Читайте в новом номере:

— чьи права ущемляет законопроект «Об образовании»,
— что поменялось в процедуре регистрации автомобилей,
— не пришла ли пора запрещать иностранные слова,
— три причины не бояться японской радиации...

www.epsresso-id.ru

www.espresso-id.ru

Подлизался.

Вадим Шаповалов, врач.

День рождения газеты в День смеха. Со слов людей, которые с ней спят в обнимку, уже не первый. Мне пришлось присутствовать при «зачатии». Пригласили. Говорили долго, красиво. Уговорили. Теперь вместе с журналистами рысью мчусь к общей цели.

В «Эспрессо» подобралась компания авторов-единомышленников, которые соприкасаются лицом к лицу не только своими фотографиями на страницах, а еще имеют удивительную особенность остренько отвечать даже на самые каверзные вопросы. Газета пропитана кофейным ароматом счастья, идентичным натуральному. Этакая слаженность фраз и ощущение дыхания авторов.

Темы здоровья касаются каждого. Но разница между тем, что мы хотим, и тем, что мы реально можем, – огромна. Убедить человека в обратном, если он на 100% уверен: «Ой, ой, столько денег на сигареты уходит. Я вот полторы пачки в день выкуриваю. В неделю получается рублей 500–600. Ну, я, правда, хорошие сигареты курю... На здоровье экономить нельзя!» Стать участником дискуссии на конгрессе диетологов и нутрициологов «Питание и здоровье» при участии компании «Макдоналдс». Превратиться в разрушителя бредовых идей типа «Спать на спине вредно для легких, спать на животе вредно для кишечника, спать на левом боку вредно для сердца, спать на правом боку вредно для печени – приятных вам снов».

Или ответить на такие вопросы, как: «Правда ли, что куриный помет положительно действует на потенцию? Если правда, то как им правильно пользоваться – употреблять внутрь или путем прикладывания к половым органам в разогретом состоянии?» Похоже на правду, если принимать во внимание одного петуха на целый курятник. «Правда ли, что от длины ног зависит количество и качество любви с пацанами и что с короткими ногами за это лучше не браться?» «Скажите, если муж хочет заниматься любовью только с включенным телевизором, – это норма или извращение?» «Слышал, что если ты еще ни разу не переспал с девчонкой, то тебя не возьмут в армию. Потому что у девственников не бывает настоящей злости, а солдат должен быть очень злым. Напишите, правда ли это и где надо сказать о своей невинности: в военкомате или на медосмотре?» И не упасть со стула, услышав утверждение: «Презервативы у меня есть, колпачок вставила, противозачаточные пасты закупила, опасные дни считать умею. Все у меня есть, только мужика нет. Я хорошая, рожать не буду, алименты исключены».

Мне все по силам с «Эспрессо» – интересной и шустро разбираемой со стоек газетой.

Всю свою сознательную жизнь я веду борьбу с собой. Недаром говорят, что нет у человека злее врага, чем он сам. Свою борьбу я все время пытаюсь вывести на созидательный уровень, но получается не всегда. В итоге съедаю сам себя, как невкусный бутерброд, и меня начинает мучить изжога. Но знаю точно: выражать нужно не только свои негативные, но и позитивные мысли. А если они еще и помогут кому-нибудь, а если еще и человек поменяет свое решение, – поставлю себе большой плюс.

Общение – важнейшая составляющая нашей жизни, во многом определяющая отношения с окружающими нас людьми. Складывается оно не только из повседневных разговоров, но и из приятных сюрпризов, ярких общих воспоминаний. Все это становится доступным нам благодаря «Эспрессо». Так пусть каждый выпуск газеты будет для всех нас праздником. На здоровье.

www.espresso-id.ru

Не все в сад.

Инфоповодом для этой публикации стали слухи (хотя должны бы факты) о том, что в городе закрывается детский сад № 40 «Солнышко», учреждение компенсирующего типа, в котором воспитываются дети с нарушениями зрения. На деле слухи о «смерти» «Солнышка» оказались сильно преувеличенными.

Инна Савинская,
Татьяна Тришкина.

Что хотели. По версии родителей, детский сад хотели закрыть, начальную школу расформировать, а дорогостоящее медицинское оборудование то ли распродать, то ли передать в платный медицинский центр. По официальной версии (на общем собрании ее озвучила Татьяна Старателева, начальник городского управления образования), речь шла исключительно о смене статуса учреждения, которая необходима, чтобы решить две проблемы.

Проблема первая, экономическая. Минфин обвиняет детский сад «Солнышко» в неэффективном расходовании бюджетных средств. Официальный статус детского учреждения – «начальная школа – детский сад компенсирующего типа». Слово «школа» – ключевое, оно определяет источником финансирования бюджет Московской области. Минфин финансирует начальную школу пропорционально числу педагогов (их четверо, и обучают они 57 детей). Весь остальной персонал детского сада (который воспитывает 143 дошкольника) рассматривается как вспомогательный.

Вся сложность в нормировании: по нормативам на содержание вспомогательного персонала полагается всего 53% от общей суммы. Проще говоря, на 57 детей и 4 учителя положено денег в два раза больше, чем на 143 человека с кучей воспитателей.

Есть вариант. В городском управлении образования компромисс нашли, решив перевести «Солнышко» в разряд муниципальных учреждений, что позволило бы саду уйти с областного финансирования. В этом случае город сможет нормировать оплату труда педагогов соразмерно их численности и реальной нагрузки.

Более того, в недалеком будущем смена статуса неизбежна: в новом законе «Об образовании» такая опция, как «начальная школа – детский сад», отсутствует. По идее инициаторов «Солнышко» должно было стать муниципальным бюджетным учреждением комбинированного вида, где наряду с компенсирующими группами были бы обычные. Это позволило бы решить и вторую проблему.

Проблема вторая, демографическая. В коломенских детских садах – явный дефицит мест. Своей очереди на реализацию права на дошкольное образование сегодня ждут 1,5 тыс. детей в возрасте двух-трех лет. Колычево – один из самых проблемных микрорайонов.

Сегодня новые детские сады в городе не строятся. В генплане развития Коломны речь идет о строительстве дошкольных учреждений суммарной вместимостью 1105 мест. Время строительства – «по мере освоения новых территорий».

Оптимальное решение (с учетом коломенских реалий) – мотивировать существующие детские сады работать на полную проектную мощность. В последние три года городское управление образования этим и занимается: вновь оборудует под группы помещения, которые во время спада рождаемости были переданы под методические кабинеты и прочие нужды. За это время дополнительные группы открылись в детских садах № 3, 4, 14, в центре развития ребенка «Радуга». Детский сад № 40 – последний резерв. Проектная мощность «Солнышка» – 320 дошкольников (14 групп). Сегодня сад посещают 200 детей (9 садовских групп плюс одна, работающая в формате начальной школы). Вместе со сменой статуса в детский сад планировали добавить еще две группы (40 детей) – обычные, не компенсирующие. При этом количество компенсирующих групп и условия пребывания детей в них никто менять не собирался, начальная школа также осталась бы на месте.

Медицинское оборудование – собственность детского сада – передавать в другие учреждения, а тем более продавать тоже никто не планировал.

Что будет. В ближайшие два года будет «все как прежде». Условия пребывания и лечения детей с патологией зрения не изменятся: детский сад сохранит статус компенсирующего, начальная школа продолжит работу, оборудование никуда не денется, новые группы не появятся. Дальше – в зависимости от закона «Об образовании», который сейчас находится в стадии обсуждения и может вступить в силу в 2013 году. Пока его проект предусматривает только два формата дошкольных учреждений – обычные детские сады и коррекционные. Статус коррекционного «Солнышку» «не светит»: не настолько тяжелые диагнозы у его воспитанников.

«Все как прежде», потому что родители воспитанников «Солнышка» категорически против любых перемен. Смену статуса и попытку добавить две группы здоровых детей они восприняли как угрозу благополучию собственных: «Сегодня вы две группы добавите, а завтра совсем компенсирующие группы закроете».

Доводы про бюджетную эффективность вескими ажиотированные мамы не сочли. Подняли «в ружье» всех, кого смогли: местные и областные СМИ, политические партии, депутатский корпус, мэра. «Сочувствующих и сомневающихся» добили популистскими лозунгами в стиле «Верните «Солнышко» нашим слепым котятам!».

В результате глава Коломны Валерий Шувалов публично пообещал родителям, что «Солнышко» будет светить их детям в прежнем формате.

www.espresso-id.ru

Учите правила.

Прежде чем вложить средства в новое дело, будущим бизнесменам стоит выучить пять несложных правил, считает Андрей Давидович и подробно объясняет, каких именно.

За последний месяц я целых три раза слышал о том, что предприниматели с опытом ведения собственного бизнеса решили выйти из дела. Самое удивительное, все неблагополучные проекты были модными и весьма перспективными: ресторан, радиостанция и турагентство. Почему же дела не пошли? Оказалось, все три бизнесмена повторили самую распространенную, я бы сказал классическую, ошибку при вхождении на рынок – положились на личные ощущения («Обязательно прокатит!») и пренебрегли маркетинговыми исследованиями.

Еще один промах состоял в том, что основатели бизнеса поленились выделить время на общение с потенциальными клиентами и выяснить, чего же они хотят. Далее была упущена из виду главная заповедь американских маркетологов под названием «месторасположение, месторасположение и еще раз месторасположение». В случае со всеми тремя «потерпевшими» предприятиями потенциальным клиентам долго и нудно приходилось выяснять, где находится ресторан, как пройти в офис турагентства и куда обратиться, чтобы стать рекламодателем радиостанции.

И наконец, все три проекта приобрели персонал, а не партнеров. Причем подбор персонала проходил по принципу: «Уже работал в ресторане? Тогда приходи, поработаешь у нас».

Теперь вы наверняка подумаете: «Андрей Давидович продвигает исследования в попытке привлечь клиентов к своему агентству «Маркет». Да, продвигаю. С одной оговоркой: и маркетинговые исследования, и общение с потребителями можно организовать самостоятельно и совершенно бесплатно. Потратиться придется разве что на покупку книги Филипа Котлера «Основы маркетинга» либо вообще взять ее в библиотеке.

Поскольку Россия худо-бедно, но все же выходит из кризиса, многие планируют вложить деньги в новый бизнес. Предлагаю пять правил, следуя которым можно с большой долей вероятности избежать потерь и успешно осуществить новое начинание.


Итак, правило номер один: если задуманный вами бизнес уже существует на территории, где вы собираетесь предоставлять свои услуги, придумайте пять кардинальных отличий от того, что потребитель уже имеет. Создайте УТП (уникальное торговое предложение), концепцию своего будущего бизнеса. Это даст вам возможность достойно конкурировать при выходе на рынок.

Второе правило: занимайтесь только тем делом, в котором хорошо разбираетесь. Если же ваша функция ограничивается ролью «денежного мешка», ищите партнеров, ориентирующихся в теме, и приглашайте в долю. Не жадничайте. Потому что в этом случае у вас в распоряжении окажется сведущий человек, который позаботится о компании, предоставив вам возможность беззаботно валяться на пляже.

Выполнили два предыдущих условия? Тогда запоминайте третье правило: тщательно все подготовьте. Начать надо с фирменного стиля, ведь «как вы яхту назовете, так она и поплывет». Если нет денег на профессиональную компанию по созданию бренд-бука, поищите дизайнера-фрилансера в Интернете. Шедевр вряд ли выйдет, поскольку «в одно лицо» дизайнер не способен родить бренд. Но начало бизнеса будет положено. Не забудьте о тщательной проработке юридических документов: любая ошибка при заключении договора с клиентом может стать фатальной для бизнеса.

Четвертое необходимое действие – подписание протокола с партнерами, в котором будет подробно описана зона ответственности каждого из вас. Когда ваши дела пойдут в гору, этот документ поможет вам достойно выйти из конфликта с партнером по поводу того, кто и чем должен заниматься в вашем общем деле.

И последнее: влюбитесь в своего будущего потребителя. Это не просто красивые слова. Готовность излучать тепло и нежность по отношению к клиенту может стать вашим козырем и главным конкурентным преимуществом, поскольку в большинстве городов нашей родины отличный сервис и качественная продажа услуг – большая редкость. Все о любви к клиентам можно прочесть в книге Кевина Робертса «Lovemarks. Бренды будущего».

И еще один ценный совет напоследок от меня лично: чтобы бизнес приносил доход, придется отдавать ему всего себя без остатка. Живите своим бизнесом.

www.espresso-id.ru

Васи здесь не будет.

Идеей для традиционного творческого конкурса организаторы фестиваля «Мир автобусов–2011» (пройдет в Коломне 20–22 апреля) выбрали оформление остановочного павильона.

Текст: Татьяна Чаадаева,
Татьяна Тришкина

Суть. Транспортники предлагают коломенцам придумать альтернативу русской «классике» «Здесь был Вася» и украсить коломенскую остановку будущего креативной мыслью. В рамках проведения фестиваля «Мир автобусов–2011» Автоколонна 1417 объявляет конкурс «Остановка будущего» на лучший эскиз остановочного павильона. Проект-победитель транспортники воплотят в жизнь и установят на въезде в город, перед зданием автоколонны. Идея любого коломенца может стать визитной карточкой города.

Условия максимально демократичные: для участников нет ограничений по возрасту, уровню профмастерства и «порядку бреда». К архитектурной точности стремиться тоже не обязательно: дизайн-макет доработают профессиональные конструкторы. В приоритете – креатив и функциональность: внутри «остановки мечты» должно быть «прикольно»/интересно/познавательно и комфортно ждать автобус. Однако помните: эскиз-победитель будут реализовывать в жизнь, поэтому он должен «дружить» с реальностью, как минимум, с законом гравитации. Даже «висячие сады Семирамиды» – не что иное, как пирамида из четырех ярусов, которые опирались на массивные колонны.

Особое приглашение – организованным детским коллективам, муниципальным учреждениям социальной направленности, держателям малого, среднего и большого бизнеса. Потому что с помощью автобусной остановки можно пропагандировать ЗОЖ, предохранять население от абортов, продвигать коломенский спорт, промоутировать коломенский бренд…

Формат презентации любой: от карандашного наброска на А4 до 3D-презентации.

Жюри – народно-профессиональное. Сначала за проект проголосуют участники фестиваля, потом результаты верифицируют эксперты.

Главный приз: помимо того, что победитель войдет в коломенскую историю и сможет самореализоваться (за деньги автоколонны :-)), он поедет на юг. Вместе с турфирмой «Мир автобусов 1417». Приз можно взять деньгами: финансовый эквивалент наградной путевки – 25 тыс. рублей. Поощрительные призы тоже предусмотрены. Ценные.

Реализация победной идеи завершится к следующему фестивалю.

Черпать вдохновение можно в Сети: на запрос «Креативные остановки» поисковик выдает 350 тысяч ссылок. Внимание: автор копии чужого дизайн-макета автоматически дисквалифицируется.

Сдать эскизы нужно успеть до 15 апреля на бумажном или электронном носителе:
– в один из офисов турфирмы «Мир автобусов 1417»,
– на автовокзал «Коломна» (Голутвин), в информационный центр (окно № 8), с 8:00–19:00,
– на автостанцию «Старая Коломна» (окно диспетчера),
– в отдел рекламы АК 1417 (ул. Октябрьской революции, 128).

Телефоны для справок:
(496) 616-74-22, 8 (903) 718-1417.

www.espresso-id.ru

Оно мне надо.

Валерий Шкуров, чиновник.

В канун своего дня рождения редакция попросила меня ответить на вопрос: «Оно вам надо – вести колонку в нашей газете?»

Надо. У меня есть как минимум три аргумента, чтобы обосновать свой выбор.

Недавно в гостях у Андрея Колесникова и Тины Канделаки в программе «Нереальная политика» был Рамзан Кадыров. Передачу писали в телестудии в центре Грозного спустя пару недель после взрыва в Домодедово. Не помню, кто из ведущих задал президенту Чечни вопрос о том, как ему удалось победить терроризм на своей территории: в Москве взрывы гремят, в Грозном – нет. Кадыров сказал примерно следующее: «В самом начале конфликта пропорция ваххабитов и тех, кто сражался на нашей стороне, составляла 98% к 2%. Первые убивали во имя Аллаха и свято верили в свою правоту. Тогда мы пригласили три десятка имамов, которые сели за компьютеры и по 24 часа в сутки проповедовали в Сети, объясняя мусульманам, что терроризм не имеет ничего общего с исламом, что правоверными манипулируют, избирательно трактуя Коран. Сегодня пропорция обратная: 98% жителей Чечни резко осуждают терроризм».

Это мудрейшее решение – не воевать, а говорить с людьми: аргументированно, спокойно, на их языке. Авторитетно и методично доказывать истину.

Сегодня государство «объявило войну» ЖКХ, и люди далеко не всегда верно трактуют «Коран» – Жилищный кодекс – и не там ищут врагов.

Поэтому я считаю крайне важным говорить своим читателям о том, что происходит в коммунальном комплексе на самом деле. Не оправдываться, а языком фактов и цифр объяснять, что, например, за последние 18 лет тарифы ЖКХ подорожали в 42 тысячи раз. И главный фактор тарифного роста – сверхвысокая рентабельность и сверхизбыточные издержки естественных монополий. Добыча нефти сегодня едва достигает уровня 1990 года, а количество работников в отрасли увеличилось вдвое. При этом численность возросла не на буровых, а в конторах. Зарплаты при резком падении производительности взлетели. Сегодня нефтяник получает в 3,5 раза больше среднестатистического россиянина, газовик – в 5 раз. Вместо того чтобы использовать естественное конкурентное преимущество России – дешевое сырье, которое минимизировало бы издержки любого производства, государство сделало все с точностью до наоборот, отдав ресурсы и недра в вотчину монополистам. Я веду колонку, чтобы по мере способностей объяснять людям: кто конь, а кто телега; что можно и нужно решать на местном уровне, а что муниципалитет изменить не в силах.

Есть еще одна причина: «я пишу для того, чтобы понимать, что думаю». Формат колонки в экономической газете предполагает нечто большее, чем поток сознания. Написать, что белое – белое, а черное – черное, недостаточно, потому что редактор обязательно скажет: «Докажите. Приведите цифры, сошлитесь на закон, проиллюстрируйте примером из жизни». В процессе подготовки публикации я начинаю видеть «голографическую» картинку проблемы, и зачастую, по мере того как изменяются жизненные реалии, моя позиция тоже меняется. Например, еще пять лет назад я был твердо убежден, что, реконструируя дворовые территории, необходимо расширять парковки. Сейчас я уверен в обратном: парковки во дворах не нужны, на всех места все равно не хватит. Предоставив возможность ставить машины у дома, мы перетащили автомобили со стоянок и из гаражей под окна. А во дворах должны расти деревья и играть дети.

И последнее. Авторская колонка – это единственная возможность сказать то, во что я верю, и так, как я понимаю. Формат прямой речи исключает избирательное цитирование, с помощью которого некоторым «переводчикам» удается переворачивать смысл сказанного с ног на голову. Кроме того, все публикации в «Эспрессо» предполагают обратную связь. Моя колонка – это не монолог, это первая реплика диалога, к которому я по-прежнему приглашаю коломенцев.

www.espresso-id.ru

Не смешно.

В канун Дня смеха и дураков Тая Югорская подвергла смех детальному анализу и выяснила: смеяться полезно далеко не всегда.

Вне этики... Безудержно хохочущий человек выглядит в глазах окружающих не совсем адекватным. Когда «гогочет» целая компания, отрицательный эффект усиливается. Совсем плохо, если «укатывающаяся» группа людей – коллеги. Гримасы, открытые рты, судороги – коллектив в таком виде вряд ли может рассчитывать на лояльность деловых партнеров. Серьезные люди, по определению, не смеются.

...и эстетики. Смех способен испортить имидж даже самой-пресамой раскрасавицы. Вспоминайте фоторяды со «звездных» тусовок: знаменитости, которым «улыбнулось» хохотать в объектив папарацци, выглядят непрезентабельно.

Мимо русла. По мнению ученых, 10–15 минут смеха в день съедают от 10 до 40 калорий. Если направить энергию весельчаков в правильное русло, можно повысить КПД несерьезных сотрудников.

Эндорфины губят карьеру. Особые счеты со смехом у... киллеров. Последние исследования показали, что эндорфины – вещества, которыми насыщается организм во время смеха, – способны на несколько дней вывести из строя этих серьезных парней. Испортил смех и послужной список чемпиона мира по боксу Санни Листона. Его, угрюмого и непобедимого, противник взял хитростью: паясничал, смешил и в конце концов заставил расхохотаться. А потом одним ударом разбил грозе ринга челюсть.

Как кость в горле. Часто хохот – причина коликов. Дико смеясь, можно также вывихнуть челюсть, подавиться или упасть со стула. Некоторые ученые всерьез не рекомендуют смеяться астматикам, беременным, людям с нарушениями зрения и сердечно-сосудистой системы. Даже для здоровых людей неконтролируемые конвульсии могут плохо кончиться. В 1975 году весельчак Алекс Митчелл досмеялся до сердечного приступа и умер перед своим телевизором, по которому транслировали развлекательное шоу. В 1989 году та же участь постигла датчанина Оле Бентсена. Просмотр кинокомедии повысил частоту его пульса до 500 ударов в минуту, и сердце не выдержало. А в 2003 году в Бангкоке после продолжительного припадка смеха во сне так и не проснулся продавец мороженого.

www.espresso-id.ru

Нестандарт раскрытия информации.

Инна Савинская.

В 2010 году российское законодательство обязало коммунальщиков информировать о своей «внутренней кухне» население – знакомить с финансово-хозяйственной деятельностью, отчитываться о порядке, условиях и стоимости предоставления услуг. В МУП «Тепло Коломны. Объединенные инженерные системы» информацию населению раскрыли не совсем форматно, пригласив СМИ и городскую общественность заглянуть в черную дыру коломенской «коммуналки». В буквальном смысле слова. Фото зияющей пропасти «красовалось» на двери режимного объекта – котельной № 1, на которой завершилась комплексная модернизация.

Котельную № 1 (ул. Огородная, 86) модернизировали с 2005 по 2008 год. К началу реконструкции котлы были изношены на 80%. За три года котловое оборудование заменили, котельную перевели на автоматическое управление, внедрили энергоэффективные технологии.

У потребителя вопрос – зачем это лично мне? Если рассуждать в масштабе одной котельной – чтобы иметь стабильно горячие батареи. Новое оборудование много надежнее прежнего: два процессора работают одновременно. Если один выйдет из строя, второй автоматически его заменит. Для подстраховки в самой критической ситуации предусмотрена возможность ручного управления.

Если учесть, что котельная на ул. Огородной не единственная, прошедшая модернизацию (с 2003 года по настоящий момент реконструировано 65% объектов коломенской теплосети), то к преимуществам можно добавить: конкретные, сэкономленные на тепловой энергии рубли (только за 2010 год 3,5 млн рублей), сокращение сроков пуска тепла в городе (с трех недель до полутора дней) и технологического отключения горячей воды (прецедент создан прошлым летом).

Все эти факты коломенцам изложили под шум работающих котлов и насосов. Экстремалов угостили водой из батареи (она такая же, как в кране, только мягче), любопытных пригласили заглянуть в «мегамозг» котельной – центр АСУ ТП (автоматизированная система управления технологическим процессом), журналистам предложили продолжить разговор «за коммунальную жизнь» на пресс-конференции. Говорили про…

…Тарифообразование
Самая сложная и самая больная для обеих сторон тема. С точки зрения населения тарифы непомерно высокие. С точки зрения коммунальщиков – экономически необоснованные. Чтобы понять, кто прав, считаем вместе.
Себестоимость тепла, поступающего в дома коломенцев, складывается из затрат на его выработку (стоимость газа, электроэнергии, воды, амортизация и ремонт оборудования) и затрат на доставку потребителю (ремонт и содержание тепловых сетей, затраты на перекачку теплоносителя, тепловые потери, технологические нужды). Плюс зарплата сотрудников, налоги, организационные расходы – всего 30 позиций. В 2011 году рентабельность тарифа нулевая. Это значит, что денег хватит только на возможность содержать систему в режиме бесперебойной работы. На реализацию программ развития, модернизацию оборудования, внедрение энергоэффективных технологий и повышение зарплаты (средняя зарплата персонала 20 тыс. рублей) не останется. В этом году в тариф теплосети не включили 70 млн рублей амортизационных отчислений и 12 млн рублей налога на имущество. Зато заставили заплатить налог на несуществующую прибыль. Потому что реконструкция котельной оценивается как появление у предприятия новой стоимости и облагается налогом.
За последнее время только в 2005 году тариф на тепловую энергию был близок к экономически обоснованному, когда тарифообразование с уровня муниципалитетов передали на областной уровень. С этого момента тарифы на электроэнергию выросли почти в 3 раза, на газ – в 2,75 раза. Если убрать «энергетическую составляющую», видно, что чистый тарифный рост составил всего 1,55 раза.

Николай Герлинский, директор МУП «Тепло Коломны. Объединенные инженерные системы»:
– Последняя инстанция в согласовании тарифа на тепло – Топливно-энергетический комитет Московской области. Согласовывают тариф нам обычно в меньшую сторону – режут «большими ножницами» по живому. И это в то время, когда государство стремится к равнодоходности от продажи газа на внутреннем и внешнем рынках. Тарифообразование идет явно в пользу энергетических монополий. Пока мы сдерживаем ситуацию за счет оптимизации производства, снижения энергопотребления, сокращения кадров, но разрыв с каждым годом все серьезнее. Чтобы помочь населению, нужно сдерживать тарифы не на коммунальные услуги, а на ресурсы. Иначе через несколько лет с коммунальным хозяйством страны случится то же, что с цыганской лошадью: только хозяин приучил ее обходиться без пищи, как она возьми да сдохни.

…Энергосбережение и приборы учета
Пока обыватель раздумывает – ставить/не ставить счетчики на воду и тепло, коммунальщики считают – как не разориться. Вспоминаем, из чего складывается тариф на тепло и снова считаем.

Итак, вы – потребитель тепловой энергии, «вставший на счетчик». В результате энергосберегающих мероприятий вам удалось сэкономить 10% тепловой энергии. При этом производитель тепла, который меньше подавал его в вашу квартиру, сэкономил только газ (40% в составе тарифа). Потому что он не может уменьшить на 10% площадь котельной, протяженность тепловых сетей. Расходы на амортизацию, обслуживание сетей, зарплату и налоги тоже остаются прежними. 10% экономии тепловой энергии потребителем для предприятия эквивалентны потере 5,5% годового оборота. Эта цифра сопоставима с затратами на весь текущий и капитальный ремонт.

Николай Герлинский:
– Предприятию, у которого есть прибыль, это не страшно – можно перестать покупать дорогих футболистов для своих клубов, оздоравливать сотрудников на Канарах, строить яхты. Но мы-то не олигархи. Мы из прибыли (которой нет) должны выделить хотя бы материальную помощь сотрудникам, если у них случилось несчастье, частично компенсировать детские путевки. А если потребитель сэкономит не 10%, а 30%?

…Двухставочный тариф
Это вариант построения взаимовыгодных отношений между потребителем и производителем тепла и единственный выход из сложившейся ситуации. Одну ставку, фиксированную часть суммы, потребитель будет платить за саму возможность пользоваться ресурсом (инфраструктура, штат, налоги), другую, переменную, за фактически потребленные гигакалории. Две ставки позволят снизить абсолютное влияние топливной составляющей на величину тарифа и сбалансировать платежи в течение года. Формально действующее законодательство разрешает введение двухставочного тарифа на тепло. Фактически негласная установка «сверху» запрещает вводить двухставочный тариф, пока 100% потребителей не «встанут на счетчик».

...Энерго-эффективность
Уже в 2013 году счет за энергоэффективность придет нам с вами – собственникам жилья. По закону (ФЗ № 261 «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности») дома, построенные до 1992 года, должны стать энергоэффективными. За счет жильцов. Законное требование к жильцам предъявит жилищная инспекция или жилищный кодекс.

80% жилья в Коломне приватизировано, то есть отдано в руки собственников. Если ваш дом новый, с тепловентилируемыми фасадами, – отлично. Если из силикатного кирпича – копите деньги на его утепление. Максимум, что может в этом случает муниципалитет, – войти с вами в долю в случае, если в доме есть жилье социального найма.

В Литве аналогичную проблему решают на уровне государственной программы. Жильцам предлагают «энергоэффективный» пакет капитального ремонта дома в трех ценовых категориях. Основные опции – утепление дома, крыши, подвалов, фундамента, окон/дверей, организация приборного учета на дом и поквартирно. Средства на ремонт дают в кредит на 20 лет. Ежемесячная плата по кредиту за двухкомнатную квартиру – около 80 евро. Снижение энергопотребления для той же квартиры – 60 евро в месяц. При этом коммунальный комплекс, который недополучает деньги, дотирует государство. Интересы жителей учтены, коммунальный комплекс работоспособен.

www.espresso-id.ru

Утро вечера.

Илья Поленов.

Тороплюсь на семичасовой автобус в Москву. Навстречу – несколько любителей утренних пробежек. Охота же им, думаю, в такую рань. И вообще, есть ли польза от утренних кардиотренировок?

Преимущества, несомненно, есть. После 8–12-часового голодания организм, из-за нехватки гликогена после сна, вынужден практически мгновенно мобилизовывать жир. Это подтверждено исследованиями, которые были проведены в Канзасском государственном университете и опубликованы в журнале Medicine and Science in Sports and Exercise. Они показали, что испытуемые, которые тренировались на голодный желудок утром, сжигали килограмм жира быстрее, чем при тренировках в другое время дня. Исследователи обнаружили, что количество калорий, выделившихся в результате сжигания жира, у тренировавшихся утром составило 67% от общих затрат энергии. Что значительно выше показателей тех, кто занимался в другое время дня или сразу после еды (50%). Согласитесь, достаточно эффективно.

Но. Существует и другая сторона медали. Во время сна практически все жизненные процессы затормаживаются. На 5–10 ударов в минуту уменьшается частота сердечных сокращений. Замедляется дыхание, снижаются обмен веществ (на 8–10%) и общее давление крови. После пробуждения только к 16–18 часам (середина периода бодрствования) все параметры жизнедеятельности достигают своего апогея. Следовательно, и пик физической активности приходится на это же время. В эти два часа работоспособность находится на самом высоком уровне. И этому уровню соответствует коэффициент полезного действия от проделанной работы.

Так утром или вечером? Право выбора оставляю вам: сжигайте побольше жира утром – и потом в течение дня чувствуйте вялость и сонливость; или тренируйтесь вечером – в удовольствие, с полной самоотдачей.

Тренируйтесь вовремя.

www.espresso-id.ru

В чем слабость, брат?

Ирина Касимова, психолог.

«Никакого внутреннего мира нет. Есть только неврозы и смерть». Не могу согласиться с выражением известной писательницы Фран Лебовиц. Потому что, по ее же словам, «настоящая жизнь сложнее алгебры». Разобраться в себе и в отношениях с другими людьми помогают психологи. Делают они это по-разному. В том числе через прессу.

Два года назад, 1 апреля 2009 года, я оказалась в команде «Эспрессо». Опыт сотрудничества со СМИ был у меня и раньше. С 1991 года мои публикации периодически появлялись в разных изданиях. Но это были больше научно-просветительские статьи. «Эспрессо» же предложила мне вести живой диалог с читателем. Поэтому, став автором колонки, мне во многом пришлось снова учиться писать: максимально кратко – чтобы рассказать о сложном просто в строго определенном количестве строк; по делу – чтобы не занимать лишнего времени читателей; доступно и полезно – чтобы после прочтения ни у кого не возник вопрос : «Ну и что?».

Насколько получается – судить редакторам и читателям. По своим ощущениям скажу: впервые увидела, что формула «писатели пописывают, читатели почитывают» на примере «Эспрессо» не работает. Спустя два года после начала нашего общего с редакцией эксперимента могу утверждать: опыт удался. Колонку читают. И не только родные, друзья, соседи, приятели, коллеги, но и люди, с которыми я до того знакома не была. И не только читают, но и обращаются за советом.

Таких пока, правда, меньшинство. «Неужели кто-то откликается? – спросил меня один из моих новых знакомых Сергей. – Я вот никогда не пойду к психологу. Все свои проблемы я способен решить сам. К психологу обращаются слабые люди». С этого начался наш разговор о нужности психологов в нашей жизни. Я спросила: «Что вы делаете, если заболел зуб?» – «Иду к стоматологу» – «В этом проявляется ваша сила или ваша слабость? Если вы хотите хорошо выглядеть и регулярно прибегаете к услугам парикмахера, косметолога, фитнес-тренера – вы слабый?» Сергей задумался.

На самом деле слабых или сильных людей нет. Есть состояния силы или слабости. У каждого в жизни случаются ситуации безнадежности, тревоги, тупика. У кого-то больше и чаще, у кого-то меньше и реже. И если человек хочет понять, что происходит, хорошо себя чувствовать, иметь комфортные взаимоотношения в семье и с окружающими, личностно развиваться и при этом обращается к психологу – в этом его сила. Сила признать, что сам он не обладает достаточными знаниями и навыками, чтобы решить проблему. Нужна помощь специалиста. Понимание этого говорит о том, что человек обладает психологической культурой. Колонка «Психология успеха» – мой посильный вклад в ее воспитание.

В заключение коротко о том, в чем я вижу суть своей работы вообще. Я не оцениваю человека, но создаю безопасные и доверительные отношения, дающие ему свободу быть собой. Не беру ответственность за чью-то жизнь и не говорю, как жить, но стимулирую выбирать и находить свои решения. Не генерирую универсальных рецептов, которые мгновенно решают проблемы и устраняют дискомфорт, но даю обратную связь и побуждаю к исследованию себя и своих взаимоотношений. Не исправляю близких человека и мир вокруг него, но помогаю найти внутренние ресурсы, чтобы он мог сам измениться.

Как однажды заметил Джесси Джексон, американский конгрессмен, «жизненные бури знают не только, где вы живете, но и где лежат ключи от вашего дома». Так не дадим им ни единого шанса. С днем рождения, «Эспрессо».

www.espresso-id.ru

Hello, Америка.

Встречайте. Настоящий американец. Без цензуры. Без купюр. Без посредников. Любить и жаловать не обязательно. Читайте, сопоставляйте, проецируйте на местность.

С чего начнем
С главного – с того, кто/что сделал(о) Хант-свилл лучшим городом Америки. Власть? Общество? В тандеме? При посредничестве СМИ?

Трио «власть – СМИ – общество» в последнее время занимает топовую позицию в рейтинге популярности экономически, социально и политически активной части коломенцев. СМИ обличают/провоцируют, власть реагирует/игнорирует, общество силится понять кто кого и занять ключевое/мнимо ключевое место.

Получается не всегда созидательно. Взаимодействие, которое есть в Коломне сейчас, – не самый короткий путь к тому, чтобы стать лучшим городом России. Поэтому «обмениваемся премудростями» с лучшими.

Почему спецкор в США. Штаты позиционируют себя как самое демократическое государство в мире. Как средству массовой информации, нам есть чему у них поучиться. Или опровергнуть данное утверждение.

Почему спецкор из Хантсвилла. Этот город похож на Коломну. Небольшой, «уездный». Прежде – аграрно-промышленный. Ныне – наукоград. Нам интересны параллели. Последние полвека Хантсвилл растет и множится. Стал гармоничнее жить и больше зарабатывать. По версии журнала Forbes и газеты The Washington Times, это лучший город Америки по части создания условий для бизнеса, по количеству производимой продукции, качеству социального обеспечения старости и поддержки молодых семей, город с самыми доступными ценами на жилье. Нам крайне интересны параллели.

Почему Боб Николсон. Он современный, открытый, компетентный, прямой и свободный.
Нам интересны только такие люди.

Как муниципальная власть в Америке взаимодействует с общественностью
и чем диалогу помогают/мешают СМИ?

Татьяна Тришкина.

Бриф для Боба
Я списалась с нашим спецкором и отправила ему вот такой бриф для первой тематической публикации.
Боб, расскажите:
– какими полномочиями наделена муниципальная власть в вашем городе?
– как общество взаимодействует с властью: онлайн/офлайн? Замечания и предложения граждан рассматриваются оперативно?
– если у горожанина есть «неудобные» вопросы к мэру, велики ли шансы первого получить ответы из уст последнего?
– насколько прозрачны расходные статьи городского бюджета?
– если народ недоволен мэром/чиновником/госслужащим, он может инициировать его отставку? Какова процедура?
– где место СМИ в диалоге власти и общества?
– у вас злые СМИ? Тактичные? Конструктивные? Насколько эффективно они способствуют диалогу между населением города и властью?
– какова репутация местной власти у жителей города? Муниципальный чиновник, в вашем понимании, априори коррупционер или встречаются приличные люди? Насколько авторитетна профессия чиновника в стране по сравнению, например, с полицейским?

Боб Николсон

Про город
Хантсвилл основан в 1805 году на месте важного источника питьевой воды. До середины XX столетия город оставался сельскохозяйственным и коммерческим центром региона. Сегодня это административный центр округа Мэдисон.

За последние 10 лет население округа выросло на 22%. Феноменальный экономический рост обусловлен американской космической мечтой – стремлением попасть на Луну. Военная база «Редстоун Арсенал», расположенная в Хантсвилле, стала центром ракетных исследований, что обеспечило приток в город ученых и инженеров со всей страны.

Позднее в Хантсвилле обосновалось Национальное управление США по аэронавтике и исследованию космического пространства (NASA). И из аграрного центра город окончательно превратился в наукоград с самой высокой в США концентрацией хорошо образованных людей.

Про СМИ
У нас есть ежедневная газета The Huntsville Times и три собственных телеканала. Наши СМИ научились быть независимыми от местных чиновников и находятся в жесткой конкурентной борьбе за информационный контент. Но, на мой взгляд, телевизионщиков больше заботит поиск рекламодателей нежели желание задавать сложные вопросы политикам. С другой стороны, манипулирование общественным сознанием с помощью жареных фактов им тоже не свойственно. Репортажи довольно выдержанны и в целом отражают реальное положение вещей. В отличие от телеканалов, газета в обязательном порядке информирует общественность о городских проблемах, особенно когда администрация дает повод – действует не так эффективно или не так прозрачно, как жители того заслуживают.

Про мэра
Мэр отвечает за деятельность полиции и пожарных, общественное кладбище, работу департамента землепользования и строительных инспекций, сбор мусора, строительство и содержание дорог. Кроме этого, градоначальник наделен массой неофициальных полномочий, в частности он отвечает за экономическое благополучие Хантсвилла.

Горожане имеют возможность взаимодействовать с местной администрацией разными способами. Удостоенный массы наград городской сайт позволяет жителям загружать или заполнять в онлайн-режиме все формы документов, которые необходимы для открытия в городе своего дела, получения всевозможных разрешений и лицензий. На сайте есть вход в регистрационную систему штата Алабама для безбумажной уплаты подоходного налога и онлайн- инструкции для оформления запроса на проведение, например, строительной инспекции. Здесь также выложены полицейские протоколы, муниципальные законы и информация о городском бюджете. Вывешены списки заседаний департаментов муниципалитета, адреса электронной почты чиновников. Даже оплатить штраф за неправильную парковку у нас можно через сайт администрации.
Канал действительно эффективно работает: для написания этой статьи я провел собственное исследование, написав мэру Томми Бэттлу письмо по электронной почте. На следующий день мне пришел ответ от его помощника. Она организовала для меня встречу, но не с мэром, а с сити-менеджером, который официально нанимается градоначальником для содействия в управлении городом, в том числе для построения внешних коммуникаций.

Заседания городской администрации в Хантсвилле открыты для общественности. Представители местной прессы тоже посещают эти собрания, а протоколы регулярно публикуются.

Самым заметным управленческим решением за последнее посткризисное время стало, пожалуй, сокращение муниципальных расходов. В прошлом году мэр издал распоряжение о том, чтобы главы всех городских департаментов сократили свои бюджеты на 10%. В результате Хантсвилл сэкономил 17 млн долл. благодаря оптимизации штата госслужащих – количество муниципальных чиновников уменьшилось на 240 человек.

Про «утрату доверия»
Эффективность работы слуг народа в Хантсвилле, как и в любом другом месте, зачастую вопрос спорный. Законы штата Алабама позволяют избирателям снять с должности выбранное лицо, воспользовавшись правом на отзыв (на основании закона Ala. Code §11-44-130 through 11-44-134). Однако усилия, которые для этого необходимы, колоссальны. Процедура следующая: отзыв может быть инициирован в любое время в течение официального срока, на который избран чиновник. Специальный комитет даже не требует объяснения причины отзыва. Не регламентируется и срок сбора подписей под отзывной петицией. Но. Петиция должна содержать подписи зарегистрированных избирателей в размере 3% от всех жителей города, в их числе – не менее 30% подписей горожан, голосовавших за чиновника на последних выборах. Проведя еще одно микроисследование, я не смог найти ни одного примера отзыва госчиновника в Хантсвилле.

Но, безусловно, избиратели могут убрать неугодное должностное лицо со своего поста, просто не переизбрав его на следующий срок.

Про умение договариваться
Практические примеры взаимодействия общества и власти в Хантсвилле (о них я буду рассказывать в своих колонках) наглядно демонстрируют: залог успеха и процветания города – в мирных организованных усилиях, в способности договариваться. К сожалению, не все положительные результаты достигаются у нас лишь благодаря желанию власть имущих творить добро. Бывало и такое, что только угроза репутации города и, как следствие, сокращение финансирования заставляли муниципальные власти принимать действительно верные решения. Тем не менее, к чести своего города и его управленцев, замечу, что спорные ситуации в Хантсвилле – скорее исключение из правил цивилизованных и эффективных коммуникаций во имя экономического роста и процветания города.

Перевод:
Ольга Калистратова
Версия для печати:
Татьяна Тришкина.

www.espresso-id.ru

Пишите больше.

Елена Сергеева, консультант по управлению персоналом.

«А вот в армии без мата никак» – такими словами однажды вечером встретил меня сотрудник охраны, которому я отдаю ключи от офиса. Я смотрела на него пару минут, осмысливая, к чему такое приветствие, и тут поняла: моя последняя колонка начиналась со слов: «Многие российские руководители считают, что слово «мотивация» происходит от слова «мат».

За два года сотрудничества с «Эспрессо» я вынесла для себя гораздо больше, чем ожидала. Благодаря читателям я набрала кучу забавных и серьезных историй и сделала несколько важных выводов.

С первой же колонки я столкнулась с проблемой: как уложить столько мыслей в формат одной стандартной страницы. До этого я писала только большие (по 40 страниц) профессиональные статьи. На помощь пришла команда «Эспрессо», раз за разом редактируя и корректируя мои тексты. В результате я приобрела важное для любого человека качество: говорить коротко и по сути.

Следующим шагом работы над собой как автором стали высокие стандарты написания текстов. Несмотря на то, что они умещались на одну страницу, соответствовать требованиям было непросто. Иногда приходилось трижды, а то и более раз переделывать текст целиком или переписывать большие его куски. Пытала всех окружающих: «Как вам колонка? Что думаете по стилю написания?» И пришла к выводу: надо говорить то, что интересно слушателю, а не только мне самой.

«Это же в Китае, у нас такого никогда не будет» – популярное мнение, которое часто слышу на своих тренингах. Когда я начинала писать, мне хотелось рассказать руководителям и сотрудникам разных уровней, как много полезных и простых инструментов управления компанией изобрело человечество. Но только когда начала работу, почувствовала, как важно иметь свои примеры. В теории все выглядит красиво, но работает ли это в реальной компании с реальными людьми, желательно из нашего города? Я начала коллекционировать удачный и неудачный опыт и сделала вывод: говорить о теории нужно практическими примерами.

Команда «Эспрессо» – это не только журналисты, фотографы, дизайнеры, корректоры. Это креативные люди, не устающие инициировать все новые и новые проекты. Не ограничиваясь изданием газеты, они привлекают меня к различным дополнительным работам. Эффективные структурированные совещания, команда единомышленников, принятие разных точек зрения, эмоциональный подъем и увлеченность – лишь немногие качества этой команды. Я даже как-то задумалась, что мне больше нравится – писать колонку или работать вместе с ними? Еще один вывод: чтобы хорошо говорить, нужна хорошая компания.

Уверена, что выводов будет еще много. Обязательно поделюсь ими через пару лет. Но главное, что знаю уже сейчас: писать полезно. Будь то эссе, колонка, блог или личный дневник. Писать нужно как можно больше и как можно лучше. Это зеркало наших мыслей. Стоит изложить их на бумаге, и становится понятно, что не так и как лучше сделать.

В своих колонках я всегда что-то рекомендую и сегодня тоже скажу: пишите больше. То, что не покинет вашего письменного стола сегодня, завтра может стать основой для книги.

Успехов в делах.

www.espresso-id.ru

Миссия выполнима.

Позволить себе быть благодетелем в классическом понимании этого слова сегодня могут лишь немногие «обремененные доходами». У большинства «малых и средних» предпринимателей в наше посткризисное время лишних денег нет. А когда нет рыбы, чтобы накормить голодного, надо дать ему удочку. Излишки улова пойдут на «аренду оборудования». И голодный насытится, и хозяин удочки в накладе не останется. Тот, кто нашел «клевое место» и снабдил удочкой, – не кто иной, как социальный предприниматель.

В отличие от праотца отечественного социального предпринимательства – святого благоверного Иоанна Кронштадтского, учредившего Дом трудолюбия с одной только целью – накормить нуждающихся, его последователи реализуют общественно полезные задачи, используя бизнес-подходы. И добиваются успеха. Равняясь на Бангладеш. Там государство скинуло с себя балласт «социалки». Проблемные ниши тут же занял частный бизнес и прилично зарабатывает в отраслях, которые прежде дотировались.

В России стать социальным предпринимателем сегодня может любой, кому «за державу обидно». Было бы желание, а денег дадут. Инна Савинская подскажет, у кого просить.

Все эти проекты – победители конкурса «Социальный предприниматель», детища фонда региональных социальных программ «Наше будущее» (учредитель – президент и совладелец крупнейшей нефтяной компании России «Лукойл» Вагит Алекперов). Конкурс проводится с 2008 года в регионах, в этом году впервые на территории всей страны. За три года конкурсное жюри рассмотрело 247 заявок и поддержало 24 проекта, профинансировав их в общей сложности на 60 млн рублей. Заявки на участие можно подавать через сайт фонда «Наше будущее» (http://www.nb-fund.ru//) онлайн нон-стоп – ежедневно и круглосуточно в течение года.

В числе успешных проектов конкурса «Социальный предприниматель» и коломенский «Город-музей пастилы». В 2010 году он получил средства на реконструкцию заброшенного здания фабрики XIX века, закупку оборудования и запуск производства.

Кто может участвовать
Некоммерческие и коммерческие организации, индивидуальные предприниматели, зарегистрированные и осуществляющие свою деятельность на территории России.

Кто не может участвовать
Органы государственной власти, местного самоуправления, государственные и муниципальные унитарные предприятия, государственные и муниципальные учреждения, политические партии, фонды местных сообществ, физические лица (за исключением индивидуальных предпринимателей).

Что получат
Деньги на открытие своего дела.
Общий объем финансирования на один проект – до 2 млн рублей беспроцентного займа (возвратное финансирование).
Срок возврата – 5 лет.
Количество «подходов», как на шведском столе, не ограничено. Проекты должны быть разными.
Опыт, приобретенный в процессе подготовки конкурсной документации и общения с экспертами фонда. Тем, чьи проекты не удовлетворили притязаниям конкурсного жюри, оргкомитет направляет подробный анализ с указанием недостатков и способов доработки. Исправил – welcome. Не получилось? Try again.
Game is not over, пока не добьешься успеха.

Критерии отбора проектов
1. Наличие социальной идеи. Проект должен решать конкретную проблему региона или как минимум смягчать ее.
2. Инновационный подход к решению. Инновационность не обязательно должна заключаться в технологиях. Главное – сделать что-то, чего до тебя никто не делал. Например, открыть интернет-кафе в Москве – не новость. Сделать то же самое в глухой деревне – уже социальный проект.
3. Финансовая состоятельность проекта. Участник должен представить на конкурс бизнес-план, адекватность технико-экономических расчетов и возможности реализации которого оценят эксперты.
4. Готовность претендента инвестировать в проект собственные средства (деньги или недвижимость) в размере 20% от бюджета проекта.
5. Тиражируемость идеи – возможность в случае успеха реализовать проект/применить технологию в другом регионе России. Тогда социальный эффект будет максимальным. Прецеденты есть: по итогам предыдущих конкурсов «вышли в тираж» уже два проекта.
6. Реализация на территории РФ.

На рассмотрение заявки отводится от двух до шести месяцев. Конкурсная комиссия включает в отношении участников настолько строгий механизм отбора (от тестирования на склонность к предпринимательству до выездной проверки конкурсанта), что вероятность неуспеха проекта и невозврата заемных средств практически сводится к нулю. Кроме того, до момента погашения займа предприниматель обязан регулярно предоставлять в фонд отчеты и по экономическим, и по социальным показателям.

На территории
Возможные социальные проекты коломенского формата пока не многочисленны. Кроме уже получившего поддержку фонда «Наше будущее» музея коломенской пастилы, на статус социального бизнеса могли бы претендовать:
– велодорожки. Социальная составляющая очевидна (см. № 2 «Эспрессо» от 25 января 2011 г.). Не хватает коммерческой составляющей;
– крытые теннисные корты. Строительство четырех кортов уже идет на Окском проспекте. Выполнена значительная часть работ, но в самый неподходящий момент у инвесторов закончились деньги. Проблема – слишком большой бюджет (прогнозная стоимость проекта – 60 млн рублей). Решить ее пытаются за счет программ частно-государственного партнерства;
– ООО «Коломенское УПП «Универсал». На производстве работает 49 инвалидов, в том числе 22 инвалида по зрению. Профили производства – радиосборка и выпуск бумажной продукции. Сейчас предприятие собирается расширять ассортимент одного из видов продукции – светодиодных светильников.

Если идеи нет, а душа просит и руки чешутся, – рекомендуем заглянуть в банк социальных идей фонда «Наше будущее»: http://bank.nb-forum.ru/ideas/. Для реализации в Коломне «Эспрессо» понравились вот эти:
– доставка на дом продуктов малых фермерских хозяйств. Социальный эффект: поддержка малых крестьянских хозяйств, доступ к экологически чистым продуктам, обслуживание пенсионеров по льготным ценам;
– городская дисконтная карта «Забота»: основные розничные сети и предприятия города предоставляют скидки на товары, услуги, транспорт для владельцев городских дисконтных карт. Социальный эффект: малообеспеченные граждане получают возможность сэкономить при совершении покупок и пользовании услугами повседневного спроса. Проект работает в Петрозаводске, Вологде и Вологодской области;
– детский образовательный центр/частный детский сад с использованием инновационных образовательных технологий. Особенно актуально в связи с дефицитом мест в детских садах города. Социальный эффект: возможность без очереди устроить ребенка в детский сад и повысить качество образовательных услуг. Проект реализуется в Москве.

www.espresso-id.ru

В горку.

Надим Касимов, главный редактор ИД «Эспрессо паблишинг».

«Чтобы понять новую идею, откажитесь от старой привычки». Так сказал в начале прошлого века американский писатель Джин Тумер. Смыслу этих слов газета «Эспрессо», впервые увидев свет 1 апреля 2009 года, не устает следовать и сегодня.

Два года назад, попав в команду, каждый из тех, кто делает газету сейчас, уже имел за плечами свой рюкзачок профессионального и жизненного опыта. И считал его необходимым и достаточным. Но ради новой идеи под названием «Эспрессо» рюкзачки пришлось закинуть подальше. Потому что мы решили ломать стандарты с первых своих шагов. Стремиться делать все не как все. И с самого начала воспринимали чье-либо замечание «А тут вы похожи на…» чуть ли не как смертельное оскорбление. И объявляли кровную месть. Себе. За каждую допущенную ошибку.

Чтобы избавить себя от подобных замечаний, мы пытались тщательнее других отделять зерна от плевел при выборе тем. Искали новые формы подачи. Экспериментировали с форматами. Брали на вооружение и отправляли в утиль опыт российских и иностранных средств массовой информации – как печатных, так и электронных.

Ради того, чтобы наши самые смелые идеи непременно находили воплощение, мы работали круглыми сутками. Прыгали выше головы. Гребли против течения. Выворачивались наизнанку. Два года.

Все глаголы из прошедшего времени можно смело перевести в настоящее. Потому что однажды высоко установленная планка качества и сегодня не является неприкосновенной. Мы поднимаем ее каждый раз, когда делаем очередной шаг по лестнице, которая ведет нас к признанию среди читателей, коллег, клиентов, партнеров. И испытываем чувство глубокого удовлетворения, когда получаем отклики и награды. Последние – всегда заслуженны. Потому приятно. Отклики – справедливы и несправедливы. Они бывают благожелательными, дельными, критическими, ироническими, гневными, обидными, смешными. Всякими. И каждый мы бережно раскладываем в рюкзачки нового опыта. Говорим «спасибо» и ждем с нетерпением. Потому что полезно.

Прожиты два года жизни, за которые не стыдно. Расслабляться мы не собираемся. Ведь, как писал Ли Якокка: «Если ты остановился, ты начинаешь катиться назад». Спасибо всем, кто бежит в горку вместе с нами.

Читайте в новом номере:

— как муниципальная власть в США работает с жалобами населения,
— почему растут тарифы на услуги ЖКХ,
— в чем Минфин России обвиняет коломенский детсад,
— почему смеяться вредно...

www.espresso-id.ru

www.espresso-id.ru

@.Коломна. Есть.

Весна. Новый сезон встречаем во всеоружии. Теперь у коломцев не возникнет вопроса, во что обуть ребенка. Здесь, в городе, получила прописку фирма «Антилопа».

Тая Югорская.

Важно знать. Не навреди – главная заповедь, которую родители должны помнить, выбирая очередную пару обуви ребенку. На здоровье экономить опасно, поэтому в первую очередь обращать внимание нужно на качество продукта. Вот несколько моментов, которые помогут сделать правильный выбор:

– анатомичность. Модель должна быть изготовлена с учетом особенностей детской стопы, в соответствии с нормами ГОСТа (все, чем обладает качественная обувь, смотрите на рис.). Неправильная колодка, простая плоская стелька сделают обувь доступной по цене. Но носить такую модель будет крайне неудобно, утомительно для ног. А впоследствии «выгодная» покупка наверняка обернется для ребенка дефектами ногтей, пальцев и самого свода стопы, может спровоцировать плоскостопие;

– материал. Кожа или ее высококачественный синтетический аналог. Есть серия так называемых «дышащих» материалов, которые не дают детской ноге потеть. Иначе рискуете «одарить» своего ребенка гипергидрозом (повышенной потливостью) ног;

– комфорт. Попросите свое чадо пройтись/поскакать по магазину в новой обуви. Даже малыш сможет дать вам понять, удобно ли ему в движении, помогает ему обувь или усложняет ходьбу.
Если новые ботинки/сандалии подошли по всем пунктам, их качеству вы можете доверять. Остальное – дело вкуса: выбирайте вместе с ребенком именно ту модель, которая понравится ему по внешнему виду. Такая покупка будет радовать вдвойне.

Сегодня никому не придет в голову жаловаться на недостаток детской продукции на обувном рынке: множество фирм, моделей, полная линейка размеров. Но при этом найти обувь, которая бы не только глаз радовала, но и здоровье берегла, не так просто.

ГДЕ КУПИТЬ. У коломенцев теперь такая обувь есть. В городе при производственном цехе обувной фирмы «Антилопа» открылся фирменный магазин. Этот бренд за последние 15 лет прочно занял позицию лидера в своей области. Детей привлекает яркий современный дизайн, родители ценят износостойкость моделей. Качество продукции подтверждено сертификатами и соответствием ГОСТу 26165-2003 «Обувь детская. Общие технические условия».
В ближайшем будущем Коломна станет главной логистической площадкой «Антилопы». Для жителей города это значит:

– цены без посредников, в результате выходит на 30% дешевле. Сейчас в магазине обувь стоит от 250 до 1900 рублей;

– всегда полный размерный ряд. Девичья линейка, в основном, до 39 размера, мужские модели – до 43 (родители, welcome!);

– разнообразие моделей. Сейчас их 450.
Расположен магазин в районе ЗТС. Доехать можно до проезда Чкалова на трамвае № 1, 2, 3, 4, 6 ,8, дальше – вниз, через железнодорожную линию, по прямой 200 метров. Или на своей машине по Окскому проспекту к проходной ЗТС и дальше по дороге, дом 144. Ярко-оранжевое здание видно издалека.

«ФИШКИ». Дети в магазине испытают массу удовольствия. Желто-оранжевые стены с африканскими мотивами: антилопы, жирафы, чудные птицы; детский уголок с сухим бассейном (со временем на территории комплекса появится полноценная зона отдыха для детей) и подарки при покупке любой пары обуви: от шариковых ручек до фирменных рюкзачков.

Есть и главная «фишка» – здесь можно «сфотографировать свои ножки». То есть, сделать компьютерную плантограмму: и малышам, и родителям. Она даст полную информацию о состоянии свода стопы. Точность антропометрических измерений – 0,01 мм. Файл снимка тут же отправят в соседнее помещение, на производство. И за те полчаса, пока ребенок прыгает в сухом бассейне, вам сделают корригирующую (ортопедическую) стельку. Этот точный слепок со стопы будет смягчать ударные нагрузки при ходьбе (рессорная функция) при наличии продольного и поперечного плоскостопия.

www.espresso-id.ru

Ребро мягкости.

Вадим Шаповалов, врач.

Милые женщины. Умницы наши. Красавицы. Отрада сердец наших и радость взоров! Вы – лучшая половина (а может, и более) всего человечества. Творец создал вас во вторую очередь, после того как… потренировался на нас. Для вас – весь этот мир, его прелести и развлечения. Для вас изобретались блага цивилизации, вращается Земля…

В наш прогрессивный век вы перебрались из узких корсетов в глубокие декольте и продолжаете оттуда нас мучить. Мучаясь при этом сами, вписываясь в стандартные 90x60x90. Бросьте, красота женщины – в глазах смотрящего.

Говорю вам как доктор: то, что на ваш самокритичный взгляд может показаться недостатком, на самом деле лишь свидетельство женского здоровья. Мужчины чувствуют это нутром, поэтому стройных и красивых шифруют под мужскими именами в мобильных телефонах, а спутницами своих жизней и матерями своих сыновей выбирают настоящих женщин. Длинноногие куклы с пышными и бесчувственными бюстами – меньше всего женщины. Я серьезно: в соотношении частей человеческого тела длинные ноги – «прерогатива» сугубо мужская. Природа, считаясь с репродуктивной целесообразностью, наделила женщину более короткими конечностями – так легче вынашивать плод. Длинные женские ноги являются признаком гормонального перекоса. Кроме того, обычно длинными ногами обладают люди с хрупкими костями. То есть фотомодели больше других расположены к переломам, трещинам и развитию остеопороза. Оно нам надо?

Или грудь. Чтобы быть чувствительной, она должна быть маленькой. Потому что нервные окончания, расположенные под кожей груди, у обладательниц больших размеров слишком растянуты. По этой причине тактильные ощущения воспринимаются пышногрудыми чаровницами гораздо слабее. Кроме того, чем больше грудь, тем сильнее нагрузка на женский позвоночник и выше риск изменений скелета, особенно если неправильно подобран бюстгальтер.

Теперь целлюлит. И с ним все далеко не так ужасно, как вы привыкли думать. Во-первых, он не является синонимом слова «полнота». Целлюлит лишь обнаруживает у его обладательниц наличие жировой ткани, которая поддерживает синтез женских половых гормонов. От них, в свою очередь, зависит правильное функционирование репродуктивной системы женщины. Опять же, эти гормоны «командуют» женской сексуальностью. А объемные мягкие ткани вокруг лодыжек свидетельствуют о крепости суставов и означают, что возрастных проблем со стопой будет гораздо меньше.

Милые наши, любимые, даже не вздумайте расстраиваться, глядя на глянцевых анорексичек: у женщин не бывает лишнего веса... Это дополнительные места для поцелуев.

И в праздник, и день за днем, и круглый год пусть ваши мысли будут только о хорошем. Ведь они материализуются. Как в том анекдоте, помните? «Едет раздраженная женщина в автобусе и думает: «Пассажиры – хамы и грубияны. Муж – пьяная скотина, живет по принципу: «откукарекал, а дальше хоть не рассветай». Дети – балбесы и хулиганы. А я – самая бедная, несчастная и никому не нужная». За спиной у женщины стоит ангел-хранитель с блокнотиком и все по пунктам записывает: «1. Пассажиры – хамы, грубияны. 2. Муж – пьяная скотина. 3. Дети – балбесы и хулиганы...» Ангел перечитывает записи и печально вздыхает: «Господи, ну зачем ей все это нужно? Но раз нужно, придется исполнять».

Счастья вам, красавицы! Простого, женского, материнского.

www.espresso-id.ru

Раскадровка.

По данным Московского областного союза промышленников и предпринимателей, лишь 10% актуальных профессиональных знаний специалист приобретает в профильном учебном заведении. Остальные 90% постигает на рабочем месте и за счет самообразования. При условии, что рабочее место находит.

Как помочь коломенским работодателям и соискателям «найти друг друга» и быть друг другу максимально полезными, выясняли участники круглого стола «Образование и труд». Оказалось, многие проблемы можно решить на местном уровне. Многие, но не все.

Инна Савинская.

Что можно сделать

Сделать самому. Для себя и «для того парня» 50% коломенских работодателей-производственников обучают персонал самостоятельно. Одни ограничиваются удовлетворением собственных потребностей, другие выходят на рынок образовательных услуг. Например, 100% сотрудников фирмы «Техно-Ас» в 2010 году прошли профессиональное переобучение на предприятии, причем преподавателями выступили их же коллеги. Теперь фирма не только обучает собственный персонал и потребителей своей продукции (их учат азам работы с высокотехнологичными приборами), но и читает лекции «на вынос» – в ведущих объединениях энергоаудиторских компаний, в МГТУ им. Баумана.

Подготовить специалиста «на заказ». Один из практических примеров – трехстороннее сотрудничество КБМ, КИ МГОУ и ПТУ № 30. Чтобы закрыть дефицит кадров по рабочей специальности (оператор станков с программным управлением), по инициативе КБМ на базе ПТУ № 30 собрали группу из студентов-технологов КИМГОУ, обучили их профессии токаря и дали возможность пройти на предприятии производственную практику. После 4-го курса студенты будут иметь квалификацию оператора станков с программным управлением. Закончив вуз, они смогут прийти работать на КБМ – по инженерной или рабочей специальности. Причем зарплата оператора станков с программным управлением существенно выше, чем инженерная.

За целевую подготовку кадров ратуют все профессиональные учебные заведения. В ближайшее время для них это будет единственная возможность подготовить для производства необходимое количество специалистов.

Владимир Сазонов, директор Коломенского политехнического колледжа:
– ФЗ № 83 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений» предусматривает финансирование образовательных учреждений в виде предоставления субсидий на основе государственных заданий. Для получения госзадания любому образовательному учреждению нужно пройти конкурсный отбор и подтвердить необходимость подготовки специалистов (именно таких и именно в таком количестве) для своего региона. Раньше контрольные цифры приема мы согласовывали только с городским центром занятости, теперь – еще и с ТПП, областным центром занятости и Министерством образования Московской области. Если у нас на руках не будет договоров о сотрудничестве с работодателями с обязательным пунктом о целевой подготовке конкретного числа специалистов, мы не получим госзадания на их подготовку, а значит, и финансирования. Такие договоры у нас есть с ОАО «Коломенский завод», КБМ, ОАО «Щуровский цемент», СКБ ЗТС.

Найти местных специалистов за пределами места. «Не всякого специалиста можно подготовить на своей территории», – сетует Наталья Селюкова, руководитель службы управления персоналом ОАО «Щуровский цемент»:
– Мы нашли контакт со многими учебными заведениями Коломны. Но ни одно из них не готовит инженеров-геологов, маркшейдеров, горных инженеров, архитекторов. Мы вынуждены платить большие деньги и приглашать специалистов из других областей. В 2010 году предприятие заплатило 16 млн рублей за аренду жилья для наших сотрудников – выпускников Белгородского университета. Почему бы в КИ МГОУ не открыть соответствующую специальность?

Соответствующую специальность в КИ МГОУ открыть нельзя. Почему – чуть ниже. Но положение не безвыходное.

Татьяна Старателева, начальник управления образования администрации Коломны:
– Городское управление образования собирает сведения со всех школ – мы знаем, в какие учебные заведения поступили выпускники 9-х и 11-х классов. В поисках потенциальных местных кадров любой работодатель может обратиться к нам. Мы подскажем ему, в каком вузе Москвы, Рязани или другого города страны на маркшейдера или горного инженера учится кто-то из коломенцев. Более того, мы готовы помочь работодателю заключить договор с любым вузом и организовать целевое обучение, чтобы для него подготовили «штучный товар» по нужному профилю.

Централизовать проблему. Большинство участников круглого стола предлагают сделать это на базе Коломенской торгово-промышленной палаты, где может быть создан координационный совет по взаимодействию работодателей и учебных заведений. Тем более что ТПП уже принимает участие в мониторинге ситуации. Председатель палаты Сергей Туболев считает, что сделать это будет проще, если городские образовательные учреждения вступят в ТПП. Евгений Козлов, заместитель главы администрации Коломны по земельным и имущественным отношениям, промышленности и инвестиционной политике, в свою очередь, сообщил, что в штате городской администрации также будет предусмотрен специалист, курирующий взаимодействие работодателей и учебных заведений и помогающий им налаживать информационный обмен.

Чего сделать нельзя

Повысить качество образования без дополнительного финансирования. Выпускников образовательных учреждений работодатели сравнивают с покупкой отечественного автомобиля – «после сборки – обработать напильником». При этом нужен им, как минимум, Mercedes. Александр Маруков, директор КИ МГОУ, возражает в той же автомобильной терминологии:
– Работодатели видят в своих сотрудниках специфику своего производства. Мы же предлагаем им базовый продукт, рабочий, качественный, но без дополнительных опций. Мы делаем наш продукт в соответствии с государственными стандартами, знаем свои слабые места, знаем, как усилить работу, и готовы добавить под заказ дополнительные опции. Мы можем обеспечить нужный работодателям уровень компетенции специалистов. У нас сейчас есть возможность разворачивать учебные планы под заказчика. Но для этого нам нужно оборудование, новые преподаватели-профессионалы. Дополнительные опции стоят дороже, а финансирование выделяется только на базовую комплектацию.

Готовить в Коломне всех дефицитных специалистов. В ближайшее время маркшейдеров в Коломне не будет. Потому что потребность ОАО «Щуровский цемент» в этих специалистах не настолько велика, чтобы каждый год выдавать даже десяток дипломов по этой специальности. Открывать новые специальности под заказ коломенские учебные заведения готовы только в случае целесообразности и рентабельности заказа.

Закрыть кадровый дефицит в Коломне только за счет молодых специалистов невозможно, потому что поступление молодежи трудоспособного возраста на рынок труда Коломны не обеспечивает даже естественного выбытия персонала с предприятий города. Поэтому, прежде чем говорить о качестве обучения, стоит определиться, кого учить, и, вероятно, вспомнить о возможности переобучения и переподготовки кадров.

Научить работать тех, кто работать не хочет. А это уже вопрос менталитета. Если выпускник престижного московского вуза через месяц работы пропадает на три дня, а потом оправдывается – «устал, отдохнуть хотел», кто в этом виноват?

Сергей Туболев, председатель ТПП:
– Отношение молодежи к работе – системная ошибка общества. Мы слишком много говорим о том, что мы им должны – обеспечить рабочие места, высокую зарплату, доступное жилье. И питаем их иллюзии, что все легко. Но нельзя получить все сразу, не приложив усилий. Большую зарплату нужно заработать, за престижное рабочее место нужно конкурировать.

www.espresso-id.ru

Женщины, не мужайтесь.

Ирина Касимова, психолог.

Моя подруга – сильная женщина. Она успевает делать разом тысячу дел. Она умна, образованна, самодостаточна. И при этом несчастна. Потому что в личной жизни вокруг нее – пустыня.

Однажды, решив самостоятельно ковать свое счастье – получить хорошее и не одно образование, сделать карьеру, заняться бизнесом, обеспечить себя материально, – она включилась в мужскую гонку за успехом.

Чтобы выиграть ее или хотя бы идти на равных, ей волей-неволей пришлось культивировать в себе качества, которые больше ассоциируются с мужским началом: целеустремленность, упорство, жесткость, независимость. И чем больше в моей подруге появлялось таких качеств, тем меньше вокруг нее оставалось мужчин, которые устраивали бы ее как спутники жизни. Она искала под стать себе сильного и самостоятельного, инстинктивно желая спрятаться за широкой спиной. Но, во-первых, таких мужчин вообще осталось немного, а свободных – еще меньше. А во-вторых, ей пришлось бы уступить мужчине свой трон. Для сильной женщины это неприемлемо.

С другой стороны, чем больше моя подруга закаливала свой характер в мужских делах, тем меньше в ней оставалось женственности. А у мужчин насчет этого вполне ясное представление. Быть женственной для них – значит уметь вкусно готовить, держать в чистоте дом, ухаживать за детьми и мужем, творить чудеса в постели. Быть слабой, наконец, чтобы они чувствовали себя сильными. Мужчинам нужна мать, служанка, любовница. Но никак не человек, демонстрирующий успехи там, где, по их мнению, первыми должны быть они.

Все это вкупе с негативным опытом в поисках достойного партнера привело ее к убеждению, что она может обойтись и без мужчины. Не в сексуальном, а в душевном смысле. Доказав всем, что она успешнее, профессиональнее, умнее и при этом воспитав в себе лучшие мужские качества, подруга в результате достигла цели, к которой так стремятся мужчины – стала независимой. То есть одинокой.

Материнский инстинкт живет даже в самой прожженной карьеристке. Поэтому можно, конечно, было завести ребенка. Для этого и замужем быть необязательно. Но для сильной женщины родить – испытание, намного серьезнее, чем для других. Ведь ребенок – это конец делам, карьере. Это значит стать слабой, зависимой. Может случиться так, что, будучи не в силах смириться с новым состоянием беспомощности, с физическими изменениями, с тем, что главный в доме теперь тот, кто до сих пор сидел на ее шее, сильная женщина впадает в депрессию. Она будет стремиться всеми правдами и неправдами вырваться на волю. Туда, где еще недавно была первой. Или, как вариант, станет для своего чада и мамой, и папой и начнет лепить его судьбу по своему образу и подобию.

Что же, сильная женщина и женское счастье – две вещи несовместные? Совсем нет. Важно только определиться со стратегией поведения.

Первый вариант – успокоиться и прекратить поиски идеального партнера. Найти мужчину, который хоть и не станет надежей и опорой, зато будет любить свою госпожу, дарить ласку и мгновения семейного счастья. Простить ему его слабость и ответить взаимностью.

Второй вариант – услышать в себе истинную женскую природу и перестать бояться своей слабости и зависимости. Тогда найти равного партнера будет легче. Полностью уступать ему трон не обязательно, можно делать это время от времени. Для поддержания гармонии в семье.

Позвольте себе быть слабыми.

www.espresso-id.ru

«Алле, это развод».

Начало 2011 года отмечено в Коломне повышенной активностью мошенников и запредельным коэффициентом доверия коломенцев к малознакомым людям. Только «телефонным» и «надомным» обманщикам с декабря 2010 года горожане «даровали» около 2 млн рублей. Заведено 18 уголовных дел. Отдавали последнее, расстались с деньгами легко, как будто пытаясь обогнать инфляцию – чтобы не обидно было. Вот несколько показательных уроков, которые помогут не оказаться «на крючке» у жуликов.

Текст: Тая Югорская
Графика: Ирина Пенькова

1. ЛЮБИТЕЛИ «КОРМУШЕК». На днях в городском суде Коломны огласили приговор бывшему бухгалтеру фирмы «Коломенский стройдвор». С мая 2007 года по декабрь 2009-го ей удалось «увести» с предприятия 1 425 тыс. рублей (это то, что удалось доказать; по словам учредителей компании, сумма хищений колеблется в районе 2 200 тыс. рублей). Помогло г-же Пазиной провернуть махинацию безграничное доверие со стороны руководства предприятия: ее никто не проверял. Долгое время она записывала в приходную ведомость лишь часть платежей от арендаторов. Все, что не попадало в документ, минуя сейф, оказывалось в кармане бухгалтера. Нарушения выявили только через три года, когда в итоговом отчете за 2009 год явно не совпали цифры. Пока длилось расследование, Пазина вернула часть денег и осталась должна предприятию 819 тыс. рублей. Бывшего бухгалтера фирмы суд признал виновной в присвоении и растрате чужого имущества в особо крупном размере (ст. 160, ч. 4 УК РФ). Теперь ей предстоит провести два года в колонии общего режима, а также вернуть пострадавшим остаток украденной суммы.

Совет. Проверяйте почаще отчетность. На должность сотрудника с прямым доступом к деньгам старайтесь брать тех, на кого записано хоть какое-то имущество. По возможности пользуйтесь бухгалтерским аутсорсингом – партнер, заботясь о своей репутации, не станет у вас подворовывать.

Куда обращаться. Если в отчетности нашли нарушения, а сотрудник не признает вину, обращайтесь в прокуратуру.

2. СКИММИНГ. В начале февраля жительница Воскресенска, спасая свои сбережения от мошенников, сама же перевела деньги на их счет. По телефону женщине сообщили, что в результате сбоя программы данные ее пластиковой карты попали в общий доступ, поэтому ее нужно срочно заблокировать. И пригласили... в торговый центр. В назначенном месте ее ждал приятный молодой человек. Он продиктовал цифровой код, который якобы переведет деньги на новый счет и одновременно заблокирует карту. «Код», естественно, на деле был номером банковской карты, куда деньги и поступили.

Совет. Помните: если возникли проблемы с пластиковой картой, вас должны пригласить в офис банка, но ни в коем случае не к банкомату. Без заявления в такой ситуации не обойтись. Если для вас электронные платежи – «темный лес», возьмите с собой кого-то из родственников/друзей, которые свободно общаются с данной системой.

Куда обращаться. Прежде чем отправляться на подобные «деловые» встречи, сделайте звонок в банк, проясните ситуацию.

3. ДОМУШНИКИ. 17 декабря 2010 года из квартиры дома на пр. Кирова две мошенницы вынесли 113 тыс. рублей и 100 долл. США. Представившись соцработницами, предложили хозяевам обменять страховой полис. Пока одна из них на кухне «изучала документы» вместе с владельцами квартиры, вторая в соседней комнате за пять минут нашла все отложенное «на черный день».

4. ТЕЛЕФОННЫЕ МОШЕННИКИ. Месяц назад родители N из Коломны «спасли» своего взрослого ребенка от уголовного преследования. «Знакомый» сына позвонил ночью и сообщил неприятную новость. Деньги на указанный счет перевели, не раздумывая. Сын – на свободе. Правда, той ночью за руль он не садился.

Вариации на тему. Ваш ребенок задержан с наркотиками/за ножевое ранение/хранение оружия. Сумма может быть разной. Многие ее собирают в течение нескольких дней. При этом не считают нужным позвонить своему чаду: «А зачем? Он ведь в КПЗ».

Совет. Для начала сообразите, есть ли у вас взрослые сын/дочь, имеют ли они права и авто. Если да – перезвоните своему ребенку. Скорее всего, услышите в ответ его хриплое, сонное «Алло!».

Куда обращаться. Если до сына/дочери невозможно дозвониться (не отвечает, вне зоны действия сети) – звонок в полицию прояснит ситуацию. В УВД должна быть информация обо всех задержанных.

5. СОТОВЫЕ «ОПЕРАТОРЫ». Ежегодные доходы мобильных мошенников превышают 160 млн долл., их обману поддается каждый пятый житель России. По-прежнему находят отклики звонки и смс «от оператора» на мобильный с просьбой о помощи («ребенку нужен донор»; «Мама, у меня проблемы, скинь по этому номеру 500 рублей»), а также заманчивые предложения насчет более дешевого тарифа, ценного приза или получения трех долларов на счет.

Совет. Не отвечайте на подобные сообщения, не перезванивайте на незнакомые номера и не давайте свой аппарат случайным прохожим – звонок на платный номер может дорого обойтись.

Куда обращаться. По всем вопросам непосредственно к вашему оператору сотовой связи.

Варианты. Мошенники могут выдавать себя за работников разных служб, целителей. Они меняют деньги, паспорта, вручают премии, лечат от недугов. Главный объект – пенсионеры. Главная цель – попасть в дом под любым предлогом, дальше – дело техники.

Совет. Прежде чем открыть дверь, перезвоните в службу, которую вам назвали, и убедитесь в достоверности информации. Не храните деньги дома, тем более в самых «надежных» местах: в шкафу среди постельного белья, в диване, в книгах. Предупредите пожилых родителей: в преддверии 9 Мая таких визитов становится больше.

Куда обращаться. Если информация в указанной службе не подтвердилась или вы все же открыли дверь и остались без «неприкосновенного запаса», звоните в полицию. Контакты Коломенского УВД: 02 (с МТС – 020) и 618-65-46 (телефон доверия. С 8:30 до 18:30. В остальное время работает автоответчик).

Пираты XXI века.
В Москве продолжается суд над Дмитрием Барановским. Первому заместителю гендиректора ОАО «РАТЕП», зампреду московского городского отделения «Боевого братства» и межрегиональной общественной организации содействия защите гражданских прав «Справедливость» вменяется серия вымогательств, клевета и ложные доносы.

По версии следствия, на чиновников и бизнесменов собирался компромат, а затем, шантажируя публикациями этих сведений в СМИ и организацией против них общественных акций, у людей вымогались деньги и имущество. Обыски в компании «Сигма-Консалтинг», а также в квартирах Барановского и его ближайших родственников также дали основание для предъявления ему обвинений в рейдерстве.

Основанная им компания «Сигма-консалтинг» «поглощала» перспективные, но запущенные российские предприятия (аэропорт «Внуково», Брянский механический завод, ОАО «Мельничный комбинат в Сокольниках», ОАО «Клинволокно», ЗАО «Фильмэкспорт»). Также был захвачен блокирующий пакет акций двух оборонных предприятий – «РАТЕПа» и «Металлиста». И.о. генерального директора концерна «Алмаз-Антей», в который входит «РАТЕП», Игорь Климов, был убит в один день с коммерческим директором завода Сергеем Щетко. Россией был потерян заказ на производство автоматизированных систем управления для Индии. Остановить фактическое уничтожение оборонного предприятия удалось только после ареста Барановского.

Следователи прокуратуры не сомневаются, что в ходе расследования уголовного дела обязательно всплывут и другие «подвиги» Барановского и его подельников в не менее «особо крупных размерах».

Источник: www.segodnia.ru