Тем, кто был рядом с моим братом и мужем. Тем, кого нет рядом сейчас.

 

 Журнал "Будь здоров!", 2000 год, № 1 

 

 

Читать далее...

Фотку нашла здесь - Уютный_дом

Подписалась сегодня на этот уютный дневничек. Почитаем)

Недавно мне захотелось сделать план дома. Своего дома, о котором уже давненько мечтаю.
Возиться с чем-то вроде автокада совершенно не хотелось и посмотрев на старые проекты ЛВС, которые случайно завалялись в расшаренных папках моего компа, проекты сделанные моим мужем в VISIO, я и решила малость поупражнятся именно в этом направлении. И всё бы хорошо, продукт хоть и адекватный, но весьма спецефичный, далеко не у всех он есть, и не смотря на интеграцию в MS Оффис распространен мало.
Очень было жаль, когда их, "чертежи" мои, не смог посмотреть архитектор.
Не скажу даже, чем он сам пользовался, что-то это было немецкое. Отвлекаюсь, извините.

В общем жаль было очень потраченного времени а на освоение профессиональных архитекторских прог сил не осталось. Осталось только либо лезть в терминале через Хамачи на домашнюю машину либо просто погуглить.

Надежда призрачная - Visio продукт проприеритарный, вряд ли что-то помочь могло.

К моему огромному удивлению проблема была решена, причём быстро и довольно просто. Оказалось, что есть таки возможность преобразовать схему Visio в PDF.

И ещё на ресурсе можно корректно преобразовать Web-страницу в разные графические файлы не щёлкая на Print Screen и не особо заморачиваясь её корректным отображением.

Из минусов могу назвать только один: вещичка не бесплатная. Так что любителям быстро и халявно - в другую сторону.

Плюсы, кроме перечисленных в статье и на сайте: демка вполне рабочая, интерфейс удобный и косяков за время работы замечено не было.

В помощь Хозяюшкам: Коллекция ссылок на кулинарные сайты



Дорогие хозяюшки и все, кто любит, умеет или хочет научиться готовить.

Предлагаю Вашему вниманию мою коллекцию ссылок на сайты с рецептами.

на этих сайтах по-моему есть все: первые блюда, вторые блюда, блюда из

рыбы, мяса, риса, выпечка, суши, варенье, детская кулинария.... В общем

огромнейшая база рецептов. Надеюсь кому-нибудь пригодится :)



1) www.gurmania.ru

2) www.cooking.ru

3) www.piatto.ru – Кулинарный информационно-поисковый портал

4) www.millionmenu.ru

5) www.kylinar.net

6) www.nyam.ru – Большая энциклопедия детского питания

7) http://eda-server.ru

8) http://gotovim-doma.ru

9) www.delicates.ru – Деликатесы в Кулинарии

10) www.povary.ru

11) http://kuking.net

12) www.myjane.ru/recipes

13) www.say7.info

14) www.otlichno.ru/rez

15) www.pirozhki.ru

16) http://huba.ru/rdscook

17) http://galit.narod.ru/recept.htm

18) www.povarenok.ru

19) www.good-cook.ru

20) www.smachno.ua

21) www.kulina.ru

22) www.receptik.com

23) http://cooklib.ru

24) www.julirezept.net

25) http://eshli-ann.narod.ru/kulinar/kulinar.htm

26) http://koolinar.ru

27) http://zefira.net

28) www.gotovim.ru

29) www.edimdoma.ru

30) http://hurman.org.ua

31) http://sladkiydesert.ru

32) www.cook-talk.com/forum/index.php?act=recipes

33) www.tnuva.ru

34) www.kedem.ru

35) www.coook.ru

36) www.vkysno.kiev.ua

37) www.osushi.ru – Подробно о суши

38) http://taste.ru

39) www.cooking.com.ua – Кухни народов мира

40) www.easy-cooking-club.com

41) www.soyka.ru/recepty/index.php - Рецепты соевой кухни

42) www.mvr.e-stile.ru/recipes

43) http://peteris.narod.ru – Кулинарная энциклопедия

44) http://kulinar.agava.ru

45) www.varenie.narod.ru – Множество рецептов варенья

46) http://cookerylab.h1.ru

47) http://slastenka.ru – Сладости!!!!

48) www.cook-master.ru

49) www.1001recept.com/recipes/index.html

50) www.vkusnosti.com



Коллекция собрана

Sheree

Сегодня впервые за много времени поиска работы наткуналась на словосочетание *холодный звонок*. Улыбнуло)

Оказалось все просто) 

Почему звонок холодный? Потому что наш потенциальный клиент совсем не ждёт, что ему сейчас позвонят. Возможно, он сейчас готовится к совещанию, планирует бюджет на ближайшее полугодие или просто решил отдохнуть с чашечкой горячего кофе. В любом случае, он в данный момент не горит желанием вести с нами переговоры о поставках леса, грузоперевозках или выпуске рекламы в региональном еженедельнике.

Почему телефон горячий? Потому что звонок по нему – как шаг в пропасть. Как буйной головой в тихий омут. А вдруг не захотят разговаривать, а вдруг бросят трубку, а если скажут, что уже работают с другой компанией, что тогда?

Холодные звонки потенциальным клиентам – одна из наиболее трудных задач, стоящая перед менеджерами по продажам.

Итак, в чем состоят трудности при работе на холодных звонках?

Первая сложность – отсутствие визуального контакта. Нелегко заинтересовать клиента по телефону, когда он не видит нашей лучезарной улыбки, наших, полных искренности и энтузиазма глаз, а главное, нашего продукта. Да и отказать вам по телефону клиенту будет гораздо проще, чем общаясь с вами с глазу на глаз.

Впрочем, не всё так безнадёжно. У нас есть ещё инструмент влияния на собеседника. Это наш голос. Голос при телефонном общении заменяет нам одежду, внешность, мимику и другие визуальные факторы. Он рассказывает собеседнику о вашем характере, настроении, а так же о том, как мы сами относимся к продаваемому продукту.

Вывод напрашивается сам собой: управляйте своим голосом. На тренингах по телефонным переговорам я провожу для участников голосовую гимнастику. Длится она всего сорок минут, но даже после такой небольшой тренировки слышно, как их голоса в ролевых играх начинают звучать чётче, увереннее, убедительнее. Если вы не знаете упражнений на разработку речевого аппарата, у вас всё равно есть несколько способов настроить свой голос для холодного звонка. Это улыбка, осанка и хорошее настроение. Так же очень помогают скороговорки. Выучив и научившись без запинки произносить несколько трудных скороговорок, вы заметите, как это хорошо сказалось на вашей дикции.

Следующая сложность холодного звонка заключается в том, что в условиях современного рынка мало шансов предложить клиенту нечто уникальное. У всех уже есть свои привычные поставщики товаров и услуг, с которыми сформировались вполне комфортные отношения. Поэтому у клиента часто нет никакой рациональной причины интересоваться нашим предложением. А вы и не предлагайте! Забудьте фразу «мы хотим вам предложить…», как нецензурную в телефонных переговорах. В переводе на язык клиента она означает: «Мы звоним отобрать у вас деньги». А он ещё совсем не готов их отдать. Вместо этого говорите: «Наша компания разработала новый оригинальный вид рекламы. Это реклама на воздушных шарах. Звоню обсудить, насколько вам это могло бы быть интересно», или «Наша фирма занимается оптовыми поставками летающих зонтиков. Могу ли я вести с Вами переговоры по этому вопросу?». За «обсуждение» и «ведение переговоров» денег ещё никто не отобрал. Поэтому, вполне вероятно, что ответ будет положительным. Но есть вероятность услышать отказ. И здесь мы встречаем следующую трудность холодных звонков.

Это психологическая неподготовленность клиента к переговорам. Ведь он нас не ждал. В результате возникает сильное эмоциональное сопротивление, и мы с первых секунд сталкиваемся с непробиваемой стеной из возражений: «Нам ничего не надо», «Мы работаем с другой компанией», «Нас всё устраивает». Типичная ошибка в такой ситуации - начать убеждать клиента и аргументировать выгоды своего коммерческого предложения. Не готов ещё клиент к этой информации, а значит, и воспринимать её не будет! Тут выхода два. Во-первых, с самого начала не давать повода для возражений. Для этого нужно меньше говорить и больше спрашивать, а если говорить, то не о своём «уникальном предложении», а о ситуации собеседника и о его насущных заботах, которые могут быть решены с помощью вашего продукта. Второй выход, на тот случай, если возражения всё-таки возникли, отвечать на них легко, и может быть даже с юмором, ставя своей целью не убедить собеседника с первых минут разговора, а вызвать заинтересованность в продолжении беседы. Например:

- Иван Иванович, наша компания занимается поставкой мороженного в офисы. Звоню  обсудить, насколько вам это могло бы быть интересно

- Спасибо, но нам это не нужно. Мы уже сотрудничаем с другой компанией.

- Да, я знаю, что ваши офисы всегда снабжены мороженным. И всё же мы бы с удовольствием за вас поконкурировали с вашими поставщиками.

- Пожалуйста, конкурируйте, - лениво отвечает Иван Иванович

Ура! Дело на половину сделано. Собеседник поддался на нашу провокацию. Косвенное согласие на ведение переговоров мы уже получили. Осталось получить принципиальное. Действуем дальше:

- Скажите, чем мы могли бы вас завоевать? Какие у вас критерии выбора поставщика мороженного?

Вряд ли он откажется отвечать на этот вопрос, ответив утвердительно на предыдущий. Зная ожидания клиента, дальнейший ход переговоров для вас дело техники.

Часто потенциальные клиенты, не выдвигая принципиальных возражений, предлагают нам отправить предложение по факсу или по электронной почте и мы с обречённостью осознаём, что наиболее вероятный удел нашего послания – это помойка. Вот пример выхода из подобной ситуации:

- Зинаида Петровна, наша фирма занимается оптовыми поставками летающих зонтиков. Могу ли я вести с Вами переговоры по этому вопросу?

- Отправьте ваше предложение по факсу. Я посмотрю и перезвоню Вам, если оно меня заинтересует

- Да, я обязательно подготовлю для Вас коммерческое предложение и отправлю его по факсу. В нашем прайсе более тысяч моделей летающих зонтиков, большой выбор схем работы, а также дополнительных услуг. Чтобы в моём письме содержалось действительно то, что Вам нужно, скажите, пожалуйста, что для вас главное при покупке летающих зонтиков?

После того, как Зинаида Петровна подробно ответила на ваши вопросы она сама будет ждать ваше коммерческое предложение, основанное на её ожиданиях и пожеланиях.

Не старайтесь превратить холодный звонок в сеанс телефонной презентации. Используйте его для установления контакта с потенциальным клиентом, выявления его потребностей и назначения встречи.

На тренингах по телемаркетингу обычно рождается сценарий холодного звонка, адаптированный под компанию, проходящую тренинг. При использовании такой наработки, отказов при холодных звонках становится существенно меньше. Но так же как нет таблетки от всех болезней, нет таких слов, которые нужно сказать клиенту, чтобы он купил наверняка. Впрочем, это и хорошо. Иначе профессия телемаркетолога перешла бы в разряд конвеерных и рутинных, стала бы меньше оплачиваться и перестала бы приносить драйв настоящего охотника. Поэтому в холодных звонках главными остаются ваша уверенность в себе и продукте, доброжелательность по отношению к клиенту, стрессоустойчивость и умение легко и с юмором импровизировать

Докторская диссертация на тему: "Мужчина в Вашем доме" Тема: Отношения Автор плэйкаста: langrig Создан: 6 октября 2008 года, 22:45

Торт Нутелла от ЛанаСвет




Торт с кофейным бисквитом и шоколадным кремом с орехами - это просто рай для шокоголиков и кофеманов! Торт очень шоколадный с чуть горьковатыми нотками кофе, мне он почему-то напомнил австрийский шоколадный торт Saher.
Рецепт опять из Лизы...:)))

Для теста:
200 г размягчённого сливочного масла (комнатной температуры)
180 г сахара
1 пакетик ванильного сахара
2 яйца
200 г муки
20 г порошка растворимого кофе
2 ч.л. разрыхлителя
5-6 ст.л. молока
Читать далее...

Ты хороша во все минуты,
Когда довольна и грустишь,
Когда в душе немного смутно,
Но ты не плачешь, лишь молчишь.
Ты смотришь в небо голубое,
И крылья резво распрямив,
Взлетаешь над большим простором,
Глаза счастливые закрыв.
В мечтах паришь над облаками,
И птицам встречным, крикнув "Эй!
Я полететь хочу за Вами!"
В пути проводишь много дней...
Мечты, мечты. как это странно,
Ты в них такая же как есть,
Ты неземная слова тайна
И всех секретов мне не счесть!
Ты - то прекрасная богиня,
Немного в сердце с холодком,
А то душа как-будто стынет,
Из цепких вырвавшись оков!
Ты вдруг жалеешь всех на свете,
Стремишься искренне помочь,
Уснув, как прежде, на рассвете,
В раздумьях ты проводишь ночь.
Судьба! Судьба! Не будь жестока,
Оставь подруге ты любви,
Не дай быть сердцу одиноким,
Ведь есть любовь, и ты не ври!
Подруга, милая, родная!
Я о тебе всегда молю,
И ближе нет тебя, ты знаешь,
В тебя я верю и люблю!

Нашла здесь - http://planeta.rambler.ru/community/115577/38514639.html