ЯПОНЦЫ ВЫБИРАЮТ 'УДОБНЫЕ МАГАЗИНЫ'

В Японии магазины предлагают своим клиентам не только продукты, но и
широкий выбор услуг: кроме газировки и рыбы - ксерокс, факс, сканер. И
еще там можно отправить налоговую декларацию, зарегистрироваться по
месту жительства, заказать авиабилеты или просто зайти в электронную
почту.

В переводе на русский они так и называются - 'удобные магазины'. Они
расположены повсюду, даже там, где цивилизация не так очевидна. Идея
заключается в том, чтобы удовлетворить повседневные потребительские
нужды когда угодно и где угодно, неважно, столица это или провинция.
Ассортимент примерно один. Сначала это касалось в основном еды и
предметов первой необходимости, но теперь товары вместе с деньгами в
их традиционном понимании уходят на второй план. Чтобы покупатель не
мучился с извлечением мелочи из кошелька, было принято самое верное
решение - отменить наличные. Разница очевидна. Их называют электронные
деньги - карта с пополняемым депозитом для карманных расходов.

Служащий Кэнтаро Окумура рассказывает: 'Это избавляет от необходимости
всегда носить с собой наличность. К тому же это очень быстро. Не надо
тратить время на то, чтобы отсчитать деньги и дождаться сдачи. Здесь
все просто - раз и готово'.

Пластиковые карты, кстати, уже выходят из моды. Все чаще кошельком для
электронных денег служит обычный мобильный телефон. Вместе с деньгами
цифровыми становятся и налоги. С начала года жителям Токио
предлагается заполнить не бумажные, а электронные декларации о доходах
и отправить их по Интернету.

Кацутоси Мацуока, представитель Токийского таможенного управления,
поясняет: 'Мы осуществляем программу 'электронные налоги'. Здесь мы
открыли временный центр, где люди могут испытать преимущества новой
технологии, а со следующего года все это можно будет делать с
домашнего компьютера'.

Скорость обслуживания нарастает по мере ужесточения конкуренции между
торговыми сетями. Копировальные машины есть абсолютно во всех японских
минимаркетах. Здесь можно не только сделать ксерокопию, но также
отправить факс или сделать фотографию с любого цифрового носителя. В
меню - выбор из всех основных языков, включая русский. Вставляем
'флэшку', выбираем снимок, и через несколько секунд фотография готова.

Один 'ксерокс' заменяет десяток сервисных служб - сканирование
документов, распечатывание страниц из Интернета, заказ авиабилетов и
многое другое. А на днях с их помощью японцы стали оформлять еще и
регистрацию по месту жительства. В Японии уже около 50 тысяч
минимаркетов, и их число продолжает расти. Нередко два конкурирующих
магазина располагаются в нескольких метрах друг от друга. Но это
никого не смущает: здесь говорят, что 'удобных магазинов' не может
быть слишком много, иначе их придется называть как-то по-другому.

Сергей Мингажев

http://www.vesti.ru/doc.html?id=341617