Одним из важных этапов при устройстве на работу является успешное прохождение первичного собеседования, так как именно на первичном собеседовании складывается благоприятное впечатление о кандидате, и по результатам данного собеседования решается интервьюером, проходит ли кандидат на следующий этап отбора в компании.

На первичном собеседовании, впрочем, как и на всех последующих этапах, необходимо избежать типичных ошибок, которые допускают соискатели. Порой эти ошибки могут возникать по причине волнения на собеседовании или в результате возникновения неловкой ситуации, в которую попадает соискатель, но зачастую они вызваны недостаточными знаниями кандидата того, что хорошо, а что плохо в ситуации прохождения собеседования.
Типичные ошибки соискателей в ходе прохождения собеседования

Предлагаю рассмотреть наиболее типичные ошибки соискателей, выделенные в ходе анализа большого количества интервью, проведенных в ходе продолжительного опыта работы рекрутером кадрового агентства и работы внутренним HR-специалистом компании.

Начнем с самой банальной ошибки – это внешние атрибуты соискателя, приходящего на собеседование (внешний вид, запах). Часто соискатели могут позволить себе прийти на собеседование в спортивной одежде, в шортах, в ярких кофточках и платьях (порой в достаточно откровенных), чрезмерно надушенные духами и одеколонами, в грязной обуви и др.

В классической ситуации собеседования кандидату желательно придерживаться делового стиля в одежде, то есть предпочесть деловой костюм неброских тонов (серый, бежевый, черный, темно синий, коричневый) и соответствующая закрытая обувь (нежелательно одевать обувь с открытым носиком даже в жаркую погоду).



Еще одной из распространенных ошибок соискателей являются негативные отзывы о настоящем или предыдущем работодателе. В этом случае соискатель постоянно жалуется на компанию, винит всех в своих бедах, плохо говорит о коллективе, одним словом, демонстрирует негативное отношение к предыдущему месту работы.

Соискатели должны помнить, что критика хороша в меру и не нужно слишком резко критиковать предыдущие компании, в которых он работал. К тому же работодатель может задуматься о том, что же скажет о данной компании сотрудник после увольнения.



Некоторые соискатели с трудом управляют своей речью на собеседовании, что, как правило, плохо воспринимается интервьюером, например, говорят тихо и невнятно (этому причиной может быть плохая дикция, слабый и тихий голос), проявляют некоторую несвязанность слов и предложений или употребляют в своей речи много терминологических понятий, непонятных или малопонятных интервьюеру.

Кандидатам необходимо знать, что на собеседовании нужно показать не свои знания профильной терминологии, а умение внятно, четко и корректно излагать свои мысли на доступном языке, понятном интервьюеру, умение логически строить свою речь.



Некоторые кандидаты, претендующие на высокие позиции, порой проявляют излишнюю самоуверенность на собеседовании. Ведут себя высокомерно, с неохотой отвечают на вопросы, либо отвечают слишком коротко и лаконично. Это, как правило, характеризует их с не лучшей стороны в глазах интервьюера, а наоборот порой может говорить о неумении общаться, завышенной самооценке, которая провляется в существенной переоценке своих профессиональных и личностных качеств. Необходимо помнить, что на собеседовании желательно показать умеренный уровень уверенности.



Еще одной из важных ошибок является незаинтересованность соискателя в вакансии, а точнее даже то, что соискатель данную незаинтересованность активно демонстрирует интервьюеру с помощью вербальных (открытые высказывания на тему того, что предложение кандидату неинтересно) и невербальных каналов (незаинтересованность проявляется в интонациях и темпе речи, в позе и мимике кандидата). Если после этого кандидат отказывается от вакансии – это вполне адекватное проявление незаинтересованности в ходе собеседования.

Гораздо обиднее бывает, когда кандидат уже после собеседования предпринимает огромное количество усилий (чаще уже бесполезных), чтобы исправить ситуацию, созданную демонстрацией своей незаинтересованности интервьюеру – кандидат звонит, пытается доказать, что он действительно заинтересован в компании и вакансии, навязчиво пишет электронные письма интервьюеру с просьбами пересмотреть решение по его кандидатуре или организовать с ним повторную встречу. Как правило, к положительному результату это уже не приводит. Как говорится: после драки кулаками не машут.

Каждый работодатель хочет быть уверен в том, что вакансия действительно интересна соискателю и что он настроен на стабильную и эффективную работу, на профессиональное развитие именно в рамках конкретной компании. Любые сомнения касательно мотивации кандидата являются веской причиной для отказа, даже для достойного профессионального кандидата.



Определенные кандидаты излишне акцентируют свое внимание на высокой заработной плате, что также настораживает работодателя. Обсуждение заработной платы - очень тонкий вопрос и соискателям желательно заранее подготовить и сформулировать вопросы по заработной плате, а в ходе обсуждения уровня заработной платы проявить разумную гибкость.

В крайнем случае, работодатель сделает вывод, что кандидат заинтересован не в самой работе, а только в заработной плате, а такой кандидат долго не продержится в компании и его с легкостью можно будет переманить в другую компанию.



Некоторым кандидатам свойственна скрытность и неискренность на собеседовании. Такие соискатели в ходе собеседования делают из всего тайну и на многие вопросы стараются не отвечать или же предоставлять совсем скудную информацию, зачастую, ссылаясь при этом на конфиденциальность данных сведений. Причем в большинстве подобных случаев информация на самом деле является открытой и не представляет никакой тайны.

Соискателям необходимо помнить, что излишняя скрытность настораживает работодателей и вызывает определенные сомнения, которые в последующем проверяются рекомендациями с предыдущих мест работ.

Важно: В ходе собеседования соискатель действительно может встретиться с вопросами, ответы на которые напрямую связаны с раскрытием коммерческой тайны. В такой ситуации нежелание отвечать на подобный вопрос вполне позитивно воспринимается адекватным интервьюером (если он не занимается сбором данных по рынку и конкурентной разведкой).



Иногда молодым специалистам, недавно окончившим ВУЗ, свойственна сверхамбициозность. Такие соискатели хотят всего и сразу. В данном случае амбициозность настораживает работодателей и может также служить причиной отказа в трудоустройстве, так как прежде чем стремиться на высокие позиции, необходимо наработать соответствующий опыт и профессиональные навыки, на что уходит не один и не два года.

Молодым специалистам также часто не хватает навыков самопрезентации, что выражается в излишнем волнении, в скованности, в избегании зрительного контакта, в путанице в простых фактах, в акцентах на незначительных по значимости составляющих или в многословии. Таким соискателям я бы порекомендовала поучиться проходить интервью на соответствующем тренинге или пообщаться с психологом, который расскажет как преодолеть стресс на собеседовании.

Молодым специалистам также свойственна незрелость и неопределенность в том, что же они ищут для себя и где, в какой сфере хотят в дальнейшем развиваться и нарабатывать профессиональный опыт. Это зачастую связанно с недостаточной предварительной проработкой кандидатом тех сфер деятельности, в которых он считает для себя возможным строить свою карьеру.



Очень часто менеджеры по подборы персонала задают соискателям один и тот же вопрос несколько раз в ходе собеседования, с одной стороны, пытаясь подловить соискателя где-то на лжи и неискренности, а с другой стороны проверяя стрессоустойчивость кандидатов. Многие из кандидатов проявляют грубость и конфликтность в ответ на подобный шаг интервьюера, тем самым, выражая, низкие стрессоустойчивость и самоконтроль.



Еще одной из грубых ошибок кандидатов можно назвать директивный диктат своих условий на собеседовании. Это проявляется в том, что, приходя на собеседование, кандидат например, сначала хочет услышать о самой компании и условиях работы, потом рассказать о себе, или кандидат говорит, что хочет уложиться в полчаса (с учетом того, что встреча началась в заранее согласованное время), тем самым, ставя жесткие рамки менеджеру по подбору персонала. В данном случае можно сказать, что изначально такое поведение соискателя приводит к негативному настрою интервьюера, а также ограниченность во времени не дает возможности в полном объеме оценить кандидата и уточнить все интересующие интервьюера вопросы. В данном случае я бы порекомендовала соискателям, ограниченным во времени, заблаговременно перенести собеседование на другой день и на другое время.



В заключение хотелось бы сказать, что для большинства соискателей важна тщательная предварительная подготовка к прохождению собеседования. Особенно важно это в начале поиска работы, когда рекомендуется изучить необходимую литературу и статьи, правильно и грамотно составить резюме, и что не менее важно, психологически доброжелательно настроиться на общение. Не стоит также предвзято относиться к кадровым агентствам, так как многие крупные и большинство международных компаний работают исключительно через кадровые агентства, поэтому соискателю важно успешно пройти собеседование в кадровом агентстве, чтобы перейти на следующий этап отбора и пройти собеседование непосредственно в самой компании. Также плюсом общения с кадровыми агентствами является то, что Вас рекомендует специалист, который в своих комментариях подчеркивает и акцентирует внимание работодателя на сильных сторонах Вашей личности и профессиональных навыков, а также корректирует некоторые зачастую грубые ошибки в Вашем резюме.



Все приведенные в данной статье рекомендации относятся скорее к прохождению интервью в стандартной стереотипной компании. Вполне вероятно, что в поисках работы Вы столкнетесь с компанией, обладающей исключительно своеобразной корпоративной культурой, в таком случае главной рекомендацией будет рекомендация соискателю подготовиться к собеседованию, предварительно изучить информацию о компании с помощью знакомых и Интернета, а затем уже вести себя в ходе собеседования в соответствии с теми своеобразными чертами компании, о которых Вам удалось узнать из более менее надежных источников.



Удачи Вам в прохождении собеседований и поисках работы!

Серия сообщений "полезности":
Часть 1 - Настройка программы Microsoft Outlook 2007 для протокола соединения POP3
Часть 2 - Успешное прохождение собеседования
Часть 3 - Как успешно пройти собеседование
Часть 4 - КАК ПРАВИЛЬНО СОСТАВИТЬ РЕЗЮМЕ
...
Часть 38 - Как восстановить Windows 7 по точке восстановления?
Часть 39 - ЧТО ОЗНАЧАЕТ НОМЕР ВАШЕЙ КВАРТИРЫ?!
Часть 40 - 9 мифов о поиске работы