Что делать, если появился экран с ошибкой.

Пятница, 15 Марта 2019 г. 08:19 + в цитатник

Вследствие обновления Windows 10 на компьютере возник синий экран с ошибкой HpqKbFiltr.sys. У знакомого ноутбук от компании HP, не только у него случилась такая оказия с данным производителем. С другими, вроде нет. В статье рассмотрим причины проблемы, и как с ней справиться.

Все началось после того, как в октябре 2018 года обновился до издания Windows 10 (1809) и едва установились обновления KB4464330 и KB4462919, появился, так называемый, синий экран смерти, с ошибкой драйвера HpqKbFiltr.sys. Характерно, так это то, что американская корпорация Microsoft уже в курсе и свидетельствует о ситуации. Буквально в кратчайшие сроки выдало специальное дополнение и оно надлежащим образом исправит положение.

Как убрать синий экран с ошибкой WDF_VIOLATION HpqKbFiltr.sys

Заморочку создает несочетаемость драйвера «клавы» Hewlett Packard с последним обновлением. Решение будет следующим:

В синем экране жмем «Дополнительные параметры», тем самым переходим в пункт восстановления системы.

Находим «Поиск и устранение неисправностей».

Далее «Дополнительные параметры», затем «Командная строка».

Где вбиваем — ren C:\Windows\System32\drivers\HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.old.

Перезагружаемся.

Теперь, по завершению рестарта ОС, идем в «Параметры» —> «Обновление и безопасность» —> «Центр обновления Windows», где смотрим, имеется ли KB4468304, если да, — устанавливаем.

На тот случай, когда такового нет, рекомендуем скачать его вот по этой ссылке и соответственно установить его в систему.

Что делать, если не помогло

На тот случай, ежели вышеописанный способ не помог и вы не смогли оказаться в настройках восстановления ОС, хорошо иметь загрузочный диск/флешку. Неважно, — будет это Windows 10, 8.1 или 7. Все, что потребуется — лишь запуститься, там кликнуть по «Восстановление системы» и потом активировать командную строку и произвести манипуляции, о которых упоминалось в статье.