В прошлом году наш герой Сергей Лисицын отправился к карьерному коучу Ольге Архиповой, чтобы разобраться в себе и понять, стоит ли менять профессию. Он рассказывает, как он жил во время эксперимента.
Уже после первой встречи стало ясно, что многие мои представления о том, что и в какой последовательности надо делать, не выдержали столкновения с реальностью.
"Коуч должен быть тупым"
Исполняющим обязанности реальности был коуч, который спокойно и доброжелательно задавал наводящие и уточняющие вопросы. Основная цель вопросов — дать клиенту понимание того, что же он хочет на самом деле, и какие реалистичные шаги нужно сделать для достижения цели.
По словам Ольги — коуча, с которой я работал, это один из основных навыков хорошего тренера. Как она однажды сказала, "коуч должен быть тупым", то есть не додумывать за клиента, не предлагать своих решений. Дать клиенту самому дойти своим умом до оптимального решения его задачи. Если учесть, что часто коучу приходится быть еще и консультантом-экспертом, получается работа сразу в двух ипостасях. Уметь органично совмещать эти две позиции — высший пилотаж.
После нескольких сессий-встреч с Ольгой у нас получился достаточно связный план действий и его воплощение — таблица. В нее Ольга попросила внести конкретные шаги по каждому направлению изменений, которые я посчитал нужными и важными.
Хотите перемен — готовьтесь к рутине
Началось самое интересное время. Непростое и не всегда приятное. Более или менее абстрактные желания и ощущения "неплохо бы что-то поменять" вдруг превратились в конкретные дела, которые надо делать. И большая часть дел оказалась банальной рутиной — обновить резюме, свести в общую базу контакты людей, к которым можно обратиться за помощью, составить шаблоны писем.
Оказалось, что для каждого из этих дел нужно найти время в своем расписании и изменить привычный график.
В общей таблице, которую я составил, есть пункт, который я рекомендую всем. Даже тем, кто не собирается менять работу. Это проверка и обновление навыков и умений.
Чем дольше мы действуем в привычной среде и на привычном уровне компетенции, тем сложнее воспринять новый подход и новые требования к себе. А в новой сфере или на новом месте работы они обязательно изменятся.
Как раз это особо подчеркнула Ольга во время одной из встреч — и пришлось засесть за учебники и регистрироваться на онлайн-курсах. Кстати, сейчас это палочка-выручалочка для всех, кто хочет освежить знания или получить новые. Они существуют практически для любой профессиональной области, зачастую бесплатные.
В целом, началось время слома шаблонов. Это надо понимать.
Новые планы еще только сформированы, каждый шаг вызывает сомнение? Нужно ли для него выискивать время, не лучше ли заняться привычными делами? Да хоть домашними хозяйственными заботами. Таких возможностей-ловушек оказалось предостаточно. И здесь помощь коуча пришлась как нельзя кстати. Сознание того, что вы заплатили деньги, договорились со специалистом, который работает на вас, что в мире есть человек, воспринимающий вас всерьез, — дисциплинирует, мотивирует. И раздражает.
Наведение на цель
Самым сложным лично для меня оказалось воспринять все происходящее всерьез и начать последовательно реализовывать пункты таблицы, тщательно регистрируя отклики и результаты. Именно на этом настаивала Ольга.
Как оказалось, совершенно правильно. Поскольку — сюрприз! — то, что вы задумали, наверняка пойдет не по плану. Люди, на которых вы рассчитывали, не смогут помочь, а те, о которых и не вспоминали, окажутся очень полезными. Навыки, которые вы всегда считали основными, будут вспомогательными, и наоборот. Словом, вас ждет много чудных открытий.
И эти открытия, которые вы должны переварить и превратить в четкий, понятный план, являются оценкой успешности вашей работы с коучем. Поскольку оценить результат можете только вы сами.
Оценить результат работы может только клиент — он выражается либо в достижении конкретной цели (например, хотел найти работу — нашел работу), либо в появлении "ясности" — "не знал, чего хочу — понял, чего хочу".
Этот момент обязательно надо понять до начала занятий с коучем, примерить этот подход на себя и честно самому себе ответить — готов ли я так работать.
Ведь наводить себя на цель, формулировать пути и задачи вам придется самостоятельно.
Я уже не в первый раз подчеркиваю принцип — вы отвечаете сами себе. На мой взгляд, это один из основных моментов, который зачастую "замыливается", а недобросовестные или непрофессиональные коучи замалчивают его сознательно.
Дело в том, что коучинг стал очень популярным методом работы с собой и получения обратной связи, но коучами называют себя совершенно разные люди. Как говорит Ольга, "стандартов профессии как таковых нет. Как, собственно, и самой профессии в квалификационных справочниках". И все чаще приходят к коучу люди не только с конкретными запросами на карьерную консультацию, а с куда более серьезными проблемами.
По словам Ольги, всех их объединяет то, что "за помощью обращаются люди, пребывающие в кризисе и готовые к неким переменам".
Не жди перемен
Спустя несколько месяцев после того, как мы с коучем закончили работать, я могу сказать: внутренняя готовность к переменам — это главная составляющая вашего успеха.
Можно провести десяток сессий, разработать подробнейшие таблицы шагов и последовательности действий, но если вы не начнете действовать, все они будут пустым звуком.
Исходя из своего опыта, я дал бы такие советы тем, кто с помощью коуча хочет изменить свою карьеру или разобраться, в правильном ли направлении он идет:
Формулируйте ваши запросы как можно конкретнее. Лучше всего еще до первой встречи выписать их на бумагу. Не ограничивайтесь одной формулировкой. Выписывайте все, что придет в голову, меняйте формулировки до тех пор, пока они не начнут вас устраивать.
Запрос на изменение "в общем" не работает. См. п. 1.
Будьте готовы к изменениям формулировок и желаний. Вполне вероятно, что к середине первой встречи с коучем вы поймаете себя на том, что излагаете совершенно другой план, который имеет очень отдаленное отношение к тому, что вы готовили. Не отметайте это с порога. Слушайте, обсуждайте, аргументируйте.
Все записывайте. Лучше — на диктофон. Слушайте записи по нескольку раз, выписывайте новые аргументы, факты, предложения коуча, анализируйте вашу реакцию на предложения коуча.
Перестройте свое расписание. Освободите время для дел, нацеленных на изменение своей жизни. Ответ "у меня нет на это времени" значит, что вы не готовы к изменениям. Это тоже нормально, возможно, они вам сейчас и не нужны.
Не ждите перемен. Особенно немедленных. Особенно — от коуча. Причиной перемен станете только вы сами.
Ставьте конкретные цели и сроки. Разбивайте план на понятные, конкретные задачи. Вариант "стать писателем и зарабатывать, как Стивен Кинг" не работает. "Каждый день писать по 750 слов с помощью редактора Focus Writer" — работает.
Готовьтесь отчитываться. Хороший коуч предложит вам отчитываться о проделанной работе и предпринятых шагах. Отчитывайтесь честно. Это нужно только вам самому.
Будьте готовы снова стать учеником. Особенно если вы решили сменить сферу деятельности. Ваш опыт, заслуги и умения могут ничего не значить, все решает желание учиться и осваивать новое. Забудьте о том, что вы профессионал с большим опытом, впитывайте новое и разумно воспринимайте критику.
Прочитав эти пункты, можно сказать: так, зачем мне коуч, я и сам все могу. Можете. Но не всегда. И с гораздо большими трудозатратами. Стоит вспомнить, что одно из значений термина "коуч" — тренер.
Основная задача тренера — создать своему ученику оптимальные условия для достижения результата, показать правильный путь и поддержать, когда на пути встретятся трудности. А они обязательно встретятся. И тогда на помощь придут грамотно составленная программа действий, ежедневные тренировки, о результатах которых вы отчитывались перед коучем, и ясное понимание своих ресурсов.
Все это образует серьезный запас прочности на непростом карьерном пути, а коуч помогает выстроить правильную, основательную структуру, на которую вы сможете опереться. И это дорогого стоит.
Текст:
http://www.la-vie-pour-moi.ru/post413578855/
