Не расстраивайтесь, это решаемо- ну, во-первых, Вы сами разберётесь- в банкомате есть эта функция,в разделе пин-код, я сама разобралась, хоть и не с первого раза( там много разделов, еле нашла, кажется в личном кабинете))), а на сотрудников вполне себе можно подать жалобу- сменить пин-код это Ваше право, мало ли какие ситуации бывают, у меня, например, муж по пьянке забирал карту с детскими и тратил...до тех пор, пока пин не сменила.Усехов Вам))))