http://sagaidak.blogspot.com/search/label/ÈÍÂÅÑÒÈÐÎÂÀÍÈÅÔåíîìåíàëüíûé ðîñò ýëåêòðîííîé êîììåðöèè çàñòàâëÿåò âñå áîëüøå è áîëüøå ëþäåé çàäóìûâàòüñÿ î ñîçäàíèè ñâîåãî áèçíåñà â Èíòåðíåòå. Áîëüøèíñòâî òåõ, êòî õî÷åò îñóùåñòâèòü ñâîþ ìå÷òó è îòêðûòü ñâîé ñîáñòâåííûé áèçíåñ, çàòðóäíÿþòñÿ îïðåäåëèòü, ÷òî èìåííî ïðîäàâàòü ÷åðåç Èíòåðíåò. Ïðîñìàòðèâàÿ ñàéòû â ïîèñêàõ òîâàðà èëè óñëóãè ìîæíî çàìåòèòü, ÷òî ÷åðåç Èíòåðíåò ïðîäàåòñÿ ïðàêòè÷åñêè âñå. Äàæå äîðîãîñòîÿùèå òîâàðû, âîïðåêè ðàñïðîñòðàíåííîìó óáåæäåíèþ, òàêæå ïîëüçóþòñÿ áîëüøèì ñïðîñîì.
1. ÈÍÒÅÐÍÅÒ
Èíòåðíåò ñòàíîâèòñÿ êàòàëèçàòîðîì ýêîíîìè÷åñêîãî ðîñòà, îòêðûâàÿ áåñêðàéíèå ïðîñòîðû äëÿ ýêîíîìè÷åñêîé àêòèâíîñòè, îñâîåíèÿ íîâûõ ðûíêîâ è àóäèòîðèé, êàê äëÿ áèçíåñà, òàê è äëÿ íåêîììåð÷åñêîãî ñåêòîðà. Êîëè÷åñòâî ïðèðîäíûõ ðåñóðñîâ îãðàíè÷åíî, íî íåò íèêàêèõ ãðàíèö äëÿ ðîñòà ðûíêîâ èíôîêîììóíèêàöèîííûõ óñëóã. Îáúåìû ðîññèéñêîãî ñåãìåíòà ÈÒ-èíäóñòðèè ðàñòóò â ñðåäíåì íà 15−20% â ãîä. Îáúåì èíâåñòèöèé â ÈÒ-ñôåðó óâåëè÷èâàåòñÿ íà 75% çà ãîä. Èæå ñåãîäíÿ, îáúåì ðîññèéñêîãî ÈÒ-ðûíêà ñîñòàâèë 12 ìëðä. äîëëàðîâ. Ýòî îêîëî 2% îáùåìèðîâîãî îáúåìà ÈÒ-ðûíêà, ñîñòàâëÿþùåãî áîëåå 900 ìëðä. äîëëàðîâ. Îäíàêî ïî òåìïàì ðîñòà (24−26% â ãîä) ðîññèéñêèå âûñîêèå òåõíîëîãèè â ðàçû îïåðåæàþò ñðåäíåìèðîâûå ïîêàçàòåëè.
Êàê èíôîðìàöèîííàÿ ñðåäà Èíòåðíåò ñòàíîâèòñÿ èíôðàñòðóêòóðîé îáùåñòâåííîãî ïîòðåáëåíèÿ. Èíòåðíåò âûõîäèò íà ïåðâûé ïëàí è ìîæåò ðàññìàòðèâàòüñÿ êàê êëþ÷åâîé êàòàëèçàòîð ýêîíîìè÷åñêîãî ðîñòà, ïîñòðîåííûé íà ïîîùðåíèè ïîòðåáèòåëüñêîé àêòèâíîñòè è óâåëè÷åíèè ñêîðîñòè òîâàðîîáîðîòà.
Èíòåðíåò ïðîèçâåë ðåâîëþöèþ â ìåòîäàõ âåäåíèÿ áèçíåñà è ñòàë îäíèì èç ñàìûõ êðóïíûõ è óíèêàëüíûõ êàíàëîâ ïðîäàæ. Ìíîãèå êîìïàíèè, íàêîíåö, îñîçíàëè, ÷òî ñàìî èõ ñóùåñòâîâàíèå ìîæåò îêàçàòüñÿ â îïàñíîñòè, åñëè îíè íå âíåäðÿò Èíòåðíåò â ìîäåëü ïîñòðîåíèÿ è âåäåíèÿ ñâîåãî áèçíåñà.
×òî ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ñåòü Èíòåðíåò? Ýòî ñàìàÿ îãðîìíàÿ ñâàëêà ðàçëè÷íîé èíôîðìàöèè, íî î÷åíü õîðîøî ïîääåðæèâàåìàÿ òåõíè÷åñêè è ëåãêî äîñòóïíàÿ äëÿ ëþáîãî ïîëüçîâàòåëÿ ñåòè. Ïîñëåäíåå îáåñïå÷èâàåòñÿ ñ ïîìîùüþ ñàéòîâ, ñîäåðæàùèõ íåêèå ïîèñêîâûå ìàøèíû, ñïîñîáíûõ íàõîäèòü â ñåòè âñå èëè ïî÷òè âñå.
Ïîèñêîâàÿ ñèñòåìà — ýòî ñèòî. Îíà ïðîïóñêàåò òî, ÷òî íå èìååò îòíîøåíèÿ ê çàïðîñó è âûâîäèò â ðåçóëüòàòàõ ïîèñêà, òó èíôîðìàöèþ, êîòîðàÿ ñîäåðæèò êëþ÷åâûå ñëîâà çàïðîñà. ßçûê çàïðîñîâ — ýòî ñïåöèàëüíûé íàáîð ñëóæåáíûõ êîìàíä, ïîçâîëÿþùèõ ìàêñèìàëüíî êîíêðåòèçèðîâàòü ïåðåäàâàåìûé ïîèñêîâîé ñèñòåìå çàïðîñ ñ èñïîëüçîâàíèåì ïðîñòåéøèõ ëîãè÷åñêèõ ôóíêöèé îáúåäèíåíèÿ èëè èñêëþ÷åíèÿ ñëîâ.
Ó âñåõ ïîèñêîâûõ ñèñòåì ñåòè Èíòåðíåò åñòü îäíî ñóùåñòâåííîå äîñòîèíñòâî — îíè äàþò â ðóêè îáûâàòåëÿ ìåõàíèçì (ïóñòü ìîæåò è íå ñîâñåì ñîâåðøåííûé, òî÷íåå î÷åíü äàëåêèé îò ñîâåðøåíñòâà) ïîèñêà íåîáõîäèìîé web-ñòðàíèö ñ èíòåðåñóþùåé åãî èíôîðìàöèåé. Ïðè÷åì ïîëüçîâàòåëü äàæå íå ñðàçó çàìå÷àåò, êàê íàçûâàåòñÿ îòêðûâøèéñÿ ïðè ïîèñêå ñàéò è â êàêîì åãî ðàçäåëå íàéäåíà èíôîðìàöèÿ.
ÑØÀ. Ïî÷òè 40% (115 ìèëëèîíîâ, 80% àêòèâíîãî íàñåëåíèÿ) àìåðèêàíöåâ ïîëüçóþòñÿ ïîèñêîâûìè ñèñòåìàìè. Ïî÷òè äâå òðåòè ïîëüçîâàòåëåé Èíòåðíåòà â ÑØÀ ïðèîáðåòàëè òîâàð èëè óñëóãó ÷åðåç «âñåìèðíóþ ïàóòèíó».
Ñïðàâî÷íî: Èññëåäîâàíèÿ «Èíòåðíåò â Ðîññèè»
2. ÁÈÇÍÅÑ
Ïîëîâèíà ñàìûõ áîãàòûõ ëþäåé íà çåìëå, ìîëîæå ñîðîêà, ñäåëàëè ìèëëèîíû íà êîìïüþòåðàõ! êîíöå 90-õ ãîäîâ ìîé äðóã ñêàçàë, ÷òî ñêîðî åñëè Èíòåðíåò áóäåò ðàñòè òàêèìè òåìïàìè, òî îòäåëüíûå ñàéòû áóäóò çàðàáàòûâàòü áîëüøå, ÷åì ñàìûé áîëüøîé Àâòîìîáèëüíûé ìèðîâîé ãèãàíò. Òîãäà âñå äðóæíî ïîñìåÿëèñü íàä åãî âûñêàçûâàíèÿìè. Ñåé÷àñ ýãî ñëîâà ñòàëè îòðàæàþò ðåàëüíîñòü.
Íå òàê äàâíî áîëüøîãî óñïåõà äîáèëèñü êîìïàíèè, ïðåäëîæèâøèå ïàêåòû ïðîãðàìì äëÿ îáó÷åíèÿ è ðàáîòû â Èíòåðíåòå. Îíè ðàçðàáîòàëè è ïðåäîñòàâèëè ñâîèì êëèåíòàì îáó÷àþùèå êóðñû, ïðîñòûå êîíñòðóêòîðû ñàéòîâ è âîçìîæíîñòü çàðàáîòêà. Ñåé÷àñ ýòè êîìïàíèè ñäåëàëè ñâîèõ ñîòðóäíèêîâ ìèëëèîíåðàìè.
Ñàìûé âûãîäíûé áèçíåñ â Èíòåðíåòå — ýòî ïðîäàæà ñàìîãî Èíòåðíåòà (è âñåãî, ÷òî ñ íèì ñâÿçàííî).
Íî ÷òî äåëàòü, åñëè ó Âàñ íåò ñêëîííîñòè ðàçâèâàòü íåïîñðåäñòâåííî ñåòü Èíòåðíåò?
Åñëè âû äåéñòâèòåëüíî õîòèòå äîáèòüñÿ áûñòðîãî è âåñîìîãî ôèíàíñîâîãî óñïåõà — èùèòå ñàìûå íîâûå òåíäåíöèè, êîòîðûå ïîçâîëÿþò äåëàòü ïðîäàæè áûñòðî, íå èìåþò òåððèòîðèàëüíûõ îãðàíè÷åíèé, ïîçâîëÿÿ âàì ïðîäàâàòü ïðîäóêò èëè ñåðâèñ æèòåëþ ëþáîé ñòðàíû ìèðà. Ïîìíèòå, ÷òî Èíòåðíåò ñîçäàåò îãðîìíûé áèçíåñ çà ñâîèìè ïðåäåëàìè, è ó íåãî íåò êîíêóðåíòîâ ïî çîíå îõâàòà ðåêëàìîé æèòåëåé Çåìëè.
Áîëüøèíñòâî æå ðîññèéñêèõ ïðåäïðèíèìàòåëåé îõîòíî âåðÿò â òî, ÷òî Èíòåðíåò ìîæåò ïîìî÷ü â èõ îñíîâíîé äåÿòåëüíîñòè, íî ñîâåðøåííî íå èìåþò ïðåäñòàâëåíèÿ, êàêèì îáðàçîì ìîæíî èñïîëüçîâàòü âîçìîæíîñòè âåá-ïðîñòðàíñòâà. Âñå äåëî â Âàñ.  Âàøåì æåëàíèè ïîñòè÷ü âîçìîæíîñòè ñîâðåìåííûõ èíòåëëåêòóàëüíûõ òåõíîëîãèé.
3. ÝÔÔÅÊÒÈÂÍÛÅ ÌÅÒÎÄÛ ÂÅÄÅÍÈß ÁÈÇÍÅÑÀ Â ÑÅÒÈ ÈÍÒÅÐÍÅÒ
Âîïðîñ: Cóùåñòâóåò ëè äåéñòâèòåëüíî ýôôåêòèâíûé ìåòîä âåäåíèÿ áèçíåñà â ñåòè?
Íèæå ïðèâåäåíû àñïåêòû, èìåþùèå âàæíîå çíà÷åíèå äëÿ âñåõ èíòåðíåò-ïðîåêòîâ. Õîòÿ îíè è íå ÿâëÿþòñÿ åäèíñòâåííûìè êîìïîíåíòàìè áèçíåñà â ñåòè, èõ ïîíèìàíèå çíà÷èòåëüíî óëó÷øèò âàøè øàíñû ýôôåêòèâíîãî âåäåíèÿ áèçíåñà ÷åðåç Èíòåðíåò.
Áèçíåñ ïëàí
Áèçíåñ ïëàíû — ýòî êàê êàðòû àâòîäîðîã. Ïðåäñòàâüòå, âû îêàçàëèñü â íåçíàêîìîì ãîðîäå è âû äîëæíû íàéòè àäðåñ áåç êàðòû! Êàê áû âû ñåáÿ ïî÷óâñòâîâàëè? Êîíå÷íî, âàì áûëî áû êîìôîðòíåå ñ êàðòîé ìåñòíîñòè! Òî æå ñàìîå è ñ áèçíåñ ïëàíîì. Õîòÿ ìíîãèå óñïåøíûå ïðîåêòû ìîãëè áû áûòü çàïóùåíû è áåç ôîðìàëüíîãî áèçíåñ ïëàíà, õîðîøèé áèçíåñ ïëàí óëó÷øèò âàø øàíñ íà óñïåõ è ïîìîæåò âàì èçáåæàòü ìíîãèõ îøèáîê â äàëüíåéøåì.
Ïîñëåäíåå èññëåäîâàíèå óñïåøíûõ ïðåäïðèíèìàòåëåé, ÷òî òå ïðåäïðèÿòèÿ, ó êîòîðûõ èìåëñÿ áèçíåñ ïëàí â ïèñüìåííîì âèäå, äîáèëèñü íàìíîãî ëó÷øèõ ðåçóëüòàòîâ, ÷åì òå, ó êîòîðûõ åãî íå áûëî.
Ñ íàïèñàííûì áèçíåñ ïëàíîì ó âàñ åñòü áîëåå ÷åòêàÿ êàðòèíà âàøåãî çàïëàíèðîâàííîãî ïðîåêòà. Ïîýòîìó, ïðåæäå ÷åì íà÷àòü âàø ïðîåêò â ñåòè, ïîòðàòüòå íåêîòîðîå âðåìÿ è çàïèøèòå, ÷òî âû ïëàíèðóåòå äåëàòü.
Òîâàð èëè óñëóãà
Åñëè âû êîìïàíèÿ, çàíèìàþùàÿñÿ òðàäèöèîííûì áèçíåñîì, ïðîñòî ïûòàþùàÿñÿ óâåëè÷èòü ïðîäàæè ñâîèõ óñëóã èëè òîâàðîâ ÷åðåç Èíòåðíåò, âàøà çàäà÷à äîñòàòî÷íî óïðîùåíà! Ïî êðàéíåé ìåðå, âàì íå ïðèäåòñÿ ðàçìûøëÿòü íàä òåì, ÷òî ïðîäàâàòü.
Íî êàê ðåøèòü, ÷òî ïðîäàâàòü ïðåäïðèíèìàòåëþ, êîòîðûé ïëàíèðóåò íà÷àòü ñîâåðøåííî íîâûé Èíòåðíåò ïðîåêò?
Íà ñàìîì äåëå ÷åðåç Èíòåðíåò âû ìîæåòå ïðîäàâàòü ïðàêòè÷åñêè ëþáîé òîâàð èëè óñëóãó. Âû ìîæåòå ñêàçàòü:"Ïîäîæäèòå, âåäü äîðîãîñòîÿùèå ïðåäìåòû íåëüçÿ ïðîäàòü ÷åðåç ñåòü, íå ïðàâäà ëè?" Íå ïðàâäà! Åñòü äàæå ñëó÷àè ïîêóïêè êîðïîðàòèâíûõ ñàìîëåòîâ ÷åðåç Èíòåðíåò.
Åñëè âû ñåðüåçíî íàìåðåíû íà÷àòü áèçíåñ â ñåòè, òî íàéòè ïîäõîäÿùèé òîâàð èëè óñëóãó íå äîëæíî ïðåäñòàâëÿòü îñîáåííîé ñëîæíîñòè.
Íàïðèìåð:
• Èíòåëëåêòóàëüíûå òîâàðû òèïà ýëåêòðîííûõ êíèã, èíñòðóêöèé è ðåäêîé èíôîðìàöèè èëè äàííûõ, õîðîøî ïðîäàþòñÿ ÷åðåç Èíòåðíåò.
• Èíòåðíåò èçîáèëóåò èçäåëèÿìè, ïðîäàþùèìèñÿ êðóïíûì îïòîì.
• Áëàãîäàðÿ âñåìèðíîìó ðàñïðîñòðàíåíèþ Èíòåðíåòà íàéòè ïðîèçâîäèòåëÿ ëþáîãî èçäåëèÿ, êîòîðîå âû ïëàíèðóåòå èìïîðòèðîâàòü â âàøó ñòðàíó èëè ýêñïîðòèðîâàòü èç âàøåé ñòðàíû ñòàëî ãîðàçäî ëåã÷å.
• Åñëè ó âàñ åñòü îïûò, õîðîøèìè ïðåäìåòàìè ïðîäàæè òàêæå ÿâëÿþòñÿ èíòåðíåò-óñëóãè òèïà web-äèçàéíà, îðãàíèçàöèè ïóòåøåñòâèé è äðóãèå.
• Èíòåðíåò ïîëüçîâàòåëè ñ ãîòîâíîñòüþ ïëàòÿò çà ðàçëè÷íóþ èíôîðìàöèþ â ñåòè.
òòÒàê êàê âàøè êëèåíòû ïðèíèìàþò ðåøåíèå, ñòîèò ëè âåñòè ñ âàìè äåëà èëè íåò, îñíîâûâàÿñü íà òîì, ÷òî îíè âèäÿò íà âàøåì ñàéòå, âàæíî ñîçäàòü ñàéò, êîòîðûé áû âûãëÿäåë ïðîôåññèîíàëüíî è èìåë ñîîòâåòñòâóþùåå èíôîðìàöèîííîå íàïîëíåíèå.
Âû ìîæåòå âûáðàòü âàø ñàéò â ñîîòâåòñòâèè ñ âàøèìè ïîòðåáíîñòÿìè èç ãðîìàäíîãî àññîðòèìåíòà âîçìîæíîñòåé. Íà÷èíàÿ ñ àáñîëþòíî áåñïëàòíîãî ñàéòà âû òàêæå ìîæåòå âûëîæèòü òûñÿ÷è äîëëàðîâ çà ïðèëè÷íûé ñàéò ýëåêòðîííîé êîììåðöèè. Âûáîð çà âàìè!
Åñòü ðàçëè÷íûå êà÷åñòâåííûå ïîðòàëû, êîòîðûå ïðåäîñòàâÿò îäíîñòðàíè÷íûé ñàéò äëÿ äèñïîçèöèè âàøèõ òîâàðîâ èëè óñëóã. Ìíîãèå ìåæîòðàñëåâûå ïîðòàëû ïðåäîñòàâëÿþò ïîäîáíûå óñëóãè. Îäíàêî, ÷òîáû ïðîâîäèòü ñäåëêè â ðåæèìå ðåàëüíîãî âðåìåíè âàì âñå æå ïîòðåáóþòñÿ ìàãàçèíû ýëåêòðîííîé êîììåðöèè.
Åñëè âû íå ñèëüíû â äèçàéíå èëè íå õîòèòå òðàòèòü ìíîãî äåíåã íà âàø ýëåêòðîííûé ìàãàçèí, âàì ñëåäóåò ïîäóìàòü î ïðèîáðåòåíèè ýëåêòðîííûõ ìàãàçèíîâ ó òàêèõ ïîñòàâùèêîâ Èíòåðíåò ðåøåíèé êàê Yahoo, Bigstep, è äð.
Çà ñèìâîëè÷åñêóþ ìåñÿ÷íóþ ïëàòó âû ìîæåòå ïîëó÷èòü íåîáõîäèìîå ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå, ÷òîáû óïðàâëÿòü ïîëíîñòüþ ïðèñïîñîáëåííûì ýëåêòðîííûì ìàãàçèíîì è ñàìîñòîÿòåëüíî ñîçäàâàòü åãî èç ïðîñòûõ øàáëîíîâ.
Åñëè âû âûáåðåòå ýòîò òèï óñëóã, ñðàâíèòå è âûáåðèòå òîãî, êòî ïðåäîñòàâëÿåò áîëüøå óñëóã çà ìåíüøóþ öåíó. Íåêîòîðûå ìåæîòðàñëåâûå ïîðòàëû íàðÿäó ñ âàøèì ýëåêòðîííûì ìàãàçèíîì ïðåäîñòàâÿò âàì íåîáõîäèìûå âîçìîæíîñòè âûïîëíÿòü ÷åðåç Èíòåðíåò ìíîãî âàæíûõ îïåðàöèé ïðîöåññà êóïëè-ïðîäàæè.
Òîðãîâûå êîðçèíû
Ñîñòàâëÿþùàÿ ÷àñòü ñàéòîâ ýëåêòðîííîé êîììåðöèè, êîòîðàÿ ïîçâîëÿåò âàì ïðèíèìàòü çàêàçû íà òîâàðû èëè óñëóãè, íàçûâàåòñÿ òîðãîâîé êîðçèíîé.
Òåðìèí"Òîðãîâàÿ Êîðçèíà" çàèìñòâîâàí èç ðåàëüíîé òåðìèíîëîãèè ïîêóïîê, ÷òîáû ïîìî÷ü ïîëüçîâàòåëÿì ïîíÿòü äåéñòâèÿ, êîòîðûå îíè ìîãóò îñóùåñòâëÿòü ñ íåé. Êàê è â ñóïåðìàðêåòå ïîëüçîâàòåëü ìîæåò äîáàâèòü òîâàðû â òîðãîâóþ êîðçèíó, óäàëèòü èëè èçìåíèòü êîëè÷åñòâî òîâàðîâ â êîðçèíå, êàê åìó òðåáóåòñÿ äî îôîðìëåíèÿ ïîêóïêè è îñóùåñòâëåíèÿ ïëàòåæà.
 ïîèñêàõ òîðãîâîé êîðçèíû äëÿ âàøåãî ìàãàçèíà ýëåêòðîííîé êîììåðöèè, âàì ñëåäóåò ó÷åñòü ñëåäóþùèå ñòîðîíû ìîùíîé è ôóíêöèîíàëüíîé òîðãîâîé êîðçèíû:
• Äîñòóï ê òîðãîâîé êîðçèíå äîëæåí áûòü î÷åâèäåí. Ñîçäàéòå íåñêîëüêî âîçìîæíîñòåé ïåðåõîäà â òîðãîâóþ êîðçèíó.
• Ôóíêöèè äîáàâëåíèÿ, óäàëåíèÿ è èçìåíåíèÿ êîëè÷åñòâà òîâàðîâ äîëæíû áûòü îñîáî çàìåòíû íà ñòðàíèöå òîðãîâîé êîðçèíû.
• Òîâàð äîëæåí èìåòü ññûëêó íà åãî îïèñàíèå.
• Äîëæíà áûòü âîçìîæíîñòü ñîõðàíèòü òîâàðû äëÿ îñóùåñòâëåíèÿ ïîêóïêè ïîçäíåå.
• Çàòðàòû íà çàêóïêó, äîñòàâêó è äðóãèå îïåðàöèè äîëæíû áûòü ÷åòêî îáîçíà÷åíû äî îôîðìëåíèÿ ïîêóïêè.
• Ôîðìû çàêàçà äîëæíû áûòü ïðîñòûìè è ÿñíûìè.
• Âñå âàðèàíòû ïëàòåæà äîëæíû áûòü ÷åòêî îïèñàíû.
• Ïðîöåññ çàêàçà äîëæåí ïðîâîäèòüñÿ ÷åðåç çàùèùåííûé ñåðâåð. Âû ìîæåòå óçíàòü, ÷òî âû íàõîäèòåñü íà çàùèùåííîì ñåðâåðå, êîãäà ñòðîêà àäðåñà âàøåãî áðîóçåðà îòîáðàæàåò"https:". Áóêâà s â êîíöå http îáîçíà÷àåò «çàùèùåííûé» (îò àíãë."secure").
×òî ñëåäóåò ó÷åñòü ïðè ðàçâåðòûâàíèè Èíòåðíåò-òîðãîâëè?
1. Ïðîäàæè ïðåâçîøëè îæèäàíèÿ: ñìîãóò ëè âàøè ïîñòàâùèêè ïðèíÿòü è âûïîëíèòü áîëüøèé îáúåì çàêàçîâ? Äîñòàòî÷íû ëè çàïàñû âàøåãî ñêëàäà?
2. Âîçìîæíûå òåõíè÷åñêèå ïðîáëåìû ñ âàøèì âåá-ñåðâåðîì, ìåð÷àíò- ýêêàóíòîì èëè äðóãèì çâåíîì â öåïî÷êå e-commerce — èìååòñÿ ëè äëÿ ýòîãî ñëó÷àÿ çàïàñíîé âàðèàíò?
3. Óæåñòî÷åíèå êîíêóðåíöèè. Èìååòñÿ ëè ó âàñ ñòðàòåãèÿ îòñòðîéêè îò êîíêóðåíòîâ?
4. Ïîêóïàòåëè âïåðâûå íà Âàøåì ñàéòå. Âñå ëè òîâàðû ëåãêî íàéòè? Äîñòàòî÷íî ëè ïðîñòû è ïîíÿòíû óñëîâèÿ èõ ïðèîáðåòåíèÿ è ñðîêè äîñòàâêè?
5. Âàøè ïîñåòèòåëè — íîâè÷êè â ýëåêòðîííîé êîììåðöèè. Äîñòàòî÷íî ëè Âàø ñàéò ìîæåò ðàññ÷èòûâàòü íà èõ äîâåðèå â ñîâåðøåíèè çäåñü ïîêóïîê? Åñòü ëè àëüòåðíàòèâíûå ñïîñîáû ïåðåäà÷è íîìåðîâ êàðòî÷åê äëÿ òåõ, êòî îïàñàåòñÿ ïåðåäàâàòü èõ â îíëàéíå.
6."Ñïåøàùèå" ïîêóïàòåëè. Äîñòàòî÷íî ëè íàäåæåí è áûñòð Âàø êàíàë äîñòàâêè?
7. Ðåøåíèå ïðîáëåì. Èìåþòñÿ ëè ó âàñ ðåñóðñû, ÷òîáû áûñòðî è êà÷åñòâåííî ðåøàòü ïðîáëåìû ïîêóïàòåëåé, îòâå÷àòü íà âîïðîñû, ïðèíèìàòü âîçâðàòû èëè îñóùåñòâëÿòü îáìåí òîâàðà?
8. Ìåæäóíàðîäíûå çàêàçû. Âû ãîòîâû äåëàòü áèçíåñ â ìåæäóíàðîäíîì ìàñøòàáå? Åñëè äà, òî äîñòàòî÷íî ëè ïðîðàáîòàí ýòîò âîïðîñ?
9. Ñòðîèòü äàëüíåéøóþ ñòðàòåãèþ â ñëó÷àå óñïåõà: îòñëåæèâàåòå ëè âû äèíàìèêó è îáúåìû ïðîäàæ? Óäîâëåòâîðåííîñòü âàøèõ êëèåíòîâ? Ýòè äàííûå ìîãóò áûòü ïîëåçíû â ïëàíèðîâàíèè äàëüíåéøåãî ðàçâèòèÿ âàøåãî áèçíåñà