Отзывы о тренере, видео, контакты; расписание семинаров и тренингов от бизнес-консультанта Василия Сурина из Екатеринбурга на портале Самопознание.Ру.

Подробное описание организации и услуг. Контактная информация. Расписание тренингов (анонсы). Отзывы. Новости. Статьи. Комментарии. 

Практический бизнес-семинар предназначен для руководителей, координаторов, администраторов, офис-менеджеров, секретарей, заинтересованных желающих и нацелен на повышение личной профессиональной и корпоративной эффективности в деловых телефонных коммуникациях. В программе: голосо-речевая подготовка специалиста к работе по телефону, классификация телефонных разговоров, тайм-менеджмент сотрудника в телефонных переговорах, психологические особенности ведения телефонного разговора, корпоративные стандарты/скрипты ответа на входящий телефонный звонок, особенности совершение исходящего телефонного звонка, «якоря» делового разговора, этикет телефонного разговора и культура речи специалиста, принципы организации речевого общения в телефонной коммуникации, табуированные слова и выражения, правила завершения разговора, особенности одностороннего прекращения разговора. В результате вы получите эффективный методический инструментарий переговорщика и освоите стандартизованные техники успешного ведения деловых телефонных разговоров. Продолжительность: 1 день — до 12 академических (=8 астрономических) часов. Участникам семинара по его окончании выдаются сертификаты. 

Тренинговый бизнес-семинар предназначен для специалистов в области активных продаж и нацелен на повышение их личной профессиональной и корпоративной эффективности при планировании и проведении торговых сделок. Задачи: получение востребованных знаний и практических современных методик успешных продаж. В программе: мастерская технологий, мастерская переговоров, мастерская презентации, мастерская убеждения, мастерская психологии, мастерская имиджа. В результате вы получите эффективные инструменты и техники организации успешных продаж в современных рыночных условиях. Продолжительность: 2 дня — до 24 академических (=16 астрономических) часов. Участникам семинара по его окончании выдаются сертификаты. 

Бизнес-семинар предназначен для топ-менеджеров, руководителей разных уровней, ведущих специалистов компаний, предпринимателей и заинтересованных желающих. Цель мероприятия — получение методического инструментария для дальнейшего самостоятельного формирования социально желательного имиджа успешного руководителя и/или делового человека. В программе: «психологический портрет» успешного руководителя, критерии формирования благоприятного имиджа, внешний облик современного делового человека, основы результативного невербального поведения корпоративного лидера и др. Продолжительность: 1 день — до 12 академических часов. Участникам семинара выдаются сертификаты. 

Фундаментальный курс рассчитан на тех, кто хочет сделать свою речь красивой, взаимодействие – результативным в деловой и частной сферах жизнедеятельности.

Индивидуальный профессиональный консалтинг/коучинг по технике речи и постановке голоса предназначен для людей публичных профессий, сознательно и целенаправленно формирующих личностный имидж. Цель — получение методик развития голосо-речевых умений для повышения эффективности речевого общения. В программе: активизация голосовой системы, постановка речевого дыхания, расширение диапазона голоса, развитие дикционных навыков (чёткости речи), нивелирование диалекта (говора), гигиена голоса. В результате вы получите эффективные методики развития голосо-речевых навыков с возможностью их успешного дальнейшего практического применения. Объём программы: 1 день — до 12 академических (=8 астрономических) часов. График занятий возможен по договорённости сторон. Сертификат выдаётся по запросу клиента. 

Участники мероприятий — о программах:
— Деловые телефонные переговоры (бизнес-семинар)
— Телефонные переговоры в call-центре (семинар-тренинг)
— Магистр активных продаж (семинар-тренинг)
— Бизнес-риторика (экспресс-курс)
— Ораторское искусство (базовый курс)
— Творчество публичного выступления (семинар-практикум)
— Техника речи. Постановка голоса (голосо-речевой тренинг)
— Технологии речевого взаимодействия (бизнес-семинар)
— Деловой артистизм (тренинг-мастерская)
— Развитие уверенности в себе (психологический тренинг)

«Соответствие ожиданиям, оценка раздаточного материала, стиль ведения и компетентность тренера — превосходно. В работе готова использовать знания по составление планов выступлений, техники логики устной речи. Достаточный информационный материал — семинар превзошёл все мои ожидания» (Мисюкова Р.А., руководитель структурного подразделения МУП «Водоканал», Екатеринбург). 

Семинары и тренинги: деловое общение, менеджмент, переговоры и продажи, имидж, этикет и протокол, риторика, техника речи, личностный рост, лидерство. 

Семинар по этикету и деловому протоколу предназначен для специалистов компаний, ведущих активную переписку, и нацелен на получение востребованных знаний и методик успешного ведения деловой переписки, составления и оформления документов. В программе: правила ведения деловой переписки, особенности официальной переписки (деловой, коммерческой, частной), унификация письменной речи делового и частного форматов, стилистические характеристики деловой переписки, использование современных средств связи. В результате вы получите эффективный методический инструментарий и стандартизованные модели успешного ведения деловой переписки и оформления документов. Продолжительность: 1 день — до 12 академических (=8 астрономических) часов. Участникам семинара по его окончании выдаются сертификаты. 

«Предупреждён, значит вооружён!» Потенциальные респонденты: лица, нацеленные на личностное и профессиональное развитие, повышение качества межличностной коммуникации и улучшение конечного результата общения. Цель психодиагностики — комплексное исследование типологии личности респондента. Сегменты диагностики: I. Ведущая система восприятия мира как предпочитаемый индивидуумом способ обработки информации и базового мышления; II. Направленность личности на мир внешних объектов или на явления субъективного мира (интроверсия/экстраверсия); III Темперамент как стойкая совокупность индивидуальных психофизиологических особенностей индивидуума в динамических аспектах жизнедеятельности. Понимание и осознание собственных типологических свойств поможет избежать серьёзных ошибок в построении и налаживании межперсональных и профессиональных контактов, а также повысить качество коммуникации и улучшить желаемый результат от взаимодействия. 

Заказчик: МУП «Водоканал» (Екатеринбург). Целевая аудитория: Руководители структурных подразделений, инженерно‑технические работники, производственные преподаватели. Всего проведено 5 семинаров по 10 академических часов каждый. Общее количество участников семинара — 90 человек.

Экспресс-курс выходного дня предназначен для активных и рациональных деловых людей, ценящих время, — руководителей, ведущих специалистов компаний, предпринимателей. Цель курса — повышение личной профессиональной эффективности в деловых и межличностных коммуникациях. В программе: основы ораторского искусства, организация делового речевого общения, современная культура речи, техника речи. В результате вы получите эффективные технологии грамотной подготовки и успешного проведения мероприятий в форматах публичного выступления, презентации, совещания, переговоров; освоите методики формирования техничности речи и привлекательности звучания голоса и др. Продолжительность: 4 дня — до 48 академических (=32 астрономических) часов, в течение 2 недель по СБ и ВС с 11:00 до 19:00 ч.ч. Участникам курса по его окончании выдаются сертификаты. 

Консалтинг и коучинг: риторика, речевые коммуникации, переговоры, продажи, этикет, деловой протокол, менеджмент, личностный рост, развитие лидерства. 

Тренинговый бизнес-семинар по телемаркетингу предназначен для специалистов по телефонным продажам и нацелен на повышение личной профессиональной и корпоративной результативности в дистанционных продажах. Задачи: Получение востребованных знаний и методик по организации эффективного телемаркетинга. Программа: система современного телемаркетинга, специфика ведения телефонного разговора, отработка этапов исходящего телефонного звонка, психология телефонных продаж, голосо-речевая подготовка специалиста к работе по телефону. В результате вы получите эффективный методический инструментарий по практической самоорганизации работы специалиста телефонных продаж. Продолжительность: 1 день — до 12 академических (=8 астрономических) часов. 

Индивидуальный консалтинг/коучинг по ораторскому искусству предназначен для руководителей, профессиональных коммуникаторов, людей публичных профессий и нацелен на повышение личностной эффективности и результативности в речевом деловом и межличностном общении. В программе: постулаты планирования выступления, динамика композиции, алгоритмы вступления и заключения, матрица главной части, особенности внимания слушателя и методы его активизации, правила красноречия, принципы построения выступления, методы изложения материала и произнесения речи, основы невербального поведения оратора. Работа сопровождается видеосъёмкой с последующим её анализом. В результате вы получите эффективный методический инструментарий и умение планирования, составления и осуществления успешного публичного выступления и/или презентации. Продолжительность: 1 день — до 12 академических (=8 астрономических) часов. Сертификат выдаётся. 

Командный тренинг предназначен для желающих сформировать и укрепить в себе чувство уверенности, достигших 18‑летнего возраста. Цель мероприятия — освоение методик устранения страха конфликта в общении посредством техник активизации личностной доминанты. В программе: самоутверждение в окружающем мире, преодоление собственных страхов, управление ситуацией, формирование навыков личной уверенности. В результате вы получите методики управления собственным эмоционально‑психологическим состоянием, техники установления межличностного контакта, инструменты влияния на принимаемые собеседником решения. Продолжительность: 1 день — до 12 академических (=8 астрономических) часов. 

Программа предназначен для специалистов (операторов/диспетчеров) call-центров и справочных служб предприятий и нацеленная на повышение личной профессиональной и корпоративной эффективности в консультировании и сопровождении клиентов компаний посредством телекоммуникационных каналов. В программе: диагностика культуры речи специалиста, голос оператора как имиджевый инструмент предприятия, голосо-речевая разминка, психологические особенности работы по телефону, классификация и скрипты телефонных разговоров, интонационное конструирование устной речи. В результате вы получите эффективный методический инструментарий переговорщика и освоите стандартизованные техники успешного ведения телефонных разговоров с клиентами компании. Продолжительность: 1 день — до 12 академических (= 8 астрономических) часов. Участникам семинара по его окончании выдаются сертификаты. 

Тренинг предназначен для практиков публичных выступлений и заинтересованных желающих и нацелен на повышение эффективности работы оратора для решения поставленных задач и достижения цели выступления. В программе: этапы разработки эффективной речи, структура успешного выступления, доказательность и убедительность речи, методы взаимодействия с аудиторией, поведенческий имидж оратора. В результате вы получите методики грамотного планирования и структурирования речи, снятия волнения перед выступлением, налаживания психологического контакта с аудиторией, творческой подачи материала, убеждения слушателей для достижения желаемого результата от взаимодействия. Продолжительность: 2 дня — до 24 академических (=16 астрономических) часов. Участникам тренинга по его окончании выдаются сертификаты.