Существует 7 основных запретов Фэн-шуй, которые способствуют избавлению от негативной энергии и наполнению дома удачей!
ЗАПРЕТ #1. Одним из главных запретов в Фэн-шуй это запрет на объединение гостиной и кухни.

Так как согласно канонам Фэн-шуй гостиная это аккумулятор, в котором накапливается вся удача человека и особенно удача главы семейства. Если вы присоедините кухню к гостиной , это приведет к тому, что удача может полностью уйти из этого дома и вернуть ее будет крайне сложно. Объединение двух этих помещений ведет к нарушению аккумуляции энергии Ци.
ЗАПРЕТ #2. Запрет на хранение и складирование старых уже не нужных вещей да еще и сломанных.

Ведь треснувшая посуда служит местом накопления отрицательной энергии Ша-Ци и если ее постоянно использовать, то эта энергии может передастся и людям. Накопленная энергия в человеке приведет к частым ссорам и отвернет удачу от человека. Необходимо выбрасывать еще и сломанные вещи и потому что, сломавшись, эта вещь тем самым убирает какую-то проблему из жизни человека.
ЗАПРЕТ #3. Завал старых вещей, которые хранятся просто так по привычке.

Такие завалы на полках становятся довольна сильным источником отрицательной энергии Ша-Ци. Особенно опасно если эти завалы будут находиться в важных для человека зонах здоровья или семьи, то удача в дом в ближайшее время не придет. Все, что не нужно необходимо без малейшего сожаления выбросить.
ЗАПРЕТ #4. Еще один запрет Фэн-шуй касается сантехники и протекающих труб.

Так как в дом санузел сам по себе это одна из самых неблагоприятных зон. Именно через эту зону дом покидает положительная энергия, деньги, удача и так далее, ну а неисправный кран только еще больше усугубляет положение.
ЗАПРЕТ #5. Запрет на размещение зеркал так, чтобы в них отражалась входная дверь.

Положительная энергия, как правило, приходит в дом через дверь и если разместить зеркало на против, то дверь будет отражаться и энергия, отразившись сразу покинет дом.
ЗАПРЕТ #6. Один из запретов Фэн-шуй относится к лестнице.

Не должно быть ни каких просветов между ступеньками для того, чтобы энергия Ци не покидала дом . Иначе энергия поднимется наверх и уйдет из дома.
ЗАПРЕТ #7. Нельзя размещать над дверью такие вещи как часы или музыка ветра.

Причем никак нельзя, размещать и вблизи двери, не говоря уже о том, чтобы разместить подобные вещи на самой двери. Это может стать причиной многих неудач.

Серия сообщений "Умные мысли, цитаты":
Часть 1 - Умные мысли о работе
Часть 2 - Притча "Ведро с яблоками"
...
Часть 11 - Почему некоторым людям на одной должности платят по-разному?
Часть 12 - Подсказки, которые помогают жить.
Часть 13 - 7 запретов Фэн-шуй

Подсказки, которые помогают жить.

«За что мне это?» — такой вопрос часто задают люди, у которых в жизни не всё так гладко, как хотелось бы. Предлагаем не унывать, а задуматься. Если удача покинула тебя — скорее всего, дело в тебе самом. Существуют законы, с которыми спорить бессмысленно и глупо, они работают со всеми, в любых условиях. Если забывать о них и делать что-то, противоречащее вечным истинам, можно загубить всё, что имеешь. Эти подсказки помогут вспомнить о самом важном и вдохновят тебя быть радостным и счастливым человеком! Всё остальное обязательно приложится.

1. Радость. Страдать — глупое и бесполезное занятие. Человек создан для счастья, не для страданий!

2. Помощь миру. Совершенствуй себя, используй свои таланты, протягивай руку помощи тем, кто рядом. Помогая миру, ты помогаешь себе.

3. Любовь. Чем больше любви и доброты ты излучаешь, тем лучше становится твоя жизнь и жизнь твоих близких. Этот простой закон способен избавить от бед очень быстро! Каждый человек умеет любить, дари свою любовь, и она вернется к тебе благополучием во всех жизненных сферах.

4. Нет ничего случайного. Случайностей не может быть — система, которая выглядит как хаос, совершенна! Помни, что последствия имеют все твои слова и поступки — и хорошие, и плохие. Старайся поддерживать баланс, излучая добро!

5. Думай позитивно. Если в мыслях у тебя поселятся вера, надежда и любовь — всё заиграет новыми красками и пойдет на лад. С плохим настроем ничего не имеет смысла.

6. Будь спокоен. Всегда сохраняй спокойствие, и взамен тебе будет даровано счастье!

7. Верь. Если ты будешь верить, что всё наладится, так и произойдет. Вера — самая великая движущая сила.

8. Прислушивайся к себе. Ты обладаешь ответами на все интересующие тебя вопросы, главное — вовремя слышать голос справедливости и добра у себя в сердце.

9. Тебя любят. Даже когда ты совершаешь злые и необдуманные поступки, у тебя всегда есть надежда на прощение. Есть сила, которая любит тебя, несмотря ни на что.

10. Не суди окружающих. Если ты осуждаешь других — и тебя осудят, если ты обманешь — обманут тебя. Поступай с другими мудро.

11. Не вини никого. Во всех своих бедах человек виноват сам — плохие мысли, обиды, злость, неправильные решения меняют жизнь в худшую сторону.

12. Процветай! У тебя есть всё, чтобы жить благополучно. Человеку нужно не так много для жизни, как мы привыкли думать.

13. Будь милосердным. Пожалей злого, по твоему мнению, человека, улыбнись жестокому — никогда не уподобляйся им.

14. Занимайся саморазвитием. Если ты не развиваешься, ты вредишь себе. Остановка в развитии влечет за собой несчастья.

15. Не «За что?», а «Для чего?». Знай — провидение не дремлет, и всё происходит с тобой не просто так.

Любые трудности — лишь уроки, которые сделают тебя лучше. Вера во что-то большое способна сотворить чудо даже в самом безвыходном, казалось бы, положении. Помни об этих ценных подсказках, и счастье преобразит твою жизнь!

Серия сообщений "Умные мысли, цитаты":
Часть 1 - Умные мысли о работе
Часть 2 - Притча "Ведро с яблоками"
...
Часть 10 - Почему нужно выбрасывать старое
Часть 11 - Почему некоторым людям на одной должности платят по-разному?
Часть 12 - Подсказки, которые помогают жить.
Часть 13 - 7 запретов Фэн-шуй

Однажды один работник пришел к хозяину дома и спросил:

— Мне всегда было интересно, почему ты мне платишь только 2 рубля в неделю, тогда как Лукьяну – 15?

Хозяин ничего не ответил, а только выглянул в окно и сказал:

— Кажется, там кто-то едет. Может это сено продают? Нам как раз нужно на зиму запастись. Пойди, погляди.

— Хорошо, сейчас.

Работник вышел. Буквально через минуту возвращается и говорит:

— Да, там сено продают.

— А откуда оно? Случайно не с Елисейских лугов?

— Я не знаю.

— Так сходи, спроси.

Снова вышел. Приходит:

— Все верно, с Елисейских.

— А с какого укоса то сено?

— Откуда мне знать?

— Как это «откуда»? Вернись и узнай.

Через минуту приходит к хозяину:

— Сказали, что с первого укоса.

— Хорошо. А почем продают?

— Я не спрашивал…

— А надо бы. Узнай, пожалуйста.

Пошел работник. Приходит к хозяину и говорит:

— По 25 рублей за воз.

— Многовато… А подешевле не отдадут?

В этот момент их разговор прервал Лукьян, который только что вошел в комнату.

— Хозяин, прошу прощения, что перебиваю, но там сейчас везут сено с Елисейских лугов. Оно первого укоса, продают по 25 рублей, но у меня получилось сторговаться на 18. Они уже заехали во двор, выгружают.

Хозяин усмехнулся и повернулся к своему первому работнику:

— Ну что, теперь тебе понятно, почему я плачу тебе 2 рубля, а Лукьяну 15?

Серия сообщений "Умные мысли, цитаты":
Часть 1 - Умные мысли о работе
Часть 2 - Притча "Ведро с яблоками"
...
Часть 9 - День рождения – самые важные 12 суток
Часть 10 - Почему нужно выбрасывать старое
Часть 11 - Почему некоторым людям на одной должности платят по-разному?
Часть 12 - Подсказки, которые помогают жить.
Часть 13 - 7 запретов Фэн-шуй

Сводки криминальной хроники, повествующие нам об очередной мерзости, не свойственной для здорового человека, стали символом нашего времени. Многочисленные изнасилования детей, зверские убийства, психопаты, сорвавшиеся с «катушек», убивающие случайных прохожих – все это на самом деле не сердцевина, а лишь вершина «айсберга». Это лишь та, омерзительная часть проблемы, которая очевидна большинству. Этот «айсберг» огромен и многогранен, он бесконечен в своих проявлениях, состоящий не из людей, нет, и даже не из животных, данное сравнение оскорбительно для последних. Нет, этот «айсберг» состоит из существ третьего рода, измененных, больных, потерявших самих себя, движимых искаженными инстинктами, химерными фантазиями. Эти существа, не имеющие рода земного и потерявшие связь с Родом небесным, называются выродками.

В большинстве случаев, выродками становятся не при рождении, выродками становятся при жизни. Каждый раз, когда принимая решения, мы идем против нашего внутреннего голоса, переступаем через свои мечты и идеалы, мы шаг за шагом превращаемся в выродков. Хотя, вернее будет сказать, что нас превращают в выродков, нас превращают в безликую и отвратительную биомассу, создающую добавленную стоимость для хозяев этого монстра. Важно осознать, что мы являемся жертвой определенной психологической технологии, применяемой в массовом порядке. Причем, это настолько очевидно, что доказательства заговора будут излишними. И мотив данного преступления очевиден – создание идеального раба, наделенного физическими возможностями человека, интеллектуальными способностями, но лишенного души, превращенного в идеальный инструмент для приумножения капиталов.

Создания существа, недальновидного, не способного понять картину мира, существа со специфической системой ценностей, созданных для него, примитивного существа, служащего химерам, существа с наглухо заблокированным бессознательным высшего порядка — идеального раба всех времен и народов, выродка.
Выродком очень легко управлять, потому что он предсказуем и прост, им легко манипулировать без его ведома, нужно лишь правильно расставить набор необходимых стимулов. А если выродок прогнозируем, значит, он безопасен для власть имущих. Данная технология, это всего лишь очередной этап развития рабовладельческого строя. В древности оковы раба были из железа и насилия, теперь способ изготовления оков сильно усложнился, можно сказать, что теперь оковы раба изготовлены по технологии «стелс».

Теперь, об этой технологии. Подробно описать ее в рамках одной статьи не представляется возможным, потому что нельзя описать в двух словах то, что создавалась злодейски гениальными умами на протяжении многих десятилетий, если не столетий. Мы лишь постараемся обнажить самые очевидные моменты. Главное оружие из их арсенала, оружие, убивающее душу. Основная суть этого оружия проста, она заключается в подмене ценностей. Увидев основу технологии вырождения, вы будете предупреждены. А как говорится, предупрежден, значит, вооружен.

Итак, кратко обнаружим эти столпы деградации:
1. Воспитание детей строится по схеме стимулирования инфантильного поведения среди детей, иными словами, искусственно затягивается процесс наступления социальной зрелости

Делается это для того, чтобы утилизировать энергию молодых людей в период ее наибольшей активности (от 15 до 25 лет). Дело в том, что во все исторические времена основную массу революционеров составляла именно данная категория населения. У молодого мужчины наступает пик физической и интеллектуальной активности к 20 годам, он здоров, умен, горяч, принципиален и бескомпромиссен. Опасен, не так ли? Достаточно вспомнить, что Александру Македонскому было всего 20 лет, когда он начал свою «карьеру», князю Святославу на момент смерти было не более 30 лет, Иван Грозный взял Казань в 22 года. А в наше время (особенно в Европе) в этом возрасте молодые люди считаются «подростками». Вот на это и рассчитано воспитание социального инфантилизма, превратить вершителя истории в здоровую и безопасную детину. А излишки энергии пусть сольет где-нибудь, ну, например, в беспорядочных половых связях, в алкоголе, наркотиках или в уличном криминале;
2. Воспитание девочек и мальчиков по общим стандартам

Это делается не столько для того, чтобы привить женщинам мужественность, сколько для того, чтобы отнять ее мужчин;
3. Прививание эгоцентрической картины мира

Эгоист – это одиночка, ну как тут не процитировать Маяковского: «…единица – вздор, единица – ноль, один, даже если очень важный, не подымет простое пятивершковое бревно, тем более дом пятиэтажный…». Или «разделяй и властвуй» как говорили древние римляне;
4. Формирование образа «успешного» человека

На проверку, этот «успешный» человек суть не более, чем образ идеального раба системы. Галстук, пиджак, головокружительная карьера, отличный дом, дорогой авто, отдых за границей, ирландский виски. Здорово, да? Вот повезло человеку, а на деле он идеальный раб, потому что он зависит подобно наркоману от своих вещей. Поэтому он будет делать все, чтобы сохранять стабильность системы, он будет терпеть любые унижения на пути по карьерной лестнице. Он спрячет все свои детские мечты так глубоко внутрь, себя, что забудет сам себя, превратившись в человекоподобное существо, в выродка.

Сюда можно отнести и другие образы «успешных» людей. Здесь и «крутой» здоровенный дядька с кружкой пива в баре, и «стерва», меняющая мужиков, как перчатки, и феминизированная мадам, и гангстер. В общем, на любой вкус и цвет. Выбирай, что хочешь. Нет здесь только образа защитника, образа воина, образа матери, образа поэта, ученого и т.д. Одни искаженные субституты естественных для человека образцов поведения;
5. Секс и насилие, вместо доблести и любви

Не секрет, что половые инстинкты, являются одними из самых сильных. Соответственно, через тему «секса» можно определенным образом воздействовать на человека. Более того, половые инстинкты, как и любые другие инстинкты, составляют нашу темную, животную часть личности, бессознательное низшего порядка. Через средства СМИ, рекламные технологии, пропаганду в научной и художественной литературе, компьютерные игры стимулируются эти инстинкты.

Фридрих Ницше сказал: «Человек — это канат, закрепленный между зверем и сверхчеловеком, — канат над пропастью”. Так вот, с психологической точки зрения, «сверхчеловек» связан с высшей формой нашего бессознательного, области, выступающей источником творческого, научного, поэтического вдохновения, источником героических поступков. А область низшего бессознательного связана как раз со зверем, с инстинктами, с насилием, страхом. И «сверхчеловек», и зверь являются неотъемлемыми частями нас самих, только у одних «сверхчеловек» доминирует над «зверем», а у других наоборот. Открою один маленький секрет, наши хозяева боятся развития у своих рабов высшей формы бессознательного, потому что это часть нашей личности божественно глубока, неподконтрольна и непредсказуема. Они справедливо для себя решили, что монстр животного насилия, связанный с инстинктом размножения, с сексом, гораздо менее опасен для системы, чем источник божественного вдохновения. Именно по этой причине аферист от психологии З.Фрейд принялся насаждать свою теорию. Фрейда беспокоила не наука, его беспокоил «оккультизм» из бессознательного, его беспокоило проявления неистовой божественной силы. Вернее, это беспокоило его спонсоров. Для них был слишком живым пример того, как из высшего бессознательного германского народа вырвался давно казалось бы забытый образ «белокурой бестии» и чуть не перекроил все мироустройство. Для них безопаснее «секс и насилие»;
6. Консьюмеризм в его негативном значении — это именно то оружие из их арсенала, которое «убивает» сразу нескольких «зайцев». Чем отличается потребительство от потребления

Потребление обусловлено естественной необходимостью личности в обладании тем или иным предметом. Это легко видно в примерах. У вас порвалась/износилась куртка, вы идете и покупаете новую – это потребление, а вот если вы идете и покупаете куртку, потому что она брендовая/модного цвета/фактуры или просто потому что вам хочется выделится перед окружающими – это потребительство. Иными словами, потребительство – это неумеренное, не обусловленное естественным образом потребление. Почему для существующей системы оно так важно. Ну, во-первых, потребительство– это двигатель их экономической модели, так как оно постоянно подстегивает спрос, который в свою очередь стимулирует производителей к росту, а электорат подталкивает к оформлению новых кредитов, без которых существующая денежно-финансовая система рухнет. Во-вторых, потребительство– это великолепный антидепрессант, снижающий социальный накал в обществе, а главное, определяющий для населения спектр дозволенных целей. В-третьих, на него, как и на любой «антидепрессант» подсаживаются, а значит, оно делает людей зависимыми, слабыми и легко управляемыми. В-четвертых, оно опять же, хотя и в меньшей степени, но блокирует высшее бессознательное.
7. Табу на благородство

Благородство опасно для их системы, поскольку оно формирует у людей непредсказуемое и неконтролируемое поведение. Они боятся неясных мотивов, им комфортнее, когда людьми движет жажда наживы, похоть, зависимость, порок.
8. Разрушение семейных ценностей

Этот пункт отчасти перекликается с «сексом и насилием», но обладает своей спецификой. Разрушение семейных ценностей, способствует как уничтожению национальных культур, так и атомизации общества, стимулированию эгоизма и скотского поведения.

Перечисленные методы являются далеко не полным списком оружия из их арсенала, но цель всех этих методов проста – убить Душу, Вашу Душу. И самое интересное, что от этой напасти есть одно универсальное лекарство – помнить и слушать себя вечного. Не продавайте свои идеалы за зеленую бумагу, не поступайте никогда против своего внутреннего голоса, даже, если это кажется рациональным. Интеллект важнейший инструмент, но очень многое нельзя объяснить сухой логикой. Человек обладает не только разумом, но и эмоциями, чувствами, интуицией. У здорового человека должны быть развиты все четыре аспекта. И только ваша душа способна объединить эти противоречивые и несоединимые части ваших личностей. Не продавайте ее даже под страхом смерти или нищеты, с проданной душой жить очень больно и бессмысленно. Поскольку именно ваша душа знает, о вашем истинном предназначении. Запросы могут быть бесконечно разные, вы можете быть учеными, художниками, музыкантами, инженерами, строителями, крестьянами, воинами и много кем другим, вы можете создавать и разрушать, не бойтесь.

Главное, не превращайтесь в выродков, безликих, живых мертвецов духоненавистнической системы, отнимающих вас самих у себя.

Андрей Романов

1. Есть закон изобилия — чтобы пришло новое, нужно избавиться от старого. Иначе для нового Вселенная (Бог, как хотите) не видит места, куда вам это «послать».
2. В Китае есть поговорка «Старое не уйдет, новое не придет».
3. По фен-шую старые вещи (хлам, мусор) не дает течь свободно живительной энергии Ци, и поэтому ни о каких переменах в жизни или новых вещах не может быть и речи.
4. Еще одно заключение: когда мы надеваем старую вещь,или брызгаемся духами, которыми давно не пользовались, или слышим музыку из прошлого — нас буквально возвращает в прошлое. Это элементарный НЛП — все это, так называемые «Якоря» эмоциональные. Со старыми вещами (духами,одеждой да и всем) связаны какие-то воспоминания и они автоматически воспроизводятся при контакте с якорем. Но дело в том, что появляются не только эмоции — в нас появляются старые мысли, а вот это очень опасно, ибо мысли, как мы знаем, формируют жизнь. Вот мы и формируем жизнь старыми мыслями и получаем не то что хотим.
5. Держась за старые вещи с мыслями «А вдруг не будет денег, чтобы купить новое, и у меня больше никогда такого не будет?», мы резонируем с ментальностью бедных и получаем бедность. Если мы спокойно выбрасываем ненужные вещи с мыслями «Куплю еще или Вселенная даст мне лучше» мы резонируем с ментальностью богатых и получаем богатство.

У каждого из нас есть куча всего, что можно выкинуть. Или отдать неимущим (но перед этим нужно все постирать и привести в хороший вид — чтобы вашей энергии на этой вещи не оставалось). Тем, что вы 2 года не пользовались например или просто было жалко выкинуть. Сейчас, как раз, самое время сделать очищение. Попробуйте! И проследите за тем как вы себя чувствуете при этом.

Серия сообщений "Умные мысли, цитаты":
Часть 1 - Умные мысли о работе
Часть 2 - Притча "Ведро с яблоками"
...
Часть 8 - Притча про кофе
Часть 9 - День рождения – самые важные 12 суток
Часть 10 - Почему нужно выбрасывать старое
Часть 11 - Почему некоторым людям на одной должности платят по-разному?
Часть 12 - Подсказки, которые помогают жить.
Часть 13 - 7 запретов Фэн-шуй

Все физическое в этом мире существует как следствие того, что происходит в мире духовном. Есть определенные законы, по которым все существует и движется. Знаете вы об этих законах или нет, верите в них или нет, они все равно существуют, функционируют и постоянно влияют на вас, хотите вы этого или нет.

Хотите быть успешными и гармоничными? Хотите видеть перемены в судьбе? Тогда узнайте о духовных законах и обязательно соблюдайте их. Вы будете просто поражены эффектом!
1. Закон сеяния и жатвы

«Не обманывайтесь: Бог поругаем не бывает. Что посеет человек, то и пожнет» (Библия: Галатам 6:7). Это один из самых важных и главных духовных законов. Он также известен как «закон причины и следствия». Что бы мы ни сделали или ни сказали, то непременно к нам и вернется. И по другому не бывает. Если вы постоянно сеете негатив к людям, в жизни, к самому себе — ожидайте такого же урожая. Но если вы хотите счастья, мира и любви, то несите это в окружающую среду! И вы обязательно пожнете!

А самое удивительное, что выросший плод всегда больше по размерам, чем посеянное в него семечко. Подарив кому-то улыбку, вы получите хорошее настроение на целый день. Если вы пожертвуете даже копеечку, вам обязательно вернутся финансы, но в многократном размере. Это работает! Просто стоит пересмотреть какие семена вы сеете как на эмоциональном, так и физическом уровнях.
2. Закон сотворения

«И сотворил Бог человека по образу Своему, по образу Божию » (Библия: Бытие 1:27). Бог — Творец людей. И в каждого человека Он вложил эту способность творить. Сначала вы создаете что-то в мыслях, а потом это переходит в физический мир. Вы придумываете что-то, вынашиваете идею, и потом воплощаете ее материальным способом! Поэтому ОЧЕНЬ ВАЖНО следить, о чем вы думаете.

По научным подсчетам, в течение дня в голове человека проносится около 10000 мыслей! Какие из них вы используете для созидания и творения чего-то полезного для себя и мира? Или вы постоянно прокручиваете в голове негатив и удивляетесь, почему в вашей жизни одни провалы? Мыслите позитивно, созидайте свое мышление, и получайте свою прекрасную реальность.
3. Закон смирения

«Бог гордым противится, а смиренным дает благодать» (Библия: Иакова 4:6). Иногда, чтобы двигаться дальше, нужно просто смириться и успокоиться. Зачастую только в покое находится правильное решение и направление для дальнейшего пути.

Очень часто, в погонке за какой-либо целью, мы отдаем самих себя, боремся, идем напролом, но в итоге…сгораем, физически и эмоционально, не достигнув даже сотой части желаемого. Невозможно достичь всего и всегда. Это гордыня и тщеславие. Такие люди в своей жизни натыкаются на противление Божественной поддержки. Просто смиритесь с тем, что вы не всемогущи и получите благодать (то есть незаслуженное добро) Свыше для своей жизни.
4. Закон благодарения

«За все благодарите, ибо такова о вас воля Божья» (Библия: 1-е Фессалоникийцам 5:18). Вы проснулись сегодня с утра здоровым? Благодарите! У вас есть крыша над головой, еда и обеспечение? Это прекрасно! У вас есть миллион и ваши мечты сбываются? Отлично! Но даже если что-то пошло не так, найдите то, за что вы можете быть благодарными. Учитесь находить счастье в мелочах! Это здорово поддержит вас в трудные времена и поможет пережить их с минимальными потерями нервов.
5. Закон любви

«Любите врагов ваших, благословляйте проклинающих вас, благотворите ненавидящим вас и молитесь за обижающих вас и гонящих вас» (Библия: Матфея 5: 44). ООО! Это ОЧЕНЬ нелегко! Иногда даже кажется, что это НЕВОЗМОЖНО! НО! Вы даже не представляете, какие происходят чудеса, когда мы искренне стараемся дарить добро тем, кто этого вообще ни разу не заслужил!

Расскажу пример. Несколько лет назад, на бывшей работе, один человек ни с того ни с сего начал агрессивно себя вести по отношению ко мне. Было очень неприятно и обидно. Учитывая то, что никаких видимых причин для такого отношения не было. Но я как человек, живущий по Божьим принципам, просто наступила на горло собственным эмоциям и начала за него молиться, прося у Бога для него всего самого лучшего и замечательного! Удивлению моему не было предела, когда через пару дней человек подошел ко мне и ПРИ ВСЕХ извинился за свое поведение. Для всех это было громом среди ясного неба! И только я понимала, почему так произошло. Не копите в себе злость, отдавайте ее Высшему Судье.
6. Закон прощения

«Прощайте, и будете прощены» (Библия: Луки 6:37). Сила прощения — одна из самых сильных. Прощая кого-то, кто реально обидел или ранил — вы скидываете груз, мешающий вам самим двигаться дальше и быть счастливыми. Есть замечательная фраза «Непрощение подобно тому, что ты выпил стакан яда и ждешь, пока умрет твой соперник». Как точно! Кому хуже? Вам или тому, кого вы не можете простить? Бывает такое, что вы держите на человека обиду, а он вообще не подозревает об этом, живя себе счастливой жизнью. Сделайте так же! Простите и живите СЧАСТЛИВО И СВОБОДНО!
7. Закон веры

«Вера же есть осуществление ожидаемого и уверенность в невидимом». (Библия: Евреям 11:1). Итак, то, чего вы ожидаете в своей жизни — вы в это верите. То, в чем вы уверены, даже еще не видя этого — вы в это верите. Очень просто. Вы ожидаете, что вас уволят, вы заболеете, грянет кризис, распадутся отношения? Поздравляю! Это ваша вера! Уверены, что вас ожидает большой бизнес, сбудутся мечты и вы получите скорейшее выздоровление? Отлично! Вы в это верите. А написано «ВСЕ (!) ВОЗМОЖНО (!) ВЕРУЮЩЕМУ (!)». Вы понимаете? ВСЁ! Не сказано, что «чуть-чуть», а ВСЕ!

Так что ожидайте хорошего. Будьте уверены, что все будет хорошо. И получайте это «хорошо» в своей жизни.

Я искренне верю, что ваша жизнь поменяется. Я желаю, чтобы каждый, читающий эти строки, не просто получил понимание о важности жить по духовным законам, которые заповедал Бог, но и реально начал ЖИТЬ по ним, получая чудеса и измененные судьбы! Я желаю вам мира в душе, изобилия и успеха во всем!

Что такое экономия на себе:

Женщина приходит в магазин или на рынок покупает продукты детям, мужу, собаке, родителям, а на себя или не остается денег или женщина решает обойтись и без того, что ей хотелось бы купить.
Экономия на себе – это когда вам НЕ жалко денег на детей, на мужа, но когда встает вопрос потратить деньги на себя, вы говорите себе: — «В другой раз. Сегодня я обойдусь». И обходитесь…
Экономия – это когда у женщины есть шампунь, пельмени, одни колготки, одна пара обуви по сезону, и две пары нижнего белья на смену. Даже если и есть что-то еще — то все невкусное, старое и вышедшее из моды. Но зато дети одеты по моде.
Когда вы смотрите на свою зимнюю обувь или нижнее белье и понимаете, что это нужно сменить, но внутри принимаете решение, что «сойдет и так, еще похожу» и так далее.
Речь идет об экономии, когда колготки зашиваются, или хуже, носятся со «стрелами», когда белье нижнее долго не обновляется, когда в гардеробе джинсы, пара футболок и одна юбка на выход, когда нужно бы купить маску для волос, новую тушь, но возникают траты и поважнее.
Когда вы решаете купить себе что-то качественное и дорогое, но приходите в магазин, берете вещь, крутите в руках и в результате покупаете не то, что хотите, а то, что намного дешевле.
Когда в вас живут как будто два человека: один очень сильно хочет приобрести эту вещь, а другой нашептывает вам, что дороговато и можно взять пусть и похуже, но подешевле. И деньги останутся. Вот здесь важно задать вопрос: На что останутся деньги? На семью, на детей, на других…
Экономия – это когда у вас есть деньги, но вы не радуете себя ничем, не покупаете себе то, что вам понравилось, во всем себя ограничиваете, в магазине покупаете лишь минимум необходимых вещей и то, без чего нельзя обойтись.
Когда вы выглядите серенько, неухожено, и у вас на первом месте кто угодно, но не вы сами.

Любая женщина, которая экономит на себе, поймет, о чем я говорю, точнее, почувствует. Здесь даже не нужны дополнительные пояснения, в чем состоит разница между разумной тратой и экономией. Мы всегда знаем, когда экономим на себе. Экономия на себе превращается со временем в привычку и патологию, которая очень трудно лечится. Потому что никакие доводы о том, что нужно любить себя не работают, включается механизм, и он не позволяет делать никакие «лишние» траты.
Женщина, которая экономит на себе:

теряет женское очарование;
из ее жизни уходит легкость и волшебство;
лицо отягощено проблемами;
мужчины не интересуются, ну разве, что используют;
появляется усталость и недовольство жизнью;
счастье становится недостижимо.

Это не жизнь, это вдох без выдоха, вечные ограничения и голодный паек, которая женщина устраивает себе по своей воле.
Почему мы экономим на себе?

За экономией на себе скрывается большой страх и чувство вины. «Сейчас я потрачу, а завтра не останется денег, и я стану причиной «несчастья», «погибели» близких». Глубинный страх, идущий из детства. Если я не трачу на себя, то меня никто не обвинит в несчастьях, которые могут произойти по моей вине. Это желание оставаться НЕВИННОЙ. Очень детское желание. Взрослая женщина может нести ответственность за свои действия. Вот так жертвуется собственная жизнь, собственная красота во имя «спасения» окружающих. Спасая окружающих, вы чувствуете себя ВАЖНОЙ и приносите в жертву свою жизнь. А жертвенность никогда не бывает бескорыстна.

И речь снова идет о гордыне и отсутствии смирения.

Будто бы от вас зависит жизнь окружающих, вы такая всемогущая, что можете предотвратить несчастья своих близких. Это очень САМОНАДЕЯННО. Почему это признак потери женственности? Потому что женщина, которая экономит, работает на мужских энергиях – жесткий контроль и ответственность, защита и спасение.

Если женщина включает режим экономии, значит, она включает материнский инстинкт, соответственно «выключает» женщину. И не важно, на чем вы экономите – на косметических процедурах или на трусах. Важен принцип. Матерью вы можете быть только своим детям. А никак не родителям или вашему мужчине.

И помните простую вещь, от матери – берут, а ЖЕНЩИНЕ – ДАЮТ.

Взрослая женщина не волнуется из-за денег, потому что она не отягощает себя «контролем» и «ответственностью» за жизнь других людей. Она не страдает САМОНАДЕЯННОСТЬЮ и чувством Величия, будто бы она пришла на эту Землю отвечать за жизнь других людей, спасать и делать их счастливыми. Если есть деньги, то ЖЕНЩИНА их легко тратит на себя, а нет, тоже сильно не переживает. Если вы вдыхаете, вы должны и выдыхать. Нельзя только вдыхать и все время экономить на выдохе.

Вы слышали когда-нибудь фразу, что «чтобы что-то получить, нужно сначала отдать». Это основной закон Вселенной обмена энергиями, который гласит, что «жизнь присутствует там, где есть обмен».

Чтобы стать богатым, вы должны помочь другому человеку стать богатым. Чтобы стать любимым, вы должны сами полюбить. Чтобы стать здоровым, вы должны дать здоровые компоненты своему организму (физические упражнения, пищу, сон, режим дня и т.д.). Там, где существует обмен, там находится жизнь. Вот почему многие богатые люди понимают, что для того, чтобы в их жизнь приходили деньги, нужно часть своего богатства отдавать на благотворительность. Они отдали что-то свое Вселенной, на что она с удовольствием отвечает им взаимностью.
Добрые слова

В изобилии очень важную роль играют подарки и благословение. Если вы возьмете за правило делать подарки другим, тогда они будут отвечать вам тем же. Что имеется в виду? Здесь не идет речь о дорогостоящих вещах, подарком может быть ваше доброе слово или совет в трудный момент жизни. Подарить вы можете улыбку незнакомому человеку или помощь в каком-то несложном деле. Вы можете дать телефон или адрес тех людей, которые могут кому-то помочь. Подарите книгу, которая даст ответы на многие вопросы, беспокоящие вашего знакомого. Подарком может быть что угодно, что-то, что дает помощь другому человеку. И не важна цена такого подарка, главное то, с какими намерениями она преподнесена.
Отношения

Благословение зачастую у людей ассоциируется с религиозными течениями. Но в данном случае под ним понимается благоприятное отношение к окружающему миру. Изобилие – способность человека позитивно относиться к людям и миру в целом. Если вы видите, что вас окружает счастье и тепло, тогда и Вселенная будет подпитывать вашу веру. Пос
ылая положительную энергию окружающим людям, они чувствуют приятные ощущения в вашей компании. Именно ваш позитив по отношению к миру притягивают в вашу жизнь таких же позитивных людей, ситуации и события.
Закон обмена энергией

Обмен энергиями – это закон всей Вселенной. Если вы пытаетесь разбогатеть благодаря постоянной экономии и нетрате денег, тогда они перестанут течь в вашу жизнь. Лишь обмениваясь тем, в чем вы нуждаетесь, с внешним миром, вы открываете пути для обратной отдачи.

Многие люди живут вроде бы праведно, не делают зла другим, соблюдают заповеди в меру сил своих, трудятся с полной отдачей, а вот успех к ним что-то не спешит, жизнь их полна тяжелых испытаний, проблем, которые накатываются как снежная лавина. Эти люди все чаще и чаще задают себе вопрос: « За что все это мне?» Если вопрос задан, придет и ответ на него. Все больше людей начинают задавать себе вопрос: «Зачем я живу на Земле? Неужели, чтобы есть, пить, работать, развлекаться?» И это здорово! Люди, задающие себе этот вопрос уже «выросли из коротких штанишек», перешли на новую ступень своего развития. Все больше и больше людей хотят узнать о предназначении человека, хотят выполнить задачи данного воплощения, чтобы не прожить жизнь впустую. И это тоже великолепно! Остается только понять и поймать за хвост свое предназначение. Пора начать жить осознанно.

Главная задача, которая ставится перед нами в каждом воплощении на Земле, состоит в том, чтобы продолжить свое развитие, набраться нового положительного опыта, изжить свои пороки. Это общая задача воплощения для всех людей. Но эта задача очень обширная, посему, чтобы люди не распылялись, каждому определена главная задача, которой надо посвятить большую часть времени и несколько дополнительных задач. Главная задача определяется нашими кармическими долгами и ее решение не терпит отлагательств. Наша душа знает эти задачи, да вот беда, мы так увлеклись прелестями материальных благ, что потеряли чувствительность к тонким энергиям и перестали слышать голос своей души.
Как узнать свою кармическую задачу?

Существует множество знаков, которые могут помочь понять нам предназначение человека: знаки зодиака, под которыми мы родились, анализ данных нам в этой жизни талантов и стремлений, построение психограммы по методике Пифагора и другие. Сегодня я хочу познакомить вас с методом цифрового анализа нашей даты рождения. В дате рождения скрыто много тайн. Попробуем приоткрыть завесу над этой тайной, и найти код нашего предназначения. Эти знания нам подарил Духовный Учитель и Наставник Кут Хуми.
Кармическая задача по дате рождения

Запишем дату нашего рождения, начиная с года, месяца и кончая днем.

Например: 1965 год, 05 месяц и 15 число (19650515).

Последняя цифра — 5 и есть код вашей кармической задачи, остальные цифры даты рождения показывают коды, по которым у вас уже наработаны качества в прошлых воплощениях. Для гармонического развития личности в этой жизни им не стоит уделять много внимания, а вот слабо наработанным или вообще не наработанным качествам придется уделить много внимания.

Их числовые коды мы вычислим по недостающим цифрам от 0 до 9 и запишем их в порядке убывания. В данном примере это будет выглядеть так: 8, 7, 4, 3, 2. Эти цифры показывают нам коды задач, которые придется также решать в этой жизни наряду с главной кармической задачей. Чем меньше недостающих цифр в коде задач, тем ближе к гармоничному развитию находится человек.

Когда составлялась для каждого человека программа жизни, то закладывались ситуации, которые именно по кодовым числам будут восприниматься нами как проблемы, которые мы должны научиться решать. И пока мы не научимся решать их правильно, и не доведем правильность решения их до автоматизма, они будут повторяться в разных вариантах и с разными степенями сложности. Поэтому на возникающие трудности в жизни не стоит смотреть как на проблемы. Это всего лишь задачи для нашего обучения и развития. Причем задачи каждому человеку даются такие, которые он в состоянии решить. Чем выше уровень развития человека, тем задачи естественно труднее.
Задачи и уроки жизни будут с завидным постоянством нарушать наше спокойствие, создавая те самые пресловутые черные полосы жизни. Но это если пустить жизнь на самотек. Если начать жить осознанно, принять эти знания и использовать их в своей жизни, можно избежать многих неприятностей. Можно более осознанно выбрать профессию, пусть не модную и высокооплачиваемую, но соответствующую своим задачам. Можно сознательно начать развитие по своим слабым направлениям, развивать те таланты, которые даны, а не те, которых нет. Тогда можно превратить жизнь в удивительное приключение, полное радости побед, успеха и счастья.
Например, человеку даны способности учить или лечить людей, а зарплаты в этих отраслях маленькие и человек принимает решение заняться бизнесом. Вот тут-то и начнутся уроки жизни. Бизнес будет рассыпаться, доходов не будет, хотя у других, более глупых бизнес будет успешным. Если человек не поймет этих уроков, и будет упорствовать, начнутся болезни. Кроме того, у человека будет болеть душа, он будет чувствовать неудовлетворение своей жизнью и вряд ли будет счастлив. Тогда как на работе по своему предназначению можно обрести славу, почет, успех и жить в ладу со своей душой, а она–то найдет путь, как сделать жизнь успешной и самодостаточной.
Трактовка числовых кодов
9

Проработка задач будет связана с развитием и раскрытием первой чакры. Человек должен научиться преодолевать все трудности жизни с радостью и любовью, без озлобления и поиска виноватых, без страха и волнения. Его девизом должны стать слова: «Я преодолеваю все трудности с радостью и любовью в душе». Этим людям нужно постоянно преодолевать сопротивления, быть очень активными, развивать силу физическую, силу воли, постигать механизм самоограничения в семье, на работе, в обществе. Им придется научиться заботиться о других, выработать чувство долга перед обществом и людьми, наработать дисциплину и ответственность. Человеку надо наработать контроль над животными инстинктами, научиться управлять ими, а не наоборот.

В выборе профессии следует отдать предпочтение таким работам, где нужно приложить руки к изменению и улучшению материального мира, где много движения, где нужна сила и выносливость: спорт, боевые искусства, танцы, геология, любые формы физического труда, хирургия, травматология, массаж. Гуманитарные направления деятельности принесут в их жизнь много трудностей. Не стоит им заниматься духовными практиками, работать с тонкими энергиями.
8

Проработка идет по второй чакре. Создание семьи, умение строить отношение с родителями, родственниками, супругами, детьми вот их главные задачи. Освоение механизма жертвенности по отношению к близким людям, мудрости, терпению, чуткости к окружающим людям. Приветствуется создание многодетной семьи. Развитие сексуальной чакры идет через раскрытие сексуального аспекта любви. Этим людям необходимо научиться контролировать свои страсти и желания, подчинить их разуму. Необходимо также понять, что сексуальную энергию можно направлять на нужды развития, а не просто расходовать в сексуальных утехах. Упорядочить сексуальную жизнь.

Профессии следует выбирать такие, которые помогут наработать такие качества, как жертвенность, терпение, милосердие. Это такие как: педагогика, воспитатели, персонал в больницах, в домах престарелых, в домах ребенка, акушерство и гинекология, педиатрия. Можно найти себя в профессиях связанных с природой, экологией. Не стоит стремиться к руководству большими коллективами, допустимо руководство маленькими коллективами с развитием в них отношений по типу семейных. Для духовных практик подойдет Тантра.
7

Проработка этой задачи идет по третьей чакре. Самое главное для этих людей научиться контролировать свои эмоции, понять, что контроль над ними обеспечит стабильное развитие во многих аспектах Бытия. Если дать волю своим эмоциям, то тут и начнется БИТИЕ различными неблагоприятными ситуациями и жизненными проблемами. Этим людям надо всерьез начать развивать ментальное тело.Им надо научиться руководствоваться в жизни не эмоциями, а логическим анализом событий и ситуаций. Этим людям необходимо понять и осознать, что их материальное благополучие и успех зависят от стабильного эмоционального состояния.

Необходимо также понять разницу между созидательной деятельностью и разрушительной и сделать свою деятельность созидательной. Людям с недостающей семеркой предстоит в этой жизни научиться зарабатывать деньги, научиться ценить их, уметь рационально тратить. Им необходимо понять и освоить законы денежных потоков, научиться подчинить эту энергию для своего блага и жить безбедно и счастливо в денежном потоке. Выбирая профессию, надо учитывать ее направленность на созидание чего-либо. Это любая производственная деятельность во всех отраслях народного хозяйства от рабочего до руководителя, народные промыслы и ремесла, торговля. Эти люди могут быть руководителями больших коллективов, но к этому они должны прийти через труд и заслуги. Делание карьеры любым путем будет для них нарушением с последующими уроками жизни.
6

Проработка этой задачи связана с развитием и открытием четвертой сердечной чакры. Задачи, которые придется решать этим людям, похожи на задачи восьмерки, но более сложные и многогранные. Здесь уже не мешают страсти и эмоции, поэтому идет активное и осознанное накопление таких качеств как милосердие, сострадание, сопереживание. Но здесь расширяются горизонты приложения этих качеств с семьи и родных, на большие группы людей. Причем эти качества открываются уже не на уровне эмоций и чувств, а осознанно, на уроне души. Человек должен открыть свое сердце людям и миру, принять, осознать красоту и гармонию мира и нести ее другим людям. Эти люди должны познать законы любви, стадии развития любви и постоянно расширять круг безусловной любви в разных аспектах Бытия.

Хорошо если профессиональная деятельность будет связана с медициной (терапия, неврология), психологией, педагогикой, наркологией, работой с трудными подростками и другими видами деятельности, касающихся проблем души. Эти люди понимают красоту и искусство, но им нельзя заниматься этим профессионально, так как там правят бал эмоции и иллюзии, которые могут сбить с нужного направления. Нежелательно этим людям выбирать профессии, связанные с техникой и точными науками.
5

Проработка этой задачи напрямую связана с развитием и раскрытием пятой горловой чакры. Здесь главное направление связано со знаниями и творчеством. Главная цель этих людей постичь самому знания о любви, красоте и гармонии мира, а затем передать эти знания людям через творчество или преподавание. Кроме того, этим людям необходимо установить для себя правило «золотой середины» во всех аспектах Бытия и не нарушать его ни при каких обстоятельствах жизни. Этим людям следует научиться строить отношения со всеми людьми без исключения на основе взаимопонимания и уважения. Этим людям надо определить свой талант в этом направлении и развивать его до совершенства. Нельзя зарыть свой талант ради какой-то ложной идеи и иллюзии.

Профессии этих людей часто связаны с искусством: художники, писатели, певцы, артисты, искусствоведы и многие другие. Можно рекомендовать им и такие профессии как дипломатия, переводчики, профессии связанные с путешествиями, хороша и педагогика, но уже не в школе, а в ВУЗе.
4

Здесь уже идет проработка по шестой чакре. Эта чакра отвечает за ясновидение и человеку придется через множество разных задач и ситуаций научиться видеть причину происходящего, избавиться от всех иллюзий. Все происходящее с ним надо увязывать как следствие какой-то причины, которую надо найти и осознавать. Это позволит человеку выйти на уровень стабильной и благополучной жизни. Иначе судьба будет бросать человека « из огня, да в полынью».

Профессии можно выбирать любые, лишь бы они не были связаны с монотонным и однообразным трудом. Очень неплохо трудиться в общественных организациях, волонтерских движениях, приветствуется работа, связанная с созданием трудовых и творческих коллективов.
3

Здесь отработка связана с самой высшей коронной чакрой. Этим людям предстоит научиться исполнять закон и порядок во всем. Причем им предстоит познать не только общественные, но и Божественные законы, а познать и принять их можно лишь на уровне Души. Постичь материальным умом их невозможно. Поэтому этим людям предстоит совершенствовать свое ментальное тело уже не на уровне личности, как это было у людей с семеркой в задачах воплощения, а на уровне Души. Это более сложная задача. Для ее решения этим людям будут сняты ограничения в получении любых знаний, в том числе из первоисточников. У них будет присутствовать постоянная тяга к новым знаниям. Но чем больше дается, тем больше и спрашивается. Их задача постичь скрытые знания и донести их до человечества без искажений и собственных заблуждений. С них самих будет строгий спрос за несоблюдение Божественных законов и искажение информации.

Учитывая их связь с информационным полем Вселенной (в той степени, что позволяет их уровень развития), у них всегда будет достаточно знаний для освоения любых профессий, в которых они смогут себя проявить достойно. Но лучше всего им остановить свой выбор на математике, астрологии, физике, они могут с успехом заниматься научной деятельностью. Неплохо им заняться юриспруденцией, общественной и законодательной деятельностью. Но главное для них самим быть законопослушным и не нарушать порядок и гармонию мира.

Цифры 0, 1, 2 уже относятся к Божественным энергиям и олицетворяют собой ту помощь, которую люди получают для реализации своих задач.
0

Помощь идет по лучу Воли и Могущества. Луч требует от людей постоянного обновления, тогда он играет положительную роль в жизни этих людей. Если этого не происходит, он начинает мощную чистку от физических и душевных шлаков. Луч учит человека со смирением принимать удары судьбы, уметь читать их знаки и предотвращать удары судьбы. Учит жертвенности. Человек должен признать Бога, его силу и могущество. Если человек не делает этого и не меняется, то начинается жесткое воспитание: потеря работы, близких, любимых, здоровья.
1

Помощь идет по лучу любви и мудрости. Этот луч проявляет свою активность лишь в том случае, когда человек имеет твердое убеждение, что источник силы в нем самом. Когда он раскрывает свое сердце навстречу людям, общается с ними честно, без обмана. Когда в человеке происходит внутренняя трансформация. В противном случае этот луч сгущает туман иллюзий, самообмана, и человек часто попадает в неясные и непонятные ситуации. Он стимулирует внутреннюю трансформацию, избавление от самообмана, возвращение к реальности.
2

Активируется помощь луча Активного познания. Если человек стремится к знаниям, луч дает знания, через озарение помогает делать открытия, дает энергию для активной деятельности. Луч учит серьезно относиться к любым мелочам, происходящим в жизни человека. Ибо любая мелочь может так испортить судьбу эти людей, что мало не покажется. Этот человек должен познать и признать наличие энергетических законов.

Поэтому если в дате рождения есть эти цифры, то есть и дополнительная помощь по тому или другому лучу. Но помните, имея доступ к Божественным энергиям, повышается внимание к вам и увеличивается спрос за нарушения. Например, дата рождения 06 означает, что главная кармическая задача идет по цифре 6, а по лучу Воли и Могущества идет помощь или уроки для решения этой задачи.

Если кармическая задача (день рождения) состоит только из этих чисел: 01, 02, 10, 11, 12, 20, 21, 22, такие люди должны знать, что они Избранные и, что спрос с них будет особый. Это либо люди, пришедшие с определенной миссией на благо человечества, или с большими долгами в вопросах духовности. Возможно, в прежних жизнях они не справились с возложенной на них высокой миссией, их Дух покорился плоти, из-за чего произошло его падение, и появились кармические долги, которые необходимо исправить.

До 33 лет эти люди мало отличаются от других, разве что легкостью и везучестью, с которой им все дается. Затем включается программа отработки долгов или выполнения миссии и вот здесь их жизнь зависит от того, выполняют ли они свои задачи или увлеклись материальными благами, используя свою силу и мощь для удовлетворения личных интересов. Многие политики, дипломаты относятся к этой категории, если они становятся на путь использования своего могущества для личных целей, то их ждут серьезные испытания согласно цифровому коду.

Этим людям необходимо в своих действиях и теориях соответствовать тому религиозному течению, в рамках которого они родились. Для них является непоправимым грехом менять религию. Их энергетика подстроена под господствующую религию в регионе их проживания. От нее они получают мощную энергетическую подпитку. Этим людям много проблем в жизнь принесет как полное отрицание основ духовного устройства мира, так и участие в различных лжеучениях, в сектах, занятие магией, различными гаданиями. В глубине души эти люди осознают свое положение и часто испытывают необъяснимую тоску, тревогу и чувство потерянности. Надеюсь, вы поняли, что эти люди должны всецело служить Богу, и нести его идеи людям.

Итак, теперь вы сможете по дате рождения определить свое предназначение, вычислить главную кармическую задачу и ряд дополнительных задач данного воплощения. Следует иметь в виду тот факт, что при невыполнении своей главной задачи, уроки жизни и проблемы возникнут в теме самого большого числа. В рассматриваемом нами примере это пойдет по числу 8, то есть появятся проблемы в семье, в отношениях с партнерами, родными и близкими. Могут появиться заболевания репродуктивных органов, питаемых энергией второй чакры .

Я советую внимательно изучить этот нелегкий материал, примерить его к себе. Внести исправления в свою жизнь. Без этого надеяться на улучшение судьбы не стоит. Я проанализировала и сопоставила факты своих проблем и трудностей с расчетными задачами, полученные коды раскрыли мне глаза на многие мои проблемы, их причины и позволили скорректировать и улучшить свою жизнь.

Можно все оставить как есть сейчас, и идти путем страданий, а можно начать жить осознанно, использовать подсказки и знаки для коррекции своего пути и обрести душевный покой, радость Бытия, счастье, радость, здоровье и успех в жизни. Выбор за вами!

Я от всей души желаю вам успехов на жизненном пути и счастья!

В статье «Как подготовиться к собеседованию» среди рекомендуемых действий был и следующий пункт: продумать вопросы работодателю, поскольку собеседование — это не допрос, а беседа двух потенциальных коллег.

1
Что будет входить в мои должностные обязанности?

В каждой компании свои правила. Поэтому и функционал может отличаться от того, что был на прежнем месте работы. Узнав, какие именно обязанности будет выполнять сотрудник в этой должности, кандидат сможет оценить свои силы и понять, подходит ли ему эта работа, справится ли он, насколько его профессиональные знания и умения соответствуют данной позиции.

2
Это новая позиция или старое рабочее место?

Этот вопрос позволяет прояснить сразу несколько моментов. Если эта позиция существует давно, то какова судьба предыдущего работника? Если его уволили, то за что? Если это вновь открытая вакансия, то с чем связана необходимость ее введения, и чего именно ждут от нового сотрудника?


3
Каков режим работы в компании?

Лучше заранее выяснить, по какому графику вам предлагают работать. Сейчас в компаниях не существует единого распорядка, и начало рабочего дня может приходиться как на 8 утра, так и на 12 дня, соответственно, варьируется и его окончание. Однако стоит узнать не только о графике работы, но и о таких немаловажных моментах, как переработки, работа в праздники и выходные и, конечно, каким образом все это оплачивается. Спросить у работодателя стоит и про обеденное время и перерывы на работе: предусмотрен ли перерыв на обед, «перекуры» и чаепития. Обо всех этих нюансах работодатели могут сознательно умалчивать, чтобы не отпугивать кандидатов преждевременно.


4
Каких результатов от меня ожидают за время испытательного срока?

Работодатель может варьировать длительность испытательного срока от месяца до трех (испытательный срок для работников не может превышать 3 месяцев, кроме руководителей организаций и их заместителей, главных бухгалтеров и их заместителей и руководителей филиалов — для них предусмотрен испытательный срок 6 месяцев). В зависимости от этого перед человеком ставят определенные задачи.

На собеседовании необходимо узнать о критериях прохождения испытательного срока, чтобы четко понимать, каких результатов от вас будут ждать после окончания этого периода.


5
Предполагается ли обучение сотрудников?

Этот вопрос позволяет выяснить, готова ли компания вкладываться в развитие своих сотрудников. Потенциальному работнику ответ на него поможет понять, будет ли у него возможность повышать свою квалификацию в компании. А для некоторых профессий (кадровики, бухгалтеры) работа без обучения и вовсе просто невозможна.


6
Кому непосредственно я буду подчиняться?

Можете ли вы встретиться с этим человеком? Пообщаться и обсудить основные моменты вашей предполагаемой работы? Лучше, если вы еще на этапе собеседования пообщаетесь с непосредственным начальником, попытаетесь понять, насколько психологически вам (и ему) будет комфортно работать вместе.


7
Предполагается ли участие в дополнительных проектах, командировки?

Частота возможных разъездов и их продолжительность — еще два важных момента, которые стоит оговорить на интервью. Вопросы помогут понять соискателю, насколько приемлемы для него такие условия работы. Большим плюсом будет страхование жизни сотрудника на время командировок. Также следует уточнить, как оплачиваются командировки в компании.


8
Через какое время я могу ожидать повышения?

Кандидатам, которые ориентированы на быстрый карьерный рост, вполне уместно будет задать такой вопрос. Работодатель в этом случае сможет рассказать, от каких условий зависит продвижение сотрудника и каких показателей надо для этого достичь.

9
Есть ли в компании соцпакет и что в него входит?

Кандидатов интересует не только зарплата, но и различные льготы и бонусы, которые предлагает работодатель. Соответственно, и работодатели все чаще стараются сделать свое предложение по соцпакету как можно более привлекательным. Так что вопрос о дополнительных льготах будет совсем не лишним и позволит прояснить весьма интересные моменты. Возможно, сомнения кандидата относительно несколько заниженной зарплаты будут развеяны отличным соцпакетом.


10
В течение какого промежутка времени мне ожидать решения?

Кандидат имеет право ясно представлять, когда с ним свяжутся (или не свяжутся), чтобы четко планировать свой дальнейший поиск работы.

1. Кабачки жареные по-украински

2. Кабачки с мясом в кляре

3. Запеканка из кабачков с зеленым луком

4. Закуска из кабачка, сыра и моркови

5. Суперские рулетики из кабачков с куриным мясом

6. Кабачки по-корейски «улетают» первыми.

7. Кабачковая запеканка

8. Пицца из кабачка

9. Вкуснейший тортик из кабачков

10. Оладьи из кабачков



1. Кабачки жареные по-украински


Такие кабачки готовила моя бабушка. Я впадаю в детство каждое лето.


Приготовление:


Рецепт слишком простой, но очень вкусные кабачки получаются.

Молодые кабачки нарезать кружочками, чуть присолить и дать постоять минут 10. Дальше возможны два варианта развития событий. Бабушка жарила, обкатав в муке и хорошенько ее обтрусив, чтобы не приставали к сковороде. Но сейчас, во время высоких технологий, есть сковородки, к которым не прилипает. Я жарю без обкатывания в муке, потому что главное - чесночная подливка.


Чесночная подливка.

Откровенно говоря, она всегда подстраивается под количество кабачков, поэтому самого точного рецепта не будет.


На два средних кабачка я беру 3 крупных зубка чеснока. Мелко режу и бросаю в ступку. (Можно и на тонкой терке натереть или нарезанные кубички растереть плоскостью ножа.)

В ступку добавляю щепотку соли, щепотку черного молотого перца (когда не для ребенка, то щепотку красного острого молотого перца), 1 чайную ложку уксуса, 1 ч.л. без горки сахара. И хорошенько все растираю до однородной массы. Попробую и добавляю по вкусу соли, уксуса или сахара.


Кабачки жарю в небольшом количестве растительного масла до румяного цвета. Снимаю со сковороды и сразу же на каждый горячий кружочек кладу треть-четверть чайной ложки подливки, и размазываю по всему кружочку. Следующие жареные кабачки укладываю сверху и точно так же смазываю. Мы такое расхватываем горячим. Но когда кабачков много.... ммммм... остывшие они еще вкуснее.

Можно посыпать мелконарезанным укропом.


2. Кабачки с мясом в кляре


Ингредиенты:


- 2 – 3 молодых кабачка

- 300 г мяса (можно в любом раскладе – свинина, говядина, смешанный фарш, курица и даже рыба)

- 1 луковица

- 1 – 2 ломтика белого хлеба (можно и без него)

- 1 яйцо

- Соль, перец, чеснок (по желанию)


Для кляра:

- Мука – 2 столовые ложки

- 1 – 2 куриных яйца

- 2 – 3 чайные ложки молока

- Соль, перец


Приготовление:


Кабачок нарежьте на кружки толщиной 1.5 – 2 см. При необходимости срежьте кожуру (если кожура молодая и тонкая, можно не срезать).

Вырежьте серединки. При желании их можно использовать для приготовления фарша – просто удалите семена и проверните с мясом – луком.

Для начинки подойдет любой котлетный фарш. Можете приготовить его по любому из ваших рецептов, а можете, например, так. Белый хлеб замочите в молоке, а затем отожмите. Мясо, лук и хлеб проверните на мясорубке в фарш. Вбейте яйцо, добавьте соль – перец и все хорошенько перемешайте до однородной массы, а затем отбейте, чтобы фарш собрался в единый ком. Готовый фарш накройте и поставьте в холодильник минут на 30 – 40 настояться. Если времени нет, можно готовить и сразу.

Серединки кружков кабачка заполните фаршем. Уплотните.

Для кляра взбейте яйца с небольшим количеством молока, солью – перцем. Каждый кружок обваляйте в муке. Окуните в яичной смеси.

Обжаривайте на разогретом растительном масле до румяности и готовности.

Поскольку внутри сырое мясо, обжаривайте на среднем огне, чтобы мясо успело дойти до готовности. После обжаривания желательно разрезать один из кабачков и проверить начинку. Если сыровата, можно довести до полной готовности в духовке, микроволновке или сложить все обжаренные кабачки в сковородку и немного потомить на маленьком огне под крышкой.

Приятного вам аппетита!


3. Запеканка из кабачков с зеленым луком


Ингредиенты:

Яичная смесь:

●3 яйца,

●3 стол.ложки молока,

●1 стол.ложку сметаны(или майонеза).

●1 стол.ложку муки,

●50 г сыра(натереть),

●соль,перец,шепотку карри.


Приготовление:

Кабачок нарезать тонкими колечками,уложить в смазанную форму веером.

Лук мелко, насыпать поверх кабачка, залить яичной смесью. Выпекать при 200 25 минут (до румяной корочки). Остудить, нарезать.


4. Закуска из кабачка, сыра и моркови


Закуска из обжаренных кабачков очень популярна и любима многими. Очень аппетитный вид этой закуски позволяет нам украсить ею даже праздничный стол, не говоря уже о буднях. Для ее приготовления лучше использовать молодые кабачки без крупных семечек


Ингредиенты:


● кабачок средний 1 шт (примерно 15 колечек у меня получилось),

● помидоры 2 шт,

● морковь 1 шт (130 г),

● сыр твердый 130 г,

● чеснок по вкусу,

● майонез,

● зелень.


Приготовление:


Кабачок порезать колечками, посолить и оставить на 10 мин

Помидоры порезать колечками.

С кабачков слить жидкость, обвалять в муке и обжарить с 2х сторон до золотистой корочки.

Морковь потереть на мелкой терке.

Сыр натереть на мелкой терке.

Смешать сыр с морковью, выдавить чеснок, перемешать с майонезом.

Обжаренные кабачки выложить на блюдо, сверху помидор и сырно-морковный салат.

Закуска готова. Остается только украсить ее зеленью.


5. Суперские рулетики из кабачков с куриным мясом


Ингредиенты:


-молодые кабачки (или цуккини) - 2 шт.;

-филе куриной грудки - 1 шт.;

-чеснок - 2 зубчика;

-сыр твердый - 50 г;

-готовый соус из паприки (не острый);

-несколько листиков базилика;

-соль, черный молотый перец;

-оливковое масло.


Приготовление:


Кабачки вымыть и нарезать полосками примерно по 0,5 см.

Противень застелить бумагой для выпечки, разложить кабачки, немного смазать оливковым маслом и посолить. Поставить в разогретую до 180 градусов духовку на 5-7 минут, чтобы кабачки стали мягче и лучше сворачивались.

Куриное филе нарезать тонкими продольными полосками, немного отбить, посолить и поперчить.

Добавить чеснок, перемешать и оставить немного помариноваться.

На подготовленные кабачки выложить полоски куриного мяса, присыпать сыром, базиликом, добавить немного соуса.

Скрутить рулетики из кабачков с куриным мясом, сколоть их шпажками и запечь при 180 градусах 25 минут.

Рулетики из кабачка с куриным мясом готовы.


6. Кабачки по-корейски «улетают» первыми.


Для приготовления этой заготовки на зиму желательно использовать только крепкие и молоденькие кабачки. От кожуры их очищать не стоит и, если вы нарезали кабачки соломкой, то и другие овощи, присутствующие в этой закуске режьте тоже соломкой. Если же режете кабачки кружочками, то всё тогда тоже режьте кружочками. Так получается более красиво. Хотя, в принципе, это дело вкуса каждой хозяйки.


Будет удобно и красиво, если вы будете использовать тёрку для моркови по-корейски. Обязательно, нарезав и перемешав все овощи для кабачков по-корейски, дайте им постоять, чтобы маринад наполнил каждый кусочек неповторимым ароматом корейской кухни. Вкусная и острая закуска, пахнущая пряностями и травами, сделает зимой ваш стол намного аппетитнее. Даже с обыкновенной картошечкой такие кабачки по-корейски будут «уплетаться за обе щеки».


Ингредиенты:


молодые крепкие кабачки – 2,5 кг.;

лук репчатый – 0,5 кг.;

морковь – 0,5 кг.;

сладкий перец – 5 средних;

чеснок – 200 г.;

зелень разная (укроп, кинза, сельдерей, петрушка) – сколько хотите;

Ингредиенты для маринада:


растительное масло – 1 стакан;

сахар – 1 стакан;

уксус 9% - 150 мл.;

соль – 2 ложки ст.;

приправа для моркови по-корейски – 2 пачки.

Как готовить:


Для приготовления маринада достаточно просто перемешать его ингредиенты.


Кабачки и морковку натираем на тёрке для моркови по-корейски или режем тоненькой соломкой – как нравится. Можно также нарезать овощи небольшими кружочками. Сладкий перец и лук режем, как нравится. Измельченный чеснок и мелко нарубленную зелень перемешиваем со всеми овощами. Предварительно приготовленным маринадом заливаем наше блюдо, еще раз перемешиваем и даем настояться 3-4 часа.


По истечении данного времени, раскладываем закуску в чистые сухие банки и стерилизуем: литровые банки полчаса, полулитровые – 15 минут. Всё. Закатать, дать остыть, не переворачивая банок. Хранить можно кабачки по-корейски и в кладовке, и в погребе – они не «привередливые».


7. Кабачковая запеканка


Потребуется:

400 грамм кабачка,

100 грамм сыра,

2 яйца,

100 грамм сметаны,

0,5 чайной ложки гашеной соды,

150 грамм муки,

зелень,

0,5 чайной ложки соли.,

перец.


Как делать:


Кабачок натереть, отжать хорошенько. Сыр очень мелко порезать или натереть, порезать зелень. Соду перемешать со сметаной, оставить на 5 мин, добавить яйца, соль, перец, взбить вилкой, всыпать муку, перемешать. Затем туда же выложить сыр, кабачок и зелень, смешиваем и выливаем в форму небольшого диаметра (смазать). Запекать 40-50 мин при температуре 180 градусов.


8. Пицца из кабачка


2 молоденьких кабачка(приблизительно всего около 400 г)

1 стакан просеянной муки;

3 яйца;

1 ч.л. разрыхлителя;

помидор;

сыр;

соль;

зелень укропа;

растит. масло.


Кабачки натереть на крупной терке,добавить яйца, зелень, муку, перемешать, посолить. Форму щедро смазать растит. маслом, выложить массу, сверху помидорки. Надо было это дело смазать еще желтком-забыла! Отправить в разогретую до 180 гр. духовку,до готовности.У меня ушло минут 30.Затем я посыпала верх сыром и отправила еще на минут пять в духовочку.


9. Вкуснейший тортик из кабачков


ПОНАДОБИТСЯ:


4 – небольших кабачка

2 – яйца

200 гр – майонеза

100 гр – сыра

2- большие моркови

2 – луковицы

чесночок, соль. перчик- по вкусу

мука- до консистенции теста как на оладьи

2- помидорчика.


ПРИГОТОВЛЕНИЕ : Кабачки помыть и почистить. Натереть на крупной тёрке, посолить, поперчить и дать немного постоять, пока кабачки выделят сок. Затем их отжать, добавить яйца и муку. Жарить коржи на разогретой сковороде с небольшим добавление растит. масла.


ДЛЯ НАЧИНКИ : Лук мелко нарезать, морковь натереть на крупной тёрке. Обжарить до мягкости. В отдельной посуде смешать майонез с чесноком и укропом. Сыр натереть заранее. Помидоры нарезать тонкими кружочками. Я ими тоже перекладываю слои торта.


Пока жарится очередной корж, на готовый мы намазываем слой майонеза с чесноком и зеленью, выкладываем начинку из лука и моркови, разложить кружочки помидоров, посыпать тёртым сыром. Накрыть готовым , горячим коржом. Так повторить с каждым слоем ! Сыр плавится от только что испечённого коржа и скрепляет тортик.


10. Оладьи из кабачков


Ингредиенты:

-Кабачки — 2-3 шт. среднего размера, примерно 300 г

-Яйцо — 1 шт.

-Чеснок — 3-4 зубчика

-Мука — примерно 100 г

-Соль — по вкусу

-Растительное масло — для жарки


Приготовление:

1.На терке натираем кабачки вместе с кожурой (т.к. кабачки — молодые и кожура у них очень тонкая).

В кабачках очень много воды, поэтому отжимаем их от лишней жидкости, иначе оладьи будут растекаться и придется добавлять лишнюю муку.

2. Выдавливаем чеснок (он придает блюду особый вкус и аромат).

3. Вбиваем одно яйцо, солим по вкусу. Если после этого образуется еще лишняя жидкость, её тоже аккуратно слейте.

4. Добавляем муку и размешиваем, чтобы получилось тесто как для оладьев – густоватое.

5. Ложкой выкладываем оладьи на разогретую сковороду с растительным маслом, слегка придавливаем их и жарим до образования золотистой корочки с двух сторон.

6. На стол подаем оладьи, украшенные свежим укропом, со сметной. Их можно есть как теплыми, так и остывшими.

Приятного аппетита!

Первые после нашего Дня рождения 12 дней – наиважнейшее время в году. Это своеобразная «точка отсчета» на весь последующий год. В эти 12 дней у нас есть реальная возможность заложит...
е секрет, что за несколько дней до своего главного праздника многие начинают чувствовать нервозность, часто даже подавленность и необъяснимую тоску. И это происходит вовсе не от того, что мы становимся старше, как принято считать.

Попробуйте неделю перед Днем рождения выполнять несложные бытовые обряды – в них всегда скрыта магическая суть – и настроение будет совсем другим:

Простите всех, кто обидел вас в этот год. Верующим стоит посетить храм и написать записку о здравии всех недоброжелателей и обидчиков. Либо проведите любой ритуал прощения (можно найти их на нашем сайте или в группе ВК).
Примите все возможные меры, чтобы раздать долги – не только денежные, но и духовные: попросите прощения у того, кому причинили боль. Постарайтесь завершить самые важные дела (или хотя бы заложить основы для их завершения).
Один из вечеров побудьте в уединении: обдумайте итоги прошедшего года, признайте свои ошибки и поражения, похвалите себя за достижения. Можно записать все это на листе, разделив его надвое.

В День рождения утром найдите 10 минут и напишите примерный план на год – свои пожелания и мечты. Сложите лист и уберите его в тайник до следующей даты.

Пять запретов Дня рождения:

Не конфликтовать
Не сплевывать на землю
Не брать в долг
Не осуждать и не сплетничать
Не плакать

Как правильно прожить первые 12 суток после Дня рождения?
1 сутки:

Наше настроение в первые сутки после рождения – залог душевного расположения на весь год. Именно поэтому принято максимально радовать человека в этот день – дарить подарки, говорить приятные слова. Но не стоит собирать шумную толпу, если вам приятнее проводить День рождения в одиночестве и тишине – в свой праздник надо обеспечить комфорт именно себе. Делайте в этот день то, что вам доставляет наибольшее удовольствие. Если вы собирались поменять имидж – сегодня лучший день для этого. Собирались заняться бегом, гимнастикой, медитацией – начинайте с сегодняшнего дня!
2 сутки:

Закладываем денежную программу на будущее. Не суетитесь, не перенапрягайтесь – лучше всего спокойно поработать, написать план своих побед на год, пересчитать деньги, раздать долги, т.е. заниматься тем, от чего зависит будущая прибыль. Обязательно надо обновить денежную энергию – сделать подарок кому-то, внести пожертвования на благотворительность, даже подать милостыню. А вот в долг брать и давать ни в коем случае нельзя. Этот день имеет еще один важный аспект – сегодня хорошо начинать переход к здоровому питанию. Можно даже составить примерный рацион на год.
3 сутки:

День налаживания контактов. Полагается изменить обычную для вас практику общения с людьми. Если вы чрезмерно коммуникабельны – сдерживайте себя и слушайте других. Интровертам стоит попытаться преодолеть себя и побыть в гуще людей и даже привлечь к себе внимание. Развивайте сегодня именно те техники общения, которых вам не хватает. Конфликты в этот день недопустимы. Обратите внимание на новые знакомства в этот день – они оказываются очень важны и перспективны. Напишите деловые письма партнерам – это укрепит сотрудничество.
4 сутки:

Формируем поддержку близких. Этот фактор очень важен – от помощи родных и друзей часто зависит наш успех. Позвоните всем, кому вы доверяете и на кого можете положиться. Навестите родителей, дайте им понять, как они важны для вас. Вечером можно пригласить самых близких и надежных друзей. Отправьте им сообщение, если они далеко – поблагодарите за дружбу. Часть этого дня обязательно надо провести дома – навести порядок, обновить что-то в интерьере. Этот день подходит для совершения эзотерических ритуалов и духовых практик.
5 сутки:

Творческий день. Без креативности и творческой жилки сложно добиваться успеха. Попробуйте совершить что-то необычное для себя. Вспомните детство – нарисуйте картинку, придумайте рифму. Отлично, если удастся провести этот день с детьми – уж они-то точно разбудят ваше творческое начало и вынудят «похулиганить». Зародившаяся в это день новая симпатия приведет к прочным отношениям, возможно, к браку.
6 сутки:

Создаем программу здоровья. Подходят любые оздоровительные процедуры: массаж, плавание, голодание. Хотя бы сделайте домашнюю зарядку и прогуляйтесь пешком. Сегодня самый лучший день для того, чтобы купить абонемент в спортзал или записаться на обследование. Особенное внимание – питанию: не хотите в будущем толстеть и раскисать – проведите этот день без сладкого и тяжелой пищи. Любые очистительные процедуры пойдут на пользу – сегодня организм активно избавляется от шлаков.
7 сутки:

Занимаемся семьей и семейным планированием. Побудьте с самыми родными – обсудите ближайший отпуск и крупные покупки. Не допускайте ссор – наоборот, купите подарок супругу (-ге), объяснитесь в любви. Устройте романтический ужин или просто погуляйте вместе. Сделайте предложение руки и сердца возлюбленной. Не планируйте на этот день походов по инстанциям. Это день любовной рассеянности и мечтательности – уж если судьба заставит вас заниматься документами, проверяйте каждую свою подпись: вероятность ошибки очень велика. Зато получают успешное развитие любые партнерские сделки и соглашения: как творческие, таки и финансовые.
8 сутки:

День собственного «Я» и поиска смысла жизни. Сегодня лучше удалиться от людей и подумать о себе – разобраться в ошибках, проанализировать успехи, определить приоритеты. Не участвуйте в сплетнях, избегайте чужих проблем и не давайте советов. Исключены интимные контакты – сознание направлено внутрь себя. Подумайте – что вам мешает, и постарайтесь отсечь это: отношения или проекты. Потерять что-либо в этот день считается приметой удачи. Обратите внимание на сон на восьмые сутки Соляра – он может сбыться.
9 сутки:

Закладываем программу развлечений и отдыха. При возможности возьмите выходной: отправьтесь в небольшое путешествие – хоть по своему городу. Придумайте интересное занятие для души: выставка, спектакль, веселая вечеринка. Купите журнал о путешествиях, почитайте о необычных достопримечательностях и культурных памятниках. Если позволяет время года – обязательно побудьте на природе. Не упускайте сегодня возможности пообщаться с людьми другой национальности – можете получить важные знания. Любое обучение в этот день – это вклад в ваш будущий успех. Обязательно пожертвуйте на благотворительность – деньги вернутся к вас в виде авторитета и уважения.
10 сутки:

Формируем финансовые и карьерные успехи. Уделите пару часов обдумыванию своих ближайших проектов и планов. Поставьте четкие цели на будущее – и обязательно запишите их (записанную мысль подсознание принимает, как свершившийся факт). Продумайте свои доходы и способы их увеличения – например, запланируйте повышение квалификации. Если вы уже многого достигли (руководите компанией) – можно помочь кому-то другому в достижении успеха, например, предложить повышение самому перспективному сотруднику. Оказанная сегодня помощь вернется к вам добрым бумерангом. Обязательно позвоните родителям.
11 сутки:

Важный день для определения настоящих друзей. Кто вам позвонил, написал в сетях либо как-то иначе вспомнил про ваш День рождения, пусть даже с небольшим опозданием – достойны вашего доверия. Сегодня вполне допускается отметить «днюху» еще разок – устроить неформальную дружескую веселую вечеринку. А вот если кто-то из близких явно нарывается на конфликт – делайте выводы: в этот день особенно активизируются недоброжелатели. День подходит для серьезных перемен: принятия религии или иностранного гражданства, помолвки или регистрации брака. Будьте осторожны с бытовой техникой – сегодня пик травмоопасности.
12 сутки:

Создаем ауру добра вокруг себя. Это день прощения и благодарности: если есть возможность зайти в храм – поставьте свечу за здоровье всех ваших обидчиков и отпустите душевную боль. Либо совершите дома ритуал по избавлению от обид и прощению. Попросите Высшие силы дать вам любви к людям и возможности творить добро. В этот день мы открыты любой благодатной энергии – старайтесь черпать ее отовсюду. Поблагодарите Вселенную, Судьбу, Бога за свою жизнь, за способность мечтать, видеть и слышать, воплощать свои замыслы. Не участвуйте сегодня в шумных компаниях – концентрировать благодать лучше в уединении. Если кто-то обратился к вам за помощью – отказывать нельзя. 12 сутки Соляра – лучший день для отказа от вредных привычек.

Эти 12 дней создают платформу для ближайшего будущего. В них есть все: любовь, работа, веселье, семья, осознание себя – т.е. все важнейшие аспекты благополучной жизни. Постарайтесь выполнить если не все пункты, то хотя бы часть правил на каждый день – тогда вы можете ожидать исполнения задуманного. Удачи вам!

Серия сообщений "Умные мысли, цитаты":
Часть 1 - Умные мысли о работе
Часть 2 - Притча "Ведро с яблоками"
...
Часть 7 - Один из секретов успешных продаж
Часть 8 - Притча про кофе
Часть 9 - День рождения – самые важные 12 суток
Часть 10 - Почему нужно выбрасывать старое
Часть 11 - Почему некоторым людям на одной должности платят по-разному?
Часть 12 - Подсказки, которые помогают жить.
Часть 13 - 7 запретов Фэн-шуй

Эти строки следует перечитывать как минимум раз в месяц!

Желая отметить свое 45-летие, я составила 45 уроков, которые преподала мне жизнь. И даже много лет спустя это самая востребованная колонка из всех, что я когда-либо писала:

Жизнь несправедлива, но все же хороша.
Если сомневаешься, сделай ещё один небольшой шаг вперед.
Жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на ненависть.
Работа не позаботится о тебе, когда ты болеешь. Это сделают твои друзья и родители. Береги эти отношения.
Каждый месяц оплачивай долги по кредиткам.
Не обязательно выигрывать в каждом споре. Согласись или не согласись.
Плачь вместе с кем-то. Это лечит лучше, чем плач в одиночестве.
Допустимо злиться на Бога. Он поймет.
Копи на пенсию с первой зарплаты.
Когда дело доходит до шоколада, сопротивляться бессмысленно.
Примирись со своим прошлым, чтобы оно не испортило твое настоящее.
Можно позволить себе заплакать в присутствии своих детей.
Не сравнивай свою жизнь с чьей-то. Ты и понятия не имеешь, что им приходится испытывать на самом деле.
Если отношения должны быть тайными, тебе не стоит в этом участвовать.
Все может измениться в мгновение ока. Но не волнуйся: Бог никогда не проморгает.
Сделай глубокий вдох. Это успокаивает мысли.
Избавься от всего, что нельзя назвать полезным, красивым или забавным.
Что не убивает, делает тебя сильнее.
Никогда не поздно иметь счастливое детство. Однако второе детство зависит исключительно от тебя.
Когда приходит время следовать за тем, что ты действительно любишь в этой жизни, не говори «нет».
Жги свечи, пользуйся хорошими простынями, носи красивое нижнее белье. Ничего не храни для особого случая. Этот особый случай – сегодня.
Подготовься с избытком, а потом – будь что будет.
Будь эксцентричным сейчас. Не жди старости, чтобы надеть ярко-красную одежду.
Самый важный орган в сексе – мозг.
Никто, кроме тебя, не несет ответственности за твоё счастье.
При любой так называемой катастрофе задавай вопрос: «Будет ли это важно через пять лет?»
Всегда выбирай жизнь.
Прощай всё и всем.
Что другие думают о тебе – не должно тебя волновать.
Время лечит почти всё. Дай времени время.
Неважно, плоха ли ситуация или хороша – она изменится.
Не принимай себя всерьез. Никто этого не делает.
Верь в чудеса.
Бог любит тебя потому что он – Бог, а не из-за того, что ты что-то сделал или нет.
Не нужно изучать жизнь. Ты появляешься в ней и делаешь столько, сколько успеешь.
Состариться – более выгодная альтернатива, чем умереть молодым.
У твоих детей есть только одно будущее.
Единственное, что действительно имеет значение – любил ты или нет.
Выходи гулять каждый день. Чудеса происходят повсеместно.
Если бы мы сложили в кучу все наши проблемы и сравнили их с чужими, мы бы живо забрали свои.
Зависть – это пустая трата времени. У тебя уже есть все, что нужно.
Однако помни: самое лучшее – впереди.
Неважно, как ты себя чувствуешь, поднимись, оденься и выйди на люди.
Уступай.
Жизнь хоть и не повязана бантиком, но всё же подарок.

Мясная картошечка

Мясная картошечка
Ингредиенты:

5-7 кусочков свиной грудинки,
5-7 картофелин,
2 ст. л. масла растительного,
паприка красная,
1 пучок укропа (зелень),
соль по вкусу.

Приготовление:

Пласты грудинки отбить, посолить и приправить паприкой.

Пласты грудинки отбить, посолить и приправить паприкой. - Мясная картошечка. Фот приготовления рецепта.

Картофель очистить, если картофель большой, его можно его предварительно отварить до полуготовности, и завернуть каждую картофелину в кусочек грудинки. Выложить в форму для запекания.

Картофель очистить и завернуть каждую картофелину в кусочек грудинки. Выложить в форму для запекания. - Мясная картошечка. Фот приготовления рецепта.

Готовить в духовке 25-30 минут при температуре 180-200 градусов С.

Готовить в духовке 25-30 минут при температуре 180-200 градусов С. - Мясная картошечка. Фот приготовления рецепта.

Готовую картошку выложить на блюдо и посыпать мелко нашинкованным укропом.

Готовую картошку выложить на блюдо и посыпать мелко нашинкованным укропом. - Мясная картошечка. Фот приготовления рецепта.

Приятного аппетита!

Мы так пропитаны современной философией успеха, что постоянно гонимся за какими-то внешними атрибутами преуспевания, пытаемся достичь миллиона разных целей, которые сделают нас еще более значимыми в глазах людей.

Но при этом совершенно забываем, что наша основная цель — чувствовать себя счастливым.

Мотивационный спикер Даниэлла Лапорт в новой книге «Живи с чувством» рассказывает, почему так важно идти за своими чувствами и душой и как правильно ставить цели.

Старая система умерла

Пора признать, что традиционная постановка целей не работает. Все эти списки а-ля «хочу миллион и дом на побережье» только изматывают нас. Мы находимся в постоянной борьбе, которой нет ни конца, ни края.

Цель, переставшая быть интересной, заставляет вас чувствовать себя не так, как вы хотите. Вместо радости и энтузиазма вы ощущаете, что находитесь не в своей тарелке. Тем не менее вы не отказываетесь от намерения достичь цели и гордитесь тем, что остаетесь в игре. Но если вам приходится имитировать энтузиазм, то ваше первоначальное намерение начинает испаряться. Однажды вы должны будете решить, не пора ли выдернуть вилку из розетки.

Существует очень простой способ узнать правду, скрывающуюся за вашими амбициями: помните о поставленной цели и постоянно спрашивайте себя: «Почему я хочу того, чего я хочу?» Задавайте себе этот вопрос и отвечайте на него хоть сотню раз — до тех пор, пока не воскликнете: «Эврика!».

Это белка. И она рада, что больше не в колесе, —источник

Что вы хотите чувствовать?

Обычно мы составляем списки задач, целей и стратегические планы. Но на самом деле мы не хотим новый айфон, мерседес или дом. Мы хотим того, что мы будем испытывать, обладая этим. Нам кажется, что если у нас будет крутая машина, то мы будем чувствовать себя «успешным», а если у нас будет дом, то мы будем чувствовать себя «в комфорте». Так почему бы не составлять Карту Желаний, а не карту вещей, которые мы хотим иметь?

Как вы хотите себя чувствовать, когда видите свой рабочий график на неделю? Какие чувства вы хотели бы испытывать, когда одеваетесь по утрам? Когда заходите в двери своей студии или офиса? Когда поднимаете телефонную трубку? Когда обналичиваете чек, принимаете награду, заканчиваете свой шедевр, успешно убеждаете клиента купить ваш продукт или влюбляетесь?

Чувства-подсказки

Четкое знание того, как вы хотите себя чувствовать, — самая полезная для вас форма уверенности. Итак, советуем вам прямо сейчас составить карту чувств. Вот как люди обычно отвечают на вопрос «Что ты хочешь чувствовать?». Берите чувства из списка, добавляйте свои:

Полным вдохновения/Наполненной / Энергичной / Здоровой телом и душой / Такой, какая я есть / Переполненной желаниями! / Любимый / Энергичным / В гармонии с собой/ Храбрым. Сопричастным. Обладающим суперсилой и возможностями, чтобы осуществить все, что я задумал/ Любимой. Счастливой. Цельным / Окрыленной / В потоке. Безмятежной. Излучающей любовь. Изобильной / Свободным / Я хочу чувствовать себя щедрым / Настоящим. Спокойным / Словно сияющее благословение… / Пробужденной / Сияющей /Обаятельной / Испытывать огромное жгучее блаженство / Свободной! / Яркой /

В книге — еще сотни чувств-подсказок.

Мы просто хотим быть счастливыми, —источник

Одни и те же грабли

Конечно, не нужно совсем избегать негативных и неприятных чувств. Но в некоторых негативных чувствах мы варимся годами, хотя их нужно просто прожить и отпустить. Именно эти вещи блокируют наше позитивное восприятие жизни и не дают двигаться вперед:

Чрезмерный дух соперничества.
Менталитет дефицита. Вам всегда чего-то не хватает: денег, клиентов, рыночного пространства, признания, возможностей.
Сравнение себя с другими. Взращивает чувство ничтожности или превосходства.
Постоянное прокручивание в голове одних и тех же проблемных ситуаций, диалогов.
Зацикливание — это часть проблемы, а не ее решение
Зависть. Как только она начинает мешать вам желать другому человеку добра.
Эгоцентризм. Если ради удовлетворения своих потребностей вы считаете возможным причинять неудобство другим.
Постоянные завышенные ожидания от людей. Особенно «талант» считать, что людям вам что-то должны
Гнев. Иногда он может быть полезным, придавать сил и в результате возвращать вас в позитивное состояние. Но чаще всего гнев — это порядочная дрянь.
Беспокойство. Поверьте, оно совершенно бесполезно.

Пора закончить бой

Стоит вам трезво взглянуть на чувства, которых вы так страстно желаете, и вы с удивлением обнаружите, что существует множество способов их достижения. Например, записаться на мастер-класс, о котором вы никогда раньше не думали, или перестать заниматься привычным делом.

Вы можете внезапно осознать, что вам не нужно становиться вице-президентом компании для того, чтобы чувствовать себя влиятельным или успешным, ведь те же чувства вы можете испытывать, работая волонтером в детском доме. Возможно, вам не нужна и та награда, о которой вы грезили, а все, что вам требуется, — просто лучше заботиться о себе.

Адам Браун, который бросил престижную работу и стал помогать детям. Автор книги «Карандаш надежды», — источник

А вы по-прежнему хотите гнаться за навязанными целями, быть в бесконечной гонке за атрибутами успеха?

Или готовы рискнуть и узнать, что такое чувствовать себя по-настоящему счастливыми от того, что вы следуете по пути сердца?

Все блюда, приготовленные на пару, отличаются лёгкостью, хорошей усвояемостью и не содержат лишних калорий, благодаря отсутствию масел в рецептах.

Всеми любимую курочку можно обработать в мультиварке таким образом, что она станет великолепным диетическим кушаньем, которое можно есть в любых количествах даже тем, кто серьёзно борется с излишним весом или просто ревностно следит за фигурой.
Для приготовления курицы на пару по универсальному рецепту не нужны какие-либо особые умения. Достаточно выделить на это немного времени и совсем чуть-чуть постараться.

Чуть более сложные рецепты предполагают наличие в блюде дополнительных ингредиентов, помимо мяса и приправ, а также интересных соусов. Остаётся только выбрать и экспериментировать.
Ингредиенты для приготовления курицы на пару
Итак, для создания вкуснейшей курицы на пару при помощи мультиварки, необходимо:

1 куриная тушка среднего размера;
4-5 зубцов чеснока;
5 мультиварочных стаканов воды;
соль — по вкусу;
лавровый лист;
орегано, молотый белый перец, куркума или другие специи.

Набор приправ можно заменить уже готовыми «Травами итальянской кухни». Этот способ приготовления паровой курицы в мультиварке наиболее прост и является традиционным. С ним справится даже новичок в кулинарии.

Как приготовить курицу на пару?

Подготовка курицы

Сперва нужно заняться подготовкой курицы: помыть её тщательно и обсушить. Далее нарезать крупными кусками, чтобы каждый кусок приходился на одну порцию. Измельчить чеснок с помощью пресса, смешать его со специями, солью и натереть мясо со всех сторон.
Выбор режима приготовления

Далее куриные кусочки уложить на решётку мультиварки и равномерно их распределить. В чашу прибора налить воду и забросить туда лавровые листы. Установить мясо сверху на решётке и закрыть крышку. Нужный нам режим — это «Варка на пару», либо «Пар». Время, которое необходимо установить, – один час.
Выбор гарнира

По окончании режима курочка полностью готова. Аккуратно вынуть её и распределить по тарелкам. Гарнир подойдёт любой.

Курица на пару под соевым соусом

Соевый соус придаст курочке пикантность, а дополнительным преимуществом этого рецепта является быстрота приготовления.
Из ингредиентов нам нужны:

1 килограмм куриного мяса (лучше брать грудки);
1 ложка чайная сухого чеснока;
50 миллилитров соевого соуса;
1 ложка чайная специй «Травы итальянской кухни»;
соль, перчик — по вкусу;
5 мультистаканов очищенной воды.

Курица на пару под сыромПервым делом надо промыть куриное мясо, нарезать на небольшие кусочки и убрать косточки и лишний жир. Если нравится очень сочная курица, то шкурку допустимо не снимать. Далее несильно натереть мясные куски перцем и солью (ведь соевый соус придаст ещё яркий вкус блюду, к тому же он довольно солёный).

Затем залить в рукав для запекания (или пакет для запекания) соевый соус и насыпать итальянские приправы и чеснок. Теперь уложить в пакет куски курицы в ряд — так они лучше приготовятся.

В мультиварочную кастрюлю налить воду и выложить курицу в специальную плошку, или на решётку. Режим поставить «Пар» или «Выпечка на пару». Время готовки выставить 40 минут.

После того, как прибор оповестит об окончании режима, можно вынимать мясо из мультиварки, а затем из пакета. Положить курочку на большое красивое блюдо или сразу распределить по порциям. Блюдо следует подавать горячим, полить соусом, оставшимся в пакете (рукаве). Сверху рекомендуется посыпать свежей зеленью.
Курица на пару под сыром

На пару возможно приготовить изысканное и нежное блюдо из курицы под сырной «шубкой». Из частей курицы тут лучше всего подойду ножки крупного размера.
Итак, нам необходимо для приготовления кушанья:

200 грамм сыра твёрдых сортов;
800 грамм голеней куриных;
4 чесночных зубчика;
2 ложки майонеза;
соль, перец — по вкусу;
«коктейль» из трав сушёных — орегано, тимьян, мята, майоран — всего по половине ложки чайной.

Ножки куриные хорошенько промыть и снять с них шкурку. Ведь лишний жир будет ни к чему, его и так достаточно в сыре. Натереть каждую ножку приправами, при этом допустимо использовать и готовую приправу «Для курицы».

Чеснок продавить прессом или очень мелко нарубить ножом. Натереть им куриные голени. Далее положить мясо на решётку, которая входит в комплект любой мультиварки для готовки на пару. В чашу налить воду и пожеланию кинуть туда лавровый лист. Теперь поставить решётку с мясом наверх.
куриные сердечки в мультиварке редмондЭкономичное, но тем не менее очень полезное и вкуснейшее блюдо – куриные сердечки в мультиварке, готовим и делимся результатами.


Сыр потереть на мелкой или средней тёрке и перемешать с майонезом. Полученной массой смазать курочку полностью. Установить режим на мультиварке «Варка на пару» и готовить мясо под сыром в течение 40 минут.

После завершения режима достать курицу из решётки и можно раскладывать по тарелкам. Блюдо очень сочное, нежное и аппетитное, но для диетического питания подходит разве что в виде исключения из-за весьма высокой калорийности, создаваемой сыром и майонезом. А вот для домашнего семейного обеда курица на пару под сыром — отличный вариант, и все останутся довольны.

Можно приготовить паровую курицу вместе с гарниром — любыми свежими, либо замороженными овощами или с картофелем. Для этого нужно положить курицу со специями, как обычно на решётку мультиварки, а в воду в чаше забросить овощи, картофель, можно и рис. Такой вариант очень прост и сокращает время приготовления обеда.

Ингредиенты:

Филе куриное — 400 Грамм
Кабачок — 1 Штука
Сыр твердый — 120 Грамм
Масло сливочное — 3 Ст. ложки
Мука — 2 Ст. ложки
Молоко — 1 Стакан
Специи — - По вкусу (травы сушеные, перец черный молотый)
Соль — - По вкусу


Количество порций: 4
Как приготовить "Запеканка из кабачков и курицы"
Итак, промываем филе под водой, высушиваем его и нарезаем на кубики, выкладываем в форму для запекания.
Кабачок так же промываем и нарезаем на небольшие кубики, равномерно раскладываем их поверх курицы.
Сыр трем на крупной терке.
Теперь нужно приготовить соус, поэтому мы берем небольшую кастрюльку и кладем в нее сливочное масло, растапливаем его на медленном огне.
Затем высыпаем в кастрюльку муку и обжариваем ее на масле до золотистого цвета.
Вливаем молоко, перемешиваем все и доводим массу да кипения.
Теперь соус следует посолить и варить, помешивая, примерно 2 минуты.
Заливаем курицу и кабачок приготовленным соусом, посыпаем травами и молотым перцем.
Сверху равномерно выкладываем тертый сыр.
Ставим запеканку в разогретую до 180 градусов духовку и готовим 20-25 минут. Готовую запеканку подаем к столу горячей, она получается очень вкусной и сочной. Приятного всем аппетита!

Ссылка на мастер класс
http://www.livemaster.ru/topic/118930-igrushki-dlya-sna-vykrojki

Ну вот и наступил 2013 год

Хочется подвести итоги и построить планы.

У меня есть несколько вышивок, которых мне просто необходимо вышить в этом году.

1. набор "Верь в удачу" "Сделай своими руками" - осталось только вышить бэк стич на парусах.

2. набор "Белый тигр" от Панна - осталась одна лапа и тигр готов.

3. Набор "Помогите" от "Сделай своими руками" - только начала вышивать.

4. набор "Деревенское умиротворение" от Дименшинс.

5 Набор "Спелая вишня" от Золотое Руно.

И это моя великолепная пятерка на 2013 год по вышиванию.



Планы по вязанию:
Шарф для мамы
Пинетки из Паулы для двойняшек-племянниц.
ну и еще что-нибудь из Паулы

Сегодня захотелось приготовить какую-нибудь приколюшку))
Так как варенья у нас очень много и его мало кто ест, то решила испечь пирог
Рецепт нашла в интернете

Общее время готовки — 1 час 10 минут

Активное время готовки — 10 минут

Рецепт быстрого пирога из варенья

Продукты:

Варенье — 1 стакан. Я брала из черной смородины.

Сода — 1 чайная ложка (без горки)

Кефир — 1 стакан

Сахар — 1/2 стакана (если варенье очень сладкое, то можно 1/3 стакана)

Яйцо — 2 штуки

Мука пшеничная — 2,5 стакана.

В варенье положить соду и перемешать. Сода вступит в реакцию с вареньем, поэтому оно немного увеличится в объеме и изменит цвет.

В эту смесь через пять минут добавить яйца, сахар, муку, кефир. Все перемешать.

Тесто ложкой выложить в форму для запекания. На дно формы я положила пергаментную бумагу, смазанную маслом.
Выпекать в духовке при температуре 180 градусов один час. Готовность проверять спичкой.

Пирог должен подняться и зарумяниться.

Все готово, вынимаем из формы и подаем с чаем или молоком.

Но внесу и свои коррективы: 1 час слишком много, у меня он был готов уже быстрее

Настроение сейчас - озорное

Утро. Эта дура встала,
Волосенки почесала,
Сонно в ванную ползет –
Там ее подарок ждет.
Не в горшке, а как обычно
На пол я наделал лично.
Пусть позлится, убирая –
С добрым утром, дорогая!
……………………
Подождал, покуда Эта
Поползет из туалета.
Я – под ноги. Оп, споткнулась!
Получилось! Навернулась!
……………………..
Вышла завтракать старушка,
Наливает кофе в кружку,
Дикий мяв – и все дела –
Получилось! Разлила!
…………………….
Ладно, можно отдохнуть,
Пару строк в дневник черкнуть,
Запишу, себе не льстя:
Утро прожито не зря.
……………………
День. Душевно отоспался,
Только спакостить собрался
И вот тут, блин, как назло,
Мне конкретно не свезло.
Видел, шмотки надевала,
Рыло все размалевала,
Думал, что куда-то прется,
Хрен поймешь, когда вернется,
А она меня схватила,
К коновалу потащила,
Тот мне, гад, вкатил укол –
Срок прививки подошел.
Ничего, за муки эти
Адекватно я ответил:
Мне уколы портят шкурку,
Ей же – кожаную куртку.
Время даром не терял –
По дороге куртку драл
И штаны ее из кожи
Так уделал – не дай боже!
Впредь запомнит, может быть:
Не хрен, блин, меня лечить!
……………………..
Чуть попозже рвал игрушку –
Черепашную подушку.
Так увлекся делом этим,
Что хозяйку не заметил.
По башке огреб не слабо -
Что за гадостная баба!
Случай к мести не искал –
Тут же под кровать нассал.
Но, блин, снова облажался –
В руки сразу к ней попался,
Как последнего дебила
Рожей в луже отвозила.
Как отбился – сам не знаю!
Так теперь мочой воняю
Будто я – ночная ваза,
Младший братец унитаза.
Мыть меня, наверно, будет…
Может к вечеру забудет?..
Защемился в тихом месте –
Сочиняю планы мести.
……………………..
С максимально честной рожей
Я обои драл в прихожей –
У меня инстинкт – и точка!
(типа, нету когтеточки…)
…………………………
Отдохнуть она решила,
Паззлы, дура, разложила.
Что ж, я ей возможность дам
Собирать их по углам.
………………………
Вечер. Эта меня мыла
(вот зараза, не забыла!)
Что за гадство, не пойму,
Кто я ей – тупой Муму?
За мытье ей отомстил:
Пару чашек я разбил.
Слушал, как она визжала –
На душе полегче стало.
В довершение к разору
Я содрал на кухне штору.
Долго прыгал, но достал:
Получилось! Оборвал!
………………..
Ближе к ночи.
Эта крем на рыло мажет,
Значит, скоро спать заляжет,
Свет пока горит, как раз,
Подведу дневной баланс.
В целом день прошел нормально,
Перевес за мной реально:
Счет в сегодняшнем турнире
В мою пользу семь – четыре.
Я вполне доволен счетом,
Отдых честно заработан.
Всё, ложиться можно спать,
Завтра будет день опять…
……………………..
P.S.
Да, еще, пожалуй, можно
Ночью поорать истошно,
Пару раз ее поднять –
Не хрен, блин, спокойно спать!!!


--------------------------------------------------------------------------------

Покупай лучшее из того, что позволяет твой карман. Продажа – это средство заработать деньги, а покупка – это средство деньги истратить. Фактически, это две стороны одной медали. Обе этих фактора влияют на наш денежный поток. Как только человек, стремящийся к успеху, начинает экономить на себе, деньги уходят к тому, кто на себе не экономит. Практика показывает, если Вы заработали на продажах $100 на определенную вещь, но сэкономили и купили за $50, то оставшиеся $50 растают, как снег весной, и следа от них не останется. Но самое худшее то, что в следующий раз, когда Вы захотите заработать на продажах $500, Вам природа даст заработать только $250 потому, что она уже знает, что за $500 Вы все равно себе ничего не позволите купить. Вот и получается, что от того, как мы тратим на себя имеющиеся в наличии деньги, так мы и зарабатываем. А если источником нашего дохода являются продажи, то и они во многом зависят от этого нашего качества. Покупай лучшее из того, что позволяет твой карман, и продажи твои будут происходить наилучшим образом.

Серия сообщений "Умные мысли, цитаты":
Часть 1 - Умные мысли о работе
Часть 2 - Притча "Ведро с яблоками"
...
Часть 5 - Правила хорошего слушания:
Часть 6 - Ваш голос по телефону и в жизни
Часть 7 - Один из секретов успешных продаж
Часть 8 - Притча про кофе
Часть 9 - День рождения – самые важные 12 суток
...
Часть 11 - Почему некоторым людям на одной должности платят по-разному?
Часть 12 - Подсказки, которые помогают жить.
Часть 13 - 7 запретов Фэн-шуй

1. В разговоре по телефону Ваш голос – это Ваша внешность.
2. Чтобы понравится в разговоре по телефону, умение управлять своим голосом, дает больший эффект, чем пластическая операция.
3. Профессионализм продавца заключается в умении понравится с первого взгляда или с первого слова.
4. Аргументы, особенно эмоциональные, зачастую более действенны, когда высказываются людьми, которые нам нравятся.
5. Наиболее простой способ стать экспертом в глазах собеседника, сначала высказать суждение, с которым собеседник согласен.
7. Мы склонны симпатизировать людям, похожим на нас, и именно поэтому мы легко попадаем под их влияние.
8. Ваша презентация станет более убедительной, если клиент в это время пьет чай с пирожным.
9. В разговоре по телефону обман распознается легче, чем при личной встрече.
10. В ходе разговора по телефону люди дают до 80% правильных суждений о возрасте, комплекции, образовании, должности, характере собеседника.
11. Скорость речи – быстрая – свидетельствует об активности, спокойная манера указывает на рассудительность, торопливость указывает на неуверенность.
12. Ясное и четкое произношение слов указывает на внутреннюю дисциплину и некоторую консервативность взглядов. Неясное и расплывчатое произношение свойственно уступчивым, неуверенным, мягким и безвольным людям.
13. Если Ваш собеседник обладает громким голосом, то он человек рациональный и практичный, а обладатель грудного голоса, вероятно, более эмоционален и впечатлителен.

Серия сообщений "Умные мысли, цитаты":
Часть 1 - Умные мысли о работе
Часть 2 - Притча "Ведро с яблоками"
...
Часть 4 - Без заголовка
Часть 5 - Правила хорошего слушания:
Часть 6 - Ваш голос по телефону и в жизни
Часть 7 - Один из секретов успешных продаж
Часть 8 - Притча про кофе
...
Часть 11 - Почему некоторым людям на одной должности платят по-разному?
Часть 12 - Подсказки, которые помогают жить.
Часть 13 - 7 запретов Фэн-шуй

Основные принципы беседы по телефону:

1.Начните с подготовки коммерческого предложения. Оно обязательно должно быть набрано в печатном виде, чтобы в случае необходимости Вы могли заглянуть в текст или отправить буклет по факсу/электронной почте.
2.Перед разговором мысленно прокрутите фразы, которые Вы будете использовать в случае отказа. Получив очередное «нет», не спешите опускать руки. Обычно один положительный отклик приходится на 10 отрицательных. Статистика греет сердце после нескольких неудачных попыток.
3.После окончательного «нет» вежливо попрощайтесь с клиентом и не настаивайте на продолжение беседы. Возможно, человек занят или чем-то расстроен. Вы проанализируете причину и попробуете снова. Иногда крепость падает с 3-го или 4-го захода.
4.Старайтесь говорить медленно, т.к. по телефону речь воспринимается намного сложнее. Не произносите сложных терминов и не приводите доводы, подкрепленные расчетами. Ведь Ваша цель – правильно донести до собеседника информацию, а не «запудрить ему мозги»!
5.Громкая, отчетливая дикция, приятная интонация – вот Ваши козыри в телефонных продажах! Если Вы страдаете косноязычием, то не спешите осваивать эту профессию. Лучше сходить на курсы или воспользоваться услугами самоучителя.
6.Улыбка по телефону – вот секретное оружие прожженных менеджеров по продажам! Не думайте, что улыбка не видна! Если не верите, попробуйте оценить впечатление от разговора кого-нибудь из близких. Позвоните им по телефону и продиктуйте текст два раза: улыбаясь и скорчив «агрессивную мину».
7.Помните, что по телефону Вы устанавливаете только предварительный контакт. А личный контакт в полном объеме надо будет еще налаживать при встрече. Поэтому на территории клиента не набрасывайтесь на него сразу же с предложением! Спросите о погоде, сделайте комплимент, расскажите городскую новость.
Итак, делаем вывод, что поза, настроение обязательно воспринимаются собеседником по ту сторону телефонного кабеля. Поэтому сидите прямо, улыбайтесь, представляйте собеседника в радужных тонах!

НЕВЕРБАЛЬНЫЕ ИГРЫ

Встреча взглядами

Вариант I. Все участники стоят в кругу, опустив головы вниз. По команде ведущего они одновременно поднимают головы. Их задача - встретиться с кем-то взглядом. Та пара игроков, которой это удалось, покидает круг.
Вариант II. Отличается противоположной постановкой задачи - ни с кем не встретиться взглядом.
Помимо цели разминки, эта игра развивает навыки социальной перцепции.
_____________________________________________________________________________

Упражнение. Найти себе пару невербально, подавая знаки любому партнеру.
Затем, продолжая, наблюдать за мимическими проявлениями друг друга, необходимо по очереди, описывать две эмоционально различные ситуации и показывать их другому, стараясь войти в образ, почувствовать те эмоции, о которых говорит. По окончание каждого рассказа, слушающий говорит о том, что ему удалось заметить из мимических проявлений рассказчика. Затем тот, кто рассказывал по очереди, вспоминает те события, о которых он рассказывал, а второй старается понять, о каком событии вспоминает его партнер.
Вопросы: как вы думаете, что дает это упр. Были для кого-нибудь неожиданными изменения их собственной мимики? Кто обратил внимание на то, что было самым важным в рассказе для самого рассказчика? Дать высказаться сначала наблюдателю, потом рассказчику.
Итог: Много можно узнать и понять, просто наблюдая за человеком, для этого надо быть внимательным, сконцентрированным, чувствительным.
Сделать предположение об убеждениях и ценностях, обращая внимание на то, как и что говорит человек, что выделяет речью, голосом, мимикой и телом.

_____________________________________________________________________________

Упражнение. На позы, контакт глаз, дистанцию и прикосновения.
Ролевая игра: реклама своей продукции. Группа делиться на 3 команды. 1 доброволец – менеджер целевой организации, от каждой команды готовятся по 1 представителю для заключения договора о поставке продукции своей компании. Инструкция менеджеру: изначально, невербально показывать не заинтересованность, нежелание идти на контакт. То есть делать все наоборот, как принято в продажах. Но если в процессе переговоров, он почувствует расположение и доверие, то согласиться на заключение договора. Время на подготовку представителей 5 мин.
Вопросы: Что понравилось в действиях представителей?
У представителей: что чувствовали, что помогало справиться с задачей, что удается легче, как влияют эмоции и необходимость их скрывать. У менеджера: был ли установлен с вами контакт, сохранялся ли он в процессе переговоров, что мешало?
Выводы: Эффективность выше при умении управлять эмоциями и конгруэнтности в том, что Я хочу, и что Я делаю. Умение аргументировать свои предложения, умение поддерживать контакт, ориентироваться на интересы партнера и их учитывать.
____________________________________________________________________________
ВЕСЕЛАЯ ИГРА.
Осел
Выбирается доброволец. Один ведущий уводит его подальше и объясняет, что он должен будет изображать осла жестами, мимикой и т.п., но не издавая ни звука, а все остальные должны догадаться, что за животное он показывает. В это время второй ведущий рассказывает аудитории, что сейчас жертва будет показывать осла, но все должны притворяться, что они не понимают, что же за животное им показывается. Надо называть любых других животных, но не осла. Это должно быть что-то типа: «Ой, значит, оно прыгает! Так. Наверное, это кролик. Нет!? Странно, ну тогда это обезьяна». Если через 5 минут имитатор еще не будет бросаться на всех с криками «вы что, дебилы? Не можете отгадать простое животное? Показываю еще раз! Смотрите, вы…!», то у него поистине стальные нервы.
_____________________________________________________________________________

"Поздоpоваться за pyкy с максимальным количеством людей"

Каждый должен за определенное время (1-3 мин.) успеть поздороваться за pyкy с максимальным количеством людей. Внимание участников фиксиpyется на том, что pyкy надо пожимать добpожелательно, глядя в глаза человекy. Ваpиант: обязательно называть свое имя. Можно оговоpить то, что необходимо подсчитать количество людей, с котоpыми ты поздоpовался. Тогда по завеpшении yпpажнения ведyщий спpашивает: "Кто поздоpовался больше, чем с 10 людьми? А больше чем с 20?" Выявляются несколько лyчших.
__________________________________________________________________________

“Жесты”. Все разбиваются на пары. Каждый из пары получает записку с простым заданием, например, “написать письмо”, “переставить стулья в зале” и т.д. Эти задания получивший записку должен передать напарнику жестами и мимикой. Второй должен выполнить понятое им перед всеми. Сравнивают написанное в задании с выполнением.
___________________________________________________________________________

«Установление контакта (позы)».
Группа садится по кругу.
Инструкция: «Для выполнения этого упражнения мы создадим пары. (Тренер может предложить группе объединиться в пары по желанию или же сам составит пары. Если в группе нечетное количество участников, тренер может сам принять участие в упражнении.) Пусть каждая пара займет удобное для нее место так, чтобы никому при этом не мешать. Вам дается 6 минут для беседы (тренер может предложить для обсуждения связанные с контекстом группы или нейтральные темы). По моему указанию в ходе беседы мы будем менять положение, не прекращая разговора. Сейчас давайте повернемся друг к другу спиной и начнем беседу».
Участники 1,5 минуты беседуют, сидя спиной друг к другу, по 1,5 минуты – один сидя, другой – стоя и наоборот (лицом друг к другу), 1,5 минуты – сидя лицом друг к другу.
При обсуждении упражнения тренер может задавать вопросы о том, в каком положении ведение беседы было наиболее трудным, сложным, а в каком - наиболее комфортным. Участники достаточно аргументировано проговаривают идеи о наибольшей комфортности равных положений (например, оба сидят). Это позволяет высказать мысль о важности для эффективного установления контакта равенства позиций участников, отсутствия между ними барьеров, о нахождении глаз на одном уровне.
____________________________________________________________________________

ЧУВСТВОВАНИЕ
Можем ли мы почувствовать, ощутить, понять человека рядом? Давайте встанем в круг поближе Друг к другу. Закройте-ка глаза. (Гонг). Теперь пусть каждый возьмет правой рукой руку соседа. Вашу левую руку возьмет сосед справа. Так. (Гонг). Подержите руку соседа в своей. Постарайтесь, не открывая глаз, сосредоточиться. Не открывая глаз, сконцентрируйте внимание на ладони соседа справа, ладони, которой вы касаетесь. Постарайтесь оценить свои субъективные ощущения. Какие чувства вызывает у вас прикосновение к руке партнера? Что вы можете сказать о его состоянии? Постарайтесь оценить это состояние. Пожалуйста. (Гонг). А сейчас откройте глаза, опустите руки. Что вы скажете о состоянии своего партнера? Скажите ему об этом, а партнер оценит. Пожалуйста. (Гонг). Чьи определения совпадают с вашими собственными ощущениями? Кто оказался наиболее точным в своих ощущениях? Итак, каждый побывает и в качестве эксперта работы своего коллеги, и в качестве эталона. Как акспарт, поднимите, пожалуйста, руку и оцените работу своего коллеги по пятибалльной системе. Соответственно поднимайте столько пальцев, во сколько баллов вы оценили работу коллеги. Каждый может оценить каждого. Просим вас. (Гонг). Спасибо, на этом игра закончена. (Гонг).

____________________________________________________________________________
Упражнение.
Сидя перед зеркалом, воспроизведите различные чувства и эмоции, изменяя выражение лица. Постарайтесь запомнить типичные эмоции и соответствующую им мимику.
После этого просто обращайте внимание на выражения лиц ваших собеседников.
Упражнение.
Проведите небольшое исследование собственной жестикуляции. Подумайте над тем, каковы Ваши жесты и о чем они говорят. Проанализируйте жестикуляцию близких вам людей. Выделите типичные жесты и определите, что они означают. Такая работа поможет Вам понять, что кроется за теми или иными движениями других людей. Кроме того, это даст Вам дополнительную информацию об особенностях своего общения.
Упражнение.
Проводя очередное собрание, понаблюдайте за своими сотрудниками во время разговора: кто и в какой позе пребывал большую часть времени. Как менялись позы в зависимости от обсуждаемой темы, соответствовали ли их слова тем состояниям, которые вы увидели, оценивая их позы.
Точно так же наблюдайте и за собой. Как отражается Ваше внутреннее состояние на Вашей позе, реагирует ли Ваш собеседник на изменения Вашего положения, и если да, то как?


FileForFiles: 23.05.2007 11:11:57.

Фрагмент из файла с заголовком: Игрушка для модуля Техника задавания вопросов - Психологический форум. Школ...


Техники задавания вопросов, это наверное к Анализу потребностей? Если да, то я иногда делаю так. Предлагаю участникам представить, что у них в руках $100.000 и все эти деньги они могут потратить на покупку автомобиля.
"Представили? Ок, кто какой автомобиль выбрал?
После того как собрали ответы задайте несколько вопросов, например:- Скажите, а почему такие разные результаты?
- Вы сказали, что у всех разные потребности, тогда как это соотносится с темой нашего тренинга - продажи?
Выводим на то, что прежде чем продавать нужно выяснить потребности.
- А как выяснить потребности? Правильно, задавая вопросы. Вот в этом мы с вами и потренируемся сейчас".
После этого можно сыграть в отгадай героя или в "кто я".




FileForFiles: 23.05.2007 11:12:18.

Фрагмент из файла с заголовком: Игрушка для модуля Техника задавания вопросов - Психологический форум. Школ...


Тренинг РАЗВЕДКА (по Тарасову)

Тренинг проводится в форме диалога между двумя участниками. В нем может участвовать практически любое число пар одновременно. Каждый участник получает записку с заданием выяснить что-либо у партнера (например, нет ли у него или его близких знакомых дома шахматных часов или не был ли он старостой студенческой группы). Он должен не допустить, чтобы партнер узнал задание, получить ответ на интересующий его вопрос, и кроме того, попытаться выяснить, что должен узнать сам партнер.
Тренинг проводится в течение 5 минут. По желанию сторон он может быть немного продлен.
После окончания диалога ведущий задает каждой стороне вопрос: "Что, по-вашему мнению, стремился выяснить ваш партнер?" Тот, чье задание разгадано, считается проигравшим.
Затем ведущий задает сторонам второй вопрос: "Что вам удалось выяснить в соответствии с вашим задание?" Чем точнее участник может ответить на вопрос своего задания, тем лучше результат. Аудитория оценивает степень непринужденности беседы, естественности задаваемых участниками друг другувопросов.


FileForFiles: 29.05.2007 9:05:59.

Фрагмент из файла с заголовком: Упражнение для иллюстрации этапов продаж - Психологический форум. Школа биз...

"Исследовательские группы" в тренинге продаж.
Процедура:
1. Делим участников на 4 группы.
2. Каждой группе дается задание подготовить в течение 5 минут вопросы для интервью по темам:
Группа 1. Что такое продажа
Группа 2. Качества идеального ТП
Группа 3. Основные обязанности ТП
Группа 4. Логика/этапы одной успешной сделки.
3. Проведение интервью. В парах. Поводится в три этапа, так, чтобы каждый участник каждой группы сумел задать вопросы представителям трех других групп. Первый этап - представители гпуппы 1 находят представителей группы 4, представители группы 2 общаются с участниками группы 3. Второй этап 1-2, 3-4. Третий этап 1-3, 2-4.
4. Группы по результатам интервью готовят презентации на флип-чартах.
....
5. Выступление команды 1, затем 5 копеек тренера
6. Выступление команды 2, затем 5 копеек тренера
7. Выступление команды 3, затем 5 копеек тренера
8. Упражнение "Космическая скорость"
9. Выступление команды 4, затем 5 копеек тренера про этапы продажи
....
Упражнение "Космическая скорость"
Ведущий предлагает участникам встать в круг. В руках у него мячик диаметром максимум 8 см.
"Вот мячик. Перекидывайте этот мячик друг другу. Ваша задача передать этот мяч в, любом порядке, но так, чтобы мяч побывал у каждого члена команды 1 раз. Есть два правила:
1. сейчас нельзя перебрасывать мячь своим соседям слева и справа
2. мячик должен быть в движении. Он не может находиться в руках или руке одного человека
После первого круга усложнение:
Сделайте то же самое, в том же порядке, но на время. Мячик должен всегда быть в движении и не может находиться в руках одного участника.
Группа передает мяч, а тренер засекает время.
А быстрее можете?
Пусть группа генерирует идеи – дайте ей 1 минуту на подготовку. Скажите, что у вас есть опыт, когда одна группа из 15-ти человек передала мяч за меньше чем за 2 секунды. Общайтесь, договаривайтесь.
А еще быстрее можете?
Итоги игры.
- Как вы себя чувствуете?
- Что сейчас, по вашему мнению, происходило?
- Как это соотносится с продажами?
Продажи это такой же технологический процесс. Если вы научитесь этой технологии, то все у вас будет получаться легче, быстрее и красивее. А что это за процесс такой, какие там есть этапы, нам расскажет команда №4


FileForFiles: 29.05.2007 10:45:18.

Фрагмент из файла с заголовком: Многострадальный тренинг продаж - Психологический форум. Школа бизнес-трене...


Игра про вождей и жемчужины:
Создаем две команды купцов, два вождя (желательно из сильных участников). Преамбула: ПРиезжают купцы на остров в Тихом океане. Им нужно выменять всякий свой товар на жемчужины вождя. Какая команда выменяет больше - та и выиграла. Задание для вождей: К каждому из вас подъедут группа купцов. меняйтесь, только если с вами почтительны, установили контакт, задают вопросы. Если вам не нравится подход – примите любую закрытую позу. Ваша цель - выменять все сверкающие предметы для украшения дворца. (но если с вами не любезны, тычут в глаза все подряд, не меняйтесь) Для купцов - ваша задача - выменять жемчужины. Поскольку упражнение дается после темы - установление контакта, определение потребностей, типы клинентов, типы потребностей - то на практике можно это все и закрепить. Обычно все бурно предлагают предметы (я готовлю заранее всякую дребедень -ложки, косметику, платочки и пр.), но уважения и понимания, что интересно и важно вождю -не уделяют и не определяют. После первого раунда вожди делятся впечатлениями -дают обратную связь. Иногда даем второй раунд - если участники желают ие сть время -для закрепления совсем другого поведения в продаже - с вниманиемк клиенту и пр. (задание, конечно уже другое, например - берите только стеклянные емкости ).
Надеюсь, информация будет вам полезна!




FileForFiles: 30.05.2007 10:45:46.

Фрагмент из файла с заголовком: Кто знает упражнение "Снегурочка" (продажи)? - Психологический форум. Школа...



Снегурочки :

Вы – потенциальный клиент туристической компании. Вы пришли сюда, чтобы подобрать себе подходящую путевку. Вы совершенно не понимаете, что вы хотите, знаете лишь одно: вы хотите уехать отдохнуть.
В то же время, у вас сложилось предубеждение по отношению к туристическим компаниям, потому что те компании, куда вы обращались, как правило, предлагали вам совершенно не подходящие варианты.
Информация о вас:
Вы – Снегурочка.
Вас слепили из снега Бабка и Дедка. Вы никогда в жизни не были нигде, кроме родной деревни, поэтому слова типа Париж, пирамиды или море вам ни о чем не говорят. Жару вы не переносите вообще, тепло – переносите очень плохо, зато холод и минусовая температура воздуха – это ваша стихия, причем чем холоднее – тем лучше.
В воде Вы растворяетесь, под солнцем Вы таете, раскаленный песок для Вас смертелен. Поэтому уехать отсюда на все лето и прихватить весну с осенью, чтобы переждать где-нибудь пока у нас кончится лето и наконец наступит зима, вам бы очень подошло.
Развлечений вы никаких особо не знаете – кроме Масленицы и прыжков через костер; причем после последнего ничего не помните. Баня, сауна и прочее – не Ваш вариант. А вот покататься на санках, полазить по снежным горам или посмотреть на пингвинов в местах естественного обитания Вы бы не отказались.
Вы неприхотливы к условиям. Главное для вас – чтобы то, что вам предложат, соответствовало особенностям вашего организма.
Важно:
Вы не разговорчивы, и на все вопросы отвечаете коротко. Сами вы ничего не рассказываете, отвечаете только на те вопросы, которые задаются. Там, где вопрос дает возможность неопределенного ответа, вы отвечаете неопределенно, хотя – правдиво (в соответствии с инструкцией). Если вам предлагают нечто, что не подходит вам, то вы склонны не давать категорического отказа, скорее – проявите свое несогласие невербально.
От каждой турфирмы вы получаете только одно предложение. Если оно вас не устраивает – вы уходите к их конкурентам.

Вам необходимо выбрать одного представителя от команды, который будет изображать клиента. В любой момент, вы можете его заменить.


Для турфирм "товар дня" можно придумать разный, обычно, инструкция для них начинается так:

Вы – работник туристической компании.
Ваша турфирма – широкого направления: вы продаете туры в любое место планеты, от южного до северного полюса. Вы готовы удовлетворить запросы любого клиента – как богатого, так и со скромными возможностями; как любителя традиционного отдыха, так и экстремала.
Однако, ваша «фишка» - это .....
Анализ этой игры можно использовать на разных этапах тренинга, очень продуктивно!!

Очень обученных становится все больше. Ведь в любом бизнесе "продавец" - значимое звено в цепочке продвижения товара или услуги, уже потому хотя бы, что самое заметное для Клиента. И любой руководитель сегодня понимает, что продавцов надо учить. И учат. Вот только объемы продаж не всегда растут пропорционально затратам на обучение. Руководителя это тревожит и озадачивает.
У покупателя свой взгляд на ситуацию. С одной стороны, у него уже сформировался некий стандарт обученного продавца: улыбка, доброжелательность, стойкий интерес к нему, к Клиенту. "Клиент всегда прав", "Клиент - это наше всё" - лозунги дня. С другой стороны, Клиенту как-то …не очень уютно, что ли, от этой любви. Ему опять приходится защищаться, уже не от хамства и равнодушия, а от обученных продавцов, которых он опознает по сверхзаинтересованности в своей персоне да по ритуальным модулям "Что Вас интересует?" или "Я хочу Вам предложить".
И, наконец, позиция продавцов. У них тоже возникает повод для сомнений. Ну, почему, невзирая на его, продавца, обученность и искреннюю улыбку, Клиент ведет себя "неправильно" - не покупает, задает дурацкие вопросы, а то и вообще отказывается разговаривать?
Так надо ли вкладывать средства в обучение продавцов, и если учить - то чему и как?
Традиционно называют три составляющие понятия "Продавец обученный": знание товара + знание Клиента (своей целевой группы) + знание приемов продвижения. Есть, правда, четвертый компонент, едва ли не основной, ибо владеет всем этим многообразным знанием конкретный человек. Речь идет о внутренней установке продавца (его мышлении, его представлении о целях и результатах, его самоидентификации в процессе и т.д.). Когда указанные составляющие складываются в определенную конфигурацию, образуя единый рисунок - формируется модель (или стратегия) продажи. Задача обучения, чтобы модель работала эффективно.
В статье "Обученный продавец", адресованной тем, кто так или иначе связан в бизнесе с продажами: руководителям разного уровня, тренерам и, конечно, продавцам - автор предлагает сравнительное описание двух распространенных стратегий, показывая их достоинства и ограничения. И выстраивает третью модель, в которой предпринята попытка, названные ограничения преодолеть. Автор выражает надежду, что предложенная логика поможет уменьшить число ошибок, как при продажах, так и при выборе тренеров и стратегий обучения.
ВВЕДЕНИЕ, или что есть что
Сначала позвольте «сверить часы». Договоримся, что будем понимать под словами «продажа» и «результативная продажа».
Как утверждает английская пословица: «Можно привести лошадь к водопою, но нельзя заставить ее пить». Хороший продавец (в смысле, эффективный) - это как раз тот, кто заставляет пить. Впрочем, это задача и хорошего рекламного агента, и хорошего учителя, и хорошего руководителя, и политика… Все они - мотиваторы, а, значит, пребывают в постоянных поисках ответа на вопрос: как замотивировать другого. Продажа - это, во-первых, и в главных, ПРОЦЕСС МОТИВИРОВАНИЯ. Вот с этой точки зрения и станем смотреть на продажи: говорим «продавец» - подразумеваем «мотиватор». Учить продажам - учить мотивированию.
Когда руководитель принимает решение учить своих продавцов, он хочет, чтобы обученный продавец совершал как можно больше …чего? Продаж? Или результативных продаж? Договоримся, что это разные понятия. Критериев результативной продажи, собственно, всего два - чтобы товар был продан, и чтобы Клиент был доволен. Когда условия входят в противоречие, продажа перестает быть результативной. Потому что:
С одной стороны, продавать и «толкать» товар - суть разные действия. «Толкнуть» товар - продать его любой ценой, и цена, как правило - разочарование Клиента.
С другой стороны, если Клиент доволен, а прибыль продавца не растет - это тоже сомнительный бизнес.
Результативная продажа - СДЕЛКА, ВЫГОДНАЯ ОБЕИМ СТОРОНАМ, когда и товар продан, и Клиент доволен. И значит, учить продажам - это учить закрывать результативные сделки (а не «сделки любой ценой»).
И еще. «Сверяя часы», обозначим два базовых условия, без которых обучение продавца может легко утратить всякий смысл.
Условие 1.
Результат продажи сильно зависит от мотивации мотиватора, т.е. от того, насколько продавец сам заинтересован в том, чтобы продать. И здесь всех продавцов можно поделить на две группы.
А/. Те, кто лично заинтересован в результате. Он сам владелец бизнеса или имеет процент от прибыли, или встроен в грамотную систему заработной платы - так или иначе, ему выгодно продавать и продавать хорошо. Если такой продавец совершает действие, отталкивающее покупателя и срывающее сделку - вероятнее всего, это значит, что он плохо обучен.
Б/. Те, кто лично в результате не заинтересован. Его зарплата не зависит ни от количества, ни от качества продаж. По большому счету, ему все равно - купят товар или нет. Если такой продавец совершает действие, отталкивающее покупателя и срывающее сделку - трудно определить, это следствие чего: его незаинтересованности или необученности.
Договоримся: все дальнейшее относится только к продавцам первой группы - тем, что заинтересованы продавать хорошо, их мотивация совпадает с задачами бизнеса - получить выгоду. Если задачи мотивации продавцов не решены, то вкладывать деньги в их обучение - предприятие сомнительное.
Условие 2.
Продавец - лишь звено в цепочке факторов, ведущих к мотивации Клиента на покупку, а значит, и к росту продаж. Без сомнения, звено важное и самое заметное, но не единственное. И вкладывать усилия в настройку только этого звена, когда не решены, а тем более не выявлены задачи в других звеньях цепочки (поставки, ассортимент, выкладка товара и пр.) - такое обучение может легко превратиться в сизифов труд.
Итак, 1) если руководитель понимает необходимость настройки именно звена «продавец» в цепочке продвижения товара, 2) если решены вопросы мотивации продавцов, они хотят продавать хорошо, 3) но их действия далеко не всегда ведут к результативной сделке - тогда 4) стОит продавцов учить продавать, а значит, учить мотивировать Клиента.
ТРЕУГОЛЬНИК МОТИВИРОВАНИЯ: условия и участники процесса
Мы смотрим на продажи с точки зрения мотивирования. Дадим рабочее определение. Мотвирование - процесс вовлечения другого (назовем его Клиент) в сферу моих интересов (назовем меня мотиватор) с целью продажи товара. «Товар» здесь - общее определение для любого предмета, продвижением которого занимается мотиватор: действительный товар или услуга (надо реализовать), бизнес (надо расширить), математика (надо изучить), политик или программа (надо продвинуть) и пр. Одним словом, предмет, ради которого я, собственно, и занимаюсь мотивированием. Та самая река, из которой хочу заставить пить.
Три, как минимум, участника процесса: КЛИЕНТ, МОТИВАТОР и ТОВАР - известный треугольник продажи. Стратегии работы продавцов различаются интерпретацией этого треугольника:
· каким образом в сознании продавца расставлены акценты,
· что он считает главной целью,
· на кого (что) в этом треугольнике сориентирован по преимуществу: на Клиента (чтобы Клиент был доволен), на Товар (чтобы товар был продан).

В практике продавцов и в практике их обучения наиболее распространены две стратегии, называемые обычно:
Бизнес-ориентированная (или ориентированная на сбыт). Мы назовем эту стратегию мотивирования - ПРЕЗЕНТАЦИОННАЯ (или рекламная), потому что основное назначение продавца - рекламировать, презентовать товар. В идеале: товар должен сам себя продать, здесь продавец ПРИ товаре.
Клиент-ориентированная. Мы назовем эту стратегию мотивирования - КОММУНИКАТИВНАЯ (или контактная), потому что основное назначение продавца в ней - вступать в коммуникацию, в отношения с Клиентом, устанавливать контакт, выяснять его потребности. В идеале: Клиент должен сам догадаться купить, здесь продавец ПРИ Клиенте.

Схема 1. Позиция мотиватора в процессе продажи
Каждая стратегия имеет преимущества и ограничения. Опишем их, опуская детали и подробности и высвечивая то, что составляет суть стратегий.
ПРЕЗЕНТАЦИОННАЯ (Рекламная)
СТРАТЕГИЯ МОТИВИРОВАНИЯ
Расставим акценты в нашем рабочем определении: мотивирование - это процесс вовлечения Клиента в сферу интересов мотиватора с ЦЕЛЬЮ ПРОДАЖИ ТОВАРА.
Цель - продажа. Средства для этого черпаются из ресурсов Товара. Мотиватор сориентирован на предмет продажи. Он ощущает себя единым целым со своим товаром, он словно слит с ним, прикрыт рекламным щитом, который несет впереди себя: «Посмотрите - какой замечательный товар!». Задача мотиватора - показать Клиенту товар лицом. И достигать этой цели он намерен ПРЯМЫМ путем - он думает, что если о товаре рассказать как можно лучше (интересней, громче, больше и пр.) - то Клиент непременно его купит. Так его научили.
· Посмотрите, это же необыкновенный утюг! Вы в курсе, что при его создании использовались НАСОвские технологии. Он никогда не пригорает - это раз. Вы можете забыть его выключить - у него есть функция защиты от перегрева - это два. Но самое главное - ОН ГЛАДИТ! и как!!! Объясняю….
· Мне нравится… Даже боюсь спросить - сколько такое чудо стоит.
· Да, дороже, конечно. Простецкий утюг, конечно дешевле, что уж говорить. Но этот-то годами будет служить, фирма надежная.
Презентационную стратегию мотивирования (дальше «ПМ») можно представить схемой, где М - мотиватор, Кл - Клиент.

Схема 2. Презентационная стратегия мотивирования
Мотиватор ВНУТРИ квадрата бизнеса. И оттуда рекламирует свой товар. Продавец «на службе» у товара. Клиент ему интересен в разрезе «купит – не купит». Потому естественно, что мотиватор утрачивает к нему интерес, как только понимает, что Клиент – праздно любопытный или толкует здесь о чем-то о своем.
Главное средство мотивации, или что мотивирует Клиента? ВПЕЧАТЛЕНИЕ о товаре. В-печат-лить - печать - впечатать образ. Внедрение образа. Чем сильней впечатление, тем эффективней мотивирование.
Коммуникация в «ПМ» - это открытое воздействие на Клиента. Основной механизм воздействия - УБЕЖДЕНИЕ - рассказы продавца, рекламная информация призваны убедить Клиента в правильности его выбора.
Кто такой Клиент в «ПМ»? НОСИТЕЛЬ СТЕРЕОТИПОВ по поводу товара. Под воздействием убедительных рассказов мотиватора Клиент должен впечатлиться (усилить свои позитивные стереотипы, скорректировать негативные) и купить.
ИТАК, чтобы достичь результата в «ПМ», продавцу нужно:
· ПРИВЛЕЧЬ внимание Клиента к товару -
· ВПЕЧАТЛИТЬ Клиента товаром -
· УБЕДИТЬ Клиента в правильности его выбора.
А для этого продавец должен:
· владеть информацией о товаре;
· «показывать товар лицом», выгодно сравнивая с продукцией конкурентов;
· впечатлять товаром - в-печат-ывать образ товара в сознание Клиента;
· демонстрировать свой интерес к товару, рассказывая, как он сам (мотиватор) или его знакомые, или его Клиенты пользовались этим товаром и были очень довольны;
· дать потрогать, пощупать, подержать, попробовать, понюхать и пр.
ОБУЧЕНИЕ этой стратегии связано с освоением:
· ассортимента, разного рода характеристик товара;
· речевых модулей, призванных привлечь внимание Клиента к товару;
· рекламных ходов, способных выгодно представить товар;
· типичных ответов на типичные возражения Клиента по поводу товара и пр.
При обучении продавцов работе в «ПМ» важны различия в товаре: продавать дубленки - не то же самое, что продавать компьютеры, лекарства или автомобили. В обучении продавец должен получить ответ на вопрос - как рекламировать при продаже именно ЭТОТ ТОВАР.
Преимущество Презентационной стратегии – ее ВОСПРОИЗВОДИМОСТЬ. Информацию о товаре можно тщательно выучить и научить этому другого. Рекламные ходы и приемы, эффективность которых проверена в практике одного мотиватора, можно дублировать, перенося в практику другого мотиватора.
Стратегия хорошо работает с целевыми Клиентами. Если человек пришел в магазин с намерением купить фотоаппарат, от работы рекламного мотиватора будет зависеть и результат, и сумма сделки.
Поскольку мотиватор сориентирован на «предмет» (который - один), он исполняет примерно одну «песню» Клиентам (которых - много, и они разные). Когда эта песня находит своего слушателя - сделка совершается. Работу в «ПМ» можно сравнить с действиями СТАРАТЕЛЯ: чтобы найти крупицу золота, нужно просеять много песка.
Ловушки «ПМ».
Поскольку мотиватор здесь повернут «к Клиенту задом, к товару - передом», то он всегда рискует увлечься рассказом о своем предмете и потерять Клиента. Есть такая птица - глухарь, когда поет - глохнет. Когда «рекламист» зайдется в красивой песне о товаре, он и не заметит, что Клиент сбежал. Утрата Клиента - главная ловушка, подстерегающая мотиватора в «ПМ».
Кроме того, именно работа в «ПМ» провоцирует «толкнуть» товар. Продавец, увлеченный идеей продажи, очаровывает покупателя товаром, а когда Клиент придя в себя, понимает, что его грубо раскрутили - РАЗ-ОЧАРОВЫВАЕТСЯ и в товаре, и в продавце, и в фирме.

Стратегия дает СБОИ:
При работе с нецелевыми, незаинтересованными Клиентами. Подобно тому, как человек переключает канал (или идет чайку попить) при начале телевизионной рекламы, так же и покупатель избегает «приставаний» и предложений ему что-нибудь показать. И многих покупателей, из тех, что мирно и лениво «пасутся» среди товара, речевой модуль «я хочу Вам предложить» просто выкидывает из отдела.
При индивидуальных (личных) продажах. Если к руководителю за неделю приходит пять рекламных агентов, готовых выразительно рекламировать свой товар, и каждый из них впереди себя «несет» рекламный щит «А наше лучше!» - понятно, что ничего, кроме раздражения, это у руководителя не вызывает. То же раздражение вызывают и многочисленные сетевики, дистрибьюторы и дилеры, использующие «ПМ» и мечтающие об одном - найти свободные уши, готовые услышать их песню.
При продвижении сложных (плохо спозиционированных, непонятных Клиенту, дорогих) товаров и услуг.
КОММУНИКАТИВНАЯ (Контактная) СТРАТЕГИЯ МОТИВИРОВАНИЯ
Вспомним наше рабочее определение и расставим в нем акценты: мотивирование - это ПРОЦЕСС ВОВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТА в сферу интересов мотиватора с целью продажи товара.
Цель, безусловно, продажа. Средства же черпаются из ресурсов коммуникации. Мотиватор не торопится рекламировать свой товар, свой бизнес (он их словно «прячет» за спиной), ему важнее установить КОНТАКТ с Клиентом. Его цель - ЧТОБЫ КЛИЕНТ БЫЛ ДОВОЛЕН. И мотиватор думает, что, если он выяснит потребности Клиента, понравится Клиенту, сумеет присоединиться, расположить Клиента к себе - тогда Клиент купит товар. А если и не купит, то уйдет с приятным ощущением. Так его научили.
Коммуникативную стратегию мотивирования (дальше - «КМ») можно представить схемой, где: М - мотиватор, Кл - клиент, К - контакт.

Схема 3. Коммуникативная стратегия мотивирования
Здесь мотиватор выведен из квадрата Бизнеса. Мотиватор выступает КОНТАКТЕРОМ, заинтересованным в том, чтобы между ним и Клиентом возник взаимный интерес. А для этого он проявляет интерес к Клиенту. «Сначала я пойму, чего хочет Клиент и дам ему это, а потом он в благодарность отдаст мне то, чего хочу я» - логика подобного рода коммуникации.
Цель продажи достигается не напрямую, а ОПОСРЕДОВАННО - как следствие интереса продавца к потребностям Клиента, как следствие его (продавца) умения решать проблемы Клиента. Здесь мотиватор «на службе» у Клиента.
Кто такой Клиент в «КМ»? Человек, имеющий ПОТРЕБНОСТИ, они могут быть связаны с товаром или нет. Не вдаваясь в тонкости психологического толкования слова «потребность», определим: потребность здесь - нужда человека в чем-либо, без чего ему в жизни (в работе, в быту и пр.) трудно обойтись.
Коммуникация в «КМ» - это ПРИСОЕДИНЕНИЕ к потребностям Клиента и ВЕДЕНИЕ Клиента в сторону своих интересов (товара). Задача мотиватора - выяснить (понять, изучить, догадаться и пр.) потребности Клиента и ВСТРОИТЬ свое предложение (товар) в систему потребностей Клиента. Или помочь ему сформировать у себя новую потребность, о которой он до этого и не подозревал.
«Классический» пример - «продажа» Остапом Бендером Эллочке Людоедке ситечка, каким пользуются в лучших домах Европы. Что он сделал? Присоединился к Клиентке - увидел ее потребность казаться светской львицей - «надел» на эту потребность свой товар.
Пример сложнее. Агент, продающий консалтинговые услуги, скорее будет услышан, если вместо активной самопрезентации, он присоединится к проблемам Клиента:
- Я сейчас прошел по Вашему торговому залу, и ни один продавец не смог мне уделить время (мне надо было проконсультироваться). Я вижу, торговля идет хорошо, а продавцов не хватает?
Главное средство мотивации, или что мотивирует Клиента? ИНТЕРЕС мотиватора к его персоне, забота продавца о его (Клиента) потребностях. Веер вариантов работы в «КМ» велик -
· от примитивно-комплиментарного: «Ах, какое необыкновенное кольцо, я вижу, у Вас тонкий вкус… Взгляните-ка сюда…»
· до конструктивно-делового: «Я знаю, что Вы затеяли расширение фирмы, это очень мудрое решение, хочу предложить Вам одну идею, которая поможет в решении проблемы…».
Но схема одна: в результате умения мотиватора присоединяться к потребностям Клиента - Клиент («впечатленный заботой» о нем) - должен проявить интерес к ТОВАРУ и дать мотиватору право рассказать о своем товаре.
ИТАК, чтобы достичь результата в «КМ», продавцу нужно:
· ПРИСОЕДИНИТЬСЯ к Клиенту (установить контакт) -
· выяснить ПОТРЕБНОСТЬ Клиента -
· «НАДЕТЬ» на эту потребность свой ТОВАР (или встроить свое предложение в систему потребностей Клиента).
А для этого продавец должен:
· «спрятать» свой товар за спину и повернуться лицом к Клиенту;
· проявлять и демонстрировать искреннюю заинтересованность не в своем товаре, а в потребностях Клиента;
· рассказывать Клиенту про него, а не про замечательный пылесос или компьютер;
· говорить с Клиентом на языке, понятном ему, Клиенту, а не удобном мотиватору;
· отвечать на его, Клиента, вопросы, а не «грузить» Клиента «своей образованностью»;
· уметь перевести разговор на выгодную для мотиватора тему (его товар).
ОБУЧЕНИЕ «КМ» связано с освоением:
· типов Клиентов, типов потребностей, способов присоединения и ведения;
· поведенческих игр (выведение их на осознанный уровень, чтобы использовать осмысленно и с пользой для коммерции);
· типичных коммуникативных шаблонов (как вести себя с «импульсивными», «упрямыми», «молчаливыми» и прочими Клиентами).
Поскольку умение присоединяться к Клиенту - базовое в этой стратегии, то понятно, что при обучении «КМ» много внимания уделяется разного рода типологиям Клиентов (типы темперамента, типы характера, типы потребностей и т.д. и т.п.).
Преимущество Коммуникативной стратегии в ее нацеленности на конкретного Клиента, что особенно важно при сложных, индивидуальных продажах. Поскольку мотиватор в этой модели сориентирован на Клиента (которых - много, и они разные), он должен исполнять «разные песни». Работу в «КМ» можно сравнить с действиями ОХОТНИКА, который знает: на каждого зверя - свой капкан.
Ограничение Коммуникативной стратегии - затратность времени на качественную подготовку мотиватора и ограниченные возможности воспроизведения. В подготовке профи-коммуникатора нужен коммуникативный ТРЕНИНГ. И качественным он будет, если, кроме демонстрации ЧУЖИХ успешных приемов, продавца научат осознавать и корректировать СВОИ личные ресурсы и ошибки. Без этого подготовка профи-коммуникатора сомнительна, ибо «грабли», по которым человек ходит в жизненном общении, он неизбежно потащит в профессию. В некачественном виде обучение ограничивается разучиванием улыбок и простейших манипуляций.
Ловушки «КМ».
Главная ловушка для мотиватора в «КМ» - «заигрывание в контакт»: когда, втягиваясь в отношения или увлекаясь решением проблем Клиента, продавец «забывает» о цели СВОЕГО бизнеса, о своей выгоде.
· Он прекрасно общается с Клиентами, вот только продаж у него мало…
· Научили их общаться с покупателями, а продавать не умеют, - сокрушается владелец компьютерного салона, - Клиенты к нам идут консультироваться, а к соседям покупать.
· Нет, заплатили мало, - жалуется тренер-консультант, - Но мы так интересно работали вместе, да и сейчас у них финансовые затруднения…
В отличие от ситуации, когда Клиенту «толкнули» товар (товар продан, а Клиент недоволен) - здесь уже продавец начинает чувствовать себя «обманутым» (Клиент доволен, а товар не продан). А значит, результативность такой сделки сомнительна (качественный результат - помним - когда удовлетворены обе стороны).
И второе. Работа в «КМ» провоцирует очаровывать Клиента заботой и вниманием. И Клиент, чувствуя себя обязанным продавцу, в соответствии с «правилом взаимного обмена» (5) - купит то, что ему НЕ НАДО. Лишь бы не испытывать чувства вины («….такая девушка милая, внимательная, ну как я мог не купить!»). Когда очарование проходит, Клиент, попавшийся на удочку заботы о нем, прозревает и испытывает недовольство, неловкость, раздражение. И тогда, очень вероятно, что он начнет избегать приветливых продавцов или нарабатывать способы защиты. Распугать Клиентов, как известно, можно не только хамством, но и доброжелательностью.
Модель дает СБОИ, если Клиент ОТКАЗЫВАЕТСЯ вступать в коммуникацию. Причины могут быть разными. Самые распространенные - три.
«Целеустремленный Клиент». Человек пришел с твердым намерением сделать покупку, его интересуют товар и конкретные ответы на его вопросы, а всякого рода попытки вступить с ним в отношения представляются ему избыточными и ненужными.
«Самостоятельный или искушенный Клиент». Он блокирует интерес к себе, потому что не желает помощи в покупке или понимает - помощь эта не бескорыстна.
«Тревожный (неуверенный) Клиент». Видя повышенное внимание к своей персоне, такой Клиент волнуется, что не сможет сказать НЕТ, опасается попасть в ловушку зависимости от чужой услуги (когда придется платить - либо покупкой, либо чувством вины, что не купил).
Во всех случаях Клиент:
· или блокирует интерес к себе («я спрошу, если Вы мне понадобитесь»),
· или отказывается от намерения вовсе (старается быстрее покинуть отдел, не вступает вообще в контакты с разного рода агентами).
РЕКЛАМА ТОВАРА или КОНТАКТ С КЛИЕНТОМ:
противоречия соединения стратегий
Соединим все сказанное о двух стратегиях мотивирования в таблицу и выскажем несколько мыслей по поводу этого соединения.
Таблица 1. Сравнительные характеристики «ПМ» и «КМ»
Продуктооринтированный подход Клиентоориентированныйподход
Продать товар Цель Продать товар
Рекламировать Товар (ресурсы товара) Тактика (средства и ресурсы) Идти на контакт с Клиентом (ресурсы коммуникации)
Рекламист «Живая реклама» товара Функция мотиватора Контактер, «помощник» Клиента
«Я продвигаю свой товар» Внутренняя установка мотиватора «Я удовлетворяю потребности Клиента»
«Старатель» Метафора для мотиватора «Охотник»
Носитель стереотипов по поводу товара Клиент Человек, имеющий в жизни потребности
Впечатление о товаре «ЭТО мне интересно» Что мотивирует Клиента (Взаимный) интерес «Я ему интересен» и / или «Он мне интересен»
«Он знает толк в этом товаре» Точка доверия к мотиватору «Он готов мне помогать»
Прямое воздействие. Убеждение Коммуникация Присоединение и ведение
Коррекция стереотипов по поводу товара Содержание процесса Встраивание товара в систему потребностей Клиента
«Утрата» Клиента (увлеченность товаром) Главная ловушка для мотиватора «Утрата» товара (увлеченность Клиентом)
Очарованность товаром Главная ловушка для Клиента Очарованность контактером (чувство благодарности или чувство вины)
МЫСЛЬ 1. Эти две стратегии наиболее распространены в практике продавцов и в практике обучения. Причем, часто в режиме «ИЛИ»: или продавца ориентируют на сбыт, или ориентируют на Клиента. И тогда в конкретной ситуации возможны следующие варианты.
Вариант А.. Продавец «ПОПАЛ» в ожидания Клиента: тому, кто ждет рекламы - дал рекламу; нуждающемуся в помощи - протянул руку. Отлично, движение к цели (продаже) началось.
Вариант Б. Продавец «НЕ ПОПАЛ» в ожидания Клиента - движение к сделке блокируется.
Пример 1. Продавец рассказывает о своем замечательном товаре, а Клиент ну никак не впечатляется! И не факт, что впечатлится, потому что не просил и не заказывал презентацию. Может, сначала «получить разрешение» на ее проведение: установить контакт, выяснить потребности - а там, глядишь, Клиент и заинтересуется: «Ну-ка, любопытно, покажите, расскажите…»
Пример 2. Приходит «свой», целевой Клиент, готовый впечатляться товаром:
- У вас есть принтеры с функцией фотопечати?
- О, я вижу Вы профессионал, приятно с таким общаться. Вам для каких целей нужен принтер?
- Какие у вас есть принтеры?
- Я рада Вам помочь, Вы расскажите, что Вас интересует?
- Какие есть-то?!
Разговор слепого с глухим. Клиент просит ТОЛЬКО информации (при этом он еще и портмоне в руках держит), не надо с ним играть в игру «Я хочу тебе понравиться», ему не нужна коммуникация, ему нужна реклама.
И в том, и в другом случае продавец ошибается с выбором стратегии. Это происходит потому, что он
а) не умеет тестировать ситуацию и (или)
б) владеет приемами только одного типа.
Его ТАК научили. Здесь обычно возникает возражение: «Так это ПЛОХО научили. А ХОРОШО - это когда научили И сбыту, И коммуникации - вот тогда он не будет ошибаться».
МЫСЛЬ 2. Вроде бы все правильно. Действительно, когда речь идет о мотивировании людей (здесь полезно перечитать наше рабочее определение), ошибкой будет ставить между коммуникацией и рекламой союз ИЛИ. Установление контакта с Клиентом и презентация товара - ДВЕ СТОРОНЫ ОДНОЙ МЕДАЛИ мотивирования, одной медали продажи. Поэтому будем учить «крутить медаль», работать не в режиме «ИЛИ», а в режиме «И».
МЫСЛЬ 3. Это красиво в теории. Только почему-то в реальной практике реального продавца работа в режиме «И» плохо получается. Две стратегии, вместо того, чтобы дополнять друг друга, входят в противоречие.
«Девушка, милая, скажите правду, эти пельмени вкусные?», а девушка точно знает, что они несъедобные - вчера сама пробовала. Если ее установка - удовлетвори потребность Клиента! - она говорит правду, Клиент доволен, товар не продан. Если - продай товар! - она говорит неправду, товар продан, Клиент потерян.
МЫСЛЬ 4. А еще в реальной практике Клиент часто не доставляет продавцу удовольствия ни презентовать свой товар, ни вступить с ним в контакт (см. ловушки «КМ»). Клиент продавца просто игнорирует. Причем, ситуации такие множатся. Лет 10 – 12 назад доброжелательный продавец казался среднему российскому покупателю сам по себе достойным внимания, почти экзотикой. Но времена меняются, рынок учит всех. И чем обученней продавцы - тем опытней и осторожней Клиенты.
В этом случае, как правило, и у продавца-рекламиста, и у продавца-коммуникатора образуется тупик. Он либо продолжает свою тактику, но, как известно, нет лучшего способа получить обратный эффект де-мотивации, как начать вовлекать кого-то ПРОТИВ его воли. Либо продавец отступает, считая Клиента потерянным. Хорошо еще, если не «обижается» - ну, надо же какой Клиент неправильный попался! Ни в одну из его схем не укладывается.
МЫСЛЬ 5. Любимая идея многих тренеров: «Продажи дело сложное. Обученный продавец должен быть специалистом по маркетингу, психологом, профессиональным коммуникатором, а еще грамотным рекламистом, а еще…..». И начинается изучение типов и подтипов, глазодвигательных реакций и жестов, видов, способов презентаций, и т.д. и т.п. (В одной популярной книжке о продажах автор статьи насчитала 3 типа клиентов по одному параметру, 3 по другому, 10 по третьему, 21 по четвертому). Потом продавец, обученный до зубов и вооруженный необыкновенными байками про свой товар, встречается с покупателем, который вежливо (или не очень) говорит ему - не мешайте, я сам. Пауза.
Любимая идея руководителей, владельцев бизнеса: «Мне не нужно, чтобы продавец был психологом, мне нужно, чтобы он продавал. Научите их качественно и быстро».
Итак, ПРОТИВОРЕЧИЯ, возникающие из попытки соединения стратегий.
Противоречие 1. Стратегии надо соединить и нельзя соединить (не соединяются).
Противоречие 2. Чтобы запустить эти стратегии, к Клиенту надо обратиться и обратиться к нему нельзя (не позволяет).
Противоречие 3. Учить продавца надо долго и учить долго нельзя.
Попробуем их разрешить.
СИТУАЦИОННЫЕ ПРОДАЖИ
ПРОТИВОРЕЧИЕ 1.
Стратегии надо соединить и нельзя соединить (не соединяются).
Почему не соединяются стратегии? Потому что не может человек одновременно фокусироваться на двух противоположных установках. Вопрос, который организует мышление и запускает деятельность Мотиватора:
· в ПРЕЗЕНТАЦИОННОЙ стратегии - чего хочет мой товар (как это продать)?
· в КОММУНИКАТИВНОЙ стратегии - чего хочет мой Клиент (как его удовлетворить)?
Вот и крутит продавец медаль продажи: кому сегодня выпадет «орел» - Клиенту или товару, то ли прибыль сегодня получить, то ли Клиенту помочь. Ну, это как настроение будет….
Ни та, ни другая установка не конструктивны, ибо сориентированы на интересы ОДНОГО участника процесса. Необходимо продавцу дать установку, которая позволяла бы ему удерживать весь треугольник продажи.
Вспомним наше рабочее определение: мотивирование - это процесс вовлечения КЛИЕНТА в сферу интересов МОТИВАТОРА с целью продажи ТОВАРА.
Сфера интересов мотиватора - это НЕ товар, это НЕ Клиент. Сфера интересов мотиватора - это СИТУАЦИЯ купли-продажи. (СИТУАЦИЮ здесь будем понимать как совокупность обстоятельств). Только в этой точке встречаются и пересекаются интересы всех трех участников. Выстроить, смоделировать такую ситуацию - в этом задача мотиватора.
Ситуационную (посредническую) модель продажи (дальше «СМ») представим схемой, где: М - мотиватор, Кл - клиент.



Схема 4. Ситуационная модель продажи.
Кто такой мотиватор в Ситуационной модели? ПОСРЕДНИК между интересами Бизнеса и интересами Клиента. По-другому модель можно назвать - ПОСРЕДНИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ. Вопрос, который организует мышление и запускает деятельность Мотиватора - чего хочет ситуация (как сделать ее выгодной для всех участников)?
Если мотиватор думает только о том, как продать свой товар, или только о том, как помочь Клиенту – он всегда находится в неустойчивой позиции. Он не держит треугольник продажи. И обучение, выхватывающее "один угол" и делающее его приоритетным – неизбежно ведет к ошибкам.
Первое условие посредничества - НЕЙТРАЛЬНОСТЬ: я не работаю на интересы Клиента, я не работаю на "интересы товара". Я посредник. Мой интерес – чтобы ИХ интересы встретились. Такова ВНУТРЕННЯЯ установка мотиватора. При этом ВНЕШНЕ он может выражать и демонстрировать Клиенту (в зависимости от ситуации и от "запроса" Клиента):
· свою"искреннюю" заинтересованность в решении его проблем,
· свою"искреннюю любовь" к своему товару,
· или свою опять же "искреннюю"нейтральность, готовность не трогать Клиента, если он не хочет.
Ключевые слова здесь - внутреннее и внешнее. И слово "искренний" в кавычках не случайно. Мечта, в которой нередко сходятся Клиенты и директора магазинов и фирм - где бы найти добрых и искренних, приветливых и доброжелательных продавцов. Клиентов можно понять. Но зачем они директорам? Не над искать добрых и приветливых. Надо найти того, кто поставит продавцам (быстро и методично) навык двойной коммуникации.
В "двойной коммуникации" всегда есть:
· уровень ЯВНОГО (то, что демонстрируется Клиенту) и
· уровень СКРЫТОГО (то, что Клиенту не демонстрируется, но в сознании мотиватора удерживается) - цель бизнеса, желание получить выгоду.
Подобного родадвойную коммуникацию в риторике называют - "агональная коммуникация" (6), в психологии называют "манипуляция", еще называют" игра" (2).
Мотиватор - всегда "игрок": он и ВНУТРИ ситуации (герой), и ВНЕ (актер). Умение играть (держать двойной план) сильно увеличивает его эффективность.

Когда продавца не учат «двойной игре» - (в которой он грамотно исполняет социальную роль, и не более того), а дают буквальные инструкции по поводу его эмоций и отношения, типа: «Вы должны полюбить Клиента! Вы должны удовлетворять потребности Клиента!» - это неэффективно для бизнеса, потому что:
· Во-первых, продавец не держит треугольник продажи. Попадая в конфликты интересов товара и Клиента, что случается довольно часто, он вынужден всегда выбирать - на кого работать (крутить медаль продажи).
· Во-вторых, не умея маскировать скрытые мотивы (желание получить выгоду) продавец постоянно «проговаривается», обнаруживает досаду и разочарование в случае неудачного контакта, и тем самым отталкивает Клиента.
· В-третьих, попадая в конвейер продаж и не имея в своем инструментальном арсенале ничего, кроме запретов на негативные эмоции к Клиенту (которого после дня работы хочется тихо придушить) - продавцы ровненько идут к синдрому эмоционального сгорания. Оказавшись в ловушке эмоциональной усталости, они защищаются, как умеют: агрессией, равнодушием, избеганием контактов - а это все работает против бизнеса.
Работа с эмоциями требует инструментов, а не лозунгов и природной чуткости. Избыток общения - профессиональная вредность продавца, и оснащение его навыками эмоциональной саморегуляции подобно инструктированию шахтера технике безопасности под землей.
Итак, мотиватору в «СП» нужно встретить интересы ТОВАРА и КЛИЕНТА, и встречаются они только в одной точке - в ситуации купли-продажи. Вот уже и задачка вырисовывается: из пунктов А и пункта Б навстречу друг дугу вышли….
КОНЕЧНАЯ ситуация (выгодная всем) - ситуация купли-продажи. При этом СТАРТОВЫХ ситуаций в продаже - не бессчетное число (если исходить из типов Клиентов, типов товара и пр.), а всего ТРИ (если исходить из треугольника продажи). И задает параметры стартовой ситуации Клиент:

Схема 5. Стартовые ситуации в продаже
Значит, первое, что должен сделать мотиватор - это диагностировать стартовую ситуацию. И вот этому его надо научить (опять же быстро и технологично).
Кто такой Клиент в «СМ»? Человек, имеющий в ЭТОЙ СИТУАЦИИ свои МОТИВЫ. Мотив (от лат. movere - приводить в движение, толкать) здесь - причина действий и поступков.
Клиенты, попадающие в магазин, имеют различные мотивы: от «купить» до «время убить». В общении с продавцом - от «получить информацию» до «избавиться» и т.д. Клиент, на встречу с которым идет агент, может иметь различные мотивы: от «я готов Вас выслушать» до «подите прочь». Но все мотивы покупателей, так или иначе, укладываются в три стартовые ситуации:
· Либо мотив Клиента связан с ТОВАРОМ, явно или неявно (интересуется, просит информации о товаре, готов заинтересоваться) - стартовая ситуация 3; модель информационная
· либо мотив Клиента связан с МОТИВАТОРОМ (Клиент сообщает о своих потребностях, просит помощи продавца, демонстрирует интерес к продавцу, проявляет любопытство к персоне агента) - стартовая ситуация 2; модель контактная
· либо мотив Клиента связан исключительно с ним самим (действует САМ, игнорирует всякую попытку мотивирования) - стартовая ситуация 1. модель блокирующая
В любом случае Клиент всегда сам «показывает» продавцу - какие средства в ситуации с ним использовать. Надо только научить продавца читать условия задачи.
Первому нужна грамотная реклама - и продавец использует ресурсы товара, выясняя по возможности и потребности Клиента.
Со вторым - продавец может использовать ресурсы коммуникации - выяснить потребность Клиента, чтобы предложить ему товар.
И в том, и в другом случае повод для мотивации уже есть.
А что делать с третьим, если он НЕ ДАЕТ ПОВОДА для мотивации?
ПРОТИВОРЕЧИЕ 2.
Чтобы запустить эти стратегии (рекламную или коммуникативную), к Клиенту надо обратиться и обратиться к нему нельзя (не позволяет).
Первым делом, опознав мотив Клиента, мотиватор сразу и безоговорочно должен «признать» этот мотив, позволить ему быть (впрочем, это важно для любой ситуации, но для третьей особенно). Когда продавец «позволяет» Клиенту иметь в ситуации свои мотивы, какими бы они ни были, Клиент начинает испытывать чувство безопасности. Ситуация, в которой Клиенту позволено быть хозяином, для него комфортна.
· ПОКУПАТЕЛЬ, требующий информации о товаре, будет признателен, если с ним сначала заговорят о товаре, а не начнут активно присоединяться и выяснять его потребности.
· ПОКУПАТЕЛЬ, желающий сообщить о своих нуждах, оценит, если его сначала выслушают, а не начнут разворачивать рекламную акцию или отправлять к витрине, прайсу, где «все написано».
· ПОКУПАТЕЛЬ, желающий казаться незаметным, не выскочит из отдела, если вместо традиционного присоединения в стиле «Рады Вас видеть! Что Вас интересует?», продавец сначала позволит Клиенту самому осмотреться в отделе.
Главное средство мотивации в «СМ», или что мотивирует Клиента? ЧУВСТВО БЕЗОПАСНОСТИ («Этот человек меня ПОНИМАЕТ»). Расположив и расслабив, таким образом, Клиента, мотиватор вызывает доверие, а значит, первый шаг по вовлечению Клиент уже сделал. И мотиватор получает шанс для продолжения процесса.
Когда мотиватор не может использовать в своих целях ни ресурсы товара, ни ресурсы коммуникации с Клиентом, он может использовать ресурсы ситуации. Если к Клиенту надо обратиться и обратиться к нему нельзя, тогда можно:
1. Обращаться, но не к нему. Продавец делает КОСВЕННУЮ РЕКЛАМУ товару (например, в присутствии Клиента увлекательно мотивирует другого Клиента или делится впечатлениями о вновь полученном товаре с другим продавцом).
2. К нему, но НЕ обращаться. Продавец вступает в КОСВЕННУЮ КОММУНИКАЦИЮ, отпуская реплики по поводу товара, на который смотрит Клиент (вроде как не специально, безадресно).
3. К нему, но обращаются «другие». Продавец может оформить МЕСТО ПРОДАЖИ так, чтобы заинтриговать Клиента. Или РЕФЕРЕНТНОЕ ЛИЦО из окружения Клиента сообщает ему, что пользуется Вашим товаром или услугой.
Приемов много, но суть их одна: мотиватор работает в режиме косвенного влияния, чтобы Клиент САМ заинтересовался, втянулся, спросил. В первой стартовой ситуации (когда Клиент - САМ), продавец хорошо использует силу провокаций - раскидывая приманки, давая наводки, порой даже «отговаривая» Клиента, интригуя. Его работу можно сравнить с действиями ПТИЦЕЛОВА, раскидывающего силки для жар-птицы. Уместно здесь вспомнить слова Харви Маккея: «Искусство коммерции - это не искусство продажи. Это не умение убедить кого-либо сделать покупку. Это искусство создавать условия, при которых покупатель сам себя убеждает в этом».
Самая надежная мотивация в продаже - это САМОМОТИВАЦИЯ. Клиент думает, что он САМ сделал свой выбор, на него никто не давил, не обрабатывал, он ХОЗЯИН своего решения.
Кстати, вспомним пример с несъедобными пельменями и рассмотрим его в модели «СМ».
- Девушка, милая, скажите правду, эти пельмени вкусные?
Мотиватор - посредник, ему надо «встретить» Клиента с товаром (см. схему 4), что он и делает в этой ситуации напрямую, не вставая ни на защиту интересов товара, ни на защиту интересов Клиента.
- Их недавно к нам завезли, я не пробовала (исключает из треугольника себя), на вид хороши (берет ресурс товара). Нравятся? Да Вы попробуйте! Понравится - еще купите (встречает товар с Клиентом).
Если Клиент покупает - он вроде как делает это САМ. В следующий раз Клиент сообщает, почти доверительно:
- Девушка, пельмени-то невкусные оказались.
И обвинить некого, разве что производителя. Но более интересный вариант из практики:
Самое удивительное, что назавтра Клиент пришел и купил еще два килограмма этих «несъедобных» пельменей!
Вот уж точно, не причиняй добра Клиенту своими искренними советами и оценками.
Модель ситуационных продаж - является, по мнению автора, синтезом двух базовых стратегий (рекламной и коммуникативной). Используя их ресурсы, «СП» позволяет преодолеть их ограничения, за счет точной расстановки целевых приоритетов и грамотной ориентации в процессе.
Таблица 2. Характеристики Ситуационной модели продажи
Ситуационные продажи
Цель Продать товар
Тактика (средства и ресурсы) «Держать треугольник продажи» - (используя ресурсы ситуации - ресурсы коммуникации - ресурсы товара)
Функция мотиватора Посредник между товаром и Клиентом
Внутренняя установка мотиватора «Я веду Клиента от стартовой ситуации к ситуации купли / продажи»
Метафора для мотиватора «Птицелов»
Клиент Человек, имеющий в ситуации свои мотивы.
Что мотивирует Клиента Чувство безопасности и уверенности «Я сам»
Точка доверия к мотиватору «Он меня признает и понимает»
Коммуникация В зависимости от ситуации: Косвенное влияние. Присоединение к потребностям. Убеждение.
Содержание процесса Моделирование ситуаций и «заманивание» в них Клиента
Главная ловушка для мотиватора «Утрата» посреднической позиции (увлеченность одним участником процесса, «отпускание» треугольника)
Главная ловушка для Клиента Вовлеченность, втянутость в ситуацию
Дальше предлагается целевая цепочка СИТУАЦИОННОЙ МОДЕЛИ ПРОДАЖИ. В ней 4 базовые ситуации (= 4 этапа). Первые три - стартовые, четвертая - ситуация купли-продажи, довести Клиента до которой и есть задача продавца. Путь это может быть длиннее или короче, в зависимости от того, какую стартовую ситуацию задает Клиент.
Таблица 3. Целевая цепочка Ситуационной Модели Продажи

В чистом виде ситуация 3 возможна только в условиях магазина, торгового зала, рынка, куда люди затем и приходят, чтобы покупать.
Если «нет прилавка» (работа разного рода агентов), если речь идет о продаже сложных услуг, если Клиент находится на своей территории (а не в магазине продавца) - то сомнительно представить себе эффективного мотиватора, начинающего свою работу с ситуации 3.
А часто и с ситуации 2 начать сложно. Агент часто сталкивается с ситуацией 1 «Клиент-САМ», и успешный агент понимает, что «лобовые атаки» - залог провала. «Клиент-хозяин» не позволит мотиватору удовлетворять его, Клиента, потребности (не говоря уже о рекламе товара), если не увидит в этом смысла, если не обнаружит свой мотив. При сложных продажах этап создания повода для мотивации становится важнейшим, требует времени, от его результативности зависит - начнется вообще движение к сделке или нет.
Данная схема не учитывает этап поиска Клиентов (весьма ответственный при индивидуальных продажах). Поиск Клиентов, по мнению автора - относится к периоду предпродажной подготовки, а собственно продажа начинается с того момента, когда треугольник мотивирования (Клиент - Мотиватор - Товар) выстраивается, реально или в проекте мотиватора - он наметил Клиентов, которым станет предлагать свой товар.
ЧЕМУ УЧИТЬ ПРОДАВЦА
Есть продавцы хорошие (в смысле эффективные), есть плохие. А еще есть продавцы обученные. И учат их исключительно с целью - сделать эффективными. Только странная вещь: обученных все больше, а хороших… Может, учат не тому? Или, действительно, продажа - это магия и искусство (излюбленные названия популярных книг о продажах)? Если уж использовать метафоры, то продажа - это, скорее, алгебра. Во всяком случае, точная наука. И чем внимательней продавец «прочитает» условия задачи, чем проще и надежней алгоритм, которому его научили - тем скорее покупатель прибудет из пункта «Не хочу» в пункт «Покупаю».
ПРОТИВОРЕЧИЕ 3.
Учить продавца надо долго и учить долго нельзя.
Первое распространенное заблуждение: «Почему продавца учить надо долго? Потому что он должен освоить МНОГО умений и навыков из разных сфер знания».
Проблема не в том, что продавца учат много/мало, проблема в том, что ему дают ЛИШНЕЕ и БЕССИСТЕМНО. Продавец не обязан владеть всем знанием, накопленным современными психологией и маркетингом, вместе взятыми. Продавец должен уметь продавать, а для этого его надо на старте научить трем базовым умениям.
1. Продавца надо научить всегда, держать треугольник продажи (задать ему рамочное представление, инсталлировать ему грамотную внутреннюю установку, объяснить посредническую схему и принцип ее действия).
2. Продавцу надо поставить навык двойной коммуникации (и таким образом обезопасить и его, и Клиента, и бизнес от разрушительного действия спонтанных, человеческих реакций).
3. Продавца надо провести по технологической цепочке продажи (этап - цель - приемы; этап – цель - приемы).
Если поставлены два первых навыка, третий можно эффективно наращивать, постоянно расширяя веер приемов. Если же два первых навыка не поставлены, развивать третий можно долго, но неэффективно.
Второе распространенное заблуждение: «В продажах несметное количество ситуаций, каждый Клиент неповторим, и к каждому нужен свой подход. Поэтому и приемов множество…»
Ситуаций, и, правда, много. И люди все разные. И если обучение идет в режиме «разучивания отдельных песен», то это все равно, что учить пианиста игре, не освоив с ним 7 нот - он всякий раз заново запоминает порядок нажатия клавиш. В одной популярной книжке по продажам автор статьи насчитала до 70 различных и несистематизированных приемов на все случаи жизни. Зубрите, пожалуйста!
Если задается грамотный алгоритм, метод анализа - то уже после разбора 3-5 однотипных ситуаций, слушатель понимает принцип, по которому моделируется его ответ, его реакция, его поведение в таких ситуациях. Можно выучить и 70 песен, но петь так и не научиться. Грамотное обучение - когда на разучивании 10 песен можно НАУЧИТЬСЯ ПЕТЬ.
Третье распространенное заблуждение: «В продажах главное - это умение расположить к себе, это умение хорошо говорить, это умение….» Список легко продолжить.
Да наверняка это все важно, спору нет. И можно 100 часов тренинга учить продавцов располагать к себе. А потом 100 часов тренинга учить хорошо, говорить. Зачем это надо нашему брату - тренеру, понятно. Зачем это надо продавцу, тоже, в общем, понятно - полезно и интересно. Вот только зачем это надо руководству продавца (тем более за его деньги)? Этот вопрос рано или поздно приходит в голову руководства.
Если в обучении продажам часть подменяет целое - продавец принимает «ухо за целого слона», и думает, что продавать - это улыбаться, продавать - это рассказывать о товаре, продавать - это давать ответы, продавать - это задавать вопросы, продавать - это устанавливать раппорт и т.д. и т.п. А в продажах главное - владеть технологией продажи.
Четвертое (и последнее) распространенное заблуждение: «Продажи сродни искусству. Здесь важны импровизация, ситуативная гибкость, а гибкость приходит с опытом, научить этому сложно. Поэтому надо развивать интуицию коммуникатора, его творчество, а не вооружать всех одинаковыми приемами».
Действительно, работа профессионала виртуозна и гармонична, в ней не видно «швов» и нарочитости. Да, в практике профи приемы разного типа трудно развести, как сложно увидеть отдельные элементы в танце фигуриста.
Но, как известно, лучшая импровизация - та, что подготовлена и отрепетирована. И вдохновенный танец чемпиона складывается из множества элементов, которые он разучивал и осваивал последовательно. Обучение продавцов в режиме «развития творчества» на деле оборачивается нетехнологичной работой, быстрой психологической изнашиваемостью, а в итоге - неэффективностью и снижением продаж.
Вывод из всего сказанного простой, но, к сожалению, в практике редко реализуемый. Учить долго и многому - не значит учить качественно. Продавца надо учить не долго и многому, а КОНКРЕТНОМУ, СИСТЕМНО и ТЕХНОЛОГИЧНО.