В ноябре 2007 года мы получили заказ от сети ресторанов японской кухни «Две палочки». Произошло это любопытнейшим образом.

Начну с того, как мы узнали о планах руководства компании заказать макет. На тот момент наш менеджер по продажам Ирина училась в университете и жила в общежитии. Соседкой Ирины по комнате была девушка, занимавшая должность в «Двух палочках» то ли архитектора, то ли инженера. В одном из разговоров о том, кто - чем занимается,- она рассказала, что их дизайнерам понадобиться макет в Москву. Эта информация заинтересовала Ирину, она узнала нужные контакты и передала их директору, который уже договорился о встрече. Так началась эта история.

Процесс «ухаживания» был долгий и запоминающийся.

Выбирали ни за один и ни за два дня. Перед тем как сказали: «Да, давайте делать с Вами», пришлось ни один раз обговаривать детали.

Естественно, на первой встрече рассказывали о компании, показывали портфолио. А оно, в принципе, говорит само за себя - красиво и наглядно. Одновременно выясняли потребности клиента: оказалось, что им нужен макет 12-метровый, деленный на четыре части, монохромный, в едином стиле. Этот макет является частью их новой концепции, основной идеей которого было небо, самолеты, управление полетами (табло заказов в виде табло вылет/прибытие как в аэропорту). Под это дело они меняли полиграфию, сайт и дизайн интерьеров.

После того как всё обсудили, договорились о том, что в следующий раз предоставим им эскизы, наброски того, как мы видим всю территорию в комплексе, архитектуру.

С клиентами условно обговорили, что будет из архитектуры: Здание аэропорта, Гостиница, Технические постройки, Смотровые башни, Многоуровневые паркинги, Ротонды, Эстакады и пр . Конечно, никаких точных цифр и требований на бумаге нам не представили, все мысли дизайнеров были озвучены на встрече.

Мы сделали эскиз, нарисовали от руки эскизы зданий, самого плана. Принесли «отмывку» (светотеневая моделировка чертежа, придельно приближающая его к натуре) к представителю от сети ресторанов. Он явно заканчивал какой-то архитектурный вуз, показалось нам, – ему наш чертеж был близким. Концепция в целом понравилась, было несколько предложений порядка « это пришпилить к этому зданию, а то - к другому». Можно сказать, что встреча прошла вполне удачно.

На одном из этих свиданий, на столе у дизайнеров лежали новые меню для ресторанов, еще теплые из полиграфии. Ну, красивые,- что скажешь! Фотографии выглядели настолько аппетитно, что хотелось эти роллы тут же и отведать. Сказав о пробудившемся аппетите от созерцания меню, шеф-дизайнер заулыбался и немного смутился, стало ясно - это была его работа. По ощущениям, это тоже добавило свои 5 копеек в копилку компании.

А дальше был какой-то перерыв в отношениях, еще пару раз приезжали что-то досогласовывали и даже не знали, что есть другие претенденты, проходит тендер Их кандидатуры также рассматривались, но выбрали нас. Отчасти, наверное, из-за самой низкой цены в коммерческом предложении, однако, думаю, что не только поэтому.

Ещё до заключения договора стало очевидно и неприятно признавать, что стоимость, которая была озвучена ранее – занижена. Попытались ее поднять до адекватной суммы. Но тут не нашли понимания со стороны клиентов и пришли в итоге к компромиссу: останавливаемся на этой сумме и заключаем договор сейчас.

Приступать к делу нужно было немедленно, а вернее, даже вчера. Задача была срочной, очень срочной. Изготовить 12-метровый макет нужно до Нового Года.

Оставался один месяц. По-хорошему, этого времени достаточно только на подготовительную проектную работу, не говоря уже об изготовлении самого макета.

Времени катастрофически не хватало. Нужно было время, чтоб после согласования спроектировать чертежи, генплан, придумать схему электрики, стыковку планшетов. Нужно было время, чтоб собрать макет.