Знаете, друзья мои, как важно на своём профессиональном пути встретить человека, который станет твоим проводником в сложных, но интересных лабиринтах новых знаний, приобретения опыта и внедрения его в реальной жизни. Написание этого поста навеяно впечатлениями от рассказа моей подруги о пребывании на стажировке в колл-центре её дочери-студентки. Этот колл-центр - один из самых крупных центров в Москве по поиску и обслуживанию клиентов на валютных ранках. Заказчики колл-центра - крупнейшие западные и российские брокеры, среди которых Альфа-Форекс, Saxo Bank, ТкС-Групп и InstaForex.

Представьте состояние девочки, для которой работа в колл-центре была первой в её трудовой жизни. Пусть это была стажировка, но всё же. Сразу же со студенческой скамьи попасть в современный офис - это обескуражит кого угодно. Но дочь моей приятельницы приняла всё как должное - шикарные холлы, огромный светлый зал, разделённый на множество секций, ничуть не смутили её. Всё это вызвалдо у неё желание рабоать в колл-центре, добиться успеха, быть замеченной и востребованной. От результатов стажировки зависело, будет ли сегодняшняя студентка одним из сотрудников этого центра, получающего очень даже приличную зарплату плюс всевозможные бонусы.

За 2 месяца стажировки юная особа подружилась с коллегами по работе, хотя в начале они ей показались совершенно недосмягаемыми, в каком то смысле божествами. Девушку в коллективе приняли, проявили терпение, обучили азам профессии. Особенно внимательная была старший менеджер  Рондакова Татьяна, хотя грех не вспомнить и таких замечательных людей, как трейдер Дакало Руслан, Маняхина Людмила, Лисичкина Оксана. И всё же Рондакова Татьяна запомнилась больше всех, потому что к ней всегда спешили постоянные и новые клиенты, многие из которых были настолько успешными благодаря её консультациям, что их доход давно уже стал с шестизначными нулями, то есть равнялся нескольким миллионам. Да, было чему поучиться студентке у Рондаковой Татьяны Вячеславовны.

Работа в колл-центре сложная, требующая высокой концентрации энергии, отдачи и трудоспособности. Зато и наградой за все старания было не только финансовое вознаграждение, но и возможность лицезреть часто появляющиеся звёзды биржевой торговли. Их было очень много, всех не назвать в столь кратком повествовании, но некоторых я всё же назову: Прудников Вячеслав Иванович, Смирнов Александр Афанасьевич, Жордания Виталий Аркадьевич, Шапурко Дмитрий Александрович. Для многих старший менеджер была просто Таней Рондаковой - общительной, внимательной и очаровательнной женщиной. Но это в короткие минуты отдыха. А затем вновь строга, требовательна, взыскательная. И всё же, по рассказам моей подруге, в колл-центре царила атмосфера доверительного управления, особенно для богатых клиентов. А для дочери моей подруги девизом в жизни стало слово рынок Форекс. Уж не знаю почему, но именно так - рынок Форекс.