Определив специфический характер проявления застенчивости, мы получаем более четкую картину своего затруднения.
Итак, приступим к анализу симптомов застенчивости.
Физиологические симптомы застенчивости проявляются в виде...
... физиологических реакций типа покраснения, потливости, расстройства желудка,
... беспокойства в виде непроизвольных движений,
... усиленного сердцебиения,
... затрудненного дыхания,
... нарастающего напряжения во всем теле.
В то время, как психологические симптомы застенчивости проявляются в виде...
... жгучего стыда,
... мыслей о своей неполноценности,
... чувства вины,
... раздражения.
Социальные симптомы застенчивости проявляются в виде...
... негативного настроя на процесс общения,
... ожидания возникновения дискомфортного состояния,
... выбора неадекватной роли в общении,
... ожидания инициативы со стороны других,
... приписывания собеседнику недобрых намерений,
... ожидание отвержения,
... ожидание от себя повторения ошибок, неловкости.
- Каким образом различение симптомов застенчивости может нам помочь справиться с напряжением в общении?
-Когда знаешь, что именно стоит на пути к комфорту, то легче эту помеху устранить, не так ли? Для анализа наиболее часто встречающихся признаков воспользуйтесь приведенной ниже шкалой физиологических, психологических и социальных симптомов проявления застенчивости.
Затем проставьте рядом с каждой реакцией балл, соответствующий вашему характерному состоянию:
Физиологические симптомы застенчивости: реакция покраснения -

"лицо бросило в жар"
реакция "кровь отхлынула от лица"
физиологическая реакция
в виде потливости
расстройство желудка
усиленное сердцебиение
затрудненное дыхание
нарастающее напряжение во всем теле
Психологические симптомы застенчивости:
чувство стыда
мысли о своей неполноценности
жгучее чувство вины
нарастающий гнев
Социальные симптомы застенчивости:
негативный настрой на процесс общения
ожидание возникновения дискомфортного состояния
выбор неадекватной роли в общении
ожидание инициативы со стороны других
приписывание собеседнику недобрых намерений
ожидание от других отвержения
ожидание от себя повторения ошибок, неловкости
Вредные привычки, непроизвольные симптомы застенчивости:
беспокойство в виде непроизвольных движений, звуков
смущение в виде косноязычия
отталкивающее выражение лица
невольное отстранение от партнера
неконтролируемые эмоции
излишняя болтливость
придирчивость
отсутствие инициативы в общении
агрессивная реакция защиты

Соединив точки между горизонтальными линиями, на которых вы отметили свой балл для каждого неприятного состояния, вы получаете профиль своих явных затруднений. Пики ломаной линии, направленные остриями к отметке 10 баллов, показывают специфику состояния застенчивости в вашем конкретном случае.

Внимательно изучив свои типичные защитные реакции в ситуации замешательства, мы приобретаем возможность избавиться от неудобной роли, а вместе с ней и от неудобного общения. Рассмотрите внимательно красочные одежды застенчивости. Под которой из этих защитных покровов чаще всего скрывается ваше смущение? Какая защитная роль в неловкой ситуации является для вас наиболее привычной?
1. "Белая" застенчивость - озабоченность своей неловкостью.
2. "Красная" застенчивость - озабоченность своими неуправляемыми эмоциями.
3. "Черная" застенчивость - озабоченность своей неадекватностью.
4. "Синяя" застенчивость - озабоченность причастностью к ошибкам других.
5. "Желтая" застенчивость - озабоченность своей недопонятостью.
6. "Темно-фиолетовая" застенчивость - озабоченность своей скованностью.
7. "Коричневая" застенчивость - озабоченность своими явными и мнимыми изъянами.
8. Застенчивость "зеленого цвета" - озабоченность своим неустойчивым положением.
9. "Серая" застенчивость - озабоченность отсутствием навыков комфортного общения.
1. "Белая" застенчивость - озабоченность своей неловкостью

Этот вид застенчивости сопровождается синдромом заколдованности, когда руки, ноги и голос отказываются слушаться своего хозяина. Вы ощущаете, что кровь отхлынула от лица, а сердце ушло в пятки Как проявляется "белая" застенчивость вовне? В некстати нахлынувшем приступе неуклюжести! В самый неподходящий момент ваши движения становятся неуверенными, у вас все падает из рук, как будто они стали деревянными.
Скорее всего, именно этим видом застенчивости страдала Снежная Королева, на бледном лице которой не видно даже отблеска живых эмоций. Очевидно, так же, как и эта снежная особа, вы наложили запрет на проявление эмоций. Снежная дива теряет все чувства, когда ей становится не по себе.
Вам тоже не хватает в сложных ситуациях душевной теплоты? Это потому, что вы скупитесь ее расходовать. Разгадайте головоломку с неадекватностью своих эмоций - и на ваших щеках заиграет яркий румянец!

2. "Красная" застенчивость - озабоченность своими неуправляемыми эмоциями

Избыток чувств вас явно озадачивает. Порывы страстей и вовсе приводят в невероятное смятение. Вы ума не приложите, как достойно справиться со своими эмоциями и выйти из сложной ситуации, не "потеряв своего лица". От досады и злости на ситуацию кровь бросается в голову. От стыда за свою несдержанность поневоле заалеешь пуще макового цвета! Какое это сложное занятие - управлять своими чувствами, когда они отчаянно вырываются на волю! Того и гляди, сердце выскочит из груди! Оно стучит так громко, что эхом отдается во всем теле...
Больше всего на свете вы опасаетесь, что ваше эмоциональное возбуждение станет заметно всем! Обуздать эмоции, когда они становятся неуправляемыми, действительно важно! Только стоит ли так злиться, когда это не получается? Не проще ли научиться использовать свои буйные эмоции в мирных целях?

3. "Черная" застенчивость - озабоченность своей неадекватностью

Косноязычие свидетельствует о глубоко укоренившейся застенчивости "черного цвета". В чем она проявляется? Мыслите вы превосходно и прекрасно понимаете, что в общении важно произвести приятное впечатление. Вот только выражаете себя вы крайне неадекватно.... Любой, кто стал невольным свидетелем вашего конфуза, рискует попасть под град обильного сквернословия. Именно так чаще всего расценивается со стороны ваша нарочитая бравада.
Чтобы иметь с вами дело без ущерба для своего здоровья, нужно понять элементарную закономерность. Вы становитесь мрачнее тучи, когда вас охватывает полная растерянность, несете полную чушь, когда теряете дар речи. Теряя же самообладание, вы имеете тенденцию оскорблять других. Короче говоря, "черная" застенчивость выставляет вас в такой невыгодной роли, что хуже не бывает!

4. "Синяя" застенчивость - озабоченность причастностью к чужим ошибкам

Мелочная придирчивость, переходящая в брюзжание, и напускная строгость, переходящая в хроническое напряжение, одним словом, "зажатость", являются синдромом Синего Чулка. Чопорная походка и пресное выражение лица - визитная карточка всех "сине-застенчивых". Такие застенчивые скрывают свое смущение под ролью блюстителя порядка. Правда, понимают эту роль они весьма противоречиво. Как именно? За собственное бесчестие они лишают чести окружающих... Вместо комплиментов они отпускают едкие замечания, вместо поддержания дружеской атмосферы провоцируют взрывы возмущения, вместо установления удобной дистанции в отношениях создают между собой и другими непреодолимую пропасть.
Главное отличие "синей" застенчивости - в пристальном внимании к чужим недостаткам. Вместо того, чтобы разобраться с собственными погрешностями в общении, застенчивые этого типа выискивают следы смущения у своих собеседников и беззастенчиво делают чужие проблемы публичным достоянием. Вы тоже не отличаете праведное дело от грешного, публичное внимание от публичного позора, праздники от будней? Тогда смело присоединяйтесь к их чопорному, церемониальному шествию!

5. "Желтая" застенчивость - озабоченность своей недопонятостью

По своей природе желтый цвет всегда выходит за пределы отведенного ему пространства. "Желто-застенчивые" также неудержимо вырываются за рамки дозволенного! В отношениях они то и дело вторгаются в личное пространство окружающих, без всякого смущения заходят на чужую территорию, нарушая право каждого на независимость и суверенитет. В присутствии "желто-застенчивых" чувствуешь себя как на иголках! Того и гляди, окажешься в глупейшем положении! "Желтая" застенчивость неизбежно вызывает бурное возмущение окружающих. Собеседники готовы бежать от них на край света...
Отчего так происходит? Из-за своего простодушия вы не замечаете, как вместо приятного собеседника легко превращаетесь в навязчивого невежу, обладающего весьма неприятными манерами. Для вас нет худшего наказания, чем спокойно выдержать паузу в разговоре или пропустить мимо внимания нечаянную оплошность собеседника! Опустить за скобки скороспелые комментарии - выше ваших сил! Короче говоря, вам невероятно сложно своевременно попридержать язык. Дабы уклониться от нелестных замечаний в свой адрес, вы ни на секунду не закрываете рта... И то дело! Уж лучше самому молоть чушь, чем оказаться между жерновами нелепых высказываний такого же простодушного конкурента-пустомели.

6. "Фиолетовая" застенчивость - озабоченность своей скованностью

"Фиолетовая" фантасмагория является верным признаком аутичной застенчивости. Что за причудливое явление эта "вещь в себе"! Спрятался в кокон, сотканный из предрассудков, и стал неуязвим для коварства недоброжелателей!
Суеверие является неотъемлемым образом мыслей представителей "фиолетовой" застенчивости. Тот, кто попал под ее влияние, начинает верить только лишь в "черный глаз" и "косой взгляд". Пленникам суеверий начинает чудиться, будто все их унижают, игнорируют их присутствие, принижают их статус и оскорбляют человеческое достоинство. Вы тоже свято верите, что чувство неловкости возникает у вас не по вашей воле, а по воле окружающих? Вам на каждом шагу препятствуют неблагоприятные обстоятельства или всемогущие личности, сковывающие вас по рукам и ногам? Отсюда родом ваше состояние скованности?
Не спешите с выводами! Повнимательнее рассмотрите реальную картину вещей. Не исключена возможность, что сквозь пелену мистических фантазий вы видите исключительно плоды своего буйного воображения. Не думайте, что суеверия являются вашим уникальным изобретением! Ваше состояние не является исключительным. Не только вы идете у предрассудков на поводу! Все "фиолетово-застенчивые" проникаются особым доверием к фантомам и призракам и особым недоверием к реальным людям... Среди живых людей не только вам, но и всем застенчивым повсюду мерещатся крайне нелицеприятные призраки - отголоски их собственных фантазий!

7. "Коричневая" застенчивость - озабоченность своими явными и мнимыми изъянами

Этот тип застенчивости связан с комплексом неполноценности, проявляющимся в преувеличивании личностных "изъянов" и "дефектов" внешности. "Коричневая" застенчивость сопровождается не прекращающимся внутренним монологом приблизительно следующего содержания: "Как стыдно! Все смотрят на меня с осуждением!" Или: "Все видят мое несовершенство! Все смеются над моей неловкостью!" От общественного осуждения такие застенчивые прячутся под покровами глобального недоверия к проявлениям доброжелательности по отношению к себе. Накрывшись с головой своим "коричневым балдахином", они поспешно убегают от знаков внимания, считая комплименты насмешкой, а слова поощрения не чем иным, как откровенным вызовом.
Откуда такая неадекватность? Вместо того, чтобы прислушиваться к нюансам взаимоотношений, такие застенчивые прислушиваются к нюансам своей неловкости... При этом они уверены, что окружающие пренебрегают ими из-за "ужасных изъянов".
Однако все обстоит иначе! Посудите сами. Как окружающие посмотрят на чудака, который в ответ на просьбу одолжить телефонный жетон начинает судорожно ощупывать свои карманы, а затем восклицает с дрожью в голосе: "Боже, какой же я худой!" Или же как ужаленный отскакивает от собеседника с криком: "Оставьте меня в покое! Что вам всем от меня надо!?"

8. Застенчивость "зеленого цвета" - озабоченность своим неустойчивым положением

Создание атмосферы личного превосходства является самым излюбленным, хотя и не единственным "коньком" "зелено-застенчивых". К нему можно без колебания добавить их сверхусердие, сверхответственность и прочие признаки крайней озабоченности идеей совершенства личности, начинающиеся приставкой "сверх". Вы оседлаете самого лукавого, лишь бы достичь своей цели! Какой именно? Казаться в глазах других значительнее всех, авторитетнее всех, умнее всех, правильнее всех, лучше всех во всех отношениях! Пыл любого, кто вознамерится блеснуть своей эрудицией, отвлечь внимание на себя, вы остудите своим уничтожающим взглядом. Не в меру разошедшегося смельчака, осмелившегося вставить свое словечко в ваш многочасовой монолог, вы приструните едким комментарием о современных непристойных нравах.
Особое негодование вызывают у вас те, кто, не стыдясь публики, красочно расписывает свои личные достоинства. Возмущаясь подобным бахвальством, вы просто зеленеете от возмущения. "Как же так?! Кто-то другой оказался на коне?! Осмелился меня обскакать?! Отобрал славу, причитающуюся мне?!" Ох, и тяжела же ноша "зеленой" застенчивости!
Вам не приходила в голову мысль, что проще признать за собой право на естественное для каждого человека несовершенство, нежели зеленеть от зависти? Сбросив с глаз долой пелену зависти, вы могли бы явственно увидеть, что от наличия чужих достоинств ваши личные отнюдь не падают в цене. Глядишь, тогда отпала бы надобность во всевозможных "сверх"...

9. "Серая" застенчивость - озабоченность отсутствием навыков комфортного общения

Как известно, унылый серый цвет является прерогативой Серой Мышки, предпочитающей оставаться в тени своих партнеров, стремящейся вести себя тише воды, ниже травы. Мышкам кажется, что их присутствие обременительно, мысли глупы, поступки несвоевременны, предложенные темы неинтересны. Испытывая панический страх перед публичным вниманием, серенькие особы предпочитают как можно быстрее... затеряться в толпе.
Вы тоже предпочитаете оставить свое мнение при себе и без особой надобности не подавать свой голос? В случае крайней необходимости, вы говорите еле слышным шепотком, а оказавшись в публичном месте, беспокойно озираетесь по сторонам в поисках скромного уголочка, надежного укрытия от любопытных взглядов в свою сторону? На всякий случай! Самое большее, на что вы способны решиться в поддержании общения, - это напустить на себя вид равнодушного слушателя, которому якобы скучно рассуждать о давным-давно известных истинах...
Застенчивость как вредная привычка
Нелли: Можно ли застенчивость сравнить с вредной привычкой?
Алена: В психологическом смысле застенчивость является одной из разновидностей вредных привычек. Точно так же, как стремясь скрыть свое смущение в процессе общения, одни тянутся к сигарете, другие по привычке стараются задеть собеседников язвительными замечаниями, начинают сквернословить или злиться на себя, а заодно и на окружающих. Третьи же привычно играют роль Серых Мышек и прячутся от внимания.
Ольга: Вредные привычки чреваты нарушением здоровья. Какими последствиями чревата привычка прятать свое смущение под невыгодными "защитными масками"?
Алена: Потерей как самоуважения, так и уважения со стороны других! Что еще может быть более нежелательным в общении, вредным как для собеседников, так и для самого застенчивого человека?
Зоя: Почему так происходит9
Алена: Того, кто отказывается появиться на сцене общения в своем истинном обличье, застенчивость насильно вынуждает показываться на публике в весьма невыгодном свете...
Анна: Это уж точно! Мой босс вместо слов приветствия с порога начинает "наводить порядок", точнее, озадачивать всех, критиковать и придираться к мелочам: "Что здесь творится! Никто не занимается своим делом! Почему вы несделали то?.. Почему не выполнили это?.." Может быть, у него тоже "синяя" застенчивость? Босс как специалист просто уникум, но общение с ним становится настоящим испытанием! Все сотрудники над ним смеются за его самодурство. Конечно, за его спиной...
Алена: Скорее всего, так оно и есть. Похоже, твой босс страдает "синей" застенчивостью и имеет дурную привычку придирчивостью скрывать свое замешательство. Из-за отсутствия навыков позитивного самовыражения доброжелательное приветствие приобретает такие карикатурные формы, как "неуместные замечания с порога", "дурное настроение с утра" и так далее.

Общение с незнакомыми людьми один на один или в компании, публичные выступления, общение с высокостатусными особами и с представителями противоположного пола - наиболее распространенные ситуации проявления застенчивости. Каждый желающий может проверить, насколько эти ситуации являются угрожающими для него. Для этого: оцените каждую ситуацию по степени интенсивности своих эмоциональных переживаний, отметьте на шкале"Интенсивность ощущений" балл, соответствующий интенсивности ваших ощущений в каждой ситуации:
легкое смущение полная сильное состояние
волнение растерянность волнение оцепенения
Ситуация знакомства вызывает у меня...
Общение с незнакомыми людьми вызывает у меня...
Общение с людьми высокого статуса приводит меня в...
Общение с представителями противоположного пола вызывает у меня...
В незнакомой компании я начинаю испытывать...
Публичные выступления вызывают у меня ...
Оказавшись в центре внимания, я начинаю чувствовать...
Соединив точки между горизонтальными линиями, на которых вы отметили свой балл для каждой ситуации, вы получите свой профиль застенчивости Пики ломаной линии, направленные остриями к отметке максимальной интенсивности - 10 баллам, показывают те ситуации, которые вызывают у вас наибольшую тревогу и растерянность. Ситуации, вызывающие у вас паническое состояние в виде сильного волнения и оцепенения, нуждаются в более пристальном рассмотрении. Чувствуйте себя свободно, дополняя и изменяя список затруднительных ситуаций по своему усмотрению.