20-21 июня, г. Киев

В серьезных делах следует заботиться не столько о том,

чтобы создавать благоприятные возможности,

сколько о том, чтобы их не упускать.

Ф. Ларошфуко

Исследования  показывают, что  при первой встрече мы доверяем:

• на 7% вербальным сигналам (словам);
• на 38% тому, как он говорит;
• на 55% невербальным сигналам (позе, жестам, мимике, взгляду и т.п.).

При ведении  переговоров  60-95% информации передается с помощью  невербального общения, подобный инструмент  сложно переоценить.

Один из самых древних языков коммуникации – этологический –  во многом определяет, как воспринимают окружающее нас – статус, по какому сценарию пойдут переговоры – роль, и что необходимо для эффективного достижения наших целей – сочетание статуса и роли.

Темы тренинга:

1. Цели и виды переговоров.
2. Уровни переговоров.  Виды неформальных коллективов, групп и иерархия в них.
3. Этапы переговоров
4. Невербальные переговоры
5. Неписанные правила успешных переговоров
6. Стратегии переговоров.
7. Гендерные отличия в стратегиях.
8. Сценарии и роли в переговорах.
9. Переговоры в группе.
10. Законы развития живых систем.
    

Тренинг дает возможность:

• Поработать с инстинктивными программами поведения, заложенными в каждом человеке, понять собственные, изучить принадлежащие другим людям, научиться их читать и общаться осознанно на языке инстинктов.
• Научиться новым стратегиям в соответствии с притязаниями, что актуально при переходе по разным социальным уровням или повышении по службе.
• Развить навыки невербального взаимодействия и управления коллективом.
• Повысить выживаемость и эффективность в корпоративных джунглях.
• Отследить голосовые статусные маркеры (как звучат, говорят люди на разных уровнях) и поработать с свом голосом.

В результате тренинга Вы получите:

1. Аудит  собственных стратегий в переговорах
2. Проясните свои стратегии и притязания
3. Моделирование и проверка различных стратегий, ролей в переговорах.
4. Научитесь  определять неформальные иерархии при переговорах

*Этология (в переводе с греческого этос означает "нрав", "обычай") – наука о нравах и обычаях животных.

Контакты: Я067-268-84-42, vozhak.uk @ gmail.com, http://vozhak.info

Группа американских этологов попыталась поставить в ситуацию труда и вознаграждения за труд шимпанзе. В клетке была установлена "машина" - устройство, снабженное рычагом. Поднять его шимпанзе было не так-то просто - рычаг весил целых 8 килограмм. Но зато, когда обезьяна делала это, ее усилие всякий раз вознаграждалось веточкой винограда, которую выдавала машина.

       Шимпанзе быстро усвоили эту связь и принялись "трудиться". Тогда исследователи заменили виноград пластмассовыми жетонами, Теперь шимпанзе получали виноград только в обмен на жетон. Так они были поставлены в условия, в известном смысле приближенные к человеческим: шимпанзе "работали", получали за это "деньги", которые обменивали затем на "товар". Позднее были введены даже различные стоимости "банкнот": за белый жетон можно было "купить" одну веточку винограда, за синий - две веточки, за красный, - чашку воды и т. д.

       Исследователи были удивлены, как быстро шимпанзе усвоили эту связь между "трудом" и вознаграждением. И еще больше тем, как вся эта "человеческая ситуация" повлияла на самих шимпанзе. По мнению исследователей, обезьяны повели себя так же, как в этих же условиях стали бы вести себя люди.

       Некоторым из них "заработанные" жетоны буквально жгли руки, и они спешили "истратить" их, едва получали. Другие стремились, наоборот, "накопить богатство". Они не "тратили" жетоны, а старались собрать их как можно больше. Эти типичные накопители "работали" особенно интенсивно. Одна из таких шимпанзе за 10 минут умудрялась поднять рычаг 185 раз! Такое едва ли под силу даже человеку.

       Но главный итог эксперимента был даже не в том, что за вознаграждение шимпанзе готовы были работать много. Резко изменился характер обезьян. С неприсущей им яростью шимпанзе стали оберегать друг от друга свои "сокровища". У них быстро развились все печально знакомые качества: жадность, жестокость, настороженность друг к другу.

       Подробнее

Вы когда-нибудь задумывались, отчего часть характеристик людей напрямую связана с животным миром? Он "рычит", она "мурчит", "злой, как собака", "хитрый, как лис".

В народных сказках также действуют животные, демонстрируя те или иные черты, характерные как для животных, так и для людей.

Да мы и сами часто отождествляем себя с теми или иными животными. И не даром: в основе животные и люди имеют много общего. Кроме того, в каждой компании действуют законы, характерные для тех или иных животных сообществ: прайда, стаи волков, гиен, обезьян и др. Знание этих законов и умение использовать их повышает нашу эффективность и адаптивность.

А умение управлять людьми на невербальном уровне, через те или иные состояния зачастую является одним из важнейших навыков руководителя. Оно универсально, для него нет языковых барьеров.

Этология (в переводе с греческого этос означает "нрав", "обычай") – наука о нравах и обычаях животных. Но человек – тоже биологический вид и в нем заложено множество инстинктивных врожденных программ поведения.

Этология представляет самый старый, первичный способ передачи информации, определения статуса. Сегодня он существует под видом неписаных правил в любом коллективе, группе, сообществе.

28-29 марта 2009 г. в г. Киеве (Оболонь) будет проходить тренинг

 Этология: Правила поведения в корпоративных джунглях

 Читать далее 

Зарегистрироваться можно по тел.: 8-067-268-84-42, e-mail:  pr.bizentropy @ gmail.com