Цитата сообщения Водо-лей
Как научиться говорить "НЕТ"?
Хотя бы раз в жизни каждый из нас сталкивался с такой ситуацией, когда хотелось сказать простое, но в то же время, оказывается, довольно трудное слово «нет». Казалось бы, и что здесь такого, какая разница между «да», «нет» или «не знаю»? А на деле выходит не всё так просто… Некоторым людям гораздо проще произнести привычное «да», пусть даже за ним последуют многочисленные заботы, переживания и проблемы, чем отказать, сказав «нет».

Научиться говорить слово «нет» трудно, но можно. Если вы замечаете за собой, что частенько не можете отказать (в помощи, внимании и др.) коллеге, который так и норовит переложить на ваши плечи невыполненные в срок отчеты, соседке, которая по вечерам любит коротать у вас скучные зимние вечера, приятельнице, которая в поисках любви всей своей жизни практически каждую неделю находится на грани нервного срыва и т.д., то будьте готовы к тяжелой работе над собой.
Конечно, вы можете помочь, если у вас есть желание и возможность, но вы не обязаны делать что-то за кого-то и для кого-то, если при одной только мысли у вас на душе скребутся кошки.
Задайте себе вопрос, неужели у меня больше свободного времени? Каждый человек имеет право распоряжаться собственным временем самостоятельно. Если кто-то не умеет планировать свои дела, и потому всегда и везде не успевает, то это большая проблема, но, слава Богу, не ваша. Запомните, безвыходных ситуаций не бывает. Если не поможете вы, то найдется другой, кто не сможет отказать, в крайнем случае, просящий сам найдет выход из ситуации. Просто изначально вся беда состоит в том, что мы зачастую говорим «да» по инерции, берем на себя какие-то ненужные нам обязательства, а затем мучаемся… Те же, кто привык жить, пользуясь чужой безотказностью, поверьте, не испытывают никаких неудобств и мучений…
Если, оказывая кому-то добрую услугу, вы рассчитываете на благодарность, то и здесь вы ошибаетесь. Не заблуждайтесь, людям, на которых, как говорится, удобно «ездить», редко бывают признательны, ведь их отзывчивость и помощь воспринимаются как само собой разумеющееся. С мнениями безотказных не принято считаться, да и как можно уважать человека, который не имеет собственного мнения…
Боитесь, что, услышав неожиданное «нет», на вас могут обидеться или разозлиться? Что ж, бывает и такое. Но ответьте честно на вопрос, а любите ли вы себя? Если любите, то учитесь говорить «нет», несмотря на страх! С чего начать? Давайте выясним…

1. Произносите вслух несколько раз слово «нет» четко, громко и уверенно. Тренируйтесь до тех пор, пока это трудное слово не станет для вас привычным.
2. Следите за голосом. Никакой неуверенности и дрожи слышно быть не должно. Говорите спокойно и твердо.
3. Не бойтесь реакции окружающих на ваш отказ.
4. Не пытайтесь оправдываться. Если вы захотите, то можете объяснить причину. В противном случае – вы никому ничего не должны.
5. Научившись отказывать в мелочах, вы сможете принять верное для себя решение в более серьезных вопросах. Теперь, когда вы умеете говорить «нет», вас никто не заставит делать то, что раньше для вас было безвариантным.
Многие женщины годами страдают от того, что не могут отказать.
Их начинает мучить чувство вины, неловкость, более того, они начинают злиться на себя.
Запомните, что вынужденное «да» совсем не лучше уверенного «нет».
Ниже приведены несколько правил, которые помогут тебе научиться отказывать.
Правило 1. Я говорю «нет», когда:
1.Человек, который просит меня об услуге, явно злоупотребляет моей помощью.
2.Если меня просят о том, что для меня трудновыполнимо или ставит меня в неловкое и неудобное положение.
3.Если у меня попросту нет возможности выполнить их просьбу, например, я не могу дать взаймы, если у меня нет денег.
4.Я скажу «нет», если меня попросят сделать то, что для меня неприятно.
Например, я не хочу врать, кому бы то ни было.
Правило 2. Как я говорю «нет»:
1.Я говорю кратко, при этом, не пускаясь в долгие объяснения и оправдания.
Я просто коротко объясняю причину отказа.
2.Я говорю твердо и уверенно.
Если я не хочу выполнять просьбу, то не соглашаюсь на выполнение даже части просьбы.
3.Меня не терзает чувство вины, потому то я не виновата.
У меня, как и у всех, есть собственные интересы.
И я не хочу действовать в ущерб им.
Я могу без стеснения попросить людей, которые любят воспользоваться моей помощью, об одолжении, так как после этого количество просьб ко мне резко сокращается.
Правило 3.
Прежде чем ответить человеку отказом я всегда подумаю над тем, сможет ли он без моей помощи справиться с проблемой, тем более, если ко мне обращается близкий, родной человек.
Прежде чем отказать, всегда следует задуматься, может человеку больше действительно не к кому обратиться.
Иногда самым лучшим ответом будет ваше "нет", сказанное в самом начале.
Это короткое слово, произнесенное вежливо, но оно может сберечь вам массу времени. Очень важно, чтобы другие люди не разбазаривали ваше время. Когда вы заявляете "нет", не стоит казаться без нужды несправедливым или бессердечным, однако окружающие вас люди должны почувствовать твердость вашего слова.
Многим из нас знакомы те ситуации влияния на нас кого-то, когда мы думаем: "если я скажу 'нет' я буду чувствовать вину, но если я скажу 'да' то буду просто себя ненавидеть".
Подобные ситуации бывают везде: и на работе, и с родителями, и с друзьями. Самая обыкновенная тактика решения таких ситуаций большинством - это бегство из таких ситуаций с помощью мелкой лжи. Хотя она не добавляет самоуважения, но все же предотвращает конфликт.
Довольно часто на приеме у психолога оказывается человек, формулирующий свою проблему примерно так: "Не могу сказать "нет". Не умею отказать, даже если очень не хочу что-то делать". Действительно, кто из нас не оказывался в ситуации, когда чья-то настойчивая просьба буквально "давит" нас, ставит перед фактом, заставляет менять свои планы, жертвовать собственными принципами, делать то, что делать никогда не приходилось. И все потому, что вместо "нет" вы привычно произносите "да", потому что вы - безотказный человек.
В результате - привычная обида на себя за проявленную слабость, злость на другого, того, кто безошибочно просчитал ваше согласие и, в итоге - очень часто не выполненное обещание вкупе с чувством вины.
Может быть, человек, не умеющий говорить "нет" - это очень добрый человек? Альтруист, смыслом своей жизни считающий взваливание на себя тонны чужих забот? В какой-то степени это, может быть, и так. Но только "в какой-то степени". Отказаться от того, что делать для себя не считаем возможным, не хотим и не обязаны, нам мешает самооценка. Очень не хочется быть "плохими".
Важным шагом на пути к умению говорить "нет" и не бояться при этом "плохих оценок за поведение", является осознание того, что вами просто манипулируют. То есть осознанно или бессознательно, интуитивно играют на ваших слабых местах себе в угоду, заставляя делать что-то. Набор приемов у манипуляторов на этот случай весьма стандартный и старый, как мир. Ведь все наши слабые струны можно свести к минимуму - всего к трем, как на простейших струнных инструментах. Однако это не мешает манипулятору извлекать из них сложные, классические, неизменные во все времена "пьесы".
"Пьеса" первая называется "Это святое". Покажите мне человека, который не среагирует на просьбу, прикрытую интересами детей, стариков, больных, сирот и инвалидов. При этом, придавленные величием этих глобальных, святых проблем, мы как-то забываем, что мотивы обратившегося к вам за помощью манипулятора могут быть весьма далеки от святости...
Пьеса вторая называется "Жалость". Вы замечали, что на стандартный вопрос "Как дела?" один человек отвечает "Нормально" или "Все в порядке", а другой начинает многословно расписывать все свои тридцать три несчастья? Почему это у одних в жизни все время что-то плохое случается, о чем все окружающие узнают незамедлительно, а другие молча, в гордом одиночестве борются точно с такими же трудностями, не обременяя других своими проблемами? Как показывает практика, количество бед и несчастий, достающихся на долю каждого человека примерно одинаково. В среднем, каждые 3 - 5 лет что-то в нашей жизни случается: стареют родители, взрослеют дети, впадая в очередной возрастной кризис, изнашиваются машины, надоедает любимая работа. Но когда очередной жалобщик - манипулятор жалобно просит вас принять участие в решении его проблем, вы как-то об этом равенстве всех перед лицом судьбы забываете и бросаетесь на помощь.
Пьеса третья - "Ведь мы же друзья!". Друзьям, действительно, не принято отказывать, ведь на то и существует настоящая дружба. Но было бы неплохо помнить о том, что настоящий друг далеко не всегда обратится к вам с просьбой, которая, как он знает, сильно вас напряжет, пойдет в разрез с вашими принципами и интересами. То есть он учитывает и ваши интересы наравне со своими.
Если у вас появилось подозрение, что вами попросту манипулируют, и желание играть в "хорошего человека" у вас отпало, но вот слово "нет" по-прежнему никак не выговаривается, можно попробовать с помощью простого приема облегчить себе эту задачу. Для этого достаточно увидеть воочию истинное "лицо" манипулятора и все его "пьесы" покажутся вам фальшивыми. Попробуйте отбивать его атаки его же приемами. Если вам рассказывают о своих болячках - в ответ вспомните о своих; на рассказ о чужой тяжелой доле ответьте аналогичным, ведь вышибающего слезу материала и у вас достаточно; если вам напоминают о дружбе, выразите надежду, что ваш визави, как истинный друг сам откажется от своей просьбы и так далее. При таком раскладе истинный манипулятор очень скоро покажет свое лицо: раздражение, злость, агрессию, обиду. Такому человеку сказать "нет" гораздо проще.
"Здоровый" совет
Неумение говорить "нет" влечет за собой постоянную нехватку времени, которая приводит к хронической усталости и нервному напряжению. На работе люди особенно часто говорят "да" в то время, когда очень хочется ответить: "нет!". Такое вынужденное "да" способно спровоцировать стрессы, головные боли, беспокойный сон и привести к ряду серьезных проблем со здоровьем.
"Нельзя отвечать утвердительно на любую просьбу. Пытаясь удовлетворить все пожелания, вы закончите тем, что не будет ни одного человека, довольного вашими действиями, к тому же вы потеряете контроль над своим временем и пространством".
Особенно уязвимыми в этом плане оказываются люди, ответственные и неконфликтные по природе. Очень часто они не умеют отказать любителям перекладывать свою работу на других. Нежелание идти на конфликт заставляет первых соглашаться на любую просьбу, поступившую в их адрес. И окружающие начинают рассматривать их с точки зрения своих корыстных побуждений.
В итоге происходит следующее:
Человек дает возможность своим коллегам и домочадцам использовать себя с максимальной для них выгодой.
Он дает понять, что его энергия может быть потрачена во имя общего блага, и ради этого же блага он готов пожертвовать чувством уважения к себе.
Если вы чувствуете себя некомфортно, говоря "нет", спросите себя: достаточно ли у меня сил и способностей для выполнения этого поручения? И если у вас нет уверенности в том, что это удастся, ответ должен быть один - "нет". Следующие вопросы: есть ли у меня на это время? Хочу ли я этим заниматься? Здоровый эгоизм в данном случае не помеха, особенно если это касается ваших усилий и времени. Отказ в просьбе еще не означает, что вы обижаете кого-то. После ответа на все приведенные вопросы произнести "нет" наверняка станет намного легче.
Любите себя, цените своё и чужое время, наслаждайтесь жизнью!