+

+

Спасибо, Яна!)))

С Днем Рождения, Наташа!!!
Счастья, здоровья, здоровья, здоровья и радости!!!!

Ну, ежели осиливаешь, значит, не очень нравится, да?))

Уже несколько рассказов прочла, надо теперь Бобарыкина осилить...

Я тоже так думаю))

Внимательно-настороженный))

Я тоже это слово употребляю)))

Как сейчас в сети говорят - милота!))

Ну, значит, и не надо))
Спокойнее жить))

котики у нее точно не булгаковские

Любопытный такой взгляд!))

Да я в свой фейсбук уже пару месяцев попасть не могу - никак не дойдут руки до восстановления пароля.

Чудесный котик!

Ага!)
А ты видела на Фейсбуке у Булбул - Саша ее портрет срисовала?))

Прелесть какая!!!

Насчет стерв и отличного обслуживания соглашусь))
Правда, никто не гарантирует, что в тарелку не плюнут))
В общем-то, ничего нового - кнут и пряник нужен нашему народу))

Наверное, слово "полюбят"мне надо было написать в кавычках))

Клиенту, в принципе, всё равно, люблю ли я мыть полы или драить унитазы в его номере, или шинковать капусту для его супа - за мои услуги заплачено и я обязана их предоставить, согласно тарифам. За свои деньги клиент имеет полное право и на идеально чистый унитаз, и на аккуратно и правильно приготовленную еду. На мой взгляд, слово "добросовестность" не определяет степени отдачи работника сервиса (как, впрочем, и любого другого работника), потому что совесть - понятие субъективное. Есть у него совесть или нет, а должностные обязанности он обязан исполнять. Согласно договору, который читал, прежде чем подписывать.

Если бы у нас в России, меньше рассчитывали на добросовестность и совестливость работников, а больше на соблюдение ими условий договора, сервис точно улучшился бы.

Была я как-то в санатории. Прихожу с обеда, спрашиваю у горничной, почему мусор не вынесен. А она отвечает: "Так у вас же там мусора было мало, а мне ещё два этажа убирать!" Один день мусор не убирает, другой день не пылесосит, третий день зеркало в разводах... и на фига, спрашивается, нам такой сервис?
Но самое интересное, что как только начинаешь относиться к официанту, горничной, любому другому работнику сервиса, по-хорошему, когда начинаешь сочувствовать и проникаться его проблемами, он моментально садится тебе на шею - перестаёт пылесосить под кроватью, выносить мусор, красиво и правильно обслуживать! И, наоборот, когда в дверях ресторана появляется стерва/стервец, все (начиная от швейцара, заканчивая кухонными рабочими) начинают строго выполнять правила - не дай бог вилка погнута, пятнышко на скатерти или мясо в суп не доложено. Стерву всегда обслужат по высшему разряду, тихо матерясь за кулисами. Разве таким должен быть отечественный сервис? Разве мягкий, добрый, застенчивый клиент не заслуживает самого высокого качества обслуживания?
Вчера женщина крутилась на стоянке такси и у каждого водителя спросила, за сколько довезёт её на соседнюю улицу. Каждый ответил "300" (обычно берут 150). Пошла пешком. А пришёл пацан 18 лет, обматерил всех и взял машину тоже за 300, но в другой район. Вот какой у нас сервис.

Ну, тогда слово НИКОГДА не походит))
Например, я со всей ответственностью заявляю, что всегда работала добросовестно)))

Это и имелось в виду. Надо было закавычить.

Да и не надо любить, главное добросовестным быть))

Наши работники сервиса НИКОГДА не полюбят потребителя их услуг))

Под каждым словом твоим подписываюсь))
Одна Карелия чего стоит...
А про красоты Дальнего востока я вообще молчу.
Смотрю, читаю посты о нашем Дальнем востоке - это же какая красота!
Но далеко.
Карелия все-таки ближе)
Такую конфетку можно сделать - ммм)) Думаю, туда просто необходимо вкладываться.
Вот у меня из ума не идет Рыбинск. В 10 году мы были, а как понравился городок, сервис с отеле был отличный. И платная стоянка была. Умеют же.
А сейчас там, по-моему какое-то производство открыли, должно быть еще лучше.
Кабы не наше русское разгильдяйство.

Финляндия и раньше была недешёвой, как и все скандинавские страны.
Если бы Россия давала комфорт и европейский сервис, не нужна была бы и Скандинавия. Туда же, в основном, за природой ехали, за уединением. А этого добра в России навалом! Добра, не обременённого заботой о туристе))

Я знаю кучу советских граждан, которые ни разу не были в Грузии, увы)
В Пицунде я не была, да по большому счету, вообще мало где была.
Одесса,Севастополь...
Ну, в Кишиневе моря нет, ездили на электричке опять же в Одессу.
Жданов (Мариуполь?), Судак, Новый свет, Гурзуф... еще где-то на Черном море..
дикарем, поэтому в памяти как в одном месте))
А, нет, в Севастополе сначала был пансионат. Вот, уже забывать начала)) Но там я два раза отдыхала, второй раз у друзей.
Но в любом случае, хорошо что все это было))
Прибалтика была, Север был, а вот Дальнего востока не было((
Мечтаю съездить в Казань, попутно во Владимир, Суздаль
В 10 году из-за жары мы сбежали оттуда в Карелию, посмотрели только Рыбинск, Ярославль, Ростов Великий, Углич, Мышкин.... ааа, Переславль-Залесский. И оттуда сбежали)))
На машине путешествовать хорошо)))
Тут моя приятельница визу откатывала одним днем в Финляндию. Говорит, тихий ужас.
На границе никого, в Финке тишина, очень много магазинов закрыли - русских туристов нет. даже Сеппалу закрыли. И у нас в Питере, кстати, тоже. У меня клиентка гидом работает на выходных. Раньше каждые выходные большим автобусом возила туристов в Финляндию, а сейчас не набирается даже трети, поэтому теперь ездят в Эстонию))

Прекрасный рассказ, Наташа! Навеял много воспоминаний, потому что я, как наверное, и все советские граждане, тоже бывала в тех краях в своё время. И не один раз. Сухуми, Батуми, озеро Рица, Пицунда, самшит, сосны, море, горы, чача, киндзмараули...))