-Рубрики

 -Подписка по e-mail

 

 -Поиск по дневнику

Поиск сообщений в Buhmaker

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 28.01.2008
Записей:
Комментариев:
Написано: 873





Статья. Бизнес-хомяки или работа только ради денег

Среда, 07 Мая 2008 г. 20:11 + в цитатник
Период, когда российские топ-менеджеры работали исключительно ради денег, остался в прошлом. Теперь первые лица в большей степени озабочены строительством великих компаний. Своими мыслями с корреспондентом журнала "Деньги" Еленой Алеевой поделился Станислав Шекшня, старший партнер компании Ward Howell и профессор предпринимательского лидерства международной школы бизнеса INSEAD.

Вам наверняка известны проблемы компаний с наймом топ-менеджеров. Как, на ваш взгляд, изменилась ситуация за последние два-три года?

— Три года назад один наш клиент, очень успешный предприниматель, подбил меня на проведение одного исследования. Он задал вопрос: почему у нас все наемные генеральные директора такие способные, но ничего действительно великого у них не получается? Как у сборной по футболу: потенциал очень большой, а результат оставляет желать лучшего. Действительно, все наши известные предприниматели — это люди, которые управляют собственным либо принадлежащим государству бизнесом, но даже в последнем случае они распоряжаются им в достаточно большой степени. А людей, которые были бы наемными и великими тогда, три года назад, просто не было. Примерно в то же время мой партнер Сергей Воробьев говорил, что устал от менеджеров-хомяков, которые только и ждут, как бы перебраться из теплого и сухого места в другое, чуть более теплое и чуть более сухое, и заложить за щеку очередное зернышко. Его поражала меркантильность тех людей, для которых фактор вознаграждения был решающим — эти люди были готовы бросить на половине начатые проекты, чтобы перебежать туда, где им предложили на 20% больше. В общем картина была довольно грустная. Так вот, то мое исследование показало, что одной из основных причин такого хомякового поведения был разрыв между их представлениями о самореализации и их работой. Они работали прежде всего для того, чтобы заработать деньги, чтобы получить определенный социальный статус, чтобы чему-то научиться и развиваться. И только на седьмом месте было желание построить бизнес, за который будет не стыдно, что, по сути, является главной мотивацией для великих генеральных директоров. Жизнь для этих людей начиналась после того, как заканчивалась работа, хотя трудились они много и напряженно.

Частично это было связано с тем, что владельцы компаний, в которых эти люди работали, оставляли им достаточно мало простора для маневра, управленческой свободы, а в такой ситуации трудно думать о чем-то великом. Сейчас мы наблюдаем, что ситуация изменилась: менеджеры-хомяки исчезли, появился другой тип руководителя. Один наш клиент достаточно долго искал генерального директора, и наконец решил сделать предложение человеку, которого давно знал и считал, что он как никто другой ему подходит. Тот отказался от годовой зарплаты в $12 млн. Отказался потому, что у топов сегодня есть возможность выбирать и самореализовываться в работе, делать то, что считают нужным, и каждый раз не бегать к хозяину с вопросом, можем ли мы вложить сюда $100. И мне кажется, что это фундаментальное изменение, которое произошло на рынке управленческого труда буквально в последние два-три года. Если раньше это было "про деньги", то теперь это "про самореализацию", потому что денег-то сейчас очень много. Если посмотреть на изменение вознаграждения наемных руководителей российских компаний с миллиардным и более оборотом, то оно увеличилось за последние пять лет в пять-семь раз, в то время как в Америке примерно за то же время — на 30-40%. Здесь был колоссальный рост, и менеджеры больше не тревожатся по поводу своего материального благополучия.

В чем причина таких изменений?

— Первый фактор — состояние нашей экономики. Хотя в экономике царят бардак и произвол — они существовали и будут существовать всегда, это неотъемлемые характеристики русского образа жизни,— в ней все же произошли серьезные изменения. Экономика стала более структурированной, более прозрачной и гораздо более конкурентной. Если раньше своим бизнесом можно было левой ногой управлять, то сегодня это делать гораздо сложнее. Второй фактор — размер и характер предприятий, они стали больше, вооружились современными бизнес-процессами и технологиями, у них появился фокус. Третье — изменились люди. В 90-е годы это были неуверенные в завтрашнем дне, голодные, потерявшие великую страну граждане, которые нуждались в жесткой опеке и были готовы на все, чтобы дожить до завтрашнего дня. Сейчас они уверены в себе, у них возродилось чувство собственного достоинства и в последние 10 лет у них ежегодно улучшалось благосостояние. Важные изменения произошли с собственниками бизнеса, с теми предпринимателями, которые в 90-е годы построили свои империи: они окончательно преуспели. Они построили значительный не только по российским, но и по мировым масштабам бизнес. В то же время они больше задумываются о том, какая память о них останется, и это очень важное изменение в сознании. Мы все чаще слышим идеи о строительстве великих мировых компаний. Но, с другой стороны, пример Ходорковского показал, что все переменчиво и, если вы хотите выжить в этой стране, к себе нужно относиться трезво, критически и с юмором.

Что нужно для создания великой компании сегодня?

— В конце 90-х лидерство имело предпринимательский характер: предприниматель придумывал бизнес-модель, собирал и привлекал ресурсы для ее реализации и сам же был активно вовлечен в свой бизнес, все ключевые вещи делал сам. Сейчас такой модели сложно реализовываться — представьте себе компанию с 10 млрд оборота и 50 тыс. человек сотрудников, у которой филиалы разбросаны по всей стране. Чтобы всем этим управлять, необходимы профессиональные управленцы.

В результате возник определенный лидерский вакуум. Многие это поняли довольно быстро и начали освобождать поляну для наемных менеджеров. Но кто-то до сих пор продолжает цепляться за свое место, в упор не видя необходимости предоставить возможности этим людям. Для большинства это мучительный процесс. У нас есть клиент — компания, которая работает в сфере услуг и розницы, ее создали два товарища, и они были в числе первых, кто почувствовал, что модель управления перестала быть эффективной, поскольку бизнес значительно вырос. С ними вместе мы разобрали ситуацию и поняли, что для того, чтобы двигаться вперед, им нужен профессиональный управленец, а им следовало немного отойти от бизнеса, подняться над ним, чтобы прочистить голову и дать человеку поработать. Даже договорились, что один в Китай поедет, другой на острова. Так вот, чтобы привыкнуть к этой модели, ушло три года и сменилось три генеральных директора. Первого уволили через шесть месяцев, потому что он не просиживал на работе сутками. Второй проработал два года — он хотя и работал с утра до ночи, но все же был непрофессиональным менеджером, а скорее кризисным управляющим, его не заботило строительство основы для будущего роста и работа на перспективу. Тогда пришел третий человек, который и сейчас возглавляет эту компанию, и благодаря ему она развивается.

Рецепт для всех один: профессиональные управленцы должны прийти на смену руководителям-собственникам?

— Для всех значимых компаний, в том числе и среднего бизнеса, не только для тех, кто планирует сделать качественный рывок. Многие компании просто не смогут существовать — конкуренция постоянно усиливается. Это не значит, что обязательно для этого нанимать профессиональных менеджеров, где-то собственники сами могут стать профессиональными менеджерами. Например, я работаю уже год с одним клиентом, который не хочет бросать свой бизнес, но при этом понимает, что бизнес вырос и управлять им все сложнее. Но как же сложно перейти на новую модель, если за шесть или семь лет у человека сложился определенный подход на уровне рефлексов. Он читает книги, приглашает профессиональных стратегических консультантов, учится по индивидуальной программе Executive МВА, занимается с преподавателями, знакомится с людьми, у которых есть чему поучиться в плане ролевой модели. Но это, конечно, сложный процесс. У этого человека выдающаяся голова, но такого комплексного подхода, как у профессионала, у него пока нет, хотя грамотные управленческие решения ему начинают удаваться.

Тем не менее вы как консультант оказываете помощь и самим компаниям, и руководителям в становлении их лидерского потенциала. Как это происходит?

— Изменения в России и других странах с переходной экономикой привели к тому, что возникла модель, которую мы называем Talent Equity (дословно — "капитализация таланта"), в которой мы работаем как консультационная компания. Ее суть в том, что значительная часть добавленной стоимости в компаниях создается людьми, прежде всего управленческими талантами. Нам эта модель настолько понравилась, что мы решили самостоятельно выйти с ней на международный рынок, где прежде работали в партнерстве с компанией Spencer Stuart, крупнейшим игроком на рынке executive search.

Чтобы получать максимальную отдачу и увеличивать Talent Equity, с этими людьми нужно работать или помогать им работать. Могу привести пример, демонстрирующий технологию нашей работы. Одна крупная сырьевая компания управляется руководителем нового типа, который потенциально может стать великим CEO, генеральным директором. У него долгосрочные амбиции, он хочет построить компанию, которая была бы не российским, а мировым явлением, при этом понимает, что в одиночку всего не сделаешь. Мы начали с индивидуальной работы с самим генеральным директором, для того чтобы развить конкретные навыки, которые, как он считает, необходимы для руководителя этого уровня. Во-первых, это навык публичности. По своему характеру он человек достаточно скромный, но при этом понимает, что без такого навыка он не сможет стать эффективным руководителем и его компания не станет компанией мирового масштаба. Поэтому я помогаю ему в том, чтобы развить минимальный уровень комфорта с этой публичностью, развить определенные навыки, чтобы эффективно играть роль "посла". Второй навык — обратная связь со своими сотрудниками. И в этом случае по причине личной скромности ему иногда трудно брать инициативу в свои руки. Он всегда может объяснить, что, на его взгляд, удачно и что нет и как можно исправиться, если его спрашивает подчиненный, но делать это регулярно и активно он не привык. Вторая составляющая нашей работы — уже с компанией — заключается в повышении эффективности управленческой команды. Для этого 20 человек, которые занимают в ней ключевые должности, раз в квартал проводят двух-трехдневные групповые сессии. Это всегда конкретные действия, а не просто обучение, как в бизнес-школе. Третий элемент — помощь в привлечении людей в эту группу высшего менеджмента и четвертый — работа с лидерским резервом. Таких комплексных проектов, когда компании стремятся стать фабрикой талантов, сейчас становится больше, пять лет назад таких проектов не было.

Какие качества необходимы эффективному лидеру?

— Лидерство всегда понятие ситуационное, лидер может быть эффективен в одной среде и неэффективен в другой. Большинство переходов лидеров из одной компании в другую заканчиваются не совсем удачно. На 60% основа лидерского успеха может быть общей для всех, остальные 40% зависят от конкретной ситуации — отрасли, стадии развития компании, региона. Мы все по-разному одарены. Я выделяю три лидерских метакомпетенции, которые создают основу эффективности в бизнесе: лидерское мышление, лидерские социальные навыки, то есть умение выстраивать отношения и ими пользоваться, и энергетика — умение работать с отдачей, фокусироваться на задаче и делать так, чтобы другим эта энергия передавалась. Редко у кого из людей все три компетенции развиты в одинаковой степени. Есть интеллектуальные бизнес-лидеры, которые строят совершенные и убедительные модели бизнеса, ведут за собой с помощью формальной логики и рациональных аргументов. Есть харизматики; а есть лидеры-танки, обладающие колоссальной энергией. При этом важны и операционные знания и навыки, те самые, которые определяют 40% результативности,— ими тоже нужно заниматься. Программа работы с лидером всегда индивидуальна.

У меня есть пример перед глазами — клиент, который кого угодно может очаровать. Все готовы за ним идти после получасового разговора, у него очень креативное мышление, но есть проблемы с бизнес-мышлением. Огромное количество идей при отсутствии комплексности и системности мышления, многие инициативы уводят в сторону от генерального направления компании. С ним нужно заниматься дисциплиной мышления и дисциплиной поведения. Мы в самом начале пути, потому что изменения в поведении человека требуют достаточно долгого периода времени: не менее полугода, чтобы оно стало естественным, а чтобы закрепилось на бессознательном уровне — еще от шести месяцев до года.

Как ваша помощь отражается на бизнес-результатах компании? Как быстро это можно оценить?

— Это и делается ради бизнес-результатов, но ожидать моментальной отдачи не приходится. Это сравнимо с вложением в производственные мощности, а не в оборотный капитал компании. Допустим, мы увеличим маркетинговый бюджет в два раза, тогда и результат будет быстрым, потому что продажи возрастут. А если купим новое оборудование, то сначала будем год устанавливать, потом два месяца его осваивать, и, может быть, через два года оно выйдет на полную мощность. С другой стороны, сроки нужно ставить всегда, при этом надо понимать, что можно и не успеть, и тогда их нужно будет пересмотреть. Это ведь и для бизнес-планирования в целом характерно. Есть у меня еще один иностранный гендиректор крупной компании — клиент, который бегает от консультанта: заниматься вроде хочет, но времени никогда нет. Мы с ним последний раз примерно четыре месяца назад виделись, при этом он продолжает платить деньги. В этом случае приоритеты расставлены таким образом, что говорить о конкретных сроках как-то бессмысленно.

Ваше вознаграждение никогда не привязано к результатам компании?

— Как правило, нет. Хотя мы всегда предлагаем клиентам расплатиться акциями, которые в результате нашей работы должны будут возрасти в цене. Но это скорее исключение — публичных компаний мало, и люди к этому не привыкли. Все в конечном счете зависит от этих людей, я за них не работаю, я им всего лишь помогаю. Хотя, как говорит мой партнер Павел Кирюханцев, как ни парадоксально, но все компании, с которыми мы работали, преуспели.

Статья. Социальные сети вертят миллионами

Среда, 07 Мая 2008 г. 20:09 + в цитатник
Доход вне трафика

Журнал «Деньги» № 17(672) от 05.05.2008

Российский сегмент интернета развивается очень быстрыми темпами: по данным компании eMarketer, его аудитория за 2007 год выросла на 28,6%, и такой рост, по прогнозам, продлится до 2012 года. Уже есть сайты, на которых зарегистрированы многие миллионы пользователей. Хотя инвесторы вкладывают в такие сайты огромные деньги, большинство из них до сих пор убыточны. Каким же образом планируется отбивать вложенные средства? Как популярные сайты собираются конвертировать внимание своей аудитории в деньги для своих акционеров?

Конец рекламной эпохи
В выражении "интернет-бизнес" — ключевое слово все-таки "бизнес". Но до недавнего времени предприниматели от интернета думали лишь об увеличении своей аудитории, особо не беспокоясь о проблеме конвертации внимания этой аудитории в деньги. Все рассчитывали, что после набора значительного числа пользователей рекламодатели выстроятся в очередь, чтобы отдать свои деньги популярным сайтам. Но на чем инвесторы собираются "отбивать" вкладываемые в сайты средства? Рекламных денег в рунете, конечно, с каждым днем становится все больше, но и конкуренция за них становится все острее.

"Первый звонок" для владельцев сайтов, делающих ставку на объем аудитории, прозвучал 24 мая 2007 года, когда вторая по количеству пользователей социальная сеть в мире Facebook.com предоставила возможность независимым разработчикам производить приложения, которые пользователи могли бы встраивать в свой аккаунт в социальной сети, что привело к значительному увеличению предложения рекламных мест на рынке. Фактически, Facebook дал доступ сторонним разработчикам к своей многомиллионной аудитории. Facebook таким образом совершенно бесплатно для себя смог расширить функционал своего сервиса. Гениальное решение, которое позволило менее чем за год привлечь к разработке приложений 200 тыс. независимых и ничего не стоящих компании программистов.

Но независимые разработчики решили зарабатывать на показах рекламы пользователям в своих приложениях. На момент написания этой статьи, по данным компании Adonomics.com, которая специализируется на аналитике по Facebook'у, пользователи этой социальной сети загрузили 21 175 приложений в общей сложности 860 865 366 раз. На сайте Adonomics.com приведены также данные о том, сколько раз за последние 24 часа были использованы приложения пользователями социальной сети (данные за сутки, когда писалась эта статья — 34 175 197 раз). Исходя из потенциала приложений генерировать рекламные доходы, а также из количества пользователей, которые загрузили эти приложения, и других значимых факторов, Adonomics.com рассчитывает стоимость каждого приложения. Самое дорогое из них установлено 31 018 200 пользователями и оценивается в $25 669 700. Если вспомнить количество приложений, то становится понятным, что конкуренция за рекламодателей и их бюджеты стала гораздо острее. Таким образом, Facebook, с одной стороны, решил проблему с расширением своего функционала, а с другой — сам создал себе конкурентов за рекламные бюджеты.

В начале февраля этого года открылась для сторонних разработчиков крупнейшая соцсеть в мире MySpace. Месяц назад то же самое сделал и один из лидеров рунета по посещаемости "Вконтакте.ру" — с тех пор там появилось более 18 тыс. приложений. О таких же планах на конец лета этого года говорил на конференции "интернет и бизнес" и основатель "Одноклассников.ру" Альберт Попков.

"Вторым звонком", заставившим интернет-бизнесменов искать нерекламные способы заработка, стала политика одного из популярнейших сервисов рунета "Одноклассники.ру", резко опустившего цены на рекламу. На сайте сейчас зарегистрировано более 15 млн пользователей, и без снижения цен Попков вряд ли бы смог распродать всю рекламу. Зато, благодаря этому шагу, в первом квартале этого года "Одноклассники", по словам Попкова, заработали больше, чем за всю свою предыдущую историю,— $3,3 млн. Несмотря на такие доходы, "Одноклассники" планируют выйти на прибыльность лишь к началу следующего года.

Сегодня ясно, что конкуренция за рекламные бюджеты в интернете обострилась до предела. При этом необходимо учитывать, что не менее посещаемая, чем "Одноклассники", социальная сеть "Вконтакте.ру" пока не начала зарабатывать на рекламе. А что произойдет, когда выйдет на рекламный рынок она? И какая конкуренция за рекламодателей будет, когда в "Одноклассники" и ЖЖ будут встроены приложения сторонних разработчиков? В общем, ситуация на рынке заставляет игроков искать другие методы заработка на своей аудитории.

Хочешь выделиться? Плати деньги!
Андрей Добрынин, директор по маркетингу сети бесплатных объявлений Slando.ru: Традиционно в интернете существовали две основные формы монетизации аудитории: показ рекламы и платные сервисы. Чуть позже к ним добавилась контекстная реклама. В России из этих трех способов монетизации аудитории хуже всего прижились платные сервисы — россияне склонны считать, что в интернете "все бесплатно", и соглашаются платить лишь в исключительных случаях. Да и неразвитость платежных систем здесь тоже играет свою роль.

Тем не менее на рынке есть компания, которая приучила платить свою многомиллионную аудиторию. Это сервис знакомств "Мамба.ру". В отличие от множества владельцев популярных в рунете сайтов, которые с упоением рассуждают о том, какие еще функции для общения пользователей они хотят внедрить, гендиректор Mamba.ru Никита Шерман прежде всего думает о том, может ли новый функционал принести прибыль компании или же, наоборот, снизит ее доходы. Его модель того, как побудить пользователя платить, проста. Никита Шерман: Во-первых, на сервисе должны отсутствовать инструменты коллективного общения пользователей типа форумов, коллективных блогов или групповых чатов. Хотят пользователи пообщаться один на один — пожалуйста, но не на коллективной площадке, где можно выделиться среди остальной массы пользователей. Во-вторых, сервис должен накопить критическую массу пользователей, чтобы у них появилась насущная потребность по выделению из толпы путем оплаты соответствующей услуги. И, в-третьих, пользователей нужно внятно мотивировать для того, чтобы они хотели выделиться.

В прошлом году "Мамба" заработала более $12 млн. Самые активные ее пользователи за внимание противоположного пола платят немалые суммы: так, некий Андрей на то, чтобы его анкета продержалась на главной странице четверо суток и три часа, потратил $5940. Неудивительно, что и владельцы сайтов другой тематики стали перенимать опыт "Мамбы".

Например, на "Одноклассниках" можно выразить свое отношение к другому пользователю, выставив его фотографии оценку от 1 до 5. Альберт Попков планирует ввести возможность выставить фотографии оценку 10, послав SMS на платный номер. Учитывая, что этот сайт многие используют для знакомств, услуга должна стать популярной. Поставив вашей фотографии "десятку", пользователь покажет, насколько сильно вы ему понравились.

Знай своего клиента
Естественно, такую аудиторию, как у Facebook, не могли обойти своим вниманием и крупные компании, которые следуют очень актуальной ныне тенденции — так называемому маркетингу в социальных медиа. Если раньше компании старались заманить пользователей на свой сайт, то сейчас они поняли: чтобы общаться с потребителями и увеличивать их лояльность к своему брэнду, необходимо самим идти туда, где пользователи проводят время, то есть в социальные сети и сообщества.

Эксплуатируя это желание компаний, Facebook получает от этого львиную долю своего дохода. Любой пользователь в Facebook'е может завести свою группу, в которую могут вступить все, кто интересуется заявленной тематикой. Как только человек присоединился к какой-то группе, он может приглашать в нее других пользователей с помощью рассылки приглашений. Если созданная группа на самом деле интересна, она может очень быстро вырасти в огромное сообщество. Так, группа популярного в США комика Стивена Колберта выросла с нуля до миллиона человек всего за девять дней. Естественно, что звезды шоу-бизнеса и разные компании начали активно создавать свои группы, чтобы иметь постоянный доступ к лояльной аудитории.

Однако как только бизнес "распробовал" всю прелесть бесплатной связи со своими самыми преданными клиентами, Facebook ввел ограничения на количество сообщений участникам группы. Сейчас администраторы групп не могут послать сообщение более чем 1200 ее участникам. Это значительно затрудняет работу с аудиторией для бизнеса. Взамен же социальная сеть предложила бизнесу создавать так называемые спонсорские группы: в них не показывается сторонняя реклама, их дизайн компании могут подстраивать под собственный фирменный стиль, в них отсутствуют какие-либо ограничения. Создание спонсорской группы стоит недешево — за нее Facebook'у нужно платить $100 тыс. в месяц. Сейчас в этой социальной сети такими компаниями, как Apple, Nike, Victoria's Secret, создано 230 спонсорских групп, что приносит Facebook'у $23 млн в месяц.

В рунете эту тему эксплуатирует Livejournal.com, более известный как "Живой Журнал", или ЖЖ. Среди блогеров несложно выявить поклонников той или иной марки или компании, в ЖЖ существуют механизмы выявления потребительских предпочтений, блогеры и их читатели проводят много времени в ЖЖ. Вполне естественно, что компании стали обращать внимание на эту площадку как на место общения с целевой аудиторией.

Завести сообщество компании в ЖЖ пока не стоит никаких денег. Правда, это будет обычным сообществом, которое может завести и любой пользователь. Чтобы оформить его в фирменном стиле и получить возможность извлечь из него материальную выгоду, необходимо заплатить ЖЖ. Возможно также заказать консалтинговые услуги в аффилированном с ЖЖ агентстве по мониторингу упоминаемости компании в блогах, организации креативной акции, которая привлечет дополнительную целевую аудиторию в ваше сообщество и т. д. Правда, компания СУП, которой принадлежит ЖЖ, считает консалтинг непрофильной для себя деятельностью и рассматривает как инструмент приучения рекламодателей к использованию ЖЖ как рекламной площадки.

Кроме того, популярные в рунете сервисы планируют давать возможность работать со своей аудиторией и сайтам знакомств, и рекрутинговым агентствам. Правда, Альберт Попков говорит, что попытка встроить в "Одноклассники" сервис по поиску работы оказалась не слишком успешной, поскольку пользователи стесняются показывать, что они ищут работу. Поэтому сейчас этот сервис развивается как отдельный.

В то же время социальная сеть "МойКруг", принадлежащая "Яндексу", а также "Вконтакте" зарабатывают именно на рекрутинге. Кстати, "МойКруг" является клоном западной сети LinkedIn, которая, обладая огромной базой пользователей, долгое время тщетно пыталась стать прибыльной и достигла этой цели лишь тогда, когда начала предоставлять доступ к профилям своих пользователей за плату агентствам по поиску персонала. Отличный пример того, как можно эффективно зарабатывать, предоставляя дополнительные услуги очень маленькому числу клиентов — ведь платят этой социальной сети лишь 2% пользователей, заинтересованных в услуге.

Наверняка в социальных сетях будет развиваться и такая услуга, как опросы пользователей. Огромная аудитория и подробно заполненный профиль делают такие опросы быстрым и удобным инструментом изучения общественного мнения. Ценные данные для исследователей рынка могут дать и онлайновые площадки, торгующие вещами б/у. А рекомендательные сервисы, "вывешивающие" мнения множества потребителей о разных товарах, будут зарабатывать, сотрудничая с интернет-магазинами.

И все-таки реклама существует
Тем не менее ставка на доходы только от рекламы в ряде случаев не является ошибочной. Речь идет прежде всего о том, что далеко не все рекламодатели могут использовать интернет в качестве эффективного рекламоносителя. Так, мелким локальным бизнесам (фитнес-центрам, салонам красоты, парикмахерским) просто не выгодно давать обычную медийную или контекстную рекламу в интернете.

Дело в том, что существующая фильтрация по географическому признаку позволяет сужать аудиторию тех, кому будет показываться реклама, лишь до степени проживания в том или ином городе — например, можно показывать рекламу только москвичам. Но ведь мало кто поедет из Выхина в Орехово в фитнес-центр, даже если там чудесные условия обслуживания вкупе с невысокими ценами! Вот и получается, что в интернете выгодно рекламироваться лишь крупным сетям, представленным во всех районах Москвы. Малому бизнесу остается только расклеивать рекламные объявления или опускать листовки по почтовым ящикам.

На удовлетворение потребностей таких рекламодателей и рассчитаны сервисы типа MirTesen.ru. Это социальная сеть, в которой пользователь, заполняя профиль, указывает свой адрес проживания с точностью до номера дома. После этого он может общаться в сети со своими ближайшими соседями и читать их блоги. Естественно, что MirTesen.ru может нацеливать показ рекламы чрезвычайно точно, привлекая рекламодателей, которым до этого реклама в интернете была абсолютно не выгодна. Такие сайты остаются в стороне от схватки за традиционные рекламные бюджеты, "окучивая" только свою, но чрезвычайно широкую "грядку".

Еще один сегмент аудитории, пока не охваченный рекламой в рунете,— это дети. В США, например, есть образовательно-игровые социальные сети для детей, где весь контент тщательно отфильтрован, за это родители выкладывают ежемесячно абонентскую плату. Так зарабатывает, например, социальная сеть PenguinClub.com, в прошлом году приобретенная компанией Walt Disney. До сих пор в рунете не было ресурсов, ориентированных на детскую аудиторию, но в прошлом месяце на конференции "интернет и Бизнес" компания РБК анонсировала запуск детской социальной сети, которую она будет развивать совместно с компанией Tweegee (владеет в Израиле социальной сетью, охватывающей 80% детей в возрасте от 8 до 14 лет).

Михаил Гуревич, заместитель гендиректора РБК: Детский сегмент сейчас абсолютно свободен в рунете, и мы со своей детской социальной сетью планируем занять большую его часть. Эта аудитория очень привлекательна: во-первых, родители заинтересованы, чтобы ребенок смотрел только то, что можно смотреть детям. Во-вторых, это отличная рекламная площадка для производителей детских товаров — причем реклама здесь может быть не навязчивой, а в виде product placement'а. Например, персонажи в этой сети могут быть одеты в майки с логотипом компании-рекламодателя. Реклама может быть показана и в какой-то игровой форме. Ну, и в-третьих, чтобы ребенку было самому интересно находиться в этой соцсети, родители вполне могут оплатить ему какую-то онлайновую игру, которая будет представлена у нас в виде премиум-сервиса.

Зарабатывает на рекламе и "Мамба", только опосредованно. Недавно она заключила контракт с сетью контекстной рекламы "Бегун", согласно которому она передает обезличенные данные о поле, возрасте, уровне дохода своих участников, наличию/отсутствию у них автомобиля т. д. Благодаря этому рекламодатели "Бегуна" могут более точно таргетировать свои рекламные кампании. За это "Мамба" получает 10% доходов "Бегуна" от клиентов, воспользовавшихся таким таргетированием.

Подумаем всем миром
Один из наиболее интересных способов как извлечения выгоды из организации интернет-сообществ, так и привлечения аудитории — предоставление пользователям возможности заработать реальные деньги. В частности, по такому пути идет компания CodeIDE.com, принадлежащая украинской группе "Приват". CodeIDE.com представляет собой сервис, где один пользователь может обучать языкам программирования другого. Пока этот сервис используют в колледжах по всему миру преподаватели-программисты — дело в том, что с помощью этой системы обучение происходит более эффективно, чем в классе. Пока сервис никак не зарабатывает, однако клиенты — прежде всего из Индии — вовсю торопят основателей компании, чтобы те поскорее запустили социальную сеть, где желающие обучиться программированию могли бы найти себе преподавателя. Индусы рассчитывают, что будут обучать программированию американцев, будучи более конкурентоспособными по стоимости обучения, чем преподаватели, живущие в Америке. Сервис же будет зарабатывать, взимая комиссию с желающих преподавать.

В рунете подобную бизнес-модель организовала компания E-Generator.ru. Она собрала сообщество, члены которого желают заработать деньги, выполняя задания компаний, обращающихся в E-Generator. Юрий Белоусов, гендиректор E-Generator.ru: Наши пользователи с удовольствием и с пользой для себя выполняют различные задачи, которые ставит перед ними заказчик. Например, они придумывают шутки для передачи "Смех без правил", можно поставить задачу разработать логотип компании или ее слоган. Можно нанять наших пользователей, чтобы они протестировали ваш сайт. Также мы открыли сервис "Поручено.ру", где заказчик может дать какое-то задание, например купить в Тбилиси цветы и доставить их по нужному адресу. Или забрать какую-то вещь в аэропорту и передать ее указанному человеку.

Сервис брейншторминга решил развивать на основе международного союза интернет-деятелей ЕЖЕ и его основатель Александр Малюков. В это сообщество входят многие заметные личности рунета, а условием вступления в него является рекомендация от нынешних участников сообщества либо наличие значимых сетевых заслуг. Планируемый сервис призван служить своеобразным индикатором того, насколько его участник является экспертом в том или ином вопросе. Рейтинг будет составляться очень просто: каждое задание заказчика, которое будет предлагаться участникам ЕЖЕ-сообщества, оценивается, в зависимости от его сложности, в сумму от $5 тыс. до $50 тыс.— она платится заказчиком с определенной премией сервису. "Ежи", пожелавшие взяться за решение предложенного заказчиком кейса, предлагают решение, заказчик выбирает лучшее, и призовая сумма уходит победителю, одновременно увеличивая его рейтинг на аналогичную сумму. Многие "ежи" имеют свой успешный бизнес или работают на топовых должностях в крупнейших компаниях рунета и не нуждаются в деньгах, но их личный рейтинг в элитном сообществе для них имеет значение.

Александр Малюков, основатель Ezhe.ru: Наверное, ни одна компания не в состоянии нанять себе для решения какой-то сложной задачи много людей уровня Игоря Ашманова, Леонида Делицина или Павла Шевчука, которые стали участниками ЕЖЕ-сообщества. У нас собраны люди, давно и успешно занимающиеся интернет-бизнесом. Им интересно решать сложные задачи — это для них разминка ума. Между тем на рынке есть множество компаний, которые с огромной пользой для себя могли бы воспользоваться интеллектуальным потенциалом нашего сообщества и огромным совокупным опытом в интернет-бизнесе его участников. Это своеобразный "клуб интернет-знатоков", которому можно дать сложнейшую задачу на брейншторминг и получить такие решения, которые получить нигде больше нельзя.

Где еще компании могут за такие деньги привлечь к решению сложной задачи экспертное сообщество подобного уровня? Кстати, может, предложить экспертам "Еже" придумать эффективные способы конвертации внимания аудитории популярных сайтов в деньги?

Андрей Кремнев, директор по качеству компании Rambler: На прошедших в апреле конференциях РИТ-2008 и КИБ-2008 самое большое внимание публики привлекали доклады, посвященные монетизации в рунете. Пока готовых решений тут нет — компаниям приходится экспериментировать без гарантии успеха. Но все уже понимают, что бизнес должен зарабатывать деньги. Те, кто не смогут этого сделать, сдадут свои позиции и исчезнут с карты рунета.

Почти все популярные сервисы рунета находятся сейчас в одинаковом стартовом положении. Почти все они, как на образец для подражания, смотрят на Запад и изучают, что сделано там. И хотя они еще соревнуются друг с другом за аудиторию, гораздо более важным представляется вопрос, когда они "выйдут на прибыль". От этого зависит не только то, кто будет на рынке лидером, а кто аутсайдером, но и то, станет ли бизнес в интернете настоящим бизнесом.


АРТУР ВЕЛЬФ

Средняя заработная плата в Москве к 2025 году составит $4,5 тысячи.

Вторник, 06 Мая 2008 г. 15:04 + в цитатник
Средняя заработная плата в Москве к 2025 году составит $4,5 тысячи

«Среднюю заработную плату к 2025 году планируется довести до 4-4,5 тысяч долларов. В 2010 году средняя заработная плата в столице должна выйти на уровень 40-45 тысяч рублей», — отметил заместитель мэра Москвы Юрий Росляк.

МОСКВА, 6 мая — РИА Новости. Средняя заработная плата в Москве по прогнозам к 2025 году будет составлять 4-4,5 тысячи долларов, а к 2010 — 40-45 тысяч рублей, отметил во вторник первый заместитель мэра Москвы Юрий Росляк.

В конце 2007 года средняя заработная плата в Москве составляла 23,17 тысячи рублей.

«Среднюю заработную плату к 2025 году планируется довести до 4-4,5 тысяч долларов. В 2010 году средняя заработная плата в столице должна выйти на уровень 40-45 тысяч рублей», — отметил Росляк.

Как отметил первый заммэра, обеспечивать рост заработной платы в Москве столичные власти постараются, в том числе и за счет переоснащения предприятий, внедрения инновационных технологий и нового современного оборудования, что должно давать хорошие зарплаты работникам.

«Нам надо реконструировать промышленность, поднять науку, производство. Это должно дать нам рост заработной платы», — отметил Росляк.

14:26 РИА «Новости»

Метки:  

Google вложил деньги в производство электроэнергии

Вторник, 06 Мая 2008 г. 09:59 + в цитатник
Интернет-бизнес
Google вложил деньги в производство электроэнергии
28-04-2008

Google совершил одну из самых крупных инвестиций в экологические проекты - вложил около 130 млн долл. в компанию eSolar, производящую электроэнергию энергию при помощи солнечных батарей.

Входя на рынок производства электроэнергии и оборудования для этого, Google делает весьма перспективный шаг, расширяющий его сферу интересов за счет принципиально новых технологий.

Метод, при помощи которого eSolar производит электроэнергию, называется солнечно-термальным, так как при помощи солнечной энергии вода превращается в пар и заставляет двигаться турбины, генерирующие электричество.

Данный метод выработки электрической энергии является одним из наиболее многообещающих и может заменить теплоэлектростанции, работающие на угле и производящие около половины всей электроэнергии США.

("Энциклопедия поисковых систем")

Метки:  

Интернет-бизнес. Yahoo! составила рейтинг самых дорогих доменных имен

Вторник, 06 Мая 2008 г. 09:53 + в цитатник
Интернет-бизнес
Yahoo! составила рейтинг самых дорогих доменных имен
28-04-2008

Сайт tech.yahoo.com составил рейтинг самых дорогих доменных имен, которые когда-либо были проданы. Для российского пользователя этот рейтинг интересен прежде всего тем, что позволяет выяснить, какое из слов русского языка, будучи помещенным в адресную строку, ценится дороже других. На первом месте расположилось слово "sex" проданное за 12,5 млн долл. Не многим дешевле оказались англоязычные diamond (7,5 млн долл.) и business (7,5 млн долл.). На пятом месте расположилось итальянское casino (5,5 млн долл.), а на десятом — русское vodka (3 млн долл.).

("Коммерсант")

Метки:  

ОЦЕНКА. Будущее России вызывает у россиян пессимизм

Понедельник, 05 Мая 2008 г. 21:08 + в цитатник
Газеты "Коммерсантъ" 04 мая 2008

Россиян более всего беспокоит проблема личного материального благополучия. Если она будет решена, то Россию можно будет считать "привлекательной для жизни страной". Такие настроения граждан выявили в ходе недавних опросов социологи ВЦИОМа.

Выяснить мнение граждан о привлекательности собственной страны ВЦИОМ решил вслед за высказываниями Владимира Путина, который, говоря о "Стратегии-2020", заявил, что Россия должна стать самой привлекательной для жизни страной. Для начала социологи решили понять, какой смысл вкладывают россияне в понятие "привлекательная для жизни". Для 30% — это "высокий уровень благосостояния, достойный уровень доходов". При этом "развитую экономику", на основе которой только и возможен высокий уровень благосостояния, назвали только 9%, и еще 7% — "возможности для эффективного трудоустройства".

На этом фоне проблемы качественного образования, достойной старости, уверенности в завтрашнем дне воспринимаются гражданами не так остро. Лишь для 4% опрошенных (при статистической погрешности 3,4%) эти проблемы важны настолько, что без их решения они не представляют себе привлекательной страны. "Низкий уровень коррупции" к признакам привлекательности относят только 3% россиян, "качественную медицину" — 2%. А смысловое значение для страны таких ценностей, как "развитие демократии", "развитие культуры", "развитие законов и их соблюдение" признали по 1% опрошенных. О "привлекательности для туристов" тоже заявил 1%.

Для 35% россиян оказалось затруднительным сказать, что же именно должно произойти с Россией, чтобы они могли назвать ее "привлекательной страной". Но это не мешает большинству граждан (53%) пребывать в уверенности, что Россия "сможет стать самой привлекательной для жизни страной". Пессимистов, считающих, что не сможет, почти вдвое меньше — 28%. Оптимисты исходят из того, что Россия "большая богатая страна с обширными ресурсами" (25%), а также из того, что отечественная "экономика развивается" (9%). Пессимисты привлекательной страну в перспективе не видят из-за нынешней "коррупции, беспредела власти, чиновников" (15%), а также из-за того, что "все развалено, разворовано, запущено" (14%). Оптимисты полагают, что в стране все стремятся к тому, чтобы она стала привлекательной, и потому уверены, что "все зависит от нас" (13%). Впрочем, 6% оптимистов в качестве условия, при котором возможна привлекательность, назвали "если власти захотят, если будет сильный лидер". Пессимисты же считают, что для страны "власти ничего не делают, думают только о себе" (11%), поэтому в России "нет порядка, стабильности" (11%), без которых невозможна привлекательность.

Самой бодрой группой россиян оказалось молодежь в возрасте 18-24 лет (55% — оптимисты, 23% — пессимисты). Пенсионеры также не теряют бодрости духа (51 и 26%). Набольший скепсис испытывают люди "среднего" возраста 35-45 лет (49 и 32%).

"Материальная сторона жизни начала превалировать в общественном запросе в конце 2007 года",— пояснил "Ъ" руководитель управления политических исследований ВЦИОМа Степан Львов. Еще лет пять назад, по его словам, главной проблемой, которая волновала людей, называлась "борьба с терроризмом, безопасность", года три людей намного сильнее, чем сейчас, волновало положение, которое занимала в мире Россия. Нынешнее восприятие проблем сложилось у россиян, считает господин Львов, с одной стороны, под воздействием всплеска инфляции, который прошлой осенью существенно отразился на росте потребительских цен. С другой стороны, две избирательные кампании подряд не могли не вызвать позитивных ожиданий граждан. Поэтому, как утверждает социолог, "материальное благополучие стало восприниматься той самой проблемой, от решения которой зависят все остальные: доступное жилье, качественное образование и так далее".

Правда, политические психологи несколько иначе оценивают суть того "материального поворота", который произошел в общественном мнении в ходе двух избирательных кампаний. Если на первый план по значимости вышел "уровень доходов", значит, люди надеются только на себя, не питая каких-либо иллюзий насчет власти. В этом отчуждении власти и народа, возможно, главный итог двух прошедших избирательных кампаний, манипулятивность которых граждане ясно осознавали, как выяснили в ходе опросов специалисты кафедры политической психологии МГУ.

Потому люди, как сообщила "Ъ" завкафедрой Елена Шестопал, "совершенно по-разному оценивают свое будущее и будущее страны", будто одно никак не зависит от другого. Свое личное будущее, по ее словам, россияне оценивают оптимистично, а насчет будущего России испытывают пессимизм.

ПРОЕКТ. Как эффективно избавиться от налогового ярма?

Среда, 30 Апреля 2008 г. 18:42 + в цитатник
«Нам нужен качественный рывок» [ 9 ]
Максим Рубченко, автор «Эксперт Online», «Эксперт», «Эксперт Северо-Запад», «Эксперт Урал», «Эксперт Украина», «Обзоры стран»

28 апреля 2008

Министерство экономического развития и торговли планирует освободить от налогового бремени сферу инвестиций и производства. «Только так мы сможем достичь качественного изменения в нашей экономике и социальной сфере», — уверен замминистра Станислав Воскресенский


14 марта Министерство экономразвития и торговли направило в Минфин «Перечень первоочередных налоговых мер в соответствии с выступлением президента на Госсовете и программой экономического развития, изложенной первым вице-премьером в Красноярске». Наиболее значительной из них стало снижение ставки налога на добавленную стоимость до 12%. При этом, по мнению МЭРТа, соответствующий закон необходимо принять уже в текущем году.

В середине апреля заместитель министра финансов Сергей Шаталов заявил, что «снижение НДС в условиях роста госрасходов невозможно — оно не приведет к снижению злоупотреблений предпринимателей, вызовет рост цен на социально значимые товары, повысит конкурентоспособность импортных товаров и зависимость экономики от мировой конъюнктуры». Взамен снижения НДС Сергей Шаталов предложил снизить ставку налога на прибыль, что, по его словам, «могло бы гораздо лучше стимулировать экономический рост в России». На прошлой неделе заместитель министра экономразвития и торговли Станислав Воскресенский сообщил, что МЭРТ будет по-прежнему настаивать на снижении НДС и считает нецелесообразным заменять его уменьшением налога на прибыль.

Почему именно снижение ставки НДС в комплексе с другими предложениями МЭРТа сегодня необходимо российской экономике? Об этом г-н Воскресенский рассказывает корреспонденту «Эксперта».

— Вы уже несколько лет выступаете за новую реформу налоговой системы. Почему вы считаете, что существующая налоговая система нуждается в реформировании?

— Убежден, что вот сейчас точно нужна перенастройка налоговой системы. В последние годы в обществе шла дискуссия о какой-то долгосрочной экономической стратегии, и вот эта дискуссия сейчас материализуется в концепцию долгосрочного развития до 2020 года. И в обществе уже есть консенсус по поводу того, что нам нужен какой-то качественный рывок, качественное изменение жизни.

Эти качественные изменения в экономике подразумевают тотальную модернизацию существующих отраслей, массовое появление новых производств и существенное улучшение ситуации в сфере, которую принято называть человеческим капиталом. То есть улучшение ситуации в здравоохранении, образовании, обеспечении людей жильем. Потому что есть понимание, что часть населения сегодня, к сожалению, несмотря на реальное увеличение доходов, не видит для себя перспектив, ощущает себя потерянным поколением. Это то, что Дмитрий Медведев в красноярском выступлении называл социальной комой. Вот эту ситуацию необходимо изменить.

Для этого нужно сделать очень много вещей, и я везде подчеркиваю, что налоговая реформа — это не самоцель. У нас нет цели просто так снизить налоги. Долгое время правительство, надо отдать ему должное, последовательно снижало налоговое бремя на экономику, и сегодня по доле налогов в ВВП оно сравнимо с налоговой нагрузкой в Евросоюзе. Но оно выше, чем, например, в США или Японии. Наша налоговая нагрузка вместе с нефтяным сектором колеблется из года в год в районе 37–38 процентов от ВВП, а в США это 29 процентов, в Японии — 27 процентов.

Но сравняться по налоговой нагрузке с США или Японией — это не цель сегодня. Цель — так снизить налоги, чтобы стимулировать массовую модернизацию промышленности и развитие человеческого капитала. Поэтому Министерство экономического развития и торговли несколько недель назад выступило со своими предложениями о первоочередных налоговых мерах. Чтобы дать сигнал экономике, гражданам, предприятиям, налоговым органам по поводу того, куда и как мы собираемся двигаться.

Мы говорим, что налоговая система не является чем-то самоценным. Она должна жить и эволюционировать в зависимости от тех задач, которые страна для себя ставит.

— Почему основным пунктом ваших предложений стало снижение именно налога на добавленную стоимость?

— Я хотел бы особо подчеркнуть, что пакет наших предложений важен весь вместе, как единый комплекс. Долгое время налоговые изменения у нас делались «местечково» — брался какой-то вопрос и решали: давайте вот здесь улучшим налоги. На раннем этапе развития налоговой системы только так, наверное, и можно было делать. Но сейчас мы говорим о том, что изменения должны носить комплексный характер, и я готов пояснить, что из чего вытекает.

Радикальное снижение НДС — это изменение парадигмы налоговой системы. Мы хотим создать такую налоговую систему, где налоги будут браться не на этапе инвестиций и производства, а на этапе, когда налогоплательщики уже начинают зарабатывать деньги. НДС берется, когда компания начинает работать — закупать оборудование, материалы и тому подобное, но еще не получила прибыль. Я сейчас даже не рассматриваю российские особенности НДС, связанные с несвоевременными вычетами, возмещением, обложением авансовых платежей. Если мы наложим еще и эти особенности, то выясним, что у предприятий с длительным циклом производства или у предприятий, которые нуждаются в закупках нового современного оборудования, НДС вызывает еще и дополнительные финансовые издержки. Мы хотим брать налоги только тогда, когда предприятие уже начинает зарабатывать прибыль. И снижая НДС, мы хотим послать этот сигнал бизнесу. Кроме того, снижение НДС — это стимул к легализации экономики. Не секрет, что сегодня у нас целые сектора если не черные, то серые. Это и целые сегменты импорта, это отчасти строительство, торговля и так далее. Ставка НДС 12 процентов — и по нашим ощущениям, и по итогам наших разговоров с предпринимателями — эта та ставка, при которой нет смысла играть со схемами уклонения от налогов. И третья наша цель — это высвобождение денег у предприятий: у компаний, которые работают «по-белому», в результате снижения НДС будет оставаться больше оборотных средств.

— А как с этим связаны другие ваши предложения?

— Если у предприятия появляются свободные деньги в результате снижения НДС, руководитель начинает думать, куда их потратить. И тут государство дает ему соответствующие сигналы. Смотри, амортизация становится гораздо более свободной: амортизационная премия — 30 процентов, это уже почти свободная амортизация. Так что обновляй оборудование. Смотри, мы вводим повышенный коэффициент по НИОКР, независимо от того, приведут они к положительному результату или нет, — давай, инвестируй в новые разработки, и у тебя налоговый вычет будет больше, чем ты реально потратишь денег. Смотри, мы полностью освобождаем от налогов твои расходы на профессиональное образование сотрудников, причем по всей цепочке — не только от прибыли, но и от ЕСН и подоходного налога. Мы даем тебе возможность софинансировать ипотечные кредиты своих сотрудников. Мы повышаем тебе норму по оплате медицинского страхования. То есть мы всей этой системой мер говорим: у тебя высвобождаются деньги, и государству хотелось бы, чтобы ты их потратил вот сюда.

Все сосредоточились на предложении о снижении НДС потому, что эта мера — самая значительная для бюджета. И самая спорная с точки зрения того, когда бюджет компенсирует потери от снижения этой ставки. У нас есть свои расчеты по этому поводу, у Министерства финансов — свое понимание. И мы сейчас ведем с Минфином эту дискуссию. Они говорят о потерях в размере двух процентов ВВП, если не принимать во внимание никакие побочные факторы, а просто перемножить одну цифру на другую. Мы говорим о других цифрах, но тоже довольно значительных.

А остальные меры менее значительны с точки зрения бюджета, и по ним у нас уже есть консенсус с Минфином. Но все эти меры неразрывно связаны с вопросом снижения НДС. Потому что одно фактически делается для другого.

— А от идеи замены НДС на налог с продаж вы уже отказались полностью?

— По этому направлению продолжается аналитическая работа. Я вообще сторонник того, чтобы все налоговые решения принимались очень аккуратно. И только тогда, когда есть полное понимание всех рисков, на которые мы идем, и всех плюсов — ради чего, собственно, мы что-то меняем.

Мы хотим, чтобы дискуссия по налогу с продаж продолжалась на экспертном уровне. Думаю, что в ближайшие месяцы появится новая версия доклада по налогу с продаж, где будет отражена уже критика этого предложения, ответ на эту критику, более точные расчеты.

— Ваше заявление о необходимости тщательно взвешивать все налоговые решения немножко противоречит тому факту, что снижение НДС вы планируете реализовать уже с 2009 года.

— Потому что все эти предложения возникли не за одну ночь. Они достаточно детально прорабатывались во многих ведомствах, да и в обществе. Я напомню, что дискуссия о снижении НДС, правда до 13 процентов, со всеми соответствующими расчетами велась еще при премьере Михаиле Фрадкове. Так что какие-то наработки были уже тогда.

Все предложения, которые мы выдвинули, включая снижение НДС, тщательно просчитаны и не являются спонтанными. Это взвешенная позиция. Именно поэтому ставку НДС мы предлагаем установить не 10 процентов, как хотят предприниматели, а 12 процентов. Эта цифра не взята с потолка, а получена в результате наших расчетов.

— Возражения Минфина базируются только на арифметических расчетах или имеют место более фундаментальные причины для противодействия вашим инициативам?

— По НДС есть одно фундаментальные противоречие. Минфин исповедует теорию, которая одно время была популярна в Европе, — о том, что для предприятия имеет значение только налог на прибыль и его ставка. В это же время считалось, что НДС — налог достаточно нейтральный — в конечном счете ложится на потребителя, и поэтому его ставка практически не имеет значения.

В свое время, когда появились офшорные зоны, а в Европе были достаточно высокие ставки корпоративных налогов, Европа решила двинуться по пути сокращения этих ставок, чтобы компании прекратили убегать в офшоры. Европа по этому пути шла достаточно успешно — и можно проследить, как долгое время понижались ставки налога на прибыль практически во всех европейских странах. Ставки же НДС при этом или не менялись, или даже росли. И наш Минфин исходит из этого европейского опыта.

Но сегодня ситуация уже изменилась. Самые последние данные показывают, что злоупотребления с НДС в Европе удвоились за год: они оценивались в 50 миллиардов евро в 2006 году и уже в 100 миллиардов в 2007−м. В Англии количество таких злоупотреблений выросло в шесть раз за пять лет, хотя считается, что в этой стране создана самая эффективная система администрирования НДС. В общем, процесс пошел.

И в то же время уже есть консенсус относительно того, что в странах с низкими ставками НДС возникает существенно меньше проблем и со злоупотреблениями, и с администрированием этого налога.

И второе фундаментальное противоречие: когда Минфин говорит про такую старую европейскую модель снижения налога на прибыль при сохранении высокого НДС, он говорит про экономику, которая вся проинвестирована (имеется в виду экономика Евросоюза). Российская же экономика тотально недоинвестирована. Поэтому здесь гораздо важнее стимулирование этапа инвестиций, а не забота о том, чтобы компании не перебегали в офшоры. Это действительно фундаментальная проблема.

И вообще, если вы посмотрите налоговую реформу, которая проводилась в девяностые годы, то увидите, что она проводилась исходя из европейских примеров. А я бы посоветовал обратить внимание на опыт США, где налога на добавленную стоимость нет. Более того, важно сказать, что американская администрация рассматривала возможность введения НДС, но в результате серьезного и внимательного изучения этого вопроса американцы пришли к выводу, что этого категорически нельзя делать по целому ряду причин.

В частности, одним из соображений, которое меня удивило, было такое: исследования показали, что темпы роста бюджетных поступлений по НДС превышают темпы роста экономики во всех странах, где есть этот налог. Американцы сочли это свидетельством недопустимого вмешательства государства в экономику — ситуация, когда налоговые поступления растут быстрее, чем экономика, не соответствует доктрине свободной экономики. Это достаточно фундаментальная вещь, и я думаю, что и нам следует обратить на нее внимание.

— Почему же Минфин на подобные вещи не обращает внимания?

— У нас есть серьезная проблема, в том числе в экономике, — это состояние экономической науки. Во многом эта наука представлена сегодня людьми, которые работали в правительстве в девяностых годах, они высокопрофессиональны, я отношусь к ним с большим уважением и с большим интересом знакомлюсь с их мнениями по всем вопросам экономической политики. Но беда их в том, что они работали в очень сложный период для страны, когда денег не было, инфляция была сотни процентов и так далее. Все это накладывает определенный отпечаток на суждения, и я бы сказал, что мейнстрим у нас сегодня крайне консервативен.

При этом, к сожалению, к другим точкам зрения либо внимательно не прислушиваются, либо они вообще никак не институционализированы. Тогда как, например, в Америке есть кейнсианцы, есть монетаристы, есть теории, выросшие из этих школ, есть обсуждение — какие инструменты работают, какие нет. Это очень важно, когда подобные дискуссии идут не во власти, а на интеллектуальном уровне. В России же сегодня экономическая наука, по большому счету, заточена на идеи девяностых годов. А кроме этого есть только советская экономическая школа, представителей которой не принимают всерьез в силу их возраста, я не хочу никого обидеть.

Мне кажется, что государство сейчас должно уделить большое внимание тому, чтобы у нас появилась экономика как наука. Чтобы люди проводили исследования, защищали диссертации, становились Нобелевскими лауреатами, предлагали какие-то новые теории.

А сейчас по любому поводу мнение наших ученых, как правило, сводится к тому, что лучше ничего не делать, потому что самое главное — это макроэкономическая стабильность. А все, кто оппонирует этому, выглядят как бы непрофессионалами. Потому что любая другая точка зрения сегодня не институционализирована.

Между тем с человеком, который помнит, что такое гиперинфляция и нулевые золотовалютные резервы, просто невозможно обсуждать экономику прорывного типа. Для них идея снижения их любимого НДС означает крах мировоззрения. А это мировоззрение, между прочим, подкрепляется авторитетом уважаемых и высокопрофессиональных структур, таких как Высшая школа экономики, Институт рыночной экономики переходного периода, Всемирный банк, МВФ и так далее.

Но конкуренции идей сегодня нет, как нет и национальной экономической школы. А она непременно должна быть.

— Все последние годы Минфин считал максимальное наполнение и переполнение бюджета безусловным и главнейшим приоритетом. А теперь МЭРТ главным приоритетом объявляет рост экономики, даже несмотря на возможные бюджетные потери?

— Нет. Хочу это подчеркнуть: по нашим расчетам, при установлении ставки НДС на уровне 12 процентов с 2009 года и минимальном росте собираемости этого налога (по пессимистическому сценарию собираемость растет не более чем на пять процентов в год и доходит до 80 процентов, что даже ниже, чем в Европе сегодня) уже в 2012 году никаких выпадающих бюджетных доходов просто не будет. Будет собираться абсолютно столько же НДС, сколько и при ставке 18 процентов. Это мы даже не учитываем эффект роста экономики — его трудно посчитать.

А если рассматривать это как инвестпроект, то есть через какое время все это окупится, то ответ будет: через шесть-семь лет.

Еще раз подчеркиваю: мы вообще не говорим о выпадающих доходах бюджета. Потому что в отличие от многих стран у нас есть серьезный резерв по легализации экономики. Он появился в девяностые годы, когда государство предложило бизнесу налоговую систему с запредельно высокими ставками и, соответственно, научило не платить налоги.

— С какими рисками для экономики связана реализация ваших предложений?

— Я бы не назвал это риском, но, как справедливо говорят наши оппоненты, будущий коэффициент собираемости невозможно просчитать точно. Мы считаем, что подошли к оценкам достаточно пессимистично, и поэтому никаких рисков наша модель не содержит. Но это поле дискуссии с нашими оппонентами.

Впрочем, даже если мы уберем рост собираемости и просто посчитаем все так, как есть, но учтем вещь, по которой есть консенсус даже с нашими оппонентами — что высвобождаемые в результате снижения НДС деньги все равно будут куда-то использованы (при этом примерно понятно, сколько пойдет на инвестиции, сколько на увеличение зарплат и так далее). При таком подходе выпадающие доходы бюджета будут составлять где-то 0,8–0,9 процента от ВВП. Доведение этих цифр до нуля — как раз вопрос повышения собираемости.

— Мне лично самым серьезным возражением против снижения НДС кажется то, что сейчас не время снижать налоговое бремя для всех одинаково — надо переходить к налоговому стимулированию приоритетных отраслей, например через отраслевые налоговые льготы. А если мы в равной степени снижаем налоги и для сырьевиков, и для высокотехнологичных компаний, то с чего вдруг у нас изменится структура экономики?

— У нас сырьевой сектор хоть и платит НДС, для него НДС — это еще и денежный поток. Поскольку НДС — это налог, который возмещается при экспорте, а экспортируем мы в основном сырье, то снижение ставки НДС приведет к снижению объемов его возмещения и, соответственно, к уменьшению денежного потока экспортеров сырья. НДС — это уникальный налог, от снижения которого выиграют именно те отрасли, которые нам сегодня нужны. Потому что там, где выше добавленная стоимость, там больше и НДС. Так что, снизив НДС, мы поможем перерабатывающим и высокотехнологичным отраслям.

Что же касается своевременности или несвоевременности, то мне кажется, что это иллюзия, будто у нас есть какое-то время на раскачку. Как мы видим, события в мире развиваются стремительно. Ситуация, которая случилась на финансовых рынках в прошлом году и до сих пор продолжается, глобальное подорожание продовольствия показывают нам, с каким темпом меняется положение в мировой экономике. И в этом смысле времени у нас нет. И нам сильно повезло, что как раз к моменту этих глобальных перемен в России появился политический консенсус о том экономическом курсе, который должна проводить страна.

А глобальный кризис означает, что нам немедленно нужно принимать меры по повышению производительности труда, по повышению энергоэффективности, по модернизации промышленности, по улучшениям в социальной сфере. И именно поэтому решение о снижении ставки НДС должно быть принято уже в этом году. Обязательно в этом.

С какого года она будет действовать — это уже второй вопрос. Но для экономики очень важно, чтобы такое решение было принято уже сегодня. Потому что нам нужны длинные инвестиционные проекты, а инвесторы должны понимать правила игры на весь срок действия таких проектов. Если вы сегодня скажете, что с такого-то года НДС будет снижен, то для инвестора это будет очень важный стимулирующий сигнал.

— Как вы относитесь к утверждениям некоторых либеральных экономистов о том, что наша экономика сегодня перегрета и нужно не стимулировать экономический рост, а, наоборот, замедлять его?

— Я к дискуссии отношусь хорошо, но не считаю, что экономика перегрета. Я, наоборот, считаю, что наша экономика тотально недоинвестирована. Потребность в инвестициях в России сумасшедшая. Может быть, отдельные сектора, например строительство, действительно перегреты, но что касается всей экономики — конечно, никакого перегрева нет.

— Сейчас основным приоритетом правительства объявлена борьба с инфляцией. Ваши предложения очевидно рассчитаны на то, чтобы больше денег оставалось в экономике. Есть ли опасность разгона инфляции в связи со снижением НДС и разумно ли бороться с инфляцией посредством снижения количества денег в экономике?

— Мне кажется, что для классической, развитой, уже хорошо работающей рыночной экономики борьба с инфляцией такими методами, наверное, вполне оправданна. У нас же все иначе. А деньги, которые освобождаются в экономике и направляются на модернизацию производства и инфраструктуры, только в коротком периоде могут вызвать незначительную инфляцию. В долгосрочной перспективе они дают дефляционный эффект, поскольку на эти деньги создаются какие-то блага, какие-то товары. А инфляция, в пределе, — это несоответствие количества денег количеству товаров.

Если деньги, высвобождаемые в результате снижения НДС, целиком уйдут в увеличение зарплат, то, конечно, будет инфляция. Если они пойдут на инвестиции в модернизацию, то никакой инфляции не будет. А чтобы высвобождаемые деньги не проелись, мы, как я уже говорил, и предлагаем в комплексе со снижением НДС и набор налоговых мер, стимулирующих модернизацию производства, и развитие человеческого капитала.

Но самая важная гарантия от проедания денег — это работа по всем направлениям. Один из департаментов, которые я курирую в МЭРТе, называется департамент инвестиционной политики. В его рамках мы сегодня правим закон «О концессиях» так, чтобы концессии действительно заработали. А концессии сегодня — это одна из самых удобных форм привлечения инвестиций в инфраструктурные проекты. Второе — особые экономические зоны. К ним есть много нареканий, и мы собираемся ситуацию исправлять. Чтобы сделать из ОЭЗ такие места, где мы покажем, как государство умеет работать с частным инвестором. Мы хотим показать, что в России можно прийти в определенное место, выбрать площадку, подключиться к необходимой инфраструктуре и начать работать. Третье — у нас есть Инвестиционный фонд и Банк развития, которые только начинают свою работу. Эти институты развития, по-хорошему, должны компенсировать инвестиционные риски, которые сегодня есть в России по долгосрочным проектам.

Это лишь небольшая часть наших планов. И при одновременном движении по всем этим направлениям мы сможем мотивировать инвесторов именно вкладывать деньги в развитие, а не проедать. Я сейчас даже не говорю о развитии финансового рынка — это отдельная большая тема, и там тоже будут большие изменения.

Нереформируемая экономика

Среда, 30 Апреля 2008 г. 17:07 + в цитатник

ВЕДОМОСТИ
Перестройка: Социальные издержки

Реформы, от которых выигрывает лишь узкий высший слой общества, никогда не бывают ни успешными, ни устойчивыми. Далее



Генеральный директор Google.ru о своей работе на OZON.ru

Среда, 30 Апреля 2008 г. 11:23 + в цитатник
Человек, который раскрутил "Код да Винчи"

Генеральный директор Google.ru о своей работе на OZON.ru

апрель 2008



Владимира Долгова называют духом Озона. Пять лет он возглавлял OZON.ru и сумел превратить его из маленькой частной конторки в большой и солидный интернет-магазин. Сотрудники, работавшие "во времена правления Долгова", до сих пор вспоминают о нем с нежностью. Да и сам Владимир, возглавивший сегодня российское представительство компании Google, похоже, сохранил к OZON.ru трепетные чувства.

- Сейчас OZON.ru исполняется десять лет, пять из них Вы работали здесь. Как это было?

- Весело.

- Тогда, в девяностых, возникло много интернет-магазинов. И большинство прогорели. А OZON.ru устоял. Почему?

- Создать интернет-магазин в 1998 году могли или сумасшедшие люди или те, кто прекрасно понимали, чем это закончится. Тогда во всем Интернете было меньше людей, чем сегодня посетителей рунета в день. Поэтому то, что сделали Дима Рудаков и Саша Егоров, это был вижн. Немногие тогда могли в это вложиться, поверить, запустить. Я пришел в OZON.ru в 2000 году, в тот момент, когда он получил инвестиции американского венчурного фонда Runet Holding. OZON.ru тогда стал переезжать в Москву.

В Москве был маленький офис, долгое время у нас было два склада - в Москве и Питере, два офиса, приходилось мотаться регулярно туда-сюда, я по 4 ночи из 7 в неделю проводил в поездах. Уже тогда OZON.ru был самым большим интернет-магазином в России. В 2000 году апрельский пик оборота (а оборот мы меряем по апрельскому и декабрьскому пикам) был 60 тысяч долларов в месяц. А в 2005 году, когда я уходил, 2 миллиона долларов. И причин много: сказалось и проникновение Интернета в Россию, и то, что пользователи привыкли покупать в Интернете.

За те 5 лет, что я там работал, поменялись не только обороты, но и аудитория. Изначально это был чисто книжный магазин, с сильным уклоном в фантастику. И в программирование. Тогда Интернет был их профессиональной сферой и в нем больше варились люди, которые занимались технологиями. Дальше все просто: какой же программист не любит фантастику?

А в 2005 году у OZON.ru было уже общечеловеческое лицо.

- Если судить по статистике бестселлеров, выходит, что в 2003-2004 году продавалась в основном высоколобая литература, а сейчас - культмассовая.

- Нельзя судить по бестселлерам. Надо делить по жанрам. Когда у тебя издается такой широкий ассортимент - а в России в год издается более 100 тысяч наименований - лицо начинают определять "длинные хвосты". Потому что по бестселлерам самая продаваемая книга всех времен и народов в России - это не Пушкин и не Ленин, а "Гарри Поттер". Но нельзя по "Гарри Поттеру" делать выводы о предпочтениях людей.

- Вы сами сейчас покупаете на OZON.ru?

- Да, конечно. И не только книги. Музыку, гаджеты. Номер моего последнего заказа - 700 с лишним.

- А Вам сайт OZON.ru помогает совершить выбор?

- Я не тот человек, которому стоит задавать такие вопросы, у меня к OZON.ru все еще профессиональное отношение. Это как программист, который пишет код. Его спрашивают, а как с этим работать? Он отвечает, очень просто: нажимаешь ctrl+alt+delete+escape и еще там где-то enter. Вот и у меня с OZON.ru так: я же знаю, как эта машинка работает. Заходя на сайт, я либо знаю, что мне надо, и ищу по поиску, либо ориентируюсь по первой странице.

Главное, что на OZON.ru покупать удобнее, потому что ни в одном книжном магазине не может быть столько книг, сколько в Интернете. Магазин просто ориентирован на ширпотреб, у него полки ограничены...

- Сейчас в Интернете все более в моде user generated content, когда пользователи сами создают контент сайтов - от блогов до каких-то рецензий и рекомендаций. Может ли это работать на OZON.ru?

- И да, и нет. Если вы посмотрите на сайт Amazon.com, американский аналог OZON.ru, то увидите, что у него есть очень сильная подпорка из того же user generated content. А начинали они с того, что у них был специальный штат редакторов, который писал рецензии на книги. Потому что американские издатели не любят писать, у них часто нет даже аннотаций. Есть книжка одного из этих редакторов, который работал в Amazon со дня его создания - он рассказывает, что писал по 50 рецензий в день. Понятно, что он не читал эти книги. Сейчас эту работу - рецензии, оценки - успешно выполняют сами пользователи.

Чего нет на OZON.ru и что мне очень помогает на Amazon.com - персональные списки пользователей, по которым я покупаю очень много книг. Я не знаю, кто эти люди, мне не важно, насколько они профессионалы в этой области, я просто смотрю эти списки, но я сравниваю их и если какая-то книга попадает в несколько списков одновременно, то это для меня это сигнал, что надо покупать.

С другой стороны, я легко могу себе представить user generetad content в разделах "Книги", "Видео" и "Музыка". Но мне сложно представить его в, например, гаджетных разделах. У них немножко другая специфика. Потому что покупатель гаджетов, электроники, домашней техники, он, как правило, одноразов, ему нужно быстро, сейчас, здесь. Это покупки более спонтанные.

OZON.ru - это все-таки магазин. Немножко необычный. Если сравнивать с офлайном, то других таких нет, и даже за границей. В моем любимом магазине Stasey's Books в Сан-Франциско я могу набрать стопку книг и рассматривать их, сидя за столиком и попивая кофе. OZON.ru смог построить примерно то же самое в Интернете. Кофе там, конечно, нет, но нет там и той толкотни, которая стала настоящей бедой больших книжных магазинов.

- А в чем, прежде всего, выражается необычность OZON.ru?

- Здесь могут успешно продаваться вещи, которых больше нигде нет. Классический пример: мы в свое время продали чертову прорву книг Тима Питерса "Представьте себе". Это размышления о будущем одного из гуру маркетинга, красиво изданные на хорошей бумаге с множеством иллюстраций. Очень красивая книга, но недешевая: уже в 2004 она стоила рублей 700. И вот мы за неделю продали примерно 300 экземпляров - а дальше она просто кончилась, потому что тираж был маленький совсем. А в "Библио-глобусе" этой книжки не было. Я потом спросил у директора: "Борис Семенович, а что же Вы ее не взяли?" Он мне отвечает: "Что я, дурак, что ли, кто ее за 700 рублей купит?". А я говорю: "А я вот за пять дней штучек 200 продал".

- Начинался OZON.ru как магазин двух столиц, а теперь как Вы оцениваете шансы регионов?

- Раньше действительно значительная часть доходов приходила из Москвы и Петербурга. Совершенно четкая корреляция с аудиторией Интернета. Раньше 65% аудитории сидело в этих двух городах. Сегодня интернет-аудитория Москвы - где-то 30% от общероссийской, а Питера - 10%. То есть они вдвоем уже - меньше половины. С тех пор многое поменялось и на OZON.ru, в частности, появилась региональная доставка, которая облегчила всем жизнь.

- Если бы Вам предложили ненадолго вернуться в OZON.ru, что бы Вы стали делать в первую очередь?

— Нормальная компания на стадии роста - а OZON.ru именно такая компания - живет от кризиса до кризиса. Начинаются проблемы с логистикой, чинишь ее - начинаются проблемы с поддержкой клиентов, починил их - проблемы с поставкой. Отремонтировал, залатал все, что можно - жди опять проблем с логистикой. Если у тебя долгое время все хорошо - значит, скоро рухнет просто все, потому что так не бывает. Я думаю, OZON.ru сейчас выходит на новый виток. Компания достигла уровня, когда надо будет переделывать все, что можно. Это ведь очень высококонкурентный бизнес, порог вхождения в него высок, но не фатально - это не нефтянка и не алмазы. То, что у OZON.ru сейчас нет дышащих в спину конкурентов - это в большей степени промах самих конкурентов.

Да и пора пришла меняться. В то время, когда мы работали, даже в 2005 году, мы были недостаточно богаты и вынуждены были жестко следить за оборачиваемостью склада. Сегодня принцип другой, очень много товара лежит на складе. У меня на стене до сих пор висит фотография того первого склада, когда мы переехали в 2003 году. Мы дважды получали премию Национальной академии логистики за лучшую логистическую систему внешней торговли в стране, хотя даже не состояли в ней. Это пока что лучшее, что я сделал в своей жизни. И вот это, наверное, сейчас надо менять.

- Неужели пользователей действительно интересуют только новинки?

- Это вопрос к формированию новинок. На OZON.ru всегда были перекосы очень странного рода. Для меня удивительно, что до сих пор в списках бестселлеров есть книжка Юлии Гиппенрейтер "Общаться с ребенком, как?". Такое ощущение, что среди пользователей OZON.ru не просто беби-бум, но и серьезные проблемы с детьми. Это как в анекдоте: сидит отец за компьютером, заходит сын, здоровенный лоб. Отец отрывается от монитора и спрашивает сына: "Ну и где это мы были?" Сын разводит руками: "Пап, как где? В армии".

До сих пор директор АСТ, когда знакомит меня с кем-то из книжного бизнеса, представляет меня как человека, который раскрутил "Код да Винчи". Репутация, прямо скажем, сомнительная, хотя это отчасти правда. АСТ, когда издавал Брауна, выпустил его в июле - а это мертвый сезон для книги - тиражом в 5 тысяч экземпляров. И мы за июль-август продали 3 тысячи этого тиража. Сделано это было очень просто: взяли страниц десять верстки и разослали их людям, покупавшим на OZON.ru книги Умберто Эко: мол, смотрите, тут появилось что-то отдаленно похожее на "Имя розы". И эти люди просто взяли и скупили его под корень. И это в принципе возможно - OZON.ru может служить спусковым крючком для таких вот кампаний, правда, не всегда самой лучшей литературы.

Книги - это ведь очень необычный бизнес. Доходней книг только оружие и наркотики. Это особенность нашей страны, когда ритейлер зарабатывает большую часть добавленной стоимости. Такого нет больше нигде. Потому что вложенный в создание книги труд не стоит относительно ничего. Если я захочу открыть в центре книжный магазин, куда у меня уйдет большая часть денег? В аренду! Это значит, что, продавая книги в розницу, я должен зарабатывать больше, чем издатель, чем оптовик, который мне эти книги привез. А с интернет-магазином иначе, там за аренду платить не надо, и тут уже открываются совершенно новые возможности.


Дэвид А. Вайз, Марк Малсид, Google. Прорыв в духе времени


Мэтью Рейнолдс, Сделай сам интернет-магазин


Елена Шестопалова, Покупки в Интернете


Д. Рудаков, Оранжевая книга цифровой фотографии (+ CD-ROM)




Джеймс Маркус, 32 покупателя в секунду, или Как Amazon.com достиг миллиардных продаж



Том Питерс, Представьте себе!


А. В. Чугунов, Российская интернет-аудитория в зеркале социологии




Дэймон Шехтер и Гордон Сандер, Логистика. Искусство управления цепочками поставок (аудиокнига MP3)




© OZON.ru

Метки:  

СТРАТЕГИЯ. Мобильно-выгодный авиабилет

Понедельник, 28 Апреля 2008 г. 23:20 + в цитатник
SmartMoney
Воздушная сетьВоздушная сеть

Платежные терминалы принесли «Евросети» незапланированный доход

Когда ровно год назад «Евросеть» взялась принимать в своих салонах деньги за билеты первой российской низкобюджетной авиакомпании Sky Express, она и сама не представляла себе, во что ввязалась. «Мы рассчитывали, что через нас будет проходить 25% наличн… Далее

Эта статья в блогах[?]
ru_skyexpress, artyomr




Поиск сообщений в Buhmaker
Страницы: 75 ... 13 12 [11] 10 9 ..
.. 1 Календарь