Хакеры приносят либо пользу, либо вред. От последнего необходимо защищаться. Если вы думаете, что ваш компьютер был взломан, примите безотлагательные меры. Хакеры могут пробраться в ваш компьютер многочисленными способами, но вам нужно научиться определять признаки взлома.

Шаги

Часть 1 из 2: Признаки взлома

1. 
   Необычное поведение компьютера. Если компьютер «ведет себя странно», то это может свидетельствовать о его возрасте, или о вышедшем из строя компоненте, или о взломе:
   
   
   
   • Программы и файлы не запускаются или не открываются.
   
   
   • Файлы, которые вы не удаляли, помещены в мусорное ведро (или вообще удалены).
   
   
   • Пароли не работают.
   
   
   • Программы, которые вы не устанавливали, оказываются установленными на вашем компьютере.
   
   
   • Компьютер подключается к интернету в ваше отсутствие.
   
   
   • Внесены изменения в файлы без вашего ведома.
   
   
   • Принтер отказывается печатать или печатает то, что вы не отправляли на печать.
   
   
   
   
2. 
   
   
   
   
   
   
   2
   
   Подключитесь к интернету. Вот возможные признаки того, что компьютер был взломан:
   

   
   
   • Вы не можете войти в ваши учетные записи, потому что пароли не работают (проверьте их на нескольких сайтах). Вы отвечали на фишинговые письма (мошеннические письма с просьбами прислать личную информацию и/или пароль)?
   
   
   • Браузер перенаправляет вас на другие сайты.
   
   
   • Открываются дополнительные окна браузера (без вашего участия).
   
   
   • После оплаты купленного вами доменного имени вы не можете получить доступ к нему.
   
   

   
   
   
   
   
   


3. 
   
   
   
   
   
   
   3
   
   Вот возможные признаки того, что компьютер заражен вредоносными программами:
   

   
   
   • Фальшивые сообщения о наличии вируса. Если у вас нет антивируса, такие сообщения будут появляться регулярно. Если у вас есть антивирус, обязательно выясните, как выглядят окна с сообщениями вашего антивируса (чтобы отличить их от фальшивых). Не нажимайте кнопки в фальшивых окнах и не предоставляйте никакой финансовой информации (главное – не паникуйте после появления сообщения о наличии вируса).
   
   
   • В браузере появились неизвестные вам панели инструментов. (В браузере только одна панель инструментов.)
   
   
   • Открываются всплывающие окна.
   
   
   • Ваш антивирус и другие программы по безопасности отказываются работать или вообще отключены. Диспетчер задач и/или редактор реестра не открываются.
   
   
   • Ваша электронная почта рассылает письма без вашего ведома.
   
   
   • С вашего банковского счета пропадают деньги, или вы получаете счета для оплаты покупок, которых вы не делали.
   
   

   
   
   
   
   
   


4. 
   
   
   
   
   
   
   4
   
   Если вы не контролируете работу компьютера, то, скорее всего, он был взломан. Например, если курсор мыши двигается по экрану без вашего участия, то кто-то получил удаленный доступ к вашему компьютеру. (Если вы когда-либо работали удаленно на каком-нибудь компьютере, то вы знаете, о чем идет речь).
   

   
   
   • В интернете поищите вашу личную информацию, которую вы не раскрывали. (Делайте это регулярно.) Если вы спокойно нашли ее через поисковик, то информация была украдена посредством взлома вашего компьютера.
   
   

   
   
   
   
   
   

   
   

   
   Часть 2 из 2: Что делать
   

   
   

   
   

   
   
   1. 
      
      
      
      
      
      
      1
      
      Немедленно отключитесь от интернета. Таким образом, вы прервете связь хакера с вашим компьютером.
      

      
      
      • Для надежного отключения интернета лучше всего отключите от розетки питания ваш модем.
      
      
      • Распечатайте или сохраните на компьютере эту статью, чтобы иметь к ней доступ в отсутствие интернета.
      
      

      
      
      
      
      
      
   
   
   2. 
      
      
      
      
      
      
      2
      
      Перезагрузите компьютер и загрузите его в безопасном режиме (проверьте инструкцию по эксплуатации компьютера, если вы не уверены, что делать).
      
      
      
      
      
   
   
   3. 
      
      
      
      
      
      
      3
      
      Найдите «неизвестные» программы (то есть программы, установленные без вашего участия) или программы, которые не запускаются. Если вы нашли такие программы, удалите их. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь за помощью к специалисту.
      
      
      
      
      
   
   
   4. 
      
      
      
      
      
      
      4
      
      Просканируйте систему надежным антивирусом, например, Avast Home Edition, AVG Free Edition, Avira AntiVir. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь за помощью к специалисту.
      
      
      
      
      
   
   
   5. 
      
      
      
      
      
      
      5
      
      Если вышеописанные шаги не привели к положительным результатам, сделайте резервную копию важных файлов, восстановите систему и обновите ее.
      
      
      
      
      
   
   
   6. 
      
      
      
      
      
      
      6
      
      Предупредите ваш банк и любую другую организацию о возможных проблемах с утечкой личной информации. Попросите у них совет о ваших дальнейших действиях для защиты ваших средств.
      
      
      
      
      
   
   
   7. 
      
      
      
      
      
      
      7
      
      Предупредите людей из списка адресатов вашей электронной почты о том, что они могут получить вредоносные письма с вашего адреса. Попросите их не открывать такие письма или не переходить по ссылкам в этих письмах.
      
      
      
      
      
      

      Советы

      
      

      
      

      
      
      • Храните резервные копии важных файлов (например, семейные фотографии, документы) на зашифрованном USB накопителе.
      
      
      • Лучший способ предотвратить взлом – это подготовиться к нему заранее.
      
      
      • Когда вы не работаете на компьютере, отключайте его от интернета.
      
      
      • Чтобы восстановить систему на момент, предшествующий взлому, воспользуйтесь функцией восстановления системы.
      
      
      • Регулярно создавайте резервные копии файлов и целой системы.
      
      

      
      
      

      
      

      Предупреждения

      
      

      
      

      
      
      • Если ни одна из программ не запускается, а на экране отображается просто картинка, то необходимо переустановить систему (или восстановить ее, если только хакер не добрался до файлов восстановления системы).
      
      
      • Ваш компьютер может быть использован для атак на другие компьютеры/сети и совершения противоправных действий (разумеется, без вашего ведома).
      
      
      • Если не проверять компьютер на предмет возможного взлома, то, в конце концов, придется переустанавливать операционную систему или покупать новый компьютер.