Выбрать надежного сотрудника, компетентного работника, на которого вы могли бы рассчитывать — дело нелегкое, требующее от вас времени, усилий, разностороннего подхода и, что гораздо важнее, четкого представления того, каким должен быть претендент на определенную должность. 

Читать далее...

1. Продемонстрируйте реальную заинтересованность.
Не просто слушайте. Кивайте, улыбайтесь или хмурьтесь, когда это уместно. Активным и эмоциональным должен быть не только говорящий, хороший слушатель отвечает на обращение.
2. Используйте волшебное слово «Почему?».
Задавайте вопросы, требующие пространных ответов. Лучше избегать спрашивать так, чтобы вам отвечали «да» или «нет». Такие вопросы делают разговор скучным и утомительным, исключают возможность живого общения и невольно напоминают допрос подозреваемого, а не дружескую беседу. «Почему?» - замечательное слово, обладающее волшебным свойством поддерживать разговор. Используйте его чаще – как близкие к нему вопросы «Кто?», «Что?», «Где?, «Как?». Все они улучшают беседу – и насколько!

Читать далее...

Утро 3 января не предвещало ничего хорошего. Я с ужасом смотрела на часы, которые безжалостно неслись к цифре 16:30. Именно в этот день и на это время была запись к зубному. Я уже рассказала всем друзьям о своем намерении и записи в клинику. Теперь я уже никак не могла бы сбежать, ведь тогда бы пришлось объяснять паре десятков друзей о своей трусости. Я всегда говорила, что в жизни есть только две страшные вещи: дантисты и тараканы. С тараканами я стараюсь не сталкиваться, а вот с дантистами приходится.

Меня начало внутренне трясти сразу, как только я очутилась на мягком удобном кресле. Вообще уколов я не боюсь, но уже через пару минут медсестра уложила меня в горизонтальное положение и что-то мило спрашивала.

- Да ничего страшного. Просто меня тошнит. И я ненавижу дантистов, - оправдывалась я. - Можете продолжать.

"Fuck!" - подумала я по-английски, - "Лиля, ну зачем тебе это? Через несколько секунд уже нельзя будет передумать. Если хочешь остановиться, то сейчас как раз тот момент!" Я почувствовала хруст и покрылась белым цветом в тон своей вязанной кофточке.

- Девушка, посмотрите мне в глаза! - приказал хирург, - Всё хорошо? У вас не двоится в глазах?

Читать далее...

Восемь с половиной правил Питера Друкера
ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ

1. Эффективный руководитель спрашивает: что должно быть сделано? Правило не такое тривиальное, как кажется на первый взгляд. Акцент здесь сделан именно на слове «спрашивает» . Руководитель вполне может знать (думать, что знает) заранее, что должно быть сделано. Например, Трумэн, которого Друкер называет одним из самых эффективных руководителей США, считал, что цель его президентства – довести до конца социальные реформы Рузвельта (New Deal). Однако, спросив себя, что действительно надо сделать в данный момент, он пришел к выводу, что приоритетом является внешняя политика и эффективное противостояние Советскому Союзу. Именно на этом он сосредоточил свои усилия, обеспечив, благодаря плану Маршалла, миру длительный период экономического роста. Кстати, социальные реформы Рузвельта при этом так и не были доведены до конца.

2. Эффективный руководитель спрашивает, что необходимо сделать в интересах предприятия. Второе правило, как и первое, дает руководителю возможность получать необходимые знания для управления организацией.

Следующие четыре правила позволяют превратить собранное знание в эффективное действие, поскольку руководитель – это, прежде всего, деятель:

3. Эффективный руководитель готовит развернутый план действий.

4. Эффективный руководитель берет на себя ответственность за решения.

5. Эффективный руководитель берет на себя ответственность за коммуникацию.

6. Эффективный руководитель концентрируется на возможностях, а не на проблемах.

Последние два правила касаются того, как создать во всей организации чувство ответственности и подотчетности. Эффективный руководитель понимает, что обладает властью только до тех пор, пока у него есть доверие организации.

7. Эффективный руководитель проводит продуктивные встречи.

8. Эффективный руководитель думает и говорит «мы», а не «я».

Есть и еще одно действие, которое представляется Друкеру настолько важным, что он возводит его в ранг правила:

Эффективный руководитель сначала слушает, а уже затем говорит.

Автор: Питер Друкер “What Makes an Effective Executive”, (Peter Drucker, Harvard Business Review, июнь 2004)

Источник: Институт Проблем Предпринимательства

также http://www.iteam.ru/publications/human/section_44/article_1766/

It's easy to build a web site - it takes thought and planning to design a good one.

1. Meaningful content (this means pictures, too)
a) Useful & appropriate material
b) Up to date
c) Not just a menu
d) Not just graphics
e) Most frequently needed content early.
f) Contact information on every page.
g) Date updated on every page.

2. Free of errors
a) No spelling errors
b) Grammatically correct
c) No coding errors
d) All the links work.

3. Easy to navigate - has a link to the main page from every other page; has links to the top on long pages.

4. Pages are quick to load

5. Works reasonably with a wide variety of browsers, operating systems, and computers.

6. Meets accessibility standards.

7. Is search engine friendly
a) Each page has a good title
b) Each page has META Tags
c) Each picture has a good ALT statement

8. Looks nice

9. Prints well - white on black usually doesn't.

10. Easy to maintain - unlike the html output from Word.

http://skyways.lib.ks.us/towns/training/goodsite.html

Если ты обладатель мощной природной харизмы, то никаких дополнительных подпорок она не требует. Даже невнимание к своей внешности и общественному мнению может стать ее элементом. А если нет? Тогда можно попытаться ее «вырастить».

Конечно, то, что мы здесь предлагаем, — это лишь антураж, но без него трудно. Развивай харизму, только помни: она не готовится так быстро, как растворимый кофе.

1. Ставь перед собой ясные, понятные цели. Заряжайся от них и заряжай ими окружающих. Страстно желай достичь намеченного. Стань фанатичным знатоком своего дела и не сдавайся: харизматики — бойцы.

2. Цени тех, кто разделяет твои взгляды и понимает тебя. В любом деле харизматик силен командой, которая стоит за его спиной.

3. Не бойся высказывать свои мысли вслух, обоснованно критикуй авторитеты и ставь под сомнение любые догматы.

4. Работай над имиджем, следи за своим внешним видом, тренируй голос. Не забывай: «Ролекс», сигара за 80 долларов и «Бугатти» есть у многих, а вот харизма — нет.

5. Не будь противоречивым, будь неоднозначным. Людей интригуют сочетания полярных свойств. Делай неожиданные поступки и принимай неожиданные, но не глупые решения.

6. Никому никогда не открывай полностью своих мыслей. Создавай вокруг себя атмосферу некоторой загадочности. Не афишируй своих действий и не превозноси себя. Люди с харизмой просто делают свое дело — но так, чтобы об этом потом кто-нибудь кому-нибудь рассказал.

7. Будь как можно более свободным и открытым новому опыту.

8. Научись держать паузу и многозначительно молчать.

9. Не будь как все. Будь начитанным, знай то, чего не знает почти никто. Обзаведись необычными привычками, увлечениями и интересами.

10. Не проявляй чрезмерных эмоций, не жалуйся и не крути романы на службе — все это убивает харизму наповал.

Другие статьи Стива Павлины (Бизнес)

Эвристика — это набор правил, предназначенных для того, чтобы помочь решать вам свои задачи. Когда задача сложна или просто велика, а оптимальное решение неясно, применение эвристических методов поможет вам продвинуться в ее решении, даже если у вас нет четкого видения всего решения целиком.

Предположим, что вашей целью является покорение горы, но ни одна дорога не ведет к вершине. Примером эвристического решения может быть: Двигаться напрямую к вершине до тех пор, пока вы не встретите препятствие, которое не сможете преодолеть. Когда вы встретите подобное препятствие, следуйте вдоль него направо до тех пор, пока не сможете двигаться к вершине снова. Это не самый лучший или самый полный вариант применения эвристики, но во многих случаях он будет нормально работать, и вы достигните вершины.

Читать далее...

В отличие от "новых" российских компаний, не обремененных неиспользуемыми активами, устаревшими технологиями и избыточным персоналом, большинство промышленных компаний пока что имеет существенные ограничения в деле изобретения новых бизнес-моделей. Поэтому им прежде всего следует снять эти ограничения, перейти в состояние нормального бизнеса, убрав все лишнее и к бизнесу не относящееся. Набор "оздоровительных мер" достаточно универсален и прост, хватило бы только воли осуществить их до конца. С выработкой эффективной бизнес-модели для компании все сложнее. Риск наломать дров большой, а проверенных подходов и успешных примеров "бизнес-моделирования" пока практически нет.

Читать далее...

Ну вот... Кажется New Year уже стучится в окно. На работе все украшают свои офисы гирляндами и елками, со всех сторон слышна новогодняя музыка и все считают дни до заветного торжества.

Самое главное - придумать новогоднее желание, ведь они всегда сбываются)))
Обожаю этот праздник:)