HOT и Yes наказаны за нарушение прав клиентов

   Совет по кабельному и спутниковому телевидению оштрафовал компании
HOT и Yes за систематическое нарушение прав потребителей, сообщает
TheMarker. Размер штрафа для каждой компании составит 90,000 шекелей.

Основанием для наказания телевизионных компаний стали многочисленные
жалобы клиентов HOT и Yes, с которых компании продолжали взимать
абонентскую плату, несмотря на требование клиентов расторгнуть
договор, а также за нарушение сроков возврата платежей, полученных
после расторжения договора.

Клиенты жаловались также на то, что компании в одностороннем порядке
продлевали срок действия договоров, отказывались освободить
подписчиков от своих услуг, обставляли процесс расторжения договора
многочисленными проволочками, и т.п. За последние два года Совет по
кабельному и спутниковому телевидению получил тысячи таких жалоб -- по
сравнению с предыдущими годами их количество скачкообразно выросло.

--
You received this message because you are subscribed to the Google
Group "Prava Cheloveka" group.

To post to this group, send email to Prava-Cheloveka-Ru@googlegroups.com

For more options, visit this group at http://groups.google.com/group/prava-cheloveka-ru