Идея того, что можно тратить больше, чем зарабатывать, стала слишком заманчивой для россиян. Кредиты, иллюзия улучшения качества жизни коснулись 90% омичей. Сейчас заемщики разделились на две категории : те, кто пытается взять кредиты, чтобы погасить предыдущие займы, и те, кто оказался на самом дне и ведет борьбу за выживание с банками, коллекторами и судебными приставами.

 

По ситуации, которая сложилась, можно понять: кредиты – не то, чем они кажутся. А второй вывод – наши сограждане, бездумно нахватавшие кредитов, уже не могут с ними расплачиваться. О последствиях можно узнать только от самих жертв своих ошибочных решений.

Что ж, не будем осуждать. Каждый из нас, кто сейчас проходит все круги ада, состоящих из бесконечных звонков и писем, а иногда и личных контактов с менеджерами банка, коллекторами, судебными приставами, брали кредит по разным причинам. Психологи утверждают, что реклама кредитов, которая началась несколько лет назад, была и есть агрессивная и навязчивая. Не менее агрессивная, чем кампания по выбиванию долгов этими же банками. И это были не только рекламные щиты с известными артистами, заманчивыми товарами и возможностями. Это прямые атаки менеджеров по продаже.

Благими намерениями…

 

– Здравствуйте, Наталья Викторовна. Вам предварительно одобрен кредит на сумму 300 тысяч рублей под интересный процент.

Наталья Викторовна, которая как раз раздумывала, где бы взять небольшую сумму, чтобы выкупить партию товара, обрадовалась. Деньги сами в руки идут. Проходит два месяца после выдачи кредита.

– Наталья Викторовна, добрый день! Наш банк заметил, как вы аккуратно выплачиваете кредит, и одобрил вам еще 500 тысяч.

Неплохо, да? Банк ведет себя как добрый и надежный друг, он тебя ценит и заботится о тебе.

Дальше – еще круче.

– Наталья Викторовна, а почему бы вам еще не взять кредит на сумму в 400 тысяч? Не можете? А, ну да, мы с вами по зарплате не проходим (мы с вами – хороший ход, прим. автора). А у вас есть кто-нибудь, на кого можно оформить кредит, а вы выступите поручителем?

Хороший менеджер по продажам никогда не сдается. Ему, по сути, все равно, как вы будете выплачивать. Потому что, когда вы не сможете платить вовремя, вам будет звонить не он, а «специально обученный» менеджер из отдела досудебной подготовки.

– Алена, вы знаете, у вас такая зарплата небольшая официальная. Может, у вас еще какие-нибудь доходы есть? Ну может, неофициальные? – задает наводящие вопросы заботливый менеджер банка. – Мама с папой будут помогать? Давайте все укажем.

Чувствуете, какой вы желанный клиент для банка? Они на все готовы ради вас. Они готовы не проверять ваш настоящий доход. Они верят вам, когда вы говорите, что получаете 40 тысяч рублей, а тратите в месяц не больше 8 тысяч. И, подписывая договор, вы, конечно же, верите, что будете выплачивать его ежемесячно, может даже на день раньше положенного срока.

Входящие, оставьте упованья

Мы не говорим в этой статье о мошенниках – о тех, кто берет кредит, заранее зная, что скоро уедет жить в Лондон или поменяет фамилию. Мы рассказываем о тех, кто искренне хотел платить в срок, и, возможно, когда-то у него это получалось. Но потом что-то произошло. Не заладился бизнес, урезали зарплату, «кинули» партнеры. Причин много – результат один.

Опустим тот относительно спокойный период, когда специалисты банка вежливо выясняют, а что же случилось, и слегка попугивают испорченной кредитной историей.

Самое «интересное» начинается, когда историю вы уже испортили, но сделать ничего не можете. Даже если вы платите по частям, полностью не закрывая задолженность, это не делает вас в глазах банка честным человеком. И вот вместо ласковых девушек из отдела продаж вам звонят жесткие, с металлическими нотками в голосе, не знающие жалости, а знающие только свои скрипты (сценарии разговора – прим.автора) менеджеры из отдела первоначального сбора задолженности, досудебной подготовки и тому подобное. Некоторые банки для пущего устрашения могут сказать, что звонят из отдела по уголовным делам.

– Наталья Викторовна, вы уже 96 день находитесь на просроченной задолженности. В чем дело? Ах, вам зарплату не платят. Так займите у кого-нибудь! Банк ваши проблемы не волнуют.

Это не самое страшное. Начинаются звонки родителям.

– Вот вы ее папа. Неужели вам все равно? Почему вы ей не помогаете? А если вашу дочь посадят в тюрьму? У нас уже готовы документы в суд!

Иногда звонят вашему начальнику. Хорошо, если руководство с пониманием относится к проблеме сотрудника. А если нет?

Теперь представьте, что эти звонки по одному и тому же сценарию повторяются каждый день. Вы блокируете их номера, меняете свой номер, но они все равно вас находят. «День сурка» в худшем варианте.

 

Обратиться к разуму

Когда банк не справляется сам, в лучшем случае он подает в суд. И поверьте, это не самый плохой вариант. Судебные приставы в большинстве своем общаются нормально, с ними можно решать эту проблему цивилизованно. Но это как раз и не устраивает банки, которые хотят, чтобы дело двигалось быстрее. Для получения больших гарантий они обращаются к коллекторам. Вот эти ребята этикет не изучали. Похоже, что туда идут работать люди, которых в детстве били во дворе, а сейчас у них появилась возможность вернуть «долг» обществу.

– Сюда слушай! Че, когда будешь возвращать долг? Ты мне тут трубки не бросай. К тебе домой уже выехали. Сейчас приедем, все опишем.

Если у вас крепкие нервы, вы это выдержите. Но только представьте, что такой монстр в подобной манере поговорит с вашей 55-летней впечатлительной мамой. Ответственности ни банк, ни коллекторы не несут: ни за инфаркты и инсульты, ни за разводы, ни за самоубийства. Для тех, кто уже попал в такую историю, вопрос не в том, кто виноват, а как выйти из этой ситуации с наименьшими потерями.

Прежде всего, нужно успокоиться и начать мыслить рационально. Самый лучший вариант – обратиться к юристу. Это эффективнее, чем читать разные истории в Интернете и смотреть передачи о жертвах коллекторов. По крайней мере, юрист рассмотрит именно вашу ситуацию и сможет применить существующие на данный момент законные инструменты защиты. Это полезно еще и при общении с банками. Дело в том, что текст сообщения, который вы слышите от сотрудника банка или коллектора, создан профессионалами. Слова, структура предложения, интонация – все выверено для того, чтобы запугать нерадивого плательщика и заставить его действовать в интересах банка. Противостоять этому чрезвычайно сложно. Вам же, чтобы решить эту проблему разумно – то есть найти работу или качественно ее выполнять, придумать проект, найти еще один источник дохода, – нужно полное спокойствие и рассудительность. Запугивающие звонки и жесткие разговоры этому никак не способствуют, более того – подавляют в вас волю и желание что-либо делать. Чтобы выйти достойно из этой ситуации, нужно ясно представлять, что на самом деле могут сделать недоброжелатели на другом конце провода и как можно защититься от их действий. Самостоятельно разобраться в этом бывает сложно, а иногда и вовсе невозможно. А вот консультация грамотного юриста поможет успокоиться, принять все необходимые меры и благополучно завершить для себя эту кредитную историю.

http://kredit.temaretik.com/804117346368621227/istoriya-odnogo-omskogo-kredita/