Сильный игрок


Начнем с плохой новости: примерно 70% мужских команд – против вторжения женщины на их территорию. Не потому, что те плохи как профи. А потому, что с появлением в офисе девушки рушится мир и покой. У мужчин в приоритете работа. А попутные моменты, такие как общение и атмосфера, решаются как-то сами собой, без громких скандалов и тихих интриг.

Ты все еще хочешь трудиться в этом оазисе мужского шовинизма? Тогда новость получше: если тебе удастся понять простую истину, что ты такой же игрок команды, как и остальные, и ты готова подчиняться всем обычным требованиям, тогда ты легко найдешь общий язык со своими коллегами.

Теперь, собственно, правила. Они тоже особой сложностью не отличаются:

Не начинай строить отношения с флирта. Заигрывания с начальником вообще табу, иначе ты станешь врагом №1 для остальных. В случае конфликта уволят, скорее всего, тебя – как провоцирующий фактор (они умеют объединяться!).

Не старайся поразить воображение мужчин-коллег разнообразием и шиком нарядов – они быстро к этому привыкнут и перестанут реагировать. Оригинальная татуировка или пирсинг вызовут больше интереса, но тоже не станут решающим очком в твою пользу. Достаточно всегда быть в форме и хорошем настроении.

Другая крайность – совсем плюнуть на внешний вид, мол, так легче вписаться в формат. Ошибка! Неряха с неухоженными ногтями вызывает раздражение (“Если у нас в команде должна быть девчонка, то пусть хотя бы радует глаз”).

Не старайся сразу всем понравиться, демонстрируя чрезмерное дружелюбие и желание познакомиться поближе. Сдержанность и умение не выплескивать эмоции произведут большее впечатление.

Не обижайся на резкие замечания. Мужчина сердится на тебя как на специалиста, а не потому что ты барышня. Не будь злопамятной: твой обидчик уже давно забыл об инциденте, а ты все продумываешь достойный ответ и план мести. И помни: если тебя довели до белого каления (а часто этого и добиваются) – ты проиграла. Поэтому хладнокровно парируй все нападки.
читать далее

Их рабочий день длится 24 часа, без них не обходятся ни одни переговоры, они знают все корпоративные тайны и семейные секреты. Личные ассистенты руководителей крупных компаний рассказали нам об особенностях профессии, которой не учат ни в одном вузе. Две героини согласились говорить открыто, две предпочли остаться инкогнито. А вот следовать их примеру или нет - это твое личное дело.
читать далее

Работа с фрилансерами - настоящее искусство, подвластное только хорошим менеджерам. Как сделать так, чтобы временные консультанты и внештатные сотрудники работали с максимальной отдачей и пользой для компании? Ассоциация Freelancers Union выработала 7 рекомендаций для работодателей, которые хотят эффективно сотрудничать с фрилансерами. Если ты являешься заказчиком удаленной работы или привлекаешь профессионалов со стороны, следуй этим правилам:
читать далее

Работать дома, при этом получать неплохие деньги и быть востребованным специалистом на рынке труда - об этом наши мамы и папы могли только мечтать. Интернет открыл большие возможности для фрилансеров всех стран и буквально дал жизнь новой бизнес-модели ХХІ века. Рынок фриланса в Украине пока недостаточно зрелый, но очень перспективный. Уже сейчас все больше компаний нашей страны привлекают к своим проектам именно вольных специалистов. Почему они это делают?
читать далее

1. День выборов

СЦЕНАРИЙ
Для начала надо составить список номинаций, на победу в которых будут претендовать сотрудники. Желательно, чтобы их было ровно столько, сколько работающих в офисе (отделе). Вдвойне желательно, чтобы номинации были шуточными: “Моя вторая мама” (за отзывчивость и доброту), “Петр Великий” (за прямоту и новаторство), “Чип энд Дейл” (за привычку спешить на помощь) и т.д. Затем составляется таблица: по вертикали пишутся имена сотрудников, по горизонтали - номинации. Бюллетень готов!
Первого апреля отправляется общее письмо, в котором предлагается проявить активность и принять участие в выборах. Теперь пусть каждый распечатает свой экземпляр и проголосует. Анонимно. Заполненные бюллетени складываются в специальный лоток для бумаг. Останется только подсчитать голоса, ну а вечером обнародовать результаты голосования. Если вдруг два кандидата набрали равное количество голосов, пусть лидера определит творческий конкурс - песня, танец, стихотворение.

РЕАКЦИЯ
Предложи коллегам устроить “День выборов” 1 апреля, вряд ли они откажутся. Игра не требует больших усилий, а главное - безобидная, что немаловажно для этого дня!
2. Самый умный.

СЦЕНАРИЙ
Ведущий (им можешь быть ты) накануне состязания оповещает всех о правилах предстоящей игры. Например, 1 апреля 2009 года в 11.00, 12.00 и 12.30 всем сотрудникам будут высланы письма с заданиями. Конечно же, смешными - загадками, ребусами, задачками, кроссвордами (это также может быть и перифраз пословицы или зашифрованное крылатое выражение). Их лучше подобрать заранее. Для поиска решения можно пользоваться любыми источниками (Интернет, звонок другу, icq). Ответ следует отправить обратно ведущему, который за каждое задание ставит игрокам баллы. На оценку влияет не только правильность ответа, но и скорость. Наивысший балл - общее число игроков. В обед подводятся итоги и награждается самый умный.

РЕАКЦИЯ
Состязаться предстоит не отходя от рабочего места - что, безусловно, плюс. А азарт и соревновательный момент гарантируют хорошее настроение всему коллективу!
3. Гномы и великаны

СЦЕНАРИЙ
Эта довольно известная детская игра была особенно популярна в пионерских лагерях. Но никто не запрещает играть в нее взрослым на работе. Правила следующие. Имена всех участников записываются на отдельных листочках и складываются надписью внутрь. Теперь каждый участник тянет по записке с именем своего “великана”, для которого до конца рабочего дня станет “гномом” (одновременно являясь “великаном” для другого сотрудника - записки-то тянут все!). Самое важное условие игры: никто не должен проболтаться, чье имя ему досталось.
“Гном” в течение дня должен совершать для своего “великана” добрые дела и приятности, оставаясь при этом в тени. Например, незаметно оставить смешную открытку, распечатать из Интернета фото умопомрачительного заката, анонимно угостить яблоком или шоколадкой. А облагодетельствованный “великан” должен при этом угадать, кто же его “гном”. В конце рабочего дня все делятся своими предположениями и раскрывают карты. Самому доброму и креативному участнику игры можно заранее учредить сладкий приз.

РЕАКЦИЯ
Поскольку фильм “Амели” (где главная героиня анонимно помогала людям) имел огромный успех, можно надеяться, что идея отметить 1 апреля подобным образом придется твоим коллегам по вкусу.
4. Изобразительное творчество

СЦЕНАРИЙ
Создается файл стандартного размера (А4) в любом графическом редакторе, например в Paint (как правило, программа установлена во многих компьютерах). Первый участник эксперимента начинает рисовать в созданном файле любой рисунок. Всего одну деталь. Допустим, если он задумал пейзаж, то рисует линию реки или солнце. Сохраняет изображение и отправляет по почте следующему участнику, который, не зная задумки первого автора, продолжает “полотно”. Сохраняет и отправляет следующему. И так по кругу. Особых художественных требований к изображению никто не предъявляет. Можно разделиться на группы или проводить игру по отделам, а в конце дня устроить выставку “шедевров”. И, конечно, присудить приз наиболее отличившейся арт-команде!

РЕАКЦИЯ
Универсальный конкурс для всех юбилеев и торжеств - “Нарисуй с закрытыми глазами”. Здесь почти то же самое. Улыбки гарантированы.
5. Веселый аукцион

СЦЕНАРИЙ
Предлагаются два варианта поиска лотов. Первый - ведущий игры сам находит их (подойдут абсолютно ненужные вещи и предметы, в изобилии присутствующие в каждом офисе: старые ежедневники и квартальные календари, сувенирные настенные часы, фигурки, свечки, искусственные цветы и т.д.). Второй путь - накануне 1 апреля попросить коллег предоставить по одному лоту “от себя”. Теперь необходимо для каждого лота придумать смешное описание. И самое главное условие торгов - каждый сотрудник должен запастись железными монетками. Покупка возможна только на гривны и копейки! Не запрещается кооперироваться, складываться и одалживать друг у друга деньги. Главное, не относиться к происходящему серьезно!

РЕАКЦИЯ
Прошлым апрелем в редакции Cosmo таким вот образом с молотка ушли цветок в кашпо, плюшевый кот и авторучка нашего арт-директора. А вокруг лота, заявленного как “способный сделать каждую девушку в глазах мужчины бесподобным и мудрым оратором”, разгорелись нешуточные страсти. В итоге за 60 гривен 75 копеек была куплена… упаковка бируш. Вот что значит правильный пиар! Кстати, собранных веселым аукционом денег хватило на несколько килограммов фруктов. Остается только гадать, что подумала кассир супермаркета, когда девушки из нашего маркетинг-отдела (умницы и красавицы!) расплачивались мелочью из полиэтиленового пакета…

Предлагаю посетить Вам эти блоги:

Преподаватель аглийского языка

Кто родоначальник профессии в семье? Моя мама. Свою карьеру педагога она начинала еще с няни в детском садике. Постепенно начала расти - стала воспитателем в подготовительной группе, совмещая работу с учебой на вечернем, затем методистом, потом завучем. Сейчас она замдиректора учебно-воспитательного комплекса “Доминанта”. Кроме того, преподает математику и украинский язык. Я начинала почти так же, как мама: окончив педагогический колледж, работала воспитателем в дошкольной группе, там же вела английский. Сейчас в моей трудовой значится “преподаватель английского”, пошел третий год трудового стажа. Параллельно я заочно доучиваюсь в вузе, четвертый курс университета. Как дипломированный филолог, смогу преподавать и зарубежную литературу.

Как тебя удалось заразить профессией? Мама всегда приходила с работы радостная, довольная, вся такая возвышенно-одухотворенная. Если чужой пример заразителен, то пример близкого человека заразителен вдвойне. Для меня было очень важным видеть, что от работы можно получать удовольствие. Мама буквально влюбила меня в свою профессию рассказами о детях, о перлах, которые они ежедневно выдают.

Объективно какие задатки в тебе свидетельствовали, что в профессии из девочки выйдет толк? Если благодаря маме у меня созрело желание быть, как она, то укрепилось это желание от сознания, что я тоже что-то могу! С самого раннего детства играла “в школу”. Рассаживала игрушки, заводила для каждой тетради, дневник. Все было по-настоящему! Я - учительница, с мелом и указкой в руках, вела уроки. Доской мне служила стенка дубового шкафа, покрытого лаком. Я выводила на ней буквы и цифры мелом, а к приходу родителей с работы все вытирала. Однако на шкафу оставались мелкие царапинки, и взрослые все время удивлялись: откуда? Однажды у меня стал сильно крошитьсяся мел, и на полу, под тщательно вытертой стенкой шкафа, осталась меловая дорожка. Моя тайна открылась, но меня ни словом не упрекнули. Ребенок ведь делал первые шаги к мечте! Я играла в педагога и летом у бабушки. На каникулы в деревню съезжалось много детей. Я пыталась организовать для них игры, что-то придумать. И у меня получалось! Хотя я уже выросла, у моей бабушки и сейчас спрашивают: “А ваша Богдана летом приедет?”

В чем ты видишь самый большой плюс в ситуации, когда ребенок наследует родительскую профессию? Есть у кого учиться и всегда есть у кого спросить совет! Ты рано входишь в профессию и хорошо ориентируешься в ее реалиях. Я часто после школы приходила к маме на работу и сидела до конца, чтобы вместе пойти домой. Наблюдала, схватывала мамины методы и приемы, так что была подкована еще до того, как мне начали преподавать в колледже и вузе. Благодаря маме я никогда не думала, что работать - это значит тянуть унылую лямку. Мама показала мне, какой позитивный заряд может нести работа, как ее можно любить.

Сталкивалась ли ты с обратной стороной медали, когда твои способности и успехи принижают, называя “блатной”, “маминой дочкой”? Нет. У нас замечательный коллектив, я никогда не замечала на себе косых взглядов. То, что я с мамой работаю в одном коллективе, не значит, что мне даются поблажки! Наоборот, мама со мной строга, я у нее постоянно под контролем.

Припомни случай, когда совет родителя-профессионала помог в сложной ситуации. Был у меня один трудный случай еще на заре моей работы воспитателем. В мою группу поступил мальчик, не ходивший в садик и не привыкший к коллективу. С первых дней он проявил себя как крайне неконтактный и даже слегка агрессивный ребенок, постоянно пребывал в напряжении и держал в напряжении меня. Как заинтересовать малыша, подсказала мама. Во-первых, его увлекли те игровые ситуации, в которых надо было спасать, выручать из беды какого-то сказочного героя - он “включался” на просьбу о помощи. Во-вторых, маленькому дикарю надо было разборчиво подбирать партнеров по играм. Лучше в контакт с ним входили общительные и открытые дети. Скоро трудного ребенка было не узнать… Сейчас я в основном советуюсь с мамой еще на стадии подготовки к уроку, так что все шероховатости своевременно убираются и ошибки предотвращаются.

Самые приятные моменты в работе для тебя - это… В школе я нередко скучала на уроках и сейчас стараюсь делать все, чтобы на моих занятиях было интересно. Самое большое удовольствие получаю, когда вижу, как горят детские глаза. Педагог должен всегда оставаться в душе ребенком и никаких барьеров между собой и детьми не ставить. Мои старания окупаются с лихвой - от детей получаешь такой заряд бодрости! Когда учитель им нравится, они пытаются ему подражать. Мне всегда приятны рассказы родителей о том, как дети копируют меня дома. И вообще, сейчас такие развитые и неординарные дети, с ними так интересно! Пока у меня не было ни единой минуты разочарования профессией.


“Я с детства ощущала, что есть дело, которым живет моя семья”.

Юлия Корикова, 22
Переводчик

Кто родоначальник профессии в семье? Дедушка, он у меня вообще полиглот, знает десять иностранных языков. Немецкий в совершенстве. Феноменальные способности дедушки не проворонили спецслужбы. Сразу после института ему предложили работать в политической разведке. Дедушка несколько лет выдавал себя за чистого немца в Израиле. Под стать ему была и спутница жизни, моя бабушка: и жена, и коллега. Бабушку в семье шутя величают “радистка Кэт”. Когда “шпионские страсти” остались в прошлом, дедушка возглавил киевскую редакцию всесоюзного центра переводов. Бабушка занималась научно-техническими переводами и преподавала немецкий студентам-вечерникам. Моя мама тоже связала жизнь с немецким языком, окончив романо-германский факультет университета. Две мои тети - выпускницы иняза. Я долго размышляла, какую специальность в вузе выбрать. Поддавшись модным веяниям, первоначально поступила на факультет PR. Но уже на первом курсе одумалась и перевелась на факультет германистики.

Как тебя удалось заразить профессией? Гены - великая вещь! Я думаю, что склонность к изучению иностранных языков точно передается по наследству. Во мне она проснулась, можно сказать, еще до того, как я освоила родной. Мама вспоминала случай, когда лет в пять я, отбросив надоевший букварь, схватила красочную книгу на немецком, которую читал мой дедушка: “Я лучше это читать буду! Здесь буквы интересней!” В более сознательном возрасте я мечтала: “Вот бы мне выучить побольше иностранных языков! Чтобы всегда понимать, о чем говорят взрослые!” Дело в том, что у нас в семье интеллигентно ссорились: чтобы не травмировать ребенка, переходили на немецкий. Я часто слышала и испанскую речь: на языке Сервантеса секретничали мамины сестры. Обсуждали свое, девичье: кавалеров, амурные приключения. А я ломала голову: что за тайны от меня скрывают? Это был сильнейший стимул для учебы.

Объективно какие задатки в тебе свидетельствовали, что в профессии из девочки выйдет толк? Генную предрасположенность я уже упоминала. Кроме того, для хорошего переводчика не так важна хорошая память, как сообразительность, находчивость и… немного наглости! Признаюсь, я смело бралась переводить, имея не такой уж богатый запас слов.

Что ты считаешь самым большим плюсом в ситуации, когда ребенок наследует родительскую профессию? Я с детства ощущала, что есть дело, которым живет моя семья. Приятно быть “своей” в семейном деле. Здорово быть в кругу единомышленников, которые поддержат, поймут и говорят на одном с тобой языке…. Хотя о чем это я, на каком “одном”? В моем случае на двух-трех.

Сталкивалась ли ты с обратной стороной медали, когда твои способности и успехи принижают, называя “блатной”, “маминой дочкой”? Не без этого. Одна знакомая, провалившаяся на вступительных экзаменах в вуз, с обидой сказала мне: “Я же не блатная, как ты!” Хотя прекрасно знала, что я как золотая медалистка поступала по собеседованию, но на платное отделение.

Припомни случай, когда совет родителя-профессионала помог в сложной ситуации. Такое было не раз! В основном требовался не совет, а помощь в переводе какого-то замысловатого выражения. Ярко помнится свежий случай. Делаю перевод - что-то не клеится по смыслу. Каждое предложение по отдельности понятно, но вместе все не складывается. А в тексте есть фраза “Их хатэ швайн”, в буквальном переводе: “Я получил свинью”. Ясно дело, я перевожу литературно: “Мне подложили свинью”. Но из контекста следует, что герой рад и счастлив! В ситуации помогла разобраться мама. Надо знать особенности немецкого менталитета и фразеологии! Оказывается, немецкая пословица о свинье означает: “Мне повезло!” Вот так: пословицы почти идентичны, а смысл диаметрально противоположный! Кому - свинство, а кому - жирное счастье.
Самые приятные моменты в работе для тебя - это… Ощущение по завершении каждого дела, что ты чего-то стоишь. Что ты человек мира, поскольку практически в любой стране можешь объясниться. От открывающихся благодаря этому возможностей дух захватывает. Мной гордилась вся семья, когда летом меня взяли переводчицей при мини-группе туристов и я практически бесплатно устроила себе прекрасную поездку на заграничный курорт. Не буду скрывать, приятно головой заработать на себя, любимую.


“Разговорчивость у нас семейное качество!”

Арина Бордунис, 28
Замдиректора по правовым вопросам
“Газеты По-киевски”
Кто родоначальник профессии в семье? Юристом, прокурором города Василькова, был мой прадедушка, еще во времена только установившейся советской власти. В сталинскую эпоху на него начались гонения: моя прабабушка по национальности была полькой и прадедушку обвинили в связи с польской разведкой. Оставив высокий пост, он перебрался в Луганскую область, работал юрисконсультом на шахте. Его дочь, моя бабушка, рвалась поступать на юридический - но семья ее отговорила. То же стремление - к юриспруденции - проявилось в моей маме. И она настояла на своем, хотя прекрасно играла на пианино и ей была открыта дорога в консерваторию. Первая попытка поступления в вуз была неудачной, но мама упорно шла к своей цели и поступила в институт на следующий год. В институте она познакомилась с папой. Так что “юридические гены” во мне с двух сторон. Моя тетя, младшая сестра мамы, тоже юрист. Юристы также двоюродная сестра мамы и ее муж.

Как тебя удалось заразить профессией? С самого раннего детства я варилась в родительских рассказах и даже не представляла себе, что люди могут заниматься чем-то другим. Когда я была совсем маленькая, мой папа занимал должность зампрокурора Московского района города Киева. И я отлично помню себя лет в пять, сидящей за пишущей машинкой в папином кабинете и выстукивающей что-то одним пальчиком. Еще одно яркое воспоминание: материалы одного уголовного дела, связанного с катастрофой на железной дороге (столкнулись два поезда), лежали у нас дома. Я рассматривала фотографии с места происшествия со смешанным чувством страха и любопытства. Когда я немного подросла и папа работал уже адвокатом, он нередко брал меня с собой в командировки по Украине. Я часто наведывалась на работу и к маме. Помню, как-то мама пришла из суда вся такая из себя счастливая: “Моего подзащитного оправдали!” Она добилась оправдательного приговора для парня, который утихомиривал хулигана и помял его. На вопрос взрослых: “Кем ты станешь, когда вырастешь?” я всегда отвечала одно: “Юристом!” Родители меня не отговаривали, но и особого восторга не демонстрировали. Но я другой дороги для себя не видела. В выпускном классе школы я целый год проходила к репетиторам - подготовка была самая серьезная! И если учеба в школе никогда меня особо не увлекала, то в вузе (университет им. Т. Шевченко) я начала учиться по-настоящему!
Объективно какие задатки в тебе свидетельствовали, что в профессии из девочки выйдет толк? Во-первых, я однозначно была гуманитарием: негуманитарные предметы в школе мне давались с трудом и казались скучными и неинтересными. Зато предметы, где я могла блеснуть красноречием, в том числе и правоведение, были по душе. Думаю, задатки хорошего оратора очень важны для будущего юриста. Ты ведь и в судах выступаешь, и вообще много общаешься с людьми. Нужен дар убеждения, чтобы донести свою мысль до собеседника… Разговорчивость у нас семейное качество.

Что ты считаешь самым большим плюсом в ситуации, когда ребенок наследует родительскую профессию? То, что у него есть возможность благодаря “первоисточнику” в лице близкого человека составить верное и точное представление о профессии. Познакомиться с ней не по книгам и фильмам, а получить достоверную информацию из первых уст. Помню, что университетская практика в госадминистрациях, прокуратуре, судах не казалась мне чем-то необычным и новым. Я все это уже видела и проходила.

Сталкивалась ли ты с обратной стороной медали, когда твои способности и успехи принижают, называя “блатной”, “маминой/папиной дочкой”? Нет. Хотя мамину дочку во мне однажды узнали. Когда через несколько лет после окончания вуза я сдавала экзамены на адвоката, кто-то из комиссии вдруг воскликнул: “Да это же дочь Татьяны!” Расценивать этот возглас, очевидно, надо было как одобрение по поводу того, что я тоже не подкачала и оказалась достойна своей фамилии. Потому что экзамен уже был сдан. А в остальном меня никто и никогда не мог упрекнуть, что я “по блату”, потому что я и родители занимаемся слишком разными вопросами.

Припомни случай, когда родительский совет помог в сложной ситуации. В самом начале карьеры на фирму, где я работала, приехали следователи производить выемку большого количества документов (было заведено дело, впоследствии закрытое). Я позвонила папе: хотела убедиться, что все идет законным путем и правильно оформляется. Отец посоветовал снять копии со всех документов и самим составить их опись, милиция с описью такого количества бумаг возиться вряд ли стала бы. Сейчас я тоже иногда консультируюсь с отцом, когда публикация в нашей газете связана с каким-нибудь уголовным делом - отец ведь на них специализируется, ему проще оценить ситуацию. К маме я, помню, обратилась как-то утром, собираясь на судебное заседание: “Мама, я так волнуюсь! И ведь не в первый раз выступаю! Скажи, это волнение когда-нибудь прекратится?” И мудрая мама ответила: “У меня за 25 лет не прекратилось!”
Самые приятные моменты в работе для тебя это… Приятно, когда твои знания и умения могут кому-то оказать реальную помощь. Приятно ощущать себя человеком на своем месте. Несмотря на мою последовательность в выборе и освоении профессии, я долго не могла определиться для себя с узкой специализацией. Я рано поняла, что уголовные дела, которыми занимались родители, не мое. В поисках себя я работала на госслужбе, в области хозяйственного права… Во время прошлых выборов узнала, что ищут помощников для членов центральной избирательной комиссии, и с головой окунулась в выборы, но и это оказалось не совсем то, чего хотелось бы… Случайно я узнала, что юриста ищет “Газета по-киевски”. Я не очень хорошо представляла себе, что делать юристу в газете. Но прошла собеседование, приступила к своим обязанностям и неожиданно ощутила, что это стопроцентное попадание в десятку. Мне никогда не была интересна работа с документами, а тут, в газете, как раз живое дело, много общения с людьми! Я разбираюсь с претензиями насчет недостоверной информации. Ко мне обращаются журналисты, пишущие на проблемные темы. Моя помощь нужна там, где речь идет о публикации каких-то спорных фактов. Скучать не приходится.

Предлагаю посетить Вам эти блоги:

Делать карьеру в наши дни поистине героическое занятие. Куда там Гераклу с его 12 подвигами! Сделал - и забыл. Ты же совершаешь
их чуть ли не ежедневно. Награда очевидная и отнюдь не мифическая. К сожалению, к атрибутам успеха, помимо лэптопа последней модели и набора кредиток, прибавился еще один, физиологический - синдром менеджера, способный сильно отравить жизнь.
Помню, когда я только начинала продвигать себя на рынке труда, моя хорошая знакомая, Оля, уже вошла в карьерное пике, пожиная плоды своего многолетнего трудоголизма. Я страшно завидовала ее востребованности и даже вечной нехватке времени на всякие глупости типа девичников и выездов на пикник. Мне казалось, что только ради такого цейтнота (ни минуты скуки) стоит жить. Пока однажды я не пришла к ней в гости и не обнаружила Олю, допивающую в одиночестве бутылку мартини. В ужасе я бросилась к ней - образцу трезвости и здравомыслия, подозревая как минимум трагедию с близким человеком. Оказалось, что Оля хоронила свои иллюзии. Дело, которое вначале приносило только радость, стало выжимать из нее все соки, не оставляя сил даже на подобие частной жизни. Вернее, не сама профессия, а режим постоянного дедлайна, когда нужно выполнить массу задач (как правило, одновременно), и желательно с блеском, иначе никакие былые заслуги не спасут от обвинений в профнепригодности. “Я сплю не больше 5 часов в сутки, ем, когда придется, переношу простуду на ногах - ради чего?! Чтобы в очередной раз доказать всем и себе, что я классный специалист? Только чем больше даешь, тем больше требуют. И конца этому не видно. А жить когда? Мне 37, а семья все еще в перспективе. Еще чуть-чуть - и я попрошу выделить мне комнату для ночевки прямо в офисе”. И далее в том же духе. Я ей тогда посочувствовала, но не искренне. Пока сама не столкнулась с такой же проблемой.

Синдром менеджера

Когда-то его называли болезнью воображения (“все от нервов”), не совсем понимая, что заставляет внешне успешного человека в одночасье превратиться в апатичную, еле передвигающую ноги личность. Потом разобрались и забеспокоились: синдром выбивает из рядов трудоспособного населения самых активных, перспективных и целеустремленных. То есть тех, у кого есть четкая мотивация (желание двигаться по карьерной лестнице только вперед и вверх) и подогревающие ее амбиции. И когда до триумфа остается какая-нибудь пара-тройка “пролетов”, ты получаешь мощный удар под дых - сбой иммунной системы. Потому что нельзя любить работу больше себя и превращаться в машину для достижения успеха. Большой нагрузки не выдерживают даже стальные механизмы, куда уж нежному человеческому организму. Почему-то считается, что синдромом менеджера в основном страдают мужчины, у которых более развито чувство ответственности (как перед бизнесом, так и перед семьей). Мы же в силу большей психологической гибкости легче переносим психоэмоциональные и информационные нагрузки (проще говоря, не так близко принимаем все к сердцу). На самом деле все наоборот: там, где мужчина хладнокровно отстранится, женщина переживет настоящую бурю эмоций. А поскольку на работе выражать их открыто не принято, переживания выжгут ее изнутри. Статистика в этом вопросе неумолима: 70% женщин в возрасте от 25 до 48 лет чувствуют себя загнанными лошадьми, чей бег уже давно инерция. Рита (менеджер по работе с клиентами, 34 года) признается, что ее совершенно измотала бесконечная борьба за качество работы и она с нетерпением ожидает последней капли (особо агрессивного клиента), чтобы наконец сорваться и с облегчением сойти с дистанции.
Двойной стресс

“Грипп для яппи” - так назвали этот синдром американцы, обратившие внимание, что чаще всего ему подвержены менеджеры среднего звена, испытывающие двойной стресс - руководящий и подчиненный. Его легко подхватить при напряженной интеллектуальной деятельности в условиях дедлайна. Как правило, даже чувствуя, что силы на исходе, некоторые продолжают нещадно эксплуатировать свой организм. В результате - полное нервное истощение и невозможность ни на чем сосредоточиться. К сожалению, высокое начальство редко входит в положение переутомившихся сотрудников и с неодобрением наблюдает за тем, как ты сбавляешь обороты. Оно, конечно, может подождать какое-то время, пока ты немного придешь в себя и начнешь работать в прежнем режиме, но недолго. Дальше пойдут недвусмысленные намеки, что ты катастрофически теряешь квалификацию. Если на Западе синдрому присвоен статус заболевания, то у нас это всего лишь очередная отмазка. Ксении (финансовый аналитик, 29) пришлось подать заявление об уходе, когда она пожаловалась руководству, что бесконечные овертаймы и работа без выходных скоро свалят ее с ног. Удивленный такой позицией начальник посоветовал впредь не лезть с подобной ерундой, пригрозив найти более выносливого специалиста. Ксения не стала ждать, решив, что благоразумнее уйти с достоинством. К слову, анекдот в тему: “Иванов, вы уволены!” - “Уволен? Странно, а я думал, рабов продают…”
Сделай сам

Евгения (топ-менеджер, 38) - жертва “пожарного” стиля работы и правила “Хочешь сделать хорошо - сделай сам”. Не рискуя оставлять без надзора своих подчиненных, она уже третий год не берет отпуск. Еще одна плохая привычка - хвататься за несколько срочных дел сразу, вместо того чтобы доверить их решение своим заместителям. В итоге ни один вопрос не решается вовремя, а бесконечные согласования и утверждения еще больше тормозят процесс. Евгения понимает, что так нельзя (засыпает только со снотворным и мучается дикими головными болями), но бремя ответственности сильнее доводов разума и сигналов слабеющего организма. Завязшая на зубах тема делегирования полномочий, увы, все еще актуальна. Однако думать о ней всерьез топ-менеджеры начинают в больнице, где оказываются с диагнозом “переутомление”. Словом, бешеная карьерная гонка выбивает из колеи немало людей, не умеющих вовремя остановиться, отдышаться и сменить темп. Если ты оказалась в такой же ситуации, в этом есть и твоя вина: не нужно было приучать администрацию видеть в тебе безотказную шестеренку, неподверженную износу и амортизации. Ни для кого не секрет, что в наших компаниях по-прежнему ценят беззаветно преданных корпоративным интересам трудоголиков. К сотрудникам же, умеющим соблюдать баланс между работой и личной жизнью, относятся с подозрением: они знают себе цену и не спешат раствориться в делах фирмы целиком. И конечно, редкий руководитель смирится с тем, что своим неумением спланировать и организовать производственный процесс создает условия, изнуряющие работников. Помни: новую работу ты найдешь всегда, а вот новое здоровье - вряд ли.
Удар на поражение
“Гриппом” этот синдром назвали еще и потому, что он имеет все соответствующие симптомы (не исчезающие, в отличие от простудных заболеваний, в течение полугода):

першение в горле, фарингит;
увеличение лимфатических узлов;
сильная мигрень;
повышенное давление;
боли в мышцах и суставах;
разбитость даже после продолжительного сна;
неспособность переносить
обычные физические или психические нагрузки.

Полулихорадочное состояние усугубляется повышенной тревожностью, сбоями сердечного ритма, раздражительностью, ухудшением кратковременной памяти и снижением концентрации внимания. Добавь к этому перечню еще бессонницу или, наоборот, сонливость и тоннельный синдром (болезненность суставов кисти правой руки из-за постоянной работы с компьютерной мышкой).
А самое неприятное то, что трудоголик становится совершенно равнодушным к сексу. Для мужчин врачи-андрологи уже придумали диагноз - “эректильная дисфункция по типу синдрома менеджера”. Для нас все проще - угасание либидо. Недаром психологи и сексопатологи считают чрезмерное увлечение деловой активностью своего рода сублимацией, которая вытесняет все инстинкты, кроме потребности в еде и сне. Кстати, сны снятся весьма эротические, но в реальности желание почти не возникает - неважно, живешь ты одна или с партнером. Светлана (руководитель отдела продаж, 31) жалуется, что ее гражданский муж недоволен ее загруженностью и постоянными авралами, после которых она не то что сексом заниматься, просто поцеловать его не в состоянии. Последний “контакт” был сущим позором: чтобы хотя бы немножко поспать, Света выпила снотворное, начисто забыв о запланированной ночи любви. Когда партнер с рвением взялся за дело, она успела лишь обнять его и провалилась в глубокий сон. Муж не разговаривал с ней два дня. Света в отчаянии: без секса она обойдется, а без ночного отдыха… Ответ очевиден. Остаются, правда, выходные, но и тогда редко удается полностью отключиться от мыслей о работе. Интим случается, однако его качество оставляет желать лучшего.
Иммунологи считают: при сильном стрессе в кровь выбрасывается гормон коры надпочечников, угнетающий иммунные клетки. Их деятельность нарушается, что приводит к плохой сопротивляемости организма различным инфекциям. Невропатологи предлагают свое объяснение: зависимость от работы - результат изменений психики, вызванных нарушением связей между нейронами. По большому счету, все врачи в чем-то правы, и зачастую приходится обращаться за помощью к каждому из вышеперечисленных специалистов. Нередко основной синдром сопровождает еще пара побочных. Один из них - безэмоциональность, особенно свойственный топ-менеджерам. Чтобы отгородиться от накрывающего валом производственного негатива, они вырабатывают в себе способность вытеснять его, оставаясь в любых ситуациях беспристрастными. Вполне оправданный защитный механизм, если не считать, что превращение в бездушного робота слишком большая цена за покой. Такая эмоциональная смерть называется алекситимией. А отсюда и до агедонии - невозможности получать удовольствие - рукой подать. Даже в самые радостные моменты агедоники не могут выйти из подавленного или раздраженного состояния.
Перезагружайся
Чтобы желание “лечь и умереть” не стало хроническим, нужно помнить основной принцип стайлеров: береги дыхание в забеге на длинные дистанции. И забудь о стимуляторах, которые дают кратковременный тонизирующий эффект, но не решают проблему. (Кстати, у любого допинга есть так называемая “парадоксальная реакция”, к примеру, больше четырех чашек крепкого кофе или чая в сутки вместо бодрости вызывают сонливость.)
Если менять работу для тебя слишком радикальный шаг, попробуй изменить себя.
Разграничивай профессиональные обязанности и досуг. Запрети себе брать работу на дом.
Не хватайся за несколько дел сразу. Распредели их по степени важности (или проблемности: возможно, первым стоит закончить самое “неудобное” задание, чтобы потом с облегчением управиться с остальными).
Старайся спать не меньше 8 часов, пей крепкий кофе только утром, сократи до минимума количество сигарет (а лучше брось это нездоровое дело), чаще гуляй пешком (в парковых зонах, а не по центральным улицам), в ночных клубах побольше танцуй (а не накачивайся коктейлями). В общем, двигайся с пользой для тела!
Научись медитировать - для чистки мозгов от навязчивых мыслей о работе.
Не поленись в случае необходимости пройти курс иммунореабилитации и общеукрепляющей терапии (массаж, иглотерапия, аутотренинг).
Если наметились гормональные нарушения, обратись к гинекологу-эндокринологу.

Если ты дошла до стадии глобального душевного кризиса (ломала-ломала себя и доломала), самолечением заниматься поздно. Не раздумывая, иди к психологам или психотерапевтам. На Западе те, кто хочет не просто излечиться, а изменить жизнь настолько, чтобы никогда больше не подхватить злосчастный синдром, обращаются к лайф-коучам (личностным тренерам). Такой специалист не столько решит твои проблемы, сколько укажет пути решения, поможет выработать антикризисный план и внушит уверенность в своих силах. У нас также можно нанять коуча, но поскольку профессия для украинского рынка новая, стоит поинтересоваться, есть ли у него сертификат (желательно школ, аккредитованных в ICF - Международной федерации коучинга) и рекомендательные письма. Как и везде, шарлатанов хватает.
Комментарий специалиста
Есть такое понятие - качество жизни. Чтобы считать его высоким, недостаточного внешнего престижа. Можно быть успешным профи и при этом не вылезать из семейных конфликтов, страдать от одиночества или с каждым днем терять здоровье. Работать на износ в угоду своим амбициям - самая нерациональная стратегия. Сначала сжигаешь себя, чтобы заработать деньги, потом тратишь их на свое восстановление. Когда люди говорят: “Жаль, что в сутках всего 24 часа!”, это значит, что они понятия не имеют, как правильно распоряжаться временем. Отдай компании положенные ей часы, на остальное у нее нет никаких прав. В противном случае мир сожмется до размеров офиса. Свежих впечатлений, не связанных с работой, станет очень мало, и потому все труднее будет переключиться на жизнь вне офисных стен. Еще хуже, если ты идентифицируешь себя с бизнесом или каким-то продуктом (я без этого - ничто). Это чистосердечное признание, что имеет место дефект личностного развития. А где же ты? Такая тотальная фиксация на карьере ненормальна (если это не побег от каких-то проблем). Нельзя, подобно королеве Елизавете, обручившейся с Англией, выходить замуж за работу. Она, конечно, персона героическая, но трудно найти более несчастную в личной жизни женщину. Тем более у тебя никогда не будет абсолютной власти, отчасти компенсирующей неврозы от отсутствия полноценной сексуальной жизни. Поставь себе менее глобальную задачу - находить удовольствие в том, что с тобой и вокруг тебя происходит. Вместо того чтобы откладывать радости на потом (синдром отложенной жизни), возьми на вооружение принцип японцев, гласящий “живем сегодня и сейчас” (между прочим, помогающий им сохранять постельный пыл до 80 лет). Американцы предлагают более развернутый рецепт профилактики синдрома менеджера - правило “четырех F”: food, feet, fight, fuck (здоровое питание, ходьба, сброс негативной энергии через занятия спортом и сексуальная активность). Не самое плохое решение.
Еще один распространенный совет - заводить друзей вне работы, к сожалению, мало реален, ведь на это тоже нужно время и эмоциональные силы. Лучше посещать тренинги и семинары (особенно выездные): новые люди и впечатления помогут разнообразить жизнь и развлечься.

ФАКТОРЫ СЕРДЕЧНОГО РИСКА
Согласно исследованиям американских врачей-кардиологов, ишемической болезнью сердца чаще страдают люди, для которых характерно:

желание безостановочно работать;
перфекционизм;
нетерпение (нервное отношение к простоям);
агрессивное честолюбие и страсть к соперничеству;
стремление добиваться все больших результатов;
постоянная борьба с событиями, людьми и самим собой.
ЗАТОЧКА ТОПОРА
Нет, не для того чтобы поскорее разделаться с прессингующим начальником. Это всего лишь стратегия, помогающая правильно управлять временем. Авраам Линкольн говорил: “Если бы у меня было девять часов на то, чтобы срубить дерево, шесть из них я потратил бы на заточку топора”. Иными словами, инвестировав время в подготовку, ты потом выполнишь свою работу более эффективно, не прилагая лишних усилий.
Вдохновленный той же идеей, итальянский экономист Вильфредо Парето в 1897 сформулировал принцип, согласно которому 20% усилий и времени достаточно, чтобы получить 80% результата. Изыскивая возможности получить “реальный” результат вместо “идеального”, можно сэкономить силы для других дел.
Предлагаю посетить Вам эти блоги:

ТАБЕЛЬ
(НЕ О РАНГАХ)

Если присутствие сотрудника на рабочем месте не фиксируется в твоей компании с помощью специальных магнитных пропусков, то ты сама можешь ввести табель прихода-ухода и попросить сотрудников каждый день его заполнять. При этом ты можешь вести параллельно свой табель и затем сравнить его с теми данными, которые предоставляют подчиненные. Тогда фривольные сотрудники будут знать, что любое свое опоздание они должны будут зафиксировать в письменной форме.

ДУРНОЙ ПРИМЕР
В одной фирме директор втайне от всех сотрудников дала задание офис-менеджеру, сидящему на ресепшн, отмечать в специальном журнале время ухода и прихода каждого сотрудника. Если работник опаздывал или уходил пораньше, то в конце месяца ему могли сделать выговор, а то и вычесть из зарплаты некоторую сумму. Из-за того что подобное нововведение было внедрено без предупреждения, в компании начался внутренний бунт. И вскоре некоторые сотрудники покинули нелояльную фирму.
ПИШИТЕ ПИСЬМА!

Устала от постоянных отлучек “по уважительным причинам”? Объяви сотрудникам, что теперь каждый, прежде чем куда-то отпроситься, должен будет написать служебную записку - заявления в устной форме отныне приниматься не будут. Так что если работник действительно начнет злоупотреблять твоей добротой, то тебе даже не придется специально собирать на него компромат.

ДУРНОЙ ПРИМЕР
Сергей работает в крупной IT-компании с излишне жесткими правилами. Например, в ней не существует понятия “отгул с правом отработки”. Однажды Сергею нужно было встретить родителей в аэропорту, он попросил начальника отпустить его c условием, что выйдет работать в выходной. Получил отказ и взял день за свой счет, в результате недосчитался в день зарплаты около трехсот гривен.
РАЗБОР ПОЛЕТОВ

Как определить эффективность работы подчиненных и заставить их работать на результат? Попробуй ввести систему финальных планерок (по итогам недели, месяца). Итоговые планерки полезны не только тем, что на них можно проанализировать работу сотрудников отдела или компании за определенный период, выделив достижения конкретных сотрудников и отметив значимость вклада каждого, но и обозначить планы на следующий месяц. Если сотруднику при всех было дано задание, а он его впоследствии не выполнил или переложил на коллегу, это обязательно заметят. А общественное порицание порой более сильное и действенное оружие, чем замечание начальника.

ДУРНОЙ ПРИМЕР
В одной компании с очень строгими корпоративными нормами планерки проходили раз в месяц - в официальной форме, в строго определенное время и при обязательном присутствии всех и каждого. Работникам раздавались задания, и все расходились ровно на месяц. Сотрудники выполняли задания, однако на следующей планерке про эти задания даже не вспоминали, а если кто-то пытался напомнить, то ему отвечали, что, к сожалению, это уже стало для компании неактуальным. Результат: работники перестали воспринимать всерьез подобные собрания.
ДЕЛУ - ВРЕМЯ

Сотрудник начинает хитрить, когда у него есть на это время. Чем четче будет расписан его день или час, тем проще тебе будет его контролировать. По возможности следи за тем, чтобы у каждого сотрудника были свои задания на каждый день/час. Если ты поручила работнику крупномасштабный проект, на выполнение которого нужен длительный период времени, например две недели или месяц, обязательно укажи промежуточные даты, в которые подчиненный должен отчитаться о том, что выполнено на данный момент.

ДУРНОЙ ПРИМЕР
В аудиторской компании руководитель отдела подозревал всех своих сотрудников в том, что они постоянно отлынивают от работы. Чтобы сотрудники не тянули резину, он каждому заданию присваивал статус “срочное” и требовал его скорейшего исполнения. Когда ситуация дошла до абсурда, сразу несколько сотрудников его подразделения подали заявления об увольнении.
КАК Я ПРОВЕЛ ЛЕТО

Попросить писать сотрудников отчеты о проделанной работе по итогам месяца - отличный способ осознать, какой объем работы они в действительности выполняют. Несмотря на то, что это очень похоже на школьные сочинения типа “Как я провел лето”, добавить в отчет “воды” будет не так-то просто. Главное правило: если ты просишь писать отчеты, то покажи сотрудникам, что ты их читаешь. Подготовь для каждого ответное письмо, в котором укажи свою оценку их работы и пожелания на следующий месяц. Например: “Вы взяли хороший темп, продолжайте в том же духе, но, пожалуйста, уделите особое внимание таким-то вопросам”.

ДУРНОЙ ПРИМЕР
В одной американской школе каждый преподаватель к концу года должен был писать длинный отчет, который затем отправляли в вышестоящую организацию. Отчеты писались исправно, однако ни поощрения, ни порицания за них ни один преподаватель никогда не получал. Однажды преподаватель решил в каждой строчке отчета написать “Микки Маус, Микки Маус…”. Как и следовало ожидать, никакой реакции на столько наглую выходку не последовало.
ИНСТРУКЦИЯ ПО ПРИМЕНЕНИЮ

Если сотрудник регулярно не выполняет свои обязанности, непременно проверь, есть ли у него должностные инструкции, и если нет, то составь их сама. А еще лучше - попроси сотрудников, чтобы они сами составили список своих функций, а затем его подкорректируй. Только для начала убедись, что список должностных обязанностей не преувеличен и для его соблюдения не нужно работать 24 часа в сутки.

ДУРНОЙ ПРИМЕР
Светлана работала в крупном рекламном агентстве, была инициативна и старательна, всегда доводила проекты до конца. Однако с каждым днем работы становилось все больше и больше. Девушке приходилось работать допоздна, резко ухудшилось здоровье. Когда она попыталась поговорить с начальницей, чтобы попросить либо разгрузить ее, либо взять для нее помощника, то услышала в ответ: “Ты просто не умеешь планировать свой день!” Тогда Светлана составила список выполняемых ею обязанностей и подсчитала свои трудозатраты с помощью Microsoft Project. Программа показала, что девушка перерабатывает на 200%. Светлана вооружилась этим аргументом и добилась корректировки списка должностных обязанностей.
ЭСТАФЕТНАЯ ПАЛОЧКА

Если сотрудник не хочет работать, значит, нужно найти способ его промотивировать. И совсем не обязательно материально. Или, по крайней мере, не только материально. Можно просто добавить в работу элемент соревновательности: например, учредить номинацию “лучший менеджер месяца” или “человек недели” и присуждать ее отличившимся сотрудникам, сопровождая это небольшими премиями.

ДУРНОЙ ПРИМЕР
В большой дизайнерской компании раз в месяц выбирали “дизайнера месяца”, и всегда это были действительно талантливые специалисты. Но в какой-то момент, когда уже все способные дизайнеры были награждены, руководство решило поощрить и заурядных. После первого же такого награждения в коллективе резко упала мотивация.
Предлагаю посетить Вам эти блоги:

Услужливое воображение дорисовывает картинку-ассоциацию: более или менее гламурная блондинка...

....прослеживается прямая взаимосвязь между длиной ног и рейтингом компании), восседающая за баррикадами из факсов и ксероксов и набирающая кнопочки на телефоне наманикюренными пальцами. Вот она, гроза всех законных жен из анекдотов.

На самом деле это персонаж из комиксов. А в жизни все не так легендарно и ярко, скорее наоборот. Картинка меркнет при одном лишь воспоминании об офисной суете и ненормированном рабочем дне. Зато отсутствие глянца «компенсируется» разнообразием хлопот и стрессовых ситуаций.

Однако одно остается незыблемым. Секретарь — во всех отношениях — лицо компании. А также ее голос, осанка, походка и манеры. Но внешность — это не длина ног и линия скул. Это отражение внутренней сущности: четкость и плавность, строгость и мягкость, жесткость и тактичность. Единство противоположностей.

Хороший секретарь в компании по значимости своей не уступает мифическому секретарю партийной ячейки. Без него остановятся все жизненно важные процессы фирмы, замрет работа и погибнет «офисный планктон». Заняв прочные позиции в экосистеме предприятия (не менее значимые, между прочим, чем любой другой сотрудник или даже директор), «правильный» секретарь становится сердцем компании, в то время как руководитель — ее мозг.

Если дела обстоят именно так — значит вы на месте. Этот критерий очень просто определяется чувством «своей тарелки»: если на работе вы как рыба в воде — значит, тест пройден и результат положителен. Так что, пусть кто посмеет буркнуть, мол, незаменимых не бывает. Кто угодно — только не секретарь! Это специалист, без которого невозможно существование ни одного офиса в мире.

Профессия сия делится на массу категорий, имеет множество названий, причем, среди некоторых нарицательное «секретарь» опускается. Голова кругом идет — особенно у тех, кто впервые пытается устроиться на такую работу…

Табель о рангах

Секретарь в приемной. Офисный цербер с мелодичным голосом, служит буфером между директором, менеджерами и клиентами.

Секретарь-референт. Должность, требующая эрудиции и инициативы, поскольку предусматривает обработку массы свежей информации.

Офис-менеджер. «По протоколу» это сотрудник, координирующий работу целого штата секретарей в крупной компании. Но по функциям чаще приближен к секретарю. Се ля ви: многим не нравится расхожее «секретарша» — офис-менеджером именоваться куда почетнее.

Персональный ассистент. Правая рука директора: функции органайзера, напоминалки и даже карандашной точилки. И в то же время — объект всеобщего преклонения и трепета: кто еще, как не личный ассистент босса, имеет непосредственный доступ к его телу?

Впрочем, это классификация де-юре — на самом деле вариаций множество, а вышеописанные специализации в чистом виде не встречаются практически нигде, сплошные гибриды… Но де-факто все же можно вычленить два основных типажа.

I. «Принеси-подай»

«Обеспечение жизнедеятельности офиса». Сие размытое требование, будто библейское иносказание, включает в себя многое — и тот же кофе, без которого не забурлит кровь в жилах шефа, и еженедельный пятничный тур на почту для отправки кипы заказных писем, и закупка-распределение канцелярии (вдруг менеджер Пупкин останется без степлера, а принтер — без картриджа!). А также много — многое! — другое. Причем, не отменяет обязанностей классического белого воротничка — ведение делопроизводства. Утешает лишь требование по знанию основ оного — а не всех подводных камней и течений юриспруденции.

Обязанностей масса... А как же права? Скажем честно и сразу: право на отдых секретарь имеет только после канонических «18.00», да и то не каждый день. А поначалу придется частенько засиживаться после работы — дабы, как уже сказано, наладить ту самую жизнедеятельность.

Со временем становится легче: жизнь мерно течет в своем русле (которое формирует сам секретарь) и появляется больше времени… на другие хлопоты. Примерно следующие…

Традиционные функциональные обязанности секретаря Ведение общего делопроизводства. Составление и учет элементарных документов. Деловая переписка. Здесь может понадобиться тот самый «базовый английский». И непременно хорошая память, а также отсутствие привычки откладывать все в долгий ящик. Прием посетителей. Милая улыбка, приятный голос по телефону должны укрощать даже самых нервных потенциальных клиентов. Бронирование билетов/гостиниц. Тут-то и пригодятся стальные нервы и чекистская выдержка! В офисных баталиях и прениях с руководством не расходуется столько нервных клеток, сколько при общении с «потусторонним» голосом «вражеского» менеджера в ожидании нужного ответа. «Чай-кофе-капучино». Чайную церемонию устраивать вряд ли придется, но хорошо заваренный напиток, приправленный любезной улыбкой, — немаловажный фактор для вызова (нет, не потусторонних сил — это уже спиритический сеанс!) благодушия и расположения клиента. Реферирование. Интересное занятие, требующее интеллектуальных усилий и творческих задатков. Протоколирование совещаний. Внимательность и навыки стенографии помогут не упустить важную мысль, прозвучавшую на планерке. Организация мероприятий. А-ля конференции, совещания, корпоративные вечеринки... В маленьких компаниях, как правило, ограничиваются последним пунктом. Исполнение мелких поручений начальства, как то: поход за минералкой или покупка словарей.

II. Серый кардинал

Такой сотрудник есть на любом предприятии: будь то мини-пекарня, специализирующаяся только на круассанах и исключительно с курагой, или же гигантский медиахолдинг, владеющий сознанием половины граждан страны. В большинстве случаев это секретарь. Причем, несущественно, как официально звучит должность, главное — степень его влияния на решения босса.

Идеальный альянс

Это не такой парадокс как «счастливый брак», а вполне реальная ситуация. Подсчитано, что хороший секретарь может повысить производительность труда своего руководителя почти вдвое. Естественно, прочный тандем образуется не за месяц и даже не за год. Однако гармония устанавливается лишь при полном доверии и взаимоуважении сторон. Причем, на этой должности не надо будет доказывать свои заслуги перед Отечеством — они (равно как и их отсутствие) видны невооруженным директорским глазом. Конечно, здесь многое зависит от вашей безупречности. Но есть решающий фактор.

«Биг босс»

Вы полагаете, что только вас выбирают? Нет! Вы отдаете предпочтение тому или иному работодателю так же, как и он вам. Это одно из основных прав и свобод, утвержденных не конституцией, а жизнью. Текущая ситуация на рынке вакансий подтверждает: соискатели на вышеописанную должность столь же переборчивы, как и работодатели. У настоящего секретаря, как и у потомственного дворецкого, непременно должно быть чувство собственного достоинства.

Поэтому, если предполагаемый шеф вам пришелся не по вкусу, показался неразумным, заносчивым или не весть каким еще, — не стоит писать заявление о приеме на работу! Босса надо выбирать также придирчиво, как и мужа. Сами подсчитайте, сколько времени вы проведете плечом к плечу и сколько пудов соли съедите за годы плодотворного сотрудничества. И ровно так же, как бывают хорошие и плохие супруги, встречаются скверные и замечательные начальники. Отношения либо складываются, либо нет. И это станет понятным уже в течение месяца — как раз таков испытательный срок у соискателя на должность секретаря.

Широчайший диапазон

Как вакансий и возможностей, так и зарплат. Возрастная планка, правда, коротковата — 18-35 лет. Новичок без опыта работы и «школьным» английским может рассчитывать на 220 долларов (правда, случаются и досадные казусы — 150 условных единиц и безразмерный список обязанностей). Доходы же опытных специалистов составляют 800 у. е. в месяц. Впрочем, бывают приятные исключения — вакансии с зарплатой от $1000.

Прежде чем отправить свое резюме на эту должность, стоит поискать у себя следующие черты…

Незаменимые качества незаменимого работника

? Порядочность, она же честность.

? Ответственность.

? Педантичность.

? Аккуратность.

? Отличная память.

? Внимательность.

Что касается практических требований, то все без исключения работодатели в первую очередь желают слышать от кандидата грамотную речь. Иногда — даже английскую. Но вот обладателей «длинных языков» отвергнут — а кому охота демонстрировать скелеты из офисного шкафа?!

Обязательны высшее образование (хотя бы в процессе получения) и знание программ Office Windows. Некоторые работодатели запрашивают также навыки работы в «1С: Бухгалтерия».

Очень желательны рекомендации — ведь логично, что, прежде чем открыть доступ к документации новичку, работодатель хотел бы иметь какие-то гарантии. Ими и послужит доброе слово, замолвленное за вас бывшим шефом.

Все наниматели единодушны относительно вредных привычек: у секретаря их быть не должно. Перекуры отнимают много времени, к тому же никотиновые миазмы могут вызвать антипатию у клиентов, причем, уже к компании.

Отдельно стоит подчеркнуть вопрос внешности, ибо фраза «имидж — все» в данном случае однозначна: образ секретаря — это образ компании. Тем не менее, HR-менеджеры сетуют, что многие приходят на собеседование в неподобающем виде.

Компоненты презентабельности

Некоторые дамы с пониженной эстетической чувствительностью подразумевают под сим качеством, кое так жаждет видеть в соискателе работодатель, полуметровый нейл-арт, убойный парфюм и лаковый пиджак пламенного цвета. Но все обстоит с точностью до наоборот: самый вызывающий маникюр — французский; самая кричащая деталь — шарфик.

Неудачные копии с обложек глянцевых журналов пестрят в толпе, вам же из нее надо выделиться. Неожиданный ход: серый костюм, светлая блузка — флер туманного Альбиона… Кстати, викторианская сдержанность секретарю понадобится всегда и во всем.

Есть такое понятие — дресс-код. И его надобно строго соблюдать — даже, когда претендента еще не приняли на работу. Кресло секретаря — не то место, где оценят эффектный пирсинг или витиеватую татуировку. Никаких излишеств! Не обремененные чувством прекрасного леди норовят расфуфыриться перед собеседованием, но опытный кадровик сразу видит, кто, чего и сколько стоит.

Небеса обетованные

Не деньгами едиными живет секретарь. Но и чаяниями о продвижении: поднаторевши в своем деле, съев собаку и наточив зубы, «серому жакетику» можно смело шагать вверх по карьерной лестнице. В зависимости от специфики работы компании следующая ступенька может называться «менеджер» или «бухгалтер» или даже «помощник директора».

Должность секретаря — зачастую прекрасный старт в самом начале трудовой карьеры. Это место для трудолюбивых, избирающих род деятельности, но окончательно не определившихся с видом. Поработав секретарем в компании, специализирующейся в той или иной отрасли, как правило, становятся более уверенными в предпочтениях. И если специальность по душе, открываются два пути.

1. Набраться опыта и рекомендаций и уйти в свободное плавание. Так часто поступают юристы и экономисты: обучаясь на заочном, можно устроиться ассистентом бывалого адвоката или помощником опытного бухгалтера. Будущее уже зависит от способностей и трудолюбия.

2. После парочки лет стахановских свершений получить повышение — и по службе, и зарплаты.

Возможность такого развития событий вы увидите (или НЕ увидите) уже в течение первых месяцев работы в коллективе. 1. Скучно 2. Весело

1. Ежедневная рутина. Скажем так, занятие не для феерично-творческих личностей. 2. Четкий график и ритм работы. Отлаженный, направляемый именно вами, процесс.

1. Периодические стресогенные ситуации. 2. Возможность купаться в волнах симпатии всего без исключения коллектива.

1. Риск развития комплекса неполноценности на фоне требования всегда держать себя в руках. 2. Высокий индекс доверия со стороны руководителя.

1. Необходимость постоянной концентрации внимания из-за «многофункциональности» 2. Возможность приобрести ценный опыт
Предлагаю посетить Вам эти блоги:

Я сам немного знаком с этим необычным бизнесом. В нашем городе уже 2 года действует три специализированных детских парикмахерских. Идея на мой взгляд стоящая и при правильном подходе принесет неплохие дивиденты.

Если взрослый может подстричься в любое время дня, то детей стригут, как правило, в выходные, ведь в будни ребенок не может прийти сам. Родители подстраиваются под график кормления и сна. Если же открывать полноценный салон для детей всех возрастов с такими дополнительными услугами, как мелирование для подростков, детский маникюр, то средства вернутся за 1 год.

Бизнес обречен на успех, все новое притягивает. Рентабельность этого бизнеса 30 %, а места для новых парикмахерских пока предостаточно.

И так где можно открыть такой салон?
Рекомендую в детском магазине, в торговом центре или отдельно расположенная, детская парикмахерская должна находиться на пути движения родителей. Классическая детская парикмахерская представляет собой помещение площадью до 15 кв. м в составе торгового центра или до 30 кв. м, если речь идет об отдельном заведении. Обычно этого достаточно для организации двух-трех рабочих мест.

Основные статьи расходов — эксклюзивный детский интерьер и оборудование. Услуги дизайнера и сам ремонт, в зависимости от сложности проекта, потянут на 100.000 рублей . Пакет документов для открытия детского салона стандартен, достаточно зарегистрироваться в форме частного предпринимателя, привести в соответствие помещение согласно требованиям СЭС и пожарной инспекции.

Обязательно понадобится обычное парикмахерское кресло — лучше с пневматикой, стоит оно 4000 рублей. Плюс кресло в виде автомобиля . Правда, парикмахерский автомобиль вмещает детей до трех-четырех лет. Обязательно нужно обзавестись плазменным экраном и DVD-проигрывателем , диванчиком для родителей, креслом-мойкой . Проектные работы по подводу воды и других коммуникаций обойдутся инвестору до 30.000 рублей.

В итоге на все про все, без учета аренды, для старта понадобится порядка 250.000 рублей. И за аренду помещения отдельно 300 рублей в месяц.

Это у взрослых парикмахер должен быть виртуозом, способным сделать из ничего сногсшибательную прическу. В случае же с детьми он сначала психолог, а уже потом — мастер. Бизнес обречен на успех, если за детской парикмахерской закрепится слава заведения, где маленькие клиенты попросту не замечают манипуляций с ножницами.

Впрочем, чтобы достичь требуемого эффекта, мастерам приходится проявлять чудеса изобретательности. У детских парикмахеров в арсенале должен быть внушительный набор отвлекающих маневров. Это и конфеты, и мультфильмы, и игрушки. Сначала мастер знакомится с ребенком, пытается подстроиться под него. Затем следует угощение сладостями, предложение посмотреть мультфильм. Далее вместе с ребенком выбирают кресло, в котором тот будет сидеть. Все это в игровой форме.

Теперь о доходах. Цена детской стрижки порой выше чем взрослой, порядка 150 рублей. Все зависит от профессионализма и наработанной базы клиентов. В детских салонах клиент привязан к мастеру намного больше, нежели в случае со взрослым парикмахером, и готов уйти за ним куда угодно.

Если мастер приводит с собой клиентов и уверен в них, то его месячный заработок может быть и на 50% выше базового, если же мастер новый, но перспективный, то он может претендовать на 20%-ю прибавку.Хороших детских мастеров можно пересчитать по пальцам. Но обучиться этой премудрости можно. Мастер должен любить детей и, по сути, научиться совмещать в одном лице маму, парикмахера и психолога.

Главный двигатель рынка — конечно же, «сарафанное радио», довольные мамочки охотно делятся информацией и рекомендациями на детских сайтах. Стригутся дети, как правило, раз в два месяца. Парикмахеры удерживают своих клиентов и благодаря специальным бонусам и скидкам — например, ко дню рождения принято делать скидки.

Этот бизнес конечно требует вложения но окупается за 6-10 месяцев, потом идет читая прибыль.
Предлагаю посетить Вам эти блоги: