Медиация – это конфиденциальные переговоры конфликтующих сторон с участием нейтрального и беспристрастного посредника – медиатора – в целях урегулирования спора (конфликта) сторон путем выработки ими взаимоприемлемого соглашения, разрешающего конфликт.

Медиация является одним из способов альтернативного разрешения споров (АРС). Помимо медиации, известно множество видов АРС, в том числе: примирение (консилиация), арбитраж, мини-процесс (мини-суд, мини-триал) и другие. Все виды АРС объединяет их направленность на разрешение конфликта (спора) между сторонами без обращения в суд. Медиация отличается от прочих видов АРС следующими характерными чертами:

Принципы медиации

Основополагающей чертой медиации, обуславливающей ее отличие от прочих способов разрешения споров, являются 4 фундаментальных принципа медиации, закрепленных, в частности, в ст. 3 Закона Республики Беларусь «О медиации»:

Конфиденциальность;
Добровольность;
Нейтральность и беспристрастность медиатора;
Добросовестность, равноправие и сотрудничество сторон.

Отступление от указанных принципов недопустимо. Данный тезис подтверждается тем, что принципы медиации нашли свое отражение практически во всех международных соглашениях о медиации и национальных законодательных актах, а также практическим соблюдением принципов медиации сторонами и медиаторами во всех государствах мира, применяющих медиацию.

Медиатор

По общему правилу, содержащемуся в законах о медиации практически всех стран, применяющих медиацию, обязательным условием допуска к осуществлению деятельности медиатора является прохождение специализированного обучения медиативным навыкам, позволяющим эффективно проводить переговоры в медиации. Данное требование закреплено, в частности, ст. 4 Закона Республики Беларусь «О медиации». Прохождение обучения по программам обучающих курсов в сфере медиации позволяет освоить специальные коммуникативные техники, приобрести навыки работы с сущностным содержанием конфликта и переключения внимания сторон с эмоциональной составляющей конфликта на понимание интересов и поиск взаимовыгодного пути его разрешения. Медиатор не мирит стороны, он не вправе предлагать сторонам варианты разрешения конфликта – его функция заключается в том, чтобы направить переговоры сторон в конструктивное русло, позволяющее сторонам найти их собственное решение, устраивающее обе стороны и эффективно разрешающее конфликт.

Гибкость медиации

Гибкость медиации обеспечивается тем, что ключевая роль в медиации принадлежит воле сторон. Стороны вправе самостоятельно выбрать медиатора, по взаимному согласию определить время, место и порядок проведения медиации, определить перечень конфиденциальной информации, условия и последствия ее разглашения и т.д. Однако, наиболее важным является то, что стороны медиации самостоятельно, без чьего-либо принуждения вырабатывают варианты разрешения своего конфликта. Такой подход способствует снижению эмоциональной напряженности и сохранению диалога между сторонами конфликта.

Со Своими очень легко говорить обо всём на свете, придумывать такие вещи, которые у других не уместятся в голове. Видеть мельчайшее, безымянное – называть, говорить о невысказанном, и чувствовать себя лёгким, светлым, защищённым от всего плохого. С такими людьми узнаёшь всё о ценности мира и времени, становишься целостнее, высказанней…

От какого человека вы в жизни зависите больше всего? Обычно говорят: от мужа, от жены, от близких людей, от родственников, от начальника на работе очень часто говорят. Все это неправда. Потому что в реальности, больше всего на свете ты зависишь от себя самого. Но мы редко всерьез осознаем, до какой степени мы перед самим собой уязвимы.

Уточнение Зла

Исследователь аутизма Саймон Барон-Коэн полагает,
что термин «Зло», принятый в западной культуре,
некорректен. Ученый считает, что понятие «отсутствие эмпатии»
куда более точно отражает суть явления.

-И Вам удалось найти ответ на эти во­просы?

- Я много лет изучал эмпатию в рамках исследования, посвященного аутизму и синдрому Аспергера, и при­шел к выводу, что все дело именно в ней. В своей новой книге Zero Degrees of Empathy («Эмпатия на нуле») я попытался разобраться, всегда ли ограниченная способность к сочув­ствию приводит к насилию. По моему мнению, говоря об истоках жестоко­сти, вместо понятия «зло» гораздо пра­вильнее использовать формулировку «недостаток эмпатии».

-А вообще, что такое эмпатия?

-Это довольно широкое понятие, с двумя составляющими.
Первая — это умение понимать душевное состояние другого человека,
а вторая — спо­собность формировать ответную эмоциональную реакцию. У разных людей они выражены в неодинаковой степени и зависят от особенностей работы мозга.

-Чем Вам не нравится слово «зло», по­чему вы предлагаете от него отказать­ся?

-Я хочу, чтобы люди перестали до­вольствоваться объяснениями типа «он сделал так, потому что он злой», когда речь идет о бесчеловечных по­ступках. Подобные оценки слишком узки, и будет лучше, если мы начнем воспринимать поведение как внешнее выражение той меры эмоциональной чуткости, которая характерна для данной личности.

Способность сочув­ствовать ближнему — вещь довольно конкретная. Мы не только знаем, какие участки мозга за нее отвечают, но и можем сказать, от чего зависит степень ее проявления. То есть, в отличие от зла, данная категория вполне измерима.

-И, тем не менее, в США Ваша книга вы­шла под названием
The Science of Evil («Наука о зле»).

-Так решили американские издате­ли. Было бы интересно посмотреть на реакцию читателей, которые нач­нут читать про зло и уже на первой странице увидят, как я всеми силами пытаюсь доказать, что это слово упо­треблять не стоит. Получилась своего рода задачка с подвохом.

-По отношению к лицам с некоторыми психическими заболеваниями Вы применяете термины «положитель­ный ноль» и «отрицательный ноль». Поясните, пожалуйста, их суть.

-Если у человека уровень эмпатии на нуле, что выявляется с помощью специальных тестов, значит, случай клинический и без вмешательства специалистов тут не обойтись. «Отрицательные нули» — те, кто пока­зывает себя исключительно с плохой стороны. К ним относятся, по крайней мере, три категории пациентов: люди с пограничными расстройствами личности, нарциссизмом и психопа­тией. Я дал им такое название вовсе не потому, что все они неизлечимы, как можно подумать. Пограничные расстройства, например, поддаются психотерапии.

-А что тогда можно сказать о «положи­тельных нулях»?

-Таковыми я считаю аутистов. У них низкий уровень эмпатии, но он почти всегда сочетается с талантом и внутренней силой. И, самое главное, у них абсолютно отсутствует желание причинять вред каким-либо живым существам. И если аутичный ребенок ударил другого малыша, чтобы тот перестал кричать, то не из-за жестоко­сти, а лишь для того, чтобы получить нужный ему результат.

-Как Вы считаете, предложенный Вами новый взгляд на этические проблемы заставит общество задуматься и пере­смотреть свое отношение к некоторым вещам?

-Думаю, да. У читателей возникнет много вопросов. Взять, к примеру, ге­нетические аспекты. В своей работе я рассказываю о том, как мы исследо­вали гены, связанные с эмпатией. Не­которые могут сделать вывод, что во­обще все объясняется только наслед­ственностью. Я уже много лет изучаю гены и гормоны, в том числе выработ­ку тестостерона на ранних стадиях развития плода, и могу сказать с пол­ной уверенностью, что фактор среды играет не менее важную роль. И хотя я постоянно подчеркиваю, что не яв­ляюсь приверженцем биологического детерминизма (т.е. концепции, что все определяется только генами) все равно найдутся те, кто поймет меня превратно. Просто у многих лю­дей довольно поверхностный взгляд на подобные проблемы.

-Как воспитать эмоционально чуткого ребенка?

-Основная задача —сделать все для того, чтобы он не боялся
окружающе­го мира и чувствовал себя в безопас­ности. Нельзя допускать, чтобы маленький человек потерял способ­ность доверять взрослым из-за того, что родители его бьют или бросают на произвол судьбы. У таких детей может уйти целая жизнь на то, чтобы научиться верить людям и строить близкие отношения. Некоторые из них станут в итоге «отрицательными нулями», психически нездоровыми и потенциально опасными.

- А можно ли эмоционально чутких лю­дей сделать «нулями»?

- Если в ком-то от рождения заложе­но мало сочувствия, он может запро­сто скатиться до еще более низкого уровня. Если же эта способность раз­вита хорошо, то вы, скорее всего, не сможете причинить боль, даже если в каких-то случаях того будет требовать социум.


"В мире ограниченное количество душ
и неограниченное количество тел."

Марина Цветаева