Åñëè â âàøåé æèçíè ïîâòîðÿåòñÿ îäíà è òà æå íåïðèÿòíàÿ è òÿæ¸ëàÿ ñèòóàöèÿ, âîçìîæíî, îíà ïðîïèñàëàñü êàê áàã â âàøåì áåññîçíàòåëüíîì è âû ñàìè íàñòðàèâàåòå ñåáÿ íà íåóäà÷ó. Íàïðèìåð, èä¸òå â ñàëîí è çàðàíåå ãîâîðèòå ñåáå: «Îïÿòü îòâðàòèòåëüíî ïîäñòðèãóò!» è òàê è âûõîäèò èëè «Âñ¸ ðàâíî ÿ íå ñïðàâëþñü, äàæå åñëè ìåíÿ âîçüìóò íà ðàáîòó» è âàì îòêàçûâàþò ñíîâà è ñíîâà.


Òðè íåóäà÷íûõ ñèòóàöèè
Âûáåðèòå òðè ïîõîæèõ ñëó÷àÿ îäíîãî è òîãî æå íåóäà÷íîãî ñîáûòèÿ îò ãëîáàëüíîãî äî íåáîëüøîãî, êîòîðîå ïîñòîÿííî ïîðòèò âàì æèçíü. Íàïðèìåð, âàñ ïðèãëàñèëè íà ñîáåñåäîâàíèå. Âû îòâå÷àëè ñïîêîéíî, ïðîôåññèîíàëüíî, íà÷àëüíèê êèâàë è ãîâîðèë î òîì, êàêèå ïðåèìóùåñòâà ó äàííîé äîëæíîñòè. Íî âîò â ñåðåäèíå ðàçãîâîðà âõîäèò ñåêðåòàðü è ãîâîðèò: «Èâàí Ïåòðîâè÷! Âîò åù¸ íåñêîëüêî ñîèñêàòåëåé è îò ãëàâíîãî òóò…åãî ïðîòåæå, èç ÌÃÈÌÎ. ß ïîëîæó âñå ðåçþìå, âû ïîñìîòðèòå…» È âäðóã âû ïîéìàëè âçãëÿä íà÷àëüíèêà è ó âàñ âñ¸ ñæàëîñü âíóòðè, íîãè è ðóêè ñòàëè âàòíûìè. Âñ¸. Ñòîéêîå îùóùåíèå, ÷òî ñêîðåå âñåãî, íå âîçüìóò. Âàì çàäàþò âîïðîñû, à âû óæå áåç ýíòóçèàçìà ñìîòðèòå â îêíî è îòâå÷àåòå êàêèå-òî äåæóðíûå ôðàçû, ëèøü áû íå ìîë÷àòü.
Òàêîå ñëó÷èëîñü óæå íåñêîëüêî ðàç? Òîãäà âñïîìíèòå òðè ñîáåñåäîâàíèÿ, êîòîðûå ïðîøëè î÷åíü ïîõîæå, ïî îäíîìó ñöåíàðèþ.  íèõ ïðèñóòñòâîâàë ïðîäîëæèòåëüíûé îòðåçîê, êîãäà âñ¸ áûëî õîðîøî, ïîòîì âîçíèê ìîìåíò, êîãäà âàì åù¸ íå îòêàçàëè, íî âû óæå íà÷àëè ñîìíåâàòüñÿ, ÷óâñòâîâàòü, ÷òî âñ¸ ïëîõî êîí÷èòñÿ.
Ñìîòðèòå íà ñèòóàöèþ ñî ñòîðîíû
Ïðåäñòàâüòå, ÷òî âû âèäèòå ýòó ñèòóàöèþ ñî ñòîðîíû, íå ñâîèìè ãëàçàìè. Âîò â äâåðü ïîñòó÷àëè è âîø¸ë ÷åëîâåê â çíàêîìîì âàì êîñòþìå è ñ ñóìêîé, êîòîðóþ âû ïîìíèòå äî ìåëü÷àéøèõ äåòàëåé. Ýòî âû. Ïîñìîòðèòå êàê áû ñâåðõó èëè ñáîêó íà ñåáÿ, êàê âû äåðæàëèñü è ãîâîðèëè ñ íà÷àëüíèêîì. Ãëàâíàÿ çàäà÷à íàéòè òðèããåð — çàïóñêíîé ìîìåíò ýòîãî íåýêîëîãè÷íîãî ïîâåäåíèÿ. Îòìåòüòå òîò ìîìåíò, êîãäà âû âäðóã íà÷àëè âåñòè ñåáÿ èíà÷å, ëèáî ðàçâÿçíî, áóäòî ðàáîòà âàì è íå íóæíà, ëèáî îáðå÷¸ííî, ïîíèìàÿ, ÷òî âðÿä ëè å¸ ïîëó÷èòå. Íàïðèìåð, âñ¸ áûëî ãëàäêî, íî âû óñëûøàëè î êîíêóðåíòå, è âñ¸ ñæàëîñü âíóòðè, à ïåðåä ãëàçàìè ïîïëûëî. Âû ïî÷óâñòâîâàëè, ÷òî âñ¸ áóäåò, êàê îáû÷íî, è ñêàçàëè ñåáå: «Íó è ÷¸ðò ñ íèì! Íå î÷åíü òî è õîòåëîñü, âñ¸ ðàâíî äàëåêî îò äîìà è ò.ä.»  ñðåäíåì, òðèããåð âîçíèêàåò â ïðîìåæóòîê îò íåñêîëüêèõ ñåêóíä äî òð¸õ ìèíóò äî íåóäà÷è. Âàñ áóäòî îñåíÿåò: «Íåò, íå âûéäåò ñíîâà!» õîòÿ âàì íèêòî è íå ñîáèðàëñÿ îòêàçûâàòü, âû óæå çàïèñàëè ñåáÿ â ïðîèãðàâøèå çàðàíåå è çíàëè, ÷åì âñ¸ çàêîí÷èòñÿ. Ýòî è åñòü òðèããåð, òî÷êà ñðûâà, çàïóñòèâøàÿ íåýêîëîãè÷íîå ïîâåäåíèå.
Ïðèìåð òðèããåðà
Áóäåò ãîðàçäî ïðîùå, åñëè òðèããåð ÿâëÿåòñÿ äëÿ âñåõ ñèòóàöèé îäèíàêîâûì, ÷àùå âñåãî áûâàåò èìåííî òàê, áåññîçíàòåëüíîå ôèêñèðóåò íåóäà÷è îäíèì è òåì æå òðèããåðîì. ß ïðèâåäó ïðèìåð. Âî âðåìÿ êóðñîâ âîæäåíèÿ, íà äîðîãå, ÿ âäðóã óñòàþ è âûïîëíÿþ èíñòðóêöèè ó÷èòåëÿ î÷åíü ïëîõî. Ðàññòðàèâàþñü, ïîðòèòñÿ íàñòðîåíèå. Îí ãîâîðèò: «Íó ÷òî æå òû? Òóò íàäî áûëî ïåðåêëþ÷èòü ñêîðîñòü….» è âäðóã ÿ ïîñðåäè äîðîãè äåëàþ íå÷òî íåâîîáðàçèìîå. ß ðàçîì îòïóñêàþ ïåäàëè è ðóëü è ïðîñòî ñèæó, êàê â ñòóïîðå. Îí ïîðàæàåòñÿ: «×òî æå òû äåëàåøü òàêîå â ïîòîêå ìàøèí? Êàê ìîæíî áûëî ñîâñåì îñòàíîâèòüñÿ ðåçêî ïîñðåäè äîðîãè, òû ïîíèìàåøü, ÷òî åñëè íå òû âðåæåøüñÿ, òî â òåáÿ ñçàäè?» À ÿ òîëüêî â óæàñå õëîïàþ ãëàçàìè è íè÷åãî íå äåëàþ. Ýòî è åñòü òðèããåð — êîãäà, ïî÷óâñòâîâàâ íåëàäíîå, ñðàçó ïîñðåäè äîðîãè, ÷àñòî îáðàçíîé, áðîñàþ âñå ïåäàëè è ðóëü è äàæå íå ïûòàþñü íè÷åãî äåëàòü. Çà ýòèì ñëåäóåò íàäâèãàþùàÿñÿ êàòàñòðîôà.
Èäåíòè÷íàÿ ñèòóàöèÿ áûëà îäíàæäû íà ðàáîòå. ß ÷òî-òî ñêàçàëà íà÷àëüíèöå, ïîòîì äî ìåíÿ äîøëî, ÷òî îíà ïðèìåò ýòî íà ñâîé ñ÷¸ò è áîëüøå íèêîãäà íå áóäåò ìíå äîâåðÿòü. Ñêàçàëà è îñòàíîâèëàñü. Ìíå ïîêàçàëîñü, ÷òî ÿ ñëûøó, êàê â âîçäóõå ìèêðî÷àñòèöû äâèæóòñÿ. Îíà ìîë÷èò, à ÿ ñèæó ïåðåä êîìïüþòåðîì è íè÷åãî íå ìîãó äåëàòü, ïðîñòî ñìîòðþ íà íåãî, óæå çíàÿ, ÷òî ñêîðî ìíå ïðèä¸òñÿ óéòè ñ ðàáîòû.
Ïåðåïèñàòü ñöåíàðèé
Åñëè âû îáíàðóæèëè ñâîé òðèããåð, òî îñíîâíàÿ ÷àñòü ðàáîòû ñäåëàíà. Ïðåäñòàâüòå òó æå ñèòóàöèþ, ìûñëåííî îòðåçàâ âòîðóþ ÷àñòü ñöåíàðèÿ ñðàçó ïîñëå òðèããåðà, è çàìåíèâ å¸ íà ýêîëîãè÷íóþ, òàêóþ, êàê áû âàì õîòåëîñü.Íàïðèìåð, ñíîâà âîçâðàùàåìñÿ ê ñîáåñåäîâàíèþ è ñìîòðèì âñ¸ ñíà÷àëà ñî ñòîðîíû. Âîò îòêðûëàñü äâåðü è âû âîøëè, ðàçãîâàðèâàåòå. Îïÿòü â êîíöå ðàçãîâîðà âõîäèò ñåêðåòàðü è ãîâîðèò òî÷íî òó ñàìóþ ôðàçó. À íà÷àëüíèê â âàøåé ôàíòàçèè ðåçêî îáðûâàåò ñåêðåòàðÿ: «Ëþäî÷êà! Óíåñèòå, ïîæàëóéñòà, ðåçþìå, íå ïîòðåáóþòñÿ. Ìû ñåé÷àñ ñ Âàñèëèåì ïîäîéä¸ì âìåñòå â îòäåë êàäðîâ. À ïðîòåæå ïîçâîíèòå, ñêàæèòå, ÷òî ÷åðåç òðè ìåñÿöà áóäåò âàêàíñèÿ…» è ò.ä. Òðèããåð äîëæåí îñòàâàòüñÿ íà ìåñòå. Òî åñòü, îùóùåíèå, ÷òî íå âîçüìóò åñòü, íî âàñ áåðóò. Äàæå åñëè ìåæäó òðèããåðîì è êàòàñòðîôîé âñåãî íåñêîëüêî ñåêóíä, òàì âñåãäà åñòü çàçîð è íóæíî åãî îñòàâëÿòü.
Òåïåðü ïîâòîðÿåòå ýòîò æå ñàìûé ñëó÷àé åù¸ ñ íåñêîëüêèìè ðàçíûìè êîíöîâêàìè. Îïÿòü ñìîòðèòå íà ñåáÿ ñî ñòîðîíû. Ñíîâà ïðèõîäèò ñåêðåòàðü è, óâèäåâ ïà÷êó ðåçþìå áîëåå óäà÷ëèâûõ ñîèñêàòåëåé, âû îáìèðàåòå îò óæàñà. È òåïåðü íà÷àëüíèê ïóñòü ãîâîðèò ÷òî-òî äðóãîå. Íàïðèìåð, ñðàçó ïîñëå òðèããåðà ãîâîðèò: «Îòâåäèòå íàøåãî íîâîãî ñîòðóäíèêà ê áóõãàëòåðó, Ìèõàèëó Àëåêñàíäðîâè÷ó…» èëè «Âàñèëèé, ìíå êàæåòñÿ, ìû ñ âàìè ñðàáîòàåìñÿ. Äàâàéòå, ñ èñïûòàòåëüíûì ñðîêîì. Êàê âû íà ýòî ñìîòðèòå?» Êàæäûé èç ýòèõ íîâûõ ñöåíàðèåâ ïîñìîòðèòå ïî òðè ðàçà — ñíà÷àëà äèññîöèèðîâàíî, à ïîòîì òàê, êàê áóäòî âû ïðîõîäèòå ñîáåñåäîâàíèå. Òåïåðü âû íà âûñîòå, ïóñòü áåññîçíàòåëüíîå çàïîìíèò è óñâîèò, ÷òî âû óäà÷ëèâûé ÷åëîâåê è âñ¸ ó âàñ â ïîðÿäêå. Ïðîâàë äëÿ âàñ íå íîðìà, à îãðîìíàÿ ðåäêîñòü è ÷òî-òî èç ðÿäà âîí.
Òåïåðü ïðåäñòàâüòå, ÷òî â áóäóùåì âîçíèêëà ïîõîæàÿ ñèòóàöèÿ. Êàê áû ïðîõîäèëî ñîáåñåäîâàíèå ñ âàøèì ó÷àñòèåì? Åñëè â ãîëîâó ïðèõîäÿò ïîëîæèòåëüíûå ñèòóàöèè, çíà÷èò, âåðîÿòíîñòü óñïåõà âûñîêà è âû ïðàâèëüíî âûïîëíèëè òåõíèêó. Ïîäîáíûå ñèòóàöèè íåîáõîäèìî ïðîðàáàòûâàòü, òàê êàê îíè ìîãóò âûçâàòü ñèíäðîì ïðèîáðåò¸ííîé áåñïîìîùíîñòè, êîãäà âû ïðîñòî îïóñòèòå ðóêè è íå áóäåòå äàæå ïûòàòüñÿ ÷òî-òî ïðåäïðèíÿòü.















