Правило 1: Единственный способ добиться наилучшего результата в споре — это уклониться от спора.
В споре люди начинают ДОКАЗЫВАТЬ свою точку зрения. Тебе выгодно, чтобы твой собеседник был готов тебя слушать и уважать твое мнение. Покажи ему пример, как это делать!!! Как ты хочешь, чтобы он относился к твоей точке зрения – ТАКЖЕ ОТНОСИСЬ к его. Это лучшая исходная предпосылка для его убеждения.

Правило 2: Проявляйте уважение к мнению другого, никогда не говорите человеку, что он не прав.
Это продолжение предыдущего пункта. Начни лучше со слов «Как интересно…»  или «Я очень уважаю ваше мнение» или «На вашем месте я бы думал также….»

Правило 3: Если вы не правы, признайте это честно и чистосердечно.
Это также продолжение предыдущего пункта. Таким образом ты даешь пример, как легко можно менять свою точку зрения. Таким образом твой собеседник сможет также признать свою неправоту. А если ты доказываешь до конца, что ты прав (даже когда знаешь, что не прав….) то твой собеседник сделает тоже самое.

Правило 4: Вначале покажите свое дружеское расположение.
Намного легче общаться и уступать приятным дружелюбным людям. Поэтому стань таким. Не притворяйся, а именно будь дружелюбным!!!

Правило 5: Пусть ваш собеседник с самого начала будет отвечать вам "да, да".
Это правило знают все, но единицы им пользуются. А ведь это очень просто… Ты читаешь мою рассылку? – Да. Ты уже дошел до правила №5? – Да.  Тебе приносит пользу то, что я тебе предлагаю? – Да))) Значит я прекрасный тренер? – Да!!! Перешли это письмо своим друзьям и знакомым и подари им в подарок мою книгу «Действуй! 10 Заповедей Успеха» - Это ЛУЧШИЙ ПОДАРОК тем кого ты ЛЮБИШЬ И УВАЖАЕШЬ.

Правило 6: Дайте собеседнику выговориться.
Это очень не просто. Ведь это ты хочешь его переубедить… и для этого надо вначале выслушать? Конечно же ДА! Стивен Кови считает навык «Вначале понять, а потом быть понятым» одним из 7 навыков высокоэффективных людей. А путь к «вначале понять» лежит через ПРАВИЛО №6 «Дайте собеседнику выговориться»

Правило 7: Пусть ваш собеседник почувствует, что идея принадлежит ему.
Это снова супер-современный и модный Коучинг))) Дейл Карнеги – ОТЕЦ КОУЧИНГА! Вот кому принадлежит авторство этого уникального метода. Когда человек сам приходит к той идее, к которой вы хотите его привести – он помимо того, что делает то, что вы хотели – ЧУВСТВУЕТ УДОВОЛЬСТВИЕ И МОТИВАЦИЮ. А это всегда приятно дать людям что-то хорошее!

Правило 8: Честно попытайтесь увидеть вещи с точки зрения другого.
В этом правиле переводчик ошибся. Не «честно» имел ввиду Дейл Карнеги, а искренне. Это очень сложно сделать, так как ТВОЕ ЖЕЛАНИЕ застилает тебе глаза. Ты не видишь реальность, когда ХОЧЕШЬ переубедить другого. На некоторое время СТАНЬ ИМ. Искренне, без примеси своего ЖЕЛАНИЯ увидь ситуацию его глазами и ты СРАЗУ ПОЙМЕШЬ, как его переубедить)))

Правило 9: Проявляйте сочувствие к мыслям и желаниям других людей.
Это продолжение правила «будь дружелюбным» и люди к тебе потянутся. Когда женщину спрашивают, как она могла согласиться? Часто она отвечает «ну он был таким милым….».

Правило 10: Взывайте к благородным побуждениям.
Человек состоит из множества граней. Каждый из нас бывает в разных ролях и состояниях. Человеку присуща и высшая духовность и животная сущность. С кем тебе легче иметь дело? Знаешь выражение «не буди во мне зверя»? Обратным к нему является выражение «Пробуди во мне ангела». В каждом человеке живет внутри АНГЕЛ и ЗВЕРЬ. Когда ты хочешь кого-то побудить сделать что-то хорошее – пробуждай АНГЕЛА. Взывай к благородным побуждениям.
Философ и поэт Иоганн Вольфганг фон Гете сказал: «Отнеситесь к человеку соответственно тому, каким он кажется, и вы сделаете его хуже. Но отнеситесь к человеку так, словно он уже такой, каким потенциально может стать, и вы сделаете его таким, каким он должен быть».

Правило 11: Придавайте своим идеям наглядность, инсценируйте их.
Карнеги это сказал почти 100 лет назад, когда не было интернета и телевидения и люди ходили в галстуках постоянно. А сейчас – ТЕМ БОЛЕЕ надо все свои идеи представлять в презентациях со слайдами, звуковыми эффектами и криком!!! Иначе просто не заметят……..

Правило 12: Бросайте вызов!
Если ничего не сработало – то скажите «Да…. Я так и думал, что ты слабак и не сможешь написать комментарий…»))) Возможно после этого твой собеседник напишет комментарий, а возможно пошлет тебя на ….  Поэтому Я ОБЫЧНО НЕ БРОСАЮ ВЫЗОВ. То, что я написал до этого просто ПРИМЕР)))))))))
"Я никогда не считал, — говорит Гарри С. Файрстон, основатель крупнейшей компании, — что заработок и только заработок может привлечь, объединить или удержать людей. Я полагаю, что здесь дело в игре"