хорошая тема... сижу и думаю- а какой договор работает в том случае, если большинство собеседников автоматом переходит на жалобы и скулеж по поводу всего и негатив рекой?( я сократила общение за прошлый год до 3-4 человек). очень тяжело восстанавливаться.
в статье автор- ценность, поэтому ее покупают осторожно.но- старательно,окучивая помалу.
а у меня как в "ДМБ"- "алё? Галя? снимай трусы и слушай"
извините,хорошая статья- задело.