МГТС затеяла серьезную перестройку своих абонентских сетей и телефонных станций. Делается все просто: человеку звонят на домашний телефон и предлагают бесплатно(!) установить "оптику" на телефон. Люди принимают "дармовое" предложение, а вот чем может обернуться такой "подарок судьбы", как правило, не думают.
Фактически нас переводят на цифровую телефонию, которую можно сравнить с IP-связью, которая и вовсе работает от интернета. Такая связь в силу своей дешевизны (примерно за 40 долларов в месяц человек получает право безлимитных звонков по всему миру) очень распространена в развитых странах мира. В нашей же некогда великой державе до IP-телефонии дошли еще не все, чем и решил воспользоваться столичный монополист. Выгода МГТС от происходящего очевидна: во-первых, одновременно с телефонией компания сможет занять серьезную нишу в интернет-обеспечении, а также сэкономить на площадях, которые теперь не будет занимать оборудование, приспособленное под "аналоговые" медные провода. А вот выгоды для нас, обывателей, уже не так очевидны. Буквально с интервалом в пару-тройку дней в редакцию позвонили и написали несколько читателей, которые высказали свои опасения по поводу установки оптико-волоконных сетей, которые послужат заменой традиционным.
Вот, например, выдержка из письма Евгения Григорьевича: "Оптико-волоконная сеть, может, и хорошая штука, но только для развитых стран. Начнем с того, что эта технология подразумевает работу телефона от обычной электророзетки. Но мне не нравится сама перспектива, что в мою квартиру поставят новую розетку, так как у меня "свежий" евроремонт. А также меня смущает, что в случае отключения электричества я останусь вовсе без связи с внешним миром. И если сейчас я в этом случае могу быстро заменить новый радиотелефон на обычный кнопочный, то с оптико-волокном такой маневр не пройдет. Можно, конечно, к аппаратуре МГТСников купить еще и энергонакопитель отдельно, но он же денег стоит. Да и, по отзывам, работает не слишком долго. В итоге получается совсем не заманчивая перспектива: отключат нам как-нибудь электричество (а у нас, например, это случается довольно часто - рядом стройка идет), разрядится мобильник, и вызвать скорую, полицию или пожарных будет уже весьма проблематично".
Опасения читателя вполне оправданны, так как переход с аналоговой телефонии на оптико-волоконную подразумевает установку в каждой квартире своеобразного роутера - небольшой коробочки, которую можно подключить помимо телефона еще и к компьютеру для выхода в интернет. Однако работать такая коробочка может только с современными радиотелефонами. Обычные кнопочные проводные агрегаты (не говоря уж о дисковых) уже работать не будут. Таким образом, бесплатно устанавливая "оптику", телефонная служба по сути вынуждает многих жителей столицы обновлять еще и свой телефонный "парк". Но важен и другой момент. С появлением "оптики" в доме человек будет вынужден отказаться от интернет-модема. Дело в том, что модемы соединяются с телефонами (причем даже с самими старыми), а "оптика" подразумевает совершенно новое оборудование, в смысле - тот самый роутер, к которому модем подключить будет уже нельзя. В результате мы рискуем потерять значительный рынок интернет-провайдеров, оставшись только с местными сетевиками, компаниями, предлагающими "интернет по кабелю", и МГТС. А как известно, чем меньше предложений, тем выше цена и хуже качество.
- Оптико-волоконная телефония неизбежна, это естественное веяние времени, - комментирует опасения пресс-атташе Национальной ассоциации домовых информационно-коммуникационных сетей (НАДИКС) Владимир Корвацкий. - И я считаю, в ней нет ничего плохого. Переключение на телефон от розетки - вполне здравая идея. Так зачем тратить деньги и силы на обслуживание медных кабелей? Сами по себе городские телефоны все меньше и меньше используются, так что нет ничего удивительного в стремлении МГТС расширить свою сферу влияния. Им же нужно зарабатывать.
Есть и другой важный момент в истории с оптико-волоконными сетями - нам никто не обещает, что снизится плата за телефон. А ведь удешевление услуги по себестоимости будет, поэтому можно сделать печальный вывод: все делается лишь для еще большей наживы монополиста, а не для удобства людей.
Тем не менее в такие тонкости наш народ не посвящают, просто предлагая установить "оптику". А стоило бы!
- Мне известно, что МГТС порой "оптику" внедряет чуть ли не насильно, - рассказал инженер-связист одной из столичных телефонных станций Дмитрий Рогачев. - Знаете, как при совке: не будете покупать наши услуги - вообще без всего останетесь. Сейчас многие люди предпочитают оставаться на аналоговой телефонии, то есть сохранять медные провода, я сам такой. Но самое интересное, что в МГТС, по всей видимости, даже не предполагали такого поворота сюжета. Там рассчитывали всех быстро перевести на оптическое волокно и жизнерадостно состригать деньги каждый месяц, а многие люди идею подключения не поддержали. Из-за чего в результате в некоторых домах приходится связистам обслуживать и новое оборудование, и старое, что, конечно же, и неудобно, и невыгодно. Остается лишь догадываться, как телефонисты будут решать эту проблему.
- А почему люди-то отказываются от новых технологий? - пытаюсь узнать об очередных "подводных" камнях.
- Да потому что выгода от технологий сомнительная. Сами подумайте: за электричество приходится платить больше, нужно менять АОН-приставку, сам телефон, если у вас старого образца. А в результате, в случае проблем на станции или при отключении света, звонить придется только с мобильного. Кстати, отказываются многие и из прагматических соображений: проще протянуть интернет отдельно и установить себе IP-телефон, чем новшество от МГТС. Гораздо дешевле выходит. Правда, номер будет длинный, но это мало кого смутит, согласитесь...
Обо всех этих проблемах рассказали и наши читатели, активно они обсуждаются и на разнообразных интернет-форумах. Проконсультировавшись c руководителем общества защиты прав потребителей "Общественный контроль" Михаилом Аншаковым, мы выяснили, что МГТС действует вполне правомерно, но только с одной оговоркой.
- В данной проблеме решающее значение играет договор, - объяснил Михаил Геннадьевич. - Если там сказано что-то вроде: при изменении параметров связи абонент обязуется самостоятельно купить надлежащее оборудование, то все честно. Если же ничего похожего в договоре нет, все "пострадавшие" от новаций имеют право требовать вернуть их на прежнее оборудование, так как с новым МГТС не может обеспечить им телефонную связь.
Выходит, подписав договор на установку "оптики", человек должен быть готов ко всем предстоящим сложностям. Но только если подписал! Человека, отказывающегося от чудо-техники, к этому чуду не имеют права как-либо принуждать. Если же вас пытаются насильно отключить от аналоговой телефонии - обращайтесь к нам в "Книгу жалоб" газеты "Московская правда" ( http://mospravda.ru ), будем разбираться.
Источник: http://mospravda.ru/home/article/mi_vse_bydem_zaviset_ot_rozetki
P.S.:
Вчера приходила советоваться бабушка-пенсионерка. Пришли к ней какие-то люди, представившись, что они "из домоуправления" и заставили подписать бумажку о переводе городского телефона на технологию "GPON".
Потом пришли другие люди, просверлили в квартиру большую дыру, повесили над входом коробку-модем, подвели туда сетевой провод. Получилась приблизительно вот такая "красота" :
В результате всё это через три дня сломалось и телефон работать перестал.
Вчера бабушка ездила в центр обслуживания. Отстояла двухчасовую очередь из таких же обманутых абонентов "оптики", попыталась отказаться от GPON и получила ответ, что у них есть приказ свыше всех переводить на новую технологию, поэтому отключать ей ничего не будут. Телефон сейчас заработал, надолго ли неизвестно...
С одной стороны это здорово, что внедряются передовые технологии, и в каждую квартиру протягивается индивидуальный канал 200 Мегабит за 1400 руб. в месяц (http://mgts.ru/home/internet/gpon/tariffs). С другой стороны зачем навязывать это бабушке-пенсионерке, у которой нет и никогда не будет интернета?
Ведь для бабушки в этом "GPON" одни минусы: надёжность работы телефона снизилась, ведь теперь "телефонная линия" из двух медных проводов превратилась в сложное коммуникационное оборудование, лишняя коробка и провода портят интерьер квартиры, без электричества телефон работать не будет (а это значит, что при любых проблемах электроснабжения, даже если просто "выбьет пробки", бабушка не сможет вызвать аварийную бригаду по телефону), лишнее устройство, постоянно включённое в электросеть, которое с очень малой вероятностью, но всё таки может привести к пожару. И еще, чтобы его постоянно перезагружать(из-за большой загруженности, телефон постоянно отключается), залезая на табуретку и тянутся к роутеру над дверью.
Сегодня бабушка-пенсионерка ещё говорила про какую-то квитанцию на 2800 рублей, но возможно она что-то не так поняла...
Боюсь, что с такими методами работы, МГТС может скоро остаться без абонентов: лично я пользуюсь городским телефоном довольно редко - мне хватает и мобильного, а уже двое моих знакомых, въехав в новую квартиру, не стали устанавливать городской телефон: мобильный телефон или ip-телефон оказывается дешевле и лучше.
|  | |
