Цитата сообщения Лариса_Воронина Этикет от актрисы Лив Тайлер

Американская актриса Лив Тайлер ( "Армагеддон", "Властелин колец") , написала книгу "Современные манеры : инструмент для подъема на вершину".
В ее книге разобраны 20 правил этикета, которые могут помочь нам в жизни.



ДЕЛАЙТЕ

1. Поддерживайте зрительный контакт, когда пожимаете руку или приветствуете кого- то.

2. Покажите , что уважаете чужое личное пространство: при разговоре держитесь не менее, чем в 45 см. от человека, с которым общаетесь ( это полтора ваших шага).

3. Обязательно ведите беседу так, чтобы ваш собеседник говорил больше вас. Людям нравится отвечать на вопросы и давать советы. Дайте человеку закончить мысль до того, как вступите в разговор.

4. Отвечайте на телефонные звонки с уверенностью и улыбкой, потому что улыбка может быть услышана.
=
5. Перезванивайте сразу, как только сможете.

6. Проверьте орфографию и внимательно прочтите сообщение перед отправкой.

7. Знайте, что к вам не всегда будут относиться положительно, потому что есть завистники и недобрые люди, которые живут за счёт негатива.

8. На публике говорите по мобильному телефону короткие и негромко.

9. Слушайте музыку в наушниках.

10. Произносите тосты кратко и просто. Используйте формулу трех "с": - "Стой- скажи- сядь".

НЕ ДЕЛАЙТЕ

11. Не кладите руки в карманы: люди могут подумать, что вы что-то скрываете.

12. Не наклоняйте голову набок при разговоре, если, конечно, не флиртуете.

13. Не паникуйте, если забыли чье-то имя. Скажите что-то вроде:" Извините, я слишком рассеяна в последнее время, напомните мне свое имя, пожалуйста."

14. Не кладите на стол личные вещи, независимо от того, насколько непринужденной является трапеза. Никаких мобильных телефонов, планшетов, очков, ключей, кошельков, перчаток.

15. Не используйте часто клавишу caps lock в деловых сообщениях - это похоже на крик.

16. Нехорошо отправлять оскорбительные или конфронтационные электронные письма и отвечать на подобные , которые прислали вам.

17. Не нажимайте на кнопку "Ответить всем" , если пишите одному, конкретному человеку.

18. Во время общения не звоните сами и не отвечайте на звонки по мобильному. Вы пришли для того, чтобы поддержать интересную беседу с присутствующими , а не с теми, кто вам звонит.

19. Не разговаривайте с набитым ртом и не жуйте с открытым.

20. Никогда не говорите "Нет проблем" , когда кто- то говорит вам "спасибо". Лучше ответить: "Пожалуйста" или "На здоровье".