Семинар по деловой переписке. 📧 Скидка 20% - 3 Августа 2023. Екатеринбург.

Обучение по этикету и деловому протоколу предназначено для сотрудников организаций, ведущих активную переписку, и нацелено на получение актуальных знаний и методик грамотного ведения бизнес-переписки, составления и форматирования документов. План программы: принципы ведения деловой корреспонденции, особенности официальной переписки (частной, коммерческой, деловой), симплификация письменной речи делового и частного форматов, стилистические черты коммерческой переписки, применение современных инструментов связи. В результате вы получите действенный методический инструментарий и стандартизованные модели успешного ведения деловой переписки и оформления документов. Участникам семинара по его завершении выдаются сертификаты. Длительность: 1 день — до 12 академических часов.

Профобучение: Телефонные продажи. Телемаркетинг

Проект профессиональной переподготовки рассчитан на специалистов по телефонным продажам и ориентирован на рост личной профессиональной и корпоративной эффективности в дистанционных продажах. Задачи: Получение актуальных знаний и инструментов по организации прибыльного телемаркетинга. Сегменты программы: система нового телемаркетинга, специфика ведения телефонных переговоров, отработка шагов исходящего телефонного звонка, психология телефонных продаж, рече-голосовая подготовка сотрудника к телефонным коммуникациям. Методы взаимодействия: освоение теоретического фундамента технологий дистанционных продаж, практическая отработка навыков грамотного взаимодействия с покупателем, аналитический дискурс конкретных деловых моментов. В результате вы освоите полезный методический арсенал по практической самоорганизации работы специалиста по дистанционным продажам. Длительность: 1 день — до 8 астрономических часов. Актантам обучения по его завершении выдаются сертификаты.

Спецсеминар: Телефонные бизнес-переговоры

Программа профподготовки предназначена для управленцев, бизнесменов, координаторов, заинтересованных желающих и нацелена на улучшение персональной профессиональной и корпоративной эффективности в деловых телефонных коммуникациях. В программе: голосо-речевая подготовка сотрудника к работе по телефону, типология телефонных разговоров, тайм-менеджмент в телефонных переговорах, психологические принципы выстраивания телефонного спича, корпоративные стандарты ответа на входящий телефонный звонок, правила совершения исходящего телефонного звонка, «якоря» делового разговора, культура речи специалиста и этикет телефонного разговора, принципы построения речевого общения в телекоммуникации, табуированные выражения и слова, правила окончания разговора, советы по одностороннему прекращению разговора. В итоге вы приобретёте востребованный методологический инструментарий переговорщика и освоите алгоритмизованные методики успешного осуществления телефонных бизнес-переговоров. Объём программы: 1 день — до 8 астрономических часов. Участникам семинара по его окончании выдаются подтверждающие документы.

Тренинг дистанционных продаж. 📱 Скидка 20% - 27 Июля 2023. Екатеринбург.

Обучение предназначено для специалистов по телефонным продажам и нацелено на совершенствование личной профессиональной и корпоративной результативности в дистанционных продажах. Задачи: Получение востребованных знаний и инструментов по налаживанию прибыльного телемаркетинга. Сегменты программы: структура нового телемаркетинга, особенности ведения телефонного диалога, отработка этапов исходящего телефонного звонка, психология продаж по телефону, голосо-речевая подготовка специалиста к телефонным коммуникациям. Способы взаимодействия: освоение теоретического базиса технологий дистанционных продаж, практическая отработка навыков успешного общения с клиентом, аналитический дискурс конкретных деловых ситуаций. В итоге вы приобретёте эффективный методический инструментарий по практической организации деятельности специалиста телефонных продаж. Актантам семинара по его окончании выдаются сертификаты. Продолжительность: до 12 академических часов (1 день).

Профобучение: Активные продажи. Екатеринбург

Программа рассчитана на специалистов в сфере активных продаж и нацелена на улучшение их собственной профессиональной и корпоративной результативности при планировании и проведении торговых сделок. Задачи: освоение актуальных знаний и рабочих современных методик удачных продаж. План программы: мастерская технологий, мастерская презентации, мастерская переговоров, мастерская психологии, мастерская убеждения, мастерская образа продавца. На выходе вы получите эффективные инструменты подготовки и проведения успешных продаж в современных рыночных условиях. Объём программы: 2 дня — до 16 астрономических часов. Актантам семинара по его окончании выдаются сертификаты.

Курс коммерческой риторики. 🗪 Скидка 20% - 22 Июля 2023. Екатеринбург.

Спецобучение предназначено для динамичных и расчётливых деловых людей, ценящих время, — руководителей, экспертных специалистов предприятий, предпринимателей. Цель курса — рост персональной профессиональной эффективности в межперсональных и деловых коммуникациях. Сегменты программы: основы ораторского искусства, моделирование делового речевого общения, современная речевая культура, постановка голоса и техника речи. В результате вы приобретёте действенные инструменты качественной разработки и удачного проведения операций в форматах публичной речи, презентации, совещания, стола переговоров; освоите методики развития чёткости речи и обаятельности звучания голоса и др. Длительность: до 48 академических часов (4 дня), в течение 2 недель по СБ и ВС с 11:00 до 19:00 часов. Участникам курса по его окончании выдаются подтверждающие документы.

Обучение операторов call-центра. 📞 Скидка 20% - 20 Июля 2023. Екатеринбург.

Программа спецподготовки предназначена для операторов центров обработки звонков и справочных служб компаний и нацелена на совершенствование личной профессиональной и корпоративной грамотности в консультировании клиентов компаний посредством каналов голосовой связи. Тематика программы: диагностика культуры речи сотрудника, голос оператора как имиджевое орудие предприятия, рече-голосовая тренировка, психологические нюансы работы по телефону, спецификация и алгоритмы телефонных разговоров, интонационное конструирование устной речи. На выходе вы получите рабочий методологический инструментарий переговорщика и освоите алгоритмизированные техники результативного ведения телефонных разговоров с клиентами предприятия. Участникам спецобучения по его окончании вручаются подтверждающие документы. Длительность: до 8 астрономических часов (1 день).

Курс ораторского мастерства. 🎤 Скидка 10% - 21 Сентября 2023. Екатеринбург.

Спецпрограмма рассчитана на тех, кто хочет сформировать свою речь убедительной, общение — успешным, и ориентирована на повышение эффективности взаимодействия в бизнесе и личной сфере жизнедеятельности. Тематика программы: ораторское мастерство, постановка голоса, культура и техника речи, психология общения. В результате вы приобретёте техники расширения голосового диапазона и улучшения дикции, приёмы эффективного общения со слушателем, методики убедительного представления собственных идей и многое другое. Продолжительность: 48 астрономических часов. Расписание занятий: в течение 2 месяцев, 2 раза в неделю по будням (18 занятий), с 18:30 до 21:20 часов. Участникам курса по его завершении выдаются сертификаты.

Обучение активным продажам. 🤝 Скидка 20% - 15 Июля 2023. Екатеринбург.

Спецпрограмма предназначена для специалистов в сфере активных продаж и ориентирована на повышение их личной профессиональной и корпоративной результативности при планировании и осуществлении торговых операций. Задачи: получение востребованных знаний и практических современных технологий удачных продаж. Рабочий план: мастерская технологий, мастерская переговоров, мастерская презентации, мастерская убеждения, мастерская психологии, мастерская образа продажника. На выходе вы получите действенные техники организации успешных продаж в современных рыночных условиях. Объём программы: 2 дня — до 16 астрономических часов. Участникам мероприятия по его окончании выдаются сертификаты.

Тренинг публичных выступлений. 🗣 Скидка 20% - 8 Июля 2023. Екатеринбург.

Программа спецподготовки предназначена для практиков публичного вещания и заинтересованных желающих и нацелена на совершенствование результативности деятельности ритора для решения поставленных задач и достижения цели публичной речевой акции. Сегменты программы: шаги разработки эффективной речи, композиция удачного выступления, аргументированность и убедительность речи, методы взаимодействия с аудиторией, поведенческий имидж оратора. В результате вы освоите востребованный методический инструментарий грамотного программирования и структурирования речи, устранения волнения перед выступлением, налаживания психологического контакта с аудиторией, творческой трансляции материала, убеждения слушателей для достижения желаемого результата от коммуникации. Объём программы: до 24 академических часов (2 дня). Участникам спецобучения по его окончании выдаются сертификаты.

Тренинг стационарных продаж. 🏬 Скидка 20% - 13 Июля 2023. Екатеринбург.

Проект профессиональной переподготовки предназначен для консультантов стационарных продаж и нацелен на рост чёткости трудовой деятельности работников. Задачи — получение участниками обучения востребованных навыков и практических технологий организации и осуществления результативных продаж в торговой зоне. План программы: продавец‑консультант в системе продаж фирмы, прохождение стадий стационарного сбыта, психология инновационных продаж. В результате вы приобретёте действенный актуальный инструментарий по практической организации труда продавца-консультанта торговой точки и осуществлению розничных продаж. Продолжительность: до 8 астрономических часов (1 день). Актантам спецпроекта по его окончании вручаются подтверждающие документы.

Тренинг техники речи. 📣 Скидка 20% - 1 Июля 2023. Екатеринбург.

Программа по постановке голоса и технике речи рассчитана на людей общественных специальностей и заинтересованных желающих и ориентирована на совершенствование эффективности в профессионально-деловом и межличностном общении. В программе: коррекция речевого дыхания, расширение диапазона голоса, тренировка артикуляционного аппарата и дикционных навыков, нивелирование местного говора, профилактика заболеваний голосовой системы, улучшение личной культуры речи и др. На выходе вы приобретёте актуальные знания и эффективные действенные методики для дальнейшего самостоятельного совершенствования грамотности и чёткости речи, харизмы голоса, как инструмента привлечения внимания и оказания влияния на собеседников. Объём программы: до 24 академических часов (2 дня). Участникам обучения по его завершении выдаются подтверждающие документы.

Тренинг телефонных переговоров. ☎ Скидка 20% - 6 Июля 2023. Екатеринбург.

Проект профессиональной переподготовки рассчитан на управленцев, предпринимателей, администраторов, заинтересованных желающих и ориентирован на повышение личной профессиональной и производственной результативности в деловых телефонных коммуникациях. В программе: рече-голосовая подготовка специалиста к деятельности по телефону, классификация телефонных разговоров, управление временем в телекоммуникациях, психологические нюансы выстраивания телефонного разговора, корпоративные стандарты ответа на входящий телефонный сигнал, правила моделирования исходящего телефонного звонка, реперные точки делового разговора, этикет телефонного разговора и культура речи специалиста, положения по организации речевого общения в телефонной коммуникации, нежелательные слова и выражения, правила завершения разговора, советы по одностороннему прекращению разговора. В итоге вы получите актуальный методологический инструментарий переговорщика и освоите алгоритмизованные техники успешного осуществления телефонных бизнес-переговоров. Длительность: 1 день — до 12 академических часов. Актантам обучения по его окончании вручаются подтверждающие документы.

Тренинг уверенности в себе. 🏃 Скидка 20% - 25 Июня 2023. Екатеринбург.

Групповое мероприятие рассчитано на желающих сформировать и укрепить в себе ощущение уверенности, достигших 18‑летнего возраста. Задачи мероприятия — освоение способов нивелирования страха конфликта в коммуникации посредством техник катализации личностной доминанты. Тематика программы: управление конфликтной ситуацией, преодоление личных фобий, самоутверждение во внешней среде, повышение оценки себя и развитие навыков уверенности. В результате вы освоите методики управления личным эмоционально‑психологическим состоянием, техники установления межперсонального контакта, методы влияния на принимаемые партнёром решения. Длительность: 1 день — до 12 академических часов.

Семинар по деловому имиджу. 👔 Скидка 20% - 29 Июня 2023. Екатеринбург.

Проект рассчитан на специалистов компаний, руководителей разных уровней, топ-менеджеров, предпринимателей, заинтересованных желающих и нацелен на получение методического арсенала для дальнейшего самостоятельного формирования и корректировки общественно желательного имиджа успешного руководителя или делового человека. Тематика программы: «психологический портрет» плодотворного руководителя, ценностные установки формирования благоприятного имиджа, внешний вид современного делового человека, фундамент продуктивного невербального поведения корпоративного вожака и др. Длительность: 1 день — до 8 астрономических часов. Участникам обучения выдаются сертификаты.

Семинар по деловой переписке. 📧 Скидка 20% - 22 Июня 2023. Екатеринбург.

Программа профессиональной переподготовки по деловому этикету и протоколу рассчитана на специалистов предприятий, ведущих интенсивную переписку, и нацелена на получение актуальных знаний и технологий успешного ведения деловой переписки, написания и оформления документов. В программе: принципы ведения деловой переписки, особенности официальной переписки (коммерческой, деловой, частной), стандартизация письменной речи делового и частного форматов, стилистические черты коммерческой корреспонденции, использование современных средств связи. В итоге вы получите действенный методический арсенал и алгоритмизованные шаблоны результативного ведения деловой переписки и оформления документов. Продолжительность: до 8 астрономических часов (1 день). Участникам обучения по его окончании вручаются сертификаты.

Тренинг дистанционных продаж. 📱 Скидка 20% - 15 Июня 2023. Екатеринбург.

Программа профессиональной переподготовки рассчитана на специалистов по телефонным продажам и ориентирована на совершенствование личной профессиональной и корпоративной эффективности в дистанционных продажах. Задачи: Получение востребованных знаний и инструментов по налаживанию успешного телемаркетинга. Сегменты программы: конструкция инновационного телемаркетинга, особенности ведения телефонного диалога, отработка шагов исходящего телефонного звонка, психология продаж по телефону, рече-голосовая подготовка сотрудника к телефонным коммуникациям. Способы взаимодействия: прокачка теоретического фундамента технологий продаж по телефону, практическая отработка умений успешного общения с клиентом, дискуссионный анализ конкретных деловых моментов. В результате вы приобретёте полезный методический инструментарий по продуктивной самоорганизации деятельности специалиста телемаркетингу. Актантам семинара по его завершении выдаются сертификаты. Длительность: до 12 академических часов (1 день).

Курс коммерческой риторики. 🗪 Скидка 20% - 10 Июня 2023. Екатеринбург.

Спецпроект рассчитан на динамичных и расчётливых деловых людей, дорожащих временем, — управленцев, ведущих специалистов предприятий, бизнесменов. Цель курса — совершенствование персональной профессиональной результативности в межличностных и деловых контактах. Рабочий план: основы ораторского искусства, организация делового речевого общения, современная культура речи, постановка голоса и техника речи. В итоге вы получите эффективные инструменты грамотной разработки и успешного проведения мероприятий в форматах публичного выступления, презентации, совещания, стола переговоров; освоите техники формирования техничности речи и привлекательности звучания вашего голоса и т.п. Длительность: 4 дня — до 32 астрономических часов, по СБ и ВС с 11:00 до 19:00 часов, в течение 2 недель. Актантам курса по его окончании выдаются подтверждающие документы.

Обучение активным продажам. 🤝 Скидка 20% - 3 Июня 2023. Екатеринбург.

Спецпрограмма рассчитана на специалистов в области активных продаж и ориентирована на совершенствование их собственной профессиональной и общекорпоративной результативности при планировании и осуществлении транзакций. Назначение: освоение актуальных знаний и рабочих современных методик выгодных продаж. Рабочий план: мастерская технологий, мастерская переговоров, мастерская презентации, мастерская психологии, мастерская убеждения, мастерская образа продажника. В результате вы приобретёте эффективные инструменты организации успешных продаж в современных рыночных условиях. Объём программы: 2 дня — до 24 академических часов. Участникам мероприятия по его завершении выдаются сертификаты.

Обучение операторов call-центра. 📞 Скидка 20% - 8 Июня 2023. Екатеринбург.

Программа профессиональной переподготовки предназначена для диспетчеров справочных служб компаний и центров обработки звонков и ориентирована на совершенствование личной профессиональной и корпоративной результативности в консультировании клиентов предприятий посредством телекоммуникационных каналов. Рабочий план: детекция культуры речи специалиста, голос оператора как имиджевое орудие фирменного бренда, рече-голосовая разминка, психологические принципы работы по телефону, типология и алгоритмы телефонных разговоров, интонационное моделирование устной речи. В результате вы получите актуальный методический инструментарий коммуникатора и освоите стандартизованные техники результативного ведения телефонных переговоров с клиентами предприятия. Актантам спецпроекта по его окончании выдаются подтверждающие документы. Длительность: 1 день — до 8 астрономических часов.