У 22-х летней продавщицы магазина игрушек Саши Козинцевой все в жизни идет не так: должность бухгалтера, которую она рассчитывала получить после окончания колледжа, уже занята; со своим парнем Максимом поссорилась; отношения с отцом, у которого другая семья, натянуты до предела. Самому близкому человеку на свете - другу детства Пашке, после автокатастрофы необходима дорогостоящая операция за границей, на которую нет денег. Неожиданно Саша получает приглашение зайти в нотариальную контору по поводу завещания. Девушка изумлена: о каком завещании может идти речь?
В адвокатской конторе нотариус сообщает Саше, что английский миллионер Теренс Харпер оставил завещание, по которому ей полагается 9 миллионов фунтов стерлингов. Но деньги она получит только в том случае, если выйдет замуж за сына Харпера - Джеймса. Для достижения этой цели Саше придeтся из русской провинциальной девушки превратиться в настоящую леди. По условиям завещания помогать ей будет специальная команда под руководством Урмаса Шольца. Понимая, что это единственный шанс помочь Пашке, Саша соглашается… 
 Сашу везут в специальный Центр по подготовке. По дороге она просит объяснить, почему Харпер оставил такое странное завещание. Выясняется, что много лет назад у него был роман с матерью Саши. Тогда миллионер не решился оставить жену и сына ради русской переводчицы. Однако, перед смертью Харпер решил исправить ошибку, дав шанс еe дочери. В Центре команда Шольца начинает подготовку девушки. Саша Козинцева перестает существовать, а вместо неe появляется Сандра Сеймур…
Сандра делает первые успехи. Девушку неотвратимо тянет к Урмасу, и она пытается выведать что-нибудь про него у Кэт. Однако, та уходит от разговора. Однажды ночью Сандра видит, как Урмас привозит раненного. Она понимает, что команда занимается не очень легальными делами. Вскоре Урмас сообщает своей подопечной, что ей предстоит научиться водить машину. У Сандры, которая после смерти матери, погибшей в автокатастрофе, панически боится машин, случается нервный срыв…