www.espresso-id.ru

Предубежденные.

Боб Николсон
спецкор в США.

Шел 2004 год. Я сидел в квартире своего московского друга Валерия и пил чай. Его отец, в прошлом офицер Военно-воздушных сил, находил ситуацию ироничной: американская чета чаевничает с бывшим стратегическим противником. А мама Валерия спросила, приехали бы мы в Россию, не будь у нас здесь друзей. Мы отрицательно покачали головами. Именно русские друзья изменили наше представление об этой стране.

Я был ребенком «холодной войны», а мое детство прошло в Хантсвилле – национальном центре исследований в области управляемых ракет. Мой город находился в «красной зоне», и если бы ядерная война между СССР и Америкой случилась, мы, вероятнее всего, стали бы одной из первых целей.

Сегодня многое изменилось. 9 апреля, например, нам – жителям Хантсвилла – напомнили о «здоровой» части космической гонки между нашими странами: Ракетно-космический центр штата Алабама отметил пятидесятую годовщину полета Юрия Гагарина в космос приемом под названием «Ночь Юрия» (Yuri’s Night).

Но как бы ни менялись наши отношения с течением времени, американцы по-прежнему смотрят на Россию через систему фильтров, собственных или навязанных новостными агентствами. Последние до сих пор видят вашу страну через призму «холодной войны». К сожалению, сегодня у нас есть единственный источник правдивой информации – российская страница сайта газеты the Washington Post (http://russianow.washingtonpost.com/). Хотя и здесь сквозит некоторый субъективизм в выражении журналистской позиции и даже в выборе инфоповодов.

В программах наших главных информационных каналов (CBS, ABC, NBC, CNN, Fox News, MSNBC) новостям из России попросту нет места, если речь не идет о выборах, крупном скандале или террористическом акте. Когда же информация поступает, в абсолютном большинстве случаев она «интерпретируется» для нас экспертами. Качество их работы и степень предубеждения варьируются.

Новости из России на CBS нам преподносит Ричард Хаасс, президент Совета по международным отношениям и бывший дипломат. ABC пригласил историка, специалиста по России Мартина Макколи. Хотя их квалификация не вызывает сомнений, безусловно, каждый из них привносит в транслируемое событие свою точку зрения.

Или канал Fox News, которым владеет Руперт Мердок, а управляет Роджер Айлс (бывший помощник Ричарда Никсона, Рональда Рейгана и Джорджа Буша старшего). В противовес недавнему договору о мерах по дальнейшему сокращению и ограничению стратегических наступательных вооружений между США и Россией (START) этот политически консервативно настроенный канал пригласил в эксперты актера Джона Войта и губернатора Сару Пейлин. Я смог обнаружить лишь один факт из биографии господина Войта, который связывает его с Россией. Речь идет о его участии в фильме «Чернобыль. Последнее предупреждение» 1991 года. Сара Пейлин не уступает Войту в своей экспертной компетенции: она с Аляски, и одна только географическая близость к России дает ей право именоваться экспертом по этой стране.

Но есть и хорошая новость. В лице американского комика Джона Стюарта. Когда он говорит, люди слушают. В прошлом октябре он собрал общественность (http://www.rallytorestoresanity.com/) в Вашингтоне, призывая американцев к цивилизованному политическому диалогу. Своим присутствием акцию поддержали почти 250 тыс. человек, включая мою семью.

К вышесказанному следует добавить, что Стюарт ведет авторскую программу The Daily Show (http://www.thedailyshow.com/). Это не новостное шоу. Это комедийное шоу о новостях.

www.espresso-id.ru

Надо чаще встречаться.

Валерий Шувалов
глава Коломны.

6 апреля Дмитрий Медведев встретился с главами муниципальных образований, чтобы обсудить вопросы развития жилищной инфраструктуры. Глава Коломны Валерий Шувалов рассказал «Эспрессо» о встрече с президентом и ее возможных последствиях для Коломны:
– В моей практике совещание по проблеме состояния городских территорий на столь высоком уровне проходило впервые. Хотя очевидно, почему это произошло именно сейчас: в адрес президента поступает много жалоб со всех регионов страны – так же, как в адрес местной и региональной властей. Хорошо, что Интернет дал возможность жителям напрямую обратиться к главе государства со своими претензиями к содержанию территорий населенных пунктов. То, что не могу высказать я, они могут себе позволить.

Площадь Коломны составляет 6,5 тыс. гектаров. Вся земля, за исключением территорий, занятых промышленными предприятиями, находится в муниципальной собственности. Вопрос: на какие средства все это содержать –дороги, площади, скверы, парки?

Главным образом они содержатся за счет городского бюджета. Два года назад на эти цели выделялось 4,3% от общих расходов, в 2010 году – 4,8%. В этом году планируется потратить 5,5%, что составляет 167 млн рублей. Но этого явно недостаточно. В прошлые годы только на 200 километров дорог, находящихся в собственности Московской области, выделялось порядка 150 млн рублей (в 2009 году волевым решением эти дороги передали в город без финансового обеспечения). В прошлом году на их содержание из городского бюджета было израсходовано 37,7 млн рублей, в этом планируется потратить 38,8 млн.

Приватизация «по Чубайсу», когда вслед за промышленными предприятиями в собственность гражданам отдали жилые дома, не достигла той цели, которая перед ней ставилась. Сегодня порядка 90% квартир в Коломне приватизированы. Свои четыре стены люди считают собственными. А крыша, фундамент, стены, инженерные коммуникации, отмостка, придомовые территории – чьи? Приватизация предполагала затраты по эксплуатации дома переложить на плечи жителей, но эти расходы значительно превышают доходы граждан.
Тогда-то правительство и начало выделять деньги в рамках целевых федеральных программ и на ремонт фасадов, и на замену лифтов, и на расселение ветхого фонда. Надеюсь, что очередь дойдет и до городских территорий.

Президент пообещал, что из федерального бюджета на содержание муниципальных территорий в этом году будет выделено 22 с лишним миллиарда. 1 млрд 300 млн из этих денег получит область. Если их разделить на все Подмосковье, Коломне достанется около 60 миллионов. Такая сумма не способна комплексно решить проблему.

Вот почему так важно возвести систему финансирования территорий муниципальных образований в ранг закона. Нормативы по их содержанию должны формироваться в бюджете по тому же принципу, что и финансирование социальных учреждений, объектов образования и здравоохранения. Если аналогичная система не появится, мы так и будем ходить с протянутой рукой и просить денег на дороги.

Проблему дорог на совещании подняли еще до моего выступления, и президент ответил, что подписал закон о создании муниципальных дорожных фондов. Из каких источников эти фонды будут формироваться? Если за счет дополнительных сборов и налогов с городских предприятий, то это только обострит отношения власти и бизнеса. А вот грамотно прописанный на федеральном уровне механизм финансирования городских территорий поможет муниципалитетам решить и проблему дорог.

Я передал президенту фотографии с видами исторической части Коломны и напомнил, что нельзя оставлять без внимания финансирование памятников архитектуры, некоторые из которых являются жилыми домами. Он записал вопрос, внимательно посмотрел фотографии, сказал: «Красиво!» и забрал их с собой.

Все встречи с руководством области и страны я рассматриваю как возможность озвучить перед ними те проблемы, которые муниципалитет не может решить без участия федеральных властей.

www.espresso-id.ru

«Пятерка» по труду.

Международная организация труда объявила 28 апреля Всемирным днем охраны труда. У работодателей есть повод задуматься, соответствуют ли рабочие места, которые они предоставляют своим работникам, требованиям безопасности и найти время и деньги, чтобы оформить это документально.

Наталья Воронцова.

Для чего это нужно ...работодателю. Во-первых, для того, чтобы соблюдать закон. Аттестация рабочих мест – требование Трудового кодекса РФ (ст. 212).

Во-вторых, чтобы больше зарабатывать. Выполняя план мероприятий по результатам аттестации, который выдают специалисты аттестующей организации, работодатель улучшает условия труда своих работников, тем самым снижая свои же затраты на выплаты различных компенсаций за вредные условия труда.

...работнику. Чтобы получать гарантированные законом льготы – дополнительные выплаты и отпуска, спецпитание, средства защиты, направление на профилактический медосмотр. Согласно постановлению правительства РФ льготы назначаются только по результатам аттестации рабочих мест. Если рабочее место не аттестовано, работник не сможет претендовать ни на какие льготы, в каких бы опасных для жизни и здоровья условиях ему ни пришлось работать.

Как выбрать правильную лабораторию
Заглянуть в реестр Министерства здравоохранения и социального развития РФ. В соответствии с приказом Мин-здравсоцразвития № 205н от 1 апреля 2010 года «Об утверждении перечня услуг в области охраны труда, для оказания которых необходима аккредитация, и Правил аккредитации организаций, оказывающих услуги в области охраны труда» аттестовать рабочие места теперь могут только те лаборатории, которые прошли уведомительную аккредитацию. В реестр вошло около 350 лабораторий, десять из них работают на территории Московской области. На юго-востоке Подмосковья – только одна, ООО «Коломенский ЦСМ». Компания занимается аттестацией рабочих мест с 2003 года, имеет аккредитованную лабораторию по измерению параметров опасных и вредных производственных факторов.

Попросить у организации – поставщика услуг уведомление о внесении в реестр аккредитованных организаций, оказывающих услуги в области охраны труда, за подписью замминистра А. Л. Сафонова. Это главный документ, который должны предъявить заказчикам аккредитованные организации. Если он отсутствует, нет смысла соглашаться на проведение работ – результаты такой аттестации будут признаны недействительными.

Узнать цену вопроса. Если лаборатория предлагает пройти аттестацию «за дешево», насторожитесь. Скорее всего, отчет вам сочинят, не выходя из офиса и даже не взглянув на условия труда в компании. Средняя цена аттестации по Московской области составляет 2800–3300 рублей за одно рабочее место.

www.espresso-id.ru

Угощайтесь.

Валерий Шкуров, чиновник.

Некто Юрий в блоге на сайте «Эспрессо» упрекает меня в том, что «никого, кто реально мог бы улучшить ситуацию с управлением многоквартирными домами, не допускаю к пирогу» (www.espresso-id.ru/kolumnists/item/stroite-bashnyu#comment-1142). Полагаю, Юрий выражает мнение ряда представителей бизнеса, поэтому хочу ответить ему публично. Постараюсь избежать формата нападок-оправданий и превратить колонку в инструкцию по применению для потенциальных управленцев. Но прежде все-таки позволю себе афоризм по поводу «не пускает». Власть – это не данность, Юрий. Власть и слово, как говорил Константин Кушнер, не дают, а берут.

А теперь всем, кто чувствует в себе силы управлять, предлагаю попробовать жилищно-коммунальный «пирог» на вкус, чтобы: а)посмотреть, насколько он сладкий, б) убедиться, что он вам по зубам.

Итак, перед тем как выбрать ЖКХ своим бизнесом, следует предусмотреть несколько вещей.
Первое – наличие законодательного противоречия между ресурсоснабжающими организациями и управляющими компаниями. Задача первых – поставить ресурс. По контуру внутридомовой разводки и проходит та граница, за которой поставка газа/воды/тепла превращается в коммунальную услугу. Со всеми вытекающими. Учитывая неидеальное в большинстве своем состояние внутридомовых систем и в то же время ориентируясь на «потолок» социально приемлемого тарифа, Александр Дронов, эксперт журнала «ЖКХ», характеризует данную бизнес-модель следующим образом: «возни много, денег мало».

Из первого пункта вытекает второй – умение найти надежного и профессионального подрядчика, чтобы за оптимальные средства получить максимальный результат. Пример из практики. Выбираем подрядчика на кровельные работы. На конкурс заявляется некий предприниматель. Изучаю документы: сколько человек работает, какова производственная база. Выясняется, что организации три года. Численность работающих 12 человек. За все время от деятельности компании в бюджет города не поступило ни копейки налоговых отчислений. Приглашаю руководителя пообщаться. Тут же – звонок из министерства: получаю нагоняй за то, что кошмарю бизнес. Прессинг был мощный, но компанию эту я «к пирогу» так и не пустил, потому что в конечном итоге ответственность за качество ремонта несу я, и я не хочу вовлекать население в сомнительные «прожекты» фирм-однодневок.

Третий момент: прежде чем предлагать жителю конкурентоспособные цены на жилищные услуги, просчитайте экономически обоснованный тариф. Да, налоговое бремя можно снизить путем перехода на упрощенную систему налогообложения – на малых оборотах это реально. Но разукрупнение ведет к увеличению штата. Здесь же следует сказать об особо затратных видах работ – таких, как лифт или кровля, которые с определенной периодичностью требуют замены. Мы аккумулируем средства «котловым способом», в то время как небольшие управляющие компании, стремясь снизить текущую плату за жилищные услуги, часто не предусматривают эту статью расходов. Но когда настает час «X», им приходится предпринимать серьезнейшие усилия, чтобы единовременно собрать нужную сумму.

Четвертое – строка под названием «капитальный ремонт». Опять же, чтобы сдержать рост тарифов, управляющие компании повсеместно собирают по ней минимальные деньги. Выход есть – средства Фонда содействия реформированию ЖКХ. Но чтобы получить доступ к этим ресурсам, нужно выполнить 12 условий, что сделать, мягко говоря, непросто. Изучите перечень (ст. 14 ФЗ-185).

И последнее. Я искренне советую не рассчитывать на зарплаты в конвертах, на договоры «без проводок» и не экономить на переаттестации электриков, что «малые управленцы» практикуют довольно часто, – «все обходится» до первого ЧП. Потому что главное, чем руководствуется коммунальный бизнес, – не 30-процентная маржа, а ответственность, которая не считается с конъюнктурой рынка. Ответственность, которую так же, как слово и власть, не дают, а берут.

www.espresso-id.ru

Весне – дорогу.

Но деньги на дороги по-прежнему не валяются
На самом деле новостей две – плохая и хорошая. Начнем с хорошей: деньги на ремонт подмосковных дорог есть – полтора миллиарда рублей. Теперь плохая: на местах денег нет – «серьги» никак не раздадут всем «сестрам».


Наталья Воронцова искала «альтернативные источники энергии» для жизнедеятельности дорожной отрасли.

Где деньги, Минфин?
В январе 2011 года громко и пафосно было объявлено: из федерального бюджета на ремонт дорог в Московской области выделено 1,5 млрд рублей. К середине февраля воодушевленный Дмитрий Смирнов, директор ОАО «Коломенское ДРСУ», планировал назвать журналистам конкретные объекты и сметы на их ремонт.

Середина апреля – тишина. Где застряли финансы?
В Комитете по промышленности, жилищно-коммунальному хозяйству, строительству, транспорту и информатизации Московской областной думы меня заверили, что с деньгами все в порядке. Деньги делят. Вероятно, суммы и адресаты (муниципальные образования) пересматривались не раз. Судьба коломенского дорожного бюджета до последнего момента была неизвестна.

Наконец 14 апреля депутаты Московской областной думы рассмотрели изменения в бюджет на 2011 год, в которых учли межбюджетный трансфер из федерации в размере 1,5 млрд на ремонт областных дорог.

Предполагается, что Коломне из этих денег достанется 80 млн рублей. Такую сумму озвучил зампред. Московской областной думы Валерий Куликов. Но и она, по всей видимости, будет уточняться. Председатель Комитета по промышленности, жилищно-коммунальному хозяйству, строительству, транспорту и информатизации Московской областной думы Алексей Звягин пояснил, что окончательное решение, какие суммы кому направить, примет Правительство области во главе с губернатором. Прийти к согласию по этому вопросу не могут Министерство ЖКХ и Министерство финансов Московской области.

Область и федерация - в помочь
Даже если предположить, что деньги придут быстро и осваиваться будут профессионально, их все равно не хватит. Понимая это, депутаты городского Совета депутатов собрались на внеочередное совещание, чтобы попытаться найти альтернативные источники финансирования дорожной отрасли. Вариантов оказалось немного – один. Народные избранники решили направить обращения к депутатам Мособлдумы и Госдумы, курирующим Коломну, и попросить помощи у них, влияющих на формирование и распределение федерального (Геннадий Гудков) и областного (Валерий Куликов) бюджетов.

Мы тоже спросили депутатов, насколько они состоятельны пролоббировать интересы коломенских дорожников.

Валерий Куликов, заместитель председателя Московской областной думы, заявил:
– Часть денег на ремонт дорог из федерального бюджета в Коломну в ближайшее время попадет – это 80 млн рублей (о них речь шла выше. – Прим. ред.). Также депутаты Мособлдумы, принимая изменения в бюджет, утвердили выделение Коломне еще 30 миллионов из бюджета Московской области на благоустройство в связи с предполагаемым проведением в городе областного семинара по благоустройству. Эти деньги тоже можно будет использовать на ремонт дорог. Итого уже 110 миллионов. Если этого будет недостаточно, то варианта два: или перераспределить расходы внутри собственного бюджета, и если дороги действительно требуют первоочередного внимания, то снять деньги с какой-либо другой статьи расходов и перенаправить на ремонт дорог; или попытаться увеличить доходную часть бюджета (легко сказать… – Прим. ред.). Если и это не поможет, тогда стоит писать обращения на имя губернатора Подмосковья с просьбой учесть критическое состояние коломенских дорог и пре-дусмотреть расходы на их ремонт при формировании бюджета на будущий год и при верстке целевых областных программ. Кроме того, если до конца года областной бюджет будет пересматриваться в сторону увеличения доходной части, не исключаю, что часть средств можно будет направить в Коломну.

Геннадий Гудков, депутат Госдумы, в свою очередь, подтвердил, что регионы сегодня мало чем могут помочь муниципальным образованиям, остается надеяться только на федеральную поддержку:
– Финансовое состояние Подмосковья сейчас крайне сложное. По этой причине федеральный бюджет не может направить в область целевые деньги на ремонт дорог, поскольку такие вложения предполагают софинансирование при реализации целевых программ. Остается только привлечение дополнительных резервов, если таковые появятся до конца года.

Отнять у врачей и учителей…
На этом месте логично поставить ребром вопрос об увеличении дорожной статьи городского бюджета. Но вопросу этому, похоже, суждено стать риторическим. Потому только, что и в случае бюджетного регулирования работает закон сохранения вещества. То есть направить деньги на дороги, не меняя доходную часть бюджета, можно, забрав из медицины и образования и урезав (и без того оставшиеся без областных доплат) зарплаты работников бюджетной сферы.

Но это защищенные статьи расходов, и не профинансировать их в полном объеме муниципальная власть не полномочна. Кроме того, ежегодно область устанавливает норматив расходов на дороги и благоустройство. В 2011 году это примерно 5,5%, то есть 167,1 млн рублей. Из них на дороги общего пользования (с инфраструктурой) направлено 87,5 млн рублей, на внутриквартальные дороги – 3,1 млн рублей.

…или скинуться
Соучастие бизнеса – тоже вариант. Везешь в город крупногабаритный транспорт, который разбивает городские дороги, помогай.
Опыт сотрудничества власти и бизнеса в этом направлении есть. В прошлом году руководители предприятий, располагающихся в промзоне в Озерском проезде, скинулись и отремонтировали дорогу, ведущую к их предприятиям.

В этом году практика бизнес-соучастия будет иметь много более масштабное продолжение. Администрация города и ОАО «Щуровский цемент» подписали партнерское соглашение, по условиям которого Цемзавод обязуется привести в порядок часть щуровских дорог.

Анна Авраменко, глава департамента по связям с общественностью ОАО «АЛЬФА ЦЕМЕНТ»:
- В рамках программы «Добрососедство» завод уже третий год подряд заключает соглашение о сотрудничестве с администрацией городского округа Коломна. Основная цель нашего сотрудничества – развитие инфраструктуры (ремонт дорог, озеленение и благоустройство территории Щурово), а также другие мероприятия, направленные на вовлечение сотрудников завода, членов их семей, населения микрорайона Щурово и руководства местных социальных учреждений в социальные проекты.

Весной этого года ОАО «Щуровский цемент» в рамках социального партнерства с администрацией города отремонтирует дорожное полотно улиц: Цементников, Молодежная и проезда Бирюкова. На конкурсной основе был выбран подрядчик и установлен регламент работ. Дабы не нарушать технологический процесс дорожных работ и гарантировать качество покрытия, было решено начать основные работы после того, как растает снег. С 18 апреля и до конца мая жители микрорайона Щурово будут наблюдать за работой асфальто-укладочной техники.

Всего на благоустройство дорог микрорайона планируется потратить 16 млн рублей. Часть средств перечислена подрядной организации еще в 2010 году для закупки необходимых материалов.

Контролировать выполнение работ, качество дорожного покрытия, а также установку бордюров и устройство пешеходных дорожек будут совместно администрация городского округа Коломна и ОАО «Щуровский цемент».

Однако такое сотрудничество – скорее исключение, чем правило, посильное только крупному инвестору.

Евгений Козлов, замглавы администрации города по инвестиционной политике, считает, что подобная практика не будет иметь серьезного развития.
– У предпринимателей возникает вполне закономерный вопрос: мы платим в город налоги, в регион транспортный налог, почему должны еще отдельно финансировать ремонт дорог?

С другой стороны, никто не отменял закрепление за каждым предприятием территории под благоустройство и озеленение, в числе прочего подразумевающее и содержание в порядке подъездных путей. Особенно это касается предприятий сферы торговли, крупных сетевиков, которые везут в Коломну большегрузы.

Транспортный налог – транспорту!
Главный контраргумент любого автолюбителя дорожникам, утверждающим, что денег на ремонт дорог нет: я плачу транспортный налог, почему должен ездить по разбитым дорогам?

Вся нелепость в том, что механизм распределения транспортного налога пока (до возрождения дорожных фондов) не подразумевает его целевого расходования – собственно на дороги.

Транспортный налог – региональный, поступает в бюджет Московской области. Наряду с другими налогами он попадает в общий котел и идет на покрытие все тех же социально защищенных статей. В местный бюджет транспортный налог не поступает, то есть Коломна из общей суммы, собранной с местных автовладельцев (эта сумма, по информации налоговой инспекции, в 2010 году составила порядка 80 млн рублей), не получает ни копейки (!).

Дорожный фонд. Не сейчас
По сути, дорожный фонд– единственная возможность тратить деньги целенаправленно на ремонт и содержание дорог. И тот факт, что правительство осознало ошибочность упразднения дорожных фондов, обнадеживает. 6 апреля на расширенном заседании совета по развитию местного самоуправления Дмитрий Медведев заявил об их возрождении. Остается определиться с источниками наполнения фондов.

С федеральной структурой все понятно: в законопроекте прописано, что федеральный дорожный фонд будет формироваться за счет базового объема бюджетных ассигнований (254,1 млрд рублей), которые будут индексироваться в зависимости от роста инфляции, за счет доходов от повышения акцизов на нефтепродукты, от использования инфраструктуры автомобильных дорог федерального значения, передачи в аренду земельных участков, расположенных в полосе отвода автомобильных дорог, сборов за проезд автотранспортных средств, зарегистрированных на территории иностранных государств.

Также в федеральный дорожный фонд будет зачисляться плата в счет возмещения вреда, причиняемого федеральным автомобильным дорогам общего пользования транспортными средствами с разрешенной максимальной массой свыше 12 тонн. Соответствующие изменения вносятся в закон об автомобильных дорогах. Плата за ущерб автомагистралям в год составит ориентировочно от 4206 до 13 736 рублей за каждый большегруз (из расчета 0,24 рубля с одного килограмма массы транспортного средства).
Региональные фонды предположительно будут пополняться за счет части сборов от акцизов на горюче-смазочные материалы и транспортного налога.

А за счет чего будут формироваться муниципальные дорожные фонды, нигде не прописано. Соответственно, остаются некоторые сомнения относительно механизма пополнения этих фондов (о своих опасениях на этот счет в рубрике «кофе-брэйк» рассуждает глава г. Коломны Валерий Шувалов).

www.espresso-id.ru

Сколько нам осталось.

Газета «Эспрессо» 1 апреля отметила свое двухлетие, а газета «Газета» прекратила свое существование. «Газета» ушла в Сеть. Вслед за старейшим изданием планеты – газетой шведской академии «Почта и внутренние новости» (издавалась с 1645 года).

С причинами ухода медиа из реала разбиралась Инна Савинская.

Причины три:
– снижение прибыли, доли рекламы и аудиторий печатных СМИ;
– перетекание аудиторий и бюджетов в интернет-СМИ.;
– распространение цифровых технологий доставки контента, электронных носителей, превращение мобильных устройств в персонифицированные медианосители.

Бумага VS интернет
Бумага не обновляется каждые две минуты, а Интернет не пахнет типографской краской. Примерно так выглядит конфликт печатных и сетевых СМИ в глазах обывателя. На деле все серьезнее. (См. табл.)
Разумное объединение достоинств дает максимально эффективную модель. По прогнозам экспертов, именно она будет востребована на рынке уже через десять лет, а через 20 станет основной.

Модель: мультиплатформенное СМИ, существующее одновременно в печатном виде, в Интернете (в том числе в социальных сетях), в кабельных сетях и в других возможных проектах. Особенно если в Интернет такое СМИ уйдет «под зонтиком» известного «бумажного» бренда, которому доверяет аудитория.

Содержание: как и сейчас, в зависимости от концепции издания и потребностей аудитории.

Форма: меньше текста, больше инфографики. В новых медиа текст перестанет быть основным носителем информации, его место займут инфографика, анимация, синтетические способы, работающие на эмпирическом уровне. Если сегодня инфографика оперирует параллелепипедами, плоскостями и гранями, то в будущем вместо графиков, схем, столбов на страницах газет/экране iPad появятся облака и баблы.

Деньги: версий об источниках доходов новых СМИ две. По первой – средства к существованию по-прежнему в рекламе. Реклама эволюционирует, в зависимости от формы она может быть максимально удалена от контента (медиареклама) или приближена к нему (контекстная реклама или спецпроекты – создание контента под конкретного заказчика). В формате спецпроектов сегодня активно работают «АиФ», «Cosmopolitan» и другие крупные издания.

По второй версии, доходами СМИ будут являться затраты инвестора. Мотивы могут быть разными, наиболее вероятные – коммерция, политика. СМИ, как и во многих случаях сегодня, будут выполнять заказ, но делать это станут совершенно открыто. Фактически произойдет легализация «джинсы» в общественном сознании.

Платный контент: монетизация контента, по мнению экспертов, вряд ли станет основным источником дохода новых медиа. Из товара контент превратился в средство привлечения аудитории. Введение платного доступа к материалам The Times Руперта Мэрдока – скорее исключение из правил. Продажа контента возможна, если у потребителей есть конкретный запрос на информацию и ее дефицит: информация о котировках для трейдеров, профессиональный, экспертный контент формата B2B. Возможно введение платных сервисов. Например, ИД «Актион Медиа» (специализация – финансовый и юридический контент) предлагает своим подписчикам на сайте калькуляторы зарплат, программу составления учетной политики, актуальную юридическую базу данных.

Редакции: в современном виде будут существовать скорее как исключение. Уже сегодня есть примеры успешных проектов, участники которых не только не находятся в общем редакционном помещении, но и работают в разных городах – благодаря все тем же информационным технологиям.

Персонал: молодой, мобильный, с широким кругозором и сильной мотивацией, тяготеющий к частому переходу из компании в компанию. Самыми востребованными и дорогими специалистами в сфере новых медиа будут диджитал-директора, руководители интернет-проектов, IT и технические директора, сценаристы игровых стратегий, маркетологи социальных сетей, дизайнеры интерактивных элементов. Авторам, готовящим контент, придется стать максимально универсальными (подготовка любого текста под любой проект). Чем выше будет компетенция в коммуникации, тем больше за нее будут платить. Дефицит персонала будет сохраняться в ближайшие 5–7 лет.

Социальные сети: не смогут конкурировать со СМИ, тем более заменить их. Социальные сети транслируют «внешний» контент, на 80% взятый из СМИ, и предоставляют пользователям не всегда достоверную информацию, часто низкого качества. Но присутствовать в социальных сетях СМИ стоит: там можно найти инфоповоды и экспертные мнения, повысить уровень доверия к изданию – пользователи, которым доверяют, делятся ссылками на материалы СМИ и «дают на прокат» свою репутацию.

Региональные СМИ: уйдут в Сеть на 10 лет позже. Эксперты объясняют это тем, что в большинстве провинциальных городов существует заказ власти на формирование «муниципальной повестки дня». Основная референтная группа для власти – старшее поколение, привыкшее читать по бумаге. Это будет вынуждать власть поддерживать местные СМИ, но лишь на протяжении одного поколения (80-х годов рождения), до конца 2040 годов. Риски для независимости таких изданий очевидны.

Что в итоге
Вынуждены констатировать: монополия СМИ на информирование людей рухнула. В эпоху digital источником информации может быть любой пользователь Интернета. Несмотря на то, что пока в онлайне лишь треть России (по данным фонда «Общественное мнение», iKS-Consulting, Минкомсвязи, Росстата), тенденция налицо: мобильные медиа вытесняют традиционные. Поколение 1980-х – последнее, понимающее значение слова «подписка». Следующее поколение выросло «с компьютером на коленях». И выход у нас там же, где у них вход. В Сеть.

В публикации использованы материалы пресс-конференции РИА «Новости», исследования агентства креативных коммуникаций «Сальвадор Д» и агентства по подбору персонала «Агентство Контакт».

www.espresso-d.ru

Пациент скорее жив.

Надим Касимов, главный редактор ИД «Эспрессо паблишинг».

Сидит мужик, читает газету. И вдруг видит: в газете напечатано объявление о его смерти. Дрожащей рукой он набирает номер друга:
– Алло, ты читал в газете объявление о моей смерти?
– Да, – ответил друг. – Кстати, откуда ты звонишь?

Голоса о скорой кончине печатных СМИ звучат давно. Очередным «звонком другу» стала книга Андрея Мирошниченко «Когда умрут газеты», которая недавно вышла в издательстве «Книжный мир». Книга-реквием приговаривает печатные СМИ к высшей мере с отсрочкой приговора на 20 лет. А также показывает альтернативы в развитии медиаотрасли. Мирошниченко, как указано в аннотации к книге, «предлагает разные практические гипотезы и модели грядущих СМИ: газета как витрина сайта, мультиавторство, межкорпоративные CRM-медиа, Медиа 3.0, где редактор будет пастухом блоггеров, а френды будут роиться вокруг симулированных блоггерами центров значимости».

Спору нет, бумажным СМИ невозможно тягаться с электронными в оперативности, в охвате аудитории. Все попытки газет создать для читателя «эффект присутствия» далеки от того, что дает зрителям телевидение. Поток информации растет из года в год, и порционность, с которой выдает ее пресса, перестает устраивать современную аудиторию. Благодаря социальным сетям сама аудитория превращается в «вирусного редактора», который без посредников в лице журналистов определяет значимость содержания, нарезает его по своему усмотрению «ромбиками» и «кружочками» и распространяет по всему свету.

Что же нам, газетчикам, остается – вымереть как динозавры? Мне по этому поводу вспоминается эпизод из фильма «Москва слезам не верит», один из героев которого утверждает: «Ничего не будет – одно сплошное телевидение». Еще ранее говорили, что кино, которое должно было сгинуть с приходом телевидения, «убьет» театр. Но и театр жив, и кино. И книги. И газеты с журналами. Другое дело, что чем дальше в Сеть, тем больше все это становится информационным антиквариатом. Выбором избранных, ряды которых тают с каждым годом. Тех, кто предпочитает читать, а не просматривать тексты. Вникать в суть, а не схватывать на лету общий смысл. Интернет меняет культуру чтения, формирует свои правила, свой «букварь» («Превед медвед»). И газеты с их обязательными редакторами и корректорами превращаются в атавизм. В то, что к 2035 году должно отвалиться окончательно за ненадобностью.

Предупредительным выстрелом в голову для прессы уже к 2014 году может стать мобильная модель распространения информации. Говорят, на рынке появятся мультимедийные устройства made in China для чтения текстов с картинками. Их будет очень много, раздаваться они будут бесплатно. «Переносчиками» чтива станут мобильные операторы.

Хорошо все это или плохо? Однозначного ответа, видимо, нет. В любом случае противиться прогрессу было бы глупо.

«В 2027 году мусорный ветер не будет носить по улицам газетные листы. Информационный мусор будет носиться по просторам Интернета. Очень немногие издания смогут перейти в Интернет. Но журналистика, кажется, все-таки сможет, создав новые формы управления повесткой, внедряя редакторскую харизму в принципы построения социальных сетей. Медиа 3.0. Газеты ведь тоже были социальными сетями» – такую вот постапокалипсическую картину рисует в своей книге Мирошниченко. Но «это мы придумали читать газеты, сидя на унитазе, чтобы быть готовыми к любым неожиданностям» («Наша Russia»). Я, как человек, который газеты делает, предпочитаю читать их в других местах. А вот неожиданности... Хотелось бы верить, что слухи о скорой смерти газет сильно преувеличены. Но здравый смысл и логика развития событий подсказывают: перемены неизбежны и к ним, если хочешь остаться в журналистике, нужно готовиться.

Будем готовы.

Читайте в новом номере:

— ищем деньги на ремонт дорог в Коломне,
— используем последний шанс выгодно расстаться с "убитым" авто,
— узнаем, почему малый бизнес игнорирует экономическую перепись,
— выводим формулу правильной еды...

www.espresso-id.ru

www.espresso-id.ru

8 поводов для авторадости.

Процедура оформления купли-продажи авто станет проще. Если продавец и покупатель живут в одном регионе, им не придется сначала снимать, а потом ставить машину на учет. В учетные данные в ГИБДД просто внесут нового собственника. Если регион меняется, машину нужно снять с учета, получить транзитные номера и в течение пяти дней поставить машину на учет в регионе покупателя. Иначе придется платить штраф от 300 до 800 рублей.

Выдача номеров секонд-хенд (например, с утилизированного авто) тоже предусмотрена новыми правилами. Но только с согласия автомобилиста, который ставит свою машину на учет.

Номер двигателя проверять не будут. При осмотре машины инспектор ГИБДД сверит с документами только идентификационный номер (VIN), номер кузова (рамы) и номер шасси. Номер двигателя исчезнет из свидетельства о регистрации и будет фигурировать только в паспорте транспортного средства и в системе автоматического учета.

Упрощается порядок оформления машин, доставшихся по наследству. Теперь наследник может продать авто, не регистрируя его на себя, а сразу поставив на учет на нового собственника.

Новое для автомобилистов понятие – прекращение регистрации. Если бывший собственник подал в ГАИ документы, подтверждающие продажу машины, а новый не зарегистрировал ее в течение 30 дней, действующая регистрация прекращается. Таким образом, бывший владелец не должен будет платить налоги за авто, которое ему уже не принадлежит, а новый не сможет затянуть процедуру регистрации и уклониться от уплаты налогов. Прекращенную регистрацию можно будет восстановить.

Номера можно сохранять. Опять же при условии, что машина остается в своем регионе. Их можно передать новому владельцу вместе с автомобилем или оставить себе и повесить на свою новую машину (если успеете за 30 дней купить ее и зарегистрировать).

Сменить «прописку» авто станет проще. При переезде в другой регион владельцу автомобиля достаточно прийти в местное подразделение ГИБДД и поставить машину на учет по своему новому адресу. С предыдущего места учета ее снимут автоматически. Номер в этом случае сохранить не удастся – меняется код региона.

«В морг – значит в морг» – в отличие от прекращенной регистрации, утилизация утратила обратную силу. Теперь, если машина снята с учета для утилизации, восстановить регистрацию будет невозможно.

Текст:
Инна Савинская.

www.espresso-id.ru

Сам дурак.

Ирина Касимова, психолог.

Только-только вернулась из командировки. Ездила в Домодедово, во Всероссийский центр повышения квалификации. Помню, в гостинице на территории центра, в семь утра, за стойкой меня встретила недовольная дама. Она неохотно ответила на слова приветствия, небрежно взяла мои документы и начала оформлять проживание. Потом предложила ознакомиться со списком групп и найти в нем свою.

Нерасторопность, с которой я это делала, видимо, вызвала в ней такое раздражение, что дама вслух усомнилась в моих интеллектуальных способностях.

Я уже готова была выдать ей по полной программе, но раньше включилось профессиональное любопытство. Почему временами мы оказываемся в таком отвратительном настроении? Почему так легко втягиваем и позволяем втягивать себя в конфликты – в присутственных местах, магазинах, общественном транспорте, дома? И можно ли с этим что-то поделать?

Американский исследователь Джулиан Роттер утверждает, что когнитивные (мыслительные) факторы способствуют формированию реакции человека на воздействия окружающей среды. Внешние события оказывают разное влияние на наше поведение. Характер этого влияния существенно зависит от способа восприятия событий, присущего конкретному человеку. Одни и те же ситуации могут быть расценены разными людьми противоположным образом и вследствие этого по-разному повлияют на их поведение. Два человека смотрят в лужу, один видит грязь, другой – отражение звезд.

Всех нас условно можно разделить еще на два типа. Одних легко вывести из себя. Ими легко управлять, манипулировать. Очень просто спровоцировать. Такие люди мгновенно вспыхивают от неосторожно или намеренно брошенного обидного слова. И поэтому напоминают ничем не защищенную мишень для провокаций. Другие к провокациям более устойчивы и не ведутся на дискуссии в формате «сам дурак». Последние успешно справляются с проблемой самостоятельно. Для первых выход один – учиться сохранять спокойствие в любых обстоятельствах. Как? Если попали в ситуацию, когда на вас кричат, вам хамят, вас оскорбляют, прежде всего успокойтесь, чтобы начать мыслить конструктивно. Держите паузу. Представьте, будет ли вас волновать эта ситуация через неделю, месяц, год? Как только минует острая фаза конфликта, пройдет обида, все происходящее покажется не таким значительным, как вы считали сначала.

В качестве противодействия хамству рекомендую здоровый пофигизм: «вы меня провоцируете, а мне – безразлично». А если все-таки зацепило сильно, нет ничего лучше, чем физические нагрузки: убрать дом, сходить в спортзал, устроить пешеходную прогулку.

Помните: нет ничего дороже человеческого общения. Я всегда использую любую возможность встретиться с друзьями. Когда на душе «слякоть», я звоню кому-нибудь и говорю: «Я еду. Жарьте цыпочек». В круг моих друзей входят исключительно приятные мне, позитивно настроенные люди. Тех, кто постоянно скулит, что жизнь не удалась, я исключила из близкого круга общения.

В заключение развею один расхожий миф. Еще не так давно по примеру Японии – страны целесообразности и порядка – считалось правильным устанавливать в офисах чучела начальников, чтобы лупить их палкой, или приобретать недорогую посуду, чтобы в порыве гнева крошить ее об стенку. Утверждалось, что это помогает снять напряжение. Однако сегодня психологи занимают противоположную позицию: подобные меры не только не приносят пользы, но и способствуют повышению уровня негатива. Сам конфликт не устраняется, но появляется привычка вымещать раздражение на посторонних предметах. Что увеличивает нашу природную агрессивность. Причем чем дальше, тем нам труднее сдерживать себя, потому что мы отвыкаем это делать. Несдержанность, как в обществе, так и среди родных и близких, ведет в итоге к ухудшению отношений, а то и к их разрыву.

Будем позитивны.

www.epsresso-id.ru

Пусть всегда будет «Солнышко»?

После публикации «Не все в сад» (см. «Эспрессо» № 51 от 22 марта) в редакцию обратились мамы воспитанников начальной школы – детского сада компенсирующего вида «Солнышко» для детей с патологией зрения. Они обвинили журналистов в предвзятости и недостаточно полном освещении в публикации родительской позиции. Мы выслушали их доводы и решили продолжить тему.

Наталья Воронцова, Инна Савинская.

Первое, против чего выступали родители, – это изменение статуса детского учреждения. После детального изучения Закона «Об образовании» редакция еще раз убедилась, что претензии Минфина к садику по поводу неэффективного расходования бюджетных средств в рамках существующего законодательства абсолютно обоснованны. И реорганизация (читай – переход на муниципальное финансирование) в данной ситуация была единственным способом проблему решить. Параллельно городские власти хотели частично сократить дефицит мест в дошкольных учреждениях города за счет создания в «Солнышке» дополнительных групп для здоровых детей. Тот факт, что глава города в результате подписал распоряжение о сохранении статуса, родителей не успокоил. Дело в том, что в законопроекте «Об образовании», который был вынесен на обсуждение общественности, в принципе отсутствует такой формат, как образовательное учреждение для детей дошкольного и младшего школьного возраста. На родительский взгляд, это недопустимо: наиболее эффективно зрение поддается коррекции именно в дошкольном и младшем школьном возрасте (до 12 лет).

Закон – это общие правила игры для всех участников образовательного процесса. А его детализация прописывается в подзаконных нормативных актах. Сейчас виды образовательных учреждений определены в соответствующих типовых положениях. Главная задача родителей – убедить всех, от кого зависит дальнейшая судьба начальной школы – детского сада, не забыть приложить аналогичные типовые документы и к новому закону.

Можно ли заставить законотворцев это сделать и какие могут быть альтернативы?

Чего добиваются родители. Чтобы город обратил внимание на детей с патологией зрения. По статистике, представленной коломенскими врачами-офтальмологами, количество детей с патологией зрения ежегодно растет. Если в 2009 году в Коломне проживали 647 детей в возрасте от 0 до 14 лет с нарушением зрения различной степени тяжести, то в 2010 году их было уже 1561. Логично предположить, что городу с такой динамикой просто жизненно необходимо подобное образовательное учреждение. Учитывая, что оптимальный возраст для коррекции зрения – до 12 лет, нужен не только специализированный детский сад, но и начальная школа, где параллельно с освоением школьной программы дети могли бы продолжать корректировать зрение на специальной аппаратуре. Именно поэтому родители намерены препятствовать принятию нового Закона «Об образовании в Российской Федерации».

Почему это важно. Потому что нелегко будет детям с проблемным зрением успевать за своими здоровыми сверстниками в начальных классах общеобразовательной школы, а именно туда предстоит пойти многим воспитанникам «Солнышка», если статус последнего будет изменен. Вместе с тем в специализированном учреждении, по данным медиков, к концу четвертого класса начальной школы 30–40% воспитанников снимают с диспансерного учета с диагнозом «косоглазие», острота зрения у детей повышается на 86,6%, угол косоглазия исправляется на 72%.

Родители опасаются, что с 2013 года законодатель в принципе лишит детей шанса до 12 лет исправлять недостатки зрения в стенах компенсирующих учреждений.

Что имеем. Сейчас родителям воспитанников «Солнышка» удалось добиться подписания главой города распоряжения о сохранении статуса начальной школы – детского сада компенсирующего вида «Солнышко» (http://www.kolomnagrad.ru/content/view/1740/60/). Дальнейшую судьбу садика будет регламентировать Закон «Об образовании», и мэр будет не властен что-либо изменить. Если поступит команда законодателей закрыть учреждение или перепрофилировать его, значит, придется закрыть или перепрофилировать.

Что получим. Для многих родителей это катастрофа, потому что большинство из них окажется не в состоянии справиться с проблемой.

Как только учреждение закроется совсем или закроется только начальная школа, родители должны будут самостоятельно организовывать лечение детей. Походы в детскую поликлинику или в коммерческие медицинские центры (у кого на что хватит денег) должны будут стать ежедневными. Курс коррекции длится месяц и повторяется 2–3 раза в год. Можно предположить, что часть родителей забросит лечение детей из-за недостатка времени или денег. В этом случае ребенок с небольшим нарушением зрения может превратиться в инвалида.

Не радует такая перспектива и врачей. Оборудование, предназначенное для коррекции зрения, в детской поликлинике уступает тому, что находится в детском саду. Если поток детей из «Солнышка» обрушится на поликлинику, во-первых, образуется большая очередь и дети не смогут получить полноценное плановое лечение, во-вторых, серьезно возрастет нагрузка на медицинское оборудование.

Чего боятся родители.
Опасение первое: в группы к слабовидящим детям попадут здоровые. Это, с точки зрения родителей, удар по безопасности первых (для слабовидящих детей опасны даже слабые удары по голове – в играх со здоровыми сверстниками такое случается), им нужно больше личного пространства. Дети в очках и тем более дети после операции не смогут ходить в такой детский сад. И рано или поздно сильные (здоровые) вытеснят слабых.

Опасение второе вытекает из первого. Детский сад для детей с нарушением зрения вообще перестанет существовать. А обычный детский сад можно будет набить детьми «под завязку» в соответствии с новым принципом комплектования детских садов, который предложил в конце декабря прошлого года главный санитарный врач России Геннадий Онищенко: если раньше в группах должны были заниматься не более 20 детей, теперь все зависит от размера помещения. Норма площади на одного ребенка в яслях – 2,5 метра, в детских садах – 2 метра на одного ребенка.

Опасение третье: «уплотнение» детского сада произойдет за счет освобождения классов, в которых проводят занятия психолог, логопед, тифлопедагог. Детям с ослабленным зрением занятия с этими специалистами необходимы.

Как повлиять на принятие закона. Одно дело ругать законопроект, а другое – предложить свои варианты, которые могли бы лечь в основу закона. На сайте www.zakonoproekt2011.ru организована электронная площадка для обсуждения законопроектов, которые выносятся на суд общественности. Комиссия по доработке законопроекта «Об образовании» подвела первые итоги общественного обсуждения. Более 12 млн человек посетили сайт за два месяца, отведенных на обсуждение, 11 тыс. оставили комментарии.

На настоящий момент общественное обсуждение законопроекта «Об образовании» завершено. Теперь повлиять на законотворцев можно с помощью: а) депутатов, готовящих альтернативные проекты; б) правозащитников, у которых возможность оспорить решение законодателей сохраняется. Гипотетически можно достучаться и до президента, отправляя обращения на его информационные ресурсы и убеждая в преступности инициативы законодателей, в чем совершенно убеждены коломенцы– родители слабовидящих детей. Они действуют по всем фронтам – подключили к решению проблемы депутатов КПРФ и партии Справедливая Россия, члена Общественной палаты и руководителя Региональной общественной организации по защите прав ребенка Бориса Альтшулера, а также уполномоченного при президенте России по правам ребенка Павла Астахова. Единственное их требование – оставить в системе образования такой тип учреждений, как начальная школа – детский сад компенсирующего вида.


Мнение родителей.
Людмила Ершова, представитель родительского комитета МОУ начальная школа – детский сад компенсирующего вида № 40 «Солнышко»:
– Президент РФ предложил вернуть детским садам здания, ранее им принадлежавшие. Почему в Коломне их никто не освободил? Есть и такие, которые никак не используются, их территории заросли бурьяном. Я понимаю, что очереди огромные, и мне жалко здоровых детей, которые не могут попасть в детские сады. Но не надо решать проблему с городской очередью за счет больных детей.

Один из вероятных сценариев развития ситуации – «поменять слагаемые местами». Сейчас школа существует при садике, а предполагается (по законопроекту), садик – при коррекционной школе. «Сумма не меняется».

Мнение власти.
Татьяна Старателева, начальник управления образования г. Коломны:
– Детский сад № 40 компенсирующего вида «Солнышко» осуществляет квалифицированную коррекцию (исправление) недостатков зрения с помощью специальной системы психолого-медико-педагогических приемов. Для изменения статуса коррекционного учреждения необходимо изменить устав, лицензию, другие локальные акты и контингент детей (воспитываются слабовидящие и слепые).

Сейчас начальная школа – детский сад № 40 полностью укомплектована детьми с патологией зрения, проживающими в Коломне. Набор детей осуществляется по направлению врача-окулиста и заключению городской психолого-медико-педагогической комиссии.

Создать группу для слепых детей в коррекционном учреждении можно. В настоящий момент в учреждение не принимаются незрячие дети, а также дети с остаточным зрением 0,04 и ниже, дети с прогрессирующими глазными заболеваниями, ведущими к слепоте. Для работы со слепыми детьми требуются тифлопедагоги, владеющие методикой обучения по системе Брайля, а также расширенные дополнительные штаты.

Мнение редакции.
Под законом
Подготовка этой публикации заняла у нас чуть ли не больше времени, чем всех остальных вместе взятых. Мы «посидели» в кресле чиновника, «постояли в очереди» к окулисту, примерили на себя неприкосновенные депутатские полномочия. В итоге пришли к тому, с чего начали, – неизбежной смене статуса «Солнышка». В рамках государственной политики всеобщей эффективности и экономии, похоже, это самый реалистичный сценарий.

Хотя не исключено, что happy end этой истории допишут сами законодатели. В подзаконном нормативном акте. Главное – вовремя им об этом напомнить.

www.espresso-id.ru

ФАС НА SALE.

Английское слово sale в витрине столичного магазина стало предметом судебной тяжбы. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) обвинила руководство ЦУМа в нарушении сразу двух законов: о рекламе и государственном языке. Истец считает, что это слово, не продублированное переводом, вводит в заблуждение покупателя и нарушает его права.

Тая Югорская.

Sale – это еще цветочки. Реклама сегодня даже может служить образцом корректного обращения с русским языком, ведь закон запрещает использование ино-язычных слов без перевода. Исключение – когда иностранное слово зарегистрировано как товарный знак. На разговорную речь закон не распространяется. Поэтому в нашем обиходе все больше заимствований.

Милых нянь заменили бебиситтеры (от англ. baby – ребенок, sit – сидеть). Асам процесс именуем бебиситтингом. Представьте, что бы сказал Пушкин, узнав, что «подруга дней суровых» Арина Родионовна его «бебиситтировала». Мы давно, не смущаясь, растим «бебов» вместо детей, встречаемся с бойфрендами/герлами, дарим презенты, сторонимся лузеров, креативим по полной, формируем свой имидж, нанося мейк-ап и создавая красоту хенд мейд. А еще гуглим, хеджируем риски, презентуем в шоу-румах, пользуемся гаджетами, просматриваем прайс-листы, оставляем контакты для фидбека, зарабатываем на продакт плейсменте, находимся в тренде, пользуемся брендами и все время ждем главного месседжа. Примите поздравления, если при чтении этого абзаца вам понадобился словарик (см. «Порядок слов»): вы еще можете считать себя носителем русского языка.

Не меньше в последнее время появилось и «нерусских» профессий: рецепционист, волонтер, топ-модель, менеджер по клинингу, мерчандайзер – список можно продолжить.

Лариса Костякова, заведующая кафедрой русского языка МГОСГИ:
– Опасная тенденция последних десятилетий – использование иностранных слов как более модных, престижных по сравнению с исконными, русскими. Охранники именуют себя секьюрити, представители – дилерами, менеджеров в нашей стране миллионы. Стремление «идти в ногу со временем» зачастую доходит до смешного. Недавно в нашем славном городе я заметила на одном из одноэтажных неприметных зданий броскую вывеску «Гиперсупермаркет». Хорошо бы знать владельцам данной собственности, что бездумное использование слов ведет к созданию антирекламы, поскольку показывает совершенное незнание английского языка и полное пренебрежение к родному, русскому языку.

По сравнению с массовым засильем «иностранщины», использование слова sale, смысл которого ясен большинству, выглядит вполне оправданным. Ведь его русские аналоги «распродажа» и «скидка» ассоциируются с товаром не очень хорошего качества (про такой говорят: «Я еще приплачу, чтобы не брать»).

И таких оправданных заимствований немало, если:
– аналогичного понятия в русском языке попросту не существует: джойстик, сканер. Так в русский язык когда-то пришли крест, ангел, хлеб, баня, конституция, сельдь с пельменями и большинство современных «русских» имен. Мы, в свою очередь, снабдили мир субботником, комиссаром, луноходом, спутником;
– русскоязычный вариант звучит громоздко/некрасиво, менее краток: принтер – печатающее устройство, компьютер – вычислительная машина, копирайтер – специалист по написанию рекламных и презентационных текстов (по-русски – рекламописец);
– используется профессиональная лексика. К примеру, фраза «ребрендинг влечет за собой рестайлинг и репозиционирование бренда» абсолютно понятна маркетологу. Но не стоит ею смущать специалиста по клинингу тетю Машу. Деловая лексика – не для широких масс.

Татьяна Матюшина, заместитель генерального директора Агентства рыночных исследований и консалтинга «Маркет»:
– Заимствование слов из иностранных языков – процесс естественный и объективный для любого языка, даже для «великого и могучего» (по факту) английского. Запрещать его глупо и даже вредно, поскольку любой язык подпитывается и развивается, в том числе за счет заимствований. В России уже был негативный опыт запрета иностранных слов. В 1914 году, с началом Первой мировой войны, стали запрещать использование немецких слов. Санкт-Петербург переименовали в Петроград, обрусевших немцев заставили поменять свои фамилии на более «русские», а из публичной печати изъяли слова немецкого происхождения. В итоге, спустя всего несколько лет, все вернулось на круги своя. Кроме названия северной столицы, на восстановление исторического имени которой потребовались долгие десятилетия.

Большинство сегодняшних заимствований – это либо молодежный сленг, либо профессионализмы. Со сленгом бороться принудительно-запретительными мерами бесполезно. Противодействовать ему можно только одним способом – поднимать культурно-образовательный уровень молодежи.

Это процесс долгий и с отнюдь не гарантированным результатом. Насчет профессионализмов могу сказать однозначно: там, где нет адекватного русского слова (именно слова, а не долгого и нудного определения), заимствования оправданны. Иначе будем называть маркетинг «научно-практической деятельностью предприятия по управлению рынком, направленной на достижение коммерческих целей». Или «рынкованием». Некрасиво звучит? Вот и мне не нравится. Поэтому маркетинг я называю маркетингом, а не как-нибудь иначе.

www.espresso-id.ru

ФАС НА SALE.

Английское слово sale в витрине столичного магазина стало предметом судебной тяжбы. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) обвинила руководство ЦУМа в нарушении сразу двух законов: о рекламе и государственном языке. Истец считает, что это слово, не продублированное переводом, вводит в заблуждение покупателя и нарушает его права.

Тая Югорская.

Sale – это еще цветочки. Реклама сегодня даже может служить образцом корректного обращения с русским языком, ведь закон запрещает использование ино-язычных слов без перевода. Исключение – когда иностранное слово зарегистрировано как товарный знак. На разговорную речь закон не распространяется. Поэтому в нашем обиходе все больше заимствований.

Милых нянь заменили бебиситтеры (от англ. baby – ребенок, sit – сидеть). Асам процесс именуем бебиситтингом. Представьте, что бы сказал Пушкин, узнав, что «подруга дней суровых» Арина Родионовна его «бебиситтировала». Мы давно, не смущаясь, растим «бебов» вместо детей, встречаемся с бойфрендами/герлами, дарим презенты, сторонимся лузеров, креативим по полной, формируем свой имидж, нанося мейк-ап и создавая красоту хенд мейд. А еще гуглим, хеджируем риски, презентуем в шоу-румах, пользуемся гаджетами, просматриваем прайс-листы, оставляем контакты для фидбека, зарабатываем на продакт плейсменте, находимся в тренде, пользуемся брендами и все время ждем главного месседжа. Примите поздравления, если при чтении этого абзаца вам понадобился словарик (см. «Порядок слов»): вы еще можете считать себя носителем русского языка.

Не меньше в последнее время появилось и «нерусских» профессий: рецепционист, волонтер, топ-модель, менеджер по клинингу, мерчандайзер – список можно продолжить.

Лариса Костякова, заведующая кафедрой русского языка МГОСГИ:
– Опасная тенденция последних десятилетий – использование иностранных слов как более модных, престижных по сравнению с исконными, русскими. Охранники именуют себя секьюрити, представители – дилерами, менеджеров в нашей стране миллионы. Стремление «идти в ногу со временем» зачастую доходит до смешного. Недавно в нашем славном городе я заметила на одном из одноэтажных неприметных зданий броскую вывеску «Гиперсупермаркет». Хорошо бы знать владельцам данной собственности, что бездумное использование слов ведет к созданию антирекламы, поскольку показывает совершенное незнание английского языка и полное пренебрежение к родному, русскому языку.

По сравнению с массовым засильем «иностранщины», использование слова sale, смысл которого ясен большинству, выглядит вполне оправданным. Ведь его русские аналоги «распродажа» и «скидка» ассоциируются с товаром не очень хорошего качества (про такой говорят: «Я еще приплачу, чтобы не брать»).

И таких оправданных заимствований немало, если:
– аналогичного понятия в русском языке попросту не существует: джойстик, сканер. Так в русский язык когда-то пришли крест, ангел, хлеб, баня, конституция, сельдь с пельменями и большинство современных «русских» имен. Мы, в свою очередь, снабдили мир субботником, комиссаром, луноходом, спутником;
– русскоязычный вариант звучит громоздко/некрасиво, менее краток: принтер – печатающее устройство, компьютер – вычислительная машина, копирайтер – специалист по написанию рекламных и презентационных текстов (по-русски – рекламописец);
– используется профессиональная лексика. К примеру, фраза «ребрендинг влечет за собой рестайлинг и репозиционирование бренда» абсолютно понятна маркетологу. Но не стоит ею смущать специалиста по клинингу тетю Машу. Деловая лексика – не для широких масс.

Татьяна Матюшина, заместитель генерального директора Агентства рыночных исследований и консалтинга «Маркет»:
– Заимствование слов из иностранных языков – процесс естественный и объективный для любого языка, даже для «великого и могучего» (по факту) английского. Запрещать его глупо и даже вредно, поскольку любой язык подпитывается и развивается, в том числе за счет заимствований. В России уже был негативный опыт запрета иностранных слов. В 1914 году, с началом Первой мировой войны, стали запрещать использование немецких слов. Санкт-Петербург переименовали в Петроград, обрусевших немцев заставили поменять свои фамилии на более «русские», а из публичной печати изъяли слова немецкого происхождения. В итоге, спустя всего несколько лет, все вернулось на круги своя. Кроме названия северной столицы, на восстановление исторического имени которой потребовались долгие десятилетия.

Большинство сегодняшних заимствований – это либо молодежный сленг, либо профессионализмы. Со сленгом бороться принудительно-запретительными мерами бесполезно. Противодействовать ему можно только одним способом – поднимать культурно-образовательный уровень молодежи.

Это процесс долгий и с отнюдь не гарантированным результатом. Насчет профессионализмов могу сказать однозначно: там, где нет адекватного русского слова (именно слова, а не долгого и нудного определения), заимствования оправданны. Иначе будем называть маркетинг «научно-практической деятельностью предприятия по управлению рынком, направленной на достижение коммерческих целей». Или «рынкованием». Некрасиво звучит? Вот и мне не нравится. Поэтому маркетинг я называю маркетингом, а не как-нибудь иначе.

www.espresso-id.ru

Стройте башню.

Валерий Шкуров, чиновник.

Департамент городского хозяйства готовится к реформе: вертикаль власти в содержании домов скоро станет, как бы это сказать, «горизонтальнее». Поясню: нынешняя схема администрирования в Коломенском тресте жилищного хозяйства при любом раскладе предполагает одного-двоих «крайних»: Шкурова, Денисова. Течет крыша – виноват Шкуров, проблемы с задвижками/швами/трубами/мусором (список можно продолжить) – Денисов. И все равно Шкуров. Хотя в структуре КТЖХ целых 12 РЭУ, и ответственность вроде бы должна зонироваться по территориальному принципу. С другой стороны, все закономерно. Население предъявляет претензии по качеству работ юридическому лицу – Департаменту городского хозяйства. Так вот, теперь этих лиц будет 12, по количеству РЭУ.

Уверен, большинство из вас, уважаемые читатели, сейчас подумали, а то и сказали вслух: «Все ясно, командование «бежит с корабля». Не так. Командиры делегируют полномочия. Вместе с ответственностью.

Зачем мы это делаем? Проиллюстрирую примером из жизни. Лет пятнадцать назад мне посчастливилось поучиться в американской школе бизнеса – Stoddard International Business Institute. Занятия проходили нестандартно – на теплоходе, который плыл из Москвы в Нижний Новгород. На борту были русские и американцы, незнакомые друг с другом и друг друга «не разумеющие».

Больше других мне запомнился тренинг, призванный выявить лидеров в новом коллективе. Участников разбили на команды. Напомню, люди внутри каждой команды говорили на разных языках и не могли свободно коммуницировать. Командам дали задание: при помощи бумаги, ножниц и скотча построить башню. У кого башня выше – та команда победила. Первая реакция у всех была одинаковой – замешательство: модератор не распределил полномочия. Но время пошло.

Народ начал жестикулировать, обмениваться междометиями. Сначала робко, потом смелее. Цель тренинга была достигнута буквально через несколько минут: в каждой команде четко обозначились люди, руководившие процессом. Жестами, мимикой, собственным примером – неважно. Спустя еще четверть часа команды стали коллективами, в которых каждый знал свое место, понимал свою задачу, имел зону персональной ответственности. К концу эксперимента было ясно, кто из нас прирожденный руководитель.
В случае реформы ДГХ мы намерены действовать по аналогии. У нас есть двенадцать команд. В каждой из них – свой лидер, «скотч, бумага и ножницы». И полная свобода действий. «Строить башню» можно любым законным и легальным способом. Важен результат.

Я уверен, что с введением нового механизма эффективность работы РЭУ повысится, как минимум, потому что начальникам не на кого будет кивать: не тот материал закупили, не те приоритеты расставили.

Почему не делали этого раньше? Слишком высок был коэффициент недоремонта в жилом фонде, и было бы нечестно «вешать всех собак» на начальников РЭУ. Сегодня ситуация намного стабильнее. Работы на домах носят плановый характер. Теперь нужны хозяйственники, как свои пять пальцев знающие территорию и несущие персональную ответственность, вплоть до уголовной, за конкретные действия или бездействие.

Разумеется, на ряде стратегических направлений – лифтовое хозяйство, кровля, малярные работы – сохранится принцип централизации. На места отдаем именно текущее обслуживание многоквартирных домов. На месте виднее, сколько и какого материала нужно, где его лучше купить, какого слесаря нанять на работу, а какого «оптимизировать». Регламенты на все виды работ есть, система контроля сохраняется, руки в хорошем смысле слова развязаны. Стройте башни.

www.espresso-id.ru

Фу, кусима.

Тая Югорская.

Причина 1-я
Фонить нечему. В Коломну не поставляются продукты из Японии. Суши-бары и сети быстрой доставки используют в приготовлении национальных японских блюд приправы из Китая и отечественную рыбу. Непищевые товары – детская косметика, подгузники – встречаются редко и попали на прилавки до аварии на АЭС «Фукусима-1». Поступление в город товаров с повышенным уровнем радиации исключено.

Сергей Ильичев, руководитель коломенского территориального отдела Роспотребнадзора:
– Сейчас вся продукция из Японии – под особым контролем на всех таможенных терминалах России. Сотрудники управления Роспотребнадзора по Московской области дежурят в подведомственных аэропортах: в Раменском, Домодедово и Астафьево. Специалисты Центра гигиены и эпидемиологии проводят радиационный контроль лиц, воздушных судов и грузов из Японии. Проверяют буквально все, до ковриков в салоне, сливов в туалете и остатков пищи.

Причина 2-я
Сравним цифры. На пресс-конференции в РИА «Новости» Рафаэль Арутюнян, замдиректора Института проблем безопасного развития атомной энергетики РАН, заявил:
– Одна из страшилок о радиации заключается в том, что, дескать, распадается. Но ведь страшно не это. Страшно, что это химия, канцерогены, которые не распадаются никогда. А радиации через месяц не будет, и общий фон опять приблизится к норме.

По словам ученого, уровень радиации за пределами 30-километровой зоны эвакуации вокруг «Фукусимы-1» соответствует одному миллизиверту в год. В Москве эта цифра составляет 2,5; на Алтае – 9,7; а в Финляндии – 7,5 миллизивертов.

Причина 3-я
Не там ищем. Виктор Коваленко, ведущий научный сотрудник Национального исследовательского ядерного университета (МИФИ), уверен: от волны японского «мирного атома» жители Подмосковья надежно защищены расстоянием в 8000 километров. И даже в рыбе, которая известна способностью к значительной аккумуляции радионуклидов, концентрация вредных веществ не превысит нормы. По словам ученого, доза радиоактивных отходов, попавших в прибрежные воды Японии, ничтожно мала для бассейна всего Тихого океана. Искать реальные источники радиации он советует не на чужбине, а в родных стенах:
– На сегодня основные источники радиации в нашем быту – это строительные материалы. Особенно гранит и гранитный щебень, который используется в бетоне. Поэтому всерьез задуматься об угрозе радиации стоит, если вы строите/покупаете недвижимость, делаете ремонт, покрываете газоном теннисный корт или участок перед домом (травка запросто может «фонить»). Зачастую материалы грешат превышением норм радиации.

www.espresso-id.ru

Весенний жор.

Вадим Шаповалов, врач.

Любите ли вы весну так, как люблю ее я? Несмотря на мокрые ноги, забрызганную грязью машину, растущие из-под снега груды мусора и «откровения» гулявших всю зиму собачек, а также сказки про витамины.

Статьями о пользе последних в эту пору начинают пестреть газеты и журналы. Я бы не советовал читателям «Эспрессо» глотать их – статьи, а потом витамины – горстями. Во-первых, вредно; во-вторых, дорого; в-третьих, неправильно. И без вас огромное количество людей пытается на себе доказать, что перегретый мед плюс сахар, обезвоженный шпинат или сушеная сердцевина морковки лучше, чем простая еда. Пилюли на две трети состоят из красителей, стабилизаторов, загустителей и прочей ерунды. Производитель просто все это переработал, разбавил, завернул, упаковал, нанял армию дистрибьюторов, придумал байку о том, что это панацея от всех болезней, а все остальное – зло, и впарил нам, обывателям.

Ученые пришли к выводу: нет никаких доказательств того, что витаминные добавки приносят пользу. Они даже могут быть опасными. Я понимаю, что наношу удар по огромной индустрии диетических добавок. Которая, несмотря на результаты ряда исследований, предупреждающих о возможной опасности, продолжает работать и процветать. И соблазнять нас упаковкой в 250 рублей рассчитаться за упущенное здоровье.

Нет никаких убедительных доказательств и того, что прием витаминов снижает риск преждевременной смерти. Здоровье у любителей поливитаминов ничуть не лучше, чем у остальных. Во всяком случае прием их никак не помогает пациентам с такими тяжелыми заболеваниями, как рак, инфаркт и инсульт. А некоторые наиболее популярные варианты способны даже повысить ваши шансы «дать дуба, прислонившись к березе».

Жизнь когда-то разделила нас не на городских и сельских, а на ленивых и трудолюбивых. Что, в старину люди дураки были? Клюкву на зиму собирали, бруснику парили, малину сушили. Это не значит, что клюкву лучше есть сразу на болоте, сидя на кочке посреди трясины. Самые качественные витамины могут быть только на своем огороде, желательно в альпийских лугах. И не верьте рекламным сказкам про то, что для получения суточной нормы все надо есть килограммами.

Витамины полезны, но не в любом количестве. Люди, принимающие обычные поливитамины в рекомендуемых дозах, почти не рискуют. Однако те, кто «глушит» отдельные витамины большими дозами, подвергают свое здоровье риску. Опасные, токсичные и даже угрожающие жизни эффекты могут быть связаны с жирорастворимыми витаминами A, D, Е, К. Водорастворимые витамины С и В, которые обычно выделяются с мочой, в высоких дозах также могут оказывать негативное воздействие. К сожалению, витамины назначаются всем без разбора, нужно это или нет именно этому организму – никто не проверяет. Анализ на витаминно-минеральный состав платный и стоит недешево.

Отдельный совет той, что беременна. Ни в коем случае не прописывай себе самостоятельно поливитаминные препараты. Только по назначению грамотного врача. Отдельного здоровья тебе и твоему пузожителю.

Если решили «подкормить» себя весной, не стоит покупать никаких препаратов, кроме обычных поливитаминов с минеральными веществами. С оговоркой, что это не замена здоровому образу жизни. Я за тех, кто принимает витамины и при этом регулярно занимается спортом, следит за своим питанием, не курит и не злоупотребляет алкоголем.

Будьте здоровы.

www.espresso-id.ru

Тренировки особого режима.

Илья Поленов.

Прежде чем сесть за написание этого текста, я специально изучил материалы о необходимости и полезности постов. И заметил, что врачи находят в ограниченном питании больше опасностей, чем ценностей. Так, Борис Скачко, врач-диетолог, реабилитолог, президент ассоциации «Движение за здоровый образ жизни», считает, что постное питание не может обеспечить человека всеми необходимыми веществами, прежде всего аминокислотами. Находясь на таком питании на протяжении всего Великого поста, человек рискует заполучить всевозможные расстройства обмена веществ, белковую дистрофию, дисбактериоз, половую слабость и даже усугубить атеросклероз, а значит, ударить по сердцу. Еще одна опасность, о которой предупреждают ученые, – это простудные заболевания. Оказывается, что снижение зимой количества потребляемых калорий на 40% серьезно ослабляет иммунитет и приводит к развитию различных заболеваний. Клинические исследования с участием группы добровольцев подтвердили эти результаты.

С точки зрения врачей православных, пост не является оздоровительной диетой, это – испытание ради духовного обновления. А есть ли место телесным обновлениям (тренировкам) в это время? «В принципе, вся жизнь христианина – время духовных свершений, пост лишь особенное время, когда христианин, несмотря ни на что, должен этими свершениями заняться. А тренировкам, думаю, всегда есть место. Одно другому не помешает». Таково мнение священника Василия, опубликованное на одном из интернет-форумов.

Тренироваться можно. Но если вы христианин, придется выбирать, на какие занятия ходить. Церковь не приветствует танцы: по мнению священнослужителей, латиноамериканские танцы направлены на похоть, а танец живота изначально был создан для блудниц. Под запретом оказалась и йога. В интервью Агентству национальных новостей священник Даниил сказал: «Йога – это религиозная практика, не совместимая с христианством».

Мой же рецепт постной тренировки прост: снизьте интенсивность своих занятий, перейдите в режим поддержания, а не повышения физической формы. Из-за преобладания углеводов в пище больше времени уделяйте тренировкам на выносливость, в умеренном темпе, обязательно контролируя пульс. Подробнее программу тренировок мы можем обсудить в моем блоге на Facebook.

Тренируйтесь от души.

www.espresso-id.ru

Понаехали тут.

Елена Сергеева, консультант по управлению персоналом.

«Хороший у вас город, вот бы сюда переехать!» В последнее время я все чаще слышу эту фразу от друзей и коллег из Москвы и других городов страны. И действительно, почему нет: в Коломне есть и развивающееся производство, и новые рабочие места, и рост заработной платы. Руководители предлагают все более интересные мотиваторы – обучение, карьерные перспективы, уникальные условия. По данным Центра занятости за 2010 год, рост миграции трудоспособного населения составил около 12%.

Стоит ли принимать в компанию мигрантов из других регионов и как работать с ними? С чем придется столкнуться? Обычно на собеседовании человек, приехавший из другого города, демонстрирует две реакции: либо это слепая вера в то, что «где-то там все равно лучше», либо абсолютное недоверие к «чужому» месту. Можно ли найти золотую середину?

У сотрудников-мигрантов однозначно есть плюсы. Начнем с того, что они заведомо согласны на худшие условия («мы же из другого города»). Но не обольщайтесь, это ненадолго. Адаптация в новой трудовой обстановке займет более шести месяцев, но когда они пройдут, требования работника неумолимо поползут вверх. Поэтому, даже если в первые месяцы этот сотрудник показывает чудеса исполнительности и покладистости, не стоит пускать все на самотек. Истинный характер отношений со временем проявится.

Пока переехавший из другого города человек не освоится – нет друзей, он не знает, куда пойти вечером, – для него нет отвлекающих факторов. Например, в прошлом году молодой человек по имени Вадим записался сразу на все открытые тренинги нашей компании. Это две-три встречи в неделю. Свое решение он обосновал именно наличием свободного времени и переездом из другого города. «Я думаю, что на этих мероприятиях я могу встретить интересных людей, да и не хочется тратить время впустую». Сотрудники-мигранты больше погружены в работу, легче соглашаются на переработки, готовы к командировкам. Можно передать им функции, которые основным коллективом воспринимаются негативно.

История с Вадимом наглядно демонстрирует еще одну особенность сотрудников-мигрантов: они более дружелюбны и охотнее выстраивают отношения с окружающими. Это несомненный плюс, если в вашей компании принят командный стиль работы. Такие люди привносят в рабочую атмосферу новые эмоции, с ними не возникает конфликтов, они охотнее выполняют социальные функции (купить печенье, организовать корпоративный праздник). Но если в вашей компании превалирует система, излишние контакты могут навредить работе: люди будут больше общаться, увеличится количество и время перекуров. Поэтому держите руку на пульсе: помогите человеку найти новых друзей, но сразу расставьте все точки над «i», пояснив, что на работе – работа.

Подведем итоги. Если вы собираетесь нанять сотрудника, недавно приехавшего в Коломну из другого города, стоит учесть: покладистость быстро проходит, и сотрудник со временем изменит свое поведение. Пока человек не освоится в новых условиях, он будет готов больше времени тратить на работу – правильно организуйте это время. Он будет настроен на общение и налаживание связей – подумайте, какую пользу это принесет вашей компании. Учитывайте эти особенности и используйте привлекательность нашего города на все 100%.

Удачи в делах.

www.espresso-id.ru

Весь мир – пиар.

До выборов в Госдуму осталось 8 месяцев. Предвыборная гонка началась. Гонщики –
в «низком старте». Трофеи – не факт, что общие.

Стоит ли болеть «не глядя»?

Инна Савинская.

По данным Росстата на 1 января 2010 года, в России зарегистрированы почти 200 тыс. общественных объединений и некоммерческих организаций. Лишь 4% из них реально существуют и активно действуют, утверждает Левада-центр.

Сколько из них действительно отстаивают проблемы гражданского общества – неизвестно даже экспертам. Последние, кстати, считают, что и с самим гражданским обществом в нашей стране (если предположить, что оно в принципе есть) серьезные проблемы – оно неорганизованно и не представляет собой реальной силы.
И это лучшее из двух мнений. Худшее состоит в том, что российская общественность исключительно манипулируема и потому опасна. Катализатором гражданской активности обычно являются:

Актуальные общественно значимые проблемы – реально существующие, требующие решения и общественного вмешательства.

Пример. При прокладке Восточного нефтепровода (трубопроводная система «Восточная Сибирь – Тихий океан») в ходе обсуждений и общественных слушаний с участием экологов на территории строительства обнаружилось множество экологических нюансов вроде неучтенной проектом реликтовой кедровой рощи и других заповедных мест. В результате вмешательства общественности нефтяную трубу поворачивали относительно первоначального проекта 203 раза. К чести обеих сторон, изменения в проект вносили исключительно мирным путем. Но это скорее исключение из правил.

Бизнес-интересы, замаскированные под заботу об общем благе. Степень завуалированности зависит от принципов и статуса конкретной компании.

Пример. Тот же нефтепровод ВСТО. Строительство первой очереди завершено, начинается прокачка нового сорта нефти, и в СМИ сразу же появляются сообщения о том, что на магистральном нефтепроводе одна за другой происходят протечки. Пошумев, журналисты успокаиваются: информация не подтвердилась.
А теперь внимание. Начало прокачки нового, неустоявшегося сорта нефти – идеальный момент, чтобы заработать на фьючерсах (на прогнозируемой цене нефти). Нужно просто угадать, будет завтрашняя цена нефти выше или ниже, чем сегодня. Порядок дохода – сотни тысяч долларов. В стоимости нефти большое значение имеет непрерывность прокачки. Поэтому во время раскрутки сорта особое внимание уделяется стабильности функционирования магистрального трубопровода. Появляется информация о протечке – фьючерсы падают. Тот, кто вбрасывает эту информацию, гарантированно зарабатывает. Общественность в данном случае – инструмент обогащения определенных лиц.

Политические интересы
Система маскировки та же. Вместо материального дохода – политические дивиденды.

Пример. По мотивам публикаций подмосковных СМИ (достоверность событий – на совести корреспондентов).
В провинциальном городе N (по соседству с Коломной) приезжие бизнесмены банкротят градообразующее предприятие – текстильную фабрику.

Некоторое время спустя, во время избирательной кампании, кандидат из той же бизнес-группы (принадлежность к ней не афишируется) скупает бездействующую фабрику и одним из пунктов предвыборной программы объявляет возрождение промышленного предприятия. СМИ поют осанну спасителю, избавившему город от нищеты. Народ ликует. Что и требовалось доказать.

В каждом случае активисты-общественники, бившие тревогу и радеющие за общее дело, скорее всего, делали это абсолютно искренне, по совести. Потому что не поняли, что их совестью манипулировали.
Чтобы этого не случилось с вами, уважаемые читатели, воспользуйтесь «эспрессо»-инструкцией.

Общественная организация на местном уровне – эффективный рычаг давления на власть, бизнес и, как это ни странно, на само общество. Справедливости ради стоит отметить, что иногда подобное вмешательство не просто конструктивно, но и является единственно возможным выходом. Главное – не пережать.

Михаил Дворкович, председатель совета директоров коммуникационной группы «Пресс Холл», президент ассоциации предпринимателей «Новое дело», показал редакции «Эспрессо» пример налаживания честных коммуникаций.

Знаю как
– Наш профиль – коммуникации. К нам приходят бизнесмены и просят помочь наладить контакт с властями, на законных основаниях и законными методами. Помогаем. А бывает, приходят и пытаются через нас дать взятку, купить подпись чиновника. Мы говорим: «Нет, это не к нам». Уверены, что такие проблемы можно решить без взяток, поэтому создали ассоциацию, которая финансируется за счет членских взносов и пожертвований, и задекларировали, что всем, кто к нам приходит, мы помогаем бесплатно. Единственное условие вступления в организацию – подписание публичного меморандума. В нем всего три пункта:
1) наша компания обязуется не давать взяток; 2) наша компания обязуется не платить за решение суда; 3) наша компания обязуется честно платить налоги.

За первые два месяца работы ассоциации в нее вступили/подписались под меморандумом 47 компаний.

Очень часто активисты и учредители общественных организаций в какой-то момент начинают подменять понятия и мыслить по принципу «общество – это я». Они свою личную точку зрения представляют как точку зрения массовой общественной организации, свои принципы выдают за общие и на деле перестают представлять общие интересы. Пример из практики.

Кризис доставил проблемы многим строительным компаниям. Соинвесторы, которые внесли свои деньги на покупку жилья на стадии строительства, из-за кризиса получили задержку строительства на два-три года. Умные дельцы создали так называемую инициативную группу дольщиков, собрали с этих соинвесторов деньги на представление их интересов в борьбе со строительными компаниями и начали требовать переоформить их договоры соинвестирования в договоры долевого строительства.

Фактически «активисты» собрали деньги себе в карман и ведут борьбу за то, что не принесет ни единого квадратного метра. Согласно ФЗ № 214, как только договоры будут переоформлены, они, дольщики, потребуют возврата денег со штрафами, девелопер тут же обанкротится, и дом никогда не будет достроен. И денег людям тоже никто не вернет, потому что их просто нет.

Мнение экспертов

Константин Михайлов, член координационного совета общественного движения «Архнадзор»:
– Вот уже 20 лет мы периодически слышим в адрес нашей организации обвинения в предвзятости и заказных акциях. Сначала нас обвиняли в попытках очернить советскую власть, потом власть Лужкова. И всегда эти обвинения оказывались последним аргументом оппонентов, которые не могли ничего возразить по существу проблемы.

Олег Солодухин,вице-президент Компании развития общественных связей:
– Не знаю, о какой реальности можно говорить. В современном обществе ничего, кроме пиара, не существует. Общую картину мира мы получаем через медиа, а медиа – это абсолютизация той или иной стороны реальности. Мы не знаем объективной картинки, мы знаем только то, что нам предлагается. На самом деле это пиар против пиара.

Михаил Дворкович, председатель совета директоров коммуникационной группы «Пресс Холл», президент ассоциации предпринимателей «Новое дело»:
– Многие общественные организации в России занимаются лишь тем, что критикуют и задают вопросы, а ответы на них не предлагают, не пытаются вести переговоры со своими оппонентами. В этом основная причина их неэффективности. Редкое исключение, когда общественные организации создаются людьми, болеющими за какую-либо идею. Чаще они создаются как инструмент лоббирования коммерческих или политических интересов. И даже если при создании руководствовались благими намерениями, они не всегда могут устоять от соблазнов получить деньги, извлечь прибыль для своей компании. Это и мешает общественникам быть общественниками.

www.espresso-id.ru

Пиар на всю голову.

Надим Касимов, главный редактор ИД «Эспрессо паблишинг».

Анекдот в тему.
Идет урок биологии. Учительница спрашивает:
– Ребята, кто ответит, кто такая ондатра?
Один ученик поднимает руку:
– Это симпатичный полезный зверек с красивой шкуркой и пушистым хвостом.
Учительница:
– А кто знает, кто такая крыса?
Другой ученик:
– Это гадкое животное с жесткой редкой шерстью, жуткими зубами и противным голым хвостом.
Учительница с назиданием:
– Так вот, ребята, помните: ондатра – это тоже крыса. Просто у нее PR лучше.

«Весь мир пиар, а люди в нем…» Закончу перефраз известного высказывания Шекспира классическим «актеры». Было бы заблуждением считать, что пиаром занимаются исключительно специалисты по связям с общественностью. Они разрабатывают стратегии (пишут сценарии), а продюсируют, режиссируют и воплощают задуманное в жизнь (играют свои роли) все остальные.

Когда в 1990 году мы впервые услышали о PR от одного из его теоретиков – Сэма Блэка, – определение звучало так: «Public Relations – искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности». Согласитесь, благородно. Но то, во что мы превратили «искусство и науку», ничего общего с гармонией, взаимопониманием, правдой и полной информированностью не имеет. Произошла подмена понятий, в результате которой public relations превратились в науку промывания мозгов и искусство манипулирования общественным сознанием. Особенно в России, где экономические цели туго вяжутся с политическими интересами. Получается гремучая смесь пиар-технологий в черно-белой гамме, с минимальным набором оттенков серого.

При этом повсеместно «черный» пиар сливается с классической рекламой. Отчего на свет рождаются успешные, но этически сомнительные приемы. Примером может служить конфликт между американской компанией Philip Morris и благотворительной канадской организацией, занимающейся пропагандой презервативов как средства против СПИДа. Рекламные баннеры СПИДоборцев изображали двух геев, скачущих на одной лошади. Всадники, смахивающие на ковбоя «Мальборо», сообщали: «СПИД на подходе к Торонто. Безопасной вам езды». Слоган на баннере пародировал приглашение в страну «Мальборо»: Welcome to condom country («Добро пожаловать в страну презервативов»). Выезд «ковбоев» неслучайно совпадал с городским парадом сексуальных меньшинств.

Отечественным «пиарастам» тоже есть чем похвастаться. В медучреждениях Ставропольского края как-то появились листовки, настоятельно советовавшие любителям сигарет «Петр I» и LD пройти флюорографию. До этого аналогичную (провок)акцию провели в Армавире против «Явы Золотой», в результате чего продажи упали на 40%. Учитывая, что производится сигарет сегодня больше, чем потребляется, можно поставить «пять с плюсом» тем, кто задумал и успешно провел атаку на бренды своих конкурентов.

Эффективность использования Интернета в пиаре доказали недавние события на Ближнем Востоке, когда через социальные сети на улицы были выведены тысячи людей. PR-технологии стали мультимедийными и интерактивными. Первое предполагает комплексное пользование наших органов чувств – слуха, зрения, осязания, обоняния, вкуса – для облегчения «впиаривания» и усвоения информации. Второе ускоряет нашу реакцию. Все вместе позволяет легко и быстро класть в головы граждан что угодно, да так ловко, что мало у кого возникает сомнение в справедливости предлагаемого сценария действий. Пиар стал глобальным. Для него нет границ и запретных тем. Он – новый двигатель прогресса. Противостоять ему невозможно. Да и не нужно. Остается только тщательнее выбирать предлагаемые роли. С ясным умом, доброй памятью и полным осознанием того, что, почему и за чей счет происходит.

Будем разумны.