• Разный образовательный уровень
• Разный практический опыт сотрудников и создателей бухгалтерской фирмы
• Различная специализация (в нашем деле, как и почти в любом другом в 21 веке, присутствует глубокая специализация)
• Практически сформировавшаяся, на основе факторов изложенных в пунктах с первого по третий, система работы в конкретной организации, осуществляющей бухгалтерское обслуживание

• Разный образовательный уровень и кругозор
• Понимание нюансов работы другого, лишь в общих чертах достаточных для успешного взаимодействия в плане расчета налогов и составления отчетности, но не достаточных для глубоко осознания:
  • С одной стороны, со стороны клиента - как нюансов бухгалтерского учета, так и бухгалтерского обслуживания как системы работы
  • C другой стороны, со стороны бухгалтеров – восприятие деятельности конкретной организации, через призму плана счетов бухгалтерского учета и знания нюансов налогового права, что порой не имеет ничего общего с практической стороной работы данного предприятия

• Ведение бухгалтерской фирмой всех участков учета и бухгалтерское сопровождение всей ежедневной текущей деятельности предприятия
• Ведение отдельных участков учета без сопровождения ежедневной текущей деятельности организации
• Комбинация первого и второго набора услуг

• Абонент-заказчик
• Исполнитель
• Ничего не говорит о длительности понятия «определенный срок»
• Не определяет что понимается под «бухгалтерской услугой»

• Абонент-заказчик бухгалтерских услуг:
  • это организация, либо индивидуальный предприниматель, на которых в силу закона, возложена обязанность ведения налогового и (или) бухгалтерского учета и составления и предоставления отчетности соответствующим уполномоченным государственным органам и в силу этого нуждающееся в услугах бухгалтерского обслуживания.

• Частные бухгалтера и небольшие бухгалтерские фирмы, предоставляющие бухгалтерские услуги силами либо одного человека – и обычно на дому, либо силами специалистов которые сами же являются создателями своей фирмы. Наемных сотрудников обычно нет. Число клиентов ограничено работоспособностью самих создателей этой фирмы. Круг клиентов - небольшие и в единичных случаях средние по размеру предприятия.
  • Коллег осуществляющих бухгалтерское обслуживание, деятельность которых попадает в обозначенный перечень, просьба воспринять дальнейшее предложение адекватно.
    Мы исключаем эту категорию лиц осуществляющих абонентское бухгалтерское обслуживание и бухгалтерское сопровождение из общего определения, поскольку надежность и своевременность их работы зависит от работоспособности и здоровья отдельных личностей, и как основа надежного, при любых обстоятельствах, бизнеса рассмотрена быть не может.

• Профессиональные бухгалтерские организации, осуществляющие бухгалтерское обслуживание и бухгалтерское сопровождение, в сегменте малых и средних предприятий.
  • Создатели этих бухгалтерских фирм, в основном, исполняют функции непосредственных руководителей, вся текущая работа осуществляется наемными работниками. Обязанности руководителя, без ущерба для деятельности, могут быть и часто делегированы наемным сотрудникам.

• Крупнейшие аудиторские и бухгалтерские предприятия, осуществляющие бухгалтерское обслуживание и бухгалтерское сопровождение, в сегменте средних и крупных предприятий.
  • В основном это ведущие в нашей отрасли предприятия, выполняющие отдельные виды работ – аудит, расчет заработной платы для крупных и крупнейших в своих отраслях предприятий. Редчайший случай – полное бухгалтерское сопровождение.
    В большинстве случаев учредители этих организаций исполняют координирующую и направляющую роль, текущее руководство и непосредственное исполнение – исключительно силами наемного персонала.

• Исполнитель это - Профессиональные бухгалтерские фирмы и аудиторские организации, имеющие достаточный штат квалифицированных наемных сотрудников.

• Бухгалтерские услуги – это перечень работ по регулярному ведению бухгалтерского учета и учета по налогам и сборам, а также составлению бухгалтерской отчетности и отчетности по налогам и сборам, по формам, правилам и в сроки установленным законодательством Российской Федерации.

• предоставление бухгалтерских услуг, понимаемых, как исполнение перечня работ по регулярному ведению бухгалтерского учета и учета по налогам и сборам, а также составлению бухгалтерской отчетности и отчетности по налогам и сборам, по формам, правилам и в сроки установленным законодательством Российской Федерации
  на срочной (минимально в течении двух и более кварталов), либо бессрочной (без определения точного срока окончания работ, но не менее двух кварталов) основе
  Исполнителем - профессиональной бухгалтерской фирмой (либо аудиторской организацией), имеющей достаточный штат квалифицированных наемных сотрудников
  Заказчику – организации или индивидуальному предпринимателю
  на основании договора на абонентское бухгалтерское обслуживание.

• экономия средств на организации и обслуживании рабочего места бухгалтера
• минимизация рисков
• защита от форс-мажорных обстоятельств
• конфиденциальность информации
• стабильность бухгалтерского обслуживания
• качество обслуживания
• высокий уровень специалистов
• доступ к профессиональной консультации
• возможность мобилизовать ресурсы предприятия для развития бизнеса
• снижение издержек предприятия за счет законного и верного налогообложения

• Толковый словарь русского языка Ушакова:
  БУХГА'ЛТЕР , БУХГА'ЛТЕРА – слово мужского рода, во множественном числе – бухгалтеры, в просторечии – бухгалтера?.
  Слово немецкое - Buchhalter, буквально держатель книги.
  Счетовод, ведущий денежную и коммерческую отчетность.
  || Должность главного счетовода.
• Толковый словарь Даля:
  БУХГАЛТЕР – слово мужского рода, немецкое
  счетчик, счетовод, кто приставлен для ведения счетных книг;
  бухгалтерша, жена его;
  бухгалтерский , относящийся до звания, должности этой;
  бухгалтерия – слово женского рода, счетоводство, отчетность, уменье вести счетные книги в порядке.

Кадровый документооборот предпринимателя

После того как индивидуальных предпринимателей-работодателей приравняли в трудовых отношениях к организациям, у предпринимателей появилась обязанность вести кадровую документацию в полном объеме (составлять локальные нормативные акты, оформлять трудовые книжки работников и прочее).

Конечно, выполнение новых требований Трудового кодекса РФ (далее – ТК РФ) и принятых в соответствии с ним нормативных актов (которые будут рассмотрены ниже) потребует от предпринимателя дополнительного времени и внимания. Тем не менее сложившееся после принятия поправок положение дел ему во многом выгодно. Во-первых, он сможет юридически грамотно выстроить взаимоотношения с персоналом. Во-вторых, предприниматель минимизирует риски по трудовым спорам. В-третьих, кадровые документы интересуют различные проверяющие инстанции (трудовую инспекцию, МВД, налоговиков). Поэтому просто необходимо вести их правильно.

Обязательный перечень

Полный состав кадровой документации, которая должна быть в наличии у индивидуального предпринимателя, определить достаточно сложно. Как и в случае, когда работодателем является юридическое лицо, окончательный перечень кадровых документов зависит от многих факторов: сферы ­деятельности, местности, условий труда и даже от желания самого работодателя.

При этом существуют кадровые бумаги, которые непременно должны быть у работодателя. Обязательность наличия некоторых из этих документов прямо определена в ТК РФ. Например, необходимость иметь трудовые договоры с работниками предусмотрена статьями 56 и 67, вести трудовые книжки – статьей 66, создать Правила внутреннего трудового распорядка – статьей 189. Создание или ведение других кадровых документов может быть предусмотрено иными законами и/или подзаконными актами, например, Положением о персональных данных (Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных») или Книгой учета движения трудовых книжек и вкладышей (постановление Правительства РФ от 16 апреля 2003 г. № 225).

К документам, которые обязательно должны быть в наличии ­у предпринимателя, можно отнести:

1. Правила внутреннего трудового распорядка.
2. Трудовые договоры с работниками.
3. Штатное расписание.
4. Приказы по основной деятельности.
5. Приказы по личному составу.
6. Личные карточки работников.
7. График отпусков.
8. Табель учета рабочего времени.
9. Трудовые книжки работников.
10. Положение о защите персональных данных работников.
11. Инструкции по охране труда.
12. Книгу учета движения трудовых книжек и вкладышей к ним.
13. Книгу учета выдачи бланков трудовых книжек.
14. Журналы учета прохождения инструктажа по охране труда.
15. Журналы регистрации приказов.
16. Журналы регистрации выданных справок работникам.

Но данный перечень не является исчерпывающим, поскольку в процессе установления трудовых отношений у предпринимателя-работодателя может возникать обязанность оформления иных документов, например, свидетельства государственного пенсионного страхования для работника, поступающего на работу впервые.

Ведение ряда кадровых документов может стать для ­предпринимателей обязательным. К таким документам можно отнести:

1. Должностные инструкции работников (в случае если индивидуальный предприниматель предпочел по каким-то причинам четко не прописывать в трудовом договоре обязанности работника, ­а сделал в нем ссылку на соответствующую должностную инструкцию).
2. Договоры о полной коллективной или индивидуальной материальной ответственности работников (если у предпринимателя работают сотрудники, являющиеся материально ответственными лицами).
3. График сменности работников (если работа носит сменный характер).
4. Перечень должностей работников с ненормированным рабочим днем (если рабочий день сотрудников предпринимателя не нормирован).
5. Положение о премировании (когда вознаграждение работников за работу складывается не только из зарплаты, но и из премий).
6. Положение об охране коммерческой тайны (когда в трудовом договоре прописана обязанность работника по хранению коммерческой тайны).

Оформление

Предприниматели могут оформлять кадровые документы как по установленным (унифицированным) формам, так и в произвольной форме – в зависимости от конкретных отношений, которые эти бумаги регулируют.

Важнейшим документом, регламентирующим оформление большого количества кадровых документов, является постановление Госкомстата РФ от 5 января 2004 г. № 1 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты». Данным по­становлением были утверждены так называемые унифицированные формы первичной учетной документации по учету труда и его оплаты. Они входят ­в Унифицированную систему первичной учетной документации (УСПУД)¹ .

Таблица 1. Полный перечень документов, входящих в УСПУД

       
Перечисленные унифицированные формы, согласно постановлению Госкомстата РФ от 5 января 2004 г. № 1, распространяются на все организации, осуществляющие деятельность на территории РФ. Они были приняты еще до того момента, когда ТК РФ приравнял индивидуальных предпринимателей к юридическим лицам. Иначе говоря, раньше обязанность применять унифицированные формы напрямую распространялась только на организации, а предприниматель мог их игнорировать ­и оформлять кадровые документы в произвольной форме.

Однако даже до принятия поправок в ТК РФ многие дальновидные предприниматели, прежде всего те, которые не применяли упрощенку, использовали унифицированные формы, указанные в УСПУД. Причиной такого их решения был пункт 9 приказа Минфина России и МНС России от 13 августа 2002 г. № 86н/БГ-3-04/430 «Об утверждении порядка учета доходов и расходов и хозяйственных операций для индивидуальных предпринимателей», согласно которому выполнение хозяйственных операций, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, должно подтверждаться первичными учетными документами. 

Приемы, переводы, отпуска, командировки, материальные поощрения, увольнения с точки зрения учета являются хозяйственными операциями. В результате их совершения бухгалтер производит соответствующие выплаты, и расходы по ним он обязан обосновывать на основании принятых к учету документов. А эти документы в подлинниках, в свою очередь, принимаются к учету только в том случае, если составлены по форме, содержащейся в альбомах унифицированных форм первичной учетной документации, утвержденных Госкомстатом РФ по согласованию с Минфином РФ и Минэкономразвития РФ. 

Составляя приказ в произвольной форме, предприниматель не нарушит трудовое законодательство и права работников, если в этом документе будут все необходимые реквизиты, распоряжения будут сформулированы правильно и полно, а работник в установленные сроки будет ознакомлен с приказом (распоряжением). Однако будет грубое нарушение правил учета доходов и расходов и объектов налогообложения. И чтобы избежать проблем с налоговой инспекцией, лучше использовать унифицированную форму, чем придумывать свою собственную.

Единственная проблема, с которой сталкиваются (и будут сталкиваться) индивидуальные предприниматели, решившие использовать унифицированные формы для оформления своей кадровой документации, заключается в следующем. Все унифицированные формы разработаны под организации, то есть они имеют реквизит «Наименование организации», но ни у одной нет реквизитов «Наименование организации или индивидуального предпринимателя» либо имеется только «Наименование индивидуального предпринимателя». Однако предприниматель может легко доработать эти формы «под себя».

Согласно постановлению Госкомстата России от 24 марта 1999 г. № 20 в утвержденные унифицированные формы организация при необходимости можно вносить дополнительные реквизиты. Конечно, в постановлении речь идет об организациях, однако представляется допустимым в данном случае, системно истолковав правовые нормы с учетом последних поправок в ТК РФ, признать, что предприниматель, использующий унифицированные формы, также может внести в них необходимые изменения. При доработке важно соблюдать два правила:

1. При внесении изменений не удалять «родные» реквизиты той формы, которая была взята за основу (включая код, номер формы, ­наименование документа). 

В этом случае заголовочная часть каждой унифицированной формы, применяемой предпринимателем, будет выглядеть следующим образом:

2. Внесенные изменения оформить соответствующим приказом. ­Образец приказа приводится в Примере  1.

Отметим, что унифицированные формы документов, несмотря на их количество, не в полной степени охватывают документирование многочисленных кадровых ситуаций. Многие важные и достаточно типичные моменты, возникающие в процессе документирования трудовых отношений, не нашли своего отражения в УСПУД.  Поэтому в случае, когда необходимо оформить приказ, а унифицированной формы для него нет, приказ оформляется в обычной, «текстовой», форме по правилам другой унифицированной системы документации – Унифицированной системы организационно-распорядительной документации (УСОРД)² . Подробно правила составления приказов по УСОРД и УСПУД, равно как и оформления всех иных необходимых документов в сфере кадрового документооборота, будут описаны в следующих номерах журнала.

Пример 1

Ответственность за ведение и сохранность кадровой документации

Наш опыт работы свидетельствует, что некоторые предприниматели недооценивают важность соблюдения норм трудового законодательства и требований к ведению кадрового документооборота. Между тем следует отметить, что установлена ответственность за неправильное документирование трудовых отношений.  Так, лица, виновные в нарушении трудового законодательства, в том числе и при ведении кадрового документооборота, могут быть привлечены к материальной, дисциплинарной, а также к гражданско-правовой, ­административной и даже уголовной ответственности (ст. 419 ТК РФ).

Недопустимыми являются как отсутствие кадровой документации, отражающей трудовую деятельность и подтверждающей трудовой стаж работника, необходимый для начисления пенсии, так и ее ведение с нарушениями требований ТК РФ, Инструкции по ведению трудовых книжек, других законов и подзаконных актов. Отсутствие обязательных кадровых документов, наличие которых прямо предписано ТК РФ, относится к случаям нарушения законодательства о труде. То есть если предприниматель, например, не заключает трудовые договоры с работниками или не ведет трудовые книжки, то на него может быть наложен штраф в размере до 5 000 руб. или его деятельность может быть приостановлена на срок до девяноста суток (ст. 5.27 КоАП РФ). 

В ряде случаев ошибки, допущенные в оформлении кадровой документации, также могут быть квалифицированы контролирующими и судебными органами как нарушение трудовых прав работников. За это предприниматель будет привлечен как к административной ответственности по указанной статье, так и к материальной ответственности – в случае, если  в результате допущенных им ошибок (например, внесения в трудовую книжку неправильной или не соответствующей законодательству формулировки причины увольнения) работник лишился возможности трудиться, то есть устроиться на новое место работы.

Статья 13.20 Кодекса об административных правонарушениях РФ предусматривает ответственность за нарушение правил хранения, комплектования, учета или использования архивных документов (к таким документам относится достаточно большое количество кадровых документов – трудовые книжки, личные карточки работников, приказы по личному составу и др.). За это предпринимателю грозит штраф до пятисот рублей.

Наконец, лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных работника, привлекаются к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ и иными федеральными законами, а также привлекаются к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном федеральными законами (ст. 90 ТК РФ).

Правильность ведения кадровой документации, а также соблюдение трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, контролируется Госархивом РФ и Роструд­инспекцией, которые проводят периодические плановые и внеплановые проверки. Можно с уверенностью сказать, что в связи с указанными в начале статьи поправками, введенными в ТК РФ, в скором времени проверяющие зачастят с визитами к предпринимателям.

Итак, подведем предварительные итоги:

1. После поправок, внесенных в ТК РФ и введенных в действие с октября 2006 г., предприниматели обязаны вести кадровую документацию в том же объеме, в котором это делают юридические лица.
2. Существует ряд обязательных кадровых документов, которые должны быть в наличии у предпринимателя. Наличие этих документов прямо предусмотрено Трудовым кодексом РФ и иными ­федеральными законами.
3. За отсутствие, неправильное ведение и/или хранение кадровых документов индивидуальный предприниматель может быть привлечен к гражданско-правовой, материальной, административной и даже уголовной ответственности в соответствии с действующим ­законодательством РФ.

Как оформить прием сотрудника на работу и примеры необходимых для этого документов вы найдете в следующем номере.

¹ Унифицированная система документации – совокупность взаимосвязанных унифицированных форм документов, обеспечивающих документированное представление данных в определенных видах деятельности, средств их ведения, нормативных и методических материалов по их разработке и применению.

² Требования по оформлению документов, входящих в Унифицированную систему организационно-распорядительной документации, регламентируются ГОСТом Р 6.30-2003.

http://www.delo-press.ru/

Напоминаем, что Центр кадровых решений Табия готов помочь вам решить проблемы с кадровым документооборотом.

Ненормированный рабочий день

http://planetahr.ru/

ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВОЙ ДОГОВОР ВМЕСТО ТРУДОВОГО ДОГОВОРА

При приеме нового сотрудника решают вопрос о возможности приема его по гражданско-правовому договору на законном основании, чтобы снизить налоговые расходы организации и получить другие выгоды.

► О каких выгодах идет речь?

Смотрите, трудовой договор тянет за собой удручающий хвост обязанностей для работодателя:

- обеспечить работой или оплатить время простоя;

- предоставить через шесть месяцев оплачиваемый отпуск или выплатить компенсацию при увольнении;

- оплачивать больничные;

- своевременно выплачивать заработную плату;

- расторгать договор только по основаниям, предусмотренным Трудовым кодексом РФ, и т.д.

А гражданско-правовой договор не влечет таких «неприятностей». Как сказано в ст. 11 ТК РФ трудовое законодательство и иные акты, содержащие нормы трудового права, не распространяются на лиц, работающих на основании договоров гражданско-правового характера. Кроме того, у гражданского договора есть небольшие фискальные преимущества. С вознаграждения по нему не платят  страховые взносы на обязательное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (если только обязанность начислять их прямо не оговорена условиями договора). На эти вознаграждения не нужно начислять единый социальный налог в части, которая уплачивается в ФСС РФ.

► Однако есть и обратная сторона медали у гражданско-правовых договоров. Работодателю следует опасаться ответственности, если гражданско-правовые договоры будут признаны по сути трудовыми. Выявив эти факты при проверке, инспекция труда потребует от работодателя восстановления нарушенных прав работников. Подмена трудовых договоров гражданскими может выявиться в суде и по самостоятельному иску работников. Или при проверке налоговой инспекцией.

В результате работодателя могут обязать выплатить работникам, с которыми заключены гражданско-правовые договоры, отпускные, командировочные, оплатить «больничные» и т.д., потому что согласно ст. 11 ТК РФ в тех случаях, когда судом установлено, что договором гражданско-правового характера фактически регулируются трудовые отношения между работником и работодателем, к таким отношениям применяются положения трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права. Возможно, придется восстановить на работе лиц, уволенных в связи с расторжением гражданско-правовых договоров, которые признают трудовыми.

Если в организации значительную часть постоянно работающих составляют «договорники», к проверке могут быть привлечены специалисты ФСС России. При обнаружении завуалированных трудовых отношений с организации будут взысканы недоимка и пени по страховым взносам на страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. Кроме того, материалы могут быть переданы в налоговую инспекцию, чтобы та взыскала недоимку и пени по ЕСН, поступающему в ФСС.

Далее. Работодатель рискует и тем, что гражданско-правовой договор с работником будет признан недействительным в случае если деятельность, которая поручается исполнителю, требует обязательного лицензирования или сертификации. Нередко такие трагедии приключаются со страховыми компаниями, строительными, транспортными организациями.

Ответственность возможна и для работника. Например, работник заключил гражданский договор и из месяца в месяц, то есть систематически, получал в кассе предприятия доход от оказания определенных услуг или выполнения работ. Такие действия имеют признаки незаконной (без государственной регистрации) предпринимательской деятельности со всеми вытекающими последствиями. В этом случае работнику грозит административная и даже уголовная ответственность. Кроме того, свои претензии ему может предъявить налоговая инспекция. Статьей 11 НК РФ установлено, что физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность, но не зарегистрировавшиеся в качестве индивидуальных предпринимателей, тем не менее несут все их обязанности. Они должны сдавать налоговые декларации, платить все взимаемые с предпринимателей налоги и т.д.

► Но все перечисленные пугающие последствия могут случиться с теми работодателями и работниками, которые действительно нарушают закон при заключении гражданско-правовых договоров. Опасаясь ответственности, некоторые работодатели спешат всех заходящих к ним в офис с молотком или иным рабочим инструментам лихорадочно вписывать в штатное расписание и заключать с ними трудовые договоры.

В действительности на практике распространены случаи, когда заключение гражданско-правовых договоров возможно. Поэтому не следует отказываться от выгоды. Предположим, в организации возникла необходимость в ремонте офиса или торгового объекта, компьютеризации отдела, автоматизации учета, разработки фирменного стиля, рекламных блоков или проспектов, разработки сайта, подготовки брошюры или книги о фирме, рецензировании выпускаемого издания, выполнении разовой юридической или бухгалтерской работы, перевозка мебели и иного имущества при переезде компании. Нет никакой необходимости принимать для этих целей постоянных работников.

► Чтобы грамотно выбрать вид договора, который заключить с человеком, нужно четко знать, чем конкретно отличаются трудовой договор от гражданско-правового. И тогда становится понятно:

- с какими отношениями Вы имеете дело – гражданско-правовыми или трудовыми,

- можно или нельзя заключать гражданско-правовой договор вместо трудового.

Похожие отношения часто закрепляются трудовым договором и гражданским: договором возмездного оказания услуг, договором подряда, агентским договором, авторским договором и др.

Согласно ст. 15 ТК РФ «трудовые отношения - отношения, основанные на соглашении между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату трудовой функции (работы по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретного вида поручаемой работнику работы), подчинении работника правилам внутреннего трудового распорядка при обеспечении работодателем условий труда, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором».

Из этого положения усматриваются характеристики трудовых отношений. А характеристики гражданских отношений и договоров находятся в Гражданском кодексе РФ.

В первую очередь, трудовые отношения и договоры отличаются от гражданско-правовых тем, что для первых свойственно выполнение внутренней трудовой функции в трудовом коллективе работодателя, предметом трудового договора является сама трудовая деятельность. Выполнение работы по гражданско-правовому договору предполагает получение какого-то конкретного результата (выполнение конкретной работы), а не выполнение трудовой функции, т.е. предметом гражданского договора является результат работы, например, сделанный в офисе ремонт, разработанное дизайнерское решение рекламного модуля, проложенная сеть между компьютерами. Должности работников, принятых по трудовому договору, занесены в штатное расписание. Сотрудники, принятые по гражданскому договору, в штатное расписание не попадают.

Для трудовых отношений свойственно подчинение работника правилам трудового распорядка и работодателю. По гражданско-правовому договору исполнитель, как правило, сам определяет время выполнения работы, отношения основаны на равенстве сторон.

Также для трудовых отношений характерно личное выполнение работником работы. В гражданских правоотношениях личное участие не обязательно, возможно, например, привлечение субподрядчика.

Гражданские отношения носят, как правило, разовый заказной характер, трудовые – длящийся, постоянный. Гражданско-правовой договор всегда срочен и заканчивается выполнением работы. А трудовой договор может быть срочным только в исключительных случаях, названных в ст. 59 ТК РФ.

Согласно трудовому законодательству работнику, который трудится по трудовому договору, положено выплачивать ежемесячно заработную плату, причем дважды в месяц, независимо от конечного результата. По гражданско-правовому договору стороны сами определяют сроки оплаты, (предоплата, поэтапная оплата, более распространенный вариант - обычно после подписания акта приемки выполненных работ (оказанных услуг)), причем исполнитель (подрядчик) оплату получает только за конечный результат.

Согласно трудовому законодательству организовывать труд и охрану труда обязан работодатель, а в гражданских правоотношениях стороны вольны в распределении обязанностей, и названная обязанность может быть возложена и на исполнителя (подрядчика).

При работе по трудовому договору работник может быть привлечен к материальной ответственности за ущерб, причиненный работодателю, по общему правилу в размере, не превышающем среднего заработка, в исключительных случаях возникает полная материальная ответственность (упущенная выгода взысканию не подлежит). При работе по гражданскому договору человек, причинивший вред организации (или предпринимателю) несет имущественную ответственность и возмещает причиненный ущерб в полном размере, возможно даже взыскание упущенной выгоды.

Трудовой договор прекращается по основаниям, предусмотренным ТК РФ (статьи 77, 81, 83 и др.), в строго определенном порядке. Гражданско-правовой договор прекращается по истечении его срока или расторгается по основаниям, предусмотренным Гражданским кодексом РФ, что обычно оформляется соглашением сторон о расторжении договора.

► Теперь рассмотрим примеры формулировок разных договоров. Их Вы можете использовать при разработке проектов договоров.

Если отношения, связывающие Вашу организацию и гражданина, можно облечь в формулировки правой колонки, то скорей всего, с инспектором по труду и налоговиками у Вас проблем не возникнет. Если же «договорники» получают оплату за свой труд ежемесячно или ходят на работу в то же время, что и работники, т.е. в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, подчиняются заказчику (работодателю), то такие отношения уже подозрительно похожи на трудовые. Проводя кадровый аудит, мы нередко встречали следующие формулировки в гражданских договорах, которые наверняка вызвали бы сомнения у инспектора: «Заказчик ежемесячно выплачивает Исполнителю сумму _______», «Исполнитель обязуется выполнять работу, указанную в п. ____ настоящего договора, на территории предприятия Заказчика, ежедневно с 9.00 до 18.00», «Заказчик вправе в любой момент проверить ход работы, а Исполнитель обязуется выполнять распоряжения Заказчика, касающиеся выполнения работы, в период действия настоящего договора», «Исполнитель обязуется выполнить работу лично, без привлечения третьих лиц».

► Типичная ошибка на практике – использование терминологии трудового права в гражданских договорах. В гражданском договоре называть стороны нужно не «работник» и «работодатель», а «исполнитель» (либо «подрядчик», «автор») и «заказчик». Вместо «заработная плата» следует использовать «вознаграждение за выполненную работу (оказанные услуги)».

► Другая распространенная ошибка – это внесение записи о приеме на работу в трудовую книжку лица, с которым заключен гражданско-правовой договор. Случается даже, что на работника оформляют и все кадровые документы. Согласно ст. 66 ТК РФ трудовая книжка ведется на работников. А не на подрядчиков, исполнителей и иных лиц, работающих по гражданскому договору.

Материал из электронной библиотеки «Пакет Кадровика»

Напоминаю, что "Пакет кадровика" вы можете приобрести в нашей организации.

Ни для кого не секрет, что существует немало людей, пытающихся нажиться за чужой счёт, живущих обманом и паразитирующих на желаниях и устремлениях других. Чем сильнее чьё-то желание, тем больше вероятность при попытке достичь желаемого попасться на удочку многочисленных жуликов. Чаще всего таким желанием оказывается жажда денег, иногда - желание вернуть здоровье, добиться семейного счастья и так далее - вариантов много. Здесь мы поговорим об опасностях, поджидающих тех, кто хочет найти интересную работу с достойным заработком.

Молодёжь, студенты особенно рискуют быть обманутыми при поиске работы в силу недостаточного жизненного опыта. Кроме того, Интернет с его огромной аудиторией охвата позволяет мошенникам при сравнительно небольших затратах выбрать достаточное количество возможных жертв, а именно молодые юноши и девушки в первую очередь пытаются найти работу через интернет. Чтобы не попасть в число обманутых, следует вдумчиво проанализировать полученное вами предложение о работе, прежде чем на него откликнуться (если вы видите объявление - это тоже предложение вам от кого-либо).

1. Если возможная вакансия пришла в виде безадресной массовой рассылки (спама), а вы нигде не давали объявлений о поиске места работы. Ни один сколько-нибудь серьёзный работодатель не будет заниматься спамом, так как толку от подобной практики очень мало, а ущерб для репутации велик.
2. Если в объявлении о работе чётко не определяется работодатель (предприятие или фирма с названием, адресом и прямым телефоном), а называется что-то вроде "представительство зарубежной фирмы", "международное модельное агентство", "крупная торговая компания" и тому подобное.
3. Практически все предприятия сейчас имеют более-менее приличные сайты, для фирмы сайт - то же, что для бизнесмена визитная карточка. Расположение сайта на бесплатном портале указывает, как минимум, на несерьёзный подход. А зачастую на обман. Но следует учесть, что умные мошенники имеют очень представительно выглядящие сайты (к примеру, http://novaya-rabota.ru).
4. Если в предлагаемой вакансии не даётся конкретное название должности и круг обязанностей, а пишется что-то вроде "партнёр в бизнес-проект", "требуется сотрудник в офис", "помощник руководителя" и т.п.
5. Не называется определённый размер зарплаты в месяц ("до ..."). Это равносильно тому, что выигрыш в лотерею может быть до миллиона. Когда зарплата сдельная, должны быть указаны её минимальный, максимальный и средний размер. Если размер зарплаты не указан в предложении (в целях сокрытия от конкурентов), его должны назвать при первой же встрече.
6. Если запросто предлагается слишком привлекательная должность либо называется явно завышенная зарплата по сравнению со средними в этой отрасли на таких должностях. Типичный пример - "работа на нефтяных платформах в Норвегии" (работа очень высокооплачиваемая, и сами норвежцы годами стоят в очереди, чтобы туда попасть; тем более никто не предложит её иностранцам, да ещё через каких-то непонятных посредников).
7. Если указывается половая принадлежность ("приглашаем девушек") там, где это вроде бы ни к чему (не танцовщица, а менеджер, к примеру). Особенно девушкам следует быть осторожными, если будущие работодатели предлагают куда-то выехать.
8. Слишком массовая и нецелевая рекламная кампания, размещение объявлений не в специализированных изданиях или сайтах (по поиску работы или отраслевых), а в газетах бесплатных объявлений, через объявления на стенах и столбах, раздачу визиток на улицах и т.п. Нетрудно догадаться, что на хорошие должности кандидаты без труда найдутся и без этого. А здесь либо малоинтересная и низкооплачиваемая работа, либо обман. Нормально, когда в объявлении на столбе ищут дворника в ближайшую жилконтору, а не "высокооплачиваемых менеджеров в крупную фирму".
9. Если ведётся постоянный поиск большого числа сотрудников на одинаковые должности. Можно предположить, что, к примеру, крупная торговая сеть может приглашать много продавцов. Но неестественно, когда небольшая фирма десятками и сотнями ищет менеджеров.
10. Если привлекают агентов по поиску кандидатов на заурядные должности или используют пирамидальную агентскую структуру ("приведи трёх новых людей и получишь..."). Да, существуют агентства по трудоустройству и профессиональные агенты-хедхантеры, они ищут на заказ высокооплачиваемых и высококвалифицированных работников; есть модельные агенты. Но не могут и не должны брать в агенты всех подряд.
11. Если вам беспричинно льстят (к примеру, к обычной девушке относятся как к супермодели, рядового человека называют "VIP", восторгаются его личными качествами и т.д.).
12. Если работодатель "берёт на работу" всех или почти всех, независимо от квалификации, опыта работы, возраста, места жительства и пр. Если к работодателю идёт много народу, стоят очереди.
13. Если вас приглашают на "семинары" и "презентации", да ещё просят подойти с супругом. Это либо сетевой маркетинг (MLM), либо таймшер, либо финансовая пирамида. Не нужно быть семи пядей во лбу, чтобы держаться от таких мест подальше.
14. Если просят заплатить или выслать хотя бы рубль вперёд за что угодно (за информацию о вакансиях, за тестирование, за обучающие материалы, за оформление документов, за сырьё, инструмент или спецодежду, в залог и т.д.). Помните, что на работе работник должен получать деньги, а не платить их. А честному кадровому агентству за подбор кадров платит работодатель.
15. Если вам предлагают неквалифицированную и примитивную работу на дому (что-то собирать, перебирать, сортировать, набирать текст и т.п.). На дому работают либо инвалиды (но для них есть специальные предприятия), либо профессионалы с особыми талантами или умениями (художники, вязальщицы и пр.), либо люди творческих профессий или фрилансеры.
16. Если просят отдать им ваши документы (в залог, для оформления и т.д.).
17. Если настойчиво предлагают подписать многостраничные малопонятные договоры. Скорее всего, в таком договоре самым мелким шрифтом указано либо то, что ваш работодатель никаких обязательств перед вами не имеет, либо то, что на вас легко могут быть наложены серьёзные санкции.
18. Если ставят условием получения работы предварительное прохождение платного обучения, тестирования и т.п. мероприятий (в таких случаях они зарабатывают именно этим, а трудоустройство служит лишь приманкой).
19. Если намекают на свою близость к правительству, спецслужбам и пр. (- Ну вы же понимаете, от кого мы работаем...).
20. Если вас пытаются "развести на слабО" (- Ну, раз вы вы не способны вложить такую сумму - нам с вами не о чём говорить, этот бизнес для серьёзных людей...).
21. Если зарплата на испытательный срок намного меньше, чем постоянная, или вообще не указана. Если не указана длительность и условия окончания испытательного срока или не указан срок получения первой зарплаты.
22. Если просят выполнить какой-либо объём работы (написание или перевод текста, какое-либо исследование и т.д.) "на пробу".
23. Если вам не дают возможности поговорить с теми, кто уже здесь работает или ранее работал.
24. Если демонстративно обижаются, если вы хотите получить более полную информацию или посмотреть данные о предприятии: копии свидетельства о регистрации, лицензий и пр. (- Вы что, нам не доверяете?!).
25. Если в Интернете имеется немало отрицательных отзывов об этой работе или месте работы (воспользуйтесь поисковыми системами), либо, наоборот, вообще совершенно ничего не известно об этой фирме.

Итак, запомните приведённые выше признаки обмана или мошенничества при трудоустройстве и учтите, что умный человек - тот, кто всегда находит выход из трудной ситуации, а мудрый человек - тот, кто никогда не попадает в неё.

2008 © Rico Video

Менеджер по закупкам

Общее описание

В зависимости от компании задачи менеджера по закупкам могут сильно варьироваться. Существуют такие виды бизнеса, в которых закупки строго планируются. Например, торговая деятельность, в которой объем будущих продаж по каждому наименованию с высокой степенью достоверности известен заранее. В этом случае основная функция менеджера по закупкам заключается в строгом выполнении плана закупок.

Если же сфера деятельности менеджера связана с закупкой эксклюзивного товара (мебели для дизайн-бюро, одежды или обуви для бутика, оборудования для ресторана), то ключевая задача работника – найти то, что будет продано в течение короткого периода времени.

Встречаются среди менеджеров по закупкам и настоящие профи своего дела, которые могут найти продавца, готового предоставить товар высокого качества по низким ценам, предложив при этом отсрочку оплаты или даже реализацию с правом безусловного возврата.

Но иногда, в силу особенностей некоторых рынков и масштаба компании, задачи поиска и нахождения наиболее низких цен не являются основными для отдела закупок. Все поставщики известны, условия оговорены и не подлежат серьезным изменениям. В такой ситуации на первое место выходит вопрос оптимизации, т. е. обеспечения наличия нужного ресурса в нужном количестве нужного качества в нужном месте в нужное время для нужного потребителя с наилучшими (оптимальными) затратами на закупку.

Образование

Работодатели приветствуют наличие высшего образования у кандидатов на позицию менеджера по закупкам.

В идеале менеджер по закупкам должен понимать не только блок закупок, но и всю логистическую цепочку

«Сегодня менеджерам по закупкам приходится мотаться по миру, лично проверяя качество работы партнеров и тестируя образцы продукции, – говорит директор департамента продаж и развития компании Penny Lane Personnel Елена Егорова. – Зачастую им требуется образование, близкое к сфере деятельности компании (строительное, техническое). Но какого-то специального образования, которое высоко бы ценилось, для менеджеров по закупкам нет».

А вот посещение специализированных семинаров, курсов приветствуется. В идеале менеджер по закупкам должен понимать не только блок закупок, но и всю логистическую цепочку.

Смежные карьеры

В менеджеры по закупкам идут разными путями. Чаще всего эту позицию занимают:

• менеджеры по продажам;
• логисты (сотрудники из транспортной и складской логистики);
• офис-менеджеры, диспетчеры.

Функциональные обязанности

Обязанности менеджера по закупкам в разных компаниях могут сильно варьироваться. Все возможные функции перечислить трудно, но основные выделить можно:

• контроль наполнения склада, планирование складских запасов;
• выбор поставщиков (лучших цен и условий), размещение заказов;
• контроль платежей;
• контроль сроков отгрузки товара, контроль движения грузов;
• решение претензионных вопросов с поставщиками (оплата недоставки и т. п.);
• контроль качества продукции.

Навыки

Основными требованиями к профессиональным навыкам, предъявляемым к менеджеру по закупкам, являются:

• отличные аналитические навыки;
• знание контрактных условий поставок;
• знание работы транспорта и таможни;
• умение работать с большими объемами информации;
• ПК – уверенный пользователь;
• умение вести переговоры, принимать ответственные решения и быстро находить выход из сложных ситуаций;
• знание английского языка (если предполагается работа с зарубежными компаниями-партнерами).

Плюсы и минусы

Менеджер по закупкам может быть как простым исполнителем задач, поставленных вышестоящим руководством, так и «серым кардиналом», эффективно влияющим на закупочную политику компании.

В первом случае человек, несколько лет проработавший на позиции менеджера по закупкам, если его не мотивировать на достижение новых целей, рано или поздно «вырастет» из должности.

Во втором случае полноту ответственности и возможность самостоятельно принимать решения можно расценивать как основное преимущество профессии.

Ценятся работники, способные держать в голове и анализировать большой объем информации

Оплата труда

Вилка заработной платы менеджера по закупкам – от 30 до 100 тысяч рублей. Уровень дохода зависит от опыта кандидата, масштаба работы, уровня ответственности.

«Ценятся работники, способные держать в голове и анализировать большой объем информации, а также умеющие вести переговоры на разных уровнях», – рассказывает Елена Егорова.

Перспективы

Высокий спрос на данных специалистов сохраняется. Статус менеджеров по закупкам в современных компаниях растет. Теперь нужны такие специалисты, которые способны разработать логистическую концепцию компании, учитывая производство, продажи, маркетинг, словом, всю ее деятельность целиком.

Что касается вертикального карьерного роста, то менеджер после нескольких лет успешной работы вполне может стать директором по закупкам.

Если говорить о горизонтальном развитии карьеры, то менеджеры по закупкам могут перейти в логистику и там вырасти до директора по логистике.

Статья по теме:

«Шаблон резюме менеджера по закупкам»

http://planetahr.ru

Хочу напомнить, что наша компания Центр кадровых решений Табия специализируется на кадровом аутсорсинге!

ВОПРОС:

сколько дней дается оплачиваемых выходных на похороны отца?

ОТВЕТ:

К сожалению - ни сколько.

Этот вопрос регулируется статьей 128 Трудового Кодекса РФ.

Статья 128. Отпуск без сохранения заработной платы

Работодатель обязан на основании письменного заявления работника предоставить отпуск без сохранения заработной платы:

участникам Великой Отечественной войны - до 35 календарных дней в году;

работающим пенсионерам по старости (по возрасту) - до 14 календарных дней в году;

родителям и женам (мужьям) военнослужащих, погибших или умерших вследствие ранения, контузии или увечья, полученных при исполнении обязанностей военной службы, либо вследствие заболевания, связанного с прохождением военной службы, - до 14 календарных дней в году;

работающим инвалидам - до 60 календарных дней в году;

работникам в случаях рождения ребенка, регистрации брака, смерти близких родственников - до пяти календарных дней;

в других случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, иными федеральными законами либо коллективным договором.

Лишь бы бухгалтер был рядом…

Отечественные предприятия не очень стремятся посвящать посторонних в тонкости своей бухгалтерии: деятельность бухгалтеров направлено на то, чтобы минимизировать последствия возможных проверок со стороны фискальных органов и снизить выплаты, налоги, государству и его представителям. Хорошо, если есть профессионал рядом, и он оперативно решает задачи предприятия. Значительно хуже, когда такового нет или происходит «подстава»: кража, человек устал, допустил ошибку, не выполнил обязательства или его переманили… Итог – нервы, дополнительные расходы, затраченное время на поиск и адаптацию нового сотрудника, штрафы, возможные суды и даже банкротства.

Не забывайте, устойчивость и судьба предприятия во многом зависит от качества работы бухгалтера. К сожалению, работодатель не всегда задумывается о последствиях. Ради интереса, зайдите на сайт поиска работы и обратите внимание на требования к должности и зарплате бухгалтера. Среди множества объявлений половина работодателей находятся в поиске сертифицированных специалистов-практиков с заработной платой от 60 000 рублей и более (для специалистов МСФО от 100 000 рублей), но добрая вторая половина рада видеть девушку лет 20-30, возможно с высшим образованием и опытом работы от 0,5 лет за 15 000 - 30 000 рублей в месяц. Вы, человек здравомыслящий и строящий свой бизнес, уверены в компетенции такой девушки?

Национальная русская специфика – «лишь бы бухгалтер всегда был в офисе» мешает видеть суть предложения компании-аутсорсера бухгалтерских услуг. Важно не время присутствия сотрудника, а характер выполненных задач, умение прогнозировать и управлять бизнесом. Вы полностью уверены в том, что не платите двойных налогов, не прощаетесь с личным доходом в пользу бухгалтера, надежно защищены от штрафов и санкций? С осторожностью, но стереотипы меняются, многие компании спокойно относятся к аутсорсингу ИТ-услуг, маркетинговых исследований, колл-центров и даже бухгалтерских услуг. У руководителей появляется время и возможность для развития новых направлений. Это не пропаганда отсутствия штата в компании, коллектив всегда «очеловечивает» и придает индивидуальность компании, человек существо социальное и коммуникативное. Но, когда Вы вынуждены оптимизировать расходы, доверьтесь профессионалам. Если предприятие находится в ситуации поиска нового (или попросту первого) финансиста, то выбор между никому не известным бухгалтером и крупной фирмой, предоставляющей услуги в области бухучета на принципах аутсорсинга, вполне может быть сделан в пользу второго варианта.

Опыт западных стран и приобретенный собственный показывают, аутсорсинг бухгалтерских услуг актуален и помогает работодателю во многих направлениях, особенно когда бизнес находится на этапе start-up или деятельность его не велика. Если собственник поручает вести бухгалтерский учет своей фирмы компании-аутсорсеру, он заметно экономит на расходах и «головной боли»:

Не надо выплачивать зарплату и единый социальный налог на зарплату бухгалтера.

Не надо приобретать компьютер, программы к нему, предоставить оборудованное рабочее место.

Не надо тратить средства на повышение квалификации бухгалтера.

Не надо оплачивать больничный, простои и заработную плату бухгалтера в критичный для бизнеса период.

Не надо бояться налоговых проверок и взаимоотношений с налоговыми органам.

Почему так происходит? Прежде всего, за счет комплексного привлечения опыта высококвалифицированных специалистов-практиков. Компании-аутсорсеры тщательно подходят к выбору сотрудников: анализ опыта работы, тестирование, решение конкретных задач «трудных клиентов». Для установления надежных партнерских отношений аутсорсеры стремятся максимально четко выполнять обязательства, предлагают заказчику понятные услуги и тарифы. Некоторые компании страхуют ответственность перед своими клиентами в размере возможных штрафов и пеней в случае применения санкций со стороны налоговой инспекции по вине сотрудников компании. Защититься от некачественных аутсорсинговых услуг и минимизировать риски при передаче деловых функций сторонней структуре можно при условии правильного выбора компании-провайдера.

Функционал аутсорсинга бухуслуг велик – начиная от оформления платежных документов до восстановления и полного ведения бухучета компании. Запросы потребителей способствуют расширению линейки, и очень часто вместе с бухуслугами можно заказать юридические и кадровые. Это очень удобно, когда будущий собственник бизнеса не компетентен в вопросах бухгалтерского и налогового учета, корпоративного и трудового права. Компании-аутсорсеры помогают с выбором организационно-правовой формы, режимом налогообложения, выстраивают систему бухгалтерского и налогового учета, документооборота, защиты персональных данных и работы с персоналом. В одном пакете услуг можно получить консультации и помощь в регистрации компаний, юридическую поддержку на всех этапах развития бизнеса. Гарантии, экономия средств и времени в тандеме с аутсорсерами - важный аспект в становлении и эффективном развитии собственного дела. Бухгалтер в единственном числе не сможет решить все проблемы, с которыми сталкиваются работодатели.

Источник:  Klerk.ru
Ссылка на источник:  http://www.klerk.ru/
Автор:  Оксана Шатурная

Хочу напомнить, что наша компания Центр кадровых решений Табия предоставляет аутсорсинг кадровых и бухгалтерских услуг!

Как разработать бизнес-кейс для кандидата

Существует множество способов, позволяющих проверить, есть ли у кандидата на вакансию профессиональные знания и личностные качества, необходимые для работы в вашей компании. Но одно дело — обладать знаниями, и другое — уметь применять их на практике. Понять, способен ли специалист успешно решать аналитические, стратегические или управленческие задачи, вам поможет бизнес-кейс, или ситуационная задача. Разработать кейс вы можете самостоятельно. Давайте поговорим о том, как это сделать.

Собираем информацию

Прежде всего вам нужно решить, кандидатов на какие должности вы будете проверять с помощью кейса. Сделать это необходимо, так как содержание любой ситуационной задачи должно быть напрямую связано с обязанностями будущего сотрудника. Если вы сами не можете определить круг кандидатов, обратитесь за подсказкой к руководителям тех отделов, которым требуются новые сотрудники, и к квалифицированным специалистам этих подразделений. Спросите их о том, что именно их больше всего интересует в кандидатах: профессиональные знания, умения и навыки или личностные качества, необходимые для успешной деятельности. Пусть также расскажут о возможных профессиональных проблемах, с которыми, вероятно, столкнется новый сотрудник, о ситуациях, которые могут возникнуть у него при общении с клиентами или с коллегами и руководством.

Какой кейс будем создавать?

Следующая ваша задача — решить, какой именно кейс (личностный или профессиональный) вам нужно создать. Выбор зависит от собранной информации. Если стоит задача проверить, например, стрессоустойчивость, ответственность или другие качества кандидата — вы должны создать личностный кейс. В случае, когда на первое место выходит проверка специальных знаний, поможет профессиональный кейс.

Основное отличие этих кейсов — в ответах на них. Ситуационные задачи, дающие представление о моделях поведения кандидатов в заданных условиях, а также их личностных качествах не имеют стопроцентно правильных ответов. Они могут лишь в большей или меньшей степени соответствовать ситуации в вашей компании, отражать предпочтения ее руководителя. Следовательно, наиболее правильным ответом в таком кейсе будет тот, который лучше других соответствует укладу именно вашей организации. Совсем другое дело — кейсы на проверку конкретных профессиональных навыков кандидата. Они всегда имеют только один четкий правильный ответ. Давайте попробуем создать оба этих кейса.

Разрабатываем личностный бизнес-кейс

Предположим, вам нужно проверить способность кандидата на должность секретаря компании работать в стрессовых условиях. Содержание кейса может быть, например, таким: «Вы получили срочное задание от руководителя одного из подразделений. Когда вы справились с этим заданием примерно наполовину, вас вызвал генеральный директор компании и поручил сделать что-то еще».

Далее вы должны сформулировать вопрос. Он может быть открытого типа — «Что вы предпримете в данном случае?». Тогда ответ формулирует сам кандидат. Возможен вопрос с уже имеющимися вариантами ответов. Например, «Какой из вариантов поведения в этом случае вы выберете:

Открытые вопросы лучше использовать, когда вы хотите в большей степени раскрыть, раскрепостить кандидата, получить от него максимум информации. Преимущество же закрытых вопросов в том, что они позволяют вам экономить время при анализе ответов. Для одной должности можно разработать несколько кейсов и комбинировать открытые и закрытые вопросы.

Если вам необходимо проверить наличие предпринимательского мышления у кандидата на позицию «продукт-менеджер бытовой техники». Предложите кандидату список ассортиментных позиций с аналитической информацией по рынку и описание виртуальной компании, в которой ему предлагается работать. Попросите его выбрать наиболее приоритетную позицию, указать, на что сделать ставку, например, если компания только выходит на рынок, и обосновать свою позицию.

Совет

При разработке личностных и профессиональных бизнес-кейсов руководствуйтесь следующими основными правилами:

Решаем профессиональные задачи

Чтобы создать профессиональный бизнес-кейс, опишите одну из рабочих проблем, рассказанных вам руководителем подразделения или квалифицированным специалистом. Эта ситуация также должна быть характерной для должности, на которую претендует соискатель. Предположим, что вам нужно создать кейс для кандидата на должность сотрудника отдела кадров. В этом случае бизнес-ситуация может быть следующей: «Вам предстоит оформить нового сотрудника на работу. Вы попросили его предоставить трудовую книжку. Когда сотрудник принес документ, вы обнаружили в нем ошибку: на титульном листе в графе «Имя» прежний работодатель неправильно записал имя работника».

Вопрос, который вы должны задать в конце кейса, тоже может быть как открытым, так и закрытым. Пример открытого вопроса — «Можно ли исправить такую ошибку?». Закрытый будет предполагать, скажем, несколько вариантов ответа, из которых кандидат должен выбрать один правильный. В любом случае правильный ответ должен быть таким: «Трудовая книжка является недействительной, так как, по сути, она была выдана другому человеку, поэтому принимать такую трудовую при оформлении сотрудника на работу нельзя. В этом случае следует рекомендовать человеку обратиться к прежнему работодателю, допустившему ошибку при оформлении титульного листа. Прежний работодатель обязан выдать сотруднику дубликат, в котором имя будет указано правильно».

Анализируем ответы

При анализе открытых ответов на вопросы профессиональных кейсов вы можете столкнуться с тем, что ответы на один и тот же вопрос у нескольких кандидатов окажутся верными лишь отчасти. Чтобы избежать субъективизма, необходимо разработать четкие критерии оценки. Присвойте, например, по 10 баллов каждому из действий, которые необходимо выполнить, чтобы получить нужный результат. В приведенном нами профессиональном кейсе для кадровика ответ может быть оценен максимум в 30 баллов: по 10 баллов максимум за указание, что трудовая книжка является недействительной, за упоминание о рекомендации обратиться к прежнему работодателю, и за то, что прежний работодатель обязан выдать дубликат с аргументированным обоснованием ответов. За недостаточно обоснованные ответы вы можете дать, допустим, по 5 или 8 баллов. Смотрите по ситуации. Соответственно на должность стоит рекомендовать того, кто набрал самое большее количество баллов.

Чтобы убедиться в том, что вы все сделали правильно, еще раз свяжитесь с руководителями подразделений или квалифицированными специалистами. Если необходимо — доработайте кейс и ответ к нему с учетом полученных рекомендаций.

Чтобы проверить профессиональные знания инспектора по кадрам, можно предложить следующий бизнес-кейс: «Одна из сотрудниц вашей компании уходит в очередной оплачиваемый отпуск, а сразу за ним намерена взять отпуск учебный. Как вы считаете, можно ли оформить оба отпуска одним приказом?»

Письменно или устно?

Обязательно храните все созданные вами кейсы в электронном виде. Создайте специальную папку, куда вы будете складывать все свои наработки по разным должностям, имеющимся в вашей компании. Если возникнет необходимость, быстро распечатав нужный кейс, вы легко сможете воспользоваться уже имеющимися у вас материалами. Многие компании во время кейс-интервью предлагают кандидатам решить ситуационные задания именно в письменной форме. Таким образом можно убить сразу двух зайцев: узнать, соответствует ли кандидат предъявленным требованиям, и понять, умеет ли он грамотно и четко излагать свои мысли на бумаге.

Когда кейсы неуместны

Разработать профессиональный кейс можно не для каждой должности. В большей мере они подходят для оценки кандидатов на менеджерские должности, на вакансии секретарей, логистов, юристов и других специалистов. Очень тяжело создать их для тех сотрудников, которым для успешной работы требуются обширные технические знания. Например, кейс не сможет точно отразить, на каком уровне владеет такими знаниями IT-специалист. Как правило, для оценки кандидатов на подобные вакансии им предлагают решить конкретную практическую задачу, например, написать программу для решения той или иной поставленной работодателем цели.

Где и когда еще можно использовать бизнес-кейсы?

Разработанные кейсы можно использовать не только во время проведения кейс-интервью. Они пригодятся также для оценки уже работающих в вашей компании специалистов, претендующих, например, на зачисление в кадровый резерв. С помощью ситуационных задач вы сможете при необходимости определить, обладает ли такой сотрудник личностными качествами, знаниями, умениями и навыками, нужными для работы на новом месте.

Бизнес-кейсы являются универсальным инструментом оценки кандидатов и сотрудников, но в то же время это надежный помощник в ситуациях, когда необходимо убедиться в умении человека применять свои знания на практике.

Источник:  «Кадровое дело»
Ссылка на источник:  http://www.kdelo.ru/
Автор:  Любовь Чернышева

Кто Вы в конфликте. Черепаха или акула?

Источник:  «w2w»
Ссылка на источник:  http://w2w.com.ua/
Автор:  Татьяна Йова
 

Мошенничество при устройстве на работу

Наверное, вы не раз замечали объявления о найме на работу с указанием нереально высокой заработной платы. Может, даже внимательно перечитывали текст и переписывали себе в книжку номера телефонов. Надеюсь, этим и ограничилось.

К сожалению, на просторах России, особенно в крупных городах, процветают мошенники всех возрастов и мастей, зарабатывающие на людской наивности и жадности. Но желание получить много и сразу еще никого до добра не доводило. А для того, чтоб не попасть на удочку мошенникам, давайте рассмотрим несколько вариантов обмана.

Иногородним и, тем более, иностранным рабочим приходится труднее всех: чужой город, свои негласные правила, непонятное положение с жильем, поиском работы, проблемы с деньгами – все это заставляет нервничать, подвигает на самые немыслимые авантюры. В этом случае одно из самых распространенных мошенничеств – выдача нелегальных и нелегитимных разрешений на работу. Мошенники представляются в качестве компании- посредника, аккредитованного при Федеральной миграционной службе, обещают содействие в получении разрешения на работу. Наивный мигрант выплачивает требуемую сумму и через некоторое время получает на руки разрешение, вполне пристойное по виду. То, что никаких фирм – посредников при ФМС не зарегистрировано, он узнает при первой проверке того предприятия, на которое устроился работать. Угроза депортации – максимум, а в программе - минимум перспектива затрат времени и денег на получение легального разрешения.

Еще один вид обмана, на который попадаются и местные жители, и приезжие – предоставление работы или информации о работе за отдельную плату. Схема такова: размещается объявление о свободной вакансии, не требующей, обычно, сложных навыков от кандидата. Сумма оплаты проставляется такая, что впору позавидовать. Естественно, находится множество желающих устроиться на такую работу. Всех без исключения приглашают на собеседование. Молоды вы или не очень, с высшим образованием или без, собеседование вы пройдете. Мило улыбающийся менеджер попросит вас внести залог на оформление документов (пропусков, визиток) или за спецодежду (униформу) и предложит подписать некий многостраничный договор. Скажите честно, когда перед вами открылись ворота в рай, вы будете обращать внимание на то, что написано в договоре? Тем более, что менеджер торопится уходить и прозрачно вам на это намекает? Тем более, что такой работы вам вовек не сыскать – это уже довели до вашего сведения. Конечно, нет. 99,9% претендентов подписывают документ не глядя. Да, в придачу, достают заветные 300, 500 или 1000 рублей – смотря, сколько с них запросили. К сожалению, на этом сказка заканчивается. На дальнейшие звонки никто не отвечает, из офиса фирмы грубо советуют уйти, адрес, куда надо идти, указывают довольно точно. Плакала мечта, плакали деньги.

Совет горе - соискателям может быть только один: не идите на поводу у жадности. Не будьте доверчивы. Ни один работодатель не спешит переплачивать своим работникам. Ни одна честная фирма не берет деньги с соискателя, даже агентства по подбору кадров – и тем платят за подбор сотрудников компании.

http://www.piterrabota.ru

Личные качества торгового представителя

http://planetahr.ru/