Полностью согласна с Вами...С соцработниками приходится сталкиваться в силу своего социального статуса...
Это,конечно,не по данной теме,но когда обратилась в Собес с просьбой оказать единовременную помощь,в связи с тем,что умерла мама ( а пенсия моя 4000),мне ответили,что смерть и похороны НЕ ЯВЛЯЮТСЯ трудной жизненной ситуацией.