Tomas, спасибо. Это первый ответ - а не совет все делать самому )

В том то и дело, что компенсаций не будет, и ругаться я не хочу. А пользовать Юлю или нет дальше - пока не знаю, пока настроения такое, что нет, но там дальше видно будет.

Исходное сообщение yesmish
Я бы с удовольствием заказывал бы все сам, если бы не виза.

Elena_Prikhodko: я бы возмутилась, в особенности, что у тебя сохранена вся переписка, а телефон у тебя есть ей позвонить?? напиши ей официальное письмо, общение через аську, сам понимаешь

Лен, это все сделать можно. Вопрос - для чего? Просто показать ей в жесткой и официальной форме, что она не права. Думаю это она и так поняла. Доказательств то у меня в любом случае нет, чтоб чего то требовать материального. Просто, как говорил Томас, больше всего удручает, что она сразу замолкла и отмалчивается вместо простого человеческого извинения. Телефон есть - я думаю, в чем смысл звонка? Его конечная цель? Разругаться? Сделать ей неприятно? Мне особо это и не надо. Сейчас для меня еще стоит вопрос - продолжать ли дальше сотрудничество.

До этого все было безупречно. В нашей провинции найти хорошего агента не просто, а теперь придется, видимо. снова поискать.

Спасибо

Rost:
Ничего, думаю в течении 2-3 лет визы в евросоюз для россиян отменят.



P.S. Может объяснишь, почему именно в твой блог у меня с почты комментарии не уходят?

Без понятия ))) Если ты уж не знаешь, то куда уж мне )

Tomas, ))) редко, но мне встречались женщины, которые просили прощения за свой ляп )

Tomas: yesmish , да, лучше не надо без объяснений. А то я однажды так написал, а сучку взяли и уволили.

Тем более кто ее уволит, когда она сама там директор )

Исходное сообщение yesmish
Elena_Prikhodko: я бы возмутилась, в особенности, что у тебя сохранена вся переписка, а телефон у тебя есть ей позвонить?? напиши ей официальное письмо, общение через аську, сам понимаешь

Лен, это все сделать можно. Вопрос - для чего? ...
До этого все было безупречно. В нашей провинции найти хорошего агента не просто, а теперь придется, видимо. снова поискать.
TLС v.0.7.31c

Суламита, и то и то, я правда не знаю как правильно действовать. Лично мне было бы проще если бы признали свою вину и извинились. Мне кажется так бы поступил я.

Сейчас я думаю, что для будущих поездок я поищу другого агента, но в том то и дело, что я уже как то пробовал и остановился на этом, как наилучшем варианте.

транжИрка, пока по сегодняшнему общению в асе я услышал - "я очень расстроена, что так получилось" Думаю это все.

Следующей весной попробую найти другого агента. А там видно будет.

Ответ на комментарий yesmish

Суламита, да я и не обижался на нее, чтоб прощать. Мне не понравилось, что человек отмалчивается и делает вид, что так и надо. Но это не обида, шок был один вечер в Праге, потом я получал наслаждение.

А Юля... Попробую найти ей замену, не получится - мосты я не сжигал.

София_цвета_Индиго, сбасибо, Юля, за разбор. Вывод у меня похож. Я, скорее всего, поищу другого агента, но и тут мостов не сжигаю. Я ведь ее выбрал когда-то именно за то, что она была лучше многих. Ну да ладно, проехали, чего уж там. И ты правильно сказала, ей просто стоило взять ответственность на себя, извиниться. да и только. Понятно, что осадок бы остался, но это было просто правильней.

Ну я с ней сразу после поста снова пообщался в асе, вообщем я был инициатор, мол, юль, прокоментируй ситуацию. Ну я сейчас процитирую наш разговор:

привет, Юля. Ты никак не хочешь прокомментировать мое последнее сообщение?

Юля (13:12:48 1/10/2010)
привет, извини не видела... а можешь скинуть ссылку на оба?

я не сталкивалась с тем что их два, у других есть похожие названия, но с Бриджем вроде бы не было аналогов

yes (13:19:48 1/10/2010)
я тебе скидывал, что хочу вот этот отель
http://www.booking.com/hotel/cz/b-b-the-bridge.html?sid=650335a8e6ac07e7c3ab89c62a334c4f;checkin=2010-09-17;checkout=2010-09-25
а в итоге меня заселили вот в это
http://www.tophotels.ru/main/hotel/al37439/

Юля(13:20:13 1/10/2010)
сейчас проанализирую

yes (13:47:08 1/10/2010)
ок, буду ждать твоего анализа )

Юля (13:49:14 1/10/2010)
по описанию я вижу что два разных, но мне теперь надо по сайтам ТО полазить и проверить, ок? очень расстроена что так получилось, с этими одинаковыми названиями пражскими и сплошными переименованиями действительно прямо хоть адреса запрашивай у ТО предварительно, вчера в Праге чуть Хилтон не тот не забронировали... хочу понять это у них уже норма что ли становится

yes (13:51:42 1/10/2010)
Ок, разбирайся, а почему бы и правда не ввести в практику запрос отелей с адресами и их пропиской в путевке. Потому как иначе как клиенту и агенту понять тот отель дали или нет, и на месте уже никаких претензий не получится высказать, потому как адреса нет

-------------------------

Вообщем вот так. Ну и понятно, что снова тишина. Я так понял, она расстроена, но вроде как виноватым считает оператора. Вот лично мне не понятно, как может быть виноват оператор. Она же сама ищет у него нужный отель, но даже если я чего то не понимаю в технологии, было бы лучше все же объяснить в чем косяк оператора )

Больше я ее вызывать на разговор не буду, все что хотела она сказать уже могла.

Как итог, поищу кого-нибудь еще. Ну и сам буду по 10 раз переспрашивать перед заключением договора - то ли мне дают, что я хочу.