- Я купил дрель два года назад. Она ломалась несколько раз, но ремонтировал я ее за свой счет. Буквально на днях она снова сломалась. Скажите, могу ли я обменять ее или вернуть деньги с учетом того, что гарантия на эту дрель – 3 года. Сергей

- Я видела у магазина какую-то «тревожную кнопку» вызова милиции. Скажите, она работает? И в каких ситуациях ею можно пользоваться? Евгения

- Как переключить внимание подростка с компьютерных игр на что-то другое? Внуку 12 лет, и он все свободное время сидит перед монитором. Мы пробовали заинтересовать его, я даже вслух читала Джека Лондона. Но его ничего не интересует, кроме компьютерных игр. Как-то отключали родители ему компьютер, но он очень страдал и жаловался. Обещал учить уроки и хорошо учиться, поэтому включили обратно. Анастасия Тихоновна

Веселая прогулка с ребенком, заменит ему любую
компьютерную игру.

- Моя дочь второй год живет и работает в Москве. Но московской регистрации у нее нет. Она прислала справку с работы и копию трудовой книжки - по этим документам и по моему заявлению в ЖРП сделали перерасчет. В Удмуртгазе пересчитать оплату услуг мне отказались. И прислали письмо-отказ, ссылаясь на то, что у дочери нет в Москве регистрации. Там она оплачивает жилье в 5-кратном размере, почему я должна еще и здесь платить? 
Валентина Ивановна

 Начальник абонентского отдела ООО «Удмуртрегионгаз» Наталья Юрьевна Лужбина:
- На основании постановления о порядке предоставления коммунальных услуг, для перерасчета нужны подтверждающие документы. Если человек отсутствует продолжительное время, то нужна временная регистрация с другого адреса. Если прописанный в квартире человек отсутствует не дольше трех месяцев, основанием для перерасчета могут быть ж/д, автобусные или авиабилеты в оба конца.

- В конце прошлого года я продала свой старый автомобиль за 120  тысяч рублей. Я знаю, что налогом облагается только продажа машины от 125 тысяч рублей и выше. Почему я должна подавать налоговую декларацию?
Любовь Андреевна

Моя бабушка сломала ногу. Она живет в Ижевске одна, и ей 79 лет. Она нуждается в постоянном уходе, потому что ни передвигаться, ни готовить, ни в магазин сходить она не может. Могу ли я взять больничный у себя на работе, чтобы ухаживать за ней? Работаю я в Завьяловском районе.
Нина

Специалист по клинико-экспертной работе Управления здравоохранения:
- По новому законодательству больничные листы по уходу за взрослыми пациентам у нас не выписываются, если больные находятся на домашнем лечении. За более подробными разъяснениями можно обратиться в поликлинику по месту регистрации бабушки, к заместителю главного врача по клинико-экспертной работе.

- Мой сын попал в ДТП в декабре 2008 года. Он сбил ижевчанина, который вышел на проезжую часть вне зоны пешеходного перехода. Но моего сына признавали виновным, поэтому мы наняли адвоката, чтобы защитить его. Однако сейчас мы хотим отказаться от его услуг. Как правильно поступить: мы заплатили 20 тысяч рублей в качестве предоплаты, и должны еще 20 тысяч после окончания судебных процессов. Нужно ли нам будет доплачивать деньги?
Наталья Анатольевна

Отвечает Владимир Сафонов, юрист Прикамского Правозащитного Центра:
- Вы можете в любое время отказаться от услуг адвоката, но при этом должны будете «заменить» его новым защитником. Это законно. Что касается выплаты денег, то вам необходимо еще раз перечитать соглашение, которое вы подписывали, нанимая адвоката. Если там прописано, что в случае отказа от его услуг вы все равно обязаны проплатить всю сумму, то вы обязаны это сделать.

- Добрый день! Меня волнует такой вопрос: на общем собрании собственников какие решения принимаются большинством голосов, то есть более чем 50% жителей «за»?Николай Иванович

- У моего друга накопилась задолженность по алиментам на двух детей от прежнего брака. Во втором браке у него малолетняя дочь и нынешняя жена на 5 месяце беременности. Он устроился на стабильную работу. Имеют ли право из его заработной платы с подачи судебных приставов вычитать 84%, а остальные 16% оставлять на нынешнюю семью. Если это произвол, то как его можно остановить?
Игорь

Отвечает Рафис Латыпов, руководитель Прикамского Правозащитного Центра:
- Действия приставов незаконны, их необходимо обжаловать в прокуратуре. Согласно Семейному Кодексу РФ на двух детей суд может взыскать не более 1/3 заработка родителя. При этом по закону «Об исполнительном производстве», максимально можно вычитать из зарплаты только до 70%. Размер алиментов может быть уменьшен в судебном порядке, для этого надо обратиться с заявлением в суд.

 Здравствуйте! Мы собираемся проводить в доме капремонт. Кто должен платить за него? Кто платит за тех жителей, которые снимают квартиру у администрации города?
Екатерина Ивановна

- Я – инвалид 3-ей группы. Работал автокрановщиком на предприятии. В прошлом году меня уволили, сообщив, что моей должности на предприятии больше не будет. Недавно я встал на учет на биржу труда, и обнаружил, что мой бывший работодатель снова ищет автокрановщика. Мою кандидатуру в отделе кадров не стали даже рассматривать. Скажите, насколько это правомерно? Могут ли уволить инвалида или отказать в приеме на работу?
Николай Геннадьевич

- Моего сына призвали служить в армию, несмотря на то, что с детства у него больное сердце. Медкомиссия была формальной. А сегодня я получила письмо, из которого узнала, что он попал в десантно-штурмовой батальон. Об этом распределении он узнал, когда его уже отправили. Мой сын не выдержит таких нагрузок. Что нужно сделать для того, чтобы меня услышали и перенаправили сына в другую часть? И разве действия сотрудников военкомата правомерны?
Надежда

- У меня вопрос о назначении пенсии для работников Крайнего Севера, стаж у которых более 15 лет. Мне интересно, чем отличается пенсия «северян», и насколько она больше, чем у обычных граждан?
Владимир Иванович

- Я живу в девятиэтажном доме, в прошлом году все жители выбрали меня старшей по дому. Это, конечно, честь, но еще больше головной боли. Сейчас мы хотим отказаться от нашей управляющей компании, поскольку она перестала отчитываться перед нами и проводит непонятные ремонты подъездов без нашего согласия. Пока я собирала свои протоколы по отказу от УК, ее представители уже собрали голоса «за». Причем, все это происходило без меня. Имеют ли право собственники собирать собрания и принимать решения без старшего по дому?
Нина Ивановна

- Добрый день! В отношении меня вынесено судебное решение о том, что Министерство обороны РФ обязано предоставить мне жилье. Данное судебное решение не оспаривается, но и не исполняется уже на протяжении года. Могу ли я подать жалобу в Европейский суд по правам человека на неисполнение вступившего в законную силу решения суда?
Андрей, бывший военный

- Моему папе сделали операцию по замене сустава. Позднее выяснилось, что при операции была занесена инфекция. Его снова положили в больницу, для проведения второй операции на эту же ногу. Но, продержав его 1,5 месяца (3 недели он прожил в коридоре этой больницы) сказали, что из-за больного желудка в операции временно отказано. Сейчас он лечит желудок дома, лечение подходит к концу, он уже не может ходить, а тот врач (видимо единственный, проводящий требующуюся операцию) ушёл в отпуск, поэтому операция откладывается на неопределённый срок. Подскажите, пожалуйста, что может ускорить процесс? Как добиться исправления их же ошибки?
Оксана

Отвечает Рафис Латыпов, руководитель Прикамского Правозащитного Центра:
- На действия врачей вам необходимо обратиться с заявлением в прокуратуру и подробно описать данную ситуацию. Возможно, в ходе прокурорской проверки будет возбуждено уголовное дело по факту причинения вреда здоровью. Также вы можете написать исковое заявление в суд о возмещении вреда здоровью, но это лучше сделать по завершению уголовного дела или прокурорской проверки, тогда вину врачей будет легче доказать в суде.

- Здравствуйте! Слышал, что закрылся маршрут «Ижевск-Стерлитамак», который раньше ходил от Центрального автовокзала? Правда ли это?
Алексей Степанов

- У меня дома днем из крана бежит еле теплая вода. Не могу даже помыться. Куда мне можно пожаловаться, и как оформить перерасчет за горячую воду?
Архипов Александр Андреевич, Союзная, 33а

- Добрый день! Мы уже получили материнский капитал за третьего ребенка. И сегодня наша семья ждет четвертого малыша. Положены ли нам 200 тысяч, которые обещали за рождение третьего ребенка в семье? 
 Мария Шаповалова, 36 лет

Добрый день! Живем в доме номер 72 по улице 40 лет Победы. Наш дом находится в управлении компании «Уютный дом». В декабре нам пришла платежка за электроэнергию с огромной суммой за места общего пользования. Целых 400 рублей! Откуда взялись такие цифры? Платить ли нам сейчас?
Маргарита Николаевна