Возможности поиска в справочной системе Windows XP и Windows Server 2003 существенно расширены и дополнены. Поиск информации может проводиться как в локальной справочной системе, так и в Интернете. Например, если возникла проблема при установке DVD-проигрывателя, наберите в окне Search (Найти) сочетание "DVD player" и система выдаст ряд ссылок на локальные справочные файлы, статьи в базе знаний Microsoft Knowledge Base, а также ссылки на сайты производителей.

Все опции поиска настраиваются (кнопка Options (Параметры) и ссылка Set search options (Изменить параметры поиска)): можно ограничить число ссылок для разных источников информации, определить параметры поиска (поиск по всему тексту или заголовкам), а также параметры отображения результатов поиска.

В случае, если вы ищете информацию о каком-либо сервисе или программе (например, о DNS), воспользуйтесь указателем справочной системы (кнопка Index (Указатель) на панели инструментов). В окне указателя вы сразу же можете просмотреть список доступных статей и выбрать одну из них, содержащую информацию о необходимой функции или процедуре.

Для быстрого возврата к часто используемым страницам справки можно воспользоваться закладками (кнопки Favorites (Избранное) и Add to Favorites). Если возникла необходимость просмотреть историю запросов к справочной системе, воспользуйтесь журналом просмотренных страниц (кнопка History (Журнал)).