Резюме ДЕВЯТЬ СПОСОБОВ ИЗМЕНИТЬ ЧЕЛОВЕКА НЕ НАНОСЯ
ЕМУ ОБИДЫ И НЕ ВЫЗЫВАЯ НЕГОДОВАНИЯ
Правило 1. Начинайте с похвалы и искреннего признания достоинств человека.
Правило 2. Обращая внимания на их ошибки, делайте это в косвенной форме.
Правило 3. Прежде чем критиковать другого, скажите о своих собственных ошибках.
Правило 4. Задавайте вопросы ,вместо того чтобы отдавать приказания.
Правило 5. Давайте человеку возможность сохранить свое лицо.
Правило 6. Хвалите человека за каждый даже самый скромный успех и будьте при этом
< искренни в своем признании и щедры в похвалах.>
Правило 7. Создайте человеку доброе имя, чтобы он стал жить в соответствии с ним.
Правило 8. Пользуйтесь поощрением. Сделайте так ,чтобы недостаток который вы в человеке хотите исправить выглядел легко исправимым ,а дело которым вы хотите его увлечь легко выполняемым.
Правило 9. Делайте так, чтобы было приятно выполнять то что вы хотите.