Урок от Полины Дашковой: как нравиться всем
Целью этого урока отнюдь не является стремление сделать из вас что-то вроде гоголевской "дамы, приятной во всех отношениях", вовсе нет. Просто жизненный успех человека часто зависит от его умения общаться с окружающими (читатели моей рассылки "Комплименты - учимся говорить" хорошо это знают). А если вы увидели в приемах, описанных Полиной Дашковой на примере некоего хитреца Феликса Михайловича Виктюка, элементы манипулирования - правильно увидели. И поэтому еще один вывод из сегодняшнего урока: будьте осторожны с чересчур уж "сладкими" людьми. Ну, а если предыдущие первый и второй абзац показались вам несколько противоречащими один другому - тоже правильно. Жизнь вообще противоречивая штука, и разве не умение находить во всем разумную золотую середину является высочайшим проявлением житейской мудрости? "Учиться никогда не поздно. Феликс Михайлович глубоко и серьезно освоил новую интересную науку - науку нравиться всем, без исключения, вызывать доверие и симпатию с первого взгляда. С любым человеком, будь то распоследний бомж, алкоголик, наркоман, опустившаяся привокзальная проститутка, рыночный торговец или какой-нибудь известный политик, миллионер, член Совета Федерации, вор в законе, народный артист России, биржевой маклер, зубной техник, санитар морга или победительница конкурса красоты, - абсолютно со всеми Виктюк легко находил общий язык. Нервные рядом с ним расслаблялись. Расслабленные, усталые, становились бодрее, прожженные циники на несколько минут делались аристократами духа. Любому своему собеседнику Феликс Михайлович умел сказать именно то, что собеседник хотел услышать, причем сказать таким образом, что никому, даже весьма умным и самокритичным людям в голову не приходило заподозрить Виктюка в неискренности.
Дело было вовсе не в том, что Феликс Михайлович каждого видел насквозь. Для этого надо быть рентгеновским аппаратом, а не человеком. Фокус состоял в другом. Феликс Михайлович знал совершенно точно, что любой человек, независимо от пола, возраста, образования и материального положения, интересуется собственной персоной куда живее, чем персоной своего ближнего. Каждому надо дать возможность поговорить о самом себе, подробно, не спеша, с лирическими или историческими отступлениями.
Пусть нытик пожалуется, хвастун похвастается, врун пусть врет на здоровье. На жалобы ты ответь сочувствием, на хвастовство - восхищением. Вранью поверь искренне, от всей души. Хамство пропусти мимо ушей, улыбнись в ответ мягко, ласково, всепонимающе. Ведь хам не ведает, что он хам. Попробуй-ка назови его так! Нет, в собственных глазах он храбрец, молодец, который никогда не теряется и в обиду себя не даст, либо нервная издерганная личность, несправедливо пострадавшая от чужих подлостей, либо борец за справедливость, на худой конец, он просто "крутой, основной, в натуре".
Но в общем, он такой же человек, как другие, ничто человеческое ему не чуждо, нападая, он чаще всего просто защищается от мира, которого боится страшно, ибо не знает, что с самим собой в этом мире делать, куда себя, непонятного и никем не любимого, деть.
Казалось бы не хитра наука, однако попробуй-ка в злой обыденной жизни нравиться всем и каждому, попытайся убедить, что симпатия и внимание совершенно бескорыстны, просто собеседник твой такой необыкновенный, неповторимый человек, такая яркая личность"
Отрывок из романа "Золотой песок"
Справка: Полина Дашкова, 1960 (настоящие имя и фамилия Татьяна Поляченко) — российская писательница, автор популярных детективов.
Елена Станив