеджменту, то в процессе реструктуризации они в 4,5 раза больше вовлечены в работу, готовы работать на общий результат компании.

С одной стороны управление вовлеченностью персонала нужно, чтобы наращивать эффективность, с другой стороны - чтобы создавать в компании определенную среду, комфортную для людей. Если ранее мы говорили об управлении деятельностью людей, то здесь акцент смещается на управление состоянием.

Традиционно, оценка состояния не относится к понятию оценки персонала. Но с точки зрения главной задачи любого HR-подразделения - влияние на эффективность всей компании в целом - оценка состояния персонала является важным показателем. Подход ГК «Институт Тренинга - АРБ Про» заключается в том, что для полного управления эффективностью необходима диагностика сотрудников и организации как системы. Оценка состояния персонала дает возможность оценить качество системы управления человеческими ресурсами. Параметр качество управления включает в себя оценку целей, которые ставят в компании, специфику стиля руководства, способы оценки со стороны руководства и особенности системы мотивации. Здесь, прежде всего, имеется в виду восприятие этих аспектов управления сотрудниками компании. Имея результаты исследования этих параметров, мы можем влиять на них, чтобы повышать уровень привлекательности компании для сотрудников.

Основным инструментом измерения мотивации и качества управления являются исследования удовлетворенности персонала, опросы и анкетирование.

Эффективность работы каждого отдельного подразделения и каждого отдельного человека измеряется с помощью KPI's. Ключевые показатели эффективности являются основным элементом management by objective - системы управления по целям, которая часто лежит в основе регулярной оценки персонала. Через управление по целям создаются условия для достижения целей. Есть практика, когда проводится полугодовое ревью - сотрудники оценивают промежуточные цели, корректируют их вместе с руководителем в зависимости от того, как изменилась ситуация внутри компании. В рамках процедуры ежегодной оценки, исходя из стратегических ориентиров бизнеса, стратегические цели каскадируются на ту глубину структуры, которую выбрали в компании. Устанавливая KPI, следует использовать количественные показатели, которые можно измерить за определенный период времени. В России использование системы KPI увеличилось в последние 3-4 года и сейчас является достаточно распространенной практикой.

P.S.
Оценка персонала (как оценка всего, что св зано со знаниями и умениями, так и оценка «мягких» факторов, которые объединяются в понятие «состояние персонала») важна, чтобы не потерять, а усилить контроль над эффективностью работы персонала, а, следовательно, и эффективностью бизнеса. HR специалисты, имея на руках рычаг такого воздействия, могут и должны прийти на помощь менеджменту. Особенно это актуально в вопросах сокращения затрат и реструктуризации бизнеса.

Рубрики:  HR-менеджерам

Метки:  

Трудоустройство: работа над ошибками

Среда, 16 Июня 2010 г. 18:26 + в цитатник
Советы по поиску работы

 

Риск совершить ошибку при поиске работы существует на любой стадии. Но особенно обидно, когда это происходит на стадии резюме - ведь заочно отбраковать ценного специалиста намного проще...

Трудоустройство: работа над ошибками

 

Практически каждому специалисту, нацеленному на долгосрочное сотрудничество с солидной и надежной организацией, рано или поздно приходится проходить через процесс поиска работы. Сегодня в арсенале соискателя гораздо больше средств для поиска, чем еще 10 лет назад. Во многих случаях уже нет необходимости, как раньше, обивать пороги учреждений, обзванивать наудачу десятки организаций, даже покупать газету вакансий. Достаточно лишь открыть браузер и в адресной строке забить hh.ru, как вот оно, поле вакансий, прямо перед вами. Или заглянуть в интернет-рейтинг, открыть сайты компаний в своей отрасли, выбрать позицию - и вуаля, приаттаченное резюме уходит к работодателю. Интернет-мессенджеры, блоги, социальные сети - все средства могут быть использованы для поиска работы.

Но если информации стало больше - почему же найти работу не так просто? Или, даже скажем так, - почему попасть на собеседование в компанию стало затруднительно? Сегодня многие соискатели жалуются на то, что «сотнями рассылают резюме» - и напрямую в компании, и в агентства, и через работные сайты - но без всякого результата. Одна из причин кроется в том, что, пользуясь всевозможными онлайн-способами поиска работы, кандидаты совершают традиционные ошибки, которые не позволяют им дойти до стадии собеседования (об ошибках, которые допускают соискатели во время собеседования, можно прочитать здесь).

«Продвинутые» способы поиска работы

  • Cайты по поиску работы

Самый простой и доступный из всех «продвинутых» способов поиска работы - работный сайт, который дает возможность как просмотреть вакансии в конкретной компании, так и в целом по отрасли, вести поиск по одной или нескольким желаемым позициям, по уровню зарплаты и так далее.

Таких порталов существует несколько десятков, и все предлагают соискателям разные сервисы. Удобство портала hh.ru заключается в том, что кандидат всегда может отследить, на какой стадии находится его резюме - просмотрел его работодатель, отложил «подумать», заинтересовался или нет. Кроме того, специальные настройки позволяют получать оповещения о решении работодателя на электронную почту и сотовый телефон.

  • Рассылка резюме по прямым работодателям

Этот способ требует больше временных затрат, хотя бы потому, что электронный адрес отдела кадров каждого конкретного работодателя не всегда прописан на официальном сайте компании и нужно время, чтобы его выяснить.

  • Кадровые агентства

Весьма подходящий способ поиска для уверенных в своем резюме кандидатов. Брендовые компании, солидный опыт, полный набор нужных навыков - такому соискателю везде рады. Но рекрутеры, как правило, заинтересованы только в лучших из лучших, ведь «продать» работодателям таких специалистов (а значит, получить свое денежное вознаграждение) намного проще, чем кандидатов, у которых отсутствует нужный опыт и/или брендовые имена в резюме.

  • Поиск через знакомых

Это легкий и доступный, но не всегда эффективный способ,  в том плане, что далеко не у каждого кандидата имеются обширные связи в нужной отрасли или хотя бы пара-тройка знакомых, способных пролоббировать его интересы.

  • Нетворкинг

Сравнительно новый способ поиска работы, активно рекомендуемый в последнее время опытными специалистами в области трудоустройства и карьерного консультирования. Заключается в построении собственной виртуальной сети контактов. По сути, усложненный вариант поиска через «незнакомых знакомых». Нетворкинг, как правило, не дает таких же быстрых результатов, как остальные «продвинутые» способы поиска работы. Его можно рассматривать как долгоиграющий вариант поиска - с прицелом на недалекое и далекое будущее. Свою сеть знакомств можно строить где угодно - в блогах и микроблогах, социальных сетях, онлайн-мессенджерах и пр. Однако процесс этот, опять-таки, довольно трудоемок и кропотлив. В отличие от ваших личных знакомых, с которыми вас могут связывать общий круг друзей, воспоминания, какой-то совместный опыт, с знакомыми  только по Интернету намного труднее поддерживать связь, так как ваши пути в реальной жизни практически не пересекаются . И вероятность, что о вас вспомнит случайный «френд» из ЖЖ намного ниже, чем если это будет ваш институтский приятель.

Основные ошибки кандидатов

Эксперты рынка отмечают, что наиболее активные и продвинутые кандидаты уже давно освоили все вышеперечисленные способы поиска работы, активно пользуются всеми ими сразу и по отдельности. Но, увы - в попытках успеть везде и всюду соискатели порой совершают те же абсолютно нелепые ошибки, которые препятствуют не то что трудоустройству - простому приглашению на интервью. Мы ознакомились с распространенными вопросами, которые не перестают задавать читатели в нашем проекте «Карьерный консультант», проанализировали ответы экспертов и получили шесть наиболее частых ошибок, которые совершают соискатели в процессе поиска работы в Интернете.

1) Некачественное резюме

Резюме может быть плохо составлено: в нем может быть не отражен адекватный опыт, неправильно заполнены или не заполнены некоторые графы, оно может быть неверно оформлено (вычурные шрифты, выделение цветом и т. д. и т. п.), в нем могут быть грамматические и другие ошибки. Вот, например, свежий случай из практики автора статьи: соискатель на должность инструктора тренажерного зала подробно расписал в своем резюме непрофильный опыт работы менеджером склада, при этом совершенно оставил без внимания имеющиеся профильные навыки. Обращение с таким резюме в фитнес-клубы не дало никакого результата. Кандидату везде вежливо сообщали, что перезвонят позже. После доработки резюме его сразу же пригласили на собеседование, и, после успешного прохождения интервью, взяли на работу.

Как исправить: «При составлении резюме нужно обязательно советоваться со своими коллегами, которые работают в хороших компаниях, с кадровыми агентствами, активно пользоваться сетевыми ресурсами по поиску работы», - дает рекомендации Екатерина Ширяева, старший консультант по подбору персонала фармацевтического департамента компании Flex.

Если возможности проконсультироваться с рекруетрами или более опытными в составлении резюме коллегами нет, то лучшее, что можно сделать - проанализировать резюме конкурентов, которые можно посмотреть на многих работных сайтах, и по аналогии составить свое.

2) Неадаптированное резюме

Многие кандидаты совершенно бездумно отправляют единожды составленное резюме на все вакансии подряд, при этом забывая доработать его под каждую конкретную позицию. Как правило, люди, страдающие этим, пытаются взять массовостью рассылки, а не качеством, действуя по принципу «где-нибудь да откликнутся». Между тем HR-специалисты в первую очередь стремятся увидеть в резюме точное соответствие формальным признакам, обозначенным в описании вакансии. К примеру, кандидат обладает разносторонним опытом, позволяющим ему претендовать на позиции веб-дизайнера, программиста и контент-менеджера. Как правило, он старается составить наиболее полное резюме, которое подходило бы на все вакансии сразу. И рассылает это резюме по всем трем позициям, меняя в заголовке только название должности.

Как исправить: «Отправляя резюме на вакансию, надо не полагаться на авось возьмут, а понимать, что это шанс, который нужно обязательно использовать, - говорит Екатерина Ширяева. - Каждую позицию кандидат должен рассматривать как одну-единственную».

Потратив время на «адаптацию» резюме, к примеру, более подробно расписав интересный конкретному работодателю опыт и оставив за кадром несущественные именно для данной позиции детали, можно добиться гораздо большего результата, чем действуя по спамерскому принципу.

3) Неправильное позиционирование

Кандидатам часто свойственно думать, что им «любые горы по плечу», а раз так, то и реальный опыт не так важен, как потенциал и амбиции. В итоге кандидаты со степенью MBA, но без реального управленческого опыта, проигрывают своим опытным коллегам, когда отправляют резюме на руководящие должности. В то же время позиционирование себя как специалиста позволило бы им найти работу намного быстрее и, возможно, за то время, что они потратили на поиск хоть какой-нибудь руководящей вакансии, они уже выросли бы до управленческой должности с рядовой позиции. Другой пример неправильного позиционирования: слишком узкий профиль кандидата. К примеру, соискательница претендует на позицию менеджера по экспортным операциям в машиностроении. Есть и другая крайность: слишком широкий профиль - настолько, что кандидат даже не может определиться, кем же он хочет быть. «Например, человек указывает сразу несколько позиций, на которые претендует, - офис-администратор, менеджер, специалист по пиару и так далее. Я просто не буду рассматривать такое резюме, поскольку оно свидетельствует о том, что соискатель еще не выбрал для себя цель», - говорит Галина Мельникова, генеральный директор компании HR Partners.

Как исправить: в первую очередь трезво оценивать свои возможности. Не гнаться за всем и сразу, идти к цели постепенно, а не ждать, что в один прекрасный день все появится само собой на блюдечке с голубой каемочкой. Мыслить логически и просить совета у опытных знакомых.

4) Неадекватные запросы по зарплате

В период экономической ремиссии под «неадекватные запросы» может попасть вполне средняя докризисная зарплата по отрасли. Увы, суровые рыночные реалии таковы, что снижение спроса + возросшая конкуренция неминуемо ведут к падению уровня заработных плат. Поэтому при поиске работы не нужно ориентироваться на работающих коллег, так как, выйдя на рынок, совершенно не факт, что они смогут получить свои докризисные зарплаты. Нужно быть скромнее, так как обойти закон рынка могут только эксклюзивные специалисты (которым наверняка нет необходимости читать подобные материалы, поскольку они и так завалены предложениями).

Как исправить: «Можно не указывать в резюме зарплатные ожидания. Это поможет избежать лишних отказов по резюме из-за завышенных или заниженных ожиданий. Одновременно с этим выяснение этого вопроса станет дополнительным поводом связаться с вами», - советует Наталья Осмачкина, консультант по рынку труда компании Clever. К рекомендации специалиста можно добавить следующее: точно не стоит указывать в резюме зарплатные ожидания, если они не соответствуют рынку. Если вы все-таки уверены, что стоите больше - торгуйтесь на собеседовании.

5) Рассылка резюме без привязки к конкретной вакансии

На пике кризиса отчаявшиеся кандидаты буквально атаковали рекрутеров компаний своими резюме. Причем многие из них отправляли резюме, не зная, есть ли в компании открытые вакансии. Такая тактика соискателей не делает погоды никому. «В условиях сложившейся на рынке труда ситуации, когда кандидатов больше чем позиций, нет особенного смысла присылать резюме на адрес HR-службы без каких-либо комментариев и привязки к конкретной вакансии. Такие резюме по большей части не рассматриваются, поскольку их очень много, несколько сотен в день, и рекрутер даже не успевает открыть каждое», - говорит Марина Хапова, HR-менеджер департамента по управлению персоналам медиахолдинга «ПрофМедиа».

Как исправить: отправлять резюме только на конкретные позиции. Если компания не афиширует поиски специалистов, то надо попытаться узнать об открытых вакансиях через возможных знакомых, работающих в ней.

5) Неверное или недостаточно полное информирование знакомых о желаемой позиции, собственных навыках, уровне заработной платы

Как понятно из названия, этот вид распространенной ошибки относится исключительно к поиску работы через знакомых или с помощью нетворкинга. Пример: соискательнице на управленческую позицию предложили по знакомству вакансию рядового специалиста в крупной компании. Поскольку для девушки было актуально именно наличие подчиненных, она отклонила предложение, но в итоге испортила отношения с хорошими знакомыми, которые приложили определенные усилия для того, чтобы ей помочь.

Кроме того, не давая верной информации, вы рискуете либо не получать предложения даже там, где они есть, либо получать массу совершенно бесполезных вакансий. Так, прекрасному специалисту в своей области, но совершенно не владеющему английским, знакомые с завидной регулярностью присылали вакансии с указанием «английский upper-intermediate».

Как исправить: не просто проинформировать друзей и знакомых о том, что вы ищете работу, а немного посвятить их в детали (ведь они совершенно не обязаны разбираться в вашей профессии так же, как вы сами). Если вы претендуете строго на определенную должность - сообщить ее название. Обязательно нужно дать краткое описание своих основных навыков, умений и опыта К примеру, минипрезентация для знакомых может выглядеть так: программист с трехлетним опытом работы в крупных компаниях, PHP/MySQL, технический английский. Знакомым гораздо легче будет переслать куда-либо информацию о вас, поданную в таком виде, чем в виде фразы «хороший парень, программист Вася ищет работу».

 

http://planetahr.ru

Рубрики:  Соискателям

Метки:  

Материальная ответственность работников

Понедельник, 31 Мая 2010 г. 17:04 + в цитатник

Материальная ответственность работников

Ю.Н. ПОЛЕТАЕВ,
доктор юрид. наук, проф. кафедры трудового права и права социального обеспечения Московской государственной юридической академии
Материально ответственные лица и работники, непосредственно обслуживающие денежные или товарные ценности
Организация труда материально ответственных лиц
Подбор кадров на должности с полной материальной ответственностью
В условиях рыночных отношений одной из насущных задач в деятельности организации является обеспечение сохранности имущества (производственные и непроизводственные фонды, оборотные и денежные средства, находящиеся в собственности или принадлежащие организации на праве хозяйственного ведения либо оперативного управления), составляющего ее материально-техническую базу.


Эффективность выполнения этой задачи во многом зависит от тех работников, которые непосредственно обслуживают денежные или товарно-материальные ценности. Речь идет, прежде всего, о материально ответственных лицах, для которых трудовым законодательством предусмотрены наряду с общими особые трудовые обязанности, включая дополнительную обязанность по безусловной сохранности переданных под отчет товарно-материальных ценностей, денежных средств, ценных бумаг, а также установлена полная индивидуальная или коллективная (бригадная) материальная ответственность за необеспечение сохранности имущества работодателя и причинение ему имущественного ущерба.

В конце 2002 г. Правительством РФ и Минтрудом России был принят ряд новых нормативных правовых актов, по-особому регулирующих труд материально ответственных лиц. Это, в частности, постановление Правительства РФ от 14.11.02 № 823 “О порядке утверждения перечней должностей и работ, замещаемых или выполняемых работниками, с которыми работодатель может заключать письменные договоры о полной индивидуальной или коллективной (бригадной) материальной ответственности, а также типовых форм договоров о полной материальной ответственности” и постановление Минтруда России от 31.12.02 № 85 “Об утверждении перечней должностей и работ, замещаемых или выполняемых работниками, с которыми работодатель может заключать письменные договоры о полной индивидуальной или коллективной (бригадной) материальной ответственности, а также типовых форм договоров о полной материальной ответственности”. А в марте 2004 г. принято постановление № 2 Пленума Верховного Суда РФ, в котором в целях обеспечения правильного применения положений ТК РФ при разрешении трудовых споров судам даны соответствующие разъяснения, в т. ч. и по вопросам ответственности работников, непосредственно обслуживающих денежные или товарные ценности.

Материально ответственные лица и работники, непосредственно обслуживающие денежные или товарные ценности

Трудовое законодательство содержит многие нормы, по-особому регулирующие трудовые отношения материально ответственных лиц, в отличие от работников, не относящихся к таковым, но по роду своей работы также выполняющих трудовые обязанности по обработке, хранению, продаже, отпуску товарно-материальных и денежных ценностей. Поэтому решение вопроса о том, кто относится к материально ответственным лицам, имеет практическое значение
О материально ответственных лицах как особой категории работников упоминается во многих нормативных правовых актах, документах судебной и хозяйственной практики, в экономической и юридической литературе. Это упоминание, как правило, имеет место, когда речь идет об обеспечении сохранности собственности работодателя (государственной, муниципальной и др.).

Между тем ни гражданское, ни финансовое, ни налоговое, ни трудовое законодательства не содержат легального определения понятия “материально ответственное лицо”. По этому вопросу отсутствуют и разъяснения судебных органов, хотя такие лица нередко выступают в качестве ответчиков или истцов при разрешении трудовых споров по возмещению материального ущерба, причиненного работодателю. На практике это зачастую приводит к обобщению данного понятия и вклю. чению в него другой, более широкой и многочисленной, категории лиц, названных в ТК РФ (п. 7 ст. 81) работниками, непосредственно обслуживающими денежные или товарные ценности.

Разобраться с точки зрения особенностей и различия в правовом регулировании условий труда материально ответственных лиц и работников, непосредственно обслуживающих денежные или товарные ценности, можно путем анализа и сопоставления соответствующих нормативных правовых актов трудового законодательства.

В соответствии со ст. 238 ТК РФ работники, виновные в причинении работодателю прямого действительного ущерба, несут материальную ответственность, т. е. возмещают работодателю этот ущерб. Следовательно, в силу закона все работники организации, по вине которых работодателю причинен имущественный ущерб, несут материальную ответственность. Однако установленные законодательством о материальной ответственности работников пределы (размеры) такой ответственности не одинаковы. Они определены трудовым законодательством с учетом характера выполняемых работниками трудовых обязанностей, различий в их служебной компетенции, объема возложенных на них обязанностей, предоставленных им прав и других факторов.

Как правило, материальная ответственность по нормам трудового права ограничивается средним месячным заработком работника, причинившего ущерб работодателю (ст. 241 ТК РФ). В то же время существует круг лиц, которым с целью обеспечить выполнение их трудовых обязанностей передаются под отчет денежные, товарные и иные ценности для проведения с ними различных операций (хранение, обработка, отпуск, продажа, экспедирование и т. д.); при этом наряду с трудовым договором с ними заключаются особые письменные договоры о полной индивидуальной или коллективной (бригадной) материальной ответственности (cт. 244 ТК РФ). В силу такого договора на этих работников возлагается обязанность обеспечить полную сохранность переданных им под отчет ценностей, а в случае причинения по их вине ущерба работодателю – материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба, без каких.либо ограничений определенным пределом заработной платы (п. 2 ст. 243 ТК РФ).

Именно эта категория работников в первую очередь относится к материально ответственным лицам. Перечень работ и категорий работников, с которыми могут заключаться письменные договоры о полной индивидуальной или коллективной (бригадной) материальной ответственности, а также типовые формы таких договоров утверждаются в порядке, установленном Правительством РФ (ч. 2 ст. 244 ТК РФ). К материально ответственным лицам следует также отнести работников, выполняющих определенные функции по обслуживанию товарно-материальных и денежных средств, на которых полная материалная ответственность возлагается в соответствии с федеральными законами (п. 1 ст. 243 ТК РФ).

Так, работники операторов связи, работники организаций почтовой связи являются материально ответственными лицами в силу соответственно ст. 68 Федерального закона от 07.07.03 № 126.ФЗ “О связи” и ст. 34 Федерального закона от 17.07.99 № 176.ФЗ “О почтовой связи”. Названные работники несут полную материальную ответственность за утрату, повреждение ценных почтовых отправлений, недостачу вложений в эти отправления в размере объявленной отправителем стоимости. Если полная материальная ответственность на работника возложена законом, то она наступает и без заключения с ним специального договора о полной материальной ответственности

На практике с работниками, материально ответственными согласно федеральному закону, иногда заключаются договоры о полной материальной ответственности. Однако их цель – не установить размер материальной ответственности за причинение ущерба (она при всех условиях остается полной), а конкретизировать права и обязанности работников и работодателя по сохранности материальных ценностей, переданных работникам для выполнения с ними различных операций.

Что же касается понятия категории работников, непосредственно обслуживающих денежные или товарные ценности, то к таковым относятся не только материально ответственные лица, но и другие работники, занятые приемом, хранением, транспортировкой, распределением материальных ценностей. В соответствии с ч. 2 ст. 242 ТК РФ материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба не может быть установлена инструкциями, положениями, приказами министерств и ведомств. Она может возлагаться на работника лишь в случаях, предусмотренных ТК РФ или иными федеральными законами



Такое разъяснение дано в п. 45 постановления № 2 Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.04. Представляется, что данное разъяснение не в полной мере конкретизирует понятие лиц, непосредственно обслуживающих денежные или товарные ценности. В частности, не уточняется, что подразумевается под “транспортировкой” и “распределением материальных ценностей”.

Подобные неточности и расплывчатые формулировки нередко приводят к ошибкам в применении законодательства об увольнении работников в связи с утратой к ним доверия работодателя (п. 7 ст. 81 ТК РФ). Ответы на возникающие в практике вопросы, очевидно, должны содержаться в дальнейших разъяснениях Верховного Суда РФ с учетом хозяйствования организаций в новых экономических условиях.

Содержание нормативных правовых актов, регулирующих труд материально ответственных лиц, и особенно практика применения этих актов должны быть направлены на то, чтобы обеспечить неприкосновенность имущества работодателя
За основу определения понятия лиц, непосредственно обслуживающих денежные или товарные ценности, как представляется, следует принять действующие сегодня (до принятия в соответствии с ч. 2 ст. 57 ТК РФ новых квалификационных справочников): Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих (ЕТКС), утв. постановлением Госкомтруда СССР и ВЦСПС от 31.01.85; Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих, утв. постановлением Минтруда России от 21.08.98 № 37, а также Тарифно-квалификационные характеристики (требова. ния) общеотраслевых должностей служащих, утв. постановлением Мин. труда России от 06.06.96 № 32. Именно эти нормативные правовые акты трудового законодательства содержат дополнительные должностные обязанности для целого ряда работников, направленные на обеспечение сохранности имущества работодателя.

Что же касается отдельных рабочих, относящихся к категории работников, непосредственно обслуживающих товарно-материальные ценности, то их функции ограничиваются приемкой, хранением, экспедированием, продажей, отпуском, доставкой таких ценностей и другими подобными работами. Это в полной мере соответствует судебной практике применения п. 7 ст. 81 ТК РФ.

Организация труда материально ответственных лиц

Материально ответственные лица выполняют широкий круг разнообразных работ, связанных с обработкой материальных ресурсов. Организация труда этих работников основана прежде всего на общих положениях:

– четкая расстановка работников и конкретное распределение обязанностей между ними;
– выбор правильных форм организации и стимулирования труда;
– изучение и внедрение передового опыта;
– постоянный контроль за ходом работы, помощь в совершенствовании ее методов и др.

Однако труд материально ответственных работников имеет свои особенности, что определяет специфику его организации. Главным образом это обусловлено тем, что в процессе работы материально ответственные лица обязаны безусловно обеспечить полную сохранность принятых ими под отчет денежных или товарных ценностей. Это требует от них соответствующих знаний об условиях производства (оказания услуг), потребления, хранения, транспортировки продукции (товаров) многих отраслей материального производства.

Материально ответственные работники должны обладать определенными знаниями, необходимым опытом, навыками обращения с материальными ресурсами и денежными средствами. Они должны быть максимально сосредоточенными и предусмотрительными
Обеспечение сохранности имущества работодателя материально ответственными лицами начинается с выполнения требований, предъявляемых к ведению складского хозяйства и организации хранения материальных ценностей.

При расстановке материально ответственных лиц по рабочим местам необходимо добиться согласованности работы каждого отдельного работника с деятельностью остальных членов коллектива (бригады). Это можно осуществить путем правильного распределения зон, в которых выполняются операции с материальными ценностями, и времени, необходимого для выполнения того или иного вида работ с учетом одновременности или последовательности операций, их порядка. При распределении работников по рабочим местам необходимо учитывать последовательность операций. Например: отборка товаров, их комплектование, упаковка, оформление отгрузочных документов и т. д.

В организациях, перерабатывающих материальные ресурсы с учетом их потребностей, необходимо иметь определенное количество складских помещений, иных мест хранения продукции (товаров), оборудованных современными техническими средствами, измерительными и весовыми приборами
В деле обеспечения сохранности имущества работодателя большое значение имеет правильное и своевременное проведение производственного инструктажа, при котором материально ответственные работники знакомятся с заранее разработанными инструкциями по приемке, хранению, размещению материальных ценностей в местах хранения. Складским работникам необходимо демонстрировать наиболее прогрессивные методы и приемы труда, применяемые в технологическом процессе работы склада и других мест хранения ценностей.

Производственный инструктаж товароведов, кладовщиков, заведующих складами и других материально ответственных лиц проводится с целью выработать навыки рациональной разгрузки, сортировки, укладки, приемки, хранения и отпуска (выдачи) материальных ценностей, документального оформления этих операций, а также навыки самостоятельного использования средств механизации и автоматизации, подъемного оборудования.

Один из элементов организации труда материально ответственных лиц – это постоянный контроль со стороны работодателя (его представителя) за ходом их работы и помощь в дальнейшем ее улучше. нии. Дело в том, что материальные ценности передаются материально ответственным работникам (или бригаде материально ответственных лиц) под отчет, а характер их трудовых обязанностей требует, чтобы они в достаточной мере владели такими областями знаний, как товароведение, транспортировка, реализация продукции (товаров), ее учет и др. Осуществление контроля за их работой требует прежде всего строгой ответственности и отсутствия обезлички в сохранности материальных ценностей.

Четкая регламентация трудовых обязанностей всех участников производственного процесса на конкретном участке работы путем принятия соответствующего положения или должностных инструкций для каждого работника позволит устранить дублирование в работе отдельных исполнителей, исключить не всегда обоснованные затраты труда на отдельных операциях (видах работ)
Для выполнения своих трудовых обязанностей материально ответственные лица должны обладать определенным уровнем знаний. В частности, они обязаны знать:

– номенклатуру, сортамент, ассортимент обслуживаемых материальных ценностей, их свойства и назначение;
– правила ведения складского хозяйства;
– правила учета, хранения, движения материальных ценностей в местах их хранения, оформления сопроводительных документов на них;
– правила комплектования партий различной продукции (товаров) по технологическим документам;
– способы проверки рабочего инструмента, приборов, приспособлений на пригодность к работе;
– правила применения измерительных инструментов, приспособлений и механизмов;
– способы предохранения продукции, товаров, сырья и материалов от порчи при разгрузке, погрузке и хранении;
– правила проведения инвентаризации товарно.материальных ценностей, а также правила приемки продукции (товаров) по количеству и качеству от поставщиков (продавцов) и органов транспорта.

Подбор кадров на должности с полной материальной ответственностью

]Деловые качества – это способность физического лица выполнять трудовую функцию с учетом имеющихся у него профессионально-квалификационных качеств (например, наличие определенной профессии, специальности, квалификации), личностных качеств (состояние здоровья, уровень образования, опыт работы по данной специальности, в данной отрасли)
В комплексе мероприятий по обеспечению сохранности имущества работодателя важное место занимают вопросы подбора кадров на материально ответственные работы, поскольку, как показывает практика, от материально ответственных лиц в значительной степени зависит не только сохранность материальных ценностей, но и эффективность их использования.

К сожалению, в настоящее время не существует действенной методики подбора кадров на должности (работы) с полной материальной ответственностью. Отсутствуют какие-либо рекомендации по этому вопросу и научных организаций, например Института труда.

При подборе кадров на подобные должности в каждом отдельном случае необходимо учитывать деловые качества кандидата, наличие специальных знаний в области товароведения, правил приема, отпуска, продажи, хранения, транспортировки, реализации продукции и товаров, определенного опыта, а также соответствия знаний и навыков, возлагаемых на работника трудовым договором и договором о полной материальной ответственности, его обязанностям, включая важнейшую обязанность по обеспечению сохранности материальных ценностей и денежных средств, вверенных работнику под отчет. В противном случае некомпетентность работника, с одной стороны, непомерно затруднит В целях совершенствования подбора, подготовки и повышения профессиональных знаний материально ответственных лиц, по нашему мнению, следует осуществить ряд мероприятий. В частности, в нормативном порядке необходимо уточнить требования, предъявляемые к материально ответственным работникам, с учетом специфики труда в данной отрасли или организации (торговля, общественное питание, строительство, связь, транспорт, сфера услуг и др.), критерии оценки их деловых качеств, упорядочить систему обязательной периодической аттестации материально ответственных лиц
работу, а с другой – повлечет за собой ошибки, затрагивающие не только область торговой или снабженческо-сбытовой деятельности, но и сферу бухгалтерского учета, т. к. соответствующая квалификация работника, помимо прочего, предполагает умение правильно оформлять соответствующие отчетные документы, вести учет товарно-материальных ценностей и денежных средств.

Выявление необходимых данных не должно носить субъективного характера и основываться только на отзывах и рекомендациях отдельных лиц. Подбор кандидатур на должность с полной материальной ответственностью, определение деловой квалификации невозможно без доверительной, откровенной беседы с лицом, претендующим на такую должность. Для установления пригодности лица на замещение конкретной должности иногда целесообразно предложить ему разрешить одну или несколько производственных ситуаций, связанных с характером будущей работы, либо высказать предложения об организации и методах выполнения предстоящей работы.

При подборе кадров на должности с полной материальной ответственностью необходимо также учитывать требования законодательства об ограничении использования отдельных категорий граждан на таких работах. Так, в соответствии со ст. 47 УК РФ не допускается прием на работу с материальной ответственностью лиц, лишенных права занимать такие должности вступившим в силу приговором суда на срок до 5 лет.

Лишение права заниматься определенной деятельностью – это запрещение по приговору суда осужденному работать в какой-либо сфере по определенной специальности (профессии) или должности. В трудовую книжку осужденного работодатель обязан внести соответствующую запись из обвинительного приговора – о том, на каком основании и на какой срок он лишен права занимать определенную должность (выполнять определенную работу).

В приговоре суда должно быть конкретно указано, какие должности осужденный лишен права занимать (например, связанные с распоряжением денежными или иными материальными ценностями, их выдачей, хранением и т. п.)
Не допускается прием на материально ответственную работу лиц, не достигших 18-летнего возраста, т. к. полная индивидуальная или коллективная (бригадная) материальная ответственность по нормам трудового права может наступить, если договор о полной материальной ответственности заключен с работником, который достиг возраста 18 лет (ч. 1 ст. 244 ТК РФ).

В рекомендациях Министерства внутренних дел РФ, приложенных к Порядку ведения кассовых операций в Российской Федерации, утв. решением Совета директоров Центрального банка РФ от 22.09.93 № 40, указывается, что к ведению кассовых операций, охране и транспортировке денежных средств не допускаются лица: страдающие хроническими психическими заболеваниями; систематически нарушающие общественный порядок; злоупотребляющие спиртными напитками либо употребляющие наркотические вещества без назначения врача. Руководителям организаций при приеме на работу и назначении лиц на должности, связанные с ведением хозяйственных операций, рекомендуется обращаться в органы внутренних дел и медицинские учреждения для получения соответствующих сведений об этих лицах.


Нормативная база
Трудовой кодекс Российской Федерации, ст. 57, 81, 238, 241, 242, 243, 244

Уголовный кодекс Российской Федерации, ст. 47

Федеральный закон от 17.07.99 № 176.ФЗ “О почтовой связи” (с изм. и доп.)

Федеральный закон от 07.07.03 № 126.ФЗ “О связи” (с изм. и доп.)

Постановление Правительства Российской Федерации от 14.11.02 № 823 “О порядке утверждения перечней должностей и работ, замещаемых или выполняемых работниками, с которыми работодатель может заключать письменные договоры о полной индивидуальной или коллективной (бригадной) материальной ответственности, а также типовых форм договоров о полной материальной ответственности”

Постановление Минтруда России от 06.06.96 № 32 “Об утверждении разрядов оплаты труда и Тарифно-квалификационных характеристик (требований) по общеотраслевым должностям служащих” (с изм. и доп.)

Постановление Минтруда России от 31.12.02 № 85 “Об утверждении Перечней должностей и работ, замещаемых или выполняемых работниками, с которыми работодатель может заключать письменные договоры о полной индивидуальной или коллективной (бригадной) материальной ответственности, а также типовых форм договоров о полной материальной ответственности”

Единый тарифно.квалификационный справочник работ и профессий рабочих (ЕТКС), утв. постановлением Госкомтруда СССР и Секретариата ВЦСПС от 31.01.85

Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих, утв. постановлением Минтруда России от 21.08.98 № 37

Порядок ведения кассовых операций в Российской Федерации, утв. решением Совета директоров ЦБ РФ от 22.09.93 № 40

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.04 № 2 “О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации”



источник: http://www.kadrovik.ru

Рубрики:  Трудовое законодательство для работников./материальная ответственность
Бухгалтеру
Трудовое законодательство для кадровиков

Метки:  

Заявление о восстановлении пропущенного процессуального срока на подачу замечаний на протокол судебного заседания

Понедельник, 31 Мая 2010 г. 17:00 + в цитатник

Заявление о восстановлении пропущенного процессуального срока на подачу замечаний на протокол судебного заседания



 

В ______________________ суд

Истец: _____________________ адрес: _____________________

Повестки и другие документы просьба направлять по адресу представителя: _____________ ____________________________

Ответчик: __________________ адрес: _____________________ ____________________________ Дело N _____________________



 

ЗАЯВЛЕНИЕ

о восстановлении пропущенного процессуального срока

на подачу замечаний на протокол



 

Согласно п. 3 ст. 230 ГПК РФ протокол судебного заседания должен быть составлен и подписан не позднее чем через 3 дня после окончания судебного заседания.

Однако в указанный срок протокол судебного заседания, состоявшегося "__"______ ___ года, изготовлен и подписан не был, судебное дело не было сдано в канцелярию.

В силу ст. 231 ГПК РФ лица, участвующие в деле, их представители вправе ознакомиться с протоколом судебного заседания и в течение 5 дней со дня его подписания подать в письменной форме замечания на протокол с указанием на допущенные неточности и (или) неполноту.

Представители истца в положенный срок обращались к судье устно и письменно с просьбой предоставить для ознакомления протокол указанного заседания, приходили на прием, а также звонили в канцелярию, однако протокол судебного заседания не был готов.

В результате представитель истца узнал о готовности протокола, ознакомившись с делом "__"______ ___ г., о чем в деле имеется соответствующая расписка.

Согласно ст. 112 ГПК РФ лицам, пропустившим установленный федеральным законом процессуальный срок по причинам, признанным судом уважительными, пропущенный срок может быть восстановлен.

На основании изложенного и в соответствии со статьями 112, 231 ГПК РФ



 

ПРОШУ:



 

1. Восстановить пропущенный 5-дневный срок для подачи замечаний на протокол судебного заседания "__"______________ ___ года.

2. Принять замечания на протокол судебного заседания, состоявшегося "____"________.





 

Приложения:

1. Копия заявления.

2. Замечания на протокол.





 

Представитель истца ________________/________________/



 

"___"_____________ ___ года



 

Копия доверенности имеется в деле.







 

Источник:http://www.docstandard.com

Рубрики:  Юридические вопросы

Метки:  

Вопросы на собеседовании: что вы знаете о нашей компании?

Понедельник, 17 Мая 2010 г. 13:52 + в цитатник

 

В поисках взаимности
Во время собеседования с представителем компании будьте готовы к тому, что он обязательно поинтересуется степенью вашей осведомленности относительно ее деятельности. Формулировка вопросов может быть различной, но суть их примерно одинакова: что вы знаете о компании, в которой собираетесь работать, чего ожидаете от потенциального работодателя и почему выбрали именно его. Развернутый ответ на эти вопросы демонстрирует вашу реальную заинтересованность в работе в данной компании, свидетельствует о широте вашего кругозора. В то же время вполне очевидно, что вне зависимости от того, будет задан на интервью подобный вопрос или нет, соискателю необходимо изучить информацию о компании, поскольку в его же интересах знать, с кем он имеет дело.
"Что вы знаете о нашей компании?"
Законы привлекательности
В процессе поиска идеального работодателя соискатели руководствуются различными критериями его оценки. Так, по результатам последних исследований ВЦИОМ, ключевыми параметрами, определяющими выбор места работы, являются: компенсационный пакет («сколько будут платить?»), содержание труда («чем предстоит заниматься?») и имидж компании, или employer brand («что за работодатель?»). Последний пункт не одинаково важен для всех кандидатов: чем ниже образовательный и профессиональный статус работника, его карьерные возможности, тем меньшее внимание он уделяет тому, в какой именно компании ему предстоит работать. Наибольшее значение имидж потенциального работодателя имеет для молодежи, людей с высоким образовательным уровнем, жителей мегаполисов.
Наибольшее значение имидж потенциального работодателя имеет для молодежи, людей с высоким образовательным уровнем, жителей мегаполисов.
Выбирая потенциальное место работы, соискатели обращают внимание на следующие характеристики компании (в порядке убывания интереса):
·         общая известность;
·         размер, положение на рынке;
·         отношение к сотрудникам;
·         известность и имидж руководителя;
·         история, длительность существования;
·         форма собственности (государственная или частная);
·         социальная полезность;
·         принадлежность к определенной отрасли;
·         замешанность в публичных скандалах;
·         страна происхождения (российская или иностранная);
·         известность, популярность продукции или услуг;
·         привлекательность названия, символики, атрибутики;
·         близость к власти, политикам;
·         участие в благотворительности, социальных программах;
·         влияние на экологию.
Но прежде чем оценить компанию, необходимо собрать о ней информацию. Поэтому нет ничего удивительного, когда на собеседовании эйчар-менеджер интересуется у претендентов о том, что они знают о компании. В зависимости от ответа он может сделать вывод, на основании какой информации вы оцениваете своего потенциального работодателя, и, соответственно, насколько ваша оценка объективна.
Знай, с кем имеешь дело!
Если вы идете на собеседование в кадровое агентство, то вопросы, касающиеся деятельности компаний – потенциальных работодателей, звучат, как правило, с вашей стороны. Если же вы беседуете с представителем той организации, куда вы планируете трудоустроиться, будьте готовы к тому, что эйчар-менеджер обязательно поинтересуется степенью вашей осведомленности относительно ее деятельности. Формулировка вопросов может быть различной, но суть их примерно одинакова: что вы знаете о компании, в которой собираетесь работать, что ожидаете от потенциального работодателя и почему выбрали именно его.
1.            Что вы знаете о нашей компании, ее продуктах и услугах?Не рекомендуется огульно критиковать продукты, услуги или менеджмент компании.
Казалось бы, не подлежит сомнению тот факт, что прежде, чем встречаться с работодателем, кандидату необходимо изучить информацию о нем, используя все доступные средства и источники. «Более того, сделать это следует до отправления в компанию своего резюме, которое адаптируется в соответствии с собранной информацией», – подчеркивает Григорий Черкасов, коммерческий директор Citilink. «К этой части собеседования можно и нужно подготовиться заранее, – соглашается Нина Карелина, управляющий партнер консалтинговой группы ИМИКОР. – Необходимо проанализировать сайт компании-работодателя, узнать о проектах, продуктах и услугах, выяснить, что говорят о них на рынке, где, когда и в каких выставках принимала участие компания. Также рекомендую почитать информацию о целях, миссии, задачах и стратегии ее развития».
Развернутый ответ на этот вопрос демонстрирует вашу реальную заинтересованность в работе именно в данной компании, свидетельствует о широте вашего кругозора. «Можно упомянуть о недавно запущенных на рынок продуктах, интересных проектах, последних приобретениях работодателя, – советует Анна Кручинина, консультант рекрутинговой компании MarksMan. – Однако не стоит разглашать какую-либо инсайдерскую информацию, которую вам удалось узнать от друзей или знакомых». Не рекомендуется огульно критиковать продукты, услуги или менеджмент компании. «Мой кандидат на интервью в автомобильной компании весьма цинично оценил один из брендов, и именно это стало причиной отказа со стороны работодателя», – приводит пример из личной практики Анна Кручинина. Впрочем, грамотная критика может, напротив, «добавить очков» вашей кандидатуре, если, указывая на недочеты, вы предлагаете пути их устранения.
Если вы ищете работу на рынке «скрытых» вакансий, то ваша осведомленность о компании, ее проектах и нуждах в новых кадрах считается сама собой разумеющейся, потому рассматриваемый вопрос не должен вызвать у вас затруднений.
2.            Что вы ожидаете от потенциального работодателя?
По мнению большинства рекрутеров, которые подбирали персонал не одной сотне компаний-заказчиков, кандидат, ожидающий на новом месте предоставления возможности профессионального развития, карьерного роста, получения нового опыта, гораздо более симпатичен работодателю, нежели тот, кто стремится только к увеличению уровня дохода. «Безусловно, желание достойной заработной платы и комфортных условий труда вполне естественно и понятно, – отмечает Григорий Черкасов, – все компенсационные аспекты с кандидатом должны быть оговорены. Но, выказывая их как первостепенные, а порой и единственные, соискатель теряет свою ценность в глазах работодателя».
Анна Кручинина также советует, прежде всего, подчеркнуть свои профессиональные ожидания: получение нового опыта, развитие определенных компетенций и навыков, карьерный рост. «И только потом можно упоминать об увеличении компенсации и улучшении социального пакета, – замечает эксперт. – Если на интервью с рекрутером можно и нужно быть предельно откровенным, то на встрече с потенциальным работодателем такая открытость может очень сильно повредить».
Подчеркните наиболее привлекательные для вас факторы, побудившие рассмотреть вакансию именно этого работодателя.
Что касается профессиональных ожиданий, то они зависят от того, какие цели вы преследуете и как специалист, и как человек. Если вы жаждете развития (так же, как и компания), то процесс становления компании и вектор профессионального роста кандидата будут совпадать. «Таких соискателей всегда приветствуют», – подчеркивает Нина Карелина. Главное – не перестараться. Помните, что в данный момент вы стремитесь получить конкретную должность, а для компании нет важнее задачи, чем закрыть эту вакансию.
Если кандидат претендует на позицию исполнителя, то есть «второго» лица, которое выполняет задания «первого», то он должен хорошо понимать, под чьим началом будет работать, и насколько ему будет интересна подобная деятельность. Такой претендент сможет реализовать свои ожидания, работая под руководством серьезного профессионала, у которого можно будет многому научиться. Когда же вы чувствуете в себе задатки «стартаповца», поставьте работодателя в известность о том, что хотите заниматься каким-либо проектом с нуля.
3.            Почему вы выбрали именно нашу компанию?
Ответ на вопрос о причинах выбора конкретной компании лежит на пересечении знаний соискателя о компании с его ожиданиями от потенциального места работы. Поэтому если на первые два вопроса у вас уже готов ответ, то и этот третий не должен вызвать у вас затруднений. Подчеркните наиболее привлекательные для вас факторы, побудившие рассмотреть вакансию именно этого работодателя. Например, продукт, который компания представляет на рынке; масштабы бизнеса организации; перспективы карьерного и профессионального роста; возможность поучаствовать в стартовом проекте и так далее.
«Можно отвечать в том духе, что цели, задачи или стратегия компании совпадают с вашими», – советует Нина Карелина. Стройте свой ответ примерно в таком ключе: «Я знаю место вашей компании на рынке и предвижу, какое более выгодное положение вы хотите и можете занять. Мне интересен этот процесс». Всегда помните, что на собеседовании нет «коварных вопросов»: подготовленный соискатель, ознакомившийся с информацией о компании, знающий свои сильные и слабые стороны, сможет ответить на любой вопрос представителя компании.
Рубрики:  Соискателям

Метки:  

"Как вы представляете свою карьеру через 2 года, 5 лет?"

Пятница, 14 Мая 2010 г. 09:52 + в цитатник

 

Бизнес-план карьеры
Вопрос о карьерных планах может быть задан на собеседовании любому соискателю вне зависимости от позиции, на которую он претендует. В этом вопросе нет ничего предосудительного, так как вполне закономерен интерес работодателя относительно планов своего потенциального сотрудника. Поэтому желательно заранее обдумать и подготовить ответ, предварительно оценив свои амбиции и соотнеся их с возможностями развития компании.
"Как вы представляете свою карьеру через 2 года, 5 лет?"
Что желают узнать работодатели?
Вопрос о карьерных перспективах входит в перечень стандартных вопросов, задаваемых соискателям в процессе всех этапов собеседования. Ответ на него может прояснить для работодателя сразу несколько моментов: насколько кандидат амбициозен, имеют ли его устремления надежную почву под собой, или они из ряда ментального планирования, сродни маниловским мечтаниям. В то же время помимо ближайших карьерных планов соискателя, выясняется его способность к планированию, и на основании полученных сведений появляется возможность спрогнозировать, через какое время рамки должности, на которую он претендует, станут для него слишком тесными, и как долго он сможет проработать в компании без существенных гарантий своего дальнейшего развития.
Работодателю важно увидеть перед собой человека, способного к здравым рассуждениям, и понять, насколько обоснованными выглядят его притязания.
Правильного ответа на этот вопрос не существует, поэтому не имеет смысла отделываться набившими всем оскомину фразами о том, что в ваших планах «трудиться, трудиться и еще раз трудиться» на благо компании все последующие годы. Работодателю важно увидеть перед собой человека, способного к здравым рассуждениям, и понять, насколько обоснованными выглядят его притязания. Сопоставив пожелания соискателя относительно дальнейшего профессионального развития с возможностями компании, в которой имеется вакантная позиция, рекрутер может определить, насколько они «подходят» друг к другу.
По словам Андрея Чулахварова, руководителя отдела по подбору персонала компании ColemanServices, вопрос о карьерных планах, как правило, задается соискателю в том случае, когда наличие у потенциального сотрудника определенного уровня компетенций и амбиций, является определяющим фактором при приеме на работу. В большинстве случаев это относится к крупным компаниям, которые изначально делают ставку на формирование кадрового резерва, чтобы специалисты, лояльные корпоративной культуре, занимали в будущем руководящие посты. Подобным работодателям требуются сотрудники, готовые в нужное время совершить рывок в своем профессиональном развитии и взять на себя определенную долю ответственности. В таком случае в первую очередь обращается внимание на кандидатов, обладающих здоровыми амбициями и доказавших во время интервью на конкретных примерах способы воплощения в жизнь своих идей и планов. Если же соискатель не демонстрирует наличие таких устремлений, то это вовсе не означает, что его ответ неправильный, а просто свидетельствует о том, что ему не подходит данная вакансия.
О чем нужно помнить соискателям?
При ответе на вопрос о карьерных перспективах соискателям нужно обратить внимание на несколько важных моментов, о которых пойдет речь ниже.
·                 Определите для самих себя, что вы ждете от той позиции, на которую претендуете.
Такая определенность позволит, с одной стороны, не разочароваться в отсутствии перспектив развития в компании, поскольку может оказаться, что таковых в ближайшее время не предвидится. А с другой – не взять на себя лишний груз ответственности, с которым не сможете справиться.
·                 Можно отметить, что вы хотите достичь определенных высот в выбранной вами отрасли, планомерно выстраивая свою карьеру.
Например, Оля Г., проходя собеседование на позицию копирайтера в небольшом рекламном агентстве, сообщила, что хотела бы через 2–3 года претендовать на должность руководителя одной из креативных групп, а в будущем «дослужиться» до арт-директора. Работодателю понравился боевой настрой претендентки, и он предложил ей сразу приступить к работе.
Ответ кандидата на вопрос о будущих планах служит показателем честности, адекватности и умения критически подходить к оценке своих компетенций.
·                 Когда вы претендуете на вакансию из другой сферы, нежели ваша прежняя, обоснуйте свое решение.
«Иногда соискатели рассказывают о том, что пробовали силы в разных сферах, а теперь опять хотят сменить отрасль, пытаясь найти себя, – отмечает Екатерина Дайнеко, руководитель направления "Коммерческие банки" хедхантинговой компании Cornerstone. – Такое поведение допустимо для недавнего выпускника вуза, но если кандидат уже обладает опытом работы, он должен определить дальнейшие перспективы и стратегически развивать свою карьеру в выбранном направлении». Если же вы решились на смену профессии или отважились на изменение сферы деятельности, вам следует запастись аргументами, демонстрирующими правомерность вашего поступка. Задача кандидата – предоставить некий бизнес-план на ближайшие несколько лет, чтобы убедить работодателя в обдуманности принятого решения о смене профессии.
·                 В качестве объяснения вашего интереса к вакансии из другой профобласти расскажите работодателю о том, что достигли карьерного «потолка».
Сделайте упор на том, что вы чувствуете в себе силы развиваться дальше, покажите вашу осведомленность в тенденциях развития выбранной профессиональной отрасли. Желательно упомянуть о получении вами дополнительного образования по вашей новой специализации, посещении тренингов и семинаров. Так, Екатерина М., директор по развитию франчайзинга в крупной пищевой компании, решила перейти в ресторанный бизнес. Она тщательно подготовилась к собеседованию: посетила специализированные выставки, завела профессиональные контакты, расширив свою социальную сеть. В результате Екатерина успешно прошла интервью и устроилась на должность сотрудника отдела, заранее оговорив, что года через два планирует занять руководящую позицию.
·                 Не лишним будет упомянуть о ваших планах относительно повышения уровня квалификации и получения дополнительного образования.
Подчеркните, что вы собираетесь выстраивать свою карьеру не только по вертикали, но и в горизонтальном направлении, и вас интересуют проекты, позволяющие повысить вашу профессиональную значимость как специалиста. К примеру, Олег В. при трудоустройстве в крупную зарубежную компанию заметил на интервью, что в ближайшее время будет получать степень MBA, а после хотел бы стажироваться за границей. Работодатель, оценив целеустремленность нового сотрудника и его четкие планы по развитию карьеры, через год предоставил ему возможность стажировки в Америке, где располагался головной офис компании.
·                 Свяжите ответ на вопрос о ваших карьерных планах с перспективами развития самой компании.
Перед собеседованием с будущим руководителемстоит тщательно ознакомиться с деятельностью компании, изучить ее корпоративный сайт, просмотреть материалы в прессе. Если вы получили приглашение на интервью через кадровое агентство, попросите вашего консультанта высказать свое мнение относительно дальнейшего развития компании, тем более что рекрутеры, как правило, положительно относятся к такому интересу со стороны соискателей. Собрав подобное «досье», вы будете в курсе не только внешних событий, касающихся работодателя, но и получите представление об атмосфере, царящей среди ваших потенциальных коллег, что позволит четко и взвешенно отвечать на вопросы оппонента, продемонстрировав желание расти и развиваться вместе с компанией.
·                 Несмотря на то, что вам хочется представить себя в выгодном свете на собеседовании, рекомендуется отвечать максимально честно.
Ответ кандидата на вопрос о будущих планах служит показателем честности, адекватности и умения критически подходить к оценке своих компетенций. «Если соискатель пытается угадать ответ, то либо рекрутер почувствует фальшь, либо сам человек столкнется с внутренними противоречиями», – замечает Андрей Чулахваров. Трезвая оценка соискателем собственных возможностей, обоснованные амбиции и видение себя в перспективе являются наиболее важными факторами при принятии решения о найме сотрудника. По мнению эксперта, особенно молодым специалистам рекомендуется соотнести личные устремления с возможностями компании, в которой они хотят обосноваться. В частности, Полина Ч., студентка 4-го курса факультета психологии МГУ, устроилась в рекрутинговое агентство на должность ресечера. На собеседовании она откровенно призналась, что на большее ей рассчитывать пока рано из-за нехватки опыта и отсутствия возможности работать целый день, однако добавила, что в течение двух лет планирует повысить свою профессиональную значимость, чтобы, будучи дипломированным специалистом, претендовать на должность рекрутера.
Вопрос вопросу рознь
Необходимо понимать разницу между вопросами «Как вы видите вашу карьеру через 2 года?» и «Как вы оцениваете свои карьерные перспективы через 5 лет?». В наше «скоростное» время считается вполне приемлемым, если сотрудник проработал в одной компании около двух лет. Поэтому первый вопрос ориентирован прежде всего на то, чтобы узнать, как соискатель представляет и представляет ли вообще свои перспективы в компании.
Большинство специалистов предпочитают «плыть по течению», добросовестно выполняя свои обязанности и не стремясь к карьерным взлетам.
Второй же вопрос касается личного развития и становления в качестве профессионала. Он может быть заменен более абстрактным, например «Как вы видите свое будущее?». Ответ на него позволит работодателю осознать мотивацию соискателя при выборе места работы. Например, торговый представитель согласен на командировки в ближайшие полтора года, чтобы затем занять должность супервайзера, а потом и менеджера по продажам. Через пять лет у него уже будет достаточно опыта для того, чтобы перейти на руководящую позицию в розничном или оптовом отделах. Подобный пример показывает, что кандидат делает ставку на вертикальный рост, и, следовательно, ему нужно сосредоточиться на трудоустройстве в такую компанию, приоритетом которой является обеспечение внутреннего кадрового резерва, и, наоборот, не следует устраиваться в небольшую организацию, где не предвидится никаких предпосылок для роста карьеры.
В то же время очевидно, что многие люди вообще предпочитают жить исключительно настоящим и не строить никаких долгосрочных планов, бывают и переломные моменты, когда трудно определиться и сказать что-то наверняка. Вдобавок не на все позиции требуются опытные стратеги, способные не только подробно расписывать свое будущее, но и планомерно добиваться реализации намеченных целей. Большинство специалистов предпочитают «плыть по течению», добросовестно выполняя свои обязанности и не стремясь к карьерным взлетам. Поэтому даже если вы затрудняетесь ответить, не стоит употреблять банальные фразы, типа «внесу свой посильный вклад». Ваш честный ответ позволит рекрутеру подобрать вам подходящую компанию и позицию.
А в тех случаях, когда соискатель рассчитывает на творческую должность, вообще приветствуются нестандартные ответы. Так, Ваня М., претендующий на вакансию дизайнера в крупном рекламном агентстве, в анкете напротив вопроса о карьерных планах нарисовал смайлик, и такой вариант вполне устроил работодателя, предложившего начинающему дизайнеру заключить контракт.
http://planetahr.ru/
Рубрики:  Соискателям

Метки:  

порядок для служебных командировок

Четверг, 13 Мая 2010 г. 19:43 + в цитатник

 


порядок для служебных командировок

 28.10.2008 
П. Гнуситчук
эксперт


Правительство постановлением от 13 октября 2008 года № 749 утвердило Положение об особенностях направления работников в служебные командировки. Новые правила распространяются как на поездки по России, так и за пределы нашей родины.

1  Введение
Согласно статье 166 Трудового кодекса служебная командировка – это поездка работника по распоряжению работодателя на определенный срок для выполнения служебного поручения вне места постоянной работы. При этом служебные поездки работников, постоянная работа которых осуществляется в пути или имеет разъездной характер, таковыми не признаются.

До недавнего времени единственным документом, регулирующим порядок направления сотрудников в командировки, являлась совместная инструкция Минфина, Госкомтруда и ВЦСПС от 7 апреля 1988 года № 62 «О служебных командировках в пределах СССР». Данная инструкция действует в части, не противоречащей Трудовому кодексу.

Вполне логично, что за 20 лет актуальность этого документа утратилась. В результате появилось на свет постановление правительства от 13 октября 2008 года № 749, которым утверждено новое Положение об особенностях направления работников в служебные командировки (далее – Положение). Документ фактически отменяет инструкцию, действовавшую с советских времен.

По сравнению с предшественником Положение распространяет свое действие на все возможные командировки, а не только в пределах территории Российской Федерации. Таким образом, с 25 октября 2008 года, когда вступит в силу постановление № 749, будет ликвидирован очередной пробел в законодательстве. Напомним, что размер всех связанных с командировками расходов и порядок их возмещения должен определяться коллективным договором или локальным нормативным актом (ст. 168 ТК).

2  Подготовительный этап
На основании пункта 2 Положения в командировки направляются только те сотрудники, которые состоят в трудовых отношениях с работодателем. В пункте 3 Положения дано определение понятия «место постоянной работы». Это место расположения компании (либо ее обособленного структурного подразделения), работа в которой обусловлена трудовым договором (далее – командирующая организация).

«Штатники» направляются в командировки по распоряжению работодателя на определенный срок для выполнения служебного поручения вне места постоянной работы. Отметим, что командировкой также признается поездка сотрудника в территориально обособленное представительство или филиал.

Срок командировки определяется работодателем с учетом объема, сложности и других особенностей служебного поручения (п. 4 Положения). Днем выезда считается дата отправления поезда, самолета, автобуса или другого транспортного средства от места постоянной работы откомандированного. Соответственно, день приезда – это дата прибытия указанного ТС. При отправлении транспорта до 24 часов включительно под днем отъезда в командировку считаются текущие сутки, а с 00 часов и позднее – последующие сутки.

Если вокзал находится за чертой населенного пункта, то придется учитывать время проезда до места отправки. Аналогично определяется день приезда в место постоянной работы. Вопрос о явке сотрудника на работу в день выезда (приезда) решается по договоренности с работодателем.

В пункте 6 Положения говорится о том, что цель командировки определяется руководителем командирующей организации и указывается в служебном задании (утверждается работодателем). На основании решения работодателя оформляется командировочное удостоверение по форме № Т-10 (п. 7 Положения). Этот документ оформляется в одном экземпляре, подписывается работодателем, вручается работнику и находится у него в течение всего срока командировки. Фактический срок пребывания в месте командирования определяется по отметкам о дате приезда в место командирования и дате выезда из него, которые делаются в форме № Т-10 и заверяются подписью полномочного должностного лица и печатью, которая используется в хозяйственной деятельности «принимающей» организации (для засвидетельствования такой подписи). Если сотрудник командируется в фирмы, находящиеся в разных населенных пунктах, то отметки в удостоверении о дате въезда/выезда делаются в каждой из них. В этом случае в командировочные расходы включаются следующие затраты: оплата проезда транспортом общего пользования к месту отправки (станция, пристань, аэропорт) при наличии соответствующих билетов; страховой взнос на обязательное личное страхование пассажиров на транспорте; оплата услуг по оформлению проездных документов и предоставлению в поездах постельных принадлежностей.

С другой стороны, направление работника в загранкомандировку производится без командировочного удостоверения. Исключение составляют служебные поездки в страны СНГ, с которыми заключены межправительственные соглашения, на основании которых в документах для въезда и выезда не делаются отметки о пересечении государственной границы (п. 15 Положения).

3  Финансовая сторона
В соответствии с пунктом 9 Положения средний заработок за период нахождения работника в командировке, а также за дни нахождения в пути (в том числе за время вынужденной остановки) сохраняется за все дни работы по графику, установленному в командирующей организации. «Совместителям» при командировании сохраняется средний заработок у того работодателя, который направил его в командировку. В случае направления такого работника в командировку одновременно по двум местам работы (основная и совмещенная) средний заработок сохраняется у обоих работодателей, а возмещаемые расходы по командировке распределяются между ними по взаимному соглашению.

Работнику при направлении его в командировку выдается денежный аванс на оплату расходов по проезду, найму жилого помещения и на оплату дополнительных расходов, связанных с проживанием (суточных). Эти «доптраты» возмещаются сотруднику за каждый день нахождения в командировке, включая выходные и праздники, а также за время проезда (в том числе и за вынужденную остановку в пути).

При командировании в местность, откуда работник, исходя из условий транспортного сообщения и характера выполняемой им в командировке работы, имеет возможность ежедневно возвращаться к месту постоянного жительства, суточные не выплачиваются (п. 11 Положения). Вопрос о целесообразности ежедневного возвращения работника из места командирования к месту постоянного жительства в каждом конкретном случае решается руководителем организации с учетом всех имеющихся факторов. К ним относятся: дальность расстояния; условия транспортного сообщения; характер выполняемого задания; необходимость создания работнику условий для отдыха.

Если работник по окончании рабочего дня по согласованию с руководителем организации остается в месте командирования, то ему при предоставлении соответствующих документов возмещаются расходы по найму жилого помещения. В случае пересылки работнику, находящемуся в командировке, по его просьбе заработной платы расходы по ее пересылке несет работодатель.

4  «Заморские» особенности
Оплата и (или) возмещение расходов сотрудника в иностранной валюте, связанных с командировкой за пределы территории России (включая выплату аванса в иностранной валюте), а также погашение неизрасходованного аванса в иностранной валюте осуществляются в соответствии с Законом от 10 декабря 2002 года № 173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле». Об этом говорится в пункте 16 Положения. Выплата работнику суточных в иностранной валюте при направлении в командировку за пределы территории Российской Федерации осуществляется в установленном у работодателя размере.

На основании пункта 17 Положения за время нахождения работника, направляемого в командировку за пределы территории РФ, в пути, суточные выплачиваются:

а) при проезде по территории России – в порядке и размерах, определяемых для командировок в пределах территории РФ;

б) при проезде по территории иностранного государства – в порядке и размерах, предусмотренных для загранкомандировок.

При следовании работника с территории РФ дата пересечения государственной границы включается в дни, за которые суточные выплачиваются в иностранной валюте, а при следовании на территорию России дата пересечения государственной границы включается в дни, за которые суточные выплачиваются в рублях. Указанные даты определяются по отметкам пограничных органов в паспорте (п. 18 Положения).

При направлении работника в командировку на территории двух или более иностранных государств суточные за день пересечения границы между государствами выплачиваются в иностранной валюте по нормам, установленным для государства, в которое направляется работник.

В случае командирования сотрудника на территории государств – участников СНГ, с которыми заключены межправительственные соглашения об отсутствии отметок погранконтроля, даты пересечения государственной границы определяются по отметкам в командировочном удостоверении, оформленном как при командировании в пределах территории России. Если вдруг произойдет вынужденная задержка в пути, то суточные за время простоя будут выплачиваться по решению руководителя организации при представлении документов, подтверждающих факт вынужденной задержки (п. 19 Положения).

В пункте 20 Положения рассматривается ситуация, когда работник выехал в загранкомандировку и возвратился на территорию РФ в тот же день. В этом случае суточные в иностранной валюте выплачиваются в размере 50 процентов нормы расходов на их выплату для командировок на территории иностранных государств.

Необходимо помнить о том, что работнику при направлении его в командировку на территорию иностранного государства дополнительно возмещаются:

1) расходы на оформление заграничного паспорта, визы и других выездных документов;

2) обязательные консульские и аэродромные сборы;

3) сборы за право въезда или транзита автомобильного транспорта;

4) расходы на оформление обязательной медицинской страховки;

5) иные обязательные платежи и сборы (п. 23 Положения).

5  Дом, милый дом
«Путешественник» по возвращении из командировки обязан в течение трех рабочих дней представить работодателю авансовый отчет об израсходованных в связи с командировкой суммах и произвести окончательный расчет по выданному ему перед отъездом денежному авансу на командировочные расходы. К авансовому отчету должны прилагаться: надлежащим образом оформленное командировочное удостоверение, документы о найме жилого помещения, фактических расходах по проезду (включая страховой взнос на обязательное личное страхование пассажиров на транспорте, оплату услуг по оформлению проездных документов и предоставлению в поездах постельных принадлежностей) и об иных расходах, связанных с командировкой. Вернувшийся сотрудник также обязан написать и согласовать с руководителем структурного подразделения работодателя отчет о выполненной работе во время пребывания в командировке (п. 26 Положения).
Рубрики:  Трудовое законодательство для кадровиков

Метки:  

Сроки обращения в суд по трудовым спорам: памятка работодателю

Четверг, 13 Мая 2010 г. 16:07 + в цитатник

Сроки обращения в суд по трудовым спорам: памятка работодателю

Трудовые споры, возникающие в организации, зачастую перерастают в судебные разбирательства*. Обычно в суд обращаются работники. Дело в том, что работодатель вправе обратиться в суд только с иском о возмещении сотрудником причиненного ущерба. Однако независимо от того, кто стал инициатором разбирательства, все процессуальные действия стороны трудового спора обязаны совершать в установленные законом сроки

Сроки обращения в суд Сразу же отметим, что исковые сроки по трудовым спорам имеют свои особенности. Они отличаются от общеустановленных, поскольку регулируются не гражданским процессуальным законодательством, а Трудовым кодексом РФ (ст. 392). Кроме того, для работника и работодателя временные промежутки, в течение которых они вправе обратиться в суд, различны. Согласно части первой статьи 392 Трудового кодекса РФ общий исковой срок для работника при обращении в суд составляет три месяца со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права, а по делам об увольнении один месяц со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки. При пропуске указанного срока возможно следующее развитие событий. В том случае, если работодатель заявит о пропуске работником искового срока, то суд должен будет рассмотреть вопрос о причинах, по которым работник вовремя не подал заявление. Если срок истцом пропущен без уважительных причин** (незнание закона не является уважительной причиной!), то суд принимает решение об отказе в иске именно по этому основанию без исследования иных фактических обстоятельств по делу (ч. 2 п. 6 ст. 152 ГПК РФ)***. Если работодатель не заявит о пропуске срока, то дело будет рассматриваться по существу, несмотря на то, что изначально срок истцом был пропущен. Судья не вправе отказать в принятии искового заявления по мотивам пропуска без уважительных причин срока обращения в суд, так как Трудовой кодекс РФ не предусматривает такой возможности. В какой же момент работодатель вправе заявить о пропуске искового срока? Заявить относительно пропуска без уважительных причин срока исковой давности работодатель может при подготовке дела к судебному разбирательству. В этом случае возражение будет рассматриваться в предварительном судебном заседании (п. 6 ст. 152 ГПК РФ). Либо такое заявление может быть сделано работодателем после назначения дела к судебному разбирательству. Однако в таком случае оно будет рассматриваться в ходе судебного разбирательства. Иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика. Иск к организации предъявляется в суд по месту нахождения организации. Таким образом, работодателю следует помнить и активно пользоваться правом [наложения ветоk на рассмотрение в суде иска работника, пропустившего срок для обращения в орган правосудия. Помимо исковых сроков, установленных для сотрудников, работодатель не должен забывать о сроках, в течение которых он сам вправе обратиться с иском в суд. Ведь если пропущенные исковые сроки работнику все-таки иногда удается восстановить, то восстановить пропущенные исковые сроки работодателю удается крайне редко. Объясняем почему. Как мы уже говорили, работодатель имеет право обратиться с иском в суд лишь по спорам о возмещении работником причиненного ущерба. Срок исковой давности в таких случаях составляет один год со дня обнаружения причиненного ущерба (ст. 392 ТК РФ). Если он пропустит указанный срок, то найти причины, обосновывающие невозможность обращения в суд в течение года, бывает практически невозможно. Если стороны трудового спора не согласны с решением КТС Итак, мы рассмотрели исковые сроки по трудовым спорам, когда работник и работодатель обращаются в суд, минуя комиссию по трудовым спорам. А как быть, если трудовой спор первоначально рассматривался КТС, но одна из сторон трудового спора не согласна с ее решением? При обращении в суд с иском по требованиям, вытекающим из трудовых отношений, освобождаются от оплаты пошлин и судебных расходов только работники (ст. 393 ТК РФ). В соответствии с частью второй статьи 390 Трудового кодекса РФ решение КТС может быть обжаловано работником или работодателем в суд в 10-дневный срок со дня вручения ему копии решения комиссии. Хотя в законе говорится об обжаловании решения КТС в суд, в то же время суд не является для комиссии по трудовым спорам кассационной или надзорной инстанцией. Поэтому заявление об обжаловании подается в порядке искового производства. Особенностью является лишь то, что к данному исковому заявлению должно прилагаться решение КТС. При этом суд, так же как и в рассматриваемых выше случаях, не вправе отказать в принятии искового заявления по мотивам пропуска без уважительных причин срока на обжалование решения КТС. Не является препятствием к возбуждению трудового дела в суде и решение комиссии по трудовым спорам об отказе в удовлетворении требования работника в связи с пропуском им срока на его предъявление (п. 5 постановления Пленума Верховного Суда от 17 марта 2004 г. 2). Вопрос о пропуске срока также будет разрешаться судом при условии, если об этом заявлено ответчиком (будь то работник или работодатель). Если причины пропуска будут признаны уважительными, суд вправе восстановить пропущенный срок и рассмотреть дело по существу. Комментарий судьи Владислав ВАНЮХИН, федеральный судья в отставке, кандидат юридических наук, доцент Московского Государственного Открытого университета, руководитель правового центра [Наукаk: При обращении в суд с иском по требованиям, вытекающим из трудовых отношений, освобождаются от оплаты пошлин и судебных расходов только работники (ст. 393 ТК РФ) Также следует помнить, что не всегда пропуск истцом без уважительных причин срока обращения в суд является основанием для отказа в иске. Так, например, при рассмотрении дела по иску работника (трудовые отношения с которым не прекращены) о взыскании начисленной, но невыплаченной заработной платы пропуск искового срока не может служить основанием для отказа в удовлетворении исковых требований. Даже если об этом заявит ответчик, то есть работодатель. Дело в том, что в данном случае срок обращения в суд фактически не пропущен. Это нарушение (невыплата начисленной заработной платы) носит длящийся характер и обязанность работодателя по своевременной и в полном объеме выплате работнику заработной платы, а тем более задержанных сумм, сохраняется в течение всего периода действия трудового договора*. * Пункт 56 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17 марта 2004 г. 2. Сроки для исполнения решений суда Если же процессуальные сроки обращения в суд были соблюдены (или восстановлены), суд принимает исковое заявление к производству и рассматривает дело по существу. По завершении рассмотрения каждого дела выносится решение. Давайте посмотрим, какие сроки существуют для исполнения судебных решений. Решения судов по трудовым спорам подлежат обязательному исполнению сразу же после вступления их в законную силу, то есть по истечении десяти дней со дня их принятия в окончательной форме (если они не были обжалованы в кассационном порядке) (ст. 209, 210, 338 ГПК РФ), за исключением случаев немедленного исполнения (в частности, немедленному исполнению подлежат судебные решения о выплате работнику заработной платы в течение трех месяцев или о восстановлении на работе) (ст. 211 ГПК РФ). Обращаем ваше внимание, что в случае немедленного исполнения решение должно быть исполнено на следующий день после его вынесения судом. Каким образом оно должно быть исполнено, рассмотрим на примере решения суда о восстановлении на работе. Во-первых, работнику на следующий день после вынесения решения о восстановлении на работе должна быть предоставлена прежняя работа, то есть работа по той же специальности или должности, которую он занимал до увольнения (или до перевода на другую должность), с теми же условиями труда. Во-вторых, произведена оплата вынужденного прогула (в случае увольнения) или выплачена разница в заработке (в случае незаконного перевода на нижеоплачиваемую работу). При этом работодатель не вправе не исполнить решение в установленный судом срок. При задержке работодателем исполнения решения суд вправе вынести определение о выплате работнику за все время задержки исполнения решения среднего заработка или разницы в заработке (ст. 396 ТК РФ). Решения суда после вступления их в законную силу приводятся в исполнение в порядке, установленном Федеральным законом от 2 октября 2007 г. 229-ФЗ [Об исполнительном производствеk. Кроме того, за нарушение законодательства об исполнительном производстве работодатель может быть привлечен к административной ответственности****. Работодатель не вправе не исполнять такое судебное решение, даже если им это решение обжаловано. Комментарий адвоката Дмитрий МАТВЕЕНКО, председатель правления Коллегии адвокатов [Матвеенко и партнерыk: Ранее дела, возникающие из трудовых отношений (за исключением дел о восстановлении на работе и дел о разрешении коллективных трудовых споров), рассматривались мировыми судьями. С 30 июля 2008 года* гражданские дела по трудовым спорам рассматриваются районными судами в качестве судов первой инстанции (ст. 24 ГПК РФ). То есть теперь за защитой своих прав или обжалованием решения комиссии по трудовым спорам стороны трудового спора (работник и работодатель) должны обращаться не к мировому судье, а в районный суд. * Дата вступления в силу Федерального закона от 22 июля 2008 г. 147-ФЗ [О внесении изменений в статью 3 Федерального закона О мировых судьях в Российской Федерации и статью 23 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерацииk. Обжалование решения суда Не вступившее в силу решение суда первой инстанции работодатель может обжаловать в кассационном порядке в вышестоящий суд (в частности, в суд субъекта РФ: краевой, областной и т. п.) (ст. 336 ГПК РФ). Кассационная жалоба подается в течение десяти дней с момента принятия решения судом первой инстанции через суд, принявший решение (ст. 337 и 338 ГПК РФ). Обращаем ваше внимание на то, что в кассационной жалобе нельзя ссылаться на те доказательства, которые не были предъявлены в суде первой инстанции. Основаниями для отмены или изменения решения суда в кассационном порядке являются: неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела; недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела; несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права. Правильное по существу решение суда первой инстанции не может быть отменено по одним только формальным соображениям (ст. 362 ГПК РФ). Если после вынесения решения были обнаружены новые обстоятельства, которые могут повлиять на вынесенное и вступившее в силу решение, то работодатель вправе подать в суд заявление о пересмотре дела по вновь открывшимся обстоятельствам. Постановление суда кассационной инстанции выносится в форме кассационного определения. Жалобы на кассационные определения в порядке надзора подаются соответственно в президиум суда субъекта РФ или в Судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда РФ (п. 2 ст. 377 ГПК РФ). Судебные постановления могут быть обжалованы в суд надзорной инстанции в течение шести месяцев со дня их вступления в силу при условии, что были исчерпаны иные способы обжалования до дня их вступления в законную силу (п. 2 ст. 376 ГПК РФ). Важно помнить, что по истечении указанных сроков жалобы не рассматриваются. Цитируем закон Процессуальные сроки определяются датой, указанием на событие, которое должно неизбежно наступить, или периодом. В последнем случае процессуальное действие может быть совершено в течение всего периода. Течение процессуального срока, исчисляемого годами, месяцами или днями, начинается на следующий день после даты или наступления события, которыми определено его начало. Процессуальный срок, исчисляемый годами, истекает в соответствующие месяц и число последнего года срока. Срок, исчисляемый месяцами, истекает в соответствующее число последнего месяца срока. В случае, если окончание срока, исчисляемого месяцами, приходится на такой месяц, который соответствующего числа не имеет, срок истекает в последний день этого месяца. В случае, если последний день процессуального срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается следующий за ним рабочий день. Процессуальное действие, для совершения которого установлен процессуальный срок, может быть совершено до двадцати четырех часов последнего дня срока. В случае, если жалоба, документы или денежные суммы были сданы в организацию почтовой связи до двадцати четырех часов последнего дня срока, срок не считается пропущенным. В случае, если процессуальное действие должно быть совершено непосредственно в суде или другой организации, срок истекает в тот час, когда в этом суде или этой организации по установленным правилам заканчивается рабочий день или прекращаются соответствующие операции. Статьи 107 и 108 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации * Образцы документов, предъявляемых работодателем в суд, см. в рубрике [Идеальный документk, стр. 66. ** В качестве уважительных причин могут расцениваться обстоятельства, препятствующие данному работнику своевременно обратиться с иском в суд (например, болезнь, нахождение его в командировке, невозможность обращения в суд вследствие непреодолимой силы, необходимость осуществления ухода за тяжелобольными членами семьи). *** Пункт 5 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17 марта 2004 г. 2. **** Должностным лицам грозит административный штраф в размере от 10 000 до 20 000 рублей, юридическим лицам от 30 000 до 50 000 рублей. При повторном неисполнении содержащихся в исполнительном документе требований должностные лица могут быть оштрафованы на сумму от 15 000 до 20 000 рублей, юридические лица на сумму от 50 000 до 70 000 рублей (ст. 17.15 КоАП РФ)

Рубрики:  Юридические вопросы
Трудовое законодательство для кадровиков

Метки:  

Как родителю преодолеть трудовую дискриминацию.

Среда, 12 Мая 2010 г. 11:53 + в цитатник

 

Как родителю преодолеть трудовую дискриминацию.
 
 Работа.ру напоминает о законных решениях.

Молодой бухгалтер Нина Сергеевна готовилась стать мамой. Но ее завалили работой, ни о каких походах к врачу в рабочее время начальник и слышать не хотел. А Нина Сергеевна была слишком робкая, чтобы продолжать настаивать. Ребенка сохранить не удалось. «Молодая еще, будут дети», — успокаивали коллеги. Спустя год, уже на новой работе, забеременела во второй раз. Руководитель отдела уходила на пенсию, на эту должность готовили Нину Сергеевну. Если бы ей удалось выбить день для похода к врачу, она бы узнала о том, что у нее угроза прерывания беременности. Но к врачу ей удалось попасть только тогда, когда спасти ситуацию уже было нельзя.

У Нины Сергеевны начались проблемы со здоровьем, а начальник знал только одно: «Вы на ответственной должности, личные проблемы решайте в свободное от работы время». В результате Нина Сергеевна попала в больницу с серьезным воспалением. К врачу пришла слишком поздно, сделать уже было ничего нельзя. Проблема беременности была решена, начальник получил стерилизованного профессионала, который никогда в декрет не уйдет. Сейчас Нине Сергеевне — 75. Ее муж умер, единственная радость — племянники. Если бы она знала о своих правах, то могла бы сейчас нянчить внуков.

Это история советского времени. Но кто может поручиться, что подобное не происходит где-нибудь прямо сейчас. Как тогда, так и сегодня беременным и женщинам с маленькими детьми на работе живется несладко: начальники притесняют, пользуясь их правовой безграмотностью. Ниже мы привели типичные проблемы, с которыми сталкиваются на работе соискатели и сотрудники, которые готовятся стать мамой (или папой). И написали о способах их законного решения.

 

Правительство РФ увеличило максимальный размер пособия по беременности и родам
26 июля на заседании правительства было решено увеличить максимальный размер пособия по беременности и родам с 16 125 до 23 400 рублей в месяц. Соответствующие поправки в бюджет Фонда социального страхования уже одобрены.
1. Вам отказали в приеме на работу
Дети и беременность — не причина лишать человека возможности зарабатывать. Об этом говорится в статье 64 Трудового кодекса (ТК). Если вас не приняли на работу только из-за того, что вы улучшаете демографическую ситуацию в стране, можно подать на работодателя в суд. Правда, кроме заявления, понадобятся доказательства того, что он отказал без законного обоснования. Поэтому требуйте сообщить причину отказа в письменной форме (статья 64 ТК обязывает работодателя это сделать), заручитесь показаниями свидетелей или сделайте диктофонную запись разговора с начальником. Если суд установит, что работодатель нарушил ваше конституционное право на труд, то сможете добиться не только трудоустройства, но и компенсации морального вреда.
2. Вам предложили дискриминационные условия в трудовом договоре
Иногда работодатели включают в трудовой договор пункт о том, что сотрудница не должна заводить ребенка (например, в течение трех лет) и согласна уволиться, если это случится. Это дискриминация по признаку пола, нарушение статей 7 и 38 Конституции о поддержке материнства и детства. А также — статьи 9 ТК, где говорится о том, что трудовой договор не может ограничивать права сотрудников, положенные им по закону. Причем не важно, государственная это компания или частная — закон один для всех.

Например, работодатель не может издавать приказ о работе в праздничные дни всех без исключения сотрудников. Не имеет права устанавливать испытательный срок беременным и женщинам с малышами до полутора лет. Не может заменять декретный отпуск деньгами. (Но если вам жаль свои нервы и вы все-таки решили написать заявление об уходе по собственному желанию, то сначала попробуйте договориться о денежной компенсации.) И самое главное — работодатель не должен лишать вас права забеременеть. За подобные пункты в трудовом договоре ему грозит уголовная ответственность (145 статья Уголовного кодекса).

 

Когда вернуться на прежнюю работу сложно
Пока вы находитесь в отпуске по уходу за ребенком, согласно статье 256 ТК за вами сохраняется место работы (должность). Но некоторые работодатели ищут уловки, чтобы избавиться от сотрудницы-мамы. Например, сокращают должность, пока она находится в декрете.

Если женщина — не одинокая мать, а ребенку исполнилось три года, уволить по сокращению ее уже можно. От работодателя требуется лишь за два месяца предупредить об увольнении.

Можно попробовать обратиться в суд, но процесс будет сложным и продолжительным. Поэтому лучше попытаться найти с работодателем компромисс. Например, некоторые руководители в такой ситуации предлагают женщине перевод на другую должность.
3. Вас уволили
Руководство сокращает штат работников организации и вносит в список «лишних» сотрудницу, у которой маленький ребенок. Не стоит безропотно уходить. ТК предоставляет повышенную защиту от увольнений:
женщинам с детьми до трех лет;
одиноким матерям с детьми младше четырнадцати лет;
одиноким матерям с детьми-инвалидами до восемнадцати лет;
отцам и опекунам, которые воспитывают детей этого возраста без матери.
Расстаться с ними можно только по причинам, которые названы в статьях 81, 336. Например, если они не выполняют должностные обязанности или нарушают трудовую дисциплину. Или если предприятие, где они работают, ликвидируется. Выгнать по сокращению их нельзя. Недостаточная квалификация, даже подтвержденная результатами аттестации, — тоже не повод для увольнения. (Но если женщина замужем, а ребенок достиг трехлетнего возраста, эта льгота отменяется.)

Если вас вынуждают уволиться, потому что вы забеременели, отошлите начальника к пункту 1 статьи 261 Трудового кодекса. Напомните, что беременную можно уволить, только если предприятие ликвидируется. В этой ситуации почти беззащитна лишь та женщина, которая оказалась в интересном положении, работая вместо постоянного сотрудника по срочному трудовому договору. Когда срок договора закончится и «постоянный» вернется, работодатель обязан предложить беременной альтернативу: перевод на другую, подходящую по состоянию здоровья, работу в организации до окончания беременности. В том числе это может быть и нижестоящая вакантная должность с меньшей зарплатой. Но если ей ничего не подошло, могут уволить.

Беременную и женщину с малышом до полутора лет, нельзя уволить как не прошедших испытательный срок. Но увольнение может быть оправданным, если беременность или наличие ребенка было скрыто. Так что нужно успеть известить работодателя до того, как он примет решение об увольнении.
4. Вас заставляют работать во вредных условиях
Здоровье сотрудников не всегда волнует работодателей. Их может не беспокоить даже то, что женщина ждет ребенка. А ведь особые условия для нее устанавливаются не по прихоти начальства, а по закону. Например, дни посещения женской консультации должны оплачиваться, как обычные рабочие дни. Но чтобы не поставили прогул, лучше предупредить руководство, сославшись в заявлении на статью 254 ТК.

Уже на ранних сроках беременности вы имеете право требовать, чтоб снизили объем работ (на основании медицинского заключения). А если условия труда вредны для здоровья, вас должны перевести на более легкую работу. (Кстати, «Санитарно-эпидемиологические правила» относят к вредной и работу за компьютером.) Причем можете спокойно сидеть дома до тех пор, пока начальник не предоставит работу, подходящую вам по состоянию здоровья. Все пропущенные дни обязаны оплатить в размере среднего заработка.

Женщину с ребенком до полутора лет по заявлению могут перевести на другую работу. Скажем, если прежняя несовместима с кормлением ребенка и уходом за ним (статья 254 ТК). Зарплата на новой должности должна быть не меньше предыдущего среднего заработка. В заявлении о переводе нужно обязательно сослаться на ст. 254 ТК и указать, что перевод временный из-за беременности или необходимости ухаживать за ребенком. Иначе есть опасность, что на новом временном месте вас оставят насовсем. Если подходящей должности нет, женщине могут предложить воспользоваться отпуском по уходу за ребенком.

 

Дополнительные перерывы для кормления
Если малышу меньше полутора лет, то вам положены дополнительные перерывы для его кормления, даже на условиях неполного рабочего времени.

Их можно брать через каждые три часа непрерывной работы. Перерыв длится не меньше 30 минут и оплачивается по среднему заработку (статья 258 ТК РФ). Если малышей двое или больше, перерыв для кормления длится не менее часа.

В заявлении о предоставлении перерывов укажите, когда вы хотите их брать. Например, можно присоединять к стандартному перерыву для отдыха и питания или суммировать часы и переносить на начало/конец рабочего дня (статья 258 ТК).

Кстати, перерывами для кормления ребенка может воспользоваться отец или опекун, воспитывающий ребенка без матери (статья 264 ТК).
5. Вам не дают отпуск по уходу за ребенком
Есть работодатели, которые стараются как можно дольше не отпускать сотрудницу в декрет, а после родов быстрее вернуть ее на трудовое поприще. Ставят условие: «Не выйдете через полгода — найдем замену». На эксплуататоров можно найти управу в суде.

В отпуск по беременности и родам отпускают на основании медицинского заключения (статья 255 ТК). Длится он от 140 до 194 календарных дней, все это время вы получаете пособие по государственному социальному страхованию. При этом имеете право взять ежегодный оплачиваемый отпуск перед отпуском по беременности и родам, сразу после него или когда закончится отпуск по уходу за ребенком. Стаж работы в организации не имеет значения (статья 260 ТК РФ).

В отпуске по уходу за ребенком (в том числе усыновленным) можно находиться, пока малышу не исполнится три года (ст. 256 ТК). Пособие выплачивается, пока ребенку не исполнится полтора года. Выйти из отпуска можно досрочно, но если будете работать полный рабочий день, то пособие отменят.
Если малышу меньше полутора лет, вы имеете право договориться с начальством и работать из дома (статья 256 ТК). В это время будете числиться в отпуске по уходу за ребенком и получать пособие. Если же вы решили вернуться на рабочее место, отпуск могут взять отец малыша, бабушка, дед, другой родственник или опекун. Но если вы до родов нигде не работали, то отпуск родственникам не дадут. Кстати, ничто не мешает вам, поработав, снова отправиться ухаживать за малышом.
6. Вас заставляют работать сверх нормы
Многие работодатели навязывают переработки и даже пытаются сделать их нормой. Но есть категория сотрудников, которые, напротив, имеют право на неполный рабочий день или неполную рабочую неделю. Это беременные женщины; один из родителей, или опекун, имеющий ребенка младше 14 лет или ребенка-инвалида до 18 лет (статья 93 ТК). Конкретные льготные условия оговариваются с работодателем. В заявлении обязательно нужно сослаться на статью 93 ТК и указать основание для установления неполного рабочего времени. А также назвать срок — например, «до достижения ребенком трех лет» — иначе впоследствии начальник может отказаться вернуть прежний график (и зарплату). За работу платят пропорционально отработанному времени или выполненному объему работ.

Если начальство отказалось пойти на встречу, самостоятельно не уменьшайте рабочее время: могут обвинить в нарушении трудовой дисциплины. Лучше обратиться в свой профсоюз, в Федеральную инспекцию труда или в суд.
7. Вам навязывают командировки, ночные смены, работа в выходные
Это обычная практика, особенно в частных компаниях. Согласно статье 259 ТК, женщины с детьми до трех лет, одинокие мамы и отцы могут отказаться от работы сверх обычного графика. Причем ТК обязывает работодателей в письменной форме сообщать сотрудникам об этом праве.

В подготовке статьи помогала Анна Гвоздицких, юрист Центра социально-трудовых прав.
Источник: http://www.rabota.ru/
 
Рубрики:  Трудовое законодательство для работников./защита прав работников

Метки:  

Работа в выходные и праздники

Среда, 12 Мая 2010 г. 11:43 + в цитатник

 

Работа в выходные и праздники
Вчера начальник попросил вас поработать в воскресенье. А сегодня предлагает прийти в офис 1 мая. Чувствуете: здесь что-то не так? Поздравляем, вы живой человек, чутье вас не подвело. Быть зомби и работать за здорово живешь в выходные и праздники — участь, мягко говоря, несправедливая. Найдите защиту у закона.
Казус
В преддверии праздничных каникул и долгожданного уикенда так хочется побыстрее сдать все недоделки на работе и уйти в загул со спокойной совестью. Однако некоторые работодатели считают возможным озадачивать своих подчиненных и во время законных выходных. Одни ненавязчиво предлагают отработать по двойному тарифу, другие же в ультимативной форме заставляют трудиться на благо компании бесплатно. Как обезопасить себя от незапланированных праздничных будней?
Законное решение
При пятидневной рабочей неделе сотрудникам положено два выходных в неделю, а при шестидневной — один. Общим днем отдыха считается воскресенье. Второй выходной день, как правило, суббота, определяется коллективным договором либо правилами внутреннего трудового распорядка организации. Привлечение сотрудника к работе в выходные без его согласия запрещается за исключением сверхординарных случаев, описанных в ст.113 ТК РФ. Например, это возможно для предотвращения аварии, устранения последствий катастрофы и стихийного бедствия. А так же для выполнения заранее непредвиденных работ, от которых зависит нормальное функционирование организации.
В обычных ситуациях привлечение работников к работе в выходные и нерабочие праздничные дни производится по письменному распоряжению работодателя и с письменного же согласия сотрудника. Сверхурочная работа в выходной и нерабочий праздничный день оплачивается не менее чем в двойном размере (ст.153 ТК РФ). Плюс к этому, по желанию работника, ему может быть предоставлен другой день отдыха. В этом случае работа в нерабочий праздничный день оплачивается в одинарном размере, а день отдыха не оплачивается вообще.
Также стоит отметить, что в ТК РФ четко определен круг лиц, которых ни в коем случае нельзя привлекать к работе в выходные и праздничные дни, за исключением определенных оговорок. Так, в дни отдыха запрещен труд беременных женщин (ТК РФ, ст. 259), а также работников в возрасте до 18 лет (ст. 268 ТК РФ). И даже наличие письменного согласия этих сотрудников не дает права работодателю нарушать запрет. Зато допускается привлечение к работе в выходные и праздничные дни творческих работников организаций кинематографии, теле- и видеосъемочных коллективов, театров, театральных и концертных организаций, цирков, средств массовой информации, профессиональных спортсменов. Кстати, перечень творческих профессий, в соответствии с которым людей будут привлекать к труду в выходные, Правительством РФ до сих пор не утвержден. Такие работники, как и все остальные, должны дать свое согласие на труд в неурочные дни.
Источник: http://www.rabota.ru
Рубрики:  Трудовое законодательство для работников./отпуск-выходные-праздники

Метки:  

Правила заполнения трудовых книжек и типичные ошибки работодателя.

Четверг, 06 Мая 2010 г. 14:41 + в цитатник

Правила заполнения трудовых книжек и типичные ошибки работодателя.


На сегодняшний момент работа с трудовыми книжками регламентирована тремя нормативными актами:
1. Трудовой кодекс РФ.
2. Постановление Правительства РФ №225 от 16.04.2003 «О трудовых книжках»
3. Постановление Минтруда РФ №69 от 10.10.2003 «Об утверждении инструкции по заполнению трудовых книжек».
В приведенных актах достаточно много противоречий по оформлению дубликатов трудовой книжки, внесения записей в трудовые книжки и др. Работодатель при применении данных нормативных актах должен применять акт выше по силе в случае противоречия между ними. Согласно ст. 5 Трудового Кодекса РФ (приведена ниже) «в случае противоречий применяется Трудовой кодекс».


Вложение: образцы заполнения страниц.


Трудовые книжки ведутся на всех работников, работающих в организации свыше пяти дней, в случае если работа в данной организации является для работника основной (в т.ч. на сезонных и временных работников, а также на внештатных работников при условии, что они подлежат государственному социальному страхованию). На лиц, работающих по совместительству, трудовые книжки ведутся только по месту основной работы (и по их желанию).
При приеме на работу работник кадровой службы должен проверить подлинность трудовой книжки и при нарушениях или ее отсутствии завести новую, то есть:
1. Если один из разделов трудовой книжки закончился, то оформляется вкладыш в трудовую книжку. Вносить сведения о работе в раздел «Сведения о награждениях» нельзя. В случае если работник при приеме на работу предоставил трудовую книжку в которой последние записи о работе внесены в раздел «сведения о награждении» работодатель обязан вшить ему в трудовую книжку вкладыш и свои записи внести именно во вкладыш не продолжая нарушения предыдущего работодателя.
2. Если в трудовой книжке последняя запись о приеме на работу в предшествующую организацию не закрыта записью об увольнении, то запись в данную трудовую книжку работника о приеме делаться не может, так как юридически не зафиксирован факт его увольнения с предыдущего места работы.
3. В обязательном порядке работодатель при приеме трудовой книжки проводит проверку подлинности бланка (по сравнительным характеристикам) и сведения в титульном листе трудовой книжки сверяются со сведениями в паспорте. Эти данные в двух документах должны совпасть побуквенно. В противном случае формально работодатель должен сделать заключение о том, что данная трудовая книжка не принадлежит данному человеку и не принимать ее. В данном случае для приема на работу данного человека по его заявлению ему оформляется новая трудовая книжка.
4. Работодатель в обязательном порядке должен проверить наличие печати организации и подписи ответственного лица на титульном листе трудовой книжки. Без данных реквизитов трудовая книжка является недействительной.

 

Типичные ошибки работодателей при оформлении титульного листа трудовой книжки

1. Указывается неправильное наименование ФИО, что делает трудовую книжку недействительной. В данном случае принимать данную трудовую книжку работодатель не может и по просьбе работника (письменной) ему может быть оформлена новая трудовая книжка.
2. Дата рождения человека должна быть указана полностью цифрами с 11.11.2003, до этого периода месяц рождения должен быть указан прописью в соответствии с данными паспорта.
3. Не указывается образование сотрудника. Иногда внизу подчеркивается одной чертой наличие образования, а графа остается незаполненной. Необходимо словами записать вид образования сотрудника. Если человек имел сначала одно образование, а потом получил другое, то рядом записывается новое образование, без перечеркивания предыдущей записи об образовании. Изменения в данную графу делаются на основании документа об образовании. Ссылка на документ, на основании которого вносилась запись об образовании на развороте обложки трудовой книжки не делается (см. п.2.4.в Постановлении 69).
4. Сведения об образовании необходимо делать полностью, то есть указывать например, «среднее общее», «высшее профессиональное», а не «среднее», «высшее».
5. Профессия, специальность – часто не указываются. При заполнении данного раздела необходимо также опираться на документ об образовании. Профессия должна быть указана в именительном падеже: экономист, механик, бухгалтер. Очень часто работодатели в этом разделе указывают не профессию, специальность данного человека, а его должность как работника, что является нарушением.
6. Дата заполнения - обязательна для указания, проставляется сотрудником отдела кадров заполняющего трудовую книжку и должны быть не позднее недельного срока с момента приема сотрудника на работу. В случае если дата заполнения трудовой книжки будет указана ранее, чем был выпущен сам бланк трудовой книжки, то такая трудовая книжка также будет признана недействительной. Работодатели очень часто совершают такую ошибку, если трудовая книжка заполняется гораздо позднее того срока.
7. Подпись владельца трудовой книжки – обязательна. Несмотря на это во многих трудовых книжках не проставляется подпись владельца трудовой книжки. Здесь необходимо помнить, что эта подпись проставляется для того, чтобы сотрудник лично проверил все внесенные сведения в титульный лист и заверил их соответствие реальному положению. Если подпись владельца трудовой книжки есть, то сотрудник отдела кадров и владелец трудовой книжки несут совместную ответственность при обнаружении несоответствии в указанных сведениях титульной страницы. В противном случае сотрудник кадровой службы несет персональную ответственность за допущенные нарушения.
8. Подпись лица, ответственного за выдачу трудовой книжки (разборчиво). Многие работники кадровой службы указывают в данной графе фамилию ответственного лица. Эта графа подразумевает указание именно личной подписи ответственного лица, так как только проставляя подпись должностное лицо берет на себя ответственность за внесенные записи. К сожалению, оформлен этот реквизит таким образом, что очень многих кадровиков ставит в тупик, так как расписаться разборчиво зачастую бывает невозможно. Поэтому на практике сложилась такая ситуация, что ответственные лица указывают в данном месте и свою фамилию (разборчиво).
9. М.П. – Обязательно проставление печати организации, в которой заполняется титульный лист на работника впервые. Без печати трудовая книжка недействительна.

 

Типичные ошибки работодателей при оформлении раздела «Сведения о работе»


1. Сведения о работе начинаются с указания заголовка в виде полного точного (и сокращенного, при его наличии) наименования организации. Заменой ручного написания может быть штамп организации, который также проставляется перед начальной записью о приеме на работу и также должен содержать и полное и сокращенное наименование организации..
2. Обязательно указывается порядковый номер записи в трудовой книжке. Но он проставляется именно при внесении записи о приеме на работу, а не под заголовков в виде названия организации.
3. Указывается число, месяц и год –арабскими цифрами, когда вносятся сведения о работе. При этом, необходимо обратить внимание на то, какого образца трудовая книжка заполняется, то есть в трудовых книжках установленного образца 1938 года записывалась дата следующим образом: «2002.05.01», а в трудовых книжках образца 1975 и 2004 года: «05.01.2002»
4. Здесь же необходимо помнить, что сведения в трудовую книжку о приеме на работу вносятся по истечении 5 дней работы сотрудника в данной организации, не ранее. В противном случае работник будет иметь право обратиться в суд на работодателя за нарушение трудового законодательства (ст. 66 Трудового кодекса). Этот срок – 5 дней дается работнику, для того, чтобы он окончательно утвердился в желании работать в данной организации. Если сотрудник подаст заявление на увольнение до достижения пятидневного барьера, записи в трудовой книжке у него быть не должно.
5. В третьем разделе «Сведений о работе» вносятся сведения о приеме на работу на четко определенную должность в определенный отдел, в соответствии с точной формулировкой приказа о приеме на работу. Кроме этого никаких дополнительных сведений в этот раздел вносить не надо. Часто работодатели внося запись о приеме на работу указывают, что работник был принят по срочному договору, далее если договор становится бессрочный возникают вопросы с лишними сведениями в трудовой книжке.
6. В четвертом разделе – указывается, на основании чего вносится запись о приеме на работу, с указанием точного наименования документа, его даты и регистрационного номера. В подавляющем большинстве случаев это приказы по личному составу, но также это могут быть: решения общего собрания акционеров, протокол учредителей и др.
Типичной ошибкой при заполнении этого раздела является указание документа, на основании которого делается запись, потом его номера и даты (а не наоборот).
Кроме этого с момента выхода Постановления Правительства РФ №225 документ в виде основания указывается без сокращений, то есть полностью пишется: «приказ», «распоряжение», «протокол» и др.
7. В течение работы сотрудника в трудовую книжку в раздел «Сведения о работе» по такому же принципу вносятся следующие сведения:
· о переводах,
· переименовании должностей, отделов, и организации в целом,
· присвоение разрядов
· переименовании организации (должности)
· расторжении трудового договора.
8. При расторжении трудового договора указывается точная ссылка на статью Трудового Кодекса или другого законодательного акта, часть статьи и пункт статьи и точная расшифровка данной статьи (пункта, подпункта) – ст. 84\1 Трудового кодекса РФ. .
При внесении сведений о расторжении трудового договора сокращения также не используются, то есть, запись может иметь следующий вид:
«Трудовой договор расторгнут по инициативе работника, статья 77 часть первая пункт 3 Трудового кодекса Российской Федерации»
9. После внесения сведений об увольнении записывается должность, расшифровка подписи и подпись ответственного должностного лица за ведение трудовых книжек. Данное лицо обязательно назначается приказом по основной деятельности.
10. Проставляется печать организации (юридического лица). Проставлять печать отдела кадров после последних изменений внесенных в Постановление Правительства 225 п.35 нельзя.
11. Согласно Постановления 225 от 16 апреля 2003 г. также под последней записью расписывается работник, подтверждая тем самым, что он ознакомлен и согласен со всеми записями, внесенными в его трудовую книжку в данной организации.
 

Типичные ошибки работодателей при внесении записей о награждениях.


1. В раздел «Сведения о награждениях» вносятся сведения о поощрении за особые трудовые заслуги.
2. Взыскания в трудовую книжку не вносятся. Исключением является случай, когда в качестве дисциплинарного взыскания выступает увольнение работника.

В разделах «Сведения о работе», «Сведения о награждениях» зачеркивание ранее внесенных неточных или неправильных записей не допускается.
При необходимости, например, изменения записи сведений о работе после указания соответствующего порядкового номера, даты внесения записи в графе 3 пишется: «Запись за № __ недействительна, принят на должность _____________ в отдел ___________». И в графе 4 проставляется соответствующее основание для внесения этой записи.

 

Уничтожение бланков трудовой книжки (вкладышей).


 

Если при заполнении трудовой книжки бланк был испорчен, либо бланки устарели организация имеет право уничтожить такие бланки создав при этом соответствующий акт:

АКТ УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
«___»_____________200___г №_______ _________________________
(подпись)
Москва __________________________
Об уничтожении бланков трудовых книжек (расшифровка подписи)
«__»_________200___г.
М.П.

Составлен комиссией:
Председатель: главный бухгалтер О.П. Иванова
Члены комиссии:
бухгалтер К.И.Тихонов
секретарь В.Е.Павлова
специалист отдела кадров Г.И.Пахомова

Составили настоящий Акт в том, что за период с 01.01.2006 по 31.12.2006 в Открытом акционерном обществе «Севертрест», учреждения или организации) испорчено по причине
________________________________________________________________________________
(указать подробную причину порчи)
5 (пять) " штук бланков трудовых книжек и 3 (три) вкладыша к трудовым книжкам со следующими серийными номерами:

Вид документа Серийный номер
Трудовая книжка
Трудовая книжка
Трудовая книжка
Трудовая книжка
Трудовая книжка
Вкладыш к трудовой книжке
Вкладыш к трудовой книжке
Вкладыш к трудовой книжке
которые 15 января 2006 г. уничтожены путем специального оборудования для уничтожения документов (название, серия, марка).

Акт составлен на списание испорченных бланков трудовых книжек (или вкладышей к ним) с подотчета Открытого акционерного общества«Севертрест».
,
Подписи:

Председатель: Подпись О.П. Иванова

Члены комиссии:
Подпись К.И.Тихонов
Подпись В.Е.Павлова
Подпись Г.И.Пахомова

 

Материал размещен на сайте HRM.RU

Рубрики:  Трудовое законодательство для кадровиков

Метки:  


Процитировано 2 раз
Понравилось: 1 пользователю

Что делать, если вам не выплачивают заработную плату

Четверг, 06 Мая 2010 г. 09:09 + в цитатник

 

Что делать, если вам не выплачивают заработную плату

Файл
 
Справки
Кризис заставил многих россиян вспомнить 90-ые, в том числе, из-за задержек в выплате заработной платы. Задержки исчисляются месяцами, что вызывает справедливое недоумение людей, которым нечем кормить семью, оплачивать любимый кредит и не на что съездить в отпуск к морю. Такое положение никак не может считаться удовлетворительным, поэтому попытаемся дать несколько практических советов о том, как заставить «любимого» работодателя выплатить кровно заработанные средства.


В нашем государстве это сделать можно, как обычно, несколькими способами:

• обращение с жалобой в Федеральную службу по труду и занятости, по старинке именуемая в народе «трудовая инспекция»
• обращение с заявлением в прокуратуру
• обращение в суд с заявлением о выдаче судебного приказа либо с исковым заявлением о взыскании задолженности по заработной плате.

Какой именно способ применить в конечном итоге, решать вам, но практика показывает, что совместное применение всех трех способов дает относительно быстрый результат. Следует однако, иметь в виду, что результат может быть достигнут только при наличии средств и имущества у работодателя, когда задержка зарплаты вызвана желанием руководителя за счет средств работников решить финансовые проблемы компании. Если же счета компании пусты, а имущество отсутствует, то шансы получить законное вознаграждение за проделанную работу весьма призрачны.

Обращаемся в трудовую инспекцию

Эта государственная служба уполномочена привлекать к административной ответственности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за нарушение трудового законодательства, в частности, по ст. 5.27. КоАП РФ «Нарушение законодательства о труде и об охране труда». Санкции этой статьи влекут наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 1000 до 5000 рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от 1000 до 5000 рублей или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток; на юридических лиц - от 30000 до 50000 рублей или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.

Поэтому смело пишем жалобу в региональное отделение службы. В жалобе необходимо подробно изложить суть всех злодеяний руководства компании, сроки задержки зарплаты, ее размер, причины задержек, объявленные вам руководством и т.д. Только берегите нервы и время госслужащих – пишите кратко и строго по делу.

Обращаемся в прокуратуру

Процедура обращения в прокуратуру во многом аналогична процедуре обращения в трудинспекцию, за исключением того, что санкции в отношении компании, вернее ее руководства уже могут быть весьма серьезными. Прокуратура вправе возбудить уголовное дело против руководителя компании в случае умышленной невыплаты им заработной платы работникам более двух месяцев (ст. 145.1 УК РФ). Санкция данной статьи предусматривает следующие виды наказаний:

• штраф в размере до 120000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, 
• лишение права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью (дисквалификация) на срок до 5 лет, 
• лишение свободы на срок до двух лет.

То же деяние, повлекшее тяжкие последствия, наказывается:

• штрафом в размере от 100000 до 500000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет,
• лишением свободы на срок от трех до семи лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.

Однако здесь не все так просто. Если руководитель компании отдает себе отчет в своих действиях, то он никогда не поставит себя под удар. Дело в том, что состав преступления образуется только в случае полной невыплаты. Таким образом, работодателю достаточно выплатить даже мизерную часть зарплаты, для того чтобы избежать уголовной ответственности. Кроме того, необходимо доказать личную заинтересованность руководителя, что на практике представляет собой практически неразрешимую задачу. Но, несмотря на эти трудности, судебная практика постоянно обогащается обвинительными приговорами по данной статье. Правда, судьи пока ограничиваются дисквалификацией, штрафами и условным осуждением, за решетку еще никого не отправили… 

В любом случае, обращение в прокуратуру «встряхнет» руководство компании, и, если дело не дойдет до уголовного, то хотя бы предписание об устранении нарушений трудового законодательства и обязательном отчете о мерах по их устранению компания получит и под «колпак» прокуратуры попадет.

Обращаемся в суд

С заявлением о выдаче судебного приказа

Приказное судопроизводство (гл. 11 ГПК РФ) появилось в гражданском процессе относительно недавно – в связи с введением нового Гражданского процессуального кодекса РФ в 2003 году. Суть процедуры сводиться к тому, что ни к чему гражданину бегать по судам, когда его право требования подтверждено документально, поэтому ему достаточно обратиться с соответствующим заявлением в суд. Перечень оснований (ст. 122 ГПК РФ), дающих право на обращение в суд в порядке приказного производства, выглядит следующим образом:

• требование основано на нотариально удостоверенной сделке;
• требование основано на сделке, совершенной в простой письменной форме;
• требование основано на совершенном нотариусом протесте векселя в неплатеже, неакцепте и недатировании акцепта;
• заявлено требование о взыскании алиментов на несовершеннолетних детей, не связанное с установлением отцовства, оспариванием отцовства (материнства) или необходимостью привлечения других заинтересованных лиц;
• заявлено требование о взыскании с граждан недоимок по налогам, сборам и другим обязательным платежам;
• заявлено требование о взыскании начисленной, но не выплаченной работнику заработной платы;
• заявлено органом внутренних дел требование о взыскании расходов, произведенных в связи с розыском ответчика, или должника, или ребенка, отобранного у должника по решению суда.

Пункт 6 из этого списка дает вам право на обращение в суд с подобным заявлением. Для этого достаточно, чтобы в заявлении о вынесении судебного приказа были указаны:

• наименование суда, в который подается заявление;
• ваши ФИО, адрес регистрации и места жительства;
• наименование компании – должника и ее место нахождения;
• ваши требования и обстоятельства, на которых они основаны;
• документы, подтверждающие обоснованность ваших требований;
• перечень прилагаемых документов.

Рассмотрение дел данной категории государственной пошлиной не облагаются (ст. 393 ТК РФ).

На основании заявления судья выносит судебный приказ, одновременно имеющий силу исполнительного документа (ст. 121 ГПК РФ). У данного упрощенного порядка рассмотрения дел есть одна маленькая неприятность. Судебный приказ может быть отменен должником в течение 10 дней с момента его получения. Причем должнику достаточно в письменной форме выразить свое несогласие с судебным актом, без объяснения причин своего несогласия. В этом случае суд будет обязан отменить свой акт и разъяснить вам ваше право на обращение в суд в порядке искового производства (гл. 12 ГПК РФ). То есть вам придется заново обращаться в суд, но уже с иском. Поэтому работодатель из вредности может пойти на этот шаг, изматывая вас, таким образом, как морально, так и физически.

Если в течение 10 дней с момента получения копии приказа от должника не поступят возражения, судебный приказ вступает в законную силу, о чем делается отметка на приказе, который выдается вам на руки и теперь может быть предъявлен к исполнению судебным приставам-исполнителям.  

С исковым заявлением о взыскании задолженности по заработной плате

Процедура во многом идентична вышеописанной, но набор инструментов защиты и нападения у сторон в исковом производстве (гл. 12 ГПК РФ) существенно расширен, и ваше обращение будет выглядеть в виде искового заявления. Например, если у вас есть свидетели вопиющих безобразий со стороны руководства компании, которые будут готовы в суде подтвердить ваши слова, то вы можете ходатайствовать о привлечении этих граждан в качестве свидетелей. Желательно заранее позаботиться о явке свидетелей на судебное заседание. 

Вопрос о подаче искового заявления по месту нахождения работодателя или вашему месту жительства решать исключительно вам, так как в данном случае имеет место, так называемая, альтернативная подсудность (ст. 29 ГПК РФ). О государственной пошлине можете также не беспокоиться, так как, повторимся, дела данной категории госпошлиной не облагаются (ст. 393 ТК РФ).

Вы вправе на основании ст. 395 ГК РФ в дополнение к требованию о взыскании задолженности потребовать взыскать с ответчика проценты за пользование вашими денежными средствами.  В исковом заявлении вы описываете сложившуюся ситуацию. Основывать свою позицию на букве закона нет необходимости, так как вы и не обязаны этого делать, суд сам определится в том, какие нормы права следует применить в вашем случае. К исковому заявлению приложите все имеющиеся в наличии документы, которые, по вашему мнению, могут помочь судье объективно и всесторонне решить дело в вашу пользу.

Вместо заключения

И вновь мы зададим вопрос: «Что делать, если вам не выплачивают заработную плату?». Вам самим необходимо решить, каким способом вы будете добиваться своего. Мы лишь описали возможные варианты решения проблемы и прекрасно отдаем себе отчет в том, что сфера взаимоотношений работника с работодателем - это очень тонкая материя и универсального совета в данном случае не существует. Возможно, кто-то готов идти до конца и не собирается больше работать у этого работодателя, другие же так же бескорыстно любят деньги, как и первые, но они дорожат своим рабочим местом и поэтому вряд ли рискнут бороться с начальством. Думайте сами, решайте сами.
Марат Гафуров, опубликовано: 14.05.2009
Источник: http://www.rb.ru
 
Рубрики:  Трудовое законодательство для работников./зарплата

Метки:  


Процитировано 1 раз

выговор. Примеры акта и приказа.

Среда, 05 Мая 2010 г. 10:49 + в цитатник
 
Образцы правильного оформления документов отдела кадров      
 
 
 
 
 
 
 
Акт
об объявлении строгого выговора за прогул без уважительных причин. Образец

 
 
 
г. _______________                         __ декабря 200_ г.
 
Настоящим удостоверяем, что в нашем присутствии заместитель директора ООО "_________________" ознакомил водителя __________________ с приказом директора ООО "___________" от ___ декабря 200_ г. об объявлении ___________________ строгого выговора за прогул без уважительных причин __.__.__ г. ______________ отказался дать расписку о том, что он ознакомлен с приказом.
 
Мастер ___________
Водитель ___________
 
Образцы правильного оформления документов отдела кадров      
 
 
 
 
 
Пример приказа 1.
 
ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО
_______________________________________________________________
 
 
 
ПРИКАЗ
 
___________ 200_ г.                   № ___ л/с
 
О наложении дисциплинарного взыскания
на ________________________________
 
 
 
За неисполнение без уважительных причин трудовых обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией, повлекшее нарушение производственного процесса по изготовлению продукции
 
ПРИКАЗЫВАЮ:
 
1.      Объявить __________________________________ выговор.
2.      Довести настоящий приказ до сведения всех работников организации.
 
Основание: докладная записка ____________________ от 01.10.200_, акт № 1 от 01.10.200_ о неисполнении ___________________________ без уважительных причин трудовых обязанностей, объяснительная записка _______________________________ от 01.10.200_ с резолюцией Генерального директора. 
 
 
 
Генеральный директор                                                    ________________
 
 
С приказом ознакомлен      __________________          
 
                                                           __ _________________ 200_ г.
 
 
 Пример приказа 2.

 

 

 
 
(наименование организации)

 

 
Номер документа
Дата составления
 
 
 
 
 
 
 
В связи с _____(указание причины, послужившей основанием для наложения взыскания)__________________________________________________________________ «    » ____200   г..
ПРИКАЗЫВАЮ
 объявить выговор (замечание) ___(ФИО работника, должность)_________________.
 Основание: докладная записка руководителя подразделения ФИО    от ______200 г.
акт о ________(причина, послужившая основанием для наложения взыскания)_____    от ______200 г.
 
 
 

 

Руководитель организации
 
 
 
 
 
 
(должность)
 
(личная подпись)
 
(расшифровка подписи)
 

 

С приказом (распоряжением) работник ознакомлен
 
 
 
20
 
г.
 
(личная подпись)
 
 
 
 
 
 
 
 
 

__________________________________________________________________________________________________________________

 

 

 

 

Рубрики:  Трудовое законодательство для работников./выговор
Трудовое законодательство для кадровиков

Метки:  


Процитировано 1 раз
Понравилось: 1 пользователю

Освобождение от НДС

Среда, 05 Мая 2010 г. 10:35 + в цитатник

Освобождение от НДС

Организация или индивидуальный предприниматель могут получить освобождение от НДС на срок 12 календарных месяцев. Правда, с одной оговоркой — на определенных условиях. Порядок и перечень этих условий зафиксирован в статье 145 Налогового кодекса РФ. Но все ли так просто, как кажется на первый взгляд?

1. Условия освобождения от уплаты НДС
Чтобы получить освобождение от уплаты НДС нужно выполнить ряд условий.

Первое условие
Организации и индивидуальные предприниматели имеют право на освобождение от исполнения обязанностей плательщика, связанных с исчислением и уплатой НДС, если за три предшествующих последовательных календарных месяца сумма выручки от реализации товаров (работ, услуг) этих организаций или индивидуальных предпринимателей не превысила в совокупности 2 000 000 руб. (без учета НДС).

Добавим, что выручка рассчитывается исходя из поступлений от реализации как облагаемых том числе по налоговой ставке 0 процентов), так и необлагаемых товаров (работ, услуг), полученных в денежной и (или) натуральной формах. Включая оплату ценными бумагами. Также в расчет выручки надо брать поступления по операциям реализации товаров (работ, услуг), местом реализации которых в соответствии со статьями 147 и 148 Налогового кодекса РФ не признается территория Российской Федерации.

Однако выручка, полученная от реализации товаров (работ, услуг) при осуществлении деятельности, облагаемой единым налогом на вмененный доход, в сумму выручки от реализации товаров (работ, услуг) для получения освобождения не включается. Также не включаются в сумму выручки от реализации товаров (работ, услуг) денежные поступления, перечисленные в статье 162 Налогового кодекса РФ, включая средства, полученные в виде санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение договоров. И, наконец, при определении выручки от реализации товаров (работ, услуг), для получения освобождения, не учитываются операции, осуществляемые налоговыми агентами, а также по:

— реализации товаров (работ, услуг) на безвозмездной основе;

— передаче на территории Российской Федерации товаров (выполнению работ, оказанию услуг) для собственных нужд, расходы на которые не принимаются к вычету том числе через амортизационные отчисления) при исчислении налога на прибыль;

— выполнению строительно-монтажных работ для собственного потребления;

— ввозу товаров на таможенную территорию Российской Федерации;

— признаваемые реализацией в соответствии с пунктом 3 статьи 39 Налогового кодекса РФ;

— передаче на безвозмездной основе жилых домов, детских садов, клубов, санаториев и других объектов социально-культурного и жилищно-коммунального назначения, а также дорог, электрических сетей, подстанций, газовых сетей, водозаборных сооружений и других подобных объектов органам государственной власти и органам местного самоуправления (или по решению указанных органов, специализированным организациям, осуществляющим использование или эксплуатацию указанных объектов по их назначению);

— передаче имущества государственных и муниципальных предприятий, выкупаемого в порядке приватизации;

— выполнению работ (оказанию услуг) органами, входящими в систему органов государственной власти и органов местного самоуправления, в рамках выполнения возложенных на них исключительных полномочий в определенной сфере деятельности в случае, если обязательность выполнения указанных работ (оказания услуг) установлена законодательством Российской Федерации, законодательством субъектов Российской Федерации, актами органов местного самоуправления;

— передаче на безвозмездной основе объектов основных средств органам государственной власти и управления и органам местного самоуправления, а также бюджетным учреждениям, государственным и муниципальным унитарным предприятиям;

— реализации земельных участков (долей в них);

— передаче имущественных прав организации ее правопреемнику (правопреемникам);

— доход от игорного бизнеса в виде выигрыша и (или) платы за проведение азартных игр и (или) пари (постановление ФАС Северо-Западного округа от 4 декабря 2006 г. N А52-2121/2006/2).


Для профессиональных участников рынка ценных бумаг при осуществлении ими дилерской деятельности на рынке ценных бумаг, а также для любых других организаций, осуществляющих операции купли-продажи ценных бумаг от своего имени и за свой счет, выручкой от реализации ценных бумаг для целей получения освобождения является продажная стоимость ценных бумаг.

Второе условие
В соответствии с пунктом 2 статьи 145 Налогового кодекса РФ, освобождением не вправе пользоваться налогоплательщики, реализующие подакцизные товары. Однако здесь следует учитывать мнение Конституционного Суда РФ, изложенное в определении от 10 ноября 2002 г. N 313-О. Судьи заявили, что норма пункта 2 статьи 145 Налогового кодекса РФ не может служить основанием для отказа лицу, осуществляющему одновременно реализацию подакцизных и неподакцизных товаров, в предоставлении освобождения от исполнения обязанностей плательщика НДС по операциям с неподакцизными товарами.

Обратите внимание: согласно пункту 3 статьи 145 Налогового кодекса РФ освобождение от обязанностей плательщика НДС не распространяется случай ввоза товаров на таможенную территорию Российской Федерации. Другими словами, в соответствии с подпунктом 4 пункта 1 статьи 146 Налогового кодекса РФ импортеры должны уплачивать НДС по этим операциям, даже получив освобождение.

Пример
С 1 января 2007 года организация получило освобождение от обязанностей плательщика НДС. Однако в феврале 2007 года организация ввезла на территорию Российской Федерации партию импортных товаров. Их таможенная стоимость составила 20 000 евро.

На дату оформления таможенной декларации курс евро, установленный Центральным банком РФ, составляет 34,48 руб/EUR. Ставка ввозной таможенной пошлины по данному виду товаров составляет 5 процентов.

Сумма НДС, которую организация уплатила при ввозе товаров на территорию Российской Федерации, составляет 3780 евро (20 000 EUR + (20 000 EUR? 5%)? 18%).

На счетах бухгалтерского учета начисление и уплата НДС отражены следующими записями:

ДЕБЕТ 41 КРЕДИТ 60 

— 689 600 руб. (20 000 EUR x 34,48 руб/EUR) — оприходованы импортные материалы;

ДЕБЕТ 44 КРЕДИТ 76 

— 34 480 руб. (20 000 EUR x 5% x 34,48 руб/EUR) — начислена таможенная пошлина;

ДЕБЕТ 19 КРЕДИТ 68 субсчет «Расчеты по НДС на таможне»

— 130 334,4 руб. (3780 EUR x 34,48 руб/EUR)- начислен НДС;

ДЕБЕТ 76 КРЕДИТ 52 

— 34 480 руб. — уплачена таможенная пошлина;

ДЕБЕТ 68 субсчет «Расчеты по НДС на таможне» КРЕДИТ 52 

— 130 334,4 руб. — уплачен НДС.

Поскольку организация освобождена от обязанностей плательщика НДС, налог, уплаченный при ввозе товаров, включается в их стоимость. Эта операция отражается такой записью на счетах бухгалтерского учета:

ДЕБЕТ 41 КРЕДИТ 19 

— 130 334,4 руб. — включен НДС в стоимость импортных товаров.


В соответствии с пунктом 3 статьи 145 Налогового кодекса РФ организация или предприниматель, претендующие на освобождение, должны представить в налоговую инспекцию по месту своего учета следующие документы:

— соответствующее письменное уведомление;

— выписку из бухгалтерского баланса (представляют организации);

— выписку из книги продаж;

— выписку из книги учета доходов и расходов и хозяйственных операций (представляют индивидуальные предприниматели);

— копию журнала полученных и выставленных счетов-фактур.


Документы представляются не позднее 20 числа месяца, начиная с которого налогоплательщик хочет воспользоваться освобождением. Форма утверждена приказом МНС России от 4 июля 2002 г. N БГ-3-03/342.

Пункт 7 статьи 145 Налогового кодекса РФ позволяет перечисленные документы лично или направить в налоговую инспекцию по почте заказным письмом. В этом случае днем их представления считается шестой день со дня направления заказного письма. Поэтому отправить документы по почте вам следует за шесть рабочих дней до истечения срока.

Добавим, что освобождение носит уведомительный, а не разрешительный характер.

Если налогоплательщик письменно не уведомил налоговиков об использовании права на освобождение от исполнения обязанностей плательщика НДС или не представил подтверждающие документы, то, по мнению чиновников, данная организация или предприниматель не имеют оснований для использования права на освобождение.

Однако судьи считают, что при наличии оснований для того освобождение не требует подтверждения ненормативным правовым актом налогового органа. Во всяком случае, к такому выводу пришел ФАС Восточно-Сибирского округа в постановлении от 18 октября 2006 г. N А19-8440/06-31-Ф02-5438/06-С1.

Судьи рассуждали так. Согласно пункту 1 статьи 145 Налогового кодекса РФ организации и индивидуальные предприниматели имеют право на освобождение от исполнения обязанностей плательщика НДС, если за три предшествующих последовательных календарных месяца сумма выручки от реализации товаров (работ, услуг) без учета налога не превысила в совокупности два миллиона рублей.

В соответствии с пунктами 4 и 6 статьи 145 Налогового кодекса РФ налогоплательщик, использующий вышеуказанное право, должен предоставить в налоговый орган уведомление об использовании права на освобождение и документы это право подтверждающие.

В данном случае налогоплательщик предоставил счета-фактуры, оформленные с нарушением установленных Правил, однако суд, проанализировав представленные документы в совокупности, пришел к выводу о наличии у налогоплательщика права на освобождение от уплаты НДС, при этом суд указал, что указанное право на освобождение носит уведомительный характер.

Однако налогоплательщику при заполнении уведомления об использовании права на освобождение необходимо учитывать, его необходимо заполнять по форме, утвержденной приказом МНС России N БГ-3-03/342.

Также в письме МНС России от 13 мая 2005 г. N 03-1-08/1191/15@ разъяснено: «…В соответствии с пунктом 6 статьи 145 Налогового кодекса РФ для подтверждения права на применение освобождения от исполнения обязанностей налогоплательщика организация должна представить выписку из бухгалтерского баланса, выписку из книги продаж и копию журнала полученных и выставленных счетов-фактур.

Таким образом, освобождение от исполнения обязанностей налогоплательщика может быть предоставлено только при выполнении вышеуказанных условий. Непредставление хотя бы одного из указанных в пункте 6 статьи 145 Налогового кодекса РФ документов является основанием для отказа организации в использовании права на освобождение от исполнения обязанностей налогоплательщика…».

В рассматриваемом случае суд счел возможным удовлетворить заявленные требования налогоплательщика.

Освобождением от обязанностей плательщика НДС организация или предприниматель должны пользоваться в течение 12 календарных месяцев. Добавим, что вернуться к общему порядку исчисления и уплаты НДС, до тех пор, пока не истечет указанный срок, нельзя (п. 4 ст. 145 Налогового кодекса РФ).

2. Утрата права на освобождение от уплаты НДС
Организация или предприниматель утрачивают право на освобождение от уплаты НДС, если:

— В течение периода, в котором налогоплательщик пользовался освобождением, выручка от реализации товаров (работ, услуг) без учета НДС за каждые три последовательных календарных месяца превысила 2 000 000 руб.

Обратите внимание: при проверке соответствия суммы выручки установленному лимиту налоговые органы могут взять в расчет любые трехмесячные промежутки. К такому выводу пришел Президиум ВАС РФ в постановлении от 12 августа 2003 г. N 2500/03;

— Начнут продавать только подакцизные товары либо подакцизные товары одновременно с неподакцизными без ведения раздельного учета (п. 5 ст. 145 Налогового кодекса РФ).

В таких ситуациях, начиная с 1 числа месяца, в котором имело место такое превышение или торговля подакцизными товарами, организация (предприниматель) утрачивают право на освобождение.

Пример
С 1 января 2007 года организация пользуется освобождением от НДС.

Сумма выручки за январь — март 2007 года составила 2 300 000 руб., в том числе: за январь — 700 000 руб.; за февраль — 800 000 руб.; за март — 800 000 руб.

Поскольку сумма выручки за январь-март 2007 года превысила 2 000 000 руб., начиная с апреля 2007 года, организация лишается права на освобождение. А за март 2007 года организация должна начислить НДС по реализованным товарам.

В соответствии с пунктом 8 статьи 145 Налогового кодекса РФ организация, получившая освобождение от обязанностей плательщика НДС, обязана восстановить налог по имуществу, которое не было использовано до освобождения. НДС необходимо восстанавливать в конце месяца, предшествующего освобождению.

Отметим, что налоговые органы требуют восстанавливать НДС, приходящийся на остаточную стоимость основных средств и нематериальных активов, которые налогоплательщик эксплуатировал до получения освобождения. Однако это требование можно оспорить в суде. Примером тому, постановление ФАС Центрального округа от 15 апреля 2004 г. N А64-3454/03-17.

Пример
Организация с 1 января 2008 года пользуется освобождением от исполнения обязанностей плательщика НДС. По состоянию на 1 января 2008 года на складе организации хранились товары на сумму 1 000 000 руб. НДС, уплаченный поставщикам этих товаров и принятый к вычету до того, как организация воспользовалась правом на освобождение, составил 180 000 руб.

В декабре 2007 года этот налог был восстановлен. При этом на счетах бухгалтерского учета были сделаны следующие записи:

ДЕБЕТ 68 субсчет «Расчеты по НДС» КРЕДИТ 19 

— 180 000 руб. — восстановлен НДС по товарам, не использованным до 1 января 2007 года;

ДЕБЕТ 41 субсчет «НДС, учитываемый в стоимости товаров» КРЕДИТ 19 

— 180 000 руб. — учтен НДС в стоимости товаров.


Также хотелось бы обратить внимание на еще одну опасность, которая подстерегает налогоплательщиков, получивших освобождение. Согласно пункту 5 статьи 168 Налогового кодекса РФ при реализации товаров (работ, услуг), налогоплательщик, пользующийся освобождением в соответствии со статьей 145 Налогового кодекса РФ, оформляет расчетные документы, первичные учетные документы и счета-фактуры без выделения соответствующих сумм налога. При этом на указанных документах делается соответствующая надпись или ставится штамп «Без налога (НДС)». Если же такой налогоплательщик, уступив просьбе покупателя, выделит в счете-фактуре НДС, этот налог придется перечислить в бюджет. Этого требует пункт 5 статьи 173 Налогового кодекса РФ.

Если организация в такой ситуации откажется от уплаты НДС, ей грозит штраф. Согласно статье 122 Налогового кодекса РФ налогоплательщик за неуплату или неполную уплату сумм налога в результате занижения налоговой базы, иного неправильного исчисления налога будет оштрафован в размере 20 процентов от неуплаченных сумм налога. А если нарушение совершено умышленно, штраф составит 40 процентов от неуплаченных сумм налога.

Тем не менее, в арбитражной практике есть прецеденты, когда налогоплательщику, пользующемуся освобождением, и при этом выделившему в счете-фактуре НДС удавалось избежать уплаты налога. Это случается в тех случаях, когда налоговый орган не может предъявить суду указанные счета-фактуры (постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 21 июня 2005 г. N А33-5517/04-С6-Ф02-2746/05-С1).

3. Когда срок освобождения истекает
По истечении 12 календарных месяцев применения освобождения организация или предприниматель должны вновь представить в налоговую инспекцию уведомление и перечисленные выше документы срок до 20-го числа месяца, следующего за двенадцатым месяцем) и продлить освобождение еще на 12 месяцев либо отказаться от него.

Продлевая право на освобождение, можно использовать форму уведомления, утвержденную приказом МНС России от 4 июля 2002 г. N БГ-3-03/342.

Если налогоплательщик не хочет дальше пользоваться правом на освобождение от уплаты НДС, уведомление представляется в налоговую инспекцию в произвольной форме (письмо МНС России от 30 сентября 2002 г. N ВГ-6-03/1488@).

Обратите внимание: документы, подтверждающие размер выручки за истекшие 12 календарных месяцев, налогоплательщик обязан представить в налоговую инспекцию независимо от варианта принятого решения.

Если налогоплательщик не представил документы, необходимые для продления срока или отказа от освобождения от обязанностей плательщика НДС, или представил документы, содержащие недостоверные сведения, то суммы НДС, которые организация или предприниматель не платили, подлежат восстановлению и уплате в бюджет.

Н.М. Пригорский «Освобождение от НДС» ( «Российский бухгалтер», 2007)

Рубрики:  Бухгалтеру

Метки:  

Вынесение дисциплинарных взысканий

Вторник, 04 Мая 2010 г. 13:58 + в цитатник

Вынесение дисциплинарных взысканий


 

Вынесение дисциплинарных взысканий

Одной из важнейших задач руководителя является поддержание дисциплины труда в организации. Добиться того, чтобы все работники трудились добросовестно, – сложно, однако без этого деятельность организации вряд ли будет успешной. Насколько хорошо работник будет выполнять свои обязанности, зависит от его личностных характеристик, условий труда, отношений с руководством и множества иных факторов. Помимо этого, работодатель может влиять на мотивацию работника, поощряя его за добросовестный труд или применяя дисциплинарные взыскания в случае невыполнения вмененных обязанностей.

Дисциплинарное взыскание – средство обеспечения дисциплины труда, остающееся с правовой точки зрения одним из сложнейших в применении. Наиболее неприятные правовые последствия для работодателя возможны в том случае, когда дело доходит до увольнения сотрудника за несоблюдение трудовой дисциплины. За этим актом часто следует обращение бывшего работника в суд с требованием о восстановлении на работе, компенсации вынужденного прогула и возмещении морального ущерба. Во избежание признания дисциплинарного взыскания незаконным нужно соблюдать ряд правил его наложения.

Дисциплинарным проступком считается неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей.

При рассмотрении трудовых конфликтов в суде или при инспекционных проверках работодателю необходимо будет доказать:

- виновные действия работника.

- соблюдение процедуры наложения дисциплинарного проступка.

Разберем подробно саму процедуру наложения дисциплинарного взыскания. Документально процедура состоит из нескольких этапов:

1. Фиксация проступка.

2. Затребование и предоставление работником объяснений.

3. Наложение дисциплинарного взыскания.

В случае отказа работника предоставить объяснения или подписать приказ на каждом этапе необходимо оформить акт об отказе работника выполнить определенные действия. Акт составляется должностными лицами организации, на которых возложена ответственность документировать дисциплинарные проступки. Если отдельно это не было установлено в обязанности определенных должностных лиц, то данные документы оформляются по инициативе начальника провинившегося работника или сотрудников отдела персонала.

 

Этап 1. Фиксация проступка работника. Понятие дисциплинарного проступка

Обязанности работника определены статьей 21 ТК РФ, в соответствии с которой работник обязан соблюдать правила внутреннего трудового распорядка организации и трудовую дисциплину. Работодателю в статье 22 ТК РФ предоставляется право привлекать работников к дисциплинарной ответственности в порядке, установленном ТК РФ и иными федеральными законами.



 

Так, статьей 189 ТК РФ установлено, что дисциплина труда – обязательное для всех работников подчинение правилам поведения, определенным в соответствии с ТК РФ, иными законами, коллективным договором, соглашением, трудовым договором, локальными нормативными актами организации. Таким образом, для применения к работнику дисциплинарного взыскания работодатель должен определить, а были ли работником нарушены его должностные обязанности установленные трудовым договором, должностной инструкцией. К должностным обязанностям работника относится и выполнение правил внутреннего трудового распорядка, инструкций по охране труда и других локальных нормативных документов, которые существуют в компании и с которыми работник также был ознакомлен при приеме на работу (ст. 68 ТК РФ) или при их изменении, или введении (ст. 22 ТК РФ). Для подтверждения факта ознакомления работника с установленными требованиями работодателю необходимо будет в случае конфликта доказать факт ознакомления, поэтому простановка работником подписи и собственноручно проставленной даты ознакомления является ключевым моментом для подтверждения законности применения в дальнейшем дисциплинарного взыскания.

Кроме ознакомления работника с локальными актами, важно, чтобы документы были оформлены с соблюдением законодательно установленных требований. В частности, правила внутреннего трудового распорядка согласно статье 190 ТК РФ утверждаются работодателем с учетом мнения представительного органа работников организации, при этом процедура учета мнения представительного органа с 6 октября 2006 г. приравнена к процедуре согласования локальных актов с первичной профсоюзной организацией и установлена в статье 372 ТК РФ. Часть 4 статьи 8 ТК определяет, что «…локальные нормативные акты, принятые без соблюдения установленного статьей 372 настоящего Кодекса порядка учета мнения представительного органа работников, не подлежат применению».

Поэтому на правилах должен быть реквизит учета мнения представительного органа, который может быть проставлен на верхней заголовочной части под грифом утверждения, либо в самом конце документа (возможно вместе с другими визами согласования):

 

«Мнение представительного органа работников учтено

Протокол №___ от (дата)»

 

Или при отсутствии представительного органа:

 

«Представительного органа работников на момент утверждения правил внутреннего трудового распорядка не создано»

 

Работодатель должен убедиться в том, что совершенное работником нарушение соответствует всем признакам дисциплинарного проступка (ст. 192 ТК РФ) – неисполнению или ненадлежащему исполнению работником (по вине работника) возложенных на него трудовых обязанностей. В такой ситуации одновременно должны быть налицо следующие обстоятельства:

1. Совершение определенных действий (или воздержание от их совершения) являлось трудовой обязанностью работника.

Если дело будет рассматриваться в суде, то работодателю нужно будет доказать, что действие, за несовершение которого наложено взыскание, действительно входило в круг обязанностей работника;

2. Трудовая обязанность не должна быть исполнена или исполнена ненадлежащим образом.

Неисполнение обязанности необходимо доказать: представить показания свидетелей, документы (например, табель учета рабочего времени) и т. п. При ненадлежащем исполнении обязанность работника исполнять определенные действия иным (надлежащим) способом должна вытекать из ситуации (например, если после уборки на полу остался разлитый кофе – уборка не была надлежащей) или закрепляться в документах (например, должностная инструкция секретаря предусматривает обязанность представлять руководителю корреспонденцию не позднее чем через час после ее получения);

3. Поведение работника должно быть противоправным (то есть не соответствовать законодательству и обязанностям по трудовому договору).

Наложить дисциплинарное взыскание за правомерное поведение нельзя. Например, не может привлекаться к дисциплинарной ответственности работник, отказавшийся от разделения на части ежегодного отпуска или не выполнивший распоряжение работодателя о его отзыве из отпуска (ст. 125 ТК РФ);

4. Противоправное поведение должно быть связано с исполнением работником трудовых обязанностей.

Нельзя наложить взыскание за отказ выполнить общественное поручение или нарушение правил поведения в общественных местах;

5. Поведение работника должно быть виновным (то есть умышленным или неосторожным).

Взыскание не может быть наложено, если имеются уважительные причины, по которым работник не смог исполнить обязанность надлежащим образом, например:

- отсутствие необходимых материалов, условий работы;

- нетрудоспособность;

- вызов в суд, в правоохранительные органы;

- наводнения, снегопады и иные природные бедствия;

- невыполнение задания по причине выполнения иных поручений, если выполнить все одновременно было невозможно.

Если хотя бы одно из указанных обстоятельств отсутствует, тогда нельзя налагать взыскание, поскольку поведение работника не является дисциплинарным проступком.

Например, если основанием для применения дисциплинарного взыскания является отказ работника от выполнения касающегося его приказа или распоряжения руководителя, суду необходимо выяснить, чем был вызван этот отказ и насколько правомерно требование, исходящее от руководителя. В частности, причина отказа работника от выполнения порученной ему руководителем работы может быть в том, что эта работа, по мнению отказавшегося, не предусмотрена трудовым договором. Если обстоятельства, на которые ссылается работник, действительно имеют место, то его отказ от выполнения приказа, как правило, не влечет за собой применения мер дисциплинарной ответственности. Статья 60 ТК РФ запрещает работодателю требовать от работника выполнения работы, не обусловленной трудовым договором, за исключением случаев, предусмотренных ТК РФ и иными федеральными законами.

Нельзя исключать и добросовестное заблуждение работника о наличии обстоятельств, позволяющих ему отказаться от выполнения приказа (распоряжения). Однако в этом случае руководитель или уполномоченные лица, прежде чем применить к работнику дисциплинарное взыскание, должны были разъяснить ему всю несостоятельность отказа и его последствия.

Верховный Суд РФ в постановлении Пленума ВС РФ от 17 марта 2004 г. № 2, анализируя судебную практику по делам о дисциплинарной ответственности работника, указал на отдельные случаи поведения работника, которые могут рассматриваться как дисциплинарный проступок. К таким случаям с учетом положений ТК РФ, в частности, относятся:

а) отсутствие работника на работе без уважительных причин более 4 часов подряд в течение рабочего дня, а также нахождение его в течение указанного периода без уважительных причин не на том рабочем месте, где работник должен выполнять трудовую функцию;

б) отказ работника без уважительных причин от выполнения трудовых обязанностей в связи с изменением в установленном порядке норм труда (ст. 162 ТК РФ), так как в силу трудового договора работник обязан выполнять определенную этим договором трудовую функцию, соблюдать действующие в организации правила внутреннего трудового распорядка (ст. 56 ТК РФ), выполнять установленные нормы труда (ст. 21 ТК РФ). При этом следует иметь в виду, что отказ от продолжения работы в связи с изменением существенных условий труда не является нарушением трудовой дисциплины, он служит основанием для прекращения трудового договора по пункту 7 части первой статьи 77 ТК РФ с соблюдением порядка, предусмотренного статьей 73 ТК РФ;

в) отказ или уклонение работника без уважительных причин от обязательного медицинского освидетельствования, предусмотренного для работников некоторых профессий, а также отказ работника от прохождения в рабочее время специального обучения и сдачи экзаменов по технике безопасности и правилам эксплуатации, если это является обязательным условием допуска к работе;

г) отказ работника без уважительных причин заключить договор о полной материальной ответственности, если выполнение обязанностей по обслуживанию материальных ценностей составляет для работника его основную трудовую функцию, что было заранее оговорено с ним при приеме на работу.

 

Этап 2. Требование и представление работником объяснений

Работодатель обязан выслушать объяснения работника до применения дисциплинарного взыскания. Объяснения должны быть предоставлены в письменной форме.



 

Свои объяснения работник может изложить различными способами. В первую очередь — в объяснительной записке. Желательно, чтобы этот документ составлялся работником в произвольной форме от руки. Однако в ряде организаций для того, чтобы объяснения были стройными и логичными, практикуется применение трафаретных бланков, в которых работнику предлагается заполнить графы (строки, ячейки), предназначенные для ответов на вопросы:

- каковы причины (мотивы) совершения дисциплинарного проступка?

- считает ли работник себя виновным в совершении проступка?

- если нет, то кто, по мнению работника, должен быть привлечен к дисциплинарной ответственности?

Объяснительная записка адресуется либо руководителю организации, либо начальнику отдела кадров, либо руководителю структурного подразделения, в штат которого входит работник. Кому конкретно — должно быть определено в локальных нормативных актах организации.

Второй вариант получения объяснений — это фиксация разъяснений работника в акте, составляемом по факту совершения дисциплинарного проступка, посредством удостоверения работником объяснений своей подписью.

Согласно части второй статьи 193 ТК РФ отказ работника дать объяснение не является препятствием для применения дисциплинарного взыскания. Однако из этого вовсе не следует, что если работник отказался пояснить причины своего поведения, то работодатель может смело применять дисциплинарное взыскание.

Верховный Суд РФ в пункте 53 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17 марта 2004 г. № 2 выразил также свою правовую позицию. При применении дисциплинарных взысканий должны соблюдаться конституционные принципы: справедливость, равенство, соразмерность, законность, вина, гуманизм.

Работодатель должен доказать, что при наложении взыскания учитывались:

- тяжесть проступка;

- обстоятельства, при которых он был совершен;

- предшествующее поведение работника;

- его отношение к труду.

Если суд придет к выводу, что проступок имел место, но увольнение произведено без учета указанных обстоятельств, то иск работника о восстановлении может быть удовлетворен.

 

Этап 3. Наложение дисциплинарного взыскания





 

Наложение дисциплинарного взыскания выражается в издании приказа в письменной форме и доведение данного приказа до работника под подпись. Подробнее о приказе – ниже.

 

Типичные нарушения работодателя в порядке наложения дисциплинарного взыскания, которые влекут отмену взыскания и\или восстановление работника на работе.

1. За один дисциплинарный проступок может быть применено только одно дисциплинарное взыскание. Однако если неисполнение или ненадлежащее исполнение по вине работника возложенных на него трудовых обязанностей продолжалось, несмотря на наложение дисциплинарного взыскания, допустимо применить к нему новое дисциплинарное взыскание (в том числе увольнение).

Недопустима ситуация, когда к работнику за совершение одного дисциплинарного проступка применяется сначала одно дисциплинарное взыскание, например, выговор, а затем за тот же проступок, другое. Если, допустим, работодатель за появление на работе с большим «опозданием» более чем на 4 часа подряд после получения объяснения объявил работнику выговор и издал соответствующий приказ, то он не вправе применить к этому же работнику за этот же дисциплинарный проступок второе дисциплинарное взыскание, например, уволить работника по подпункту «а» пункта 6 части первой статьи 81 ТК РФ. Объявив работнику выговор, работодатель воспользовался своим правом на выбор вида дисциплинарного взыскания, и он не впрOве изменить свое решение.

Исключение составляет длящийся проступок. При длящемся проступке работодатель может применить более одного дисциплинарного взыскания, если после его вынесения работник не прекращает проступок, а продолжает неисполнение своих обязанностей за которые к нему уже было применено одно дисциплинарное взыскание.

2. До применения взыскания надо потребовать от работника письменное объяснение. Это необходимо для установления вины работника. Если объяснение потребовано после наложения взыскания, то взыскание осуществлено неправомерно (даже если работник был виновен в нарушении). Если работник отказывается дать объяснение, работодатель составляет акт об отказе (с указанием календарной даты, места и причины составления, а также свидетелей, присутствовавших при предложении работнику представить объяснение и его отказе сделать это). Акт подписывается должностным лицом работодателя и свидетелями (желательно, несколькими незаинтересованными лицами). Отказ в представлении письменного объяснения не является препятствием для применения дисциплинарного взыскания.

3. Дисциплинарное взыскание применяется непосредственно после обнаружения проступка, но не позднее чем через месяц со дня его обнаружения. Днем обнаружения считается день, когда о проступке стало известно непосредственному руководителю работника, независимо от того, наделен ли он правом наложения дисциплинарных взысканий. В месячный срок не включаются время болезни или пребывания работника в отпуске (любом) и время, необходимое на учет мнения представительного органа работников. Отсутствие работника по иным основаниям (например, использование других дней отдыха вместо отработанного сверхурочно времени) не прерывает течения указанного срока. Независимо от того, когда проступок обнаружен, взыскание не может быть применено позднее чем через 6 месяцев со дня совершения проступка, а по результатам ревизии, проверки финансово-хозяйственной деятельности или аудиторской проверки – позднее 2 лет со дня его совершения. В указанные сроки не включается время производства по уголовному делу.

4. Приказ (распоряжение) о применении дисциплинарного взыскания с указанием мотивов его применения объявляется работнику под расписку в течение 3 рабочих дней со дня его издания. Несоблюдение 3-дневного срока может стать основанием для обжалования взыскания. Отказ удостоверить подписью приказ (распоряжение) оформляется специальным актом за подписью руководителя и свидетелей. Такой отказ не является препятствием для применения дисциплинарного взыскания.

5. Если дело дойдет до суда, то работодателю важнее всего будет доказать обстоятельства, обосновывающие правомерность его позиции, в частности, факты совершения дисциплинарного проступка и (или) соблюдения порядка наложения дисциплинарных взысканий. Работодатель должен по своей инициативе представить доказательства обстоятельств, имеющих отношение к делу. Иначе решение суда в его пользу будет отменено вышестоящей инстанцией в связи с недостаточным исследованием обстоятельств.

6. Представляемые работодателем документы и иные доказательства не должны противоречить друг другу. Например, при взыскании за опоздание или отсутствие на рабочем месте работодатель часто сосредоточивается на объяснительных и докладных записках, приказах, записях в трудовой книжке увольняемого, но не следит за тем, чтобы в табеле учета рабочего времени было отражено отсутствие работника, а работник ссылается на табель, где указано полное количество отработанных часов.

В качестве доказательств в суде могут выступать:

- свидетельские показания, объяснения очевидцев в письменной форме;

- письменные доказательства: акты, договоры, справки, деловая корреспонденция, иные документы и материалы, выполненные в форме цифровой или графической записи (в том числе полученные посредством факсимильной, электронной или другой связи судебные постановления, протоколы и приложения к ним – схемы, карты, планы, чертежи);

- вещественные доказательства, аудио-, видеозаписи;

- заключения экспертов.

Случается, что работник намеренно скрывает от работодателя факт своей нетрудоспособности или членства в профсоюзе, а затем обжалует примененное взыскание. В пункте 27 постановления Пленума подчеркивается, что такая ситуация недопустима и является злоупотреблением правом. Работодатель не обязан принимать меры к выяснению информации, влияющей на предоставление работникам определенных прав и гарантий. Если работник не предоставил такую информацию, это является злоупотреблением правом и может служить основанием для отказа в иске о признании взыскания неправомерным.

 

Виды дисциплинарных проступков и взысканий





 

Дисциплинарный проступок может быть: длящимся, повторным, снятым, прекращенным.

Длящийся дисциплинарный проступок – то есть проступок, продолжающийся в течение длительного отрезка времени. Если обнаружив дисциплинарный проступок, работодатель применил дисциплинарное взыскание, но данный дисциплинарный проступок продолжается (именно данный проступок, а не следующий, пусть даже аналогичный!), то к работнику можно применить новое дисциплинарное взыскание (в том числе и увольнение по соответствующему основанию).

Длящийся проступок продолжается непрерывно до его пресечения. Работодатель применяет дисциплинарное взыскание как раз с целью пресечения поведения, выражающегося в неисполнении или ненадлежащем исполнении конкретной трудовой обязанности. Если таковая не исполняется (то есть привлечением работника к дисциплинарной ответственности не удалось пресечь данный дисциплинарный проступок), работодатель вправе за этот же проступок применить новое дисциплинарное взыскание. Например, работнику объявлено замечание за несвоевременную подготовку. Однако и после применения дисциплинарного взыскания работник не подготовил отчеты в срок, отведенный ему работодателем. В данном случае работодатель применением дисциплинарного взыскания не пресек проступок, и он вправе воспользоваться своим правом на применение нового дисциплинарного взыскания. Естественно, все сказанное правомерно только в том случае, если работник действительно виновен в совершении проступка.

 

Повторный дисциплинарный проступок – это проступок, совершенный повторно по истечении определенного времени после пресечения аналогичного проступка. Например, работник после объявления ему замечания за опоздание на работу некоторое время приходит вовремя, но через какое то время снова опаздывает на работу. В данном случае оба проступка расцениваются как два отдельных, за каждый из которых работодатель может применить наложение дисциплинарного взыскания в случае виновных действия работника.

 

Снятое дисциплинарное взыскание – в соответствии с частью первой статьи 194 ТК РФ, если в течение года со дня применения дисциплинарного взыскания работник не будет подвергнут новому дисциплинарному взысканию, то он считается не имеющим дисциплинарного взыскания. Поэтому прежде чем определять, дает ли очередной проступок основания считать, что имеет место неоднократное неисполнение обязанностей, следует просмотреть приказы по кадрам (личному составу) о применении дисциплинарных взысканий или иной документ учета взысканий и таким образом выяснить не утратило ли силу наложенное ранее дисциплинарное взыскание.

Дисциплинарное взыскание также может быть снято с работника и до истечения годичного срока. Работодатель до истечения года со дня применения дисциплинарного взыскания имеет право снять его с работника (ч. 2 ст. 194 ТК РФ):

1) По собственной инициативе.

Работодатель на основе собственных наблюдений за работником может издать приказ (распоряжение) о снятии дисциплинарного взыскания за безупречное поведение работника, высокие показатели труда и иные положительные характеристики. Как правило, отслеживать поведение работника после наложенного на него дисциплинарного взыскания поручается отделу кадров. Кадровики будут в данном случае выступать инициаторами снятия дисциплинарного взыскания.

2) По просьбе самого работника.

Работник, осознав свое негативное поведение, приложил максимум усилий для того, чтобы исправить последствия совершенного ранее дисциплинарного проступка, зарекомендовал себя с положительной стороны, увеличил качество и показатели своего труда. Почему бы ему самому не обратиться к работодателю с просьбой учесть заслуги перед организацией и «забыть» о ранее совершенном проступке? Свою просьбу он должен изложить письменно в форме заявления на имя руководителя организации или лица, чьим распорядительным актом было применено дисциплинарное взыскание.

3) По ходатайству непосредственного руководителя работника.

Инициатива непосредственного руководителя выражается в документе, озаглавливаемом «ходатайство» либо «представление».

4) По ходатайству представительного органа работников. Свое мнение представительный орган может изложить в той же форме, что и непосредственный руководитель работника (то есть в ходатайстве или представлении).

Ходатайство о снятии с работника дисциплинарного взыскания может быть озвучено и в устном порядке, например, на собрании трудового коллектива. В этом случае оно фиксируется в протоколе собрания и должно быть рассмотрено работодателем.

Окончательное решение о том, снимать или не снимать дисциплинарное взыскание на основании просьбы работника или ходатайства непосредственного руководителя, представительного органа работников принимает работодатель, а вернее, лицо, чьим распорядительным актом оно было применено.

О снятии дисциплинарного взыскания работодатель должен издать соответствующий приказ (распоряжение), на основании которого в документы по кадровому учету вносятся соответствующие сведения.

 

Прекращенный проступок – если работник совершил дисциплинарный проступок (например, допустил ошибку в отчете), самостоятельно обнаруживает ее и применяет все доступные ему способы для устранений ошибки и минимизации или ликвидации негативных последствий своего проступка, то это, несомненно, должно расцениваться в качестве смягчающего обстоятельства и быть основанием для неприменения к работнику дисциплинарного взыскания или его смягчения.

Если работник совершил дисциплинарный проступок, работодатель вправе применить к нему любое дисциплинарное взыскание из предусмотренных законом (за исключением увольнения, для которого учитывается ряд дополнительных условий). Статья 192 ТК РФ предусматривает следующие виды взысканий: замечание, выговор и увольнение. Другие виды взысканий могут быть предусмотрены лишь в федеральных законах, уставах и положениях о дисциплине для отдельных категорий работников.

 

Введение некоторыми работодателями таких видов взысканий, как штрафы, вычитаемые из зарплаты за опоздание или другие нарушения, является неправомерным.

За проступки, расценивающиеся как грубое нарушение трудовых обязанностей, можно уволить сразу, без предварительного взыскания. Такими проступками являются: прогул, появление на работе в состоянии опьянения, разглашение коммерческой тайны и иные нарушения (п. 6 ст. 81 ТК РФ).

С момента вступления в силу Трудового кодекса РФ право выбора вида дисциплинарного взыскания целиком и полностью принадлежит работодателю. Законодательство не запрещает работодателю за один и тот же проступок привлечь работника и к дисциплинарной, и к материальной ответственности. Если целью первой является пресечение проступка, то целью второй — возмещение ущерба, причиненного работодателю, в том числе и вследствие совершения проступка. Это следует из части 6 статьи 248 ТК РФ: «возмещение ущерба производится независимо от привлечения работника к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности за действия или бездействие, которыми причинен ущерб работодателю». При привлечении работника одновременно к дисциплинарной и материальной ответственности работодатель должен выполнить требования, установленные и главами 30 и 37 ТК РФ.

Не является дисциплинарным взысканием и отстранение от работы, произведенное по правилам, установленным статьей 76 ТК РФ. Работодатель имеет право применить дисциплинарное взыскание к работнику, не прошедшему по его (работника) вине в установленном порядке обязательный периодический медицинский осмотр, и одновременно обязан отстранить его от работы. Те же действия могут (в отношении применения дисциплинарного взыскания) и обязаны (в отношении отстранения) быть предприняты, если работник по своей вине не прошел в установленном порядке обучение и проверку знаний и навыков в области охраны труда. Работодатель должен отстранить работника, появившегося на работе в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения; при этом отстранение не помешает ему привлечь работника к дисциплинарной ответственности.

 

Полномочия по наложению дисциплинарного взыскания





 

Часть 1 статьи 22 ТК РФ наделяет работодателя правом применять дисциплинарные взыскания к работникам. Права и обязанности работодателя в трудовых отношениях осуществляются (ч. 4 ст. 20 ТК РФ):

- физическим лицом, являющимся работодателем;

- органами управления юридического лица (организации) или уполномоченными ими лицами в порядке, установленном законами, иными нормативными правовыми актами, учредительными документами юридического лица (организации) и локальными нормативными актами.

В организациях правом привлекать работника к дисциплинарной ответственности обычно наделяется единоличный исполнительный орган, то есть руководитель организации (генеральный директор, директор, президент и т.д.). Это право закрепляется либо в учредительных документах, либо в иных локальных нормативных актах организации (например, в положении о генеральном директоре, положении о материальном и моральном стимулировании персонала), а также в трудовом договоре с руководителем организации.

Приказом о распределении обязанностей руководитель организации может передать полномочия по привлечению работников к дисциплинарной ответственности своему заместителю по кадрам или иному должностному лицу. Также такое право может быть установлено у определенных должностных лиц в их должностных инструкциях (при их наличии).

Крайне редко полномочия по применению дисциплинарных взысканий передаются руководителям структурных подразделений. Как правило, в решении вопросов привлечения к дисциплинарной ответственности линейным руководителям отводится роль инициатора вынесения дисциплинарного взыскания — за ними закрепляется право направлять представления о привлечении подчиненных работников к дисциплинарной ответственности, докладные или служебные записки, содержащие предложения о привлечении работника к дисциплинарной ответственности, так как именно они контролирую работу своих подчиненных сотрудников и являются непосредственным свидетелем невыполнения или ненадлежащего исполнения работником своих обязанностей.

Так, если дисциплинарное взыскание было применено лицом, не уполномоченным на привлечение работников организации к дисциплинарной ответственности, и в результате рассмотрения дела в суде или в комиссии по трудовым спорам, проверки государственной инспекции труда оно будет отменено, то работодатель рискует пропустить сроки, отведенные Трудовым кодексом РФ на применение дисциплинарных взысканий.


 

Оформление

Для начала должно быть задокументировано нарушение работника. Это может быть сделано в виде акта, служебной, докладной записки.

 

Пример 1


Генеральному директору

Смирнову А.Л.

От начальника технологического цеха

Сидорова С.Р.

ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА


 

 

Довожу до Вашего сведения, что сегодня, 15.04.2007 г., мой подчиненный слесарь Петров А.Ж. опоздал к началу смены на 2 часа в связи, с чем был привлечен к сверхурочной работе слесарь бригады № 3 Кунин П.Р., так как в связи с непрерывностью технологического процесса нельзя было оставить этот участнок без слесаря.

Проше применить к провинившемуся работнику меры дисциплинарного взыскания так как опоздания на работу на разное время – 10-20 минут допускаются им систематически и устные замечания не влияю на его поведение из-за чего страдает весь коллектив, который должен это время закрывать требуемый объем работы.

 

Начальника технологического цеха подпись Сидоров С.Р.

15 апреля 2007 г.

 

Можно также в виде распорядительного документа (приказа) «попросить» работника о представлении объяснения. Вручать данный приказ (см. Пример 2) желательно в присутствии свидетелей, чтобы в случае отказа работника составить об этом акт.

 

Пример 2


ПРИКАЗ


15 апреля 2007 г. № 15

 

 

С требованием предостOвить объяснения

 

В связи с опозданием на работу 15.04.2007 на два часа и нарушением нормальной работы технологического цеха,

 

ПРИКАЗЫВАЮ

 

Слесарю Петрову А.Ж. в течение двух рабочих дней согласно ст. 193 Трудового кодекса предоставить в отдел персонала письменные объяснения по данному факту. На основании данных объяснений будет приниматься решение о применении к работнику дисциплинарного взыскания. Если у работника есть документы, подтверждающие уважительные причины опоздания на работу их необходимо приложить к своим объяснениям.

Отказ работника предоставить объяснения в письменном виде будет трактован как отсутствие уважительных причин у работника и к работнику будет применено дисциплинарное взыскание.

 

Основание: докладная записка начальника технологического цеха Сидорова С.Р. от 15.04.2007.

 

Генеральный директор подпись Смирнов А.Л.

 

С приказом ознакомлен:

Слесарь ____________________ А.Ж. Петров

«___»_______________________ 200__ г.

 

 

Объяснительная записка составляется работником в произвольном виде. На объяснительной записке генеральный директор или другое уполномоченное лицо проставляет резолюцию с решением по данному вопросу. Она может быть как признающая причины уважительными, так и неуважительными и применение к работнику дисциплинарного взыскания (указывается его вид), подпись и дата должностного лица. Резолюция проставляется как правило в верхней заголовочной части или любой свободной части документа.

 

Пример 3

 

«Причины указанные в объяснительной

признать неуважительными,

применить дисциплинарное взыскание

в виде выговора. Отделу кадров издать приказ.

Смирнов А.Л. подпись

16.04.2007»

 

 

Решение работодателя о применении к работнику дисциплинарного взыскания должно быть выражено в приказе (распоряжении) работодателя. В течение трех рабочих дней с момента издания, в силу требований части шестой статьи 193 ТК РФ, он должен быть объявлен работнику под расписку.

Если принимается решение о применении такого дисциплинарного взыскания как увольнение по соответствующему основанию, то приказ (распоряжение) составляется по унифицированной форме № Т-8 — о прекращении действия трудового договора с работником. В этом случае в строках «Основание увольнения» дается ссылка на пункт и статью ТК РФ, а в строке «Основание» перечисляются документы, которыми оформлен факт обнаружения дисциплинарного проступка (акт, объяснительная записка, пр.).

Поскольку унифицированная форма общего приказа (распоряжения) о применении дисциплинарного взыскания в виде замечания или выговора не утверждена на федеральном уровне, то работодатель самостоятельно определяет его содержание. Приказ о наложении дисциплинарного взыскания является приказом по личному составу, несмотря на то, что для него не существует унифицированной формы и он оформляется по правилам приказов по основной деятельности: с констатирующей и распорядительной частью. Этот приказ может быть сложным, то есть в одном приказе могут налагаться дисциплинарные взыскания на нескольких работников.

В таком приказе (распоряжении) следует отразить:

- существо дисциплинарного проступка;

- время совершения и время обнаружения дисциплинарного проступка;

- вид применяемого взыскания;

- документы, подтверждающие совершение дисциплинарного проступка;

- документы, содержащие объяснения работника.

В приказе (распоряжении) о применении дисциплинарного взыскания (см. Пример 4) также можно привести краткое изложение объяснений работника.

Рекомендуется при наложении дисциплинарного взыскания визировать проект приказа начальником юридической службы или юристом организации. Визированию должна предшествовать проверка приказа (распоряжения) на предмет соответствия законодательству применяемого дисциплинарного взыскания, соблюдения сроков привлечения к дисциплинарной ответственности. Начальник юридической службы или юрист организации должен ознакомиться со всеми материалами, касающимися дисциплинарного проступка, а также объяснениями работника, на которого готовится приказ (распоряжение) о применении дисциплинарного взыскания.

 

Пример 4

 


ПРИКАЗ


16 апреля 2007 г. № 143\к

 

О наложении дисциплинарного взыскания на Петрова А.Ж.

 

В связи с опозданием на работу 15.04.2007 на два часа без уважительных причин и нарушением нормальной работы технологического цеха,

 

ПРИКАЗЫВАЮ

 

Наложить на слесаря Петрова А.Ж. дисциплинарное взыскание в виде выговора.

 

Основание: докладная записка начальника технологического цеха Сидорова С.Р. от 15.04.2007, объяснительная записка Петрова А.Ж. от 16.04.2007.

 

Генеральный директор подпись Смирнов А.Л.

 

С приказом ознакомлен:

Слесарь ____________________ А.Ж. Петров

«___»_______________________ 200__ г.

 

В случае отказа работника предоставить объяснение, подписать приказ о наложении дисциплинарного взыскания, об ознакомлении с актом составляется акт. Акт составляется комиссионно (в присутствии не менее двух свидетелей) в присутствии работника, он подробно описывает сложившуюся ситуацию и доводится до сведения работника под подпись (см. Пример 5). В случае отказа работника ознакомится с актом, акт зачитывается работнику и на нем проставляются подписи свидетелей, подтверждающие, что работник отказался от ознакомления с актом под подпись.

 

Пример 5

 


АКТ

 


17 апреля 2007 г. № 12

 

Об отказе слесаря Петрова А.Ж. предоставить объяснения

 

Мною, начальником отдела персонала Сорокиной В.Д., в присутствии двух свидетелей охранника Лунева Г.Н. и экономиста Выкулева Т.Д. 17 апреля 2007 в кабинете 207 (отдел персонала) было затребовано письменное объяснение у слесаря Петрова А.Ж, по факту его опоздания на работу на два часа 15.04.2007.

В день опоздания работнику был вручен приказ с требованием предоставить письменные объяснения. Работник с приказом был ознакомлен под подпись.

В течение двух рабочих дней работником не были предоставлены ни письменные объяснения, ни документы, подтверждающие уважительные причины.

Работник сегодня 17.04.2007 по моей просьбе пришел в отдел персонала и подтвердил, что объяснения предоставлять он не будет, так как уже говорил начальнику цеха, что проспал и других объяснений у него нет.

Работнику были объяснены последствия его отказа, на что работник заявил, что писать все равно письменно объяснения не будет.

 

Начальник отдела персонала подпись Сорокина В.Д.

17 апреля 2007 г.

 

Факты указанные в акте подтверждаем:

Охранник

Лунева Г.Н. Лунев

17 апреля 2007 г.

 

Экономист

Выкулев Т.Д. Выкулев

17 апреля 2007 г.

 

Ознакомлен:

Слесарь Петров А.Ж ____________________________________

 

Слесарь Петров А.Ж. от ознакомления с актом под подпись отказался, мотивируя свой отказ тем, что «не видит в этом смысла». Акт был зачитан работнику мною начальником отдела персонала Сорокиной В.Д.

 

Начальник отдела персонала

Сорокиной В.Д. Сорокина

17 апреля 2007 г.

 

Факты указанные в акте подтверждаем:

Охранник

Лунева Г.Н. Лунев

17 апреля 2007 г.

 

Экономист

Выкулев Т.Д. Выкулев

17 апреля 2007 г.

 

Итак, подводя итог: наложение дисциплинарного взыскания является правом работодателя и закреплено за ним законодательно для построения кадровой дисциплины в компании. Но, вместе с данным правом на работодателя возложена обязанность по соблюдению процедуры наложения данного дисциплинарного взыскания. И несоблюдение ее, лишает работодателя данного права. В данной процедуре ключевая роль принадлежит тем должностным лицам организации, которые оформляют соответствующие кадровые процедуры и документы.
 

Материал размещен на сайте HRM.RU

Рубрики:  Трудовое законодательство для работников./выговор
Трудовое законодательство для кадровиков



Процитировано 1 раз
Понравилось: 1 пользователю

Карьерный консультант/коуч. Новая профессия создается постепенно.

Вторник, 04 Мая 2010 г. 08:32 + в цитатник

Карьерный консультант/коуч. Новая профессия создается постепенно.


Для многих специалистов основной сложностью поиска хорошей работы (которая дает и удовлетворение, и статус, и деньги) является неумение адекватно оценить себя и сделать из этого правильные выводы: в каких компаниях искать работу и на какую позицию претендовать. Вместо этого люди предпочитают найти того, кто их устроит туда, куда они хотят. На таких мотивах всегда наживаются мошенники. Раз есть горячее желание получить что-то, что очень хочется, то и обмануть таких людей не очень трудно. Один из самых распространенных методов такого обмана - сделать человеку «хорошее резюме». Хотя получение работы зависит совсем не от резюме.

Сайт www.jobskills.info опубликовал статью о связи карьеры и самооценки (Оригинал: http://www.jobskills.info/resume_edge/jobguide/self_assessment.htm). Статья хорошая, но не верная. Очень сложно самому себе дать верную самооценку. Оценка – логический процесс, но человек сложнее, чем двигатель внутреннего сгорания. Попробуй-ка разобрать и собрать себя?

Прокомментирую статью.

1. «Самая распространенная ошибка – стремление в первую очередь оценивать рынок труда по престижным местам. От этого возникает желание попасть именно в такие компании, которые являются лидерами привлечения квалифицированных кадров. Проблема для соискателя в том, что желание карьеры в самом престижном месте для работы может стать раздирающим душу противоречием между желаемым и действительным».

Очень верно подмечено. Но для российского рынка проблема «престижной компании» чревата еще двумя подводными камнями. Если это крупная сырьевая или госкомпания, то кадры там, по большому счету, вообще не нужны. Чтобы туда устроиться, нужна взятка. А работа там или неинтересная, не развивающая, или основной доход связан с получением взяток. На все готовы ради больших денег? Работа в такой компании не просто раздирает, а калечит душу человека.

2. «Забудьте о спешке. Год – это средний срок, за который человек может реально установить свои карьерные амбиции и желания».

Для того чтобы понять, нравится ли мне данная работа, достаточно одного месяца. Чтобы понять свои карьерные возможности без специальных процедур – года может оказаться недостаточно, период продвижения человека в профессии состоит из нескольких этапов в течение от 1,5 до 5 лет.

3. «Часто во время периода самооценки люди стремятся оставаться на работе, которую не любят, и не хотят ей посвятить свою дальнейшую жизнь. Многие объясняют это тем, что нелюбимая, но хорошо оплачиваемая работа помогает удовлетворить основные жизненные потребности и не спеша определиться с ответом на вопрос «Чего же тебе надо по жизни?»

На нелюбимой работе человек начинает терять имеющиеся профессиональные навыки. Кроме того, для роста надо развивать еще и бойцовские качества, а «теплое место» такие качества тоже губит. Стоит ли мучиться на нелюбимой работе, если есть достаточно быстрый способ найти и любимую, и развивающую работу?

4. «Определитесь, что хотите получить от работы. При выборе места работы спроси себя, довольны ли вы будете тем, чем придется заниматься каждый день? Многие от своей будущей работы хотят получить и удовольствие и деньги. Не стремитесь быть как все, будьте честны с собой, отвечая на этот вопрос».

Основные мотивы человека: престиж, власть, деньги; кому-то хочется быть полезным обществу и людям; иных мотивирует творческая работа, возможность реализовать свои фантазии и идеи. Но поскольку у человека есть подсознание, то оно и выдает для осознания одни мотивы вместо других. Говорю себе про творчество, но реально хочу денег уже сейчас. Говорю про системную компанию, а реально хочу творческой реализации.
Человеку трудно понять самого себя без мудрого и объективного собеседника

5. «Опишите свои умения. Составьте список из всего, чего вы умеете делать. А теперь посмотрите, что из этого может стать вашей работой?»

Во-первых, человек может не заметить свои лучшие умения, т.к. они могут казаться ему обыденными. Во-вторых, человек может выделить свои умения, точнее, то, что ему нравится делать. Но он и его окружение, скорее всего, не знают, как эти же умения описывают специалисты, в каких вакансиях их предлагает рынок. И особенно трудно самому разобраться, как нужные умения проверяет работодатель. А без этого легко не найти с ним общего языка.

6. «Попроси друзей и близких советовать вам».

Как консультант по карьере, работая с молодежью, я столкнулся с тем, что родители, зачастую, советуют делать то, чему сами не смогли научить.

Бывает, что ревнуя к вашему успеху, друзья предлагают удобное для них самих решение.

Бывает, что бывшие коллеги, перейдя неудачно на новую работу, чувствуют что «попались». И тогда, пытаясь доказать себе и другим, что сделали правильный выбор, «жертвуя» бывшими коллегами, приглашают их на не лучшую для них работу.

7. «Определите личные карьерные устремления. Что важнее: стать высококлассным специалистом или высокопоставленным руководителем? Это две большие разницы, как говорят в Одессе».

Спора нет, что для менеджера и специалиста нужны разные компетенции. При том, что и тот и другой могут получать сравнимые деньги. Но сколько карьер оказались загублены, потому что люди шли в менеджеры, окрыленные первыми успехами как специалисты? Российская действительность без пионерии, комсомола, стройотрядов и т.п. дает мало возможностей для проявления менеджерских качеств. А как определить потенциал менеджера в человеке, который с детства не проявил себя как лидер?
Нужен или карьерный консультант, или очень опытный наставник, или дорогой ассессмент-центр.

8. «Изучайте литературу об управлении карьерой. Интересуйтесь карьерами известных людей. Бывает очень неожиданно узнать, что многие успешные ныне люди в начале их пути имели гораздо меньше возможностей, чем вы».

Книги по карьере скорее воодушевляют человека, чем отвечают на вопрос «Кто я?», «Что получится у меня?»

Прежде чем выбирать или менять работу, стоит оценить, к чему вы пригодны больше всего и «сколько вы стоите» на рынке труда на самом деле. На Западе такие консультации уже стали повседневной реальностью. Это помогает избежать кризисов в карьере и личной жизни.
Прежде чем развешивать свое резюме в интернете, стоит понять, на кого оно рассчитано, каким должно быть и где должно размещаться, а где – нет. Это уже не психологические, а рекрутерские тонкости.

Я вижу, что профессия «консультант по карьере» и «консультант по поиску работы» сегодня необходима профессиональному сообществу больше, чем просто рекрутера или психолога.
Но она сложна, т.к. вбирает в себя:
- умения психолога. Карьерный консультант должен оценивать мотивы и ценности человека.
- умения рекрутера. Карьерный консультант должен знать, что творится на рынке труда и его законы.
- умения хорошего хедхантера. Карьерный консультант должен уметь быстро разобраться в деловых и профессиональных компетенциях человека, чтобы не советовать ему того, что он не сможет выполнить.
- умения коуча. Карьерный консультант должен уметь слушать и давать советы в не директивной форме. Ведь все, что связано с работой, деньгами, успехом, связано с самооценкой и воспринимается (или не воспринимается) в зависимости от формы подачи обратной связи, совета.

Павел Беленко,
карьерный консультант/коуч
www.belenko.imicor.ru
Рубрики:  Психология для работы
Соискателям

Метки:  

Отпуск - право и обязанность

Среда, 28 Апреля 2010 г. 10:34 + в цитатник

Отпуск - право и обязанность
 
Согласно данным исследования, проведенного в марте компанией HeadHunter, 89% россиян трудятся после окончания рабочего дня, 53% выходят на работу в выходные, а 16% - во время отпуска. Подавляющему большинству опрошенных (66%) приходилось откладывать отпуск или вовсе отказываться от него из-за занятости на работе. При этом далеко не всегда соблюдаются нормы и требования трудового законодательства. О том, как должен действовать работодатель в таких ситуациях, кадровики могли узнать на семинаре "Рабочее время и время отдыха: сложные вопросы применения правовых норм", организованном Институтом профессионального развития Национального союза кадровиков.


 "От ежегодного оплачиваемого отпуска нельзя отказаться"
 Для наглядности Валентина Ивановна предложила участникам семинара такую классификацию отпусков:
1. Отпуск-отдых - ежегодный оплачиваемый отпуск, который может быть основным, основным удлиненным и дополнительным.
2. Целевой отпуск: например, учебный отпуск, отпуск по беременности и родам, по уходу за ребенком.
3. Отпуск без сохранения заработной платы. Он может использоваться как для отдыха, так и для каких-либо других целей.
 Эта условная классификация позволяет выделить те отпуска, которыми работник может воспользоваться как своим правом, и те, что являются для него обязательными. Отпуска, которые мы отнесли ко 2-й и 3-й категориям, можно и не использовать. Но ежегодный оплачиваемый отпуск обязателен. И отказаться от него работник не может.
 Общая и самая главная норма, посвященная ежегодным оплачиваемым отпускам, изложена в ст. 114. Участники семинара вместе с его ведущей проанализировали, что стоит за каждый словом этой статьи: "Работникам предоставляются ежегодные отпуска с сохранением места работы (должности) и среднего заработка". "Предоставляются" - такая форма означает, что работодатель должен, обязан предоставить отпуск независимо от того, хочет этого работник или нет. "Ежегодные" - т.е. каждый год, а не раз в несколько лет, как это нередко происходит. "Отпуска" - а не их части. Можно предоставлять и части отпуска, но такая ситуация рассматривается уже не как норма, а как исключение из нее и имеет особенности в порядке оформления, которые мы рассмотрим ниже. "С сохранением места работы (должности)" означает, что, пока работник находится в отпуске, трудовой договор с ним не может быть расторгнут по инициативе работодателя.
 В последующих статьях норма конкретизируется. Но, прежде всего, нужно понять, что отпуск для работника обязателен и отказ от него работодатель принимать не может. И очередность предоставления отпуска по закону определяется не желанием работника, а производственной необходимостью. Работодатель устанавливает эту очередность сам. Исключение предусмотрено для пострадавших вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, совместителей, беременных женщин, работников в возрасте до 18 лет, лиц, впервые поступивших на работу по полученной специальности в течение одного года после окончания образовательного учреждения и для некоторых других категорий работников. Всем остальным ежегодный оплачиваемый отпуск предоставляется в соответствии с графиком отпусков. Его утверждает работодатель с учетом мнения выборного органа первичной профсоюзной организации (если она есть) не позднее чем за две недели до наступления календарного года.
Деление отпуска на части
 Несмотря на то, что закон не обязывает учитывать пожелание работника при составлении графика отпусков (за исключением льготных категорий), на практике многие работодатели идут навстречу сотрудникам и собирают так называемые листы пожеланий. В них работники пишут, когда они хотят пойти в отпуск. Но это не официальный документ. Лист пожеланий можно рассматривать только как черновик для составления графика отпусков.
 Важно обратить внимание на то, что очень часто работники просят предоставить отпуск частями. В ст. 125 ТК РФ говорится о возможности разделения ежегодного оплачиваемого отпуска на части "по соглашению между работником и работодателем". В законе нет требования оформлять его письменно, но в случае достижения устного соглашение работодатель при проверке не сможет доказать, что разделение отпуска не было принуждением. В.И. Андреева советует использовать в качестве такого соглашения заявление работника с резолюцией работодателя. Работник имеет право попросить о предоставлении отпуска частями, а работодатель - рассмотреть его заявление и согласиться либо отказать (в этом случае соглашение не будет достигнуто).
 Отметим, что для издания приказа о предоставлении отпуска (а не его частей) в соответствии с графиком заявление от работника не требуется.
 Количество частей отпуска законом не ограничено. Ограничена их продолжительность: хотя бы одна из частей должна быть не менее 14 календарных дней. Нельзя лишать работника возможности попросить 2 дня отпуска или, например, 5. При этом недопустимо использовать формулировку "в счет отпуска".
 Потребность в разделении отпуска может возникнуть не только у самого работника, но и у работодателя. Кроме того, производственная необходимость может вынудить работодателя перенести время отпуска работника. И это может произойти уже после утверждения графика отпусков. Тогда документом, подтверждающим достижение соглашения, будет "предложение" от работодателя о разделении отпуска на части или о его переносе, на котором работник ставит визу "согласен".
Нужен компромисс
 Поскольку по разным причинам сроки предоставления ежегодного оплачиваемого отпуска после утверждения графика могут изменяться, график отпусков заполняется при необходимости в течение всего календарного года.
 В ст. 124 ТК РФ перечислены случаи, когда ежегодный оплачиваемый отпуск должен быть продлен или перенесен на другой срок, определяемый работодателем с учетом пожеланий работника.
 Возможность перенесения отпуска предусмотрена унифицированной формой графика (Т-7). В графе 8 указывается наименование документа, на основании которого изменяется отпускной период. Чаще всего таким документом является заявление работника с указанием причины и приложением при необходимости медицинских или других документов, подтверждающих наличие у работника особых обстоятельств. В графу 9 вносится оговоренная дата предполагаемого отпуска. Информация о фактически использованном ежегодном оплачиваемом отпуске вносится в графу 7, которая постепенно заполняется в течение года.
 Существует мнение, что изменения в график отпусков нужно вносить на основании приказов. Ведущая семинара не согласилась с такой позицией. Поскольку график отпусков утверждается не приказом, а лично руководителем организации, то и для внесения изменений приказы не нужны.
 В применении ст. 124 ТК РФ есть трудность. Она связана со сроком, на который продлевается или переносится отпуск в случае временной нетрудоспособности работника. До 6 октября 2006 г., когда статья была изменена, эта норма была более демократичной. Если работник заболел во время отпуска, то достаточно было просто известить работодателя, и срок отпуска увеличивался автоматически, без издания приказа. Теперь же срок, на который отпуск должен быть продлен или перенесен, определяет работодатель. При этом пожелания работника также должны быть учтены. Но как быть, если работодатель определяет одно время, а работник хочет другое? Выход один - искать компромисс и стараться решать противоречия мирным путем. Если есть возможность, то лучше пойти навстречу работнику. Если нет - попытаться объяснить, что он нужен предприятию именно в тот период, на который он хочет перенести отпуск.
Компенсация вместо отпуска

 Согласно ст. 126 ТК РФ, "часть ежегодного оплачиваемого отпуска, превышающая 28 календарных дней, по письменному заявлению работника может быть заменена денежной компенсацией". Это означает, что минимальный срок оплачиваемого отпуска, который каждый год должен быть предоставлен работнику, составляет 28 календарных дней. Столько дней работник обязан отдыхать, и права на замену их денежной компенсацией до прекращения трудовых отношений с работодателем у него не возникает.
 Следует также обратить внимание на слова "может быть заменена". Работодатель может и отказать работнику в его просьбе.
 Статья 124 ТК РФ допускает перенесение отпуска на следующий рабочий год с согласия работника "в исключительных случаях, когда предоставление отпуска работнику в текущем рабочем году может неблагоприятно сказаться на нормальном ходе работы организации, индивидуального предпринимателя". Вследствие такого механического слияния отпусков количество их дней в следующем году неизбежно превысит 28. Но даже эта ситуация не может повлечь за собой выплату компенсации. Компенсацией может быть заменена только превышающая 28 календарных дней часть каждого отпуска, а не суммы отпусков.
 При этом замена денежной компенсацией ежегодного основного или дополнительных оплачиваемых отпусков для некоторых категорий работников не допускается. Это беременные женщины и работники в возрасте до 18 лет. Также недопустима выплата компенсации вместо дополнительного оплачиваемого отпуска работникам, занятым на работах с вредными и (или) опасными условиями труда, за работу в соответствующих условиях.
 Денежная компенсация за все неиспользованные отпуска выплачивается работнику при увольнении (ст. 127 ТК РФ).

Отпуск без сохранения заработной платы

 Есть льготные категории работников, которым работодатель на основании письменного заявления обязан предоставить отпуск без сохранения заработной платы. Они перечислены в ст. 128 ТК РФ. Всем остальным работодатель вправе отказать в предоставлении такого отпуска.
 Интересно влияние отпуска за свой счет на исчисление стажа работы, дающего право на ежегодный оплачиваемый отпуск (ст. 121 ТК РФ). Эта норма неоднократно пересматривалась. Раньше законодатель предлагал полностью исключать из стажа, дающего право на отпуск, время отпусков без сохранения заработной платы, если их продолжительность превышала 14 дней.
 Ситуация изменилась в пользу работника после вступления в силу 10 августа 2008 г. Федерального закона № 157-ФЗ "О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации и статью 263 Федерального закона "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации"".
 По действующей норме, работнику всегда "прощаются", т.е. включаются в стаж, дающий право на ежегодный оплачиваемый отпуск, 14 календарных дней, предоставлявшихся работнику по его просьбе в течение года без сохранения заработной платы. Исключается из него только время сверх 14 календарных дней.
источник: http://kadrovik.ru/

Рубрики:  Трудовое законодательство для работников./отпуск-выходные-праздники
Трудовое законодательство для кадровиков

Метки:  

Конфликты и пути их решения

Среда, 28 Апреля 2010 г. 08:42 + в цитатник

 

Конфликты и пути их решения

 
ТЕХНОЛОГИИ
H.В. Васильева,
генеральный директор “Центра Образовательных Программ”, г. Москва

З.В. Лехциер,
менеджер по персоналу АФК “Бридж Холдинг”, г. Москва


Конфликты и пути их решения

Какими должны быть действия руководителя в конфликтной ситуации?

Можно ли предупредить появление разногласий в коллективе?

Зачем нужен анализ конфликтов?

Каковы пути разрешения спорных ситуаций?
 
Для того чтобы коллектив мог выполнять стоящие перед ним задачи и являлся командой единомышленников, он должен формироваться и развиваться в обстановке благоприятного психологического климата, что предполагает сочетание взаимного доверия с высокими требованиями членов группы друг к другу. При этом важно выполнение следующих условий:
  • деловая критика считается нормой;
  • возможно свободное выражение мнения при обсуждении вопросов, касающихся всего коллектива;
  • отсутствует давление руководителей на подчиненных, за которыми признается право принимать значимые для группы решения;
  • сотрудники информированы о задачах коллектива и состоянии дел при их выполнении.
Все это ведет к осознанию каждым человеком собственной принадлежности к команде, высокой степени эмоциональной включенности и взаимопомощи в сложных ситуациях, принятию на себя ответственности за состояние дел в группе каждым из ее членов.

Предотвращение конфликтов

Руководство должно обеспечивать благоприятную обстановку в компании. Если же психологический климат в коллективе нездоровый, то возникающие противоречия сложно разрешать вовремя. Подобные ситуации гораздо проще предотвратить. Для этого прежде всего нужно тщательно подбирать персонал и вдумчиво подходить к формированию команды. Сочетание в группе людей разного возраста, а также их профессионального опыта, помогает лучше организовать взаимодействие между ними. При этом нежелательно назначать начальника, который намного моложе своих подчиненных. Необходимо учитывать и социально-психологическую совместимость, которая является следствием оптимального сочетания типов людей и основывается на общности интересов, потребностей и ценностных ориентаций. В противном случае конфликт, скорее всего, неизбежен.
Так, в крупной компании на должность тренинг%менеджера была назначена новая сотрудница в возрасте 39 лет с большим опытом работы. Поскольку учебный центр организации входит в структуру службы персонала, то ее непосредственным начальником стал руководитель этого отдела – недавняя выпускница университета. Большая разница в возрасте и опыте не позволила им при такой кадровой расстановке плодотворно сотрудничать, хотя в начале работы обе стремились к взаимопониманию. Со временем вокруг каждой из них сформировались команды “единомышленников”, которые сначала скрыто, а потом и явно противодействовали друг другу. Напряжение росло, и в итоге новой сотруднице пришлось уйти из компании, хотя ее уникальный опыт создания тренингов мог принести огромную пользу всему коллективу фирмы.

Одним из надежных способов предупреждения конфликтов является учет совместимости характеров при наборе персонала и расстановке кадров. В первую очередь, это касается подбора заместителей и помощников, т. к. конфликты между ними и руководителем быстро переносятся на весь коллектив: каждая из сторон “вербует” себе союзников в той или иной группе. Казалось бы, всем ясно, что у вспыльчивого руководителя должны быть спокойные, уравновешенные заместители, у рационального – эмоциональные, увлекающиеся помощники и т. п. Но часто случается, что начальник подбирает себе окружение, состоящее из людей, похожих на него, от чего впоследствии страдает бизнес организации.

Другая типичная ошибка руководителей – назначение на позиции заместителей людей покладистых, не отличающихся особыми деловыми качествами, кроме исполнительности. Дальновидные управленцы, наоборот, стараются подобрать лояльных, но очень способных людей – с такими легче и плодотворнее работается.

Хорошо, когда официальный руководитель является и лидером коллектива. Но деятельность работников не укладывается только в рамки утвержденных должностей – существует неформальная структура, которая основана на личных отношениях, симпатиях и антипатиях. Наряду с официальным руководством в компании может быть один или несколько неформальных лидеров из среды исполнителей, не имеющих официальных прав и ответственности. Они пользуются у людей авторитетом в силу личных черт характера, способны объединить их вокруг себя и возглавить достижение какой-либо общей цели.

Неформальная структура – не обязательно явление негативное. Она придает деловым отношениям гибкость, может повысить интерес работника к своему делу, дает дополнительные источники удовлетворенности работой. Руководство при умелом подходе может этим успешно пользоваться и направлять в конструктивное русло энергию неформальной команды, учитывая мнение их лидеров. Опыт показывает, что любые попытки “расформировать” нежелательную группу путем создания препятствий для контактов ее членов или искусственного подрыва авторитета лидера не только не приводят к желаемому результату, но способствуют еще большему ее сплочению. При неумелом руководстве фактическое управление может перейти к неформальному лидеру.
Так, в небольшом кадровом агентстве им стал один из консультантов. В связи с производственной необходимостью директор распорядился, чтобы сотрудники в течение некоторого времени задерживались в офисе после окончания рабочего дня. Консультант, энергичный опытный специалист, занял активную позицию противодействия требованию. При этом сотрудник имел большое эмоциональное влияние на остальных членов коллектива. Очевидно, руководителю, невзирая на собственные амбиции, стоило побеседовать с консультантом отдельно, выяснить причину противодействия, попытаться аргументировано убедить его в своей правоте, заинтересовать морально или материально, т. е. привлечь на свою сторону , сделав союзником и помощником. Вместо этого неопытный директор вступил с ним в открытый конфликт в присутствии всего коллектива. Неформальный лидер, защищая свою точку зрения и, главное, свой авторитет, весьма доказательно объяснил директору и коллегам, почему данное требование неправомерно. Как это часто бывает, позиция руководителя действительно не была сильной с юридической точки зрения, но, если бы коллектив пошел на предложенную временную меру, в итоге выиграли бы все. В данном случае в результате непродуманных действий директора его распоряжение так и не было выполнено: коллектив поддержал более авторитетного сотрудника.

Противоречия, ведущие к конфликту

Хорошо, когда команда работает сплоченно и эффективно, расстановка кадров идеальная, руководители подразделений – профессионалы и харизматичные личности. Но такое случается крайне редко. При плотном общении сотрудников на работе существует множество причин, по которым возникают противоречия. Если ситуация угрожает достижению поставленных целей хотя бы для одного из участников взаимодействия, тогда может возникнуть конфликт.

Разнообразие конфликтов заключается в мотивах, характере течения, объеме и последствиях для личности и коллектива. Противоречия, ведущие к конфликту, в основном следующие:
  • столкновение новаторства с консерватизмом (сопротивление изменениям);
  • отстаивание интересов только своей группы и игнорирование общих;
  • столкновение эгоистических побуждений с объективной ситуацией;
  • противоречия несостоявшихся ожиданий.
Конфликтами можно и нужно управлять, без этого невозможно нормальное функционирование рабочей группы. На практике глубинным противоречиям и причинам их возникновения обычно уделяется недостаточно внимания. Зачастую руководители начинают бороться с ними жесткими методами. Например, в московском представительстве одного из известных западных производителей автомобилей введена система штрафов, которые взимаются с участников конфликта “за совершение действий, ведущих к экономическим потерям компании”. Возможно, со стороны компания выглядит благополучной, но чем объяснить высокую текучесть кадров в престижной фирме с раскрученным брендом?

Как правило, жесткими материальными мерами проблему не решить, приходится разбираться в причинах конфликтов и вырабатывать способы их предупреждения.

Причины конфликтов

Причины, вызывающие конфликт, можно классифицировать по факторам,препятствующим достижению основных целей трудовой деятельности.

1. Плохо разработанная технологическая взаимосвязь сотрудников разных отделов. К примеру, в крупном московском риэлтерском агентстве менеджеры по продажам не могут своевременно обслужить клиентов по вине работников бухгалтерии, которые задерживают подготовку необходимых документов. Это приводит к постоянному недополучению менеджерами прибыли и соответственно к конфликтам между отделами. Менеджеры постоянно “выясняют отношения” с бухгалтерами, которые, в свою очередь, защищаются в агрессивной форме, что повышает напряженность в коллективе и ведет к потере клиентов для компании. В данном случае выход из ситуации зависит от позиции и действий руководства. Работа менеджеров в агентстве построена таким образом, что бухгалтеры, занятые текущими делами, не успевают их обслуживать. Причины возникновения конфликтов порождены не личностными качествами участников спора, а недостатками организации трудового процесса.

2. Несоответствие поступков человека принятым в коллективе нормам и ценностям. Например, стремление больше заработать, а для этого и больше трудиться (надолго задерживаться по вечерам, работать в выходные) может войти в противоречие с групповым стандартом.

3. Ролевые несоответствия, т. е. несовпадение распространенных в коллективе ожиданий относительно поведения людей на определенных позициях с их реальными действиями. Эта причина обусловлена неточным описанием должностных функций сотрудников: у них складывается неверное впечатление о том, кто и что должен делать, и, главное, кто и за что несет ответственность. Такая обстановка хороша для любителей “в мутной воде рыбу ловить” и обыкновенных лентяев. В то же время более исполнительные сотрудники, но с меньшей способностью к самопрезентации, что называется, “везут за всех”.
В крупном холдинге была создана дочерняя компания. С новым генеральным директором был подписан трудовой договор, по условиям которого он должен осуществлять руководящие функции. Но в перечне должностных обязанностей отсутствовал пункт о привлечении клиентов, и директор рассчитывал на то, что “поставлять” ему заказчиков будет холдинговая компания. На практике оказалось, что руководители рассматривали дочернюю фирму как источник привлечения новых клиентов и были недовольны бездействием ее главы. Сотрудники также обижались на своего директора, т. к. зарабатывали намного меньше, чем могли бы при условии обеспечения потока заказчиков. Долго зреющий конфликт в итоге вылился в скандал, который удалось погасить только после увольнения руководителя. Виноваты в этом случае, скорее, обе стороны, которые вовремя не скорректировали и не формализовали должностные обязанности директора фирмы.

4. Препятствия к получению сотрудником адекватного денежного вознаграждения за работу. На практике часто приходится сталкиваться с ошибками менеджеров в определении степени эффективности труда подчиненных. Конфликт провоцируют как заниженная, так и завышенная оценка. Первое возможно в силу личной антипатии, плохой репутации человека, неумения работника заниматься саморекламой, завышения требований (намеренного или нет). Второе может являться следствием дружеских отношений, неформального общения, высокой репутации сотрудника, оценки по второстепенным критериям, контраста с работником, ранее занимавшим данную должность и хуже исполнявшим свои обязанности, и т. д.
Например, в одной из компаний по продаже элитной недвижимости лучшие результаты на аттестации регулярно получала менеджер по продажам, которая очень умело занималась саморекламой: она много говорила о клиентах, их особенностях, своих многочисленных встречах с ними. Начальница отдела искренне полагала, что это лучший продавец ее подразделения, постоянно ставила ее в пример новым работникам и ссылалась на ее опыт на совещаниях с руководством. Когда начальница перешла на другую должность, занять открывшуюся вакансию предложили той самой сотруднице, считавшейся лучшей в своем отделе. В результате показатели подразделения резко ухудшились. Первое время руководство приписывало неудачи нового руководителя адаптации в должности, но, когда ситуация не выправилась и через полгода,топ-менеджеры с помощью приглашенных консультантов проанализировали работу отдела и предыдущий опыт новой начальницы. Оказалось, что ее личные финансовые показатели и раньше не были высокими, а количество успешных сделок весьма скромное. Именно эти объективные обстоятельства и должны были с самого начала являться критерием оценки работы менеджера по продажам, а никак не эмоциональные факторы.

5. Психологическая несовместимость людей, вынужденных тесно взаимодействовать друг с другом. Из-за этого возникают самые сложные, как правило, затяжные конфликты. В своей крайней степени они разрешаются только ротацией персонала.
Так, в компании по продаже услуг директор поручил взаимодействие с главным бухгалтером своему заместителю. Можно было спрогнозировать развитие ситуации, если бы директор обратил внимание на черты характера и семейные обстоятельства обоих сотрудников. Личная несовместимость молодого, успешного заместителя и пожилой одинокой женщины-бухгалтера оказалась настолько велика, что сделала невозможным любое их общение. Если бы этим людям не пришлось совместно решать задачи в такой непростой области, как финансы, они и дальше могли бы успешно работать на благо компании. В данном же случае директор вынужден был перевести своего заместителя на руководящую должность в один из филиалов.

Глобальные и парные конфликты

По объему конфликты бывают глобальные и парциальные (парные). Глобальные, как правило, захватывают всех. Довольно часто они представляют собой противоборство нового прогрессивного руководителя с консервативным коллективом или, наоборот, развитой команды с начальником, не отвечающим объективным требованиям. Такого рода конфликты происходят чаще, чем можно предположить.
Рассмотрим пример из практики. Строительно-инвестиционная компаниясостоит из большого количества отделов, коллектив в основном молодой и энергичный, политика фирмы – ориентированность на клиентов. Но в ремонтно-строительном отделе работают очень консервативные сотрудники, по возрасту в среднем намного старше остального персонала фирмы. Руководство долго не может подобрать им начальника отдела, т. к. весьма сплоченная команда методично выживает всех, кто приходит на эту должность. Основное противоречие состоит в том, что подразделению объективно необходим руководитель, способный привлекать и обслуживать клиентов в условиях жесткой конкуренции, обладающий соответствующим менталитетом. Но такой человек априори “не уживется” со своими потенциальными подчиненными: любые изменения означают для них интенсификацию работы, смену стиля общения и т. д. Ситуация долгое время не меняется, руководство не находит в себе сил предпринять активные шаги в направлении решения проблемы.

Существует несколько вариантов выхода из сложившейся ситуации:

1. Уволить сотрудников отдела (почти все они пенсионного возраста) с занимаемых должностей. Самых профессиональных можно перевести на позиции консультантов*наставников на договорной основе. Основанием для разговора об увольнении могут явиться финансовые показатели отдела, т. к. бизнес компании клиентоориентирован.

2. Постепенно нанимать в отдел других сотрудников, более молодых, способных выполнять поставленные задачи, “разбавляя” ими сложившуюся группу.

3. Назначить в отдел нового начальника, но на этот раз дать ему максимальные полномочия в принятии кадровых и иных решений. В данном случае при выборе кандидатуры необходимо большое внимание уделить личностным особенностям кандидата. Это должен быть профессиональный менеджер, хороший специалист, уравновешенный, уверенный в себе человек лидерского типа. Стоит учесть и возраст: нежелательно, чтобы он был моложе 35–40 лет.

Парциальные конфликты, как показывает практика, решать несколько проще. Иногда они представляют собой разногласие руководителя с одним из сотрудников или противоборство работников между собой. Такие противоречия обычно решаются внутренними силами компании без привлечения внешних консультантов. Важно понимать и учитывать влияние конфликтов на последующую деятельность коллектива.
В одной из инвестиционных компаний генеральным директором является человек с ярко выраженными лидерскими качествами, креативный, что называется “генератор идей”. Его тип управления – авторитарный, при этом внешне он пропагандирует демократический стиль и считает себя руководителем западного типа, который хотел бы видеть среди своих заместителей сильного директора по персоналу. В соответствии с заявкой специалисты кадрового агентства нашли высококвалифицированного HR-директора со степенью МБА, который начал предпринимать активные действия на благо компании. Но руководитель постоянно вмешивался в работу нового директора по персоналу: пытался контролировать все его функции вплоть до описания должности секретаря. HR-директор согласен работать в соответствии с инструкциями руководителя, но при условии, что не будет нести ответственность за принимаемые им решения. Коллектив с интересом наблюдал за происходящим: конфликт живо обсуждался на рабочих местах, отделы во главе с их начальниками поддерживали то одну, то другую противоборствующую сторону. В итоге директор по персоналу принял решение уйти из компании.

Что можно было сделать для предупреждения подобного конфликта? Изменить характер и стиль руководства генерального директора невозможно, поэтому ему следовало разъяснить, что он не нуждается в самостоятельных амбициозных заместителях. В результате совет директоров принял разумное решение: вместо должности директора по персоналу была введена позиция менеджера (т.е. понижен ее статус) и принята на работу энергичная и исполнительная девушка без особых амбиций.

Решение конфликтов
Конфликты нередко возникают на почве материальных трудностей, нехватки нового оборудования, запасных частей, недостаточного заработка вследствие плохой организации труда и т. д. Подобные столкновения, как правило, разрешаются при изменении ситуации, устранении самой причины конфликта: улучшения организации труда, своевременной выплаты заработной платы, получения недостающих средств производства и т. п.
Руководителю необходимо вовремя увидеть развивающееся противоречие и своевременно найти пути его разрешения. Стратегия предупреждения конфликтов представляет собой совокупность мероприятий, в основном организационного и обучающего характера: улучшение условий труда, грамотное распределение вознаграждения и бонусов, соблюдение правил внутреннего распорядка, следование традициям компании, а также построение системы нематериальной мотивации, включающей в себя обучение и тренинги. Конфликты легче предупреждаются в хорошо организованном коллективе с четкой структурой, в котором сложились положительные традиции. Работа с еще не возникшими, а лишь возможными разногласиями предполагает их прогнозирование путем постоянного мониторинга конфликтных ситуаций в компании.

Но если, несмотря на все превентивные меры, конфликт все же произошел, как руководству вывести из него организацию с наименьшими потерями?

Выйти из подобной ситуации поможет максимально объективный анализ причин и хода развития конфликта. Это задача непростая, потому что абсолютно объективное описание конфликта составить сложно, оно всегда субъективно. Поэтому сторонам практически невозможно разрешить противоречия без помощи посредника, который позволяет участникам разногласия, что называется, “сохранить лицо”: при необходимости уступок (обоюдных или в пользу одного из соперников) стороны адресуют их не друг другу, а третьей относительно незаинтересованной стороне, представителю которой как бы делается “одолжение” в ответ на соответствующую просьбу об уступке (обычно в форме совета, рекомендации, мнения).
Рассмотрим пример. Два отдела издательского холдинга в течение года работали над крупным проектом. Структура фирмы такова, что каждое подразделение – это относительно самостоятельная единица: начальники планируют деятельность своего отдела, составляют бюджет, начисляют зарплату сотрудникам и т. д. В работе над проектом происходили изменения, и на момент получения прибыли сложно было определить размер вклада каждого отдела в общий результат. Между двумя начальниками произошел конфликт из-за распределения дохода. Если бы генеральный директор решил вопрос авторитарно, скорее всего, остались бы недовольные. В данном случае стороны обратились за помощью к редактору одного из журналов в составе компании, человеку уважаемому, известному своими взвешенными решениями. Он смог уговорить каждую из конфликтующих сторон посмотреть на ситуацию объективно и пойти на некоторые уступки. Конфликт был исчерпан.

В данном случае стороны сами обратились за помощью. Если этого не происходит, руководитель, менеджер по персоналу или обладающий безусловным авторитетом сотрудник должны самостоятельно взять на себя посредническую роль.

Выбор посредника и определение его полномочий – сложная задача. Руководителю нецелесообразно втягиваться во внутриколлективные конфликты, поддерживая кого*либо из оппонентов. Однако он не может занимать и позицию стороннего наблюдателя, т. к. это сделало бы организационный процесс неуправляемым. Роль посредника в данном случае весьма выигрышна для него, но не стоит ее брать на себя, основываясь только на собственном жизненном опыте и интуиции. Занимаемое руководителем положение придает посреднической миссии особую ответственность, поэтому желательно, чтобы он использовал заранее разработанную схему анализа конфликта, гибко приспосабливая ее к различным обстоятельствам. Специалистами по конфликтологии и командообразованию разработано много соответствующих ситуации технологий. В частности, применяется следующая схема:

Чтобы эффективно пользоваться этой схемой, нужно обязательно учитывать субъективные факторы: индивидуальные особенности участников конфликта, социальный статус, вертикально-горизональные связи в компании и т. д.
Когда в разногласиях не заинтересован более высокопоставленный представитель одной из противоборствующих сторон, он может придерживаться тактики приспособления, предоставив оппоненту право получить то, чего тот добивается. Если же он заинтересован в продолжении конфликта, то часто применяет недозволенные методы: давление, шантаж и запугивание. Конечно, оппонент, как правило, вынужден смириться и пойти на уступки, но проблема остается нерешенной. Проигравший соперник в данном случае сродни мине замедленного действия, которая рано или поздно “взорвется”.

В процессе урегулирования конфликта можно столкнуться с ситуацией, когда обе стороны не заинтересованы в его разрешении (например, если они приблизительно равнозначны по статусу или сам конфликт еще недостаточно созрел), но пытаются сохранить видимость хороших отношений. В случаях субъективных противоречий это неплохая стратегия, которая дает возможность успокоиться, переосмыслить ситуацию, дождаться появления новых фактов и т. д. Если конфликт объективен, т. е. вызван преимущественно производственными причинами, стратегия его избегания ведет к проигрышу для всех, т. к. время затягивается, а вызвавшие конфликт причины не устраняются.

Очевидно, что моральный климат в коллективе влияет на эффективность его работы по достижению поставленных целей. Возможные способы поддержания благоприятной обстановки в организации могут быть следующими:
  • закрепление в официальном документе ценностей корпоративной культуры компании, которые разделяют все сотрудники;
  • постановка общих задач для всей организации, а не только для каждого отдела;
  • четкое описание должностных функций и требований к сотрудникам;
  • создание эффективной системы оценки работы персонала;
  • проведение тренингов построения команды, а также коммуникативных тренингов, например, бесконфликтного общения;
  • организация корпоративных мероприятий.
Важно, чтобы сотрудник ощущал себя органичной частью своего коллектива. Тогда каждый шаг руководства по образованию эффективной команды единомышленников будет более плодотворным, а последствия действий – очевидными.

Взгляд эксперта

Татьяна Михайличенко,
директор по развитию бизнеса, компания “Team Systems”


Когда нужен тренинг по командообразованию

Командная работа – качество, которое все больше ценится не только в бизнесе, но и в политике. На первый взгляд, может показаться, что инициатива проведения тренинга по командообразованию для организации должна исходить от HR-отдела. Специалисты по персоналу видят ситуацию в коллективе и предлагают решения по проведению того или иного курса обучения. Возможно, во многих случаях с проведением навыковых тренингов это так и есть.

Но в ситуации с тренингом по командообразованию первое слово за владельцем или руководителем компании. Хотя бы потому, что нужно будет позволить провайдеру войти в святая святых – корпоративную культуру компании. И только собственник может знать, что он хочет получить в результате. Из этого следует первое правило: руководителю и HR надо встречаться с представителем тренинговой компании и совместно принимать решение о проведении тренинга по командообразованию.

Прежде всего инициатор тренинга – руководитель или HR – должен понять, какая команда нужна организации на данной стадии, – постоянная команда, проектная команда, эффективная рабочая группа или, может быть, стоит наладить кроссфункциональное взаимодействие между подразделениями.

Также необходимо уяснить, что бессмысленно формировать команду из подразделения, например, в 300 сотрудников, эффективная команда в строгом определении значения данного термина – это по различным оценкам 8…15, максимум 20 участников. Таким образом, планомерно занимаясь построением командной работы в организации, мы можем добиться создания команды, либо эффективно взаимодействующей группы, и зависеть это будет и от количества участников в том числе.

Когда и для чего в компании проводится тренинг по командообразованию, какие задачи он может решить?

Резонно предположить, что на разных этапах развития компании перед тренингом по командообразованию ставятся соответствующие этой цели задачи. И как показывает опыт многих организаций, наиболее эффективным тренинг будет:
  • на начальном этапе создания компании;
  • при стремительном росте, большом увеличении штата;
  • при региональном продвижении;
  • при слиянии и поглощении;
  • при возрастании конкуренции на внешних рынках.
Итак, на начальном этапе создания компании основной задачей тренинга по командообразованию может быть более близкое знакомство сотрудников друг с другом, понимание роли и потенциала каждого в отдельности и синергитического эффекта от командной работы в целом.

В данной ситуации, когда опыт совместной работы еще небольшой, а команда находится в стадии формирования, логично проводить тренинг, направленный в первую очередь на эмоциональное сплочение коллектива.

Когда в компании значительно и в короткие сроки увеличивается численность персонала или идет интенсивное региональное развитие, при помощи тренинга можно решить проблемы адаптации новых сотрудников, укрепить связи между отделами, подразделениями и филиалами. Сотрудники учатся договариваться о терминах, понимать и принимать друг друга, осознают роль компании в целом. Часто для региональных представителей возможность приехать в головной офис является серьезной мотивацией. Не менее эффективно можно провести тренинг командообразования в регионе с участием тех сотрудников центрального офиса, которые наиболее тесно взаимосвязаны с данным регионом.

В жизни организации есть еще один важный этап в развитии – это разработка стратегии и создание миссии. В такой ситуации тренинг по командообразованию для команды топ-менеджеров перед подобным мероприятием может оптимизировать процесс. В идеале следующим шагом может стать тренинг для персонала по принятию той самой миссии и стратегии. Такая программа, как правило, рассчитана на несколько дней, и участвует в ней весь основной состав компании.

Возвращаясь к деятельности высшего руководства компании, стоит вспомнить о возможности проведения более экстремальных командных тренингов для переключения внимания и осознания новых возможностей.

Как правило, такой тренинг для команды топ-менеджеров проводится в формате, мало напоминающем академический тренинг. Это могут быть необычные поездки, сплавы по горным рекам и прочие программы, призванные облегчить общение участников и обязательно включающие работу бизнес-тренера.

Хорошие результаты дает тренинг по командообразованию и при смене лидера или ротации в коллективе. Основной задачей в этой ситуации станет укрепление позиции руководителя, его персональный PR. Для реализации этой цели также можно организовать корпоративный праздник, включив в него элементы командообразования и детально продумав работу с персоналом во время мероприятия.

Одна из самых серьезных задач для тренинга по командообразованию – это слияние/поглощение в компании. Как сделать так, чтобы бывшие конкуренты научились сотрудничать, двигаясь к единой цели?

Тут желателен цикл тренингов, от простого – к сложному, соответствующий стадиям развития команды. Но начинать нужно, конечно, с эмоционального сплочения коллектива, повышения лояльности к компании, руководству и друг к другу.

Не вызывает сомнения, что единичный тренинг не решит задачу создания команды в организации,нужны комплексный подход и систематическое проведение мероприятий по командообразованию. Известны примеры больших корпораций, в систему обучения которых обязательно включены командные тренинги. Их проводят и внутрикорпоративные тренеры, и привлеченные провайдеры.

Говоря о выборе компании, которая специализируется на тренингах по командообразованию, стоит напомнить, что надо учитывать все правила подбора обучающей организации: от диагностики до проведения тренинга, до посттренингового сопровождения и отчета после.

Отметим, что тренинг по командообразованию может помочь решить многие задачи, стоящие перед рганизацией, если ее руководитель точно знает,каких результатов он хочет достичь.
Источник:kadrovik.ru
Рубрики:  Конфликты на работе

Метки:  

Поиск сообщений в Александра_Султанбекова
Страницы: 8 7 6 5 [4] 3 2 1 Календарь