“Не взяли в разработчики”. Несколько слов о саппорте |
Привет, Хабр! Меня зовут Григорий Иванов, я работаю ведущим специалистом команды MM.SUP в Glowbyte. Сегодня хочу рассказать про работу команды технического сопровождения, или, как её ещё называют, поддержки. Эта статья позволит взглянуть на некоторые процессы изнутри и примерить на себя роль матёрого специалиста сопровождения.
Для понимания скажу несколько слов о продукте, который мы сопровождаем. Его основа – это система аналитического CRM с уникальными особенностями конкретного внедрения для каждого заказчика, а также набор систем, которые включают в себя витрины данных и инструменты BI.
Читать далееhttps://habr.com/ru/post/680680/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=680680
Метки: Блог компании GlowByte crm-системы support support team support -работа мечты поддержка jira инциденты маркетинг bi-система саппорт |
[recovery mode] Опыт миграции в российское облако |
В последнее время стало сложно заказывать облачные сервисы и железо у зарубежных компаний и даже вендоров. Встал вопрос о том, как решить эту проблему. Ответ прост — мигрировать в российское облако. Об этом я подробнее расскажу в статье.
Меня зовут Дамир Ибрагимов, я руководитель инженерного направления платформы Advanced. Ещё со школы мне был интересен мир информационных технологий: тогда я пытался запустить Counter-Strike на iMac 2007 года. Тогда же я в первый раз познакомился с виртуализацией (Parallels, VMware Fusion) и понял, что ПК — это нечто большее, чем коробка для игр. Мой интерес и хобби переросли в профессию, которая мне очень нравится. Как сертифицированный архитектор облачных решений сегодня я расскажу о нюансах миграции в российское облако.
Читать далееhttps://habr.com/ru/post/680678/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=680678
Метки: Блог компании Конференции Олега Бунина (Онтико) Блог компании Cloud Облачные сервисы cloud онтико облака инфраструктура импортозамещение |
[Перевод] Устранение утечек памяти с помощью профилирования |
https://habr.com/ru/post/679870/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=679870
Метки: перевод go отладка heap клиентская оптимизация профайлинг серверная оптимизация серверное администрирование профилирование памяти анализ производительности блог компании ruvds.com ruvds_ |
Как стажёр оптимизировал запросы и нашел баг в Django |
Метки: Блог компании KTS Python django backend bug bugfix |
Построение архитектуры при интеграции алгоритмов шифрования в приложении для финансового учета |
Привет! Меня зовут Алексей, я — разработчик. Здесь я расскажу о недавнем кейсе, в рамках которого мы реализовали нетипичное решение для обеспечения безопасной обработки данных. А также, сколько времени ушло на выбор оптимального архитектурного решения, и почему мы остановились на сложном в реализации методе шифрования.
Утечка данных 150 тыс. клиентов Совкомбанка, слив исходного кода Госуслуг, потеря данных более 8 млн. пользователей сервисов доставки еды — мне продолжать? Кажется, всё это — достаточно веские причины, чтобы задуматься о безопасности. Говоря о приложениях для финансового учета, вопрос сохранности данных стоит ребром.
Читать далееhttps://habr.com/ru/post/680660/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=680660
Метки: Информационная безопасность JavaScript шифрование данные aes rsa rxjs безопасность данных frontend |
Как мы делали свой Typeform с тотализатором, но без куртизанок, а ещё случайно изобрели велосипед |
Всем привет. Меня зовут Дима, и пока мой конструктор опросников не захватил рынок, лишив три сотни испанцев из Typeform работы, средств к существованию и крыши над головой, придется самому немного рассказать о том, что такое WebAsk, почему я решил создать именно такой проект и что тут можно делать уже сейчас. Настраивайтесь на технический лонгрид с моими лирическими комментариями.
Читать далееhttps://habr.com/ru/post/680400/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=680400
Метки: Я пиарюсь no-code конструктор опросов сервисы для сайтов |
Happy Developer: как мы создали полноценный BYOD в банке |
Спрос на IT-специалистов неуклонно растет последние пять лет, и чтобы привлечь новых сотрудников, компании стараются удовлетворить все требования кандидатов. Комфортный офис — ок. Привычный технологический стек — ок. Удобная удаленка… вот здесь есть оговорки. Мы как банк постоянно работаем с большими объемами конфиденциальных и личных данных, с тем, что составляет банковскую тайну. Повышенные требования к ИБ, защита от утечек данных, фрода налагают много ограничений на возможности удаленки, которые может предложить финтех. Из-за этого снижается привлекательность компаний для соискателей. В этом посте мы расскажем о проекте Росбанка Happy Developer, благодаря которому наши сотрудники могут получать полный доступ к защищенным сервисам в формате BYOD, то есть с любого устройства, имеющего выход в интернет.
Читать далееhttps://habr.com/ru/post/680652/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=680652
Метки: Блог компании Росбанк Информационная безопасность Сетевые технологии Управление разработкой Удалённая работа byod vpn vdi удаленная работа |
[Перевод] Криптография и будущее децентрализованных вычислений |
Хотя технологии на основе блокчейна обладают многими качествами, которые отличают их от других вычислительных парадигм, их основным ценностным предложением является генерация криптографической истины. В самом простом смысле, криптографическая истина — это форма вычислений и ведения учета, которая является более точной, доступной, проверяемой и защищенной от взлома, чем существующие альтернативы.
Криптографическая истина происходит от инфраструктуры с минимизацией доверия - кода, который работает именно так, как задумано, потому что его выполнение и проверка не зависят от доверия к незнакомцам или неконтролируемым переменным. Блокчейн генерирует минимизацию доверия, используя криптографию для аутентификации данных и обеспечения хронологического порядка записей, а также децентрализованный консенсус для подтверждения новых записей и сохранения их неизменности. Благодаря этому механизму многосторонние процессы могут отслеживаться и выполняться на общем, достоверно нейтральном бэкенде, который стимулируется к честному управлению.
Читать далееhttps://habr.com/ru/post/680650/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=680650
Из доставки в разработчики: мой карьерный трек в Самокате |
https://habr.com/ru/post/680646/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=680646
Метки: Карьера в IT-индустрии обучение карьера |
(не) Безопасный дайджест: иск за сливы, коварный фишинг и рекордная утечка персданных |
Пришло время обсудить, был ли июль жарким на инциденты. Традиционно в дайджесте собрали самые впечатляющие истории, о которых писали СМИ. Тут и ненадежные поставщики, и многострадальные Marriott и СДЭК с очередными сливами и не очень ответственный оператор персданных, которому, кажется, все равно на клиентов.
Читать далееhttps://habr.com/ru/post/680618/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=680618
Метки: Блог компании SearchInform Информационная безопасность иб новости безопасности утечки информации дайджест сёрчинформ |
Rise of the Triad: Dark War (1994/1995) |
Продолжаю открывать для себя старые игры. Вернее, в данном случае, открывать заново. Впервые в Rise of the Triad: Dark War я играл ещё будучи школьником младших классов. Но не смог далеко в ней продвинуться, так как игра показалась для меня тогда слишком сложной. Зато мне хорошо запомнилось как это круто стрелять с двух пистолетов одновременно. Прям как в боевиках, которые я смотрел тогда на кассетах VHS. И сейчас я решил заново попробовать себя в этой игре. Но начнём по порядку.
Геймдизайнер Rise of the Triad: Dark War – Том Холл, был одним из основателей великой Id Software. Он работал над такими проектами как Commander Keen, Wolfenstein 3D, Spear of Destiny и, конечно, Doom. Как раз при работе над последним у Тома возникли разногласия с Джоном Кармаком и он покинул Id Software, чтобы присоединиться к Apogee.
Изначально игра Rise of the Triad: Dark War, разработку которой отдали как раз Apogee, должна была быть просто сиквелом к Wolfenstein 3D. Её рабочими названиями были Wolfenstein II и Wolfenstein 3D: Rise of the Triad. По первоначальному сюжету протагонисту предстояло после победы над Гитлером сразиться с силами, стоявшими за его спиной, чьей марионеткой он просто являлся.
Читать далееhttps://habr.com/ru/post/680640/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=680640
Метки: Игры и игровые консоли игры шутеры apogee |
Матрица вероятностей (рисков) и влияния управления проектов |
Все любят говорить о планировании. Но планирование – это не просто составление списков задач и того, что можно было бы реализовать. Задача правильного планирования – привести к такому состоянию, когда конечный (реальный) результат будет максимально соответствовать ожиданиям, то есть плану. И чем масштабнее совпадение, тем выше качество планирования.
Но часто ли бывает, чтобы реальность полностью соответствовала ожиданиям? Почти никогда.
Так вот, опытный руководитель — это тот, кто умеет планировать не только деятельность вверенных ему людей, бизнес-процессов, ресурсов, но и рисков. Рисками тоже нужно уметь управлять.
Читать далееhttps://habr.com/ru/post/680524/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=680524
Метки: 1С-Битрикс CRM-системы Управление продуктом управление проектами Управление персоналом управление риск проекта управление рисками |
[Перевод] Новая фаза материи открывает портал во второе измерение времени |
Физики разработали метод коррекции ошибок, способный существенно повысить производительность квантовых компьютеров. Статья с описанием экспериментов опубликована в Nature 20 июля. Подробности — к старту флагманского курса по Data Science.
Читать далееhttps://habr.com/ru/post/680502/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=680502
Метки: физика время процессоры гиперпространство пространство-время размерности научно-популярное будущее здесь квантовые технологии skillfactory блог компании skillfactory коррекция ошибок |
Обнаружение Ransomware |
В наши дни любому поставщику антивирусов невероятно сложно угнаться за многими миллионами новых вредоносных программ, создаваемых каждый год. Дело не в том, что каждый год создаются миллионы абсолютно новых, уникальных вредоносных программ; дело в том, что одни и те же вредоносные программы переделываются, запутываются и шифруются, чтобы при каждом использовании они выглядели по-разному. Таким образом, традиционные антивирусные сканеры на основе сигнатур с трудом поспевают за ними. Им приходится ждать, пока новая вредоносная программа будет обнаружена, сообщена, проверена, а затем создана надежная сигнатура. К тому времени, когда это произойдет, большинство программ-вымогателей повторно зашифруют себя, чтобы создать новую подпись. Между выпуском и надежным обнаружением всегда будет задержка, которую преступники используют по максимуму.
Читать далееhttps://habr.com/ru/post/680520/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=680520
Метки: Информационная безопасность ransomware предотвращение ransomware |
Ransomware |
Ransomware
Программы-вымогатели
Не существует единого типа программ-вымогателей, хотя у большинства из них есть общие черты, в том числе следующие:
Это вредоносная программа (например, вредоносное ПО)
Зловред крадется или тайно помещается на компьютере или устройстве жертвы.
Он имеет возможность шифровать файлы.
Он требует выкуп за ключ(и) дешифрования.
Читать далееhttps://habr.com/ru/post/680442/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=680442
Метки: Информационная безопасность ransomware |
Albumentations: Feedback |
Warning: Текст ниже сухой, так как написан больше для публичного логирования и интересен будет скорее тем, кто библиотеку уже использует.
Читать далееhttps://habr.com/ru/post/680514/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=680514
Метки: Python Алгоритмы Обработка изображений Машинное обучение albumentations open source deep learning computer vision feedback |
[Перевод] «Это просто мой стиль кода» |
Стиль кода. Я слышал эти слова, эту глупость в сотне разнообразных вариантов:
«Это просто мой стиль программирования».
«Все пишут код по-разному».
«Так я лучше всего понимаю код».
И так далее, и тому подобное...
Честно говоря, меня бесит, когда я слышу, что разработчик использует одну из этих фраз в качестве оправдания корявости своего кода. Почему? Казалось бы, сущая мелочь. На самом деле, меня раздражает не сама фраза, а глубинный эгоизм, который в ней заключен. Есть только две ситуации, в которых вы вольны писать код так, как вам вздумается: вы пишете лично для себя, и никто больше вашу программу читать не будет ИЛИ речь идет об изолированной среде, например, R&D, где путь проб и ошибок поставлен во главу угла. Но если вы работаете в команде, ваше «я пишу так, как мне удобно» граничит с банальным неуважением.
Читать далееhttps://habr.com/ru/post/680504/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=680504
Метки: Блог компании ISPmanager программирование программисты |
Астероид Веста |
https://habr.com/ru/post/680500/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=680500
Метки: астрономия Научно-популярное малые планеты астероиды солнечная системы космос веста история астрономии будущее |
Чистая вода: какие технологии спасут нас от гуманитарной катастрофы |
Совет безопасности России предупреждал о вероятности войн за пресную воду еще десять лет назад. Вода, по мнению политиков, является одним из главных резервов повышения конкурентоспособности страны (любого государства) на мировой арене и обеспечения национальных интересов. Примерно в то же время о «водных войнах» заговорили в США. Этому способствовала сильнейшая за последние 50 лет засуха, случившаяся в южных штатах.
Исследователи давно утверждают, что доля чистой питьевой воды на планете неуклонно снижается и тенденция эта усиливается. По данным ООН, за последние полвека в пересчете на 1 человека доля питьевой воды уменьшилась более чем на 60%. В течение следующих 25 лет прогнозируется сокращение еще вдвое. Более 80 стран мира (свыше 2 млрд. человек) испытывали недостаток пресной воды уже в начале XXI века.
Если к этому прибавить рассуждения о глобальном кризисе водных ресурсов, пик которого прогнозируется на 40-50-е годы нынешнего века, и который приведет к структурным изменениям в мировой экономике, а также тот факт, что в некоторых странах сегодня бутилированная вода стоит дороже нефти (в Новой Зеландии, например, цена одного литра воды Antipodes превысила стоимость литра бензина в 21 раз (!)), то складывается понимание того, что производство воды, будь то очистка сточных вод, либо непосредственно добыча воды, становится важнейшей задачей для всего человечества.
Впрочем, в большинстве случаев проблема заключается как раз не в том, что воды не хватает, а в том, что она загрязнена. Обычно это связано с тем, что в развивающихся странах 80% сточных вод сбрасываются в водоемы без очистки, а строить полноценные очистительные сооружения в отдаленных местностях очень сложно. В связи с этим мы решили обратить внимание как на давно существующие, так и на недавно запатентованные технологии, которые призваны помочь человечеству справиться с глобальными вызовами будущего.
https://habr.com/ru/post/680486/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=680486
Метки: Блог компании Онлайн Патент Читальный зал Научно-популярное Экология Инженерные системы патенты очистка воды вода новые технологии стартапы |
Защита персональных данных в отдельных странах ЕС: анализ отличий национального законодательства от GDPR |
Персональные данные – это, безусловно, “валюта” современной экономики. Сбор, анализ и перемещение персональных данных по всему миру приобрели огромное экономическое значение. Касается это и территории “Большой Европы”.
Защита персональных данных в Европейском союзе рассматривается в качестве неотъемлемого элемента фундаментальных прав и свобод человека и гражданина наряду с неприкосновенностью личности. Право граждан на защиту персональных данных гарантировано учредительными договорами ЕС. Так, согласно статье 8 (1) Хартии основных прав Европейского союза и статье 16 (1) Договора о функционировании Европейского союза предусматривается, что каждый имеет право на защиту персональных данных, касающихся его или ее. При этом это право распространяется не только на граждан Евросоюза, но и на граждан третьих стран, находящихся на законных основаниях на территории ЕС, вне зависимости от длительности их пребывания (речь идет о бизнесменах, туристах, студентах, научных работниках, сезонных рабочих, сотрудниках международных организаций и транснациональных компаний, гражданах третьих стран и лицах без гражданства,
обратившихся с ходатайством о предоставлении убежища, и др.).
Изначально основой нормативно-правовой базы ЕС в этой сфере являлись международные инструменты – Рамочные принципы ОЭСР в области защиты неприкосновенности частной жизни и трансграничной передачи персональных данных 1980 г. и Конвенция Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных, открытая для подписания в 1981 г., в рамках которых впервые в мировой правовой практике было выделено в качестве объекта защиты право граждан на защиту их персональных данных.
Читать далееhttps://habr.com/ru/post/680484/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=680484
Метки: Блог компании Digital Rights Center IT-компании персональные данные it-юрист киберправо gdpr защита персональных данных биометрия цифровые права |