Поздравляю! Ты начинаешь подсознательно мыслить профессионально-направленно = )))
Главное - вырабатывается терпение в общении с собеседником и ВЫНОСЛИВОСТЬ, чтобы дослушать до конца = )))
P.S. Проработала в саппорте 2,5 года.