Здравствуйте...
Сегодня я провела одну операцию и хочу рассказать про это вам.
Возможно кто-то попал в такую же ситуацию и не знает как из неё
выйти. Как помочь вернуть деньги, которые незаконно списали с
вашего телефона за подключение подписки. Расскажу как это было...
Многие из вас знают, что я по мере своих сил и возможностей помогаю
тем, кто не может что-то установить или сделать на компьютере.
В апреле месяце, помогая одной подписчице, скачала один файл
из Интернета и при скачивании на мой телефон внедрилась
подписка fat-load.com. И как потом оказалось с меня каждый день
снималось по 20 рублей за эту подписку. Почему я раньше не
начала заниматься этим вопросом объяснять не буду, проблемы
есть у всех, просто как-то опустила из виду эту проблему.
Но сегодня мне пришло смс-напоминание, что у меня есть
подключение этой подписки и я стала разбираться.
Нашла в Интернете необходимую информацию и приступила
к действию.))) Сначала пыталась связаться со своим оператором
сотовой связи по телефону, но это очень сложно, постоянно
отвечает автоответчик, а мне нужен был реальный оператор.
Тогда я вышла на официальный сайт своей компании, у меня
"Мегафон" и там нашла интересную фишку. Можно сделать
звонок там, что для меня очень удобно, так как многие знают
что я ограничена в передвижении, и по Интернету делаю всё,
что мне нужно. Я позвонила...И мне ответили...)))
Я объяснила свою ситуацию, объяснила свои дальнейшие
действия, как я поступлю дальше, если они сейчас
мне не помогут и меня кажется поняли...)))
Девушка тут же проверила с какого времени у меня
эта подписка, посчитала за сколько дней сняли деньги,
предложила составить заявление на возврат снятой суммы.
При подсчете сумма оказалась больше 1000 рублей...!
А для меня это очень весомо. Мне сказали, что в течении
7 раб. дней мне вернут снятые деньги на мой телефон...
Мы попрощались с ней и я была очень довольна, что
решилась позвонить и отстоять свои деньги.
Когда начала писать этот пост, пришла смс-ка о том,
что моё заявление вступило в силу, ему присвоили номер,
а это уже точно подтвердило, что я дождусь деньги,
ведь это уже своего рода документ.
А подождать 7 дней я смогу, главное результат...))
Сейчас я расскажу, что надо сделать конкретно.
Для начала, проверьте какие подписки есть у вас, которые
вам не нужны и за которые снимают деньги.
Для того чтобы узнать, какие подписки раздела у вас подключены,
наберите в поисковике следующую фразу
"Какие подписки в моём телефоне (здесь пишите название вашей компании)".
Или позвонить оператору и узнать эту информацию у него.
Потом надо отключить с телефона эту подписку.
Определение оператора и региона по номеру сотового телефона
А тут интересная статья про это.
При разговоре с оператором не бойтесь припугнуть обращением
в Роскомнадзор, они этого не любят...))) Я сделала также...!
Если у вас снимают деньги с вашего телефона, узнавайте
почему и за что...Не бойтесь звонить и требовать вернуть
вам деньги за нежелательную подписку.
Мошенникам - СТОП...
пост подготовила
Любаша К
есть ко мне вопросы,заходи,обсудим
|
|
IYA-Asya12 обратиться по имени
Спасибо! Воскресенье, 16 Июня 2013 г. 13:06 (ссылка)
