Подходит для: Проводные маршрутизаторы, Беспроводные маршрутизаторы серии N до 300 Мбит/с, Беспроводные маршрутизаторы серии N до 150 Мбит/с, N750 Беспроводные двухдиапазонные маршрутизаторы, N600 Беспроводные двухдиапазонные маршрутизаторы, N900 Беспроводные двухдиапазонные маршрутизаторы, Беспроводные маршрутизаторы серии G, скорость до 54 Мбит/с

Описание проблемы:

Иногда вы можете подключиться к Интернету напрямую через модем, однако когда вы добавляете к вашей сети маршрутизатор, Интернет-соединение пропадает. Если вы столкнулись с данной проблемой, попробуйте решить ее следующим образом.

Способ 1: Изменить способ подключения к глобальной сети на Dynamic IP (Подключение с динамическими IP адресами).

Если вы можете подключить компьютер к Интернету напрямую (через подключение по ADSL /Кабельному модему), без использования специальных программ, то перед установкой маршрутизатора измените WAN connection type (тип подключения к глобальной сети) на Dynamic IP . Маршрутизатор TP - LINK по умолчанию настроен на режим динамических IP адресов. Если раньше вы не меняли этой настройки, пропустите данный способ.

Шаг 1

Откройте браузер и введите сетевой IP адрес маршрутизатора в адресную строку; по умолчанию IP адрес маршрутизатора 192.168.1.1. Затем нажмите Enter (Ввод).

Примечание:

Если вы не можете открыть страницу 192.168.1.1,  проверьте IP адрес вашего компьютера и при необходимости измените его.

Шаг 2

Введите имя пользователя и пароль, чтобы войти в web -интерфейс управления; по умолчанию и логин, и пароль admin .

Примечание:

1. Возникновение ошибки -401 означает, что вы ввели неправильный логин или пароль.

Если вы забыли пароль или имя пользователя, которые вы устанавливали ранее, восстановите стандартные настройки маршрутизатора.

2. Если стартовая страница не загружается, прочитайте раздел «Почему я не могу войти в web-интерфейс управления беспроводного маршрутизатора TP-LINK » для устранения проблемы.

Шаг 3

Нажмите Network -> WAN (Сеть -> Подключение к глобальной сети) в левой части страницы и измените WAN Connection Type (Тип подключения к глобальной сети) на Dynamic IP Address (С динамическими IP адресами), затем нажмите кнопку Save (Сохранить).

Шаг 4

Подождите несколько минут, затем вы будете уведомлены, что WAN порту был назначен IP адрес (как показано ниже); это означает, что между модемом и маршрутизатором было установлено соединение.

Шаг 5

Если IP адрес остается 0.0.0.0, попробуйте следующий способ «Смена сетевого IP адреса маршрутизатора».

Способ 2: Смена сетевого IP адреса маршрутизатора

По умолчанию сетевой IP адрес маршрутизаторов TP-LINK 192.168.1.1, однако он может совпасть с IP адресом вашего модема. В этом случае маршрутизатор не может взаимодействовать с модемом из-за конфликта IP адресов, вследствие чего у вас нет доступа в Интернет. Чтобы решить данную проблему вам нужно изменить сетевой IP адрес маршрутизатора на другой, например, 192.168.2.1.

1. Откройте web -интерфейс управления, введя в адресную строку браузера IP адрес маршрутизатора (по умолчанию это 192.168.1.1). Нажмите Enter ( Ввод ).

2. Введите пароль и имя пользователя; по умолчанию и логин, и пароль admin .

3. Нажмите Network -> LAN (Сеть -> Локальная сеть) в левой части страницы, а затем измените IP адрес маршрутизатора (например, на такой 192.168.2.1). Нажмите Save (Сохранить).

Примечание: после изменения сетевого IP адреса вам нужно будет снова войти в web -интерфейс, используя уже новый IP адрес; также необходимо обновить IP адрес вашего компьютера.

Способ 3: Клонирование МАС адреса.

Некоторые провайдеры регистрируют МАС адрес вашего компьютера при первом подключении к сети через их кабельный модем. Если вы добавляете в вашу сеть маршрутизатор, провайдер не будет предоставлять вам доступ, поскольку произошла смена МАС адреса. Для устранения этой проблемы необходимо воспользоваться функцией клонирования МАС адреса.

1. Убедитесь, что подключение между маршрутизатором и компьютером, который ранее был подключен к модему, исправно; войдите в web-интерфейс и выберите Network -> MAC Clone (Сеть -> Клонирование МАС адреса) в левой части страницы.

2. Нажмите Clone MAN Address (Клонировать МАС адрес) – данная функция позволит маршрутизатору клонировать МАС адрес вашего компьютера для получения доступа к глобальной сети.

3. Нажмите Save (Сохранить), чтобы сохранить настройки.

Способ 4: Изменить MTU (Максимально допустимый размер пакета)

Если после всех вышеизложенных инструкций вам не удалось наладить соединение, попробуйте изменить максимально допустимый размер пакета маршрутизатора с 1500 на 1492 или менее (1440 или 1420).

Нажмите Network -> WAN (Сеть -> Подключение к глобальной сети) в левой части страницы, найдите поле MTU Size (Максимальной допустимый размер пакета) и измените его содержимое. Нажмите Save (Сохранить), чтобы сохранить настройки.