Записи Друзья Комментарии
Шадрина Галина
Аватар Шадрина_Галина

 -Рубрики

 -Приложения

  • Перейти к приложению Всегда под рукой Всегда под рукойаналогов нет ^_^ Позволяет вставить в профиль панель с произвольным Html-кодом. Можно разместить там банеры, счетчики и прочее
  • Перейти к приложению Открытки ОткрыткиПерерожденный каталог открыток на все случаи жизни
  • Перейти к приложению Кнопки рейтинга «Яндекс.блоги» Кнопки рейтинга «Яндекс.блоги»Добавляет кнопки рейтинга яндекса в профиль. Плюс еще скоро появятся графики изменения рейтинга за месяц
  • Перейти к приложению Я - фотограф Я - фотографПлагин для публикации фотографий в дневнике пользователя. Минимальные системные требования: Internet Explorer 6, Fire Fox 1.5, Opera 9.5, Safari 3.1.1 со включенным JavaScript. Возможно это будет рабо

 -Всегда под рукой

 -Поиск по дневнику

Поиск сообщений в Шадрина_Галина

 -Подписка по e-mail

 

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 22.09.2013
Записей: 1430
Комментариев: 53071
Написано: 55143


Как написать в тех.поддержку Лиру

Суббота, 25 Ноября 2017 г. 10:15 + в цитатник
123874012_112.gif
grote-smileys-12023.gif
Часто я получаю письма, или сообщения в личку, что дневник недоступен, пароль не действует, взломали страничку, и прочее! Что поделать, и кто поможет! Особенно трудно новичкам, они тыкаются во все углы, впадают в панику, и не знают, что многие ответы совсем рядом.

Если возникли какие то проблемы, и ничего не помогает, то можно и нужно писать в службу технической поддержки на Лиру.

Как и где это сделать.

Все очень просто. Можно сделать это двумя способами.

1. Ищем в самом верхнем меню дневника. Идем слева направо и ищем значок с вопросом и восклицательным знаком. (ближе к правому углу) Нажимаем на этот значок.
1 (535x164, 28Kb)

Сразу после нажатия поверх открытой страницы появляется вот такое окошко для отправки сообщения в службу технической поддержки.
2 (528x399, 26Kb)

Обязательно укажите свой e-mail, на который потом Вам придет ответ. В окошке «Текст сообщения» напишите свое обращение, проблему или просьбу.

Далее нам надо выбрать из предложенного списка категорию письма. И нажать на на кнопку «Отправить».
3 (499x361, 50Kb)

И терпеливо ждем ответа от службы поддержки.

2. Способ.

Идем в САМЫЙ НИЗ своей странички на ЛиРУ (то есть своего дневника), находим там кнопочку КОНТАКТЫ. И просто нажимаем на нее.
4 (520x239, 17Kb)

После нажатия ЭТОЙ КНОПОЧКИ, вам откроется страничка с контактными лицами московского офиса.
5 (700x485, 213Kb)

Если вам что-то непонятно на Лиру, то можно обратится и к Valez , а спустившись чуть ниже по страничке вы найдете и обращение В службу поддержки.

6 (700x380, 53Kb)

Вот так легко и просто написать о своей проблеме в службу тех.поддержки на ЛиРу.

Кстати, не бойтесь обращаться к ним по сложным вопросам, хотя с ерундой беспокоить не стоит.
Удивляюсь, на ЛиРу несколько миллионов пользователей, а они умудряются отвечать ВСЕМ. (на мои обращения, например, всегда отвечали).

Удачи в вашем творчестве.
123874012_112.gif
Рубрики:  Уроки для блогов
Метки:  

Процитировано 171 раз
Понравилось: 126 пользователям
Нравится

Комментировать — К дневнику — Страницы: [1] 2 [Новые]
Brright_Sun   обратиться по имени Суббота, 25 Ноября 2017 г. 10:26 (ссылка)
Огромное спасибо Галочка. Это всегда пригодится.
Ответить С цитатой В цитатник
valniko77   обратиться по имени Суббота, 25 Ноября 2017 г. 10:34 (ссылка)
Огромное спасибо, Галочка!
Ответить С цитатой В цитатник
Nina_Stavitskaya   обратиться по имени Суббота, 25 Ноября 2017 г. 10:37 (ссылка)
Благодарю, Галина!
Ответить С цитатой В цитатник
Никто_кроме_нас   обратиться по имени Суббота, 25 Ноября 2017 г. 10:39 (ссылка)
Благодарю.
Ответить С цитатой В цитатник
iro4kan   обратиться по имени Суббота, 25 Ноября 2017 г. 11:04 (ссылка)
Галочка, второй день не работает загрузка на я-фотках, хотела написать о проблеме...и не смогла найти! раньше надо было опуститься в самый низ и нажать ПОМОЩЬ- там написать и дать скрин. Теперь хрень с разными вариантами. Попробуй разобраться, не могу поверить, что они полностью убрали все!!!
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Суббота, 25 Ноября 2017 г. 17:45ссылка
КЛИМОВА_ТАМАРА
И у меня не работает.Написала в тех поддержку,не знаю что будет?
ОтветитьС цитатойВ цитатникОбратиться по имени
Перейти к дневнику

Суббота, 25 Ноября 2017 г. 17:48ссылка
iro4kan
Я с досады прямо в строку поиска написала от проблеме. Они читают, если найти не может поиск...и через пол-часа все восстановилось!
ОтветитьС цитатойВ цитатникОбратиться по имени
Перейти к дневнику

Суббота, 25 Ноября 2017 г. 19:19ссылка
КЛИМОВА_ТАМАРА
Скорей всего взяли на работу нового программиста и тот решил ввести новшество,а оно не работает.Это началось с 23-го числа в ночь. Ужас!!!
ОтветитьС цитатойВ цитатникОбратиться по имени
Перейти к дневнику

Суббота, 25 Ноября 2017 г. 23:21ссылка
Шадрина_Галина
На ЯНДЕКС ФОТО все нормализовалась, загрузки работают. Проблема загрузки может быть еще и во ФЛЕШ памяти, если она забита. Ее надо чистить.
ОтветитьС цитатойВ цитатникОбратиться по имени
Перейти к дневнику

Понедельник, 27 Ноября 2017 г. 01:28ссылка
КЛИМОВА_ТАМАРА
У меня тоже все нормализовалось. Паразиты! По нервам,как по струнам.
ОтветитьС цитатойВ цитатникОбратиться по имени
Цветок_грез_Танюша   обратиться по имени Суббота, 25 Ноября 2017 г. 11:22 (ссылка)
Спасибо, Галина. Два раза обращалась, сваливают на браузер, а потом исправляют.
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Суббота, 25 Ноября 2017 г. 23:21ссылка
Шадрина_Галина
Но все таки исправляют!
ОтветитьС цитатойВ цитатникОбратиться по имени
ФарСолнце   обратиться по имени Суббота, 25 Ноября 2017 г. 11:23 (ссылка)
Cпасибо Галочка!!!!
Ответить С цитатой В цитатник
awia49   обратиться по имени Суббота, 25 Ноября 2017 г. 11:33 (ссылка)
Благодарю за информацию.
Ответить С цитатой В цитатник
Лариса_Воронина   обратиться по имени Суббота, 25 Ноября 2017 г. 12:01 (ссылка)
Галочка, ты права, я несколько раз писала прямо Валезу и он мне реально помог, за что я ему бесконечно благодарна....
Ответить С цитатой В цитатник
Марина_55   обратиться по имени Суббота, 25 Ноября 2017 г. 12:12 (ссылка)
Спасибо, Галочка!
Ответить С цитатой В цитатник
IrinaUl   обратиться по имени Суббота, 25 Ноября 2017 г. 13:20 (ссылка)
Огромное спасибо, Галочка!
Ответить С цитатой В цитатник
Ирлеза   обратиться по имени Суббота, 25 Ноября 2017 г. 13:21 (ссылка)
Хороший урок ! Галя , а у Вас есть урок Как убрать рекламу , когда открываешь блог Ну просто надоело до невозможности
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Суббота, 25 Ноября 2017 г. 17:51ссылка
КЛИМОВА_ТАМАРА
Я загрузила ADGUARD и классно!
ОтветитьС цитатойВ цитатникОбратиться по имени
Перейти к дневнику

Суббота, 25 Ноября 2017 г. 18:27ссылка
Ирлеза
Галечка ,я ее загружу . а как пользоваться? Что нужно предпринять , чтобы не светилась эта реклама Может вы урок сделаете , вы такая умница! Думаю многим хотелось бы об этом знать ! спасибо!
ОтветитьС цитатойВ цитатникОбратиться по имени
Иришка-Манюшка   обратиться по имени Суббота, 25 Ноября 2017 г. 13:39 (ссылка)
Спасибо, Галочка, за помощь. А новичкам это очень нужно.
Ответить С цитатой В цитатник
Нина36   обратиться по имени Суббота, 25 Ноября 2017 г. 13:41 (ссылка)
Большое спасибо Галочка за полезную информацию!!!
Ответить С цитатой В цитатник
Светлана_Ковалевска   обратиться по имени Суббота, 25 Ноября 2017 г. 13:57 (ссылка)
Галочка, спасибо Вам за урок! Но если невозможно попасть в свой дневник, куда же я кликать буду чтоб пожаловаться на проблему?
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Суббота, 25 Ноября 2017 г. 23:35ссылка
Шадрина_Галина
Нижняя кнопка КОНТАКТЫ видна в любом другом дневнике. Можно писать с любого.
ОтветитьС цитатойВ цитатникОбратиться по имени
Перейти к дневнику

Воскресенье, 26 Ноября 2017 г. 00:32ссылка
Светлана_Ковалевска
Спасибо Вам Галочка!
ОтветитьС цитатойВ цитатникОбратиться по имени
Любовь_фрезе   обратиться по имени Суббота, 25 Ноября 2017 г. 14:28 (ссылка)
Спасибо Галочка..
Ответить С цитатой В цитатник
Чингиз   обратиться по имени Суббота, 25 Ноября 2017 г. 14:29 (ссылка)
Спасибо Галина!
Ответить С цитатой В цитатник
Liudmila_Sceglova   обратиться по имени Суббота, 25 Ноября 2017 г. 14:30 (ссылка)
Cпасибо Галочка!!!!
Ответить С цитатой В цитатник
gaalvo   обратиться по имени Суббота, 25 Ноября 2017 г. 15:05 (ссылка)
Спасибо, Галочка! У меня исчез музыкальный плеер, что только не делала, раньше все исправляла.А сейчас в вашем сообщении не открываются картинки, в почте открываются, а в дневнике- нет. Забыла я о техподдержке.Еще раз: спасибо!
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Суббота, 25 Ноября 2017 г. 23:37ссылка
Шадрина_Галина
Проблема загрузки или открытия картинок, может быть еще и во ФЛЕШ памяти, если она забита. Ее надо чистить.
ОтветитьС цитатойВ цитатникОбратиться по имени
ГЕАНИР   обратиться по имени Суббота, 25 Ноября 2017 г. 15:12 (ссылка)
Спасибо Вам огромное!Ни разу не получала ответа из тех поддержки!
Ответить С цитатой В цитатник
Алушка943   обратиться по имени Суббота, 25 Ноября 2017 г. 15:53 (ссылка)
Благодарю Галочка!!!
Ответить С цитатой В цитатник
svetukia1941   обратиться по имени Суббота, 25 Ноября 2017 г. 16:01 (ссылка)
Да,эти способы подойдут,если ты войдёшь в дневник,а я неделю не могла войти с почты не только в свой.но и другие,чтобы поставить комментарий !??? окно выпадало "ошибка подключения или не отправка на сервер"
СПАСИБО!!!
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Суббота, 25 Ноября 2017 г. 23:43ссылка
Шадрина_Галина
Это скорее всего уже проблема браузера, а не сайта. Надеюсь сейчас все нормализовалось! А так нижняя кнопка КОНТАКТЫ видна в любом другом дневнике. Можно писать с любого.
ОтветитьС цитатойВ цитатникОбратиться по имени
КЛИМОВА_ТАМАРА   обратиться по имени Суббота, 25 Ноября 2017 г. 17:46 (ссылка)
Очень нужно. Спасибо. Не работают после их работ ЗАГРУЗКИ на ЯНДЕКС ФОТО. И не знаю как быть??
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Суббота, 25 Ноября 2017 г. 23:19ссылка
Шадрина_Галина
На ЯНДЕКС ФОТО все нормализовалась, загрузки работают.
ОтветитьС цитатойВ цитатникОбратиться по имени
valyok   обратиться по имени Суббота, 25 Ноября 2017 г. 18:12 (ссылка)
Спасибо большое!!!Хорошего настроения на весь день!!!
Ответить С цитатой В цитатник
olyapopova   обратиться по имени Суббота, 25 Ноября 2017 г. 18:53 (ссылка)
С благодарностью.
Ответить С цитатой В цитатник
Алло_чка44   обратиться по имени Суббота, 25 Ноября 2017 г. 21:22 (ссылка)
Галина, спасибо большое за советы! Сразу не нажимается кнопка " Нравится" из-за красного фона, приходится каждый раз обновлять страничку... тольто тогда уходит... ???
Ответить С цитатой В цитатник
Назарова_Галина   обратиться по имени Суббота, 25 Ноября 2017 г. 22:02 (ссылка)
Очень нужный пост.Спасибо огромное, Галина. Приходилось неоднократно обращаться к Админам и всегда приходили на помощь. Молодцы, спасибо им.
Ответить С цитатой В цитатник
olychca   обратиться по имени Суббота, 25 Ноября 2017 г. 22:14 (ссылка)
Шадрина_Галина, Большое спасибо, Галина!
Ответить С цитатой В цитатник
TAISA_ANDRYEYEVA   обратиться по имени Воскресенье, 26 Ноября 2017 г. 01:32 (ссылка)
С благодарностью!!!
Чудесного Вам настроения!!!
Тепла и радости Вам,Галина,чтобы грело и радовало Вас каждую минуту несмотря ни на что!!!
Ответить С цитатой В цитатник
Комментировать — К дневнику — Страницы: [1] 2 [Новые]
 

Добавить комментарий:
Текст комментария: смайлики

Проверка орфографии: (найти ошибки)

Прикрепить картинку:

 Переводить URL в ссылку
 Подписаться на комментарии
 Подписать картинку


О проекте