Бизнес-семинар: Имидж корпоративного лидера

Обучение рассчитано на топ-менеджеров, специалистов предприятий, управленцев разных эшелонов, бизнесменов, интересующихся желающих и ориентировано на получение методического инструментария для будущего самостоятельного моделирования и коррекции социально желательного имиджа успешного руководителя и делового человека. План программы: «психологический портрет» плодотворного руководителя, ценностные установки построения благоприятного имиджа, внешний вид современного делового субъекта, основы результативного невербального поведения корпоративного лидера и др. Актантам обучения вручаются сертификаты. Объём программы: 1 день — до 12 академических часов. 

Ораторский курс: Повелитель речи. Екатеринбург

Проект рассчитан на всех, кто хочет «сделать» свою речь красивой, общение — конструктивным, и ориентирован на совершенствование грамотности взаимодействия в деловой и межличностной сферах жизнедеятельности. В программе: техника и культура речи, постановка голоса, ораторское искусство, принципы психологии общения. В итоге вы получите техники увеличения диапазона голоса и улучшения чёткости речи, приёмы эффективного общения с аудиторией, методики убедительной презентации собственных идей и кое-что ещё. Участникам обучения по его окончании выдаются подтверждающие документы. Длительность: 72 академических часа. Расписание занятий: в течение 2 месяцев, 2 раза в неделю по будням (18 модулей), с 18:30 до 21:20 часов. 

Профобучение: Дожим клиента в сложной продаже

Спецпрограмма предназначена для менеджеров по продажам и нацелена на повышение личной профессиональной и корпоративной эффективности в осуществлении торговых сделок посредством доведения их до удачного логического результата. Тематика программы: коррекция стратегических целей и тактических задач, способы закругления сделки сейчас, техники дожима заказчика в конце длинных переговоров. На выходе вы приобретёте актуальный рабочий арсенал матрица приоритетов, цели по SMART, техника БТ; 5 вопросов для заключения сделки, программа работы с возражениями, признаки готовности заказчика, покупателя, методики короткого развязки продажи; SPIN-подход, приёмы интеллигентного дожима, нюансы дожима, техники закрытия B2B. Длительность: 2 дня — до 16 астрономических часов. Участникам обучения по его окончании выдаются подтверждающие документы. 

Тренинг дистанционных продаж. 📱 Скидка 20% - 7 Сентября 2023. Екатеринбург.

Программа профессиональной переподготовки рассчитана на специалистов по телефонным продажам и ориентирована на усиление личной профессиональной и корпоративной результативности в дистанционных продажах. Задачи: Получение актуальных знаний и инструментов по организации успешного телемаркетинга. В программе: конструкция нового телемаркетинга, специфика ведения телефонного разговора, отработка этапов исходящего телефонного звонка, психологические особенности телефонных продаж, голосо-речевая подготовка специалиста к телефонным коммуникациям. Методы взаимодействия: прокачка теоретического базиса технологий продаж по телефону, тренировка навыков профессионального взаимодействия с заказчиком, дискуссионный анализ конкретных рабочих моментов. В итоге вы освоите полезный методический инструментарий по продуктивной самоорганизации деятельности специалиста телемаркетингу. Продолжительность: 1 день — до 8 астрономических часов. Участникам семинара по его завершении выдаются подтверждающие документы. 

Курс коммерческой риторики. 🗪 Скидка 20% - 2 Сентября 2023. Екатеринбург.

Проект предназначен для активных и рациональных деловых людей, ценящих время, — топ-менеджеров, ведущих специалистов компаний, предпринимателей. Цель обучения — улучшение личной профессиональной эффективности в деловых и межличностных связях. Тематический план: базис ораторского мастерства, организация делового речевого взаимодействия, современная речевая культура, техника речи и постановка голоса. В итоге вы получите действенные технологии качественной подготовки и успешного проведения мероприятий в форматах публичной речи, презентации, совещания, переговоров; освоите методики развития чёткости речи и обаятельности звучания голоса и др. Продолжительность: 4 дня — до 48 академических часов, по СБ и ВС с 11:00 до 19:00 часов, в течение 2 недель. Актантам курса по его окончании вручаются подтверждающие документы.

Обучение операторов call-центра. 📞 Скидка 20% - 31 Августа 2023. Екатеринбург.

Проект рассчитан на операторов call centers и справочных служб предприятий и нацелен на повышение личной профессиональной и производственной результативности в консультировании клиентов организаций посредством каналов голосовой связи. В программе: диагностика культуры речи специалиста, голос оператора как имиджевое орудие предприятия, голосо-речевая разминка, психологические особенности общения по телефону, спецификация и алгоритмы телефонных переговоров, интонационное моделирование устной речи. На выходе вы получите эффективный методический арсенал переговорщика и освоите алгоритмизированные техники успешного построения телефонных разговоров с клиентами предприятия. Продолжительность: 1 день — до 8 астрономических часов. Актантам спецпроекта по его завершении вручаются подтверждающие документы.

Блиц-курс: Деловая риторика. Екатеринбург

Проект предназначен для активных и рассудительных деловых людей, ценящих время, — топ-менеджеров, специалистов компаний, предпринимателей. Цель курса — рост личной профессиональной грамотности в деловых и межличностных связях. Тематика программы: базис ораторского искусства, организация делового речевого общения, современная речевая культура, постановка голоса и техника речи. В итоге вы приобретёте эффективные технологии грамотной разработки и удачного проведения акций в форматах публичной речи, презентации, заседания, переговоров; освоите техники формирования чёткости речи и привлекательности звучания вашего голоса и т.п. Продолжительность: 4 дня — до 48 академических часов, по СБ и ВС с 11:00 до 19:00 часов, в течение 2 недель. Актантам курса по его окончании выдаются сертификаты.

Оператор контакт-центра. Отзывы об обучении

Соснина О.И. (оператор call-центра): «Цель участия в семинаре — повышение квалификации. Общая оценка мероприятия — 10 баллов. Все темы интересны. Новые знания: развитие дикции и голоса. Все полученные знания буду применять в работе». 

Обучение активным продажам. 🤝 Скидка 20% - 26 Августа 2023. Екатеринбург.

Программа рассчитана на специалистов в области активных продаж и нацелена на повышение их личной профессиональной и общекорпоративной эффективности при планировании и осуществлении транзакций. Задачи: освоение актуальных знаний и рабочих современных методик выгодных продаж. План программы: мастерская технологий, мастерская презентации, мастерская переговоров, мастерская убеждения, мастерская психологии, мастерская имиджа продавца. На выходе вы приобретёте эффективные инструменты подготовки и проведения успешных продаж в современных рыночных условиях. Продолжительность: 2 дня — до 24 академических часов. Актантам мероприятия по его окончании выдаются сертификаты.

Тренинг: Усиление рече-голосовых навыков. Екатеринбург

Проект по постановке голоса и технике речи рассчитан на людей общественных специальностей и заинтересованных желающих и ориентирован на усиление эффективности в профессионально-деловом и межличностном взаимодействии. В программе: коррекция дыхания, увеличение голосового диапазона, развитие мышечной структуры речевого аппарата и дикционных навыков, исправление диалекта, профилактика болезней голосовой системы, улучшение персональной культуры речи и др. В результате вы освоите актуальные знания и современные действенные техники для будущего самостоятельного совершенствования грамотности и чёткости речи, привлекательности звучания голоса, как орудия привлечения внимания и оказания воздействия на партнёров. Актантам проекта по его окончании выдаются сертификаты. Продолжительность: до 24 академических часов (2 дня).

Тренинг стационарных продаж. 🏬 Скидка 20% - 24 Августа 2023. Екатеринбург.

Программа рассчитана на консультантов розничных продаж и ориентирована на улучшение чёткости работы продажников. Задачи — обретение участниками спецобучения современных навыков и практических методик внедрения и проведения результативных продаж в торговом зале. Сегменты программы: продавец‑консультант в системе продаж фирмы, прохождение ступеней стационарного сбыта, психология современных продаж. На выходе вы получите эффективный методический инструментарий по реальной самоорганизации работы продавца-консультанта торгового зала и осуществлению розничных продаж. Объём программы: до 8 астрономических часов (1 день). Актантам спецпроекта по его окончании вручаются сертификаты.

Профобучение: Оператор колл-центра. Екатеринбург

Программа рассчитана на операторов справочных служб компаний и call-центров и ориентирована на рост персональной профессиональной и производственной эффективности в сопровождении абонентов предприятий посредством голосовых каналов связи. Тематический план: детекция культуры речи сотрудника, голос оператора как имиджевое орудие корпорации, рече-голосовая тренировка, психологические особенности общения по телефону, типология и стандарты телефонных переговоров, интонационное конструирование устной деловой речи. В итоге вы приобретёте эффективный методологический арсенал переговорщика и освоите алгоритмизированные техники успешного построения телефонных разговоров с клиентами фирмы. Продолжительность: до 12 академических часов (1 день). Участникам обучения по его окончании выдаются сертификаты.

Тренинг публичных выступлений. 🗣 Скидка 20% - 19 Августа 2023. Екатеринбург.

Спецобучение предназначено для практиков публичного вещания и интересующихся желающих и нацелено на улучшение грамотности творчества ритора для решения поставленных задач и достижения цели публичного выступления. Рабочий план: шаги разработки действенной речи, композиция успешного выступления, аргументированность и убедительность речи, способы взаимодействия с аудиторией, поведенческий образ спикера. В результате вы освоите востребованный методический инструментарий грамотного программирования и структурирования речи, устранения волнения перед выступлением, настраивания психологического контакта с аудиторией, искусной подачи материала, убеждения аудитории для достижения требуемого результата от взаимодействия. Участникам проекта по его завершении выдаются подтверждающие документы. Продолжительность: до 16 астрономических часов (2 дня).

Тренинг телефонных переговоров. ☎ Скидка 20% - 17 Августа 2023. Екатеринбург.

Проект рассчитан на топ-менеджеров, предпринимателей, администраторов, интересующихся желающих и нацелен на усиление личной профессиональной и производственной эффективности в телефонных бизнес-коммуникациях. Тематический план: голосо-речевая подготовка специалиста к работе по телефону, классификация телефонных разговоров, управление временем в телекоммуникациях, психологические нюансы выстраивания телефонного разговора, корпоративные скрипты ответа на входящий телефонный звонок, правила моделирования исходящего телефонного звонка, реперные точки делового разговора, этикет телефонного разговора и культура речи специалиста, принципы построения речевого общения в телефонной коммуникации, запрещённые слова и выражения, правила резюмирования разговора, советы по одностороннему прекращению разговора. На выходе вы получите действенный методологический инструментарий переговорщика и освоите алгоритмизованные методики успешного ведения телефонных бизнес-переговоров. Участникам семинара по его завершении вручаются подтверждающие документы. Продолжительность: до 8 астрономических часов (1 день).

Тренинг техники речи. 📣 Скидка 20% - 12 Августа 2023. Екатеринбург.

Обучение по постановке голоса и технике речи рассчитано на людей публичных специальностей и интересующихся желающих и ориентировано на рост эффективности в профессионально-деловом и межперсональном взаимодействии. Рабочий план: постановка дыхания, увеличение голосового диапазона, развитие мышечной структуры речевого аппарата и дикционных навыков, устранение диалекта, предотвращение заболеваний голосовой системы, улучшение персональной речевой культуры и др. В итоге вы получите востребованные знания и современные практические методики для будущего самостоятельного совершенствования чёткости и грамотности речи, выразительности звучания голоса, как орудия притягивания внимания и оказания влияния на партнёров. Актантам обучения по его окончании выдаются сертификаты. Объём программы: 2 дня — до 24 академических часов.

Семинар по деловому имиджу. 👔 Скидка 20% - 10 Августа 2023. Екатеринбург.

Программа спецподготовки предназначена для управленцев разных эшелонов, предпринимателей, топ-менеджеров, ведущих специалистов компаний, заинтересованных желающих и ориентирована на получение методического инструментария для будущего самостоятельного моделирования и коррекции социально желательного имиджа успешного руководителя или делового человека. Рабочий план: «психологический портрет» плодотворного руководителя, критерии построения предпочтительного имиджа, внешний облик современного преуспевающего человека, фундамент продуктивного невербального поведения корпоративного вождя и пр. Участникам обучения выдаются сертификаты. Объём программы: 1 день — до 12 академических часов.

Семинар: Составление и оформление делового письма

Программа по этикету и деловому протоколу рассчитана на специалистов предприятий, ведущих активную переписку, и ориентирована на получение актуальных знаний и инструментов успешного ведения бизнес-переписки, создания и оформления документов. Сегменты программы: правила ведения деловой переписки, особенности официальной переписки (частной, деловой, коммерческой), стандартизация письменной речи частного и делового форматов, стилистические характеристики деловой корреспонденции, использование современных инструментов связи. В итоге вы приобретёте действенный методический арсенал и алгоритмизованные лекала успешного осуществления деловой переписки и оформления документов. Длительность: 1 день — до 8 астрономических часов. Участникам семинара по его окончании выдаются подтверждающие документы.

Тренинг уверенности в себе. 🏃 Скидка 20% - 6 Августа 2023. Екатеринбург.

Командная программа рассчитана на желающих сформировать и укрепить в себе чувство уверенности, достигших 18 лет. Задачи практикума — освоение упражнений подавления страха в общении с помощью техник катализации личностной доминанты. Тематика программы: преодоление своих фобий, самоутверждение в среде обитания, управление конфликтной обстановкой, повышение оценки себя и развитие навыков уверенности. В итоге вы получите методики управления своим эмоционально‑психологическим настроем, техники установления межперсонального контакта, способы влияния на принимаемые собеседником решения. Продолжительность: 8 астрономических часов (1 день).

Профобучение: Продавец-консультант. Екатеринбург

Спецобучение предназначено для консультантов розничных продаж и ориентировано на усиление чёткости трудовой деятельности работников. Задачи — принятие участниками спецобучения востребованных знаний и практических техник внедрения и проведения эффективных продаж в торговом зале. Тематика программы: продавец‑консультант в системе продаж фирмы, прохождение фаз стационарного сбыта, психология инновационных продаж. В результате вы получите эффективный технический арсенал по реальной организации работы продавца-консультанта торгового зала и реализации стационарных продаж. Участникам спецпроекта по его завершении выдаются подтверждающие документы. Объём программы: до 12 академических часов (1 день).

Тренинг: Технолог публичной речи. Екатеринбург

Проект спецподготовки рассчитан на практиков публичных выступлений и интересующихся желающих и ориентирован на рост эффективности творчества спикера для решения поставленных задач и достижения цели публичного доклада. Рабочий план: шаги разработки действенной речи, композиция удачного выступления, аргументированность и убедительность речи, методы работы с аудиторией, поведенческий образ спикера. На выходе вы получите востребованный методический инструментарий грамотного проектирования и моделирования речи, нивелирования волнения перед выступлением, настраивания психологического контакта со слушателем, искусной трансляции материала, убеждения аудитории для достижения требуемого результата от взаимодействия. Длительность: 2 дня — до 24 академических часов. Участникам проекта по его завершении выдаются подтверждающие документы.